商混站销售部年终总结销售部年终总结(四篇).docx

《商混站销售部年终总结销售部年终总结(四篇).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《商混站销售部年终总结销售部年终总结(四篇).docx（21页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 商混站销售部年终总结销售部年终总结(四篇)商混站销售部年终总结 销售部年终总结篇一 我来自湖南_x，是典型的生于农村长于农村的青年，2022年毕业于_x四中一般高中，由于高考的失利和家庭经济缘由，放弃了专科学习的时机。两年中我走过许多地方：去过广东进过外贸企业做生产，那时候刚毕业，不懂得人生观和价值观，也没去想过自己的将来。那份工作我只做了四个月，就给自己找了一个冠冕堂皇的理由(我要去实现自己的抱负)就辞职了。事实上我是由于工作时间太长工作太累，自己吃不了苦的原因。现在想想当时辞职的动机是那么的滑稽。辞职后，我求父亲帮助托关系去了武汉，寄篱在父亲的朋友那儿。考到驾照后，便在父亲朋友开的家具厂

2、做起了货运司机，特地从事售货效劳(送货上门、搬运、安装家具、修理家具)、进购原材料、进购成品家具、收货款等工作。同时也兼职老板的专职司机，跟他出去谈过业务，自然也少不了应酬。然而后者我做的很不到位，缘由是老板在的原因，过分依靠于他，而无视了表现自己舞台的存在。这份工作让我从顾客那里学到了不同年龄阶层、不同性格、不同性别的人谈天的内容更偏向于哪些话题。按理说，这份工作可以学到许多，我个人也对这份工作很喜爱，但是由于老板开的工资太低，工作时间又极不规律化而辞职。辞职后，我盲目的单独去了福州，又进了一家知名的外贸生产企业，每天人就同机器一般12小时运转，有时候甚至工作14个小时。而治理者每次都吹嘘员

3、工一月至少可以拿四五千快工资，事实上拿四五千或者更高工资的人工作一般都在16小时以上，那时候我就觉得中国的劳动力就是一个贱字形容。但是这不是我最终离开的缘由，事实上那家外贸生产厂家的治理制度问题层出不穷，我们所提的建议被置之不理，还被车间主任称赞为多管闲事。从那时候，我就想着为自己开拓一条新路，可以转变自己，让自己得到更多历练的工作岗位。亦是从那时候开头，我每天会在下班后看20来页书，以此来充实自己狭隘的大脑。 今年7月初我离开了亚洲知名企业_集团。离职后我直接到株洲，通过网络我看到了_x的聘请启事，很幸运我通过了面试，但是我也心存疑虑，由于电视新闻上曾报道过许多关于保健品的负面新闻，再者我对

4、公司销售的产品不了解，心里始终疑心公司产品的质量，也迟疑是否该参与公司的培训。纠结过后，我做出了去的打算，不好再退出。然而在经过周部长和左教师一天的授课后，我对公司有了进一步的了解：公司对顾客无微不至的效劳，公司对社会的无私回报，公司员工团结合作的精神，公司因材施教的育人理念，公司严明的纪律风范，公司丰富的业余生活让我觉得作为公司的一名员工而倍感荣幸。课程中，周部长还讲到了公司的成长和王总创业的经受，这无疑是激发我们年轻人努力奋斗的典范楷模。当轻松愉悦的课程快完毕的时候，周部长叫我们作总结的时候，我只说了一句话：我对_x有兴趣了，我会努力做好! 明天就是最终一天培训，培训完我们就要正式进入到工

5、作岗位了。我想我能够在两个月转正，但是也不会放弃一个月转正的时机：第一，我敢做，敢于挑战自己;其次，看过一些营销方面的书，也算有涉及营销过这个行业;第三，我做过家具销售售后效劳，接触客户许多;第四，我对销售这行很感兴趣;第五，我有一颗担心分的心。 最终我想谈一下销售员的胜利之道，总结归纳为学问、方法、阅历。 学问：每个人与生俱来就是一张白纸，在经过后天的学校培育和社会历练，纸上的字迹就会越来越多，懂得的道理、学问、专业技能自然而然的就会越来越丰富，那些理所固然的会成为你实践的理论依据。 方法：众所周知，学生时代的我们成绩有好有坏，最主要的缘由就是学习方法不同造成的，销售员也是一样。一位卓越的销

