人力资源部工作总结(合集).docx
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1、人力资源部工作总结(合集)第一篇:人力资源部工作总结时间如白驹过隙,转眼间将近年关,回顾一年来的工作,有失有得,有忧有喜,为总结经验分析不足,将20xx年工作总结如下:培训与开发年初,根据公司发展需要,结合公司培训现状,辅之培训需求调查,制定了20xx年年度培训计划。一、培训体系基本框架搭建起来:在培训的原则及目标、培训职责分工、培训层次划分、效果评估、培训考核等做到有法可依。二、培训分类:通用管理素质和专业技能培训1、通用素质提升培训由人资部负责负责。培训分为三个层次:中层管理人员培训、基层管理培训、在职大学生培训(后调整为后备人才培训)。各层次培训按部就班地进行。中层管理培训进行四次培训:
2、如何成为一个成功的上司、高品质沟通职业道德培训、时间管理;基层管理培训组织三次班长论坛和一次高效沟通的方法与技巧授课培训;后备人才培训进行两次:员工职业生涯规划、时间管理。培训形式通过授课+视频资料,让中基层管理人员和后备人才在管理思想意识、方法都有不同程度地提高。2、专业技能培训由各车间负责。每月26日前,各车间根据车间实际和年度培训计划制定下月培训计划,人资部负责审核汇总并对实施情况进行监督检查并给予指导。培训内容主要包括:岗位操作技能、安全教育、工艺知识、规章制度、设备构造等方面。通过每个月的抽查情况看,各车间培训情况良好。同时培训签到表、培训记录表、评估表建立的较完善齐备。三、新员工入
3、职培训10月份,根据公司领导要求,入职培训进行改革,培训由原来的两天改为七天。培训内容和形式进一步完善。形式上:服务、纪律、卫生等逐步完善并固化培训形式。内容上:增加工艺流程培训和延长安全培训时间,让员工更容易了解公司产品特性和简单生产工艺,并加强安全生产意识。四、班长论坛自20xx年,公司开始举办班长管理论坛,已成功举办10届。今年前三季度分别于3月份、6月份、9月份,共组织了三次论坛。其宗旨就是通过论坛这个平台,让班长畅所欲言,谈自我在班组生产、管理、班组建设等方面取得的成绩、经验;分析总结班组存在的问题和不足。目的就是提升班长管理素质,建立一支优秀班长管理队伍,逐步夯实企业基础管理根基。
4、截止目前,今年我们共举办三次班长论坛互动。内容分别为“班组长胜任能力”、“班组管理技能”、“创建卓越班组的七种武器”。内容较之以前的车间管理的实物,这三届主要从管理理论方法指导的角度进行,目的是开阔视野,提升班组科学管理水平。同时在形式我们大胆创新,第九届班长论坛,我们去连云港海边进行拓展。五、工作不足1、从前11个月的培训执行情况看,培训体系有待进一步完善;培训评估做得不深入。2、培训标准不高,更多地是我们自己“闭关培训”,需要进一步解放思想,走出去,学习别人先进经验。六、改进建议计划12月份,充分做好培训需求调查,制定更为完善的20xx年度培训管理制度,并在原有基础上,进一步完善培训体系。
5、同时把培训所涉及费用列入,争取在书籍、光碟购买、外训、外聘讲师方面、培训器材等申请购买,培训做得更高端些。人力资源规划一、职位说明书编制为规范工作流程、完善工作职责,于3月份在集团人资的指导下,人资部编制中层管理人员职位说明书。通过一对一沟通的形式,管理人员叙述自身岗位职责、审批及审核权限,人资部根据其叙述,提炼成书面语言,经过一个半月沟通梳理,于5月份完成中层管理人员职位说明书并下发执行。各管理人员对上下级关系、内外部客户、业务职责、职责权限四个方面进一步明确。职位说明书的编写是在原有工作流程、上下关系、职责、权限等基础上进一步完善提升并书面固化,为后期绩效考核、人员管理提供依据。二、人才培
