医院年终总结7篇.docx
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1、 医院年终总结7篇医院年终总结 篇1 出纳工作职责是对全院财务资金活动进展核算治理和监视。出纳工作是一项婆婆妈妈的工作,事情繁杂,又不像其它临床科室能够用数字和成果来说话。但我自任职以来,喜爱本职工作,立足自身岗位,踏踏实实做人、勤勤恳恳干事,恪尽职守,忠实履行自已的工作职责。现将一年来的工作状况汇报如下: 一、爱岗敬业,扎实搞好医院财务核算及治理工作,不怕困难,热忱效劳,在本职岗位上发挥应有的作用 随着医院业务量不断攀升,出纳核算和工作量也随之不断加大,接手以来我加班加点仔细对1-4月份的账务进展了仔细处理并准时做完。快速熟识自已的工作任务,学习医院治理方案,并按要求对一季度浮开工资进展核算
2、按时发放。 我每月21号开头对结帐出院病人逐个分工程分科室录入汇总完成后打印出来交由各科护士长、药房、医疗股长每人一份进展核对,确认无误前方记入住院收入。每月5号之前要把上个月的账务处理完毕,打印出记账凭证、财务报表后装订成册然后归档保管。5号之前向主管局上报上月财务收支月报表,向院领导提交上月业务收入报表及收入汇总比照表。 同时对新增的固定资产进展录入,保持固定资产治理软件中的固定资产和财务账上全都,年终要准时向县国资局上报固定资产年报。每季度要统计各科室收入和个人收入,依据医院治理方案真实精确、实事求是地进展各科室人员浮开工资的核算,形成草案后交由院领导审批后按时兑现全院人员浮开工资。 在
3、做好以上工作的同时,加强对票据的治理,对收款室、护理部、出纳等领购发票严格实行缴销治理。对学生交来的学费按票准时录入电脑备查,学生领证时逐个核清学生学费。对每一个查询学费的学生我都热忱接待,始终以敬业、热忱、急躁的态度投入到本职工作中。时刻把自已的岗位作为医院一个效劳的窗口。财务部的工作象年轮,一个月工作的完毕,意味着下一个月工作的重新开头。虽然繁杂、琐碎,也没有太多新颖,但是作为医院正常运转的命脉,我深深地感到自己岗位的价值,所以在实际工作中,本着客观、严谨、细致的原则,我养成了严谨细致务实的工作作风。在办理每一笔出纳事务时做到实事求是、细心审核、加强监视,对要求我签字审核的支出进展仔细审核
4、,确保出纳信息的真实、合法、精确、完整,切实发挥了财务核算和监视的作用。 二、工作中存在的缺乏之处 1、在业务学问和治理阅历上与自已的本职工作要求还存有肯定的差距。 2、开展工作的思路还不够宽广,缺乏创新精神。 3、日常工作中有些做的不够细致、深化,治理只停留在外表,没有起到真正的作用,针对这种状况以后如何将工作做细做深,加强财务监视治理职能,应是我今后工作中的重点。 医院年终总结 篇2 xx年在医院各位领导的正确领导和支持下,检验科不断地加快进展建立、增进效益,树立新的治理理念、提高竞争实力,加强行风建立、提升检验科形象来完成全年工作目标和任务。 一、 根本状况 检验科目前共有7名专业技术人
5、员。在人员少工作压力大的状况下,完成日常检验工作及社会团体体验的各项工作,完成各类检验仪器的每日校准、质控、定标,保证结果的精确性。在提高经济效益的前提下,降低本钱,避开铺张。 二、 医德医风和医疗质量方面 具有剧烈的事业心和责任感,热忱的对待每一个前来检查的病人,做到“急病人之所急,想病人之所想”,全心全意为病人效劳。屡次得到病人的表扬,大家始终保持积极向上的工作作风和勤恳努力的精神状态。在工作中对不符合检验要求的标本,急躁地向病人解释,和病人说明缘由,取得病人的认可,重新留取标本。对工作中发觉的问题准时订正,时刻与各科室保持联系。我科员工严格遵守纪律,不迟到、不早退、不串岗、不旷工,无医疗
