员工行为心得体会和感想员工行为管理心得体会(4篇).docx

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1、 员工行为心得体会和感想员工行为管理心得体会(4篇)对于员工行为心得体会和感想一 一、20xx年年核心指标完成状况。 截至20xx年10月30日，支行实现拨备前利润13022万元，总量排名其次，较上年同期增长2064万元，增幅为18.84%，同比变动幅度排名第五，较上月下降一位，超过南昌地区十二家直属支行平均增幅7.97个百分点，超过全辖平均水平11.26个百分点。 实现净利润9717万元,总量排名其次，较上年同期增长2558万元，同比增幅35.74%，同比变动幅度排名第六，超南昌地区平均增幅4.73个百分点，完成20xx年净利润最低目标9039万元的107.5%，完成率排名第一。人均净利润8

2、1.66万，排名其次。 实现净收入17071万元，总量排名其次，较上年同期增长2629万元，增幅为18.21%，同比变动幅度排名第五，超过南昌地区平均增幅4.99个百分点，超过全辖平均水平11.6个百分点。其中：存贷款利差收入15233万元，较上年同期增长462万元,同比增幅3.13%。金融机构利差收入-2056万元，较上年同期增长1400万元。非利息净收入3855万元，总量排名第一，较上年同期增长783万元，增幅25.49%，进步度排名第七，占南昌地区四大行市场份额的2.13%，较上年末提升0.33个百分点，份额变化排名第一。中间业务收入全辖奉献度为4.02%，较上年末提升1.12个百分点，

3、变动幅度排名第一。 截至20xx年11月30日，支行人民币各项存款较上年新增70939万元，规划完成率为145.73%，在省行本级排名第一，其中人民币个人存款较上年新增27513万元，规划完成率达107.14%，在省行本级排名第一;人民币公司存款较上年末新增43426万元,规划完成率为188.81%，在省行本级排名其次; 截至20xx年10月30日，支行公司有效客户数为466户，总量奉献度为11.56%;较上年末新增72户，完成全年规划任务数的72%，规划完成率排名位居南昌地区第1位。单位银行结算账户数为2074户，总量奉献度为8.98%;较上年末新增326户，新增奉献度为12.35%，完成全

4、年规划数的97.3%，位居南昌地区第1位。小企业授信客户数55户，奉献度为14.95%;较年初新增3户，完成省行规划任务数的14.3%，位居南昌地区第7位。截至本月，支行个人有效客户数为147783,总量奉献度为10.76%，完成全年9074任务数的312.38%,排名第一。 二、20xx年年工作的主要措施 20xx年，支行紧紧围绕省分行绩效考核指挥棒抓好四个工作重点：一是抓存款，努力实现核心存款的增长、市场竞争力的提升;二是提收益，注意净息差、资本的回报;三是控风险，确保支行持续、稳定、安康进展;四是重转型，对客户、渠道、经营治理等指标的考核，从考核过程向考核结果转变，以行政事业存款、中小企

5、业贷款、非利息收入、电子渠道替代为立足点，推动存款、贷款、中收渠道治理的转型。主要通过以下几项措施实现以上工作目标：银行支行工作总结1.力促存款业务稳步增长。 支行始终坚持存款为先的核心地位，要求全体治理者强化守土意识，仔细履职，加大存款攻坚力度，加大问责力度，做好负债业务进展的稳固工作。充分了解客户需求，加强信息沟通沟通，把握支行所处区域经济大进展的机遇，拓宽业务思路范畴，以敏捷的机制、精 细的客户分层治理维护老客户、锁定新目标。 2.着力调整资产业务构造。 支行坚持以降低经济资本占用、提高收益水平和盈利力量、提高抗风险力量、更好地满意客户需求为目标，切实抓好资产构造、负债构造、收入构造、客

6、户构造、资源配臵构造。大力推动客户和行业构造调整，适度降低对少数大客户的依存度和行业授信的集中度。依托新兴行业客户的拓展，调整行业构造;依托新模式授信客户拓展，提高收益水平。 在当前自身资产业务拓展困难缓慢的状况下，把中型授信客户营销摆在更加突出的位臵，作为当前授信拓展的中心工作之一，以剧烈地危机意识，抓住机遇，克难攻关，进中求快。对授信工程按清单一个一个地全力打拼，决不丢掉工程，做到详细推动规划目标，责任到人到户和到周到日;对已有条件的工程要确保准时提款到位，以促进公司授信业务的稳定持续增长，通过加强客户经理队伍建立，提高客户关系治理力量来保障资产业务投放目标的实现。 3.努力推动中间业务进

