医院年度工作总结及来年计划医院年度工作总结及计划5篇文章.docx
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1、 医院年度工作总结及来年计划医院年度工作总结及计划5篇文章医院年度工作总结及来年规划 医院年度工作总结及规划5篇文章一 一、科室根本状况 1、全科护理人员共9人,其中聘用护士5人,主管护师1人,护师4人,护士4人,大专2人,在读本科2人,中专5人。共有40张床位,全年收住院病人1313人,上半年总数489人,下半年总数824人,下半年比上半年病人总数增加了25.5%,下半年抢救危重病人126人,死亡9人,抢救胜利率92.9%。静脉采血468人,其中颈静脉12人,股静脉2人,皮试472人,肌注148人,输血人,导尿126人,洗胃抢救18人,死亡3人,洗胃抢救胜利率83%。气管插管3人,胜利插管2
2、人并使用呼吸机正压呼吸。严格护理操作常规,严格消毒、灭菌、隔离措施的落实,对于内、儿传染综合科室无院内穿插感染,无过失事故发生。 二、科室设备、物资运行及相关制度状况 1、科室拥有抢救设备:洗胃机2台,婴儿温箱1台,除颤仪1台,成人吸痰器1台,幼儿吸痰器1台,运行正常并随时处于备用状态。全部抢救设备由责任班杨冬芝专人治理,每周定期检查运行状况、保养、作记录;抢救柜、药柜由责任班褚礼梅专人治理,定期检查,如消失缺药、漏药现象,予即时补上备用并记录;各种消毒液及用物每周定时更换,专人治疗班负责,主班每天检查1次,消失问题应马上报告并即时解决。 2、科室执行严格的查时制度,班班查每周五大查,环环相扣
3、。半年来堵科室药品漏洞10次,查出漏处理医嘱5例,已准时填补,未造成不良后果,各班分工明确各负其责,协调合作,未消失明显拖班造成人员的过度疲惫现象。 三、科室护理工作完成状况 半年来我科护理工作完成状况:根底护理平均93分,危重一级护理95分,护理表格书写94分,急救物品平均89分,病区消毒合格率95分,满足度调查87,5分科室治理86分。严格了一次性医疗用品(一次性无菌注射器、输血器、输液器等)得治理,用后全部做到分装、消毒、毁形、燃烧并记录。严格执行无菌操作,注射做到一人一针一管一带,无一例输液、输血反响。 四、科室业务学习及引进新技术开展状况 1、在吴院长、成人真主任的指导下,经过屡次学
4、习,我们科每位医生都能使专心电图机,每位护士都能看懂临床常见特别的心电图。科室对每例死亡病例、疑难病例都进展争论,从中总结缺乏,制定出完整的治疗方案并上墙,备工作参考。现已上墙的治疗方案有:脑出血血压调控方案,上消化道出血抢救流程图,小儿呼衰、心衰急救流程图,急性心肌梗死抢救治疗方案及快速性心律失常抢救治疗方案(有一位尖端扭转型室性心动过速的病人在我科得到了准时的抢救并治愈出院)。大局部脑出血的病人在我科得到了全面、科学的治疗与护理,赢得了老百姓的信任,留住了许多病人。今年还在我科开展了有史以来的第一例气管插管,使用呼吸机呼吸的先例,在病人身上进展了眼部、口腔、气管、导尿、褥疮、生活、心理等一
5、系列护理,并整理装订成册。护理人员还学习了从省医引进的新技术:留置针的运用与护理,硫酸镁湿敷运用,褥疮患者使用氧疗,取得了很好的治疗效果,现已在我科运用。同时我们还学习了各种疾病的发病机制、临床表现及护理,能够即时、精确的为医生供应诊疗依据。 六、内部治理 1、一年来,科室每月定期召开二次会议,将这段时间消失的问题及患者、患者家属提出的意见、建议在会上相互沟通,进展疏理,针对存在的问题实行相应的措施: 1)、向患者家属发满足度调查问卷,收集意见、建议,使我们准时把握和了解局部病人对我们医生、护士、病房治理的满足程度。 2)为了提高医护人员敬重和维护患者权益意识,通过学习,大家根本了解和把握了与
