咖啡厅营销方案策划咖啡吧营销策划方案(7篇).docx

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1、 咖啡厅营销方案策划咖啡吧营销策划方案(7篇)咖啡厅营销方案筹划 咖啡吧营销筹划方案篇一 1、赠品的形式 (1)礼品性赠品为鼓舞顾客光临咖啡西餐厅在就餐时可向客人赠送礼品也可以在节日和客人生日之际向客人和老主顾赠送庆祝的礼品或纪念卡 (2)宣传品赠送为了直到宣传作用使更多人了解咖啡西餐厅、提高咖啡西餐厅知名度经营者可以选择价值廉价、可大量分送的物品作为宣传性赠品但是肯定要印上咖啡西餐厅的推销性介绍 (3)嘉奖性赠品为了刺激顾客多购置产品和再次光临咖啡西餐厅可以采纳这种发放赠品的方式这种赠送是有选择的例如依据顾客光临咖啡西餐厅的次数、在咖啡西餐厅中的消费额多少分别赠送礼品 2、赠品促销的要求 赠

2、品促销要符合不同年龄承受者的心理要求为了使礼品到达最正确效果应有必要针对不同赠送对象选择不同的礼品和赠送场合 (1)要留意礼品的档次一家高档咖啡西餐厅绝不能送低档次的礼品假如经费缺乏宁可不送或送一件高档的小纪念品也不要赠送大量的低档礼品赠品是沟通咖啡西餐厅与顾客关系的重要渠道咖啡西餐厅推销员要留意赠送符合咖啡西餐厅形象的独特礼品以招徕顾客 (2)要留意礼品的外包装包装美丽能够让顾客觉得礼品比拟高档现代社会常利用包装饰缀产品直到推销产品的作用赠品的包装肯定要精巧、美丽、独特 (3)赠送礼品时气氛要热闹为到达最正确赠送效果在赠送时要尽可能制造热闹的气氛这样赠品能使顾客增加幸运感并具有感染其他顾客的

3、作用 优待促销是指咖啡西餐厅为鼓舞客人反复光临和在营业的淡季时间里进展消费而实行的一系列折扣方法优待促销包括即时优待和延期优待两大类前者是伴随餐饮购置行为而自动生效的各种优待如现场摸奖、现场打折、赠送礼品等;而后者则是消费者在下次购置餐饮产品时才能使用和享受的各种优待 优待促销的形式主要有以下几种 (1)折扣 折扣是优待促销的最常见的形式咖啡西餐厅不但可以依据客人消费额的多少确定折扣的凹凸还可以在餐饮销售的淡季和非营业顶峰期间开展半价优待和买一送一等优待促销活动以吸引更多的客人进而销售额 (2)低价套餐 经过认真设计将若干种组合成一种套餐后西餐厅可以按较低价格进展销售以此吸引顾客增加整体收入尤

4、其是针对周末家庭消费和节假日的散客消费很多西餐厅往往推出不同特色、不同档次的家庭套餐以满意不同家庭的需求如“周末欢快家庭套餐”、“除夕团聚套餐”等等 (3)发放赠券 赠券的使用在餐饮业极为普遍尤其是在营业淡季赠券的发放比拟敏捷既可以借用群众媒介主要是报纸发放赠券如在报纸广告中宣传“持本广告消费赐予8折优待”;也可以在消费者结账时向消费者赠送等等价赠券下次销售可作相应币值计算 (4)积分嘉奖 积分嘉奖是一种用于嘉奖咖啡西餐厅常客、提高客人忠诚度的优待促销方法咖啡西餐厅根据客人消费额的大小计算客人的分数客人每次在西餐厅消费后获得的分数可以累加形成客人的总积分数接着咖啡西餐厅依据客人的积分多少制订和

5、实施不同档次的嘉奖规划例如赐予较高的折扣优待、免收效劳费、消费等 (5)品尝 咖啡西餐厅开发出新的餐饮产品时可将样品送给某些客人品尝以了解他们是否喜爱这种产品同时欢送客人再次光临或立即购置当新产品得到客人的认可以后咖啡西餐厅再将其列入菜单有的咖啡西餐厅则在餐饮超市中设置某些新品的品尝点消费者可先尝后买这样既能获得客人的认可又能使客人放心 (6)额外赠送 咖啡西餐厅在以正常价格供给食品饮料给顾客后另外再加送其他一些小礼品包括餐后的水果拼盘、带有咖啡西餐厅标志的打火机、儿童玩具、菜单日历等假如遇到当天过生日的顾客可赠送蛋糕;对某些特别的消费者在特别的节日赐予节日优待如母亲节给母亲的优待重阳节给老人