6、养与梯队建设1、培养后备人才,储备后备管理干部,为公司的可持续发展提供人力支持,于4月份制定符合公司实际的人才培养与梯队建设管理办法,本方案设立二级梯队即中层和基层管理梯队。具体实施步骤如下:第一步:后备人才选拔:确定关键岗位、制定选拔标准、制定选拔流程(选拔流程分三关:资料筛选、360度评估、行为访谈)。通过一系列流程及标准,从推荐68人,选拔后备人才40人,其中中层后备14人,基层后备27人。第二步:编制培养计划并监督、指导计划的实施:通过与各车间主任及其本人沟通,了解每名后备人才优势、劣势,然后根据实际情况制定符合自身相应的培养计划。培养计划分两块:通用管理素质提升和专业技能提升,分别由
7、人资部和车间负责。培养计划已于7月份反馈到各车间实施。第三步:后备人才培养效果评估分三类:一年一度总绩效考核;三个月一次的阶段绩效考核;每次课程、轮岗、外训结束后的考核评估。考核形式分为理论/技能测试、360度评估、车间访谈等形式。现人才培养处于第二步的计划执行阶段,人资部根据实际需要,适时跟踪、指导,并做相应评估。三、管理干部竞聘管理制度(初级)随着二期扩建,公司中基层管理人才需求也随之增加,为满足用人需求,结合公司实际,下发了关于公开选拔中层管理干部的通知,此文件下发标志着人才选拔流程的基本确立,也标志着在用人机制上的一次大改革。10月份,公司根据用人需求,进行第一次中层管理干部选拔。通过
8、资料筛选、360度评估、竞聘演讲等方式,从15名候选人中选拔4名中层管理干部,现在实习中,年底将下文任命。绩效考核为进一步完善绩效考核管理制度,调整绩效指标及标准,于6月份,制定了中层副职、班长及员工绩效考核管理办法。本办法在操作层面是两个部分:中层副职绩效考核、班长及员工绩效考核。一、班长及员工绩效考核1、建立“绩效考核动态指标库”,指标库的指标和标准,各车间根据实际情况可以月为单位,进行补充、删减、调整。2、各车间实行“自主管理”,指标库中各指标由各车间自行制定。对于车间随时出现的新问题,可以随时补充完善,通过相关流程审批后,即可生效放入指标库。3、人资部负责制定绩效考核流程、制度,并监督
9、检查各车间是否按指标库条款对班长员工进行考核。同时,人资部受理绩效考核投诉,并及时与车间沟通反馈。综述,班长及员工考核不同于中层管理人员考核,更多是考核其“行为”项。所以本考核方案改变以往单从人的角度进行考核,而是从车间角度,通过一个个条款组成车间绩效考核指标库并不断补充完善,在操作层面更有实际意义。同时在制定指标库时,充分尊重车间意见,在公司制定大的“游戏规则”里面放手让车间自主管理,激发了车间自主管理的能动性。二、中层副职绩效考核生产系统中层副职绩效考核指标、标准来源于正职绩效考核细则,只是对标准和指标进行微调,并加大所分管工作职责方面的标准考核。在机关后勤及职能部室的副职绩效考核中,其指
10、标和标准进行重新编制。试运行半年来看,绩效考核运行基本正常。期间对不符合指标项和标准做过两次微调。三、工作不足1、绩效考核尤其机关后勤系统副职绩效考核在执行中,由于正值考核副职,很多人“下不了手”,有时会出现敷衍的情况。2、现生产系统正值及以下所有人员都涉入绩效考核,机关后勤系统科室员工还没有涉入。四、改进建议1、进一步完善机关后勤系统副职绩效考核指标、标准,同时制定更为贴合科室实际的绩效考核规则。2、争取在年底,绩效考核做到全员参与(中层及以下人员)。员工关系为调动干部员工的工作积极,活跃企业文化氛围,人资部积极致力于改善员工关系:一、组织中层管理人员春游蒙山、中高层管理干部家属到公司参观,
11、目的就是让管理人员放松心情,感受的快乐温馨,这也是“家文化”建设的一部分。二、每月一次新入职大学生座谈会,了解大学生工作、生活情况,了解思想动态,并对其做职业生涯规划,更好地留住大学生;同时在座谈会在形式上进行创新,如4月份带30多名大学生到云龙湖进行座谈。三、每月不定期到车间进行走访,了解员工思想动态、倾听员工心声。四、工作不足:员工关系建设没有形成系统体制,同时对现有好的形式,没有固化、常态化。薪酬与福利一、根据各车间人均工资情况看,一些部门的工资偏低。1、调整形式:通过生产车间各岗位进行摸底调查及与车间负责人沟通,结合同业行业及周边公司工资对比,参照居民消费价格指数,分析员工需求心理,从
