出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试题库（含答案）.pdf

《出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试题库（含答案）.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试题库（含答案）.pdf（101页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、（新版）出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试题库（含答案）一 单选题1.道路交通事故发生后，有故意破坏 伪造现场 毁灭证据等行为的当事人将承当0 0A、全部责任B、主要责任C、次要责任D、同等责任答案：A2.遇有患病 老弱乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应（），关闭车窗,保持安静的乘车环境。A、加快车速，超速行驶B、关闭车载卫星定位系统C、关闭计程计价设备D、关闭苜响答案：D3 .盲人乘客不能辨认计程计价设备，因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是0 0A、加收服务费B、按计程计价设备金额收取C、提前议价D、虚报计价设备显示金额答案：B4 .出租汽车驾驶员（）直接关系到城市的文明形象和社会风气。A、职

2、业道德水平B、服务单位C、教育程度D、从业经历答案：A5 .出租汽车驾驶员接单后，如遇乘客未按约定时间到达上车点 且无法取得联系的，驾驶员应0 oA、直接离开B、继续等待C、与经营者联系，经同意后方可离开D、给乘客留言后离开答案：C6.下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是()。A、因家庭矛盾内心压抑时，不礼貌待客B、遇城市道路拥堵时，频繁鸣喇叭催促前车C、与乘客发生服务纠纷时，据理力争，盛气凌人D、心情烦躁或愤怒时，能够迅速调节，尽量做到心平气静答案：D7.出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试成绩在()内有效。A、省 直辖市域范围B、市域范围C、全国范围D、县市域范围答案：C8.

3、网络预约出租汽车服务中，与服务评价无关的原始记录有0 oA、订单日志B、网上交易日志C、行驶轨迹日志D、在线运营时长答案：D9.出租汽车驾驶员驻车有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满前0内申请延续注册。A、5 日Bx 10 日C、20 日D、30 日答案：D10.出租汽车驾驶员与乘客交谈时，不属于谈话忌讳的是0 oA、个人隐私B、未经核实的小道消息C、个人负面情绪D、介绍城市景色答案：D11.出租汽车在高速公路上因故障临时停车时，应在车后多远外放置警告标志？（）A、30 米B、50 米C、100 米D、150 米答案：D12.遇乘客迟迟不上车，驾驶员应当使用的服务用语是0

4、oA、您需要等候吗？B、再不上我就走了啊。C、你还坐不坐车？D、请您抓紧时间，不要耽误我运营。答案：A13.网约车平台公司暂停或者终止运营的，应当提前0向服务所在地出租汽车行政主管部门书面报告，说明有关情况，通告提供服务的车辆所有人和驾驶员，并向社会公告。A、10 日B、20 日C、30 日D 60 日答案：C14.雾天行驶，能见度在5米以内时，应 当()oA、减速行驶B、集中注意力谨慎驾驶C、选择安全地点停车D、以正常速度行驶答案：C15.发生道路交通事故或乘客以外事件后，出租汽车驾驶员做好应急救护的目的是0 oA、减少个人损失B、挽救生命 减轻伤残C、彰显个人英雄主义D、向乘客索要报酬答案

5、：B16.出租汽车运营服务规范(GB/T22485-2013)要求出租汽车驾驶员服务用语应()oA、规范准确 文明礼貌B、规范标准 言语简练C、意思完整、有礼有节D、口齿伶俐 表情丰富答案：A17.驾驶出租汽车行驶中刚到车身倾斜，并且倾斜随行驶时间的延长而加重时，一般情况下是一侧轮胎0 oA x爆胎B、泄气C、磨损D、松动答案：B18.经营服务是指()，喷涂 安装出租汽车标识，以()及以下乘用车和驾驶员劳务为乘客出行服务，并按照乘客意愿行驶，根据行驶里程和时间计费的经营活动。A、可在道路上巡游揽客 站点候车；七座B、通过预约方式承揽乘客；七座C、可在道路上巡游揽客；九座D、通过预约方式承揽乘客

6、；九座答案：A19.驾驶员在行车途中突然遇到路边儿童将皮球滚到路中间，应（）oA、保持原速行驶。B、迅速绕过。C、立即减速，随时准备停车，以防碰撞追逐的儿童。D、从皮球上骑过。答案：C20.出租汽车车容车貌既反映出租汽车服务质量，也反映城市的（）oA、包容程度B、文明程度C、发展速度D、文化底蕴答案：B21.出租汽车驾驶员抢救伤员时，应0 oA、先治伤，后救命B 先救命，后治伤C、仅救治重伤员D、仅救治轻伤员答案：B22.如果出租汽车驾驶员不注意观察，就不能把行车中遇到的各种情况迅速传至（），做出正确的反应和判断。A、耳中B、中枢神经C、胸中D、车内答案：B23.出租汽车驾驶员从业资格证遗失