6、的优待儿童节让儿童参与各类游艺活动等 (7)联合促销 联合促销是指两家或两家以上的咖啡西餐厅或咖啡西餐厅与其他企业基于各自利益的考虑以某种双方都能够承受的形式和动作手段共同进展市场沟通和产品推广的促销手段例如咖啡西餐厅与红酒生产商合作举办“红酒节”促销期间咖啡西餐厅不但供给优待的红酒而且对产品进展打折销售从而供应给客人更多的实惠这种联合促销策略不但使红酒商获得了向目标市场有效推销产品的时机而且带动了咖啡西餐厅的其他相关产品和效劳的销售削减了咖啡西餐厅单独进展促销时所要负担的促销费用。 咖啡厅营销方案筹划 咖啡吧营销筹划方案篇二 对于真正开咖啡店，首先要有很强的心理承受力量去面对营业额的起起落落

7、。其次，你要保持自己不断学习的状态:看各种书，去各种咖啡店学习沟通;只有不断学习进步，你的餐厅才能处于上升状态。 更多的是，你不仅仅是进了咖啡的坑，也等于是迈进效劳业餐饮业和设计圈。从门头到室内装修，从产品规划到品牌的定位。馆子开起来更多的是经营和治理。 时刻关注行业内最新信息，分析市场，想方法培育客户群，把握圈内圈外当前的流行趋势。 我的朋友告知我：当你真正开一家商店时，你会发觉丰富自己比取悦别人更有用。这句话是胡说八道。相反，只要你坚决信念经营，你的咖啡店迟早会赚钱。 这个世界其实是公正的，欲戴其冠 必承其重。反之，正是由于这样，我们才有更多动力去向前走，专心经营一家咖啡厅可能会转变你的性

8、格，也会让你生活更加充实。 经营咖啡店，做好营销工作是特别重要的。良好的营销技能可以扩大咖啡店的消费者，提高客户的客户单价。今日，我们将为您带来经营咖啡店必需了解的四种营销技能。 技巧1：咖啡店套餐活动 这是每家咖啡店都必备的促销手段，也是咖啡店提高自己客单价的秘诀。合理的套餐搭配是建立在对消费者点餐需求深研的根底上的。合理的套餐搭配，赐予合理的优待力度，这会让套餐更被需要。这样不仅能够提高咖啡店客人的客单价，还能提升咖啡店消费体验，提高咖啡店客人的消费频次。 技巧2：广告推广 开咖啡店必需懂得打广告。固然了，和一般的广告不同，咖啡店的经营具有局域性特点，所以：(1)在四周发传单;(2)当地的

9、消费报纸和网站推广这成了咖啡店广告推广的主要形式。 固然，即便是不这样做，咖啡店开起来本身也可以成为一种推广方式。由于咖啡店一般都开在人流量较大的临街位置，咖啡店在门前打广告的话，门前的人流都成为推广人群。 技巧3：会员卡制度 许多效劳、消遣场所都实行了会员制度。这样不仅能够赐予老顾客肯定的优待，还能够增加全部消费人群的粘度，并且增加老顾客的消费频次，最终为咖啡店创收。在此需要提示的一点就是，会员卡的作用取决于它的优待力度，力度越大，咖啡店会员卡起到的营销消费越好，但是过度优待又会降低咖啡店利润。所以会员卡的优待力度，咖啡店需要权衡之后再打算。 技巧4：效劳员推销 酒吧里有酒品推销，咖啡店里的

10、效劳员除了做根本效劳外，咖啡店出品推销也是他们的工作之一。其实咖啡店开久了每一位效劳员都会把握自己的几位熟客，这种推举式的促销不仅能够增加咖啡店收益，还能够提升消费对咖啡店的好感。 咖啡厅营销方案筹划 咖啡吧营销筹划方案篇三 引言 美国麦当劳公司是全球规模最大、最闻名的快餐集团，是世界上最胜利的特许经营者之一，成就了在126个国家拥有3万多个分店的全球最大快餐业连锁店的霸主地位，并以每3小时增加一个店面的惊人速度持续的扩展，成为当今快餐业的巨无霸。麦当劳实施多种战略，提升企业核心竞争力，经营范围日益扩大，逐步占据全球市场。“麦当劳”作为餐饮行业的世界第一品牌，它独特的经营可以说是一个神话。麦当

