品管课工作总结.docx
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1、 品管课工作总结_品管工作总结 我叫毕x,是肉制品车间的一名品管员,毕业于河北民族师范学院生物技术及应用专业!XX年2月份进入xx食品有限公司,3月份顺当通过竞聘进入品管部。一转瞬一年已经过去,下面是我这一年来的工作总结及XX年的工作目标。 第一,XX年总结 回忆XX年,这一年我仔细勤奋工作,尽最大的努力做好领导与车间之间的信息传递员,以最快的速度将最精确的质量信息传递给车间主任、班长乃至每一位员工,准时和车间一起提前预防问题的产生;将车间的问题以数据的形式最快、最真实的反响给领导,致使其得到最有效的解决。XX年我坚持以诚为本,坚持加大过程掌握的理念,效劳于车间,准时发觉问题,解决问题,并且举
2、一反三准时预防问题。 其次XX年目标规划 XX年肉制品车间共接市场投诉158起,其中杂质104起(头发投诉最多),计量17起,发霉变质18起,其它19起。按产品分类,q趣儿类居首位,玉米热狗肠次之,香脆肠排名第三。由此可见XX年我们做的还不够,我做的还有许多的缺乏之处。因此。XX年我将重新整理自己工作思路,并规划由以下几个方面开展工作: 1.更好的做好领导与车间之间质量信息传递员的工作,将质量信息全面的传递到车间,准时精确的向领导汇报车间生产现状,仔细做好上传下达的工作。 2.做好每一位员工的质量学问培训,从根本上提高员工质量意识,从而到达人人懂标准而儿,个个按标准操作的效果,由我们每一位员工
3、一起掌握好产品质量! 3.坚持由过程掌握为主的思想,将问题扼杀在萌芽状态,避开造成车间不必要的人力、物力、资源的铺张。 4.重点做好杂质掌握,从人员进车间开头,由原料上架开头,加大过程监视、抽查力度,帮忙车间做好杂质掌握,尽最大力度削减市场投诉。 5.最终把好车间最终一道工序产品质量关。加大对产品包装质量抽查强度,做好贴标工序员工培训,尽最大努力将不合格品掌握在车间内部。 XX年,我将坚持以领导及质量思想为主导思想,一丝不苟执行领导安排任务,严格落实各种质量规章制度,严格做到铁腕儿抓质量,做好对车间质量的监视监管工作,做好领导的助手,为xx奉献自己的力气!尽最大的努力使XX年的质量与产量到达双
4、赢! 品管部年度工作总结品管部年度工作总结“子去丑来腾锦绣,鼠归牛到祝辉煌”。转瞬间20xx已经成为昨天。在这过去的一年,对于锦兴来说也是不平凡的一年,我们进展了多项设备改造、新产品开发;也经受了全球金融危机带来的巨大冲击波,让人感慨颇多。品管部20xx年的工作进展需要回忆总结的也比拟多。品管部的工作主要分为七大块:iso质量体系运行、原辅料监视检测、质量检测分析、成品检验包装、质量客诉及售后效劳、品质掌握以及安全生产与“5s”治理等。一、iso质量体系运行iso质量体系主要工作可以概括为“三审一校一修订”,“三审”是指外审、内审和治理评审,校是指计量器具校验;修订是指作业指标文件的修订工作。
5、20xx年质量体系的主要工作有:120xx年3月12日至14日由品管部牵头,组织了三个审核小组对公司各个部门进展了全面的审核,共发觉了5项不合格,并开具了23项观看项。均已经按要求在规定时限内进展整改关闭。220xx年3月24日至25日,由sgs公司对我司进展了第三次外审,审查结果比拟抱负:没有不合格项(稍微、严峻),同时关闭了去年外审的2个不合格项,但有6点建议需要整改。公司各相关部门已经针对外审所提出的建议项作了整改,并对局部作来文件进展了修订。已将以上问题予以关闭。3公司于20xx年10月30日帮助总经理召开了“第四次治理评审会议”,由品管部负责会议决议的执行跟踪。4为确保质量治理体系持
6、续的相宜性、充分性和有效性,08年新增文件4份,并增加了“涤纶单丝标准”和与之相关的辅料标准。修改质量体系文件5份。5计量器具检定工作:对于外较的计量器具按规划请计量局人员进展外校。局部检测设备按周期内校,有效降低了本钱。9月18日泉州质监局、统计局和经贸委来我司检查计量器具治理与节能工作,指出我司计量器具治理和节能工作中的一些缺乏。现公司已将计量器具档案划归到品管部进展统一归档,并按要求作好相关对外工作。6针对年初我司各种产品外包装材料在锦兴logo标识印刷等事项上存在不标准之处,对4月份对公司全部产品的外包装材料的标识全部进展标准;二、原辅料监视检测部门加强了对原辅料的品质监控:对纳入is