7、毁损的，应当到原发证机关办理（）手续A、注销证件B、撤销证件C、证件补（换）发D、从业资格补考答案：C24.保证行车安全和服务质量，出租汽车驾驶员在运营过程中应调整情绪，保 持0 0A、意志消沉B、心情舒畅C、悲观失落D、无所畏惧答案：B25.以下哪项网络预约出租汽车服务评价指标不要求达到10 0%?()A、乘客满意率B、车辆相符率C、驾驶员相符率D、营运车辆保险购买合格率答案：A26.网络预约出租汽车经营者对于服务过程中发生的安全责任事故等,应()。A、承担后，行赔付责任B、承担先行赔付责任C、向乘客转移运输服务风险D、向驾驶员转移运输服务风险答案：B27.发生交通事故后当事人逃逸的，由逃逸

8、的当事人承担（）。A、主要责任B、次要责任C、全部责任D、部分责任答案：C28.出租汽车驾驶员在乘客下车时，应向乘客（）。A、提出对本次服务评价为优B、提醒拿好随身物品C、索要小费D、索要联系方式答案：B29.出租汽车驾驶员从业资格注册有效期限为0A、1年B、2年C、3年D、5年答案：C30.部分隧道出口有较强的横风，影响出租汽车驾驶员对车辆的控制,易出现0 OA、车速过快B、车速过慢C、熄火现象D、跑偏现象答案：D31.下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求？（）A、在运营过程中举止文明，礼貌待客B、除工作装外，可以按照个人喜好着装上岗C、运营前忌食有异味 有碍服务的食物D、手、脚保持

9、洁净，指甲修剪得体答案：B32.驾驶出租汽车在冰雪路面应适当（）实现安全超车。A、连续鸣喇叭B、增大横向间距C 开启前照灯D、加速尽快超越答案：B33.驾驶员每天出车前要进行”四 漏“检查，即车辆有无()现象。A、漏水 漏油 漏气 漏光B、漏水 漏油 漏光 漏电C、漏水、漏油 漏气 漏电D、漏水 漏风 漏气 漏电答案：C34.出租汽车乘客可以携带以下那项物品乘车()oA、鞭炮B、硫磺C、生漆D、白酒答案：D35.在冰雪路上起步时，猛踩加速踏板会导致0 oA、车辆侧翻B、驱动轮滑转C、车辆熄火D 方向失控答案：B3 6 .出租汽车驾驶员在行车中经过积水路面时，要怎样做以保证安全?()A、迅速加速

10、通过B、保持正常车速通过C、抵挡加速通过D、抵挡低速通过答案：D3 7 .为加强安全防范，出租汽车驾驶员遇到()乘客时要格外警惕。A、语无伦次 诡秘不安B、携带行李、匆忙上车C、主动攀谈 热情外向D、穿戴整齐 举止文明答案：A3 8 .出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核等级周期内的O oA、扣分与加分予以保留B、扣分与加分予以清除C、扣分予以清除D、加分予以清除答案：B39.出租汽车驾驶员在运营过程中，对乘客的批评意见应0 oA、不予理睬B、虚心接受C、强硬回绝D、据理力争答案：B40.汽车频繁地变换车速，使车辆的油耗0 oA、减少B、增加C、不变D、无影响答

11、案：B41.乘客招手，驾驶员准备停车的时候，有另外一辆出租汽车抢在其前面招呼乘客上车，驾驶员应该0 0A、要求抢客车辆的驾驶员赔偿损失B、尊重乘客的乘车选择C、要求乘客乘自己的车D、与抢客车辆驾驶员据理力争答案：B42.出租汽车驾驶员因个人过失遇乘客投诉后，下列做法错误的是（）。A、坚持我行我素B、正视结果，承认错误C、认真做好善后D、接受经营者的批评 教育和处理答案：A43.出租汽车驾驶员因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的，由发证机关（）其从业资格证。A s注销B、撤销C、补（换）发D、核发答案：A44.乘客上车前，巡游出租汽车驾驶员0 oA、不得询问乘客目的地B、可以询问乘

12、客目的地C、可以和乘客议价D、可以拒载答案：A45.巡游出租汽车驾驶员在站点候车时，应（）。A、按顺序排队B、视情插队及时载客C、雇人协助揽客D、挑选到合适乘客立即出发答案：A46.出租汽车驾驶员在运营服务时，乘客要求在禁停路段停车时劝阻的服务用语是0 oA、不能停，否则要罚款B、对不起，这里不允许停车。C、您没有看到禁停标志吗?D、这里怎么能停车啊！答案：B47.出租汽车驾驶员应以（）赢得乘客尊重，满足社会需求。A、良好的服务态度B、牺牲部分应得利益C、尽可能快的运送速度D、无条件满足乘客答案：A48.出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括0 oA x身体无异味B、正确佩戴服务标志C、穿着时尚 高

