双十一促销活动策划书范文双十一促销活动策划书范文大全(4篇).docx

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1、 双十一促销活动策划书范文双十一促销活动策划书范文大全(4篇)有关双十一促销活动筹划书范文(精)一 一、活动主题 大声告知你心仪ta 二、活动时间 2022年11月11日 三、活动对象 年龄在1840岁左右的单身男女 四、活动目的 既然光棍节，在店内不妨举办一个“光棍节联谊”，让年轻的单身朋友在活动中能够找到自己心仪的对象。而每一个盼望参与联谊的朋友，都盼望给对方自己最完善的一面，不妨让店内来全副武装自己一番。店内团队为你细心打造一套绝美的妆容。这也是一次绝好能够为店内提升自身品牌知名度，增加顾客信任感的时机。 五、活动内容 活动方案一：似乎大声说喜爱你 活动期间向你心仪的对象，大胆说出最想说

2、的话，并赠送美容产品。表白胜利者还可以获得店内“成双成对”、“一生一世”产品套餐，这些爱的套餐都是店内免费为消费者预备的，售完即止。 这些活动是免费参加环节，但凡到场的来宾们，选购了高档的店内产品后，就能够获得化装品小样，将小样赠送给心仪的对方。假如表白胜利后，两人同行至“幸福门”领取店内的礼品。 活动方案二：幸福触手可及 在2023年11月11日光棍节活动现场，只要是到现场购置产品顾客，百分之一百的可以中奖。以这样高中奖率的方式刺激消费者的购置欲，每一个顾客参加者均可以参加抽奖。奖项为一等奖、二等奖、三等奖，特等奖，其中一等奖为所选此次产品或开卡，工程的七折，二等奖为八折，三等奖为九折，特等

3、奖为小礼品一份。 将光棍节促销活动举办得有新意、有特色也是为接下来年终活动打响前奏，吸引消费者今后积极参加到店内的活动中。固然假如店内真的能够成就出一对对情侣，也不乏美事一桩。 有关双十一促销活动筹划书范文(精)二 日盼月盼，十月已经降临，剁手族们的大狂欢节日双十一，已经进入了倒计时阶段啦!果儿妈我真是兴奋不已呢，在去年的双十一里，着实是抢了好多的免单呢!是的，双十一不花钱，东西都白送，我的天呐，最开头我都不敢信任，后来发觉是真的，会有许多免单为了冲销量放出来。 随着人们的生活水平不断提高，网络电子商务的快速进展，出门购物已然被网络购物平台，如天猫、淘宝、京东等所取代。 然而网上购物不同于现实

4、中购物，网上的商品大多相较于现实商店的商品在价格上有优势，而消费者一般会倾向于购置物美价廉的商品，因此网上购物得以进展和流行。但是随着网购的不断扩展和膨胀，网购平台上鱼龙混珠，充满着各种良莠不齐的商品。 那怎么在云云商品中，找到心仪适宜的正品商品呢?这个时候另一个平台孕育而出，那便是由资深买手自发建立的公益导购平台。通过骨灰级的买手火眼金睛把自己觉得不错的商品共享出来。甚至于有一些网站，特地共享天猫淘宝上，原本独享和隐蔽的优待券，使消费者大大的优待，甚至于有许多超值的商品几块钱就可以买到。 我们惊异的发觉，该淘宝内部券网站里有许多带有漏洞券的商品，而这些优待券，在该商品店铺任何页面都找不到，询

5、问客服也不会给出，只能通过类似该网站或者内部途径得到。 而猎取这些优待券的方式大抵有以下3种： 第一种，就是站长通过某些平台猎取商家公布的内部优待券，然后在网站里共享给网友。 其次种，就是商家和平台形成合作关系，以一个特别吸引人的价格进展短时间销售，相当于帮商家做推广，平台收取肯定的效劳费，只有平台网友才可以领到内部优待券，而且数量是有限的。 第三种，站长的朋友或者其他人共享给站长，平台再共享给网友。 但是尽管如此“隐秘”，商家在消费者使用优待券付款后，还是会很快的在72小时内发货，并且保证产品质量。由于天猫平台上对商家有很严格的规定，不管买家从什么途径获得优待券进展低价购置，卖家依旧需执行7

