销售日常工作总结.doc
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1、 销售日常工作总结销售日常工作总结 篇1 刚刚过去的上半年是我初次正式踏上工作岗位的半年,我所从事的是手机销售,不能直接的观看到客户的行为和表情,只能通过简洁的言语去了解顾客是否有购置的的意向,但是由于我工作的阅历不是很足,常常不知道应当从哪一个方一直推断应当怎么推销负责的产品。 记得第一次拨打手机的莽撞,大大咧咧的说出推销的话语,很快就被挂了手机,一瞬间就有一种我接下来还是会失败的感觉,如我所料,一次次的拒绝让我不知道该不该再一次按下号码,希冀着有一次奇迹的发生。我觉得很长一段时间过去了,没有做出一丝成绩,在这样的拨打击下,我感觉自己连话都不会说了,感觉自己已经到了能够承受的极限。有一瞬间有
2、放弃这份工作的想法。 是同事的鼓舞和开导重新让我鼓起了士气,他们将自己刚刚工作时的经受共享出来,告知我,现在的成绩不是一开头就是一帆风顺的,也是经过一次次的拒绝熬炼出强大的心脏,才有今日的成就。听了这样的话,我就在想我和他们之间差了什么呢,迈过这道坎,说不定我又能迎来不一样的局面,所以我坚持了下来。 经过半年的工作,我也慢慢适应了这样的工作节奏,也能以寻常心来面对手机里传来的拒绝声,也慢慢总结出自己在工作的过程中应当以什么样的语言来推销产品,不能放弃,抓紧时机,才能有胜利的盼望。 一路走来,回忆自己在工作上的一幕幕,我发觉自己将生活中的一些习惯带到了工作上来,让我在工作的过程中平添了许多的困难
3、,尤其是马虎大意不记事,让我吃了许多的苦头。比方说已经做好了笔记应当在拨打手机的过程中说的一些话,但是翻过头我就给忘了放在那里了,还有接发传真漏掉一些细节,等到后面来补足,就又急赶忙忙的赶工等等。这样的状况在上半年的工作发生过好几次,同时也提示我要留意,但是我照旧如此,完全没有改正,但是下半年的工作我会吸取教训,不能凭借冲动和热血来完成工作中的任务,导致发生很朵在我现在看来不应当发生的事情。 上半年里由于对自己的目标不明确,导致在工作上没有做出什么成绩出来,但是在下半年我会给自己制定好工作规划,完成目标,改善自己的缺点。 销售日常工作总结 篇2 销售工作总结范文关于销售的工作房产评估工作总结服
4、装销售工作总结汽车销售工作总结电话销售工作总结销售工作总结与规划销售年度工作总结销售工作总结怎么写销售月工作总结销售经理工作总结销售经理月工作总结电话销售周工作总结 工作总结按时间划分,有周总结,月份总结、季度总结、半年总结、年度总结、一年以上的时期总结等。今日小编给大家共享电话销售的周工作总结给大家参考,让大家了解如何写周工作总结。 通过一周的培训,让我感受最深的是职业素养、电话销售、生疏访问、时间调度,下面是自己个人心得: 一、职业素养 1、衣着言行 西装、领带可以说是根本的,不仅是对自己个人修养的表达,更是敬重他人的桥梁。 2、 效劳的心态 从细节着手,把自己的办公地点整理洁净,每天简洁
5、的事情重复做,归零的心态。 3、 学习的力量 这些天,始终在看一分钟销售,将书中所讲与自己的实际经受相结合,感觉获益许多,销售的目的、沟通的方式、销售前中后所应留意的问题,都让我受益匪浅。 二、电话销售 1、约客户见面才是打电话的目的。 2、电话销售最大的困难就是短时间让客户产生兴趣。 3、 话术,也是我要解决的一个问题。 4、 如何把相关事情不经意的联系到电话目的上来。 总结我这段时间电话销售中消失的问题,主要集中在: 1、有在开头时争取别人赐予时间的意识,结果在中途导致别人不情愿连续听下去。 2、电话一开头就喜爱暴露我打电话的目的,一上来就是直接介绍公司和个人,结果屡遭拒绝。 3、 兴奋点
6、的调整。前期总是没有找到打电话的兴奋感,直到最终一天才略微有些感觉,如何把自己调整到最正确状态也是我下一个要提高的地方。 三、生疏访问 问题调查:前期预备工作缺乏以及阅历的缺乏。 1、预备工作缺乏,表现在对我们海点自身的熟悉上没有到达一个高度,导致客户提问时不能很快依据情形准时精确作答,同时,还表现在对客户反映的一种估量缺乏,动身前没有作出详尽的估计。还有,就是对路线的考虑不周,导致中间消失了许多的过失,结果延误了与客户见面的时间。 2、 阅历的缺乏,主要表现在一些礼仪的考虑不周上,如遗忘同别人交换名片,敲门的高度上等。 四、时间的调度 主要是对我在工作与生活以及学习上的一种时间安排,如何平衡