13、档D、衣着得体答案：C49.下列哪项做法符合 出租汽车运营服务规范（GB/T22485-2013）的要求？（）A、按乘客意愿选择合理线路B、需改变行程线路时可以不征求乘客意见C、使用音响和空调是驾驶员的权利D、乘客的遗留物品，驾驶员自行可处理答案：A50.高速公路双向行驶的隧道内禁止使用（）A、近光灯B、远光灯C、不廓灯D、喇叭答案：B51.下列哪项不属于出租汽车必须安装或配置的设施？（）A、计程计价设备B、车身电子稳定系统C、消防器材D、车载卫星定位系统答案：B52.遇紧急情况避险时，出租汽车驾驶员首先要尽量做到0 oA、财产不受损失B、人员不受伤害C、车辆不受损失D、道路设施不受损失答案：

14、B53.硫磺 火柴属于危险化学品中的0 oA、爆炸物B、易燃固体C、自燃物品D、放射性物质答案：B54.下列做法能体现出租汽车驾驶员具有安全 文明行车意识的是()。A、出车前检查车辆。B、在高速公路行驶时频繁变更车道C、雾天行驶时使用远光灯D、鸣喇叭并高速停通过学校门口。答案：A55.驾驶出租汽车通过跨海大桥时，要预防的危险因素之一是()oA、横风B 共振C、水流D、大气压答案：A56.下列不符合出租汽车驾驶员服务用语要求的是0 oA、提倡使用普通话B、根据乘客需要使用地方方言C、提倡掌握外语接待外国乘客D、无论乘客是否能听懂，使用常说的本地方言答案：D57.行驶里程未达到60万千米但使用年限

15、达到()网约车，应当退出经营A、5 年B、6 年C、7 年D、8 年答案：D58.下列那种行为不会造成燃料浪费？()A、发动机怠速时踩踏加速踏板B、发动机长时间空转C、合理选择档位行车D、将冷却液温度保持在较低水平答案：C59.下列哪项不是网络预约出租汽车车辆的必备条件？（）A、安装应急报警装置B、发动机带有涡轮测压装置C、车辆轴距 排量 车龄符合所在地方政府管理部门规定D、车内不应悬挂或放置影响行车安全的设施答案：B60.乘客扬手召车后，在乘客上下车前驾驶员不得有（）行为。A、向乘客问好B、帮乘客提拿行李C、询问乘客目的地D、打开车门答案：C61.进入隧道时，出租汽车驾驶员应提前开启0 oA

16、s雨刮器B、左转向灯C、前照灯、示廓灯D、右转向灯答案：C6 2.预防疲劳驾驶最可靠 最有效的方法是？()As收听音乐。B、保证充足睡眠。C、深呼吸。D、喝浓茶。答案：B6 3.整洁 卫生，无杂物、异味是对出租汽车()要求。A、消防措施B、服务标志C、专用设施D、车辆整洁卫生答案：D6 4.传递社会正能量要求出租汽车驾驶员传播()oA、企业规章B、精神文明C、不满情绪D、小道消息答案：B6 5 .当乘客上、下车时，出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是()oA、在道路内侧强行并线靠边停车B、在道路中央即停即走C、在允许停车路段靠右临时停车D、在交叉路口即停即走答案：C6 6 .出租汽车发生下列哪类

17、火灾可以用水扑救？()A、轮胎起火B、柴油起火C、汽油起火D、发动机起火答案：A6 7.以下哪项出租汽车服务评价指标不要求达到10 0%?()A、车容车貌合格率B、消防器材合格率C、车辆服务标志设置合格率D、乘客投诉处理率答案：A68.出租汽车行政主管部门应当将出租汽车驾驶员违法记录等作为（）依据A、出租汽车企业经营员延续经营B、服务质量信誉考核C、出租汽车企业经营权招投标D、出租汽车企业处罚标准答案：B69.出租汽车驾驶员在行车过程中要正确应对交通冲突，增 强（）控制能力。A、环境B、车流C、路面D、情绪答案：D70 .下列哪项不属于对巡游出租汽车计程计价设备的要求？（）A、安装位置符合规定

18、B、数字显示清晰C、发票打印准确、清晰D、定期自行校准答案：D71.出租汽车驾驶员心理疏导的目的为了养成坚定、顽强、沉着、果断、机智的品格，不 为（）左右。A、金钱B、事故C、身体D、情绪答案：D72 .网约车平台公司及网约车驾驶员违法使用约车人，乘客个人信息的，由公安 网信等部门依照各自职责处以（）的罚款。A、5 0 0 元以上10 0 0 元以下B、10 0 0 元以上5 0 0 0 元以下C 2000元以上1万元以下D、1万元以上3万元以下答案：C73.出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适，下列做法不正确的是（）。A、尽量平稳驾驶B、拨打求助电话C、就近送达医院D、让乘客下车答案：D7