6、过失。在工作上,大家注意各种学问的学习与积存,不断提高综合素养和工作力量。 三、 业务工作何学习方面 积极参与上级医疗机构和医院组织的各种培训,并指定相关专业学问内容进展重点学习。全科业务学习做到每周一次、每月考核。对待工作仔细负责,以慎重的工作态度处理好每一个待检标本,仔细处理好工作中遇到的疑难问题,确保发出检验报告的精确性,准时与临床医生联系,为供应精确牢靠的诊断依据。 四、 完成的工作及取得的成绩 今年我科开展新的检验工程有血细胞五分类、糖化红蛋白、心肌损伤、B-型尿钠肽等;引进一台五分类全自动血细胞计数仪和进口全自动生化分析仪,大大地增加了检验科检测范围和有效地提高了检验科的整体效劳质
7、量,同时也给医院制造了巨大的财宝。xx年检验科共创经济效益238万(不含体验局部),业务收入同比上涨92%,接诊33611人(次)。参与陕西省室内、室间质评活动,并取得了良好的成绩。顺当通过了上级医疗机构和卫生部门的各项检查。通过全体员工的努力,检验科的工作得到了临床科室的全都好评,检验质量、业务力量得到了他们的信任。我科在不增加人员,不影响日常工作的状况下,大家发扬吃苦耐劳的精神,保质保量的完成了年初工作规划。 五、xx年工作规划 明年要高度重视提高员工素养、业务力量、操作技能、效劳理念,发扬理论联系实际的作风,边学习、边总结、边提高,解决工作中的实际问题。狠抓专业学问及技能操作,熟识各种仪
8、器的操作规程,力求样样有章可循、有据可依;明年我们要重拳出击,充分发挥新进仪器的成效,尤其是进口全自动生化分析仪,提高检验科知名度,开展疑难病特别检验工程。在明年工作中要连续做好室内、室间质控并参与卫生部质量评比工作,保证检验结果的精确性,定期校准检验仪器和做好仪器维护记录。发扬优势,改正缺乏,努力做好各项工作。做到自己满足、医生满足、病人满足、领导放心!争取在新的一年里再上一个新台阶! 医院年终总结 篇3 转瞬之间,郫县福宝宠物医院已经在郫县经营了一年的时间了。在一年里,我在各位领导和同事们的关怀与帮忙下圆满的完成了宠物医院的各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有
9、以下几项: 1、思想政治表现、品德素养修养及职业道德。 能够仔细贯彻农发局的根本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习动物诊疗的相关法律法规;遵纪守法,爱岗敬业,增加了社会责任感和事业心,积极主动仔细的学习专业学问,工作态度端正,仔细负责。 2、专业学问、工作力量和详细工作。 为了搞好工作,我不怕麻烦,向同行请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟识了动物诊所的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作力量,在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路,能够顺当的开展工作并娴熟圆满地完成动物诊所的各项工作。并且参加了四川省小动物防疫协会。 3、思想汇报专题工作态度和勤奋敬业方面。 喜爱自
10、己的本职工作,能够正确仔细的对待每一个前来就诊的患病动物,工作投入,热心为广阔人民群众效劳,仔细遵守劳动纪律,坚守岗位,完成分内工作。 4、工作质量成绩、效益和奉献。 在开展每一个工作之前做好个人工作规划,有主次的先后准时的完成各项工作,到达预期的效果,保质保量的完成工作,同时在工作中学习了许多东西,也熬炼了自己,经过不懈的努力得到了广阔客户的信任与认可。 5、在将来的一年里,我将更加努力的学习相关学问,尽量做到精益求精。以更加饱满的热忱为动物的安康保驾护航。 医院年终总结 篇4 一年以来,在院班子和财务科领导的正确领导和热忱关怀下,在其他科室同志的积极协作和大力支持下,住院收费处全体人员紧紧