11、劳公司是怎样取得如此瞩目的成就呢？这归功于公司的市场营销观念。下面就让我们来了解一下麦当劳公司。 mcdonald“s麦当劳餐厅（mcdonald“scorporation）是大型的连锁快餐集团，主要售卖汉堡包、薯条、炸鸡、汽水、甜品。麦当劳餐厅遍布在全世界，在许多国家麦当劳代表着一种美国式的生活方式。 英文全称：mcdonalds 公司类型：上市公司（纽约证券交易所） 广告语：i“mlovin“it! 为欢乐腾点空间（20xx年） 成立于：19xx年 总部位于：美国伊利诺州欧克布鲁克（oakbrook,illinois）重要人物：雷克罗克（raykroc）创始人安德鲁麦肯纳（a）董事会非执行

12、主席吉姆斯金纳（jimskinner）董事会副主席兼ceo迈克尔罗伯茨（michaelroberts）总裁兼coo。 主要产业：餐饮 雇员数目：418,000人 主要产品：连锁快餐、甜点、童装等 收入：274.8亿美元(20xx年)240亿美元（20xx年）品牌价值：20xx年全美国排名为第5名20xx年为第8名20xx年为第6名 分布：麦当劳在世界121个国家有超过32023家店麦当劳在中国的进展历程： 19xx年，麦当劳在深圳开设中国的第一家餐厅。 19xx年4月，北京王府井麦当劳餐厅开张，成为麦当劳在全世界面积最大的餐厅。 麦当劳广州的第一家餐厅开张时制造了麦当劳历史上的最高销售额记录。

13、南京夫子庙餐厅开张时制造了麦当劳历史上最高的每笔交易平均消费额。 20xx年8月，麦当劳于天津首先开展特许经营业务。20xx年麦当劳宣布规划新开店175家。 20xx年麦当劳规划开设新店175200家。 目前该公司在华经营餐厅1300多家。 至今，麦当劳在中国大陆地区的市场规模相当可观。现在，麦当劳的1000多家餐厅遍布在中国25个省和4个直辖市，的108个次级行政区域。目前，员工人数超过5万人，其中99.97%是中国员工。在中国的供给商系统亦拥有超过1.5万名的员工，总投资达5亿美元。 （一）宏观环境： 人口环境 1.中国是一个人口大国，而且大中城市人口数量多，人口密度大，居住地点集中 2.

14、青少年所占比重比拟大 3.城镇化进展快速等因素都为麦当劳供应了巨大的消费群。 4.我国人口趋于老龄化，也势必会影响麦当劳的细分市场。 经济环境 1.我国经济进展快速，人民收入不断增加，也就为高消费供应了资金支持。 2.我国餐饮业的进展，中式快餐的不断兴起。 3.金融危机的影响：20xx年，金融危机席卷全球，从美国、欧洲、亚洲到中国，金融危机对实体经济的影响已经显现，让众多企业感受到了阵阵的寒意，餐饮业也不行避开地受到肯定程度的影响。一方面，金融危机带来的将是一次市场重7 新“洗牌”的过程，许多缺乏品牌力、市场竞争力的餐饮企业必将在本次“洗牌”的过程中退出市场竞争的舞台，而这种洗牌已经开头，我们

15、可以看到，在一些城市，已经有许多的餐饮企业关门歇业；另一方面，在餐饮行业“大盘”稳定的前提下，金融危机所带来的市场“洗牌”也是一个此消彼长的过程，这就给众多的餐饮企业留下了市场进展的新的空间与时机，尤其是对于中式快餐而言，更是如此。对于麦当劳来说，金融危机肯定程度上削减了它的销售量，但另一方面也供应了机遇。 自然环境 人们倾向于消费的无毒无害、绿色产品，对此麦当劳开头注意食品的绿色、安康；同时现在人们更加留意对环境的爱护，杜绝白色污染，提倡环保，对此麦当劳将原来的塑料材质改为现在的纸质保装。禽流感、猪流感等食品安康问题也会影响麦当劳的营销。 政治法律环境 我国现在政治环境稳定；政府设有连锁店贷

16、款政策，贸易壁垒也有所减弱，可以说是政策上的支持；我国鼓舞消费，努力扩大内需，也在肯定程度上有利于麦当劳的营销；但为了环保，我国也出台了限塑令的法规，这就要求麦当劳公司转变包装材料，相应的会增加它的本钱。 科学技术环境 当代科技快速进展，生产力不断提高；科学创造和新技术应用于新产品开发的周期大大缩短；产品更新换代加速，促进麦当劳不断开发新产品；随着改革开放的深入进展，人们的价值观念和消费习俗发生了转变，对西式快餐的需求增大。 社会文化环境 一方面，教育水平普遍提高，消费构造改善，对于商品的理性购置力量提高。另一方面，随着改革开放的深入进展，人们的价值观念和消费习俗发生了转变，对西方文化的承受和