19、4.巡游出租汽车应按（）的要求，在车顶安装出租汽车标志顶灯与空车待租标志联动，夜间应有照明。A、出租汽车行政主管部门B、维修企业C、所在企业D、城市居民答案：A75.遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应该（）。As征得同意后主动协助乘客上车B、不予搭载C、提示乘客尽快上车D、保持高速行驶，弥补上下车时耽误的时间答案：A7 6 .下列哪项不属于在巡游出租汽车车厢内外显著位置明示的信息?()A、价格标准B、当地特色景点C、出租汽车经营者名称或者简称D、服务监督电话答案：B7 7.对老年男性乘客使用尊称不包括()oA、老师傅B、老头C、老人家D、老先生答案：B78.出租汽车驾驶员服务质量信誉考

20、核实行基准分值为（）分的计分制，另外加分分值为（）分。A、10,10B、10,20C、20,10D、20,20答案：C79.国家鼓励通过（）方式配置巡游出租汽车的车辆经营权。A、拍卖B、服务质量招投标C、服务质量信誉考核D、行政审批答案：B80.高速行驶的车辆，在转向失控的情况下使用紧急制动，很容易造成（）。A、爆炸B、翻车C、爆胎D 熄火答案：B81.情绪剧烈波动时，一般情况下驾驶员应激反应能力会0 oA、下降B、提高C、保持不变D、没有规律答案：A82.出租汽车驾驶员在载客运营过程中，应当根据0使用空调。A、经营者要求B、管理部门要求C、乘客需求D、自己需求答案：C83.出租汽车驾驶员与乘

21、客发生矛盾或纠纷,下列做法不恰当的是（）。A、要宽容大度，以理服人B、要保持冷静，举止文明C、要尊重乘客的意见和人格D、立刻请公安部门依法处理答案：D84.出租汽车驾驶员取得从业资格后，并进行0 ,方可从事出租汽车客运服务A、培训B、实习C、注册D、继续教育答案：C85.出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理线路行驶的行为属于0 0A甩客B、倒客C、故意绕道行驶D、拒载答案：C86.出租汽车驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志，衣着整洁、服饰大方，发式整齐 面目整洁，是驾驶员。的要求。A、个性修饰B、形象文明C、安全行车D、言行文明答案：B87.大风天气行车，由于风向往往不断发生变化，当感到略

22、有跑偏时,出租汽车驾驶员要()A、采取紧急制动B、双手紧握转向盘C、顺丰向转动转向盘D、逆风向转动转向盘答案：B8 8 .出租汽车驾驶员有交通肇事犯罪，危险驾驶犯罪记录，有吸毒记录，有饮酒驾驶记录，有暴力犯罪记录，最近连续3 个记分周期内记满 12分记录的，由发证机关()其从业资格证。A、注销B、撤销C、补(换)发D、强制追回答案：B8 9 .出租汽车服务评价指标中，要求驾驶员从业资格证件拥有率达到()0A、9 0%及以上B、9 5%及以上C、10 0%D、8 5%及以上答案：C9 0.网约车平台公司及网约车驾驶员违法泄露约车人 乘客个人信息的，由公安 网信等部门依照各自职责处以()的罚款。A

23、、5 0 0 元以上10 0 0 元以下B、10 0 0 元以上5 0 0 0 元以下C、20 0 0 元以上1 万元以下D、1 万元以上3 万元以下答案：C9 1.下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客上车时使用的文明用语？（）A、请提前备好车费B、动作快点C、请快一点D、您好，请上车答案：D9 2.出租汽车驾驶员在载客运营过程中，无正当理由擅自中断服务的行为是（）。A、拒载B、宰客C、执法人员D、管理人员答案：B9 3 .出租汽车驾驶员有权拒载（）oA、醉酒后丧失自控能力但有人陪同的人员B、携带易燃、易爆、有毒有害等危险品的人员C、残障人士D、孕妇答案：B94.驾驶出租汽车高速行驶，突然发现前方道

24、路中间停有故障车辆时,驾驶员应避免0 oA、急转方向B、制动减速C、控制方向D、沉着冷静答案：A95.导致道路交通事故发生的各类因素中，人的因素是安全行车的0。Av主要因素B、次要因素C、客观因素D、外在因素答案：A9 6 .出租汽车行李厢内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李厢的（）。A、三分之一B、二分之一C、三分之二D、四分之三答案：C9 7 .出租汽车驾驶员在运营过程中，因车辆或驾驶员原因造成车辆停驶时，应（）计费。A、取消B、重新C、终止D、暂停答案：D9 8 .出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员（）oA、可让乘客下车B、应按新目的地重新选择合理线路C、可加收车费

25、D、将乘客直接送达原目的地答案：B99.随着车速的提高，驾驶员的有效视野会()oA、保持不变B、越来越宽C、越来越窄D、时宽时窄答案：C100.出租汽车驾驶员在行车中应该做到()oA、不吸烟 不接打电话B、无人监管时将垃圾抛出车外，保持车内整洁C、根据个人意愿收听广播节目D v要下车窗玻璃后吸烟答案：A101.网络预约出租汽车驾驶员小李成功接单后又接到家里的电话要求回家接孩子放学，小李的正确做法是()oA、要求乘客取消订单B、按约定到达乘客上车地点继续提供服务C、延迟前往乘客约定地点D、关闭联系方式答案：B102.行车中，驾驶员若发现车辆或零部件存在异响 松动等问题时,下列做法错误的是？A、及

