销售经理年终总结5篇.doc





《销售经理年终总结5篇.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《销售经理年终总结5篇.doc(21页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、 销售经理年终总结5篇 我作为渠道销售的首席销售经理,肩负着公司销售渠道和销售治理的重任。归结起来主要包含在以下几个方面: (一)20_年渠道工作内容回忆及概述20_年x月x日正式调入渠道部,在根本了解了渠道日常工作流程后,和前任业务代表开头下地州了解渠道并进展工作交接。x月x日正式接手渠道工作,刚开头的日子,对于从技术转业务的我压力特别的大,这其中包括了领导对我的信任、经销商对我的考验、以及业务流程的不熟识。在部门经理和其他同事的帮忙下,我很快的找到了做业务代表的“感觉”,顺当的完成的渠道的交接工作,使工作走上了正轨。 渠道销售经理20_年终工作总结20_年_月_日星期日,回忆工作内容大致分
2、为以下以下几点: 1.信息传递:主要是用电子邮件和传真的方式准时传递产品报价和公司库存状况,日常接听业务电话,以及新产品的产品性能介绍,促销政策的准时下发,彩页和宣传资料的发放等。 2.员工培训:在出差过程中,抽时间给经销商员工做产品性能培训和销售技巧培训。十个月内分别给公司做培训共计14次。 3.投标支持:准时响应渠道上报的招标信息,仔细填写询价表,依据实际状况和特别状况针对每一单做出相应的支持。 (二)一年来自身工作的评定 在近一年渠道工作中,从大的方面来讲,相对来说较满足的是能从售后到销售角色的快速转换,快速接手渠道工作,顺当完成新财年渠道签约。从小的方面来讲,能够有持之以恒的心态去对待
3、每一件事情,凡事都当自己的事情去做,做到了无愧我心。总结起来有两个方面: 迟疑的选择了公司,我既然选择了进公司而放弃到政府单位工作,就是要珍惜珍贵的时间,公司领导把我调到商用事业部,这其中包含着对我的极大信任,也担当着很大的责任。所以,我会尽己所能,在以后的日子里,努力作好渠道工作,不辜负公司对我的信任与培育! #170887销售经理年终总结2 时间依旧遵循其亘古不变的规律连续着,又一个年头成为历史,依旧如过去的诸多年一样,过去的20_年,同样有着很多美妙的回忆和诸多的感慨。20_年对于白酒界是个多事之秋,虽然10年的全球性金融危机的影响已有所好转,但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。国家对白
4、酒消费税的调整,也在业界引起了一段时间的骚动,紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令,对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里,我们蹒跚着一路走来,其中的喜悦和悲伤、激情和无奈、困惑和感动,真的是无限感慨。 一、负责区域的销售业绩回忆与分析 (一)、业绩回忆 1、整年度总现金回款110多万,超额完成公司规定的任务; 2、胜利开发了四个新客户; 3、奠定了公司在鲁西南,以济宁为中心的重点区域市场的运作的根底工作; (二)、业绩分析 1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务,但距我自己制定的200万的目标,相差甚远。主要缘由有: a、上半年的重点市场定位不明确不坚决,首先定位于平邑,但由于
5、平邑市场的特别性(地方爱护)和后来经销商的重心转移向啤酒,最终转变了我的初衷。其次看好了泗水市场,虽然市场环境很好,但经销商协作度太差,又无奈放弃。直至后来选择了金乡“天元副食”,已近年底了! b、新客户拓展速度太慢,且客户质量差(大都小是客户、实力小); c、公司效劳滞后,特殊是发货,这样不但影响了市场,同时也影响了经销商的销售信念; 2、新客户开放面,虽然落实了4个新客户,但离我本人制定的6个的目标还差两个,且这4个客户中有3个是小客户,销量也很差。这主要在于我本人主观上造成的,为了回款而不太注意客户质量。俗话说“选择比努力重要”,经销商的“实力、网络、配送力量、协作度、投入意识”等,直接
6、打算了市场运作的质量。 3、我公司在山东已运作了整整三年,这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”,所以吸取前几年的阅历教训,今年我个人也把查找重点市场纳入了我的常规工作之中,最最终09年11月份打算以金乡为核心运作济宁市场,通过两个月的市场运作也摸索了一局部阅历,为明年的运作奠定了根底。 二、个人的成长和缺乏 在公司领导和各位同事关怀和支持下,_年我个人无论是在业务拓展、组织协调、治理等各方面都有了肯定程度的提升,同时也存在着很多缺乏之处。 1、心态的自我调整力量增加了; 2、学习力量、对市场的预见性和掌握力力量增加了; 3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握力量增加了; 4、对整体