6、病人沟通的技巧,促进了医患、医护之间的关系和谐,增进了感情,让病人信任我们,情愿留在我们科。 3)为了给病人一个温馨的就医成人,我们围绕了树行业新风,创一流效劳的活动主题,从细小环节入手,要求医护人员做到四轻、七声效劳,对一些无法解决最根本的生活及住院费的患者,我们全科人员大方解囊,伸出救济之手,切实让病人感受到温馨、急躁、细心爱心的四心效劳,感受到家的暖和。 4)经过今年医疗质量治理大检查后,使我们熟悉到了我们的治理不够完善,主要问题消失在对医疗安全入手缺乏:病历书写不准时、不标准,对各种疾病的治疗原则不标准,滥用抗生素,收费不透亮,对各种记录不完整。 5)、为了实现人性化的治理,科室学习了
7、护理部制定的护理人员量化考核评分制度,但是为了让值班人员心理轻松、不带心情上班,我们科并没完全根据制度扣分罚款,而是要求大家相互帮忙,各班相互检查,消失问题马上订正帮忙填补、循环进展,未得到即时订正的,上下两班共同受罚,半年来只是在成人卫生、上岗形象及协调问题上个别被罚。 七、护理工作获得的社会效益 我科护理人员对于常规技术都能娴熟把握。对小儿头皮细小静脉的穿刺技术能做到动作精确、娴熟、一针见血率高,两位责任班护士都有很强的主动性和责任感,为每位患者做好入院的环境介绍、生活上的帮忙、解释治疗护理规划以及出院后的安康指导、回访,在搬迁的第一季度满足度调查获得100%的好成绩,获得病人送来感谢信3
8、封,其次季度获得病人送来锦旗一张、感谢信一封,但是满足度调查下跌到75%,说明白我们责任班的工作没有做到持之以恒,无视了心理治疗与回访。假如每一次的回访都能让病人觉得你在专心为他治疗、记得他、关怀他、有亲切感,就会使我们得到很好社会效益。 八、存在的缺乏 1、护理人员轮换太快,不好治理; 2、护理人员之间的相互协作力量相对较差; 3、护理人员缺乏与外界沟通,效劳意识不强; 某某年内科护理工作规划: 1、严格按医院治理评价指南及院内相关制度开展工作; 2、加强业务学习,提高护理技术水平; 3、选派护理骨干到省级医院进修心内科、新生儿科临床护理; 4、加强行风建立,做到优质效劳。 医院年度工作总结
9、及来年规划 医院年度工作总结及规划5篇文章二 市人民医院某某年在市委、市政府、市卫生局及上级有关部门的正确领导和大力支持下,仔细贯彻落实党的某某大精神和三个代表重要思想,全面落实科学进展观,紧紧围绕翻开围墙办医院,人民医院为人民的办院方针,内强素养,外树形象,力求突破争创一流,抓住医疗质量万里行活动的契机,狠抓医院医疗效劳质量,强化全方位治理,综合治理,平安创立,医院安全生产治理是我院今年的主要工作。 某某年,我院依据上级的要求,仔细落实综合治理责任制,结合平安医院的创立工作,以维护医院政治稳定,治安消防安全为目标,为临床一线效劳,立足根底,深化创新,进一步加大工作力度,先后开展维护医院稳定,
10、某某普法教育,治安防范,消防安全教育,安全生产治理,医疗质量治理,纠纷调解等一系列工作,为医院的平安创立、安全生产治理年及医疗质量万里行等活动做出了肯定的奉献。现将某某年的工作总结如下: 一、社会治安综合治理 1、建立建全了治理和责任制度,落实领导责任制,医院强化了以邵敏书记为组长,各职能科室负责人为组员的社会治安综合治理领导小组,各组员职责明确,责任到人。 2、落实目标责任制,为把医院的社会治安综合治理目标真正落到实处,医院同各科室(病区、班、组)的负责人签订了综合治理目标责任书,明确科室负责人为第一综合治理责任人,同时落实月(季)度例会制度。 3、进一步深化和完善治安防范措施,有效降低医院