26、时停车检查B、判断故障。C、送维修企业进行修理。D继续运营。答案：D103.出租汽车驾驶员在运营过程中根据乘客需求使用普通话、地方方言、外语，属 于（）要求。A、服务标志B、服务仪容C、车容车貌D、服务用语和言行举止答案：D104.行车中制动突然失灵时，驾驶员要沉着镇静，握紧转向盘()进行减速。A、连续踩踏制动踏板B、利 用“抢档”或驻车制动C、迅速踏下离合器踏板D、迅速熄火答案：B105.驾驶出租汽车途径繁华地带，驾驶员不正确的驾驶方法是()oA、注意周围车辆动态B、保持安全车距C、防备行人和自行车突然横穿D、高速平稳通过答案：D106.夜间行车时，出租汽车车灯突然熄灭，应 0 oA、观察前

27、后车辆，减速靠边停车B、利用惯性，慢慢停车C、紧急制动，原地停车D、特别注意减速慢行答案：A107.出租汽车应按规定进行定期检验属于()oA、车容车貌要求B、车辆基本要求C、服务标志要求D、专用设施要求答案：B108.当出租汽车行至公交站、超市 商场等人员密集场所，要保持低速慢行，随 时0 oA、下车指挥B、加速C、准备制动D、抢行答案：C109.下列那种行为属于服务禁忌？。A、行车时接打手机B、路桥通行费由乘客承担C、征得乘客同意后拼客D、提醒乘客勿将头伸出窗外答案：A110.巡游出租汽车车身颜色的样式必须（）喷涂。A、按自己意愿B、按出租汽车行政主管部门的要求C、按企业要求D、按市民要求答

28、案：B111.在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称 价格标准服务监督电话和乘客须知信息等是对巡游出租汽车（）的要求。A、车容车貌B、服务标志C、车辆基本性能D、专用设施答案：B112.从长远来看，出租汽车驾驶员承担社会责任与获得经济效益之间的关系是O oA、相辅相成B、背道而驰C、不成比例D、此消彼长答案：A113.车辆前轮轮胎爆裂，已出现转向时，驾驶员应在控制住方向的情况下，0使车辆缓慢减速。A、迅速熄火B、拉紧驻车制动器C、轻踏制动踏板D、迅速踏下制动踏板答案：C114.出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应()oA、根据自己的心情好坏回答B、及时回答，不必顾及内容真实性C、对

29、自己不清楚的问题不予理会D、主动 耐心 如实回答或解释答案：D115.网约车运价实行（），当地政府认为有必要的可以实行政府指导价。A、政府定价B、行业协会定价C、市场调节价D、驾驶员与乘客协议价答案：C116.乘客到达目的地后，出租汽车驾驶员下列哪种做法是错误的？（）A、提醒乘客带好随身物品B、在确保安全的情况下，可在禁停路段让乘客下车C、按计程计价设备显示金额收费D、向乘客交付出租汽车发票答案：B117.行车遇暴雨，使用刮水器也无法保障正常观察时，此时正确的做法 是0 oA、集中注意力谨慎驾驶B、以正常速度行驶C、减速慢行D、立即减速靠边停车答案：D1 1 8 .出租汽车驾驶员应做好乘客的服

30、务，对受伤的乘客，出租汽车驾驶员不得()oA、及时联系其亲属B、协助乘客上车C、为避免麻烦拒载D、平稳驾驶答案：C1 1 9 .出租汽车驾驶员应当在(),持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。A、每年2 月 1日前B、每年3 月 1日前C、服务质量信誉考核周期届满后3 0 日内D、服务质量信誉考核周期届满后6 0 日内答案：C1 2 0 .出租汽车驾驶员最近连续()个记分周期内记满1 2 分记录。由发证机关撤销其从业资格证，并公告作废。A、1B、2C、3D、4答案：C121.客流高峰时期，巡游出租汽车在空车待租状态下遇多名乘客扬手招车时，驾驶员应当0 oA、选择距

31、离本车行进方向最近的乘客B、根据目的地远近选择乘客C、根据乘客目的地、道路拥堵状况选择乘客D、根据消费多少选择乘客答案：A122.文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”，“礼让三先”不包括0 oA、先让B、先慢C、先停D、先行答案：D123.为保障安全，出租汽车驾驶员在载客过程中，尽量不要0 oA、与乘客交谈B、饮食乘客提供的东西C、打开空调D、打开音响答案：B124.使用车载灭火器灭火时，应该将灭火器对准0 oA、火苗B、火焰中部C、火源根部D、火源附近部位答案：C125.驾驶员在突然遇到险情时，易引起（）反应。A、激情B、应急C、应激D、积极答案：C126.0和法律是维护社会秩序稳定的