12、11月上旬开始编制工资调整初步意见,为20xx年工资调整做好准备。现工资调整意见已初步完成,计划12月中旬出台。2、调整依据:一个基准、三个等级、四个维度、五个支撑点。3、希望通过调整,达到工资的均衡性、减少员工的流动性、激发员工的积极性、满足二期人员招聘需求。二、20xx年社保缴费明细及险种比例调整1、20xx年度缴纳社会保险费用总计:358.23805万元,其中养老保险229.6925万元、医疗保险790.53531万元、失业保险227.26941万元、生育保险5.01794万元、工伤21.74715万元。招聘与配置一、坚持合适的人放在合适的岗位上,做到人与岗位的相匹配。1、普通岗位员工招
13、聘与配置:根据公司各车间生产工艺特点及工作环境,结合应聘人员特点,对报名员工初步面试后,联系车间进行二次面试。如年轻、学历高的分到化工车间,年龄大、学历一般就分配到备煤车间;对于中年劳力,因为上有老人,下有孩子,需要养家,又不怕脏累,就分配到炼焦、化产车间;机关后勤严把学历关和专业关,对于财务、人资等岗位,必须严格要求学历和专业。2、中高端人才招聘与配置:对于公司管理人员,特殊岗位技术人员、机关后勤专业人员,我们采用“STAR”行为面试方法,深入了解应聘人员的价值观、求职动机、专业度、性格、沟通表达、逻辑思维等潜在的因素,判断是否其人气质和岗位匹配程度。20xx年工作总结计划一、招聘与配置加大
14、普通员工招聘力度。二期投产后,公司员工将达1800人,也就是说,在未来4个多月的时间,必须招聘上约500名员工,才能满足生产需求。加强与职业技术学校的联系,招聘技术类岗位员工;外地发放招聘简章,扩大公司招聘的信息。门口张贴招聘简章,发动员工协助人资进行招聘;二、培训与开发1、重点关注中层管理人员及后备人才培训与培养。通过书籍、视频资料、E-learningd学习,提升管理干部及后备人才通用管理素质。2、专业技能提升培训:专业技能提升培训由车间负责实施,人力资源部负责监督并给予意见。现甲醇车间培训模式较好,拟计划将其推广到其他车间学习。3、根据公司领导要求,与学校联系,建立校企合作,让老师进驻企
15、业授专业理论知识课。4、班长培训继续以班长论坛的形式进行,每季度一次培训模式不变。5、机关后勤礼仪培训:通过商务礼仪培训,提升机关后勤人员待人接物的礼仪规范,维护公司形象。并将培训评估列入员工绩效考核中。三、人力资源规划1、员工关系:建立“家”文化建设方案。2、完善公司现有“招、育、留、用、”管理制度。把现有制度补充完善,形成体系。3、制定完善培训计划及培训管理制度。四、薪酬福利管理根据现有工资结构,做好工资造册、合规性运作的基础性工作。五、劳动关系学习法律法规,规避企业用工风险;学习劳动争议处理;工伤处理。六、绩效考核完善现有绩效考核方案,修改和补充绩效考核指标和标准,同时对机关后勤科室员工
16、上绩效考核,达到全员参与绩效。第二篇:人力资源部工作总结随着时间的脚步,我们在不知不觉中进入了绿树成荫,充满活力气息的五月。似火的五月,似火的激情,活力与青春在你我的心中燃烧。五月是属于你我的,五月在你我的注视中悄然离去,但是,宣传部每个人都收获到了很多东西,取得了各自的进步。每个人的付出和收获,换来了经济系学生会工作的新发展。接下来,我们部门活动可以从主办活动,配合各部门活动,日常工作三个方面来总结:一、主办活动“拾碎”文化艺术作品展览。这是由院学生会宣传部主办,各系学生会宣传部协办的一个完全属于宣传部的活动。“拾碎”文化艺术作品展览为学生创造一个展现自我的平台,以顺利的拉下帷幕,与前期的宣
17、传相呼应,增强我校活动的影响力。而经济系学生会宣传部在这个月中主要负责收集师生们的艺术作品,让它们也展现出应有的魅力。并且担任展览场地工作人员,我们会协助院学生会宣传部的工作,将宣传工作做到尽善尽美!二、活动宣传宣传部总是充当着一个鼓号手,一个开路先锋的作用!在五月份里,我部圆满完成了经济系学生会布置的工作和任务,积极配合其他部门活动,主要工作有:1、传达上级的通知并协助其他部门出海报,做宣传。海报内容主要:(1)篮球赛宣传海报经济系vs西语系的篮球赛,为我系篮球球员加油!(2)经济系班级博客风采大赛,让每个班级参与此活动!和学习部的合作越来越愉快,工作越来越融洽,希望能够继续保持下去!2、经