7、市场熟悉的高度有待提升; 5、团队的治理阅历和整体区域市场的运作力量有待提升。 三、工作中的失误和缺乏 1、平邑市场 虽然地方爱护严峻些,但我们通过关系的协调,再加上市场运作上低调些,还是有肯定市场的,况且通过一段时间的市场证明,经销商开发的特曲还是特别迎合农村市场消费的。在淡季降临前,由于我没有能够同经销商做好有效沟通,再加上效劳不到位,最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是,代理商又接了一款白酒沂蒙老乡,而且厂家支持力度挺大的,对我们更是淡化了。 2、泗水市场 虽然经销商的人品有问题,但市场环境的确很好的(无地方强势品牌,无地方爱护-)且十里酒巷一年多的酒店运作,在市场上也有肯
8、定的积极因素,后来又拓展了流通市场,并且市场反响很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商,以至后来管控失衡,最终导致合作失败,功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬,对事情的预见性缺乏,反映不够快。 3、滕州市场 滕州的市场根底还是很好的,只是经销商投入意识和公司治理太差,以致我们人撤走后,市场严峻下滑。这个市场我的失误有几点: (1)、没有能够引导经销商根据我们的思路自己运作市场,对厂家过于依靠; (2)、没有在适当的时候查找适宜的其他潜在优质客户作补充; 4、整个_年我走访的新客户中,有10多个意向都很剧烈,且有大局部都来公司考察了。但最终落实很少,其缘由在于后期跟踪不到位,自己信念也缺
9、乏,铺张了大好的资源! 四、_年以前的局部老市场的工作开展和问题处理 由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力,导致_年以前的市场都遗留有费用冲突的问题。经同公司领导协商,以“和谐进展”为原则,实行“一地一策”的方针,针对不同市场各个解决。 1、滕州:虽然公司有费用但必需再回款,以多发局部比例的货的形式解决的,双方都能承受和理解; 2、微山:自己做包装和瓶子,公司的费用作为酒水款使用,自行销售; 3、泗水:同滕州 4、峄城:尚未解决 通过以上方式对各市场问题逐一解决,虽然前期有些阻力,后来也都承受了且运行较平稳,彻底解决了以前那种对厂家过于依靠的心理。四、“办事处加经销商”运作模式运作区域市场
10、 依据公司实际状况和近年来的市场状况,我们始终都在摸索着一条适合自己的路子,真正把我们一开头就提倡的“办事处加经销商”合作方式运用好,但必需符合以下条件: 1、市场环境要好,即使不是太好但也不能太差,比方地方爱护过于严峻、地方酒太强等; 2、经销商的质量肯定要好,比方“实力、网络、配送、协作度”等; 办事处运作的详细事宜: 1、治理办事处化,业务人员外乡化; 2、产品群众化,主要定位为中档消费人群; 3、运作渠道化、共性化,以流通渠道为主,重点操作大客户; 4、重点扶持一级商,办事处真正表达到协销的作用; 五、对公司的几点建议 1、加强产品方面的硬件投入,产品的第一印象要给人一种“物有所值、物
11、超所值”的感觉,在没有品牌力的状况下肯定要表达出“产品力”; 2、完善各种规章制度和薪酬体制,使之更能充分发挥人员的主观能动性; 3、集中优势资源聚焦样板市场,真正做到“重点抓、抓重点”; 4、注意品牌形象的塑造。 总之20_年的功也好过也好,都已成为历史,迎接我们的将是崭新的20_年,站在_年的门槛上,我们看到的是盼望、是丰收和硕果累累。 #170884销售经理年终总结3 时间如流水,很快10年也过去了,回忆x年,以下是我在担当销售经理这一年的总结: 一、销售业绩回忆及分析: (一)业绩回忆: 1、开拓了新合作客户近三十个(详细数据见相关部门统计)。 2、812月份销售回款超过了之前38月的
12、同期回款业绩。(详细数据见相关部门统计) 3、市场遗留问题根本解决。市场肌体已渐渐恢复安康,有了进一步拓展和提升的基矗 (二)业绩分析: 1、促成业绩的正面因素: 调整营销思路,对市场费用进展承包,降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后嘲笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。 加强了销售人员工作的过程治理,工作实效有所提升。 用提高提成比例和开发新客户赐予额外嘉奖的“经济鼓励”手法,形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态,也是促成业绩的重要因素之一。 对于市场遗留问题的解决,依据“轻重缓急”程序,采纳“坚持公司利益原则,以有效依据处理”的指导思路,从而使问题的解决