7、o质量治理体系的全部原辅料全部进展跟踪检测。本年度因各种原辅材料价格上涨,导致局部原辅料品质下滑,品管部加强了对纸制品、燃煤、短纤棉包袋和pta的检验把关。其中纸制品大局部实行折价让步接收处理,也给后续加工效率带来肯定困扰。还是需要加大对纸制品的监管力度,严格执行退货制度,确保纸制品品质提升;对于燃煤品管部积极与同行沟通,加强数据比照,每月对进厂煤质抽查屡次。有效地削减了检验误差,但在采样、制样上还需进一步提升,以保证检测数据的准时性和权威性。通过加强监视,短纤棉包袋的质量有所上升,破包、污损等现象明显降低。三、质量检测分析这一块是质检车间的主体工作。在20xx年大修之后生产负荷始终处于变动之
8、中,生产不稳定性因素增加,各项检测工作也大大增加:聚合切片的粘度检测由原来的一天测试一次变为一天测试三次;包括短纤在内的无油丝也加大的检测频率。加强了dty油剂等众多辅料的检测。纺丝物检按公司要求加大了对1dpf的原丝加强物性指标检测,以稳定加弹张力:纺一纺三物检增加每周进展一次此规格产品全锭位检测,直纺长丝每十天进展一次全检。为了保证出厂产品质量增加了对全部fdy中小饼和75d(含)以下产品poy中小饼的纤度检测,有效削减相关质量隐患。短纤今年大局部时间都是两条线在生产,其检测量也较往年增加很多;同时今年的新产品开发较多,改批频繁,加样检测的工作量快速上升,质检车间的员工通过自身的辛勤劳动,
9、为生产车间供应“精确准时”的检测数据,当好“工艺的眼睛“。四、成品检验包装公司的主要产品是dty,成检车间是dty产品质量把关的最终一道工序,直接面对客户,其责任重大。公司于20xx年4月将成检车间划归品管部,以便统一进展质量治理。人员、机构的大量增加,使治理难度快速上升。通过半年多的运行,各项工作磨合较好,克制了人员紧急,包装场地狭小,产品规格批号多的困难,精彩地完成了对假捻成品进展了品质把关,并协作完成众多的内、外销定单。成检辅料掌握、箱重达成率等关键业绩指标完成良好。全年没有大的客诉大事发生。五、质量客诉及售后效劳品管部积极做好质量客诉的调查分析与售后效劳工作。1-12月份的客诉、埋怨次
10、数从3月份开头逐月上升、5月份到达最高,6月份始有下降,至11月份有明显下降。本年度质量客诉及埋怨总计为125起。详细状况见如下所示:图表1、各月客诉、埋怨汇总统计表月份123456789101112客 品管部年度工作总结第2页诉、埋怨次数21121221131312121368图表2:局部客诉、埋怨的处理状况:工程未开单(埋怨)退换货赔偿适当补偿协商解决非质量问题次数56223779短纤一起赔偿为第一次试生产“棉型加硅”新产品予客户处试用,客户反应有加硅不匀,超倍长过多的现象。要求补偿5000元当货款。在其次次生产过程中通过改善,完全到达客户要求。图表3:客诉、埋怨的详细缘由序号客诉类型客诉
11、数占客诉数累计比率(件)比率(%)(%)1染色横条6652.80%52.80%2毛丝118.80%61.60%3碰伤54.00%65.60%4油污64.80%70.40%5退绕不良54.00%74.40%6混批54.00%78.40%7其它2721.60%100.00%合计125100.00% 其它是指包含重量缺乏、风格不符及有灰尘等其它反应现象。 由于市场竞争日趋剧烈,下游客户对品质要求明显提高。导致本年度的客诉及埋怨总计次数较多,甚至于局部b、c级均有客诉现象。从已经处理完毕的状况来看:以埋怨性质居多,埋怨到达56起。实际赔偿的次数并不多,多以承诺以后赐予优待协商解决;由此可见需要加大“售