7、展。 支行公司板块合理安排、利用授信资源，重点支持进展快速、综合收益高、利率上浮、占用经济资本少的贷款;合理躲避贷款规模日趋紧急的形势，合规运用投行产品，利用市场外资金;重点放在投行业务等创新产品上;个金板块大力拓展中高端客户,强化公私联动,加强产品组合,正确熟悉缺乏和积极对待困难，正确处理好存款和各项业务指标“平推”的关系，强化对重点产品特殊是对新产品的培训和销售力度;特殊是要充分利用各种竞赛活动和资源配臵优化的良好机制平台，保持队伍高涨地战斗激情和压力，做好个金重点产品的销售提增，以优势和特色拓展新的业务增长点,实现个金中间业务收入来源多元化。 4.强化风险治理提升内控水平。 一是坚持风险

8、“零容忍”，防控力度大。支行树立“违规就是风险、 合规就是效益、安全就是奉献”的科学理念，带动全行端正内控工作态度，提高内控治理的针对性。提出“不做外表做内在，不做无效做实效”的要求，严密把控内控合规风险，确保业务增长和内控进展的双赢。一是从“员工行为治理年”、“基层机构案防达标活动”抓起，通过开展特地的全行员工案防专题培训，从意识上、思想上使全体员工熟悉到作为中行员工应具备的根本职业道德。二是以“防范非法集资宣教活动”为抓手，针对社会上民间借贷、违规担保和非法集资有所抬头的迹象，我行在支行大小会议上反复向员工剖析民间借贷、违规担保和非法集资活动的特点、形式及危害，进而提高全员的防范意识和反欺

9、诈力量。三是“案件风险排查工作”载体，强化业务真实性、强化客户资金治理、强化贸易融资等重点产品治理、强化客户经理风险管控责任、强化定期盘存等风险预警措施，切实抓好信用风险管控。严控新增贷款不良发生，早识别、早评估、早应对，有效化解潜在风险。 二是坚持风险“全掩盖”，责任落实好。支行非常注意加强对干部员工的教育监视，仔细做好业务品种、业务流程、员工队伍、操作节点的风险“全掩盖”。首先是明确岗位职责。强化内控治理岗位责任制度，细化各层级治理人员、前台柜员、业务经理内控工作责、权、利，做到有效分工，有效治理。通过专题会议，明确主管人员对于案防工作必需保持敏感性、主动性，敢抓敢管，将业务过失、业务风险

10、与员工队伍结合起来，必需业务进展及内控防案两手都要硬。 5.深化转型提升网点效能。 支行今年进一步顺应*地区进展趋势，拓展有人网点和离行式自助渠道。经过长期大量的工作，顺当完成金融大街支行跨地区迁址开业工作，梳理了一套完成了营业网点跨区域迁址工作流程，并在年末启动了华南城支行装修工作;通过关闭、迁址、升格完成了6处低产离行式自助效劳点的渠道整合，完成了全部未办理安全许可证的自助 设备的安保整改工作。进一步优化了我行的网点布局，扩大了我行机构的辐射范围，提升了渠道效劳效能。支行立足经开区支行转型的根底总结阅历，连续深入推动网点对公转型，丰和大道支行、红角洲支行作为全省重点转型试点网点的工作也取得

11、重要突破。本部总体配臵相应资源，将局部授信客户对公对私的业务需求与客户经理进展捆绑，以公私联动为契机带动网点对公转型升级。虽然目前要实现网点产品全掩盖，产能大提升还有一段较长的过程，但是要求各网点要主动确立20亿、10亿的存款余额作为将来两到三年的拓展目标，实行支行行领导挂点制，公司、个金强化条线指导、帮扶、催促各网点围绕绩效考核进展业务,主动提升网点自身的营销力量、强化产品的敏捷运用，突出重点，注意效益，做好根底，提高效益、提高效率，实现网点产能的真正提升。 6.强化绩效考核激活内生动力。 支行仔细做好绩效治理工作，制定下发20xx年度绩效考核指标评价表，进一步标准对本部部门及营业网点绩效治

12、理，真实反映和客观评价经营治理绩效现状，激发员工工作主动性，增加内生动力，有效提高经营治理水平。在对部门绩效治理中，围绕进展战略规划、经营目标和工作重点，有效传导绩效考核导向，突出以效益为中心，引导各部门加强条线指导，提高工作质量，完成工作目标;同时，逐步落实部门员工分层分类的考核评价与鼓励约束方法，引导部门做好员工的绩效考核过程治理与考核鼓励，调动部门员工积极履行职能，实现争先进位。 支行将绩效考核指标设臵保持与省分行战略导向全都，精简考核指标，合理设臵，确定考核重点;突出以效益为中心，强调利润、核心存款和资产质量考核三项核心指标;调整产品、客户根底类指标设臵;推动电子渠道金融类交易迁移，优

