员工升职自我鉴定书[001].docx
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1、 员工升职自我鉴定书员工升职自我鉴定书1 我是*。从入行至今从事前台柜员的工作。在前台的工作中,我始终保持着虚心地态度,认仔细真学习业务,兢兢业业工作,用积极热忱的态度对待每一位客户。前台的工作让我娴熟把握了个人业务操作和会计制度,积存了珍贵的阅历,并于许多优质客户形成良好的关系,得到客户的信任。这都是我在前台工作留下的珍贵财宝。 个人客户经理是一个布满活力,布满盼望的工作,在整个*行向零售式银行转变的过程中,个人客户经理睬在银行的进展中扮演越来越重要的角色。我认为,个人客户经理的工作简洁的说就是维护现有优质客户,挖掘潜在的新客户,在为客户推举适宜的理财产品的同时,做到银行与客户的双赢。在这里
2、,我想强调“双赢”这个词。当只是片面地强调银行效益和客户利益时,营销工作做得并不是很完善,当二者结合起来时,就会制造营销奇迹。 假如我能担当个人客户经理这一岗位,我会这样定义这个工作:用我的专业学问技能帮忙我们的重点客户,作为其安全得力的理财助手,实现其资产的最大化;同时,成为联系客户与*行的桥梁,躲避资金风险,推广金融产品,实现客户价值的最大化。在实现客户价值最大化上,个人客户经理应充分了解客户,针对客户不同心理需求,为客户量身推举适宜的理财产品,结合我行的短期基金产品,*产品,中长期的保险理财产品,有针对性地营销。 在营销产品时,应本着诚信、专业、高效、优质的原则,为客户着想,赢得客户信任
3、,形成营销的良性循环。还要深度挖掘优质客户因私购汇的潜力。在平常工作中,有局部客户会因出境游、子女留学而有购汇的需求,但出于对*行的不了解,就去中行办理,造成资源的流失。个人客户经理应加大宣传,结合我行的*汇款、旅行支票、信用卡等产品,为客户供应多方面的外汇效劳。在实际工作中,有一位客户的女儿出国留学,我们向他推举了旅行支票,这位客户在比照了我行于中行的效劳后,还是选择了我行,为女儿购置了一万加元的旅行支票,客户特别满足,并表示以后还会选择汇款的方式来我行办理业务。在维护客户关系上,个人客户经理应做好客户分类治理的工作,对不同的客户实施不同的治理策略,有的放矢,实现收入与产出相匹配。 由于当今
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- 001 员工 升职 自我 鉴定书
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