18、济系班风主题晚会幕布设计,为经济系同学们在忙碌中有个放松自己的地方,为自己班加油,加强了各班的联系,也创造了学习与娱乐相结合的氛围!您现在阅览的是谢您的支持和鼓励!3、节日宣传,如五四青年节,母亲节。齐心协力做好宣传,让同学感受到学院的温馨,欢乐的学习。三、日常工作经济系学生会宣传部日常工作主要包括进行各项活动宣传、担任活动工作人员、清理公告栏、管理好画板画架。在工作中,我们一直在为引导正确的校园文化而不断创新着。尤其在配合各部门举办各种活动上,我们宣传部始终如一的,用积极热情的态度,对对待每一张板报及相关宣传布置。保证宣传工作的及时,到位,充分发挥学院的窗口作用。让我校的各项工作已更快,更好
19、的方式展现在全校师生的面前,提高环境学校学生会的影响力。由于宣传部工作的性质,本身就决定了这是一项重要但完成起来(特别是出色地完成)确实不是轻而易举的事。但是,对于系学生会宣传部来说,耐力的重要性是无与伦比的。面对困难,我们有坚持下去的信念和战胜困难的信心。宣传部负责学生会工作的宣传、报道,工作比较繁重、琐碎的、不定的,这个月我们虽然工作多,但我们通过合理的安排学习和工作的时间既保证了学习,又很好的完成了工作。最后,在这个月中,我部成员的体会到了很多,收获到了很多,心中充满了感恩。首先,感谢主席团对我们宣传部工作的支持、鼓励与肯定。其次,感谢部长对成员的帮助与支持。再次,感谢所有干事的默默无闻
20、与辛劳付出。最后,感谢其他学生会成员对我们部门的帮助与赞赏。部门每个人都热爱宣传部的工作,也对自己、对我们充满了信心。五月,这是个忙碌的季节,我们的工作也在有条不紊的进行着,我们宣传部会更加认真的完成每一次的宣传工作,做好我们的本职工作。在此我代表我部全体人员感谢其他部门在这段时间对我部门的信任和支持。第三篇:HR年度工作总结行政人事部是公司总经理室直接领导下的行政人事部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、体系管理、薪资管理、安全环保管理等。20xx年度,围绕公司年度的经营目标,在人力资源、行政后勤、安全环保和企业管
21、理四个方面进行了战略性地管理,落实了一系列的管理措施,加大管理力度和监督力度,本部门工作取得了一定的管理工作业绩。过去的一年,行政人事部在公司领导的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了一定的进展,为20xx年工作奠定了基础,创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将20xx年工作总结汇报如下:1.人力资源战略管理:结合公司近年来的发展规划,逐步建立和完善了公司的人力资源管理体系,初步建立了公司人力资源6大管理模块的框架,从真正意义上把公司的人力资源管理从以前人事管理提升到目前的人力资源管理的角度。行政人事部的角色也从以前单一的行政、人事管理的控制
22、、改善演变到目前的服务和协助各部门管理的角度,完成了从人事管理人力资源管理人力资本的逐步演变。2.组织设计和优化:20xx年重新对公司的组织结构进行了优化和结构上的调整,全面对各部门的职能进行了定位,1月份根据GMP相关要求建立和完成了公司各部门新的组织架构,对人员进行了定编,并在此基础上,对公司各部门涉及岗位重新进行了岗位分析,并组织各部门重新对各工作岗位进行了工作岗位说明书的编制和确认工作并及时下发实施到位。3.员工入职管理A.招聘管理:根据需要,及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作人员招聘是行政人事部人事管理工作中的重点,今年采用多元化招聘手段,建立了合理的招聘渠道,通过职介机构、58
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