13、化网点人员构造，提高网点金融产品销售力量;加强鼓励约束，将资源配臵与核心绩效挂钩;逐步 落实员工分层分类的考核评价与鼓励约束方法，实现市场竞争力的提升。 7.重视员工队伍素养提高。 支行一方面强化队伍治理，严格劳动纪律，强化各项规章制度的执行，表达支行员工的良好风貌，提倡积极向上的工作状态，以加强问责、严处违规、全员挂钩为手段，以“案件风险排查工作”和“员工行为治理年”为载体，加强操作风险治理，切实防范案件发生。另一方面搞好员工培训，提高员工综合素养。促进支行青年员工加快成长，积极参与各项业务考试，勤练技能，争取多项技术能手，尽快成才，并通过学习推动效劳创新、产品创新，强调学以致用，提升学习效

14、果转化。 三、经营进展中的缺乏与困难 1.公司金融板块方面：一是存款根底不够扎实;二是公司贷款遭受瓶颈;三是中小企业客户数增长欠佳;四是网点效能有待提升，队伍建立有待加强。 2.个人金融板块方面：一是个人存款稳存增存难度增大;二是根底客户进展仍需加强;三是个金板块中收奉献度有待提高。 3.财务预算指标完成方面：一是新增贷存比要求，制约我行生息资产进展;二是利率下降影响利息收入;三是非生息资产收入影响净收入;四是网点转型工作形成费用预算缺口。 四、20xx年主要工作思路 20xx年是我行实施内生动力机制的起步年，20xx年将是支行以内生动力机制提升软实力的“元年”，支行将进一步加强对同业、对市场

15、、对客户、对自身的讨论，查找和梳理我行的优势和缺乏，其次是针对我行的优势和缺乏进一步转型变革，在治理架构、业务流程、客户营销模式、员工队伍建立、奖惩机制、产品创新与组合等方面进展大胆探究和突破，以存款业务为重点，以授信业务为支柱，以提升 收益为核心，以增加市场攻击力为目标，进一步强化精细治理、转型进展、风险防控、队伍建立，实现绩效进展新突破。 一是快速对接，加快重点产品叙做，拉动存款业务进展。坚持存款立行，抓存款上坚持保持高压态势，下大力气突破，稳固老阵地，拓展新幅员。实施菜单式跟进营销，全行抓行政事业单位存款，班子成员要领先垂范。重点做好政府职能部门、行政事业单位、大型优质企业等目标客户的源

16、头营销，并派专人跟踪落实，提高营销成效。公司条线要加强大客户维护，狠抓薄弱环节，深化业务创新，开拓存款增长的新渠道、新空间;个金条线要深挖产品、渠道和客户潜力，全行员工要调动一切资源积极做奉献，打破和扩大营销缺口。个人存款就机构、人员、完成时间进度等各维度抓好日常销控治理，没有日常治理就很简单陷入强力冲刺强力回落的怪圈。我行就重要节点制定了各营业机构的销控目标，每日通报，每日点评，并指导网点用好七天通知、智能通等产品，锁定客户资金。公司存款通过重点业务产品、新业务产品来带动存款业务的进展，同时更加重视投行业务，加大公司产品创新力度。投行产品不仅能解决规模问题、定价问题，更是公司业务进展的新路径

17、，不仅带来大额公司存款沉淀，还可实现良好收益。 二是精细治理，优化构造，推动授信业务进展。内生动力机制的目标是促进各行转变进展方式、加快构造调整、做大业务规模，提升整体效益。其中贷款调整是主攻方向。20xx年，我行将积极调整客户构造，优先保障中、小、微型企业的授信需求，进一步提高贷款定价水平，确保贷款规模用早用足，尽快充实和加强有效工程储藏，尽快将工程储藏释放为现实效益，个人授信要从“住房贷款为主”向定价水平高、综合收益好、带动力量强的“经营类贷款”和“微贷”转变。总之要将有限的信贷资源用于综合效益高，资本占用少的工程，在进展中实现贷款构造的优化调整。 三是深化转型，优化构造，强化创新，突出中

18、间业务战略地位和协调进展。深挖重点客户增收潜力，广泛运用各类业务及产品，同时强化对中小企业的产品穿插销售，提升综合收益水平。加快推动轻资本消耗型中间业务产品，压缩重度和中度资本占用型中间业务。重点在银行卡分期、投行、现金治理、金融市场业务询问等方面取得突破。围绕我行核心客户做实供给链业务，将企业的潜在需求和我行特色产品相结合，加大对集团关联企业的源头营销力度，重点推举国内综合保理、国内商业发票贴现、融易达等供给链融资系列产品，以猎取得良好收益，不断夯实业务进展的均衡性。 四是建队伍、扩渠道，提升网点效能。立足于经开支行进一步进展、稳固网点转型的业绩成果，我行将加快对丰和大道支行、红角洲支行网点

