销售部门管理规章制度范本.doc

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1、 销售部门管理规章制度范本一.制定目的： 为了更好的协作公司营销战略，顺当开展营销部工作，明确营销部员工的岗位职责，充分调发动工的工作参加积极性和提高工作效率，帮忙员工尽快提高自身营销素养，特制定以下规章制度。 二.适用范围：本制度适合公司的一切营销活动和营销人员 三.制度总述：本营销制度详细分为 1.治理制度细则； 2.营销人员岗位责任； 3.营销人员绩效考核制度；三个局部。 四.制度细则 1.治理制度细则： 1.1积极工作，团结同事，对工作仔细负责，本部门将依照“营销人员考核制度”对营销部门的每位员工进展月终和年终考核。 1.2营销部门员工应积极主动参加公司及部门的活动、工作、会议，并严格

2、遵守例会时间，做到不迟到、不早退，如三迟五退，则追究其责任，重责开除。 1.3听从领导安排，不搞特别化，做到四尽：尽职、尽责、尽心、尽力。 1.4听从领导指挥，如遇到安排区域不服，安排工作不干，安排任务不做，使销售部工作不能正常开展的，交行政部处理。 1.5销售过程中，行为端正，急躁仔细，不虚张声势，不过分吹嘘，实事求是，待人礼貌、和气可亲。 1.6在销售过程中，如未得到经理允许，不得私自降低销售价格。 1.7诚恳守信，不欺诈顾客，不以次充好，如未经过公司经理允许，消失问题，后果自行担当，与公司无关。 1.8做事慎重，不得泄露公司的业务规划，要为公司的各项业务开展状况，保守隐秘，如有违反，依据

3、情节轻重予以追究惩罚，重则开除。 1.9以部门的利益为重，积极为公司开发和拓展新的业务工程。 1.10学会沟通、擅长随机应变，积极协调公司与客户关系，对业绩突出和考核制度中表现优秀的员工，进展适当嘉奖。 1.11不得借用公司或出差的名义，私自给其他同行业产品做销售工作。如有违反，依据情节轻重予以追究惩罚，重则开除。 1.12区域经理对所在区域售后效劳有知情权，处理建议权，但无打算权(打算权归技术部)，销内勤接到售后效劳报告后，第一时间通知区域经理，假如区域经理不能赶到现场，由经销商拍摄照片发送到公司，销售总经理签署意见交技术部核实、打算如何进展售后效劳，处理完毕后第一时间向区域经理说明。 1.

4、13有权为辖区内经销商作500元以下的资金担保，3个月内经销商未将所欠款项补足户，区域经理将担当责任，公司财务将从区域经理工资中扣除。 1.14每周五下午14：0016：00之间一个电话，汇报这周来的工作内容，所在区域和城市，新经销商开发状况，老经销商效劳状况等等；每半月区域经理将这半个月来所发生的问题、所面临的问题、需要解决的问题通过文字方式发送到指定传真或者邮箱，由分管销售的销售副总处理和向上汇报；售后效劳、支持政策、促销活动由区域经理依据实际状况酌情处理，区域经销商促销、支持政策等状况，区域经理制定筹划案后上报销售副总，销售副总依据筹划方案进展调整后上报销售总经理审核，总经理审批。 1.

5、15每次回公司，第一是报销差旅费用，其次是对区域经理在市场上所遇到的问题进展总结与分析，第三是邀请专业的市场营销讲师对区域经理进展营销学问培训。 1.16回公司按公司正常的作业时间进展，当天回到重庆，其次天可以安排休息一天。 1.17帮助总经理、营销总经理制定营销战略规划、年度经营规划、业务进展规划；帮助营销副总制定市场营销治理制度。明确销售工作目标、建立销售治理网络。 2.区域经理岗位责任： 2.1区域经理的岗位责任和义务划分主要依据公司已制定的业务流程图 2.2.区域经理岗位职责 2.2.1贯彻执行国家相关政策、法规，帮助经理完成市场营销治理工作。 2.2.2严格按销售副总制订的年度销售规

6、划，合理安排季度、月度的销售规划。 2.2.3做好周度，月度，季度销售统计表，准时报告销售总经理，使之随时把握公司的销售动态。 2.2.4对辖区经销商、营业员进展业务技巧和相关产品学问培训，使之能熟识，运用。 2.2.5合理安排销售助理的工作，并指导销售助理根据规划精彩完本钱职工作。 2.2.6当区域经理调离岗位时，应协作公司安排的新区域经理做好交接工作，避开消失市场治理真空。 2.3销售内勤岗位职责 2.3.1做好周，月度客户统计报表，并准时上报销售总经理； 2.3.2帮助区域经理准时完成销售规划，准时完成区域经理交与的工作； 2.3.3准时在销售活动中，把握销售动态，发觉特别或新动态应准时向销售总经理或总经理汇报，以便公司准时调整策略，躲避风险。