零售学,测试题,共,6套.doc

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1、 零售学,测试题,共,6套 零售学 第一套 测试题 一、单项选择题 1、世界上第一家（ C ）是在 1852 年产生于法国。 A 折扣商店 B 仓库商店 C 百货商店 D 专业商店 2、零售业的竞争主要表现为（ A ）的垄断竞争。 A 异质性 B 同质性 C 兼容性 D 动态性 3、（ B ）的消失，被称为零售业的其次次革命。 A 邮购商店 B 超级市场 C 网上购物 D 百货商店 4、现阶段零售市场中更高层次的竞争是（ C ）。 A 促销竞争 B 效劳竞争 C 战略竞争 D 商品竞争 5、零售企业最根本的商品储存类型是（ A ） A 周转性储存 B 季节性储存 C 专用性储存 D 选购储存

2、6、针对消费者认为价高质必优的心理，对在消费者心目中具有信誉的商品订价较高，这种订价方法是（ A ）。 A 声望订价 B 习惯订价 C 系列订价 D 招徕品订价 7、某商品原价 300 元，现标价为 180 元，该价格折扣为（ D ）。 A 功能折扣 B 数量折扣 C 现金折扣 D 心理折扣 8、在零售促销的手段中，（ D ）是一种帮助性的促销手段。 A 零售广告 B 营业人员 C 公共关系 D 营业推广 9、按零售商经营重要程度划分商品，可分为（ C ）。 A 日用品类、选购品类和特别品类 B 正常销售商品和有问题商品 C 主营商品类、一般商品类和帮助商品类 D 高档、中档和低档商品类 10

3、、不属于零售商活动特点的是（ D ）。 A 交易规模小，交易频率高。 B 即兴购置多，且受感情影响较大。 C 去商店购物仍是顾客的主要购物方式。 D 以批发代销为主要销售方式。 11、零售组织演化规律理论中的零售轮转理论路径中，以下说法正确的选项是（ B ） A 新型组织进展：低价格、低毛利、高本钱 B 进展一段时间：高价格、高毛利、高本钱 C 连续进展：高价格、高毛利、低本钱 D 新型组织萌生：高价格、低毛利、低本钱 12、不属于中国零售商面临的挑战的是（ C C ）。 A 面临零售业自身变革带来的挑战 B 面临技术进步带来的挑战 C 面临批发商需求变化带来的挑战 D 面临供给链竞争的挑战

4、13、顾客对于零售商的效劳有两种不同类型的期望：（ C ）和适当效劳。 A 优质效劳 B 满足效劳 C 抱负效劳 D 绩效效劳 14、实行以自选方式，以销售食品、生鲜食品、副食品和生活用品为主，满意顾客每日生活需求的零售业态是（ A ）。 A 超级市场 B 百货店 C 便利店 D 购物中心 15、家具专卖店最适合哪种陈设方式？（ C ）。 A 主题陈设 B 关联陈设 C 情景陈设 D 岛型陈设 16、（ B ）是以商店为主体，通过布景、道具和装饰画面的背景衬托，并协作灯光和文字说明，进展商品介绍和商品宣传的综合型式。 A 情景成列 B 橱窗展现 C 投入式陈设 D 主题陈设 17、不属于目标市

5、场的选择标准（ B ） A 可测量性 B 不易反响性 C 可盈利性 D 可接近性 18、不属于商店选择的原则（ C ） A 便利消费者购置 B 便利货品运送 C 不利于竞争 D 有利于网店扩大 19、在超市中，可以看到有些商品的价格，如一把折叠伞为 39.9 元，这是采纳什么定价法（ C ） A 整数定价 B 吉利数字定价 C 零数定价 D 招徕定价 20、以下哪个不属于 NRF 划分的（ C ） A 商品组 B 商品部 C 商品构造 D 同类商品 二、多项选择题 1、商品陈设设计的内容主要包括( ABDE ) A.陈设位置 B.陈设技术 C.颜色搭配 D.现场宣传 E.陈设装饰与衬托 2、零

6、售商开发自有品牌往往比制造商有更多的优势,主要表达在( ABCD ) A.价格优势 B.终端优势 C.信誉优势 D.信息优势 E.店址优势 3、选购人员职责包括( ABCDE ) A.把握销售实绩 B.选购规划和实施业务 C.销售业务促进 D.商品业务治理 E.情报收集 4、重庆太平洋百货开展的六周年庆促销活动属于( ACE ) A.销售促进 B.长期性促销活动 C.短期性促销活动 D.例行性促销活动 E.周年庆促销活动 5、购物中心分为哪三种类型( BCD ) A.全国型购物中心 B.区型购物中心 C.市区购物中心 D.城郊购物中心 E.综合型购物中心 6、以下因素哪些是影响商圈形成的( A