19、转型工作，特殊是派驻了中小企业专职团队的红角洲支行目前已叙做中小企业新模式客户8户。在业务叙作中网点也更加重视公司条线与个金条线交集，以期实现资源共享，对客户进展全方位多层次营销及需求挖掘;将局部授信客户对公对私的业务需求与客户经理进展捆绑，以公私联动为契机带动网点对公转型升级，实现业务功能和效劳体验的“双提升”。 为进一步强化客户经理队伍建立，我行将在网点重点打造综合客户经理，为员工供应不同条线合作学习的平台，提升员工在实际工作中的运用。通过这种形式提升网点与客户之间的粘连度，发挥潜力中高端客户个人与公司业务的较高叠加效应，满意客户的多方面需求，通过公司业务导入，提升客户忠诚度，充分实现了对

20、客户多纬度多渠道分层次营销，真正做到了公私联动，力求实现网点负责人经营意识的转变，客户经理营销意识的转变和柜员操作力量的转变。 五是强内控，降风险，稳定进展质量。在宏观经济面临下行压力的形势下，银行风险管控任务和责任很重，下阶段要强化大额资金流淌治理，授信单位存款回笼及沉淀要求治理;“走出去”营销及贷后 频率治理;大堂、理财及厅堂效劳内控治理的优化，信贷资产风险过程治理。通过加强主动风险治理，绷紧风险治理和依法合规这根弦，坚持稳健、审慎经营，确保授信资产的质量安全，以高度的责任感确保支行平安和稳定，实现经营业务持续安康进展。 一是保持对违规的零容忍。坚决查处上述跑冒滴漏现象，决不姑息。对已发觉

21、的违规问题严厉问责，发觉一起问责一起，要保持制度的威慑力，决不搞下不为例。二是完善流程和制度。对系统中潜在的漏洞和流程中潜在的空子要查漏补缺，准时完善。加强过程管控，完善管控措施，防止问题的发生。内控人员必需根据规定，各司其职，加强监视检查，保证业务合规操作。支行也将对各网点内控副职进展培训，加强治理。三是强化合规文化建立。首先，合规教育到位。让员工明白遵章守纪是对自己的爱护，违规操作得不偿失;其次，治理履职到位。各级治理者尤其是基层机构的治理者和内控副职治理者的履职要到位，对于日常工作中发觉的问题要敢于制止;再次，检查监视到位。各业务条线加强检查监视，排查各类风险隐患。通过有效的检查监视，形

22、成“伸手必被捉”的气氛，形成全行合规操作自觉性。 支行将仔细思索总结，认真讨论进展缺乏，树立进展信念，强化岗位责任，在深入市场中勇拓丰收果实，严防过失事故和案防底线，推动支行持续稳健进展。 对于员工行为心得体会和感想二 为了更好的贯彻执行辽宁省教育厅关于开展全省学校百日安全大检查的通知，结合辽宁省教育厅关于开展全省学校安全隐患大排查大整治专项行动的通知的文件精神。进一步加强幼儿园的安全工作，依据幼儿无自护和抵挡暴力力量的实际状况，从增加师生的安全意识动身，的确保障幼儿人身、饮食及财产安全，维持幼儿园正常的教育教学秩序，保证幼儿欢乐安康的成长。我园在学校安全工作领导小组的屡次检查后，现将自检自查

23、状况汇报如下： 校园安全牵涉到千家万户，关系到社会的稳定，我校每学初都要召开领导班子及全体教师安全工作会，明确职责和具体分工，成立以校长为第一责任人的安全工作领导小组，贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的安全指导方针，并于本年的2月x日针对教师4的安全责任防护范围签订了安全工作责任状，同时根据县局托幼办的指示，多次召开幼儿教师的安全工作会。要求教师提高安全责任意识，增强安全常识，切实做好“日检查，周巡查，月汇报”认识到幼儿安全工作的重要性，保证把孩子教育好，管理好，保护好，做到幼儿的平平安安到校，安安全全回家，让家长将孩子交到我们的手中放心。 我园有三个教学班，两个睡室，一个库房，一个活动室

24、，一个教师办公室。占地面积480平方米，室外两个活动场地。共有幼儿教师四名，房屋现状属一般性房屋，每学期开学前学校领导都要组织校安全办人员对园所进展全面检查、排查。并对所消失的隐患进展全面修理和加固，以保证幼儿的准时入园，园所的大门、围墙都修善的比拟好，无山体滑坡、泥石流、河水的危害。学校日常都把幼儿安全工作放到首位。 有道是：校舍安全是保证，消防安全就是关键。根据县消防大队及教育局安全股的消防安全指示精神，我园所遵照校安办的指示，对幼儿园所的活动室，睡室及日常的教室每日都要做到逐一排查，对极易存在隐患的场所做重点排查，对消防器材逐一检查是否完好、可使用，对园所的应急照明、疏散通道、指示标志都