6、2小时内发货，7天无理由退换货的规定。如此看来，像氧气商城这种导购平台的存在，分分钟一个月可以省出好几百块钱，真是网购剁手族的一大喜事呀! 有关双十一促销活动筹划书范文(精)三 “双十一光棍节”马上到来，考虑我班男生、女生人数比例悬殊，特举办双十一“模拟情侣”活动和男、女生性格差异学问抢答活动，以促进我班同学之间的感情沟通，丰富他们的校园生活，让我们在学习学问(iq)的同时，提高我班同学的情商(eq)。 共赴11.11，交友万岁 通过此次的活动，向班级同学宣传大学生恋爱心理的相关学问，引导同学们正确的处理男女生之间的关系，帮忙同学们树立起正确的恋爱观，理性的对待大学时代的爱情。 11月11日1

7、3日 理科楼610教室 xxx班全体学生 1、利用微信群、校园活动网、同时由班干部在班级宣传，让同学们了解我们的活动主题和内容，以便于在活动期间同学们能积极参加。以及采集同学们对这次活动的看法。 2、主持人进展嬉戏说明，宣布嬉戏开头。 3、配对原则：通过在各种嬉戏中男女生之间的默契度来进展“情侣”配对，以及男、女生性格差异学问抢答赛。 4、各队“情侣”要在两日之内完成规定的任务，一切任务需拍照片，以照片为凭证。 5、主持人颁发精致礼品，宣布活动完毕。 有关双十一促销活动筹划书范文(精)四 双十一工程进程表 工程进程表最为人所知就是对事情何时完成有一个承诺。工程进程表为了让客户或同事能依据某个工

8、程制定规划，对于特定事项何时发生，成果何时提交，必需有一个全都统一的时间。工程进程表是鼓舞参加工程的每个人，将其付出视为整体的一局部，并尽量使工作能和他人协作。 工程越大越简单，进度表就越显的重要。对于像双11这样的大工程而言，团队之间各个局部的相互依靠程度就越高，决策和时间对其他人的冲击可能也就越高。当品牌团队有几十或上百个人，工程进程落后一天会很快连锁反响下去，问题会以各种意想不到的方式消失，团队想赶进度也很难。从这个角度来说，工程进程表特别重要，固然这些依旧只是一些文字和数字的表格，最重要的还是有人擅长利用它们作为治理和驱动工程的工具。 接下来我们看看双十一工程进程表由哪些维度信息组成，

9、为什么会有这些维护信息的存在。 双十一工程进程表由品牌logo、序号、部门、主要内容、责任人、备注、日期、各时间节点相对应的工作内容等几局部组成。接下来我们把进程表中各项内容进展解读讲解。 品牌logo：logo是企业标志重要功能之一。所在在企业外部和内部合作场合、合作文件都会加上企业品牌logo。 部门：在双十一期间，整合各种资源，组建成立工程部，工程部下设多个职能部门。整个双十一促前、促中、促后过程中的团队人员安排，工作分工与进度确实认跟进，通常状况下会根据以下架构进展工程团队架构组建和工作职责的划分： 商品部：负责货品构造，备货深度，商品属性，商品定价，卖点包装，搭配，品控等; 筹划部：

10、负责营销方案，预热方案，页面方案，视觉，风险治理，其他预案等 ; 推广部：负责推广方案，流量方案，推广素材测试等; 客服部：自助购物流程，催款方案，自动回复，话术，危机处理、客服培训等 ; 物流部：库存清点，仓库布局，订单分拣，提前打包，发货模拟等; 后勤部：生活后勤效劳，硬件后勤效劳，活动现场摄影等; 成立双十一活动运营指挥部,由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成，组成几个执行部门，各个部门可以根据自己企业文化或者电商团队的江湖文化进展取名，比方香影的双十一团队就是根据海陆空作战部队进展命名。固然，每个部门还会设立多个执行小组，比方像物流部，除了与发货相关的小组之外，还会增设一个网络信