32、两种重要手段。A、帮扶B、教育G制度D、道德答案：D127.巡游出租汽车经营者应当根据（）等因素及时调整承包费标准或者定额任务等。A、当地GDP总量B、经营成本 运力规模C、经营成本 运价变化D、驾驶员从业年限答案：C128.巡游出租汽车驾驶员转让、倒卖 伪造巡游出租汽车相关票据的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处以0的罚款。A、50元以上200元以下B、500元以上2000元以下C、5000元以上20000元以下D、10000元以上20000元以下答案：B129.下列物质中遇水放出易燃气体的是（）oA、火柴B、氯气C、黄磷D、电石答案：D130.网约车平台公司所采集的个人信息和生

33、产的业务数据应当（）存储和使用A、中国大陆B、中国境内C、中国本土D、中国内地答案：D131.下列哪类性格类型有助于出租汽车驾驶员避免发生道路交通事故？（）A、没有交通探头时，侥幸违法驾驶B、遇紧急情况时头脑冷静，处置果断C、遇到道路拥堵时，情绪烦躁，长鸣喇叭D、在高速公路行驶时，不容忍其他车辆超车答案：B132.出租汽车驾驶员应自觉遵守法律法规和服务规范，牢固树立0的观念。A、经济效益第一B、安全运营，优质服务C、安全运营与经济利益并重D、效率之上，快速运送答案：B133.网约车平台公司应当保证线上提供服务的驾驶员与线下实际提供服务的驾驶员一致，并将驾驶员相关信息向（）报备。A、服务所在地出

34、租汽车行政主管部门B、服务所在地出租汽车行业协会C、服务所在地工商行政管理部门D、服务所在地网信管理部门答案：A1 3 4 .下列哪项不属于对出租汽车号牌的要求？（）A、字迹清晰B、固定端正C、无遮挡物 反光物D、定期更新答案：D1 3 5 .无障碍出租车应保证有充足的空间安放0 oA、车载电话B、视频播放设备C、轮椅D、车载冰箱答案：C1 3 6 .小王的出租汽车在接受检查时，被要求取下悬挂在后视镜上的一串风铃，这样做的原因是0 oA、容易让乘客产生误解，引发投诉B、不符合当地的风俗习惯C、制作不精美，影响了车的美观程度D、不得违反车内悬挂影响行车安全的设备设施答案：D1 3 7.运营过程中

35、遇交通堵塞 道路临时封闭等确需改变行驶路线时,出租汽车驾驶员应当0 0A、向乘客提前解释B、直接绕行C、免收绕行距离的费用D、到目的地后再解释答案：A1 3 8 .搭载乘客在单行道行驶时，乘客要求掉头改变行车路线，出租汽车驾驶员应当0 OA、满足乘客要求B、不予理睬乘客需求C、让乘客下车换乘其他车辆D、向乘客解释清楚后改行合理线路答案：D1 3 9 .巡游出租汽车经营者应当保障出租汽车驾驶员合法权益，依法与其签订0 oA s劳动合同或聘用合同B、劳动合同和经营合同C、劳动合同D、经营合同答案：B140.驾驶出租汽车低速行驶，突然发现前方有障碍物时，在道路交通条件允许的情况下，驾驶员应该0 oA

36、 v紧急制动B、转向避让同时减速C、急转方向D、及时跳车答案：B141.出租汽车驾驶员在遇劫后，要注意自我保护，特别要注意（）安全。A、生命B、财产C、车辆D、劫匪答案：A142.驾驶出租汽车在高速公路遇施工路段时，驾驶员应该（）。A、加速通过施工路段B、到施工现场紧急制动C、遵守限速规定提前减速D、原地掉头答案：C143.网约车行驶里程达到（）万千米时强制报废。A、50B、60C、70D、80答案：B144.出租汽车驾驶员继续教育由（）组织实施。A、自学B、出租汽车经营者C、驾驶员培训学校D、继续教育机构答案：B145.拟从事出租汽车客运服务的驾驶员，应当向()申请参加出租汽车客运服务的，应

37、 当0 oA、从业资格培训机构B、设区的市级地方人民政府出租汽车行业主管部门C、出租汽车行业协会D、大型出租汽车经营企业答案：B146.出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客，无法明确目的地时应该()0A、尽可能帮助查询或拨打公安部门求助电话B、强行将其拖下车C、咨询出租汽车行政主管部门D、将其送至出租汽车企业答案：A147.下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客下车时使用的文明用语？()A、请把钱付了B、请抓紧时间下车C 欢迎再次乘坐D、没有零钱了，就不找您了答案：C148.乘客乘车时若将头 手臂等伸出车外，出租汽车驾驶员应当（）oA、默许B、批评教育C、礼貌劝阻D、职责乘客答案：C149.出租汽车驾