6、售员会考虑到如何让客户承受自己的产品：第一他会了解竞争对手的产品，知己知彼，百战不殆：其次，真心的从客户的利益角度考虑。从外表上来看，其次点会损害公司的利益，但是从长远来看，可能你的举动打动了那位客户，从而为公司也为自己赢得了更多的客源。 阅历：每一次的失败，每一次的胜利我们应当归纳总结一下阅历，不断努力完善自己。 商混站销售部年终总结 销售部年终总结篇二 6月静静离我们远去，7月静静到来，在上个月底我们公司也开了上半年的销售会议，公司领导在会议上也做了半年的工作总结，给我们更深的了解了我们公司半年来的工作状况，还总结了一些阅历供我们共享。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己半年的工作做个

7、总结，盼望通过总结我们能够更好的熟悉自己和向优秀的同事学习阅历，从而更好的开展下半年的工作。 现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下： 一、塌实做事，仔细履行本职工作。 首先自己能从产品学问入手，在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案，准时的跟进客户并对客户资料进展分析，其次自己常常同其他业务员勤沟通、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。 要常常开发新客户同时要不断的对手中的客户进展归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有工程的客户作为重点跟进客户，并依据他们的需求量来安排访问次数。力求把单子促成，从而到达销售的目的。 分析客户的同时，

8、必需建立自己的客户群。依据我们产品的特点来找对客户群体是胜利的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比拟薄弱，单子也比拟小，但是胜利率比拟高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控工程的部门的，由于他们有这方面的客户资源，有进展的前景，所以假如能维护好这局部客户，往后他们走的量也是比拟可观的。 二、主动积极，力求按时按量完成任务。 每天主动积极的访问客户，并确保访问质量，回来后要仔细分析信息和总结工作状况，并做好其次天的工作规划。访问客户是销售的根底，没有访问

9、就没有销售，而且由于人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情根底，提高客户对我们的信任度之前方有时机销售产品给他们。 主动帮助客户做工作，比方帮助查找资料，帮助做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的时机。即使当时没有能立即成交，但是他们会始终记得你的功绩的，往后有用到的都会主动找到我们的。 三、做好售后效劳 不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题消失，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反响一个问题到我们这里来的时候，我们要向客户具体了解状况，并尽量找出问题的所在，假如找不出缘由的，也不要焦急，

10、先稳定客户的心情，劝慰客户，然后再承诺肯定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反响，然后再找出解决的方案。 在我成交的客户里，有反响消失问题的也不少，但是经过协调和帮助解决以后，大多客户都对我们的效劳感到很满足。许多都立即表示要连续合作，有工程有需要选购的都立即跟我们联系。 四、坚持学习 人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品学问要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务力量;再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比拟，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。 五、多了解行业信息 了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比

11、拟好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必需时刻都要关怀的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中把握的信息做出正确的推断，遇到问题才能随机应变。 六、后半年的规划 在半年销售总结会议上，我的数据跟同部门的同事_的数据差距很大，她半年的销售额是15万多，回款是8万多，而我只有两万多的销售额，远远的落后了，所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司，但是大家面对的同一个市场，手中也是同样多的客户，这之间的差距只有人与人之间的差距，往后我要多向她和其他同事学习销售技巧，要努力提高自己的销售量，争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目标，在后半年里争取

12、做到15万，即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售规划，并把任务安排到手中的客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务，才能明确自己访问客户的目的，提高访问的质量。由于我上半年工作规划做得不具体，访问客户比拟盲目，对产品也不是特殊熟识，以至销量比拟少，全部在后半年要转变方法，要努力提高销量，要努力完成公司安排的任务。 最终我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮忙，盼望往后通过大家一起努力，让我们能够在下半年再创佳绩 商混站销售部年终总结 销售部年终总结篇三 转瞬2022年上半年已经完毕，为了更好的开展下半年的工作，我就上半年的工作做一个全面而