12、服工作”力度。六、品质掌握20xx年生产系统的核心是“品质”,品管部人员越来越感受到公司对质量工作的的重视度加强,品管部的工作量和涉及面也随之加大。品管部根据公司将品质工作更深入的要求,提升品质人员素养,即时跟进新产品、新标准。做好各项品质治理筹划,严格掌握质量掌握,确保公司产品和效劳的质量能满意市场进展和客户的需要。在质量掌握上下大力气加强对产品检测手段、系统问题的掌握。我们主要实行了以下措施:1 利用日志(原来就有)对当天的工作进展记录,采纳周报和月报对当周或当月的质量状况进展汇总分析,以便公司领导进展决策;2 质量研讨会、客诉分析会:应公司要求,由总经理主持,品管部负责组织于7月17日召
13、开了今年上半年的质量研讨会。会议主要争论了上半年的客诉状况及缘由分析讨论,并就四个方面的问题作了深入分析:a:聚合如何稳定熔体质量;b:纺丝如何降低fdy毛丝客诉;c:dty匀染性差,染色横条客诉的解决方法;d:新产品的开发。同时总经理布置了下半的品控治理要求和任务。于10月16日召集生产系统众多主任级以上人员参与了“三季度客诉分析会”。会议就三季度客诉状况进展了分析总结,深刻剖析了客诉产生之缘由,制定了从原辅料选购至成品检验出厂的相关行动目标。3 加强了聚合与直纺长丝生产状况、假捻各品种规格(特殊是全消光丝、细旦多孔丝品质状况的跟踪,对生产中的波动准时进展反应。并设计统计报表完善质量记录和统
14、计。将产品质量状况直观的呈现出来。对公司整个治理体系的维持和产品质量的改良方面起了积极的作用。4 加大对员工的培训力度:人是品质掌握中最重要的因素,员工素养的凹凸对品质掌握起着打算性作用。因此品管部加大的培训的力度,各个班组有特地的对口培训。各车间也从治理、技术方面加强培训,同时也借公司“内训”时机对员工和班组进步行了如“抽样检验、鼓励治理、时间治理、员工职业意识和品管部品质掌握”的相关培训。七、安全生产与“5s”治理工作品管部按公司的相关要求,积极做好自身的安全生产及“5s”工作。本部门全年无工伤事故,并与生产部、电仪部和动力部一起坚持对公司生产运行,现场“5s”状况进展检查,有效了提高了全
15、员的质量意识和安全意识。 20xx年工作中的缺乏与20xx年改良规划: 回忆过去的一年,在全体品管人员的努力下,实现了品管部:作业按流程、判定按标准、工作有记录、记录有统计的工作系统化、标准化目标。对公司品质治理体系也做了一些改良工作,通过对相关体系文件的拟制和修订,丰富并完善了现有体系。导入了相关品管统计和统计方法,加强了质量目标的统计和品质特别的跟踪。但仍存在一些的缺乏,需要20xx年予以改良:1 品质掌握组织构造不完善,品控主管自5月离职,品管部经理8月份离职,构造不健全,人员少。而品质掌握范围广:包括了公司品质掌握的各环节、各个方面。只能发挥储干及班组长的作用,将压力适当传导,以牵强维
16、持运转。恳请公司在20xx年完善品管部组织构造,以保证质量掌握体系正常运转;2 品质掌握机制虽然得以建立,但仍需进一步完善。今后我们将以20xx年初将进行的“iso9001:20xx内审员上门培训”为契机,重新组建“内审员队伍”,全面开展质量体系工作。加强对各部门质量体系的监视检查,保证质量体系的有效性、相宜性和充分性;3 20xx年部门人员流失状况仍旧较严峻,让部门和车间花了大量的精力在留人工作上,除加强自身工作之外,也恳请公司全面系统考虑,加大政策和福利的支持力度,削减人员流失对品质带来的负面影响;4 针对生产运行所消失的问题,做好各项检测工作,为生产供应“精确、准时”的检测数据,同时加强
17、各生产部门之间的沟通协调,对于生产特别和各种波动准时反应。的确为生产部门提升“品质”做好效劳工作;5 协作营销部加强与客户之间的沟通,做好售后效劳相关工作。新年将至,品管部全体同仁谨祝公司各级领导、全体员工:新春欢乐,万事如意! 品管部:品管员工作自我总结 我在公司从事品质工作已有几个月,从时间上来说,也出见习期了。所以要谈一点对目前品质工作的一点见解。以下就是本人的工作自我总结。 目前品质的工作很被动,虽然全部的品质人员都很忙,但效果一点也不好。而且连续目前的方法和程序,我也无法对将来的品质工作有乐观的猜测。下面从几个方面阐述现存的主要问题,并提出解决方案。 一,首检和巡检记录,填写格式混乱