25、要做详细的排查，做到责任到人，以免紧急状况下的使用。并且，每学期我们都组织幼儿进行疏散演练活动，以增强幼儿们的逃生本领和自我保护能力。确保紧急情况下幼儿和教师能够有秩序、有准备的安全撤离、疏散。同时教育教师熟记应急预案，灭火器的使用，要求教师将插座放到孩子够不着的地方，教师要做到四懂（懂得岗位火灾的危险性，懂得预防火灾的措施，懂得扑救火灾的方法，懂得逃生疏散的方法），四会（会使用消防器材，会报火警，会扑救初起火灾，会组织幼儿疏散逃生）。 我校园所的幼儿们大都在46周岁，无自我安全爱护意识，对交通法规比拟淡薄，并且都是走途，面对这一特别状况，我园所对接送孩子的车辆逐一做出相应的规定。“签订责任状

26、，不坐超员车，报废车，拼装车”接送孩子时要签字领走，教师护送，对驾驶员逐一进展了质资的认定。从而杜绝交通事故的的发生及冒领孩子的现象发生。 。 幼儿是一个活泼好动，且无安全意识的群体，为保证幼儿的安全，我园所每日早晨都对各种设施设备进行安全检查，发现问题及时整改，同进要求教师跟学生一起活动。做好孩子们的保护者。我校虽然是电取暖，但设施比较低，老师每日到校后都深入班级，在班级同孩子们一起生活，每日不厌其烦地苦口婆心地告诉孩子远离暖气，以免烫伤和触电。 有道是：病从口入。我校食堂治理人员深刻学习食品卫生治理条例，严格执行食品卫生法，加强对食品卫生法的学习，严把食品选购、供货、加工等关口的治理。专人

27、专管生离分开，严格招手执行饭菜当日制作，当日食用，以防隔夜饭菜对幼儿身体安康造成危害。 根据上级相关要求，我园所的幼儿睡室内没有有毒、有害、放射性、噪音、污染环境等影响学生身体健康的项目及污染源。周边也没有商业网点，幼儿午睡时，幼儿教师全部到岗，并尽职尽责监护。同时根据季节变化和幼儿具体情况做好保育工作，让每个幼儿健康安全地午休。 宁静的教学环境是幼儿教学的保障，每学初我校都与碱厂镇派出所进展沟通联系，彻底去除校园周边的担心定场所，同时教育商户为了孩子远离校园周边，我校的周边环境在历次检查中都得到上级领导们的确定的好评。 我校的幼儿教师是一支德才兼备，具有慈母之爱的教师队伍，他们具有较高的职业

28、道德精神和精湛的业务素质及才能。身体健康，遵纪守法，适合我校的幼教工作。 我校建立起以校长为领导的安全组织机构，幼儿园所隶属于校安办领导并配备了两名保安，两名安全干事，每日校安办工作人员对幼儿园所进展彻底清排查，时刻检查，清理外来人员，做到了24小时的安全巡逻。我园所积极落实信息报送制度和重点部位的排查制度，做到时刻安全巡察，实实在在落实了幼儿的接送制度。 我校要求幼儿教师充分利用课堂教学对幼儿进展安全学问的渗透，让幼儿了解简洁的防火、防电、防病、防水、防骗常识。与家长沟通，让家长协作幼儿园的教育工作。结合日排查工作，将不合格的玩具彻底销毁，教育幼儿爱惜桌椅从我做起，从而消退各个环节中的隐患，

29、同时教师的安全意识也得到了加强。 我们深知安全工作是一切工作中的重中之重，是一项常抓不懈的工作。虽然取得了可喜的成绩，但是，我园所将连续积极协作校安办及县托幼办，扎扎实实地工作，我们信任在20xx年里，我们会不骄不躁，连续努力，让全体幼儿“平平安安来园，平平安安回家，平平安安学习。”让幼儿在一个安全、和谐的环境中安康欢乐的成长。 （一）政治思想工作 、仔细抓好教职工的政治理论学习。我园把每周一幼儿离园后作为教职工政治理论学习时间，通过集中学、分组学、自学等形式，学习上级文件、传达各级会议精神、学习师德材料、有关法律法规等，定期检查会议记录，有相应的学习制度，要求教师一学期写5篇阅读笔记、心得体