13、详实的总结，目的在于吸取教训、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下达的销售任务和各项工作。 一、上半年完成的工作 1、销售指标的完成状况 上半年在公司各级领导的亲切关心和正确领导下，及经销商的共同努力下，_市场完成销售额157万元，完成年规划300万元的52%，比去年同期增长126%，回款率为100%;低档酒占总销售额的41%，比去年同期降低5个百分点;中档酒占总销售额的28%，比去年同期增加2个百分点;高档酒占总销售额的31%，比去年同期增加3个百分点。 2、市场治理、市场维护 依据公司规定的销售区域和市场批发价，对经销商的发货区域和发货价格进展管控和监视，催促其执行统一批发价

14、，杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。 通过对各个销售终端长时间的沟通和引导，并结合公司的柜中柜营销策略，在各终端摆放了统一的价格标签，使产品的销售价格符合公司指导价。根据公司对商超、酒店及零店产品陈设的要求进展产品陈设，并发动和帮助店方使产品保持洁净干净。在店面和柜台洁净整齐、陈设产品多的终端粘贴了专柜标签，使其到达利用终端货架资源进展品牌宣传的目的。 3、市场开发状况 上半年开发商超1家，酒店2家，终端13家。新开发的1家商超是成县规模的_购物广场，所上产品为52系列的全部产品;2家酒店是分别是_大酒店和_大酒店，其中_大酒店所上产品为52的四星、五星、十八年，_大酒店所上产品为42系列的二

15、到五星及原浆。新开发零售终端城区4家，乡镇9家，所上产品主要集中在中低档产品区，并大局部是42系列产品。 4、品牌宣传、推广 为了提高消费者对_酒的认知度，树立品牌形象，进一步建立消费者的品牌忠诚度，依据公司规定的统一宣传标示，在人流量大、收视率高的地段及生意比拟好的门市部，联系并帮助广告公司制作各式广告宣传牌35个，其中烟酒门市部及餐馆门头29个，其它形式的广告牌6个。 5、销售数据治理 依据公司年初的统一要求完善了各类销售数据治理工作，建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表，并准时报送销售周报表、销售月报表和每月要货规划，各类销售数据档案都采纳纸质和电子版两种形式保存。对2022年的销售状

16、况根据经销商、各个单品分别进展汇总分析，使得的每月的要货规划更加客观、精确。在每月月底对本月及累计的销售状况分别从经销商、单品、产品构造等几个方面进展汇总分析，以便于更加精确客观地反映市场状况，指导以后的销售工作。 二、下半年工作准备 尽管在上半年做了大量的工作，但由于我从事销售工作时间较短，缺乏营销工作的学问、阅历和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此，我预备在下半年的工作中从以下几个方面入手，尽快提高自身业务力量，做好各项工作，确保300万元销售任务的完成，并向350万元奋斗。 1、努力学习，提高业务水品 其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的学问，学习一些胜

17、利营销案例和前沿的营销方法，使自己的营销工作有肯定的学问支撑。其二是常常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、沟通和学习，使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。 2、进一步拓展销售渠道 _市场的销售渠道比拟单一，大局部产品都是通过流通渠道进展销售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上，下半年主要对系统人数和接待任务比拟多的工商、教育和林业三个系统多做工作，并渐渐向其他企事业单位渗透。 3、做好市场调研工作 对市场个进一步的调研和摸索，具体记录各种数据，完善各种档案数据，让一

18、些分析和对策有更强的数据作为支撑，使其更具科学性，来弥补阅历和感官熟悉的缺乏。了解和把握公司产品和其他白酒品牌产品的销售状况以及整个白酒市场的走向，以便应对各种市场状况，并准时调整营销策略。 4、与经销商亲密协作，做好销售工 帮助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时，充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。但凡遇到经销商发火的时候肯定要皮厚，听他埋怨，先不能解释缘由，他在气头上，就是想发火，那就让他发，此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释缘由，让他明白，刚刚的火不应当发，让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情，肯定要仔细的解释，不能破罐子破摔，由去进展，学会用多种方法掌握事态