11、围绕医院中心工作及年初工作安排,以病人及家属满足为目标,以提高经济效益为重点,解放思想,与时俱进,真抓实干,仔细履行收费职能,大力推动收费工作标准运行,积极开展内部治理工作,进一步提高住院收费处的效劳满足度,各项工作开展顺当,能够较好地完成了我院下达的任务。现将一年的工作总结如下: 一、转变效劳观念,提升效劳水平。 依据住院收费处这个效劳窗口的特点,转变过去认为只要一收一付即为完成工作的观念,积极组织人员学习同行业中先进的效劳方法和良好的效劳态度,深入开展争论活动,在不断的学习和争论中,找出存在的问题,从而提高科室人员的思想熟悉,强化部门人员的职业责任,牢牢树立“以病人为中心”的效劳理念,提倡
12、爱岗敬业,无私奉献的精神,推行微笑效劳,使用文明用语,特殊是在人多吵杂,消失排长龙的时候,更要保证优质效劳,避开发生一些纠纷和患者投诉的现象,从而提高住院收费处的效劳满足度,有利于医患关系的和谐进展。另外,为了便利患者的挂号和缴费,在有已有值班窗口的同时,我收费处克制由于人员非常紧急的困难,再另外开个窗口,并且提前10分钟开窗口,而其它窗口仍旧严格按规定时间开放,确保患者能够准时的挂上号。另外,还特地成立了监视小组,对效劳窗口进展不定期地检查,一旦发觉有效劳态度不好或者不准时开窗的状况,会进展相应的惩罚。 二、积极协作部门工作,推动各项事务有序开展。 1、积极协作院部单种收费工作的开展,协力提
13、升医院治理水平。从今年起,我院开头实行单病种收费这项改革工程,这是一项有利于推动医疗效劳定价机制改革的重要举措。我收费处积极协作院部工作,对于单病种收费的工程进展一一具体列出,并对整个治疗过程,包括用药、处置、手术、住院日数等“打包”计价,确定一个统一的收费标准,使得治疗过程透亮、收费透亮。 2、全力以赴,快速安装新系统。今年全院需要更换新的信息系统,我收费处主动积极协作更换系统工作,全体人员牺牲局部业余时间,加班加点,全力以赴,最终顺当快速地安装上了新的信息系统,从而进一步完善预约挂号平台,推动了我院信息化的建立。 三、不断开拓进取,提高内部治理水平。 始终把提高内部治理水平作为提高办事效率
14、、提高人员工作的分散力的金钥匙,我们以收费室为切入点,从大处着想,从小处入手,常年坚持不懈地抓内部治理。一是定期组织科室会议,传达医院周会的内容,并结合我科室状况,分析当前工作岗位中可能会消失的问题和困难,有针对性地对工作方法和内容进展调整和改良,确保各项工作顺当准时地完成。二是每月末负责进展欠费病人的费用归集,并编制月报表及欠费说明,分析缘由并上报医院财务。三是每月末对各类医保审批单、院内通费、减费单进展检查、整理、装订、保存。四是厉行节省,严控办公本钱。1、由于我收费处日常打印量非常大,所以打印耗材量也非常大,故而,打印材料遵循能省就省的原则,削减 不必要的打印,能双面打印的尽量双面打印,
15、尽量反复循环利用,提高其使用价值,避开不必要的铺张;2、做到人走顺手关灯关电脑,关空调的习惯。3、大力推行无纸办公。 四、加强业务学习,提升职工队伍素养。 坚持以人为本,亲密联系实际,转变工作作风,努力提高窗口职工的专业技术力量、职业道德和工作的严谨细致性。患者来院首先是挂号、询问,这就要求窗口工作人员不但要有肯定的财务根底和相当熟识的业务水平,同时还须学习相关的医疗学问等, 不断提高自身素养,只有通过不断学习,才能做好收费工作。我收费处积极组织职工学习医院的规章制度、医疗的根本学问、药物及价格确实认,为确诊患者供应高效准时的挂号收费效劳及出入院结算效劳。一是进一步推动依程序收费,依法办事,标
16、准收费治理,强化收费监视,促进上下联动、协调协作,全面提高办事力量、治理水平和干部素养。二是加强学习沟通,学习政治理论、法律法规、业务学问等,组织职工进展业务培训和学习沟通,进一步提高窗口工作人员的综合素养和治理力量。 五、制度建立成效显著,资金安全有效保障。 严格推广制度治理模式,强化工作纪律,严格执行交接班制度、首问责任制、现金治理制度,明确收费室主任、收费人员的责任,对住院催款、住院结账、票据使用、队长做了明确规定,同时建立切实有效的奖罚制度,开展制度执行状况的检查和巡查,例如于每日对窗口工作人员的日报表进展检查和审核,发觉问题的做到准时处理,确保每月末归集好欠费病人的费用,并做好欠费的