38、驶员违规收费的，由（）进行处罚。A、出租汽车行政主管部门B、价格主管部门C、工商部门D、公安机关答案：A150.巡游车计程计价设备应按质量技术部门监督的要求进行0 oA、定期检查B、不定期检定C、定期更换D、定期维修答案：A151.当出租汽车驾驶员对行人或非机动车故意制造交通事故的当事人应采取的做法是0 0A、立即报警请求处理B、给点钱了事别耽搁生意C、找“能人”调和D、花钱免灾答案：A152.出租汽车驾驶员身体健康状况不再符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的，由发证机关（）其从业资格证A、注销B、撤销G补（换）发D、强制追回答案：B153.雨天行车时，为避免出现“水

39、滑”现象，驾驶员应该0 oA、低速行驶B、高速行驶C、紧急制动D、频繁变道答案：A154.出租汽车驾驶员运营期间，遇乘客要求行驶路线与地图导航软件规划的路线不一致时，应 当()oA、中止服务B、尊重乘客意愿C、加收服务费D、仍按地图导航软件规划线路行驶答案：B155.在高速公路上发生交通事故时，将人员疏散至以下哪个区域能够保证安全？A、高速公路中间隔离带B、高速公路外侧行车道C、高速公路以外的区域D、高速公路内侧行车道答案：C156.巡游出租汽车驾驶员有私自转包经营等违法行为的，0应当予以纠正A、出租汽车经营者B、出租汽车行政主管部门C、工商部门D、公安机关答案：A157.出租汽车驾驶员在载客

40、运营过程中，正确使用车内音响设备的做法 是 0 oA、按运营需求听取交通广播B、按乘客要求使用C、尽量不使用D、按自己兴趣收听节目答案：B158.符合出租汽车驾驶员做好伤病乘客服务要求的行为是0 oA、安排伤员趟卧在后排座位上B、伤员无人陪同又却有需要时，驾驶员不宜主动协助办理救治手续C、对患病乘客播放摇滚乐以放松心情D、直接将患病乘客拉倒有回扣的医院就医答案：A159.高温天气驾驶出租汽车行驶，发现轮胎温度过高时应0 oA、给轮胎放气B、给轮胎浇凉水C、选择阴凉处停车降温D、继续行驶答案：C160.下列那种情形视为拒载？（）A、乘客携带易燃、易爆等危险物品时，出租汽车驾驶员不予载客的B、问清

41、乘客去向后，出租汽车驾驶员以不熟悉通行线路为由不予载客的C、醉酒或者精神病患者乘车无陪同人员，出租汽车驾驶员不予载客的D、乘客夜间去偏远地区而不按规定办理登记或相关手续，出租汽车驾驶员不予载客的答案：B161.高温天气驾驶出租汽车行驶，发现水温表读数达到100摄氏度时,应（）。A、立即停车并迅速补充冷却液B、立刻选择安全地点停车降温C、继续行驶D、送往维修企业答案：B162.遇到盲人乘客乘车，出租汽车驾驶员应该0 oA、打开车门锁，提醒乘客自行上车B、打开车门，耐心等候乘客上车C、加收服务费D、主动下车，将盲人搀扶至车内答案：D163.巡游出租汽车经营者应按照（），在车内适当的位置设置服务质量

42、监督卡 价格标准 乘客须知等信息。A、自己意愿B、行业管理规定C、所在企业要求D 乘客要求答案：B164.乘客携带行李乘坐出租汽车时，驾驶员应当0 oA、帮助乘客放置行李B、让乘客自己放置行李C、让站点管理人放置行李D、额外收取行李运送费答案：A165.出租汽车驾驶员在准备停车下客时，要提前开启右转向灯示意,然后观察路边情况，。A、并列停放。B、按顺行方向靠右侧停车。C、停在路中。D、随意停车。答案：B166.行车过程中，车辆后轮轮胎爆裂时，驾驶员应保持镇定（），控制车辆保持直线行驶，减速停车。A、迅速向爆胎一侧转动转向盘B、双手握紧转向盘C、迅速向爆胎另一侧转动转向盘D、迅速踏下制动踏板答案

43、：B167.乘客乘坐出租汽车时,从车内往车窗外扔东西时,驾驶员应当()。A、礼貌劝阻B、默许C、批评教育D、及时停车捡回答案：A168.乘客间相互交谈过程中，驾驶员应当()oA、随意插话B、要求乘客保持安静C、打断乘客说话D、专心开车，不插话答案：D1 6 9 .预约出租汽车经营服务是指以符合条件的（）及以下乘用车（），并按照乘客意愿行驶，根据行驶里程 时间或者约定计费的经营活动。A、七座；可在道路上巡游揽客B、七座；通过预约方式承揽乘客C、九座；可在道路上巡游揽客D、九座；通过预约方式承揽乘客答案：B1 7 0 .出租汽车驾驶员取得从业资格证超过3 年未申请注册的，注册上岗前应当完成不少于（