17、青睐，因此对于对西式快餐的需求增大。 （二）微观环境: 一营销渠道企业 麦当劳在全球的供给商 1.辛普劳食品加工公司是麦当劳在中国的土豆供给商。 2.福喜食品公司为麦当劳在中国供应鸡肉、鱼肉、蛋类及新奇蔬菜。 3.铭基食品公司是麦当劳全球合作伙伴基斯顿集团在中国的分部，主要加工生产肉类制品、米制品及糕点制品。 4.百麦食品加工公司是中国麦当劳指定的风味派唯一供给商。 二营销中间商 实体安排公司：麦当劳的物流供给商夏晖公司特地负责麦当劳的物流工作。 广告商：麦当劳有特色的广告体制，这也使得麦当劳在广告市场大获胜利。 特色一 联合广告基金制度：基金会的资金来源于参与这一规划的加盟店和麦当劳公司直营

18、店，其额度大约占每年总营业额的34。麦当劳除了总公司广告部以外，在美国各地还有若干个广告基金。因此，麦当劳对于广告费不需要考虑太多。 特色二 宣传原则：坚持统一广告与区域性广告相结合的原则。即不同的地区、不同的广告基金，在宣传同一个品牌时可以实行不同的创意。即对已同一种产品的宣传在不同地区也有不同的宣传方式。 特色三 创意原则：麦当劳有特地为其供应创意的广告公司。因此它的广告总是布满创意，能让麦当劳的欢快，安康，时尚理念遍布全球。 三顾客 麦当劳理念为，便利，年轻，活力，安康，时尚，因此麦当劳消费市场是以年轻人为主体的。因此主要的消费群体有青少年、学生、工薪阶层、有车一族等不同年龄不同需要的人

19、群。 四竞争者 品牌竞争者主要竞争者有百胜（yum)旗下的肯德基、必胜客、塔克钟以及darden、星巴克，德克士，华莱士，汉堡王，永和大王等中外知名快餐店。 产品竞争者主要有中式快餐，炸鸡，汉堡，pizza等。 （三）swot分析 在世界市场的范围内，分析得出结论： （优势） 1.品牌资产优势和良好的口碑 2.优质的效劳与良好的就餐环境 3.良好的公众形象 4.先进的企业文化 5.外乡化的经营理念 6.标准化生产（劣势） 7.完备的培训体系 8.独特的盈利模式 麦当劳效劳体系没有执行到位，其投诉处理体系不完善，内部的沟通机制特别不到。 1.麦当劳缺乏应急体制，应急措施不当造成许多负面影响。 2

20、.麦当劳与其他行业相比，抗风险的力量很脆弱。 3.麦当劳的治理体制与其进展战略不协调，扩张过快导致治理断层.。 4.标准化治理在许多国家没有到位。 （时机） 一方面，世界范围内的产业前景看好，从宏观方面说：人均收入的增加，从微观方面说：人们消费欲望的转变。13 另一方面，全球化和地球村的进展使得世界的距离变得更近了，人们对于美式文化有了更深的了解。 （威逼） 外国特色快餐的快速进展与崛起，对麦当劳在外国市场的营销造成了巨大的威逼。 1.肯德基等品牌的强势进攻，同行业间产品，效劳水平日渐缩小。 2.麦当劳不太熟识当地法规。 3.国际经济受全球经济危机的影响。 了解完世界大市场的状况，下面，我们来

21、详细分析下麦当劳在中国市场的swot。 咖啡厅营销方案筹划 咖啡吧营销筹划方案篇四 1、产品与效劳状况分析 咖啡厅将湖北汽车工业学院的全部学生作为其顾客，产品是单一的咖啡，不供应其他的饮料等效劳。固然，作为咖啡厅，它的效劳，它的情调，都是不行无视的产品或者说是附加产品。咖啡厅供应咖啡饮品的种类较多，咖啡的特色在于味道很浓郁，甜苦可以依据个人喜好自由搭配。这样使得的产品群众化，一般化。此外咖啡厅还供应各式花式糕点。 咖啡厅的效劳员大多数都是学生，而且很大一局部是这个咖啡厅的投资者。他们根本上没有受过特地的效劳类培训，但是依据目前的效劳状况来看，他们根本上能很好的满意顾客的需要。 咖啡厅的价格定位