17、说明,分析好上报院部。预结住院病人的医药费用并报院财务部。月末对各种单据进展检 查、整理、装订和保存。另外,使窗口人员备好足够的小钞,以便确诊患者和家属的付费时的兑换。据统计,全年出错率根本为零,很好地完成了院部下达的任务,顺当实现收费处治理科学化、标准化、制度化,屡次受到患者和院方的好评。 存在的问题及下来的工作规划和举措 在工作中我们是取得了一些成绩,但也还存在一些问题,需要我们进一步去解决:(1)人员数量缺乏,难以满意日常工作的需要。由于我收费处业务量日益增多,但人员配备上还存在着严峻缺乏,严峻制约了收费处的治理。(2)收费人员的整体素养有待提高;(3)学习气氛仍不够深厚。在下来的工作中
18、,住院后收费处在原有工作的根底上,针对存在的问题,制定如下工作规划: 一、进一步加强学习,提高收费的水平和质量。组织职工不断学习和深造,增加对现有药物名称、分类、价格、容量等药物信息的了解,在保证收费精确率的前提下,提高收费效率。鼓舞职工积极参与培训考试,不断提高队伍整体素养和效劳质量,减轻日益增加的收费工作压力。同时,加强文化建立,广泛开展集体活动,增加全体人员团结干事业的分散力。 二、进一步做好微笑效劳,为医院树立良好的窗口形象。要求上班穿戴整齐,佩戴工作牌,留意收费处人员个人形象,牢牢树立“一切为患者”的效劳理念,对患者所提出的问题和疑问要急躁的解答,加强与患者的沟通和沟通,不与患者或其
19、家属发生斗嘴吵闹,避开不必要的冲突和纠纷,根据文明效劳的高标准,做到微笑效劳,倾情服 务,完善办事接待机制,进一步提高窗口人员的依规章办事、便民效劳的整体力量,努力建成“效劳更优、效率更高、形象更好”的窗口,提升医院的整体形象。 三、积极开展“党员示范窗口”,展现医院良好形象。组织党员职工,分别在收费、挂号处和结帐处的收款窗口,设立相应的“党员示范窗口”,树立效劳的典型,充分发挥共产党员的.先锋榜样作用,引领带动其他职工效劳水平的提高,有利于树立良好的窗口效劳形象,进一步提高群众的满足度和舒适度, 四、进一步加强与西药房、中药房的联系,形成交费、取药一体化。收费之后下来就是取药,通过加强收费处
20、与西药房、中药房的联系,可以动态的知晓药物的库存量、某些药物的价格存在变动等药房药物信息变化的状况,进一步提高办事流程的效率,努力完善患者的收取一体化效劳。 五、连续协作做好其他日常工作。连续做好新农夫医疗合作的相关工作;连续完善票据治理及监管机制;连续全力协作完成院部交办的其它工作任务等。 我信任,在院领导的正确领导下,收费处会与各科室协作良好,沿着科学进展的思路,在保持高质量和热忱的效劳态度的根底上,竭诚为医院树立良好的窗口形象,提高医院整体的效劳质量和水平。信任在新的一年里,医院的工作必定能更好地开绽开来。 医院年终总结 篇5 一年来,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的效劳宗旨,在护
21、理部的领导下,在全科护士姐妹的共同努力下,走过了忙劳碌碌的20xx年,圆满完成了年初工作规划,现将我科一年来工作总结如下: 一、开展优质护理 在医院各级领导的大力支持及护理部的指导下,通过标准临床护理工作,优化护理工作模式,实施护理层级治理,落实床位责任到人,保证了病人各项诊疗措施切实有效落实到位,扎实推动了优质护理效劳工作开展,病人满足度不断提高,真正到达患者满足、社会满足、政府满足、护士满足的效果。 1、优化护理模式,落实护理责任通过加强全员培训,充分熟悉护理改革重要性,在全科营造推行“优质护理效劳示范工程”的良好工作气氛,优化工作流程,改革工作模式,实行扁平化治理,护理组长全面负责落实本
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