11、的刑事发案率,转变医院的政治面貌。医院是公共场所,我院又地处繁华的新华街,进出人员杂,每天有1000多人次进出医院,在如此多的人员中做好安全防范工作,确有肯定的难度,依据这一特别状况,我院充分利用现有的硬件设施进展24小时监控,并加强制度建立,要求每个值班保安做好巡逻登记工作,做到谁上班,谁负责。增加保安人员的工作责任心。 4、针对翻开围墙办医院的方针,我院实行开放式治理。人员流淌量大、杂,在病区、门诊简单发生钱包、手机被窃这一现象,我们实行了相应措施。特地请婺城分局反扒能手在门诊、药房、抽点巡逻(特殊是单人病房和电梯口病房),使我院失窃率大大降低。对门诊楼各楼层的电子监控设备进展了改造,优化
12、了监控设备,并在门诊药房、付款窗口粘贴防盗警示标牌。组成人防和技防的双重防范,使我院门诊发案率明显降低。 5、抓好普法教育工作,用法律爱护自己,用法律手段来处理医疗纠纷。在医院的医疗效劳中,特殊是病人死亡,造成医院与病人家属的纠纷,是医院最头痛、最麻烦的事情。病人家属寻衅滋事,大动干戈,有时影响到其他病人的治疗和正常办公。我们一方面用法律来教育病人,一方面利用与派出所共建警务室的便利关系,请公安机关提早介入赐予调解,医院消失的很多纠纷都能准时平静。 某某年我院进一步深入开展了社会治安综合治理工作,并取得了较好的成绩,某某年我们将再接再励,根据上级有关部门的要求,为医院的安全尽职尽责努力工作,争
13、取有更好的成绩。 二、连续深入开展平安医院创立工作 医院的治安、消防安全是平安医院创立的重要组成局部,我院贯彻以安全第一,预防为主的方针,结合医院平安创立实际工作,仔细学习上级有关部门的文件精神发动和依靠全院干部职工,为维护医院正常的医疗秩序和平安医院的创立工作发挥了重要作用。 1、思想重视,熟悉到位 医院治安安全工作是一项重要工作,关系到患者、家属及广阔医护人员。医院始终将治安安全工作列为医院工作重点来抓。每年都将此项工作列入义程,我们每季组织一次安全教育活动。上级的有关文件通知,在院长办公会、院周会上反复传达学习,以邵敏书记为主任的综合治理委员会特地负责此项工作。安全警钟要时时敲、月月响。
14、医院利用横幅、黑板报、宣传窗、信息网络,开展宣传教育活动。如围绕医院的医疗质量安全、医患纠纷安全、信息网络安全、治安安全、科室外出活动安全、车辆停放安全、消防安全等开展学习争论。人人重视治安安全工作,发觉担心全因素准时排解,发觉担心全大事准时报告,准时整改。一年来医院未发生刑事案件、重大医疗事故和治安、消防责任事故。全院874名职工,100多名临时工均无违法违纪记录。 2、明确职责,责任到人 谁主管、谁负责这是个很好的制度。医院的治安安全工作也是一样,依据医院工作需要,成立了消防工作治理委员会和综合治理委员会及安全生产治理委员会,定期对全院的安全生产工作及消防工作和治安安全工作进展全面检查。发
15、觉问题,准时开出要事督办单,整改。院领导每季度要对全院的医疗质量安全、消防安全和治安安全进展大检查。保安部做到月月要检查,小问题准时解决,大隐患准时上报。 保安部与各科室、病区签定了治安、消防安全责任书明确科主任、护士长为第一责任人,同时落实月(季)度例会制度。年终院部对各科室(病区)进展考核,对消防、治安安全工作不合格病区(科室)实行一票拒绝。 3、以制度化治理,保障医院治平稳定 没有法规,不成方圆建立必要的安全制度是提高医院治安安全的保证。确保医院财产和医护人员安全,维护医院正常的医疗秩序,建立和完善肯定的安全制度是特别必要的。我院先后制定和完善了门卫制度、临时工治理制度、车辆治理制度、消
16、防安全制度、保安巡逻制度、危急品,(麻醉品)保管制度、财会人员现金保管制度、安全生产目标治理责任追究制度、市人民医院消防应急预案、市人民医院急救长铃规定,医院在节假日安排院领导和职能科室负责人双值班制度。由于有了以上一些制度,门卫白天把好人员进出关,晚间各楼道按时上锁。保安人员严格执行治安消防巡逻制度做到每二小时全院巡逻一次,巡逻病房后由值班医护人员签字,保证在第一时间把握病区担心定因素及消防安全系数。医院财务科、药库、总务仓库、计算机房等重点部们均安装了110防盗报警系统,病案档案室及有珍贵医疗设备的科室均安装了防盗窗、防盗门。门诊楼、新病房大楼、内科住院楼、均安装有电子监控设施,有效增加了