30、会，作为保教考核的一项指标。 、仔细抓好教师的政治思想、纪律和师德教育。除了每周进展政治学习外，我们还利用寒假、暑假进展近一周的师德教育培训。教职工队伍积极向上，整体思想素养较好。党、工、团组织健全，组织活动开展正常。 （二）领导班子建立 、班子团结协调，有较强的分散力和战斗力。我园每周召开一次班子成员会议，商讨一周主要工作，遇大事必开会集体争论打算。班子成员有分管财务、总务、保教、卫生等，既分工明确，又能充分发挥整体效能。 、班子成员工作积极负责，作风踏实，都能深入教学第一线，切实解决教育教学中的实际问题。 、推行园务公开制度，有民主监视小组，建立园务公开栏向教师公开，建立园务公告栏向家长公

31、开，还设立了园长信箱，增加了治理的透亮度，班子成员能自觉承受教代会民主评议和监视。 （三）幼儿园治理 、坚持以法治园，严格执行有关教育教学法律、法规和政策，仔细制订各类工作规划，并定期检查和落实。 2、幼儿园规章制度健全，有各类制度16种，有各人员职责15种，有各人员考核细则16种，并能仔细执行落到实处。有单独设立的档案资料室，有档案130余卷，有各类教育教学资料、学具、服装等近百余种，有关书籍、报刊杂志近千册，并有专人负责治理。 3、幼儿园的保教、卫生保健、综合治理、总务、工会、家长等工作有规划、有记录、有总结，并能准时归档立卷，幼儿园档案治理较标准，成效显着。 （四）教育教学 、幼儿一日活

32、动安排科学、合理，保证幼儿每天两小时的户外活动和自由活动时间。 、坚持以嬉戏为主要教育教学方式，除了教学活动以嬉戏为主外，还开展了角色嬉戏、体育嬉戏、音乐嬉戏、桌面嬉戏、智力嬉戏、做做玩玩等嬉戏，幼儿一日活动以兴趣培育和习惯养成为主要目标。 、有健全的卫生保健制度，幼儿生理、心理卫生保健工作措施落实，幼儿入园体检率达100，年度体检率达100，教职工体检率达100，体检合格率达100。 、家长工作有专人负责，有规划、有措施，有总结，成效显着。家长工作形式有：家长委员会会议、家长会、家庭教育学问讲座、家教沙龙、上门家访、各类亲子活动、家教问卷、家园小便条、家长开放半日活动、家园联系栏、园报等。

33、、教育局与园长签订安全责任状，园长与教职工签订安全责任状，幼儿园又分别与供菜者和用车辆接送单位签订协议，责任层层落实，一年来无安全责任事故。 、幼儿园成立了膳管会，定期开会讨论幼儿膳食，每月进展养分分析，经临安市妇保站检测，幼儿身高、体重、血色素达标率在85以上。 对于员工行为心得体会和感想三 敬重的领导： 一年来，在行长的领导和全体员工的大力帮助下，仔细履行自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。下面我就从德、能、勤、绩、廉五方面作如下述职： 一、坚决信念，维护大局 自从担当支行副行长以来，我能从严要求自己，能摆正自己同组织的关系，能顾全大局，不争名夺利，不计较个人得失。虽然自己分管的工作

34、同银行主业务比起来，都是小事，但我从不敢有丝毫懈怠，始终把工作摆在首位，坚决信仰，积极向上，把加快支行进展，为职工效劳作为头等大事，自觉维护大局，团结全体员工干事创业，发挥了自己应有的职责。我想，不管遇到什么挫折，只要心中信仰是坚决的、精神状态是积极向上的，在支行经营班子和全体职工的支持下，就肯定能够克制困难，去实现既定的奋斗目标。值得欣慰和快乐的是，支行有一个团结务实的好班子和好班长，在他们身上我学到了许多东西，在这样的班子当中工作，使我始终保持着亢奋的精神状态，促使我理论上不断提高，思想上不断进步，工作上不断求成效。 二、加强学习，提高力量 一是围绕加强政治理论和业务学问的学习，提高理论素

35、养。深入学习贯彻保持共产党员先进性教育活动，坚持边学习边做读书笔记，边写心得体会。共完成3万字读书笔记和2万字心得体会，并联系实际进展深入思索。仔细学习党的十九大精神，深刻领悟十一五纲要的重要意义。学习总行的各种会议精神和工作部署，并结合支行实际，仔细贯彻落实。坚持在抓好自身学习的同时，全力搞好职工的政治学习和业务学习，组织开展培训等，为把我行建立成为学习型组织不懈努力。 二是围绕分管的工作提高业务力量。我分管的工作涉及面广、综合性较强，既有文秘、宣传、培训，又有党务、工会、团支部、安全等等。每一项工作都有特定的要求和程序，只有不断学习，把握方方面面的规定、制度、方法，才能有效指导工作。因此，