11、息安全小组，负责双十一活动期间erp系统和网络的安全和稳定等方面的工作。 双十一各部门职责 运营部 1.双十一活动报名及活动商品申报 2.制定双十一活动方案 3.完成双十一专题页画版、筹划好页面导入接口。 4.双十一专题页制定日保藏数据指标 5.跟进双十一专题的访客量及保藏量，依据需求做出适时流量或页面调整(持续) 6.双十一页面完成页面画版、页面陈设布局、页面产品需求。 7.优待劵派发入口、文案说明 8.要求商品选主推款;对推广提出数据指标 9.跟进爆款销售状况，每天确定流量指标 10.通过cim区分出会员状况，针对每一个会员区域作出相对应的动作方案 11.催付、发货短信、签收短信预热前优化

12、方案 12.制订双十一会员营销方案、会员双十一特权与嘉奖方案 13.活动短信通知文案撰写(第一次活动预报新品折扣、其次次表达关心、第三次活动相关内容、第四次加强活动紧迫) 14.商品标题优化，增加实时热索关键词，如：商品词及双十一关键词 15.制定和组织洽谈与参与双11相关店铺互链方案 16.类目小二现场考察，双十一相关了解 17.双11当天类目对接相关(会场位置更替，临时素材对接，营销时时反应) 18.倒计时安排告知设定自动回复、页面告知 19.11月12日短信播报销售战况，感谢活动支持 商品部 1.包括梳理商品构造，制作商品构造总表。确定预爆款，主推、常规款;按功能性区分，包含定价、库存量

13、 2.依据确定的主推款进展文案优化 3.活动款文案撰写和优化，以及产品定价 4.确定双十一主推商品及价格，拟定商品申报表 5.规划和淘宝后台设置活动安全库存 6.主推款及常规款关联销售方案 7.新款销售跟踪，制作补货表(珍宝销量、保藏、转化率、扫瞄量等) 8.双11分销渠道商品规划及当天库存安排方案 9.跟踪库存商品销售数据和预售状况，准时补单 美编部 1.产品详情页设计、制作、分批次优化 2.主推款的详情页制作、制作、优化上线 3.预热期dedm单制作及双十一当天促销新品edm单 4.活动报名素材制作与优化 5.首页(预热、双11当天有可能几套方案、11月12日)页面制作 6.双十一单品页详

14、情页、直通车推广款详情页制作 7.预热前、双11当天、11月12日活动、单品详情页、直通车推广款页面定稿 8.钻展，直通车素材制作 9.店铺自定义页面及商品列表页优化 10.制订大促进展中页面banner轮换预备工作(发货相关、售罄标识、库存紧急标示、实时销售更新、页面倒计时、客服旺旺号排位轮换等) 11.双十一自主购物攻略页面制作 12.无线端手机专修 13.o2o素材制作 推广部 1. 制订活动期间广告资源方案 2.依据运营要求制定直通车推广规划，并做出费用需求 3.双11专题页启用店铺推广，快捷推广，明星店铺(持续推广)，增加首页、类目页、详情页流量入口 4.启动店铺推广，增加首页、类目

15、页、详情页流量入口 5.主推款关键字推广、定向推广 6.重点推广款，关键字卡位，多规划(持续推广) 7.制订淘宝钻展广告投放方案(预热及当天)，并做出费用需求 8.制订淘宝客推广规划方案(预热及当天)，并做出费用需求 9.直通车、钻展素材画板制作及文案撰写初稿 10.双11钻展素材测试 11.站外sns推广测试及推广规划制定 12.无线端推广测试及推广规划制定 客服部 1.客服分组：分成多个客服小组及选出小组长、排班规划，确定临时客服小组负责人。客服人员从10日-13日，建议24小时在线 2.组织客服培训规划：产品学问、软件根本使用、促销活动内容、双十一话术等 3.双11临时客服到岗及相关学问

16、培训：店铺后台功能、旺旺操作使用、产品学问、促销活动内容、双十一话术等 4.设置添加淘宝客服子旺旺、赤兔后台、e店宝、客道等客服信息，确保各项设置精确无误 5.制定双11相关的活动内容文档、快捷短语文档、活动留意事项文档，并设置添加快捷短语自动回复等并进展核查 6.成立活动内容询问、售后处理小组 7.制订客服应急预案，监控大促时客服旺旺流量状况、强制分流、400电话接听、紧急状况拨打电话 8.双11当天催付方案以及催款话术制定 ： a.旺旺催付：实时催付(下单后半小时内，告之疯抢进展，刺激客户的占有欲) 例：亲您好!你在我们家拍的珍宝还木有完成付款噢双十一大促一年仅一次，由于销售太火爆，为了避