17、医院的安全系数。 4、警民共建,齐抓医院治安 我院与婺城公安分局城中派出所建立共建关系,在医院建立警务室。城中派出所对我院的治安安全和普法教育工作赐予了大力支持。每周二、四、派民警到警务室值班,所领导每季一次到医院为医护人员上普法教育课,分析当前社会治安形势,使医护人员的法律意识明显增加,让医护人员懂得假如用法律武器来爱护自己,用法律手段来处理医疗纠纷。同时我们还利用警民共建关系。请城中派出所民警(反扒能手)指导在门诊、病房开展反扒窃专项行动,使门诊、病房钱包、手机失窃率大大降低,得到了病人及医护人员的确定。 5、抓消防安全防范不放松 安全事故防不胜防,火灾事故也一样。多年来我院非常重视消防安
18、全工作,医院成立有义务消防队。并建立了消防安全制度、消防安全治理制度。每年进展了一次消防演练。邀请消防队参谋到医院来讲课培训,使队员个个懂得消防学问,人人学会使用灭火器材。我们还组织全院职工分批进展消防培训,让全院医护人员的消防意识得到有效提高。医院的某某层病房大楼配有温度探测器、烟感、喷淋系统,紧急逃命缓降器等先进消防设施。设消防掌握中心一个,由专业人员持证上岗,24小时值班。在每个病房门上设置了应急疏散路线图,让住院病人及家属知道自己所处的位置,紧急状况下怎样离开。为确保防火安全医院今年先后更新了局部干粉灭火器。更换烟感探测器30只,消防安全出口标志牌10块,并在门诊检验科加挂了2只应急灯
19、、4块安全出口标志牌,急诊输血科、急诊化验室各增加了1只应急灯,病房大楼的230只干粉灭火器已在请示更换当中。在此根底上保卫科还制定有火灾应急预案和消防学问宣传资料,在每个病区(科室)进展宣传学习。保卫科常常对全院各病区(科室)进展消防检查,通过检查整改,彻底排解了安全隐患。 6、加强安全检查,准时落实整改 绷紧安全工作这根弦。勤查勤检不放松。院领导依据医院工作特点,在每周的院长查房时,对全院的消防,治安安全工作都仔细细致的检查,发觉问题,会同相关部门准时解决。重视出租房治理,保卫科将租房户的具体状况登记造册,并与租房户签订治安、消防安全责任书,定期对出租房检查,发觉隐患准时整改。保卫科每周对
20、各病区(科室)进展全面检查。查门窗、查电器使用、查消防设施,同时宣教病人及家属,不要在病房吸烟和使用电器。教育工友不在配电房使用电饭煲、微波炉,把事故苗头毁灭于萌芽状态。 医院新区的安全保卫工作保卫科也特别重视,为新区设立24小时门卫值班制度,定时对宿舍区进展巡逻检查(2小时一次),晚上大门定时上锁,自行车、摩托车入库有序停放,谢绝外来车辆过夜停放。积极帮助辖区派出所创立平安小区。 7、加强周边社区治安整治 医院的周边治安整治不容无视。我院地处繁华的新华街,西靠市区的兰溪门菜场,外来人员过多,治安状况简单。依据这一状况,医院保卫科请城中派出所帮助指导,每天中午、晚上到四周巡逻。如发觉围墙、栏杆
21、有缺口破损,准时通知有关部门整改修理。发觉违章摊贩占道经营准时赐予整治清理,若发觉外来不法可疑人员能不畏强暴,依法盘问查询。 8、标准院内车辆治理,确保车辆停放安全有序 螺蛳壳里做道场是我们施长春院长对外常说的一句话。医院因地理环境及历史缘由,占地面积不大,供车辆停放的面积不多,这就给车辆治理工作带来肯定的难度。保卫科制定了停车须知制度及职工车辆停放通行证,车管人员24小时值班,对进出库车辆仔细指挥,并做好登记工作。为确保停放安全,医院给汽车停放处划定标准车位,安装了减速块,定位器等车库设施,并且利用监控设施进展24小时监控。车管人员加强巡逻,做到谁上班谁负责。 医院治安消防安全是医院进展的根
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