7、,如何让自己在工作时到达一种最正确状态,同时又能保持生活的开心以及学习的动力。这个目前还在不断的学习与思索中。 总结:“今日事,今日毕”,是我这一周工作在时间方面最大的体会。感觉最重要的还是一种“工作的态度”。要不断的自己“归零”,调整心态,情愿从微小之事不断成长,以及保持一种学习的心态,不断总结、归纳、成长! 主要写一下工作内容,取得的成绩,以及缺乏,最终提出合理化的建议或者新的努力方向总结,就是把一个时间段的状况进展一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总讨论,分析成绩、缺乏、阅历等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进展理性的思索。总结与规划是相辅相成的,要以规划为依据,制定规划总
8、是在个人总结阅历的根底上进展的。总结的.根本要求总结必需有状况的概述和表达,有的比拟简洁,有的比拟具体。这局部内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和根底等进展分析。这是总结的中心。总结的目的就是要确定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清晰。/培育员工团队帮助精神和集体观念,加强员工和各部门负责人之间的相互协作和协作;培育员工永不满意的学习心态。我要他们不仅要把握本区域相关学问,也要知晓相邻区域的效劳常识。企业文化不是要把我们的思想本位化,而是把这个品牌形象充分外乡化,和当地文化更好
9、地融合。所以我要培育员工换位思索、打破思维定势的意识,加强相互学习,才能取长补短,相互帮助。 就教师工作而言,对内要指导工作,制定任务,监视应运,分析应运中存在的问题,对消失的问题准时解决,供应必要的帮忙;对外要不断加强宣传,追求更高的美誉度和认知度。 店长更要做好承上启下的桥梁作用。店长的首要任务是领导团队完成公司所下达的销售指标;他更是一个中间人,是整个店铺的关键人物,是组织内部沟通的桥梁。优秀的店长会擅长发觉工作中的问题,并准时解决;他还是一个优秀的培训教师,员工的典范,能够指导员工精彩地完成各项工任务;他还要擅长鼓励,做员工的拉拉队长,挖掘员工的内在潜能,激发员工的工作热忱。 总结过去
10、是为了更好地面对将来。在今后,我将连续克制困难,勇于开拓,把金利来的工作搞好,带着大家努力完成好公司下达的工作任务。 销售日常工作总结 篇4 1、销售驻外人员远离总部在全国各地开展公司销售工作,工作周报、月报(月工作总结、月工作规划)是驻外人员详细工作内容和安排规划的表达。为了让总部对驻外的工作规划做肯定的合理性指导,每一位驻外人员应当高度重视,仔细、负责地填写工作周报或月报。并要求销售业务员每周六前以邮件或传真的方式将周报上报给区域经理审核,再由销售规划部复审。区域经理于每月28日前将月报传真或发送电子邮件到销售规划部。 2、区域经理每月工作报告主要内容要求 (1)销售量 (2)回款状况 (
11、3)对客户访问状况 (4)销售费用(含个人差旅费用报表) (5)广告和促销活动效果 (6)重点客户状况 (7)新客户状况 (8)特别客户或信誉不佳客户 (9)待开发客户及其状况 (10)竞争对手动态 (11)当地与本公司销售工作相关的政策变动(如城市环保、道路限行) (12)问题与合理化建议 (13)下个月的客户开发规划 注:每月向公司销售规划部交书面报告一份,报告应在每月30日前发传真或发邮件到公司销售规划部。 销售日常工作总结 篇5 三个多月以来,在同事们的帮忙下,自己在电销方面学到了许多东西,下面将以前的工作总结如下: 做电话销售也可能是全部销售里最难,最具有挑战性的了;对于别人的拒绝总