22、54.8%的顾客表示能承受。此外，超过一半的顾客表示假如提高额外的特色效劳，他们情愿为效劳买单。只有7%的汽院学生表示，价格完全不会影响他们选择咖啡的品种。(受调查条件的影响，仅取30汽院学生为调查对象，仅供参考，若需具体调查结果，请加大调查范围) 2、餐厅自身 优势： 位于湖北汽车工业学院内，有较固定的客户来源。 宁静优雅，交通便利，停车便利。 地处经十路繁华地段，与2食堂(校园三大食堂之一)相邻。 以上下课的学生为轴心，教师学生群体基数大。 劣势： 尚未树立良好的品牌形象 效劳意识薄弱。 菜单品种没特色，味道有待提高。 对于本身宣传不到位，知名度不够。 3、竞争状况分析 目前咖啡厅的外在竞

23、争对手有两个：桃园食堂的奶茶窗口和学校侧门的一个奶茶店。但是我们不把这些做为潜在的竞争者，咖啡厅并不把咖啡做为的产品，还经营蛋糕类，并且它的目标顾客不仅是情侣，而且还是广阔的教师和同学。两个竞争对手比拟可以看出，咖啡厅的竞争目标不是和另一个竞争者抢顾客，而是如何更好地吸引自己的潜在顾客。需要留意的是，假如学习竞争对手将自己的经营产品扩大，对于咖啡厅来说不具有优势，而且很大可能会挤占自己的市场空间。 竞争者的分析:a.奶茶店，主要面对低档消费者，这一类消费者居多，我们校四周奶茶3元/杯，环境虽然差一点，但奶茶店是我们最重要的竞争者. b.桃园食堂奶茶窗口，主要在就餐期间营业，奶茶价格价位许多，从

24、1.5元/小杯到6元/大杯不等。竞争力很强，但受时间段限制。 4、消费群体分析 群体特点：学生基数大，没有自己的经济来源，但有肯定的消费力量;年轻，时尚，富有激情，勇于承受新事物;恋爱的季节，感情丰富，爱面子，闲暇时间多，朋友聚会多。教师具有高文化修养，有肯定经济力量。消费动机：休闲消遣，议事，朋友，情侣约会，就餐，消费心理：优雅舒适，有风格，便利但不任凭，放松心情的地方。 5、媒介分析 传单、宣传册校园散发，食堂门口，海报和咖啡厅 优点：便利，准时，其引导性强，本钱低。 6、消费者分析 a.外来人士，高校是一个学问分子呆的地方而且也是文化中心，商务人士和游客可以把对咖啡的需求与消费带到了学校

25、，促进了西餐业的进展，带动这个产业的进展。 b.环境特殊需求者，咖啡厅的环境既不像中餐厅那么喧闹，也不像快餐厅那么匆忙，无论是休闲还是谈话都非常便利。所以，许多人都把咖啡厅作为与朋友、同学、甚至客户商谈、沟通、沟通的一个场所。还有些人把在咖啡厅当作思索、独处或处理一些工作的场所。 c.追求时尚者，由于大学生是追求时尚的年青消费群体。他们追求品尝和共性，消费力量从总体上讲比拟有限.这其中以情侣约会最为主要. 1、营销方案目标 此次筹划的主要目标是在综合分析咖啡屋的内外环境的根底上，对咖啡屋进展整体的筹划，以求提升品牌的知名度和美誉度，进一步开发潜在顾客和维系老顾客，也是对餐厅产品效劳质量的提升，

26、增加效益。 2、咖啡厅自身定位 在咖啡厅的适当位置放置一个与餐厅装饰色调全都的书架。 在咖啡杯或其他餐饮用具上加一个精巧的小标签，上面印有哲理性或趣味性的短小语句和诗词。 表达文静，在咖啡厅内播放/演奏轻音乐，调整气氛。 3、依据不同消费群体，我们制定了不同的营销策略： 在校内宣传单页 彩页规格：设计立体彩页，一是便于放置，二是可以长期重复使用，有效节省投资本钱。 内容：宣传咖啡厅效劳理念和特色，对咖啡厅季节性新推饮品进展介绍。 供应休闲等类的书目。 目的：考虑消群体士约会时等待，可以随便翻看杂志，让消费群体感受到咖啡厅效劳细致。 书目内容：介绍西方饮食文化，世界地理人文学问，休闲消遣，还有一