7、BCDE ) A.商店规模 B.家庭和人口因素 C.促销策略 D.竞争对手位置 E.交通状况 7、划定商圈的方法主要包括( ABC ) A.赫夫法则 B.试验方法 C.雷利法则 D.开店投资法 E. 损益平衡分析 8、一般来说,自然形成的商业中心包括( ABCD ) A.中心商业区 B.次级商业区 C.邻里商业区 D.专业一条街 E.规划商业中心 9、以下哪些商品可以实行低于本钱销售( ABDE ) A.季节性降价 B.销售鲜活商品 C.流行性商品 D.处理马上到期的商品或其他积压商品 E.因清偿债务,转产,歇业而降价销售的商品 10、零售促销工作的长期目标是( AB ) A.企业在当地的印象

8、和地位 B.资助公共事业,促进销售 C.增加现有顾客对企业的惠顾 D.吸引新顾客 三、推断题 1、零售是向最终消费者供应生活消费品和效劳，以供其最终消费之用的全部活动。（ ） 2、网络购物的兴起将令传统的有店铺的商业消亡。（ ） 3、促销只是零售企业的一种经营手段，并不是零售企业竞争优势的来源。 （ ） 4、越来越多的零售企业选择自有品牌开发，是为了获得价格方面的竞争优势。 （ ） 5、零售网络具有商业价值，只要供给商情愿承受，零售商设置各种名目的进场费是合理的。（ ） 6、零售业是一个低技术门槛的行业，零售经营不需要高端技术和先进理念的支持。（ ） 7、依据近几年的统计数据来看，中国的百货商

9、店正在从成熟期走向衰落期。 （ ） 8、零售企业即使采纳本钱领先战略作为自己的竞争战略，但也不能忽视其他竞争战略。（） 9、零售店的新产品是指市场上新开发出来的产品。（ ） 10、零售商是从事零售活动的机构和个人。（ ） 11、位于商业中心的零售店，核心商圈是其主要的商圈。（ ） 12、ABC 分类掌握法的根本原理是“抓住关键的少数和次要的多数” 。（ ） 13、消费者对零售店的印象形成来自于消费者对零售店的感情因素。（ ） 14、零售业是一个国家最古老的行业之一，所以它是一个国家最重要的行业。（ ） 15、依据近几年的统计数据来看，中国百货商店大多面临经营逆境，说明中国百货商店与西方国家一样

10、正在走向衰落。（ ） 四、简答题 1. 零售的特点有哪些？ 答：（1）交易次数多且交易平均金额小（2）既卖产品又卖效劳（3）注意商品组合（4）多种业态共存（5）连锁经营 2. 商品陈设应遵循哪些原则？ 答：（1）易见易取（2）分区定位（3）先进先出（4）量感陈设（5）纵向陈设 3. 常见的商品构造有哪几种？ 答：（1）宽又深（2）宽而浅（3）窄而深（4）窄又浅 4. 商品组合定价策略有哪些？ 答：（1）替代商品综合定价（2）互补商品综合定价（3）产品与效劳综合定价 5. 新零售跨界融合趋势有哪些？ 答：（1）业态一体化的跨界融合（2）链条一体化的跨界融合（3）线上线下一 体化的跨界融合 五、论

11、述题 试述零售业四次重大变革的标志及特点。 答：（1）第一次变革百货商店的诞生；特点是：销售方式上的根本性变革、经营上的根本性变革、组织治理上的根本性变革。 （2）其次次变革以连锁商店的消失为标志，特点是：标准化治理、专业化分工、集中化进货、简洁化作业。 （3）第三次变革以超级市场的消失为标志，特点是：开架售货方式流行、人们购物时间大大节约、舒适的购物环境普及、促进了商品包装的变革。 （4）第四次变革以信息技术的应用和网络商店的消失为标志，特点是：网络技术打破了零售市场时空界限，店面选择不再重要；销售方式发生变化，新型业态崛起；零售商内部组织面临重组；经营费用大大下降，零售利润进一步降低。 其

12、次套 测试题 一、 单项选择题 1、在以下选项中，属于集中选购的缺陷是（ D ） A 购销简单脱节 B 选购人员与销售人员合作困难 C 责任简单模糊 D 以上均是 2、在哪个阶段，目标市场符合中等收入的适应症，并且商品定价是具有广泛定价（ B ） A 导入期 B 成长期 C 成熟期 D 衰退期 3、以下哪个选项表达了商品的相关性（ D ） A 啤酒加尿布 B 女装加化装品 C 小食品加儿童玩具 D 以上均是 4、选择供给商的标准不包括哪些（ D ） A 信用状况 B 价格 C 效劳状况 D 性能 5、哪个不存货周转率的优点（ A ） A 零售商实行降低价格以加快库存周转 B 削减费用 C 提高

13、销售员的士气 D 提高销售额和资金利用率 6、以下哪个属于分散选购的优点（ C ） A 可以降低选购费用 B 可以标准选购行为 C 对市场反映灵敏，补货准时，购销快速 D 降低了连锁店仓储收货费用 7、行业竞争类型分析有（ B ） A 横向竞争 B 同质竞争 C 非系统竞争 D 同行竞争 8、购物中心是由开发商统一规划、建立和治理的商业设施，拥有（ ）、（ ）和（ ），能满意消费者的购置需求与日常生活活动的商业场所。不属于这三个选项的是（ D ） A 大型核心店 B 多样化商品街 C 停车场 D 休息区 9、某百货公司针对客户“廉价没好货”的心理，实行“100 元优待 10%买 110元的商品