36、我仔细学习相关业务学问，仔细对待每一项工作，仔细负责地去做好做到位，从而使其他行领导能够把主要精力投入到银行的主业务中。 三、改良作风，求真务实 勤奋敬业是对一名党员领导干部的起码要求。我能始终保持良好的精神状态，把行长对我的重托，广阔职工对我的厚望，化作工作的动力，满腔热忱地投入到繁忙的工作中。一是做事有急躁，我分管的工作繁杂而琐碎，毫不起眼，但我从不因此而敷衍塞责，而是把小事当作大事抓，仔细做好每一项工作;二是做事用心，对既定的工作目标能用心一意地努力，对繁杂的事务性工作，能够准时总结规律，提炼阅历，做到规划周到，井然有序;三是做事有恒心，始终保持着对工作的执著和喜爱，无论做任何工作，都保

37、持着良好的工作状态，力争做到干一件，成一件，为领导分忧，为职工解难。 四、仔细履职，注意效果 我认为做什么样的工作和有什么样的头衔并不重要，重要的是尽自己的努力去做好它，完成它，我以为支行领导当好参谋，为全行事务当好主管，为一、二线员工当好后盾为动身点，集中精力，脚踏实地地抓了以下几个方面工作： 一是仔细抓了办公室的文秘工作。在工作中，我坚持做到嘴勤、眼勤、手勤。嘴勤就是对文秘工作中简单消失误差的环节，我都事先做出明确交待，并随时催促检查。眼勤就是对于向外印发的全部文件及材料，都要坚持亲自起草或校对把关。手勤就是对于比拟重要的工作，都要坚持自己动手。不仅主动担当了秘书工作，在抓好宣传工作的同时

38、，还常常利用业余时间写材料、写信息，共向总行信息投稿近10篇，决策参考1篇，行报3篇，总行一楼文化广场1版。 二是仔细抓好后勤工作，确保运转。坚持按制度规定选购办公用品，定期做好设备的维护和保养，营业环境的美化、亮化工程;完成了atm机搬移和安装及装修工作;帮助搞好财务工作。 三是强化效劳，促进进展。一方面围绕支行业务经营等重大事项，提出对企业进展具有前瞻性、决策性的好建议。另一方面为激发职工工作的积极性、制造性，竭尽全力争取政策，提高职工福利待遇，维护职工利益，解决职工的实际困难。 四是搞好落实，务求实效。办公室工作最终都要表达在落实上。对总行和行长交办的工作，不折不扣地抓好督办和落实。 五

39、是标准支行内部治理，制定和完善了支行的会计、信贷、财务、党务、机房设备及安全保卫方面的规章制度和岗位职责等。 六是负责组织开展保持共产党员先进性教育活动。根据总行的安排部署，仔细抓好支部的先进性教育活动的组织实施。 七是仔细抓好安全保卫工作。狠抓了安全保卫制度建立、加强监视检查，组织开展案件专项治理工作，举办安全保卫学问培训，学习金融案例通报和防抢、防盗、防火预案，提高员工风险防范意识以及处理突发大事的应变力量;加强上门收款治理，对隐患准时进展整改。一年来未发生一起过失事故和刑事案件。 五、廉洁自律，严格要求 我能够自觉遵守总行的廉洁自律规定，始终保持清正廉洁的作风，从没有利用职权猎取私利和从

40、事经营活动，坚持艰难奋斗，不搞铺张铺张。 一年来，在支行领导班子特殊是班长刘行长的帮忙下，自己在分管的工作中尽心尽力地做了一些工作，取得了一些成绩，但是我也深知自己取得的成绩与总行的党委的要求，与支行全体员工期望还有不小的距离，还存在许多缺乏：如面对繁忙的工作有时还存在急躁的心情，在治理上有时还要求不够严格，业务学习不够深入，工作思路不够开拓，营销成绩不够突出等等。在新的一年里，我有信念在刘行长的领导和同事们的支持帮忙下，发扬成绩，克制缺乏，为支行做出更大的奉献。 对于员工行为心得体会和感想四 一、考勤治理 1、员工上下班实行签到制度(收银台处)，严禁未签到或找人代签者。 2、上班时间:依据店

41、铺地理位置进展制定。 3、上班期间严禁迟到或早退，一月内迟到、早退合计三次，以旷工一天标准计算;若迟到或早退30分钟以上按旷工半天计算 4、当班期间不得离岗3次以上，每次不能超过15分钟。 5、员工严禁未经店长同意而私自换班或代班。服装店员工治理制度。 6、员工一个月可向店长申请调换班2次休息，调班休息时必需提前申请，与同事做好工作的交接。 7、员工请假/休假事宜参见请假制度(暂行)规定。 二、仪容仪表 1、员工进入工作岗位前应按要求着统一工装、戴工牌(左胸上方)。 2、画淡妆，头发后不盖耳，女生长发需盘起;男生不留长发、不留胡须。 3、指甲修剪整齐、不留长指甲; 4、口腔保持清爽，班前不吃生