27、局部商业信息等内容的杂志 赠送优待券： 目的：短时间内增加学生关注度，在视觉和价位上激发学生购置_，增加客流量。 内容：以宣传咖啡厅特价套餐或特色食品为主，选出视觉形象突出，简单吸引学生的套餐搭配为主，在视觉和价位上打动目标受众。 建立会员制度 目的：长期套牢客户，在会员优待条件的吸引下刺激消费。小幅度降低利润，大幅度提高销售量。 4、广告策略：广告语-品尝苦涩的味道留下记忆的甜美 1、短期目标分析：咖啡屋的营销筹划短期目标是翻开知名度，在学生中建立良好的声誉。在小幅度提升营业额的根底上，充分开发潜在市场。 2、长期目标分析：保持营业额增长的根底上，充分利用特色效劳，在学生当中建立稳定的顾客群

28、。培育并广泛的传播拐角咖啡文化 3、特定节日宣传策略：元宵节，五一，十一和元旦等可以增加针对三类目标消费群体的宣传，推出与节日气氛相适应的特色餐，吸引顾客。 1、内容：“迷你咖啡屋”彩虹外形排列，下方是一个大写“welcome!”，还包括咖啡杯或西餐用具图案等元素。 2、开拓情侣专区：在咖啡厅的西面开拓情侣专区，做成小间式。 3、灯光改良：所以除了情侣专区，我们要求将灯光从暗色调中解放出来，仿照许多大咖啡厅，将咖啡屋的总色调定为光明的，舒适的。 咖啡厅营销方案筹划 咖啡吧营销筹划方案篇五 开办网上书店也可以为在校大学生供应便利、廉价、高效的购书方式，促进文化传播，帮忙国家和学校培育优秀的人才，

29、具有长远的社会效益和经济效益。网上书店已是现代传统书店必不行少的经营策略。目前，网上书店在国际互联网上可以实现的商务功能已经多样化，可以说从最根本的对外沟通展现功能、信息公布功能，在线图书展现功能、在线洽谈功能、在线交易功能、在线选购功能、在线客户效劳功能、在线网站治理功能等等，几乎以往传统书店功能都可以在互联网上进展电子化的高效运作。 但是，网上书店的推广更不易，考虑的因素更多，如书店上网的需求分析、书店上网总体规划、网上书店系统的功能和实施方案、网上书店的传播与推广、运行网上书店系统的软件和硬件配置、网上书店的治理系统和治理方法等等。网上书店详细实施的质素直接影响传统书店在internet

30、的实际效果和经济效益，这不仅是技术问题，同时也涉及到治理的因素。 在中国大家都认为网络营销是刚刚兴起的一种网络营销模式，针对中国的现状，网民的素养和普及化来说，是有点牵强，但是我们要站得高看得远，其实网络营销的空间还是很大的，特别有潜力，企业进展网络营销可以大大的削减投资，见效速度快，是企业做营销的首选。 可行性分析： 1、网上书店的优质低价的竞争优势 2、网上的书店传播速度快 3、网上书店所面对的购置顾客群到达8000万人 网站的设计需求分析 1、建立完善的产品信息展现系统 2、树立诚信经营企业形象 3、保持市场的领先地位 4、吸引更多的客户，供应短期优待、定期更新信息、了解客户、实行打折、

31、搞促销活动等。 5、为现有的客户供应更有效的效劳 6、开发新的商业时机，比方：各种音响制品、各种软、硬件、学习光盘等等。 7、建立完善的网上效劳系统，实现网上和往下合在一起。 1、品牌打造，建立书店及连锁店 2、除了人员促销手段，非人员促销包括三种形式：广告、公共关系和营业推广 3、搜寻引擎推广 4、商务信息平台公布：利用环球资源和各个大型的商务平台，把我们书吧网上书店的新产品准时有效的消失在广阔客户眼前。 5、行业链接：在网上广泛搜寻一些和本网站相关的同行的网站，和它们进展行业上的链接，这样可以增加各个行业的知名度。 6、商务软件推广：利用网络营销商务软件，把大学城书吧网上书店的信息和产品信

32、息公布到各大行业供需平台。 7、利用假期，周末，进展校园促销聘请活动，提高知名度。 8、实行会员制。 针对internet上的安全风险，为了有效地防止网站被非法入侵，isp应当加强网站的安全治理。网络安全治理主要分为四个方面： 1、防止未授权存取。 2、防止泄密。 3、防止用户拒绝系统的治理。 4、防止丧失系统的完整性。 咖啡厅营销方案筹划 咖啡吧营销筹划方案篇六 位置：景田南5街(合正名园一楼临街道商铺) 面积：约24平米(层高3.9米：二楼夹层高1.9米可住人) 租金：65元/月平米(含治理费5元) swot分析： s优势- 1、 租金相对廉价(街对面新铺250元/平米)。 2、 片区缺乏