12、是很让我伤自尊。但是自己必需要迈过这个门槛。说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的英雄,每天都在打电话,打好多的电话让自己患病拒绝,学会承受。在开头的时候也是在老大包括全部志们帮忙以及熏陶下才渐渐的适应,别人可以做到,为什么我就不行以 作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当面对背井离乡孤军奋战时的孤独时,当面对完不成销售任务的懊丧时,当面对局部蛮不讲理的客户时,一旦丧失了顽强的意志,那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。尤其是做电话销售,我们每天至少打六十个电话,每个月假如有二十一个工作日,那每个月我们就要1260个电话。可见我们要经受多少次的拒绝,我们听得最多的声音就是“不需要
13、”,假如不能鼓励自己,不能相互鼓励,那我们可能每天都会愁云罩面,每天都不想打电话,甚至看到电话头就痛,由于没有一个人会喜爱被拒绝的感觉。 三个月现在自己已经拥有了近1000家客户,每个月客户都可以扫2便了,业绩从第一个月的0,到其次个月的3000,再到第三个月的10900, 每个月都有进步,每个月都有提升,在追求胜利的时候,必定会遇到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。可能这个世界上会有极少数的人,他的一生一路顺风,但是大局部的人,他都曾经遭受过失败或正在遭受失败,包括许多胜利人士也是一样。除了要对自己当时确立的目标要有坚决的信念外,必需要不时回过头去,检验自己一路走来的脚印有没有偏离了轨道,
14、有没有多走了弯路,假如走偏了就抓紧回来,抓紧修正,不时地总结和回忆,才能保证方向永久是正确的。正如常言道:“一个人不追求进步的同时就是在原地踏步”! 此时回头一想,我本人在工作中还是存在不少的缺点和缺乏之处,尤其最明显的一点就是马虎大意,不留意客户在说什么,常常会答非所问,此等性质的问题会常常发生;打电话的时候有些问题还是不能独立面对问题,在客户遇到问题的时候自己简单慌张失措,不能镇静的稳住阵脚,这点来说,现在做的特别不好现在刚来了不到一个月的新人都可以自己面对这些问题,我这点就做的不够胜利了,以后肯定要努力改掉这个习惯,不能什么时候都依靠别人,要靠自己解决!还有一点是平常工作和生活两者不能区
15、分开来,有时工作中的苦恼会带到生活中,而生活中不开心的心情也有时导致一天的心情,固然这样是确定不好的,由于一天没有好心情就直接打算能否有回执来报答一天的劳效!所以平常工作以及生活中,在自己给自己调解的同时要坚信:郁闷的人找郁闷的人,会更加郁闷。肯定要找比自己胜利的人,比自己开心的人,他的开心会感染会传染,就会找到力气和信念。 为今后做个准备,不能和以前一样从来不做总结,从来不设定目标,那样就像是一个无头苍蝇乱碰一每天的混日子了,没有目标性,一天不知道要有什么样的结果,在此肯定明确:每天要打70个电话,访问最少要50个客户,那样签单的几率才会大一些,至少在自己的努力中能够充实自己,给自己的同士一
16、个典范,给家里一个交待,能让全部关怀自己的人放心,会认为我过的很好就ok了! 另外,有一句话说的好,不想当将军的士兵,永久不是一个好士兵,所以我想做一名好士兵,我要晋升,但是这和我的努力是分不开的,那么就要求自己更加要努力了,学习别人身上的特长,和别人的优点,和同事之间打好关系,在工作中我们要成为最好的伙伴,在休息的时候我们要做最好的朋友。 销售日常工作总结 篇6 在学习了,电话营销的过程中我才觉察做销售的最主要是怎么样跟客户沟通,当你拿起电话想要打电话给客户的时候,你首先有没有想过要跟客户说些什么?客户才会跟你连续说下去,而且还会问你许多的问题,才会信任你从而永久变成你的忠实客户,并且是依靠
17、性的客户。 在打电话中最能看的出一个人的品质,一个人内心的世界,在打电话中你可以表露的明明白白,无论你平常怎样掩饰。那么,我们所拨打的每一通电话当中,是不是要给对方的一种温馨的感觉呢,或者是亲切的友好,你的良好的形象和公司的形象都会在电话当中传达给对方,我知道在市场竞争日趋剧烈的今日,学习电话营销的同学,深切地感受到电话营销工作难做。尤其是在与客户沟通受阻后,如何做好客户思想工作,努力争取客户最终选择我们公司的产品,我觉得其中存在一个沟通的技巧。下面是电话营销的几点浅薄熟悉。 一、充分预备,事半功倍。 在每次通话前要做好充分的预备。恰当的开场白是营销胜利的关键,所以在营销前要预备相应的营销脚本
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