13、未成触份公司的利益。 2、存在的负面因素: 销售人员对公司的指示精神理解不够,客户定位不够稳定,没有严格根据终端思路开拓客户,局部客户选择方面存在肯定失误! 销售人员的心态以及公司存在薪资制度,均存在“急功近利”状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上,却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长期进展。 客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价,所以许多未将铺底铺入终端卖场,甚至根本无终端意识,直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。 大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在,但公司的产品价格降究竟价,已无更多利润支持市常 公司的品牌定位终端,但包装缺乏视觉优势,宣传促销赠品不够新奇丰
14、富,对产品的宣传、销售的拉动力不大。 临时缺乏品牌入市的拉动策略,不能促成品牌的热销。 销售人员不能切实推行公司指导思路,至今未建立起典范式的品牌样板市常 销售人员缺乏统一的营销培训,观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调,往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。 二、费用投入的回忆和分析: (一)费用回忆: 1、营销政策调整后,市场费用得以掌握,公司的盈利力量稳定,812月相比38月同期利润额增加。(详细数据见相关部门的统计) 2、人员费用的固定风险降低,根本扼制了人力资源的亏损,812月相比38月周期人力本钱降低,剩余价值提升。(详细数据见相关部门的统计) (二)费用分析: 1、正面因素
15、: 公司提出市场费用承包政策之后,限度防止了费用陷阱,费用超支现象得以掌握。 公司调整并制定了销售人员新的待遇方案,公司的固定风险降低了,人员的竞争意识和挑战性加强。 2、负面因素: 营销部没有数据统计的支持,对费用的掌握较为盲目。 市场支持费用和人员费用报销等,营销部存在“知情难,无审批”的歧形现象,治理无法加强。 个别人员治理观念陈旧、保守,不能主动遵从层级化治理,因此整个治理缺乏科学的流程。 老板“一笔签”的现象依旧存在。 三、营销团队的建立回忆及分析: (一)团队建立业绩回忆: 1、销售人员的“放牧式”现 员心理压力和工作危机感,从而使得销售人员的主动性不断增加。“居安思危”的心理利于
16、工作能动性和工作实效的提升。 2、负面因素分析: 公司内部的帮助治理协作不到位,团队治理实效降低。 公司部份治理人员治理意识保守,团队治理实效降低。 销售人员长期适应了“放任式”的治理,从观念上、心理上和行为上有肯定适应期去承受较为实效的治理。 局部人存在“老油条”观念,有肯定优越感,因此对于公司加强治理有“和稀泥”的想法存在。 局部人心存不轨,盼望钻公司治理的漏洞。所以盼望公司治理的漏洞始终存在,甚至增加。 人性特点的普遍反映:被治理者盼望公司治理的能见度、透亮度全都较低。因此对能见度渐渐增加的治理有肯定抵触心理。 公司治理高层调整,久经事故的销售人员见风使舵,左右逢缘,趁机蒙混过关,不遵从
17、公司的治理,重新回到“放任状态”。 谁都想做好人,缺乏主动做“恶人”的治理人员,治理原则不能坚持,等于一纸空文。 四、内部治理运作的回忆及分析: (一)运作回忆: 1、根本解决了不按客户定单发货的现象。 2、公司制定工衣,并规定着装时间,公司人员有了较统一的形象。 3、文员工作有了肯定分工,工作程序、方法和责任逐步明确。 4、制定并实施了新的行政治理制度,逐步标准了员工行为,出勤等治理一视同仁,趋于标准化。 5、客户档案根本建立。 6、周一和周六有开例会,工作有了积极明确的气氛。 (二)存在的负面因素分析: 1、部门协作性不强,都喜爱围着老板转,喜爱把老板推到“工作前线”。一方面不能形成治理层
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 销售 经理 年终总结

限制150内