42、葱、生蒜等食品。 5、严禁在顾客前交头接耳、指手画脚，不行有抠鼻、挖耳、抓头、瘙痒等小动作，需对顾客需使用礼貌用语。 三、日常行为标准 1、上班期间手机统一保管，方可销售。服装店员工治理制度。 2、员工无论上、下班都严禁在专柜卖场区域内抽烟、打牌、下棋、赌博等状况。 3、员工在上班时间内不准吃零食，不准看报纸、杂志、写信或打盹等。 4、员工在休息时间内饮食、喝水、补妆等需避开顾客。 5、员工上班时间严禁私自外出。 6、员工工作时间严禁打闹玩耍、谈天、说笑等做与工作无关紧要的事。 7、员工要准时整理和维护卖场的货品陈设，各负责区的商品不能反挂、挂钩朝向不全都、商品间距不全都。 8、员工在新款到货

43、以后三天内要准时熟识商品学问、货号、价位、库存、面料、风格、颜色等。 9、员工未接到店长同意私自出货，将店铺衣服外借、打折或去零头。 10、严禁员工在培训、转正、晋升等考试过程中有舞弊。 11、收银员要准时登记顾客资料、严禁资料不完整、少登漏登并未妥当保管维护好顾客档案状况。 12、员工要主动准时处理顾客售后投诉。 13、收银员要治理好卖场的电话、电脑等相关收银设备。 14、员工上班期间严禁利用店铺电话进展私聊，如私自打国内国际长途或用电话打与工作无关的电话，一经查实，个人需担当相关电话费用。 15、员工要留意保持卖场内的环境卫生，做好店面及仓库卫生，开票台上不得随便乱放东西(水杯、手机、杂志

44、、报纸等)，仓库物品需归类叠好直接放入包装袋，私人物品不得随处乱丢。 16、员工要爱惜专柜卖场内的各种设施(包括空调、排气扇、仓库门销、灯管、电话、电脑等)未经同意不准随便拆装，如消失故障须即时申请修理，严禁擅自拆装。 17、员工必需把店内贴心效劳传达给我们接待的每一位顾客，供应给顾客的贴心效劳(如:茶水、糖果、水果等)员工当班期间不得享用。 18、公司员工要听从上级的工作安排，严禁顶撞上级。 19、员工对店长安排的重要、紧急工作完成后应准时反应，要执行及反应。 20、员工要对本店铺同事的家庭住址、工资收入等私人信息进展严格的保密。 四、会议、培训治理 1、员工在参与会议及培训前，一律不准迟到

45、，早退或缺席，否则旷工处理。 2、员工在会议及培训期间一律实行签到制度，一律不允私下低声交谈(自由争论除外)，不允许看报纸、杂志，不允许翻看手机、接打电话、私下离场等其它与会议内容无关的，不允许扰乱会议秩序。 3、员工在会议中对工作安排有意见时，请直接将意见或建议私下当面提出或直接向领导反映，严禁私下相互埋怨、指责，严禁会上争吵辱骂、打架斗殴及私自离会场等状况，情节严峻者直接赐予以开除处理。 其他 1、严禁员工利用店铺活动套取顾客积分或套现等行为。 2、员工未经允许而动用他人私人物品者或发觉偷盗行为。 3、员工在往各店铺送货途中如有遗失或因店铺缘由造成货品丧失，丧失商品一律按吊牌价的7折赔付。

46、 4、员工在卖场内发表虚假、诽谤的语言及与同事、顾客争吵、打架斗殴的，经发觉予以开除。 5、员工要对属于店铺商业机密的信息进展保密，严禁向他人透露，凡违规者直接开除。 6、员工聘用时供应或填写虚假资料、证明及证书是虚假的，可直接赐予辞退处理。 7、员工提出辞职规定:试用期员工须提前7天申请，正式人员须提前1个月申请。未按正常手续办理离职手续的除了扣除当月工资外，不赐予退还押金。 8、员工因工作疏忽大意致使店铺蒙受损失者，担当全部经济损失，并依照国家相关法律法规追究其法律责任。 9、本制度自颁发之日起执行。请假制度(暂行)一、目的为了完善考勤制度，维持正常的工作秩序，打造一支有组织有纪律的一流商业团队，特制定本制度。 五、请假程序和方法 1、员工请假，必需先填写请假单，经店长审批签字备案前方能请假，否则以旷工论处;请1天以内的假(含1天)，必需提前一天申请;1天以上3天以下(含3天)，必需提前二天申请;3天以上的假，必需提前三天申请，否则可不予审批。若因突发大事或急病不能先行