44、）学时的继续教育A、7 2B、5 4C、2 7D、1 8答案：C1 7 1 .驾驶出租汽车从繁忙拥堵的城市道路进入城乡结合部畅通道路时，驾驶员应该0 0A、跟紧前车行驶B、控制车速行驶，注意避让非机动车和行人C、加速行驶，尽快抵达目的地D、遇到低速车辆频鸣喇叭答案：B1 7 2 .驾驶巡游出租汽车行至禁停路段时应()oA、在车流量少时可上、下乘客B、无人看管时可上、下乘客C、按乘客需要停车D、按规定在站点即停即走答案：D1 7 3 .受理注册申请的出租汽车行政主管部门应当在()内办理完结注册手续。A、3日B、5日Cs 1 0 日D、1 5 日答案：B1 7 4 .雪天驾驶出租汽车需要减速时，应

45、（）。A、紧急制动减速B、利用发动机制动，可轻踩制动踏板C、猛拉驻车制动器减速D、挂 入“倒挡”答案：B1 7 5 .乘客站在道路中拦截行驶的出租汽车，若停车上客易导致后方车辆（）0A、侧面撞击B、追尾碰撞C、迎面撞击D、出现故障答案：B1 7 6 .在（）情况下，出租汽车驾驶员可以谢绝或中止服务。A、因路途遥远，驾驶员不愿意前往的B、乘客携带易燃易爆危险品上车的C、乘客年龄较大、行动不便D、乘客不允许搭载其他乘客的答案：B177.巡游出租汽车驾驶员站点候车时，()oA、可以下车私自揽客B、根据自己需要挑选乘客C、根据乘客需要就近上客D、服从站点管理按序排队 循序发车，不挑乘客答案：D178.

46、乘客要求驶往偏远地区时，巡游出租汽车驾驶员认为必要时，可以要求乘客随同到就近的()办理验证登记手续，乘客不予配合的,驾驶员有权拒绝提供服务。A、出租汽车行政管理部门B、公安机关治安部门C、经营企业D、道路运输管理机构答案：B179.驾驶员未取得从业资格证，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并 处（）的罚款。A、500元以上1000元以下B、1000元以上5000元以下C、2000元以上1万元以下D、1万元以上3万元以下答案：D180.巡游出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满3 0日前，向所在地0申请延续注册。A、网信部门B

47、、公安交管部门C、出租汽车行政主管部门D、工商管理部门答案：C181.一般情况下，经济车速是汽车最高设计车速的0 oA、40%至 50%B、50%至 75%C、70%至 85%D、8 0%至 95%答案：B1 8 2 .对于出现以下哪个方面投诉，网络预约出租汽车经营者可以不用暂停该驾驶员提供服务？（）A x 不认路B、骚扰C、吸毒D、超速答案：A1 8 3 .发生道路交通事故或乘客以外事件，出租汽车驾驶员对乘客病情判断后，需立即救护的，应尽快拨打救援电话，必须简洁地表达（）OA、人 地 状况、救护措施B、人 地 时间 经过C、人 地 救护措施 经过D、人 时间、经过 状况答案：A1 8 4 .

48、轮胎气压过低会增大轮胎的（），油耗会显著增加。A、滚动阻力B、空气阻力C 负荷D、寿命答案：A185.驾驶出租汽车在高速公路上以低于60公里/小时的车速进入行车道，这种行为O oA、容易引发追尾碰撞B、能够保证行车安全C、容易造成轮胎磨损D、可以减少燃料消耗答案：A186.出租汽车驾驶员到从业这个证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的应当（）。A、参加当地的从业资格换证好事B、参加全国公共科目考试C、参加当地的区域科目考试D、重新参加全国公共科目考试和当地的区域科目考试答案：C1 8 7 .网约车驾驶员不再具备从业条件或者有严重违法行为的由县级以上出租汽车行政主管部门依据相关法律法规的有

49、关规定（）从业资格证件。A、撤销或者吊销B、暂扣C、重新核发D、注销答案：A1 8 8 .申请从业资格或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当到（）申请注册。A、发证机关所在地的出租汽车行政主管部门B、发证机关所在地的县级交通运输主管部门C、发证机关所在地的市级交通运输主管部门D、发证机关所在地的省级交通运输主管部门答案：A1 8 9.出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中，车辆突然发生故障，不能继续载客时，应 当（）。A、协助乘客换乘，免收或减收车费B、按起步价收取车费C、按计程计价设备显示金额收费D、请乘客在车内等候，等待救援维修答案：A190.出租汽车驾驶员文明驾驶行为不包括0 oA、宁停三分，不

50、抢一秒B、礼让行人，安全为上G礼让三先D、盛气凌人，赌气开车答案：D191.个体巡游出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，持其（）申请注册。A、身份证 机动车驾驶证B、从业资格证 车辆运营证C、机动车驾驶证、从业资格证D、机动车驾驶证、车辆运营证答案：B192.出租汽车驾驶员在与乘客交流时应（）紧盯乘客。A、适时B、避免C、必须D 视情答案：B193.使用失效 伪造 变造的从业资格证，驾驶出租汽车从事出租汽车经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处（）的罚款。A、500元以上1000元以下B、1000元以上5000元以下C、2000元以上1万元以下D、1万元以上3万元以