17、开超卖，我们的仓库是根据付款时间来发货的噢所以还请亲尽快付款哦。 b.短信催付：短信模板增加共性化用户信息，如订单号、商品标题、顾客姓名，提高专业程度公信力。例：亲爱的，您在本店铺购置的等商品尚付款，由于活动款数据有限，请尽快付款，避开订单失效造成的不便。如有其它疑问请询问我们的旺旺客服。 c.电话催付：对于大额订单，高价值用户，可用电话催付，电话催付应躲避常规休息时间(0:009:00，11:3014:00，21:0024:00)，催付专员应开门见山说明身份，消退客户戒心，针对客户的反响和语气作专业反响。例： 客服：你好，我是旗舰店的客服，我的名字是，你今日在我们店买的商品由于销售火爆，已经

18、快卖完了，我们会为您再保存您选购的商品30分钟，所以想请您准时付款，我们会为您准时发货。 9.制定11日后的客户退换货方案及退换货话术方案 10.制定维权投诉处理预案 物流部 1.货品入仓及盘点，货仓摆放科学合理、爆款商品集中，便于快速发货 2.双十一仓库预打包数量及明细 3.事先标准化治理，将订单、拣货、打包、打单、贴单、出库各个环节操作标精确定 4.规划小组流水线作业方案，提高效率 5.临时或兼职人员，做好事前培训和流程模拟 6.快递合作商支持、联动，双十一开头蹲点合作，确保12销售出货力量，或者签好协议保证按期发货 7. 治理人员专职现场协调和资源调配，掌握全场 8.依据发货效率预估所需

19、人员数量，确保人员到位且进展分组治理，提前制订排班表 9.依据估计发货量增加打包流水线和定岗、货架货品合理摆放、规划优化拣货人员路线图增加效率、发货流水线实时优化，仓库合理布局规划 10.后勤保障有力：打印机、纸张、扫描枪、面单、包装箱、胶带、水、食物等预备到位 系统检查整改(解决漏单，超卖等问题)以及应急预案，系统运维人员现场蹲点，实时监控系统安全 12.提前做好赠品物料的包装工作 13.由运营供应提前打包款式及数量和进展提前打包 14.制定物流应急预案 15.制定发货目标，合理安排人手，时刻关注发货进度 16.每天展现最新的物流发货进度 需要每项工作内容的背后都是由相关责任人来执行的，所以

20、工作必需要明确到人，只有每一项工作都明确到每一个人，后面的工作才能有序的推举和完成。 时间节点相对应预备 从双十一进程表中可以看到，从十月十日开头，许多时间节点上就有相对应的工作内容，其实这也就是把整个双十一相关工作内容进展分解，不同时间段所做的工作也不一样。 10.10优待劵：主要的工作是开头发放优待劵，主要的发放形式是采纳在店铺首页，详情页面，双十一预热专题页面悬挂优待劵领取banner，客服在接待询问时主动提示客户领取双十一优待劵; 10.14产品申报：10月14日需要预备好商品申报表单，产品申报时间是10月16日10:00至10月29日22:00，商品价格自由报备;店铺满减自由报备;

21、10.15聚划算：整个十月份关于聚划算的品牌团，商品团这两项活动的上线和报名预备工作事项较多，其目的是为了增加商品销售数据和争取双十一当天的更多活动流量和销售业绩。 10.22预热页面：双十一活动开头之前，天猫官方会进展一些预热活动，预热页面需要根据官方模板要求进展设计，参与预热页面的商家，10月23日下午15:00前供应用官方要求模板完成的承接页面链接，10月28日下午18:00前完成承接页面的全部内容。) 10.28淘金币报名：淘金币活动报名的目的也是为了争取双十一当天的流量支持和销售业绩。 10.29产品报名完毕：10月29日参与双十一活动的产品报名通道关闭，也就是说产品报名完毕。所以卖家要在29号之前完成全部的产品申报相关的工作。 10.31双十一预热开头：10月31号开头，官方预热活动正式开头，卖家需要留意的是，预热活动很大程度上会影响到双十一当天的业绩。 11.10亮剑：11月10日前期全部预备工作完毕，大量的流量开头涌入店铺，选择商品，保藏，加进购物车的用户暴增，双十一活动正式拉开序幕。