18、,同时,有些填一些没用的东西,有些有用的又没填。对各工序先选择再进一步整理为有用图表,难度大,耗时长,建议取消目前的通用格式,每种工序都采纳一种格式,将需要填写的栏目固定好,避开这个填那个不填的随便性。既便利填写也便利整理。 二,由品管员作数据分析、画图表、写报告等品质工程师的工作,有些勉为其难,一方面这些事他们做不好,同时坐下来写这些东西非常消耗时间,干扰了正常的首检和巡检的工作,另一方面,我非常疑心这些结果的牢靠性和参考价值。建议设品质部文员完成此类工作,现场品管员的职责必需明确化,他们只要做好首检、巡检,该退时就退,该停时就停,该开时就开,该返时就返,就足够了。品管员不是统计员,掌握生产
19、流程,保障产品质量,才应是品管员的主要工作。其实假如他们能将这些做到位,公司品质状况必会有大幅提高。进展分析、做出报表,唯一的作用就是划分系统缘由造成的缺陷和特别缘由造成的缺陷,再找出系统缘由的造成的缺陷严峻的地方,设法通过pdsa的方法加以改良。这类分析只能指导下一步的品质规划,并不能提高产品品质。前一阵,将时间大量消耗在此类文书工作上是一个误导。原来培训员工,要他们学会分析和图表是好事,作为企业的长期进展规划,也是必要的,人才总是不怕多一些。但现在就做此类精益求精的事过早了些。而且对职工期望过高,安排一些他们怎么也做不好的工作,只会使他们感到气馁,受到挫折,打击自信,丢失工作的荣誉感。在现
20、在士气普遍低下的时候,合理安排他们的工作,显得尤为重要。 三,品质经理究竟要做些什么?上个月我的工作,主要就是完成的博士的具体安排,而且我的大局部时间都消耗在文案上,而不是车间里。公司需要对我的工作内容进展定位,究竟是作为博士的助手,连续按从前没有取得良好效果的品质治理思路做事,还是进展品质规划,安排人员完成规划,并去车间监察规划完成状况。令出多门,不只会在军事上导致失败,在经营治理上也会导致逆境。两个优秀的将领分别按自己的思路给同一支部队下令,还不如一个平凡的将领,全都的指令来的好。如公司认为仍要按原先的思路进展品质治理,就请公司不要再让我提工作规划,我会将博士的规划安排下去,并监察催促执行
21、。如公司认为前一阵的品质治理思路有改良的必要,并且对我布满信念,就请公司将品质工作彻底交托给我。而博士只需要在大范围上提出要求,并关注结果,尽量避开像从前在细节上下指令,假如感觉细节上有问题,则改指令为建议和想法比拟适当。 四,品质经理的时间应当消耗在哪里?连续上面的话题,不管是按上面两种方法的哪一种,品质经理的时间都不应消耗在文案上,安排品质部文员已势在必行。就现在的博士安排的工作量,我根本不行能完成,这还是在我很少去车间的状况下。而不去车间,就能把品质工作做好吗?究竟哪些文案工作是必需的,哪些完全可以删减呢?我认为只有花的资源能取得成绩的工作才是有必要的,那些花资源只占成果的工作必需取消。
22、企业经营不是科学试验,必需要考虑本钱,铺张过多资源,取得微弱效果是得不偿失的。 友情提示:自我总结收集与整理,特殊感谢版主ZMR! 品管部年终工作总结3篇 篇一:品管部上半年工作总结 本公司处于进展前期,各部门的工作都趋向稳定进展。回忆上半年,品管部在各领导及各部门的大力协作及支持下,顺当完成上半年的各项工作任务,现将这半年来的工作状况汇报如下: 一、QS申报 1,今年三月份公司对鱼糜车间产品进展QS申报,五月份对蛋白固体饮料进展QS申报,品管部制定了企业标准、原辅料质量标准及检验规程、半成品质量标准及检验规程、产品质量标准及检验规程、微生物检验规程、加工用水质量标准及检验规程、包装材料质量标
23、准及检验规程,ssop文件,质量手册,程序文件,完善检验标准。 2,五月份对胶原蛋白进展出口备案,品管部参加HACCp规划及原料基地备案的送 检工作,参与内部审核会议。完善检验工作指引,水质监测,天平使用记录,有毒有害化学物品使用记录,包装材料检验报告单,产品检验报告单等一系列的文件并出台。并且定期送产品进展官方检测。 二、质量治理 1,原辅料监控。品管部有专人负责严格根据标准对原辅料进展监控,照实记录原辅料名称,规格,数量,供货者名称及联系方式,进货日期等内容。要求供给商供应许可证和产品合格证明文件,并对供给商进展全面评价。对于不能供应合格证明文件的供货者,要求选购部停顿对其物品的选购。 2
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