33、高档次书店。 3、 片区人群文化程度较高、消费力量较强。 4、 已经经营半年有百多名会员。 w劣势- 1、 不是主要街道。 2、 面积规模不大，商铺实际层凹凸(2.3米)。 3、 转租费用2万元偏高。 4、 需要重新调整装修。 5、 不能亲自打理。 o时机- 1、 片区成熟中。 2、 除餐饮外、经营功能可改换。 3、 可考虑将来文化方面的拓宽进展：如培训。 t威逼- 1、 办理书店许可手续比拟麻烦。(文件要求店面积50平米、20万注册资金) 2、 香梅市场有一间规模大的书店(定位杂)四周还可能有新张店，明年深圳图书馆搬到中心区(2023米)、福田图书馆(1000米)也快开张。 3、 请人打理的

34、风险。 4、 买到盗版书、出租盗版dvd 的风险。 5、 原书店的会员债务。 6、 进货渠道不畅通、折扣低。 要考虑的问题： 1、 为什么原经营人转租?-无人打理、不是主营业务、不赚钱。 2、 原经营人靠什么维持?- 与美容店一起摊薄租金、卖书租书租碟(收入1500-3500元/月不等)。 3、 为什么会员消费不积极?- 书不全或新书少、缺少活动宣传、感觉不专业。 4、 如何进展和维护会员资源?- 表达专业和会员优待、网络治理：准时、互动、营造良好沟通气氛。 5、 有无多种经营和向外扩张的可能?- 可以考虑代办音乐培训招生。 关键胜利因素：1、客户价值 2、本钱分析和收益猜测 3、附着力因素与

35、相应的策略 客户价值分析： 一般书店的影响范围主要局限在500-800米，本店作为一家位置一般的小规模书店同样不能例外。所以、效劳社区是书店的主要方向。首先根据地理分布分析，500-800米范围内主要的潜在购置分析如下： a、 住区居民消费：1、合正名园 2、紫荆苑 3、安柏丽晶 4、东方玫瑰花园 5、侨福大厦 6、五洲星苑(在建2023年下)7、华富大厦 8、华泰小区9、香逸名园 10、景苑大厦 b、 学校：1、景鹏小学 2、旁边另一座小学 c、 上班族：1、特区报社 2、深贸大厦 3、中电信息大厦4、人民大厦 4、原福田国土局办公楼 5、景苑大厦 a 主要消费时间段：18：0021：30

36、b 主要消费时间段：11：3014：00 c 主要消费时间段：11：3014：00 顾客主要构成为：1、四周居民 2、四周上班族、小学生 因此、迎合他们的趣味是胜利的关键。从目前经营来看：教育、文学、金融、艺术是比拟受欢送的。不宜单一品种经营。 连续运用会员制经营策略，采纳预存购卡入会消费(固定会员费20元/卡+储值)。 1、开业费用 1.5(转让费)+1.5(地面装修家具)+2(购书)+0.5(设备)+0.5(其它)=6万 2、月收益猜测 a、销售营业额 20元/本*10本*30天=6000元 b、出租书籍收益 1元/本天*10本*3天(平均阅读时间) *30天=900元 c、出租dvd收益

37、 1元/本天*10本*天(平均观看时间) *30天=300元 d、会员卡收益 20元/卡*15人=300元 月营业总额 7500元 (开业前3个月的保守估量) 2、本钱核算 进货本钱 4200元 店面月租(含治理费)1571元 人员工资 800元/月 水电费 150元 isdn上网费100元 电话费 50元 广告宣传费用 税金 设备装修折旧 246元(5年) 月总本钱费用 7117元 毛利： 7500元- 3360元 =4140元 纯利： 7500元- 7117元 =383元 注：进货本钱核算，以表中小型店的月营业额6000元为例，按平均9折销售计，推算出销售码洋为480090%=6667元(

38、码洋)。按平均进货折扣6.3折计算，那么当月实际进货本钱为666763%=4200元。看来，投资收益很差，要不赔本、提高销售月营业额是关键。 1、为社区供应购书便利 会员效劳(会员卡采纳ic卡、一人一卡) 享受购书9折 和租书效劳;供应网上会员沟通帐号和网上订购效劳; 电话订书和免费送书效劳;免费书刊信息效劳;优先参与定期组织的文化沙龙。会员推举措施：每胜利推举一位新会员可以5-8折购书一本(本钱价)。营业时间：早9：00-晚10：30 网上订购24小时 2、被敬重感觉 整体打造一个专业连锁书店的感觉。供应店内上网效劳(15分钟免费)看书效劳(15分钟免费)利用网络进展和维护会员资源。入会资料