14、”。这是属于什么定价（ B ） A 折零定价 B 错觉定价 C 组合定价 D 整数定价 10、零售商的根本职能是（ A ） A.零售活动 B.交换职能 C.储存职能 D.沟通效劳职能 11、认为新业态是以“低本钱、低毛利、低价格”问世的理论是（ C ） A.手风琴理论 B.商品攀升理论 C.零售转换理论 D.自然淘汰理论 12、零售竞争优势的核心来源（ A ） A.商品 B.效劳和治理信息系统 C.店址和购物体验 D.低本钱运作 13、地毯、服装、家具、小家电等商品的购置决策多属于（ B）购置决策 .负责型 B.和谐型 C.多变型 D.习惯型 14、顾客到某地旅游或中转，在候车或等待时间顺便进

15、店扫瞄而形成（ ） 本身客流 派生客流 共享客流 随机客流 15、适合于超大型百货商店实行的商品政策是（ ） 单一商品政策 市场细分化商品政策 饱满的商品政策 齐全的商品政策 16、零售商经营的各大类商品所包含的商品工程的总数量被称为是商品组合的（ ） 宽度 长度 深度 关联度 17、确定某品类“是什么”和“如何进展治理”的工作属于（ ） 品类定义 品类角色 品类指标 品类评估 18、零售商进货时坚持小批量、多品种、短周期的做法是进货原则（ ）的表达 以需定进 勤进快销 快进快销 经济核算 19、选购点是零售商据此来选购商品的（ ） 时间 品种数量 库存水平 供给商地点 20、零售商品定价的上

16、限是（ ） 商品的功能与质量 品牌 顾客需求 定价目标 二、多项选择题 1、商品群一般有哪些商品组成( BCDE ) A.选购商品 B.主力商品 C.帮助商品 D.联想商品 E.刺激商品 2、便利店的特点( ABCD ) A.规模小，经营品种有限 B.时间和地点便利四周居民购置 C.高费用、高毛利、高价格 D.供应多种便民效劳 E.商品价格低廉 3、调整商品构造是一项战术性的活动，也是一种常常性的工作，几乎每时每刻 都在进展着。调整前应认真观看各种商品的( ACDE )等客观指数的变动状况，然后才能作出正确的打算。 A.销售排行榜 B.商品库存面积 C.损耗排行榜 D.商品周转率 E.利润奉献

17、率 4、零售促销活动可以到达什么效果( ABCD ) A.提高商店的知名度 B.树立商店的良好形象 C.吸引现有商圈的新顾客，扩大商圈 D.稳定和提高老顾客来店的频率 E.降低销售本钱 5、在零售企业经营活动中，选择商品构造主要考虑( CD )的因素 A.商品种类 B.经营策略 C.商品深度 D.商品广度 E.经营范围 6、以下因素哪些是影响商圈形成的( ABCDE ) A.商店规模 B.家庭和人口因素 C.促销策略 D.竞争对手位置 E.交通状况 7.企业的定价方法包括(BCE ) A.满足导向定价法 B.本钱导向定价法 C.需求导向定价法 D.心理导向定价法 E.竞争导向定价法 8.不属于

18、目标市场的选择标准( ACD ) A.可测量性 B.不易反响性 C.可盈利性 D.可接近性 E.不行观看性 9.超级市场的特征包括( ABDE ) A.以食品为经营重点，根本上满意食品购置者一次购齐的要求。 B.实行开架自选、自我效劳、一次结算的售货方式。 C.高价销售、商品周转速度快 D.具有肯定规模 E.店址主要设在居民住宅区或郊区 10.商品陈设的根本原则主要包括( ABCDE ) A.充实感和美感 B.易取感 C.安全感 D.醒目感 E.关联感 三、推断题 1、零售商开发自有品牌具有较多的优势，往往能比制造商更简单胜利。（ ） 2、降价虽然能吸引消费者促进销售，但有时也会带来负面效果。

19、（ ） 3、零售商的竞争优势来源于规模，所以零售商的扩张速度越快越好。（ ） 4、依据商圈饱和度指数计算的结果，指数越高则开店的胜利可能性越大。 （ ） 5、零售商的促销活动并不仅仅只是到达短期提高业绩的效果。（ ） 6、零售业态是在零售业种上进展起来的一个现代概念，与零售业种没有本质的区分。（ ） 7、实行本钱领先竞争战略的零售企业只须关注经营本钱的降低，而无需关注其它方面。（ ） 8、竞争对手相邻在有些状况下会引起商圈缩小，有些状况下又会引起商圈扩大。（ ） 9、广而深的商品构造适用于实行饱满商品政策的零售企业。（ ） 10、国内绝大多数超市采纳的是凹凸价格政策，说明凹凸价格政策比每日低价政策更具优势。（ ） 11、商品攀升现象的盛行说明不同类型零售商之间的竞争加剧。（ ） 12、便利店在国内进展困难并大量亏损.