39、登记清晰职业和爱好、生日，特制生日祝愿(一本书)。 3、舒适感 重新装修店子，良好的音响效果，供应cosmo咖啡效劳(本钱价) 4、多种经营 可以考虑艺术摆设销售、代办音乐培训报名(介绍和推举教师)。 5、异店拓展 与其他区域书店结成联盟、互换效劳。 补充规定：会员固定卡费20元(可退)，卡储值额最小80元。可以直接购书9折也可以余存购书9.5折,租书价格依据书价调整(折后平均1元/日)。 咖啡厅营销方案筹划 咖啡吧营销筹划方案篇七 在社会主义市场经济体制深入运行的当今形势下，针对医疗市场的剧烈竞争，为确保医院的生存和进展，很有必要实行与之相适应的营销方式，以开发病源，拓展业务。基于此，特制定

40、本院市场营销方案。 一、总则 1、全院干部员工是医院工作的主体，其切身利益与医院将来进展息息相关，做好市场开发、业务拓展工作，是每位干部员工的义务和责任。 2、立足市(县)、乡、村，扩大掩盖面，建立医院市场营销网络。 3、以安康效劳部为市场开发中心，充分利用媒体、墙体、板报、传单、标语等舆论宣传工具和宣传资料，着力推介专家名医、医疗设备、科室特色、效劳理念、社会承诺、惠民措施，使之家喻户晓。 4、明确专人专职、专用电话负责收集转诊病人信息和客户关系维护。 5、凡各级各类人员介绍病人转来我院诊治的，须进院前第一时间发短信息或微信告知专职信息员做好登记，并准时通知导诊台做好迎诊预备。 6、对介绍病

41、人前来我院诊治(含住院、特别检查、血透)的各级医务人员、社会各界人士、本院干部员工，一律实行有偿鼓舞。 二、鼓励措施 1、外部介绍病人提成嘉奖： 内儿科病人并包括其他科室末行手术的病人均按住院发生的总费用提取10%作为嘉奖，最高不超过1000元。 外科手术病人(含一般外科、泌尿外科、神经外科)无论做开放手术、清创手术还是微创手术，均按住院发生的总费用提取10%作为嘉奖，如系本县外的外科手术病人则提高5个百分点，最高不超过1000元。 妇产科手术病人无论做开放手术还是做微创手术，均按住院发生的总费用提取10%作为嘉奖，妇科手术每例最高不超过1000元，剖官产每例最高不超过500元，平产每例最高不

42、超过200元，无痛人流和新生儿蓝光治疗按每例50元赐予嘉奖。 骨科手术病人住院发生的总费用2万元以内的提取10%作为嘉奖，2万元以上的实行封顶，最高不得超过2023元。 2、建立孕妇围产期监管档案，发放优待卡，即交纳现金300元，医院优待进展产前检查，无需他人介绍而自己主动前来我院住院分娩者，医院返回现金500元。 3、凡在本院住院的病人均免费供应早餐;未经他人介绍属于自己慕名而来或自己主动前来的住院病人，医院发给其一张100元的优待券，办理出院结算时凭此券减免住院费用100元。 4、本院内部工作人员不要遗忘自己是天和人，开发病员，做好营销，是你作为医院仆人翁应尽的职责与义务。凡属自己本人开发

43、的，只要通过医院客户信息员登记确认的病员，一律按住院实际发生费用的8%计奖。 5、经老病人介绍并亲自陪送新病人前来住院的，按每例200元的标准实行嘉奖，并一次性报销交通费50元。 6、特别检查开单提奖： 外部人员介绍做ct、四维彩超、生化金套检查的，一律提取检查费的10%给与嘉奖。 内部医生开单ct、四维彩超检查，一律提取检查费的5%给与嘉奖。 特别检查开单登记和统计工作交由相关检查科室完成，并由医院专职客户信息员收集累总报财务科造册发放提成嘉奖。 7、内部医生开住院单收治病人每例奖20元。如系他人介绍前来的病人代开住院单是接诊医生应尽的责任，不享受开单提成奖。 8、凡医院内外人员联系安康体检业务的，提取实际体检费用的10%作为嘉奖;凡儆检对象已享受体检八折优待的不再返回被检单位10%的嘉奖。 三、营销细则