19、的进展。 最终盼望公司领导在本人以后的的工作中赐予更多的批判指正、指导和支持。 商混站销售部年终总结 销售部年终总结篇四 2022年，我局营销工作在_电力公司的正确领导和关心支持下，根据年初工作会、职代会制定的“_”奋斗目标及公司确立的一个总目标、两个战略转移和营销十项重点工作、四个目标。，深入开展“安全、治理、效益、创新”主题年活动，全面推动“大薛家湾供电区”建立。面对_电力体制的重大改革和电力市场的急剧变化，克制了因国家宏观调控致使高载能市场严峻萎缩带来的市场压力;全体营销干部职工在局领导班子的带着下，坚决信念，以饱满的热忱，昂扬的战斗力，强大的分散力，精彩的执行力，团结拼搏较好地完成了2

20、022年营销各项工作。简要汇报如下： 一、主要经济指标完成状况及简要分析 (一)指标完成状况 1、售电量完成_万kwh，完成公司年规划_万kwh的107.68%;同比增长0.2%。 2、线损率完成2.89%，同比降低0.3个百分点。 3、平均电价完成276.81元/kkwh，同比提高9.04元/kkwh，比公司下达的规划提高1.06元/kkwh。 4、销售收入完成53654.3万元，同比增收1840.04万元 5、当年电费回收率完成100%，上缴率累计完成100%。 6、营业外收入全年完成160万元。 7、其它收入全年完成9.5万元。 8、自备电厂系统备用费：2621.96万元。 (二)全年指

21、标完成状况分析 1、售电量：全年完成19.38亿kwh，增长0.2%。由于高载能电量比重占到全局电量的81.02%，其增长率只有2.83%，故与去年同期比拟增长率较低。其他行业电量增长势头良好;其中：非普工业用电增长率高达92.51%，居民用电增长率38.19%，非居民、商业用电增长超过24%。 2、平均电价：全年完成276.81元/kkwh，比去年同期增长7.35元/kkwh。平均电价增长的主要缘由是：一是2022年6月份电价调整。二是8月份以后由于电价检查和高载能电石市场的恢复，取消电石企业低谷优待电力，是平均电价提高的主要缘由。 3、资金发行及回收状况：全年电费发行估计完成55106.5

22、4万元，同比增收3292.28万元。 营销重点工作完成状况 2022年是公司的治理效益年，也是我局开展“安全、治理、效益、创新”主题活动年。我局根据公司2022年工作会及2022年公司营销工作会议精神，积极应对因高载能市场低迷、环保治理和地方政府限制高载能进展等诸多不利因素，局领导团结带着全体干部职工全力以赴开展高载能负荷启动和电费回收工作，较好地成全年各工程标任务。 (一)、强化治理抓落实，表达严、细、实工作作风，向科学化、标准化、精细化的治理迈进。 1、加强对神华准能自备电厂系统备用费的治理工作，从2022年7月份起，每月根据神华准能电厂发电量减去上网电量和厂用电后的电量全部为准能公司自用

23、电，由公司财务部从上网电费中扣除准能公司系统备用费2621.96万元。 2、积极协作自治区工业办全面完成供电营业许可证的换证工作和划分供电营业区重新划分工作。 3、积极开展营业大普查工作，从今年年初我局就将营业大普查工作列入常态机制，成立以局长为组长的营业大普查领导小组，全面开展用电营业大普查工作。 (1)结合公司文件要求今年开展了屡次有规模的普查工作，围绕电价执行、根底资料的精确性、完整性，信息系统流程、丢户、漏户、体外运行和台区考核中存在的难点问题开展工作。全年共检查用户7303户，发觉电价类别执行错误的62户，丢漏户11户，窃电户6户，计量故障漏计电量户13户，违约用电15户。全年共追收

24、电量150万kwh，追缴电费25万元。 (2)在局长和分管局长亲自带着下，营销部门组成了100多人宣传队伍，屡次在薛家湾、大路和海子塔地区进展上街宣传，散发传单近5万份，同时在地方电视台上播放局领导的讲话和依法用电的理念。推动了营业普查工作，到达敲山震虎的目的。 (3)成立了团员、青年降损公关小组，协作营业普查工作，实施降损措施。各班组，办公室结合各自的工作范围，有重点的进展普查，并且进展互查和各个班组协同检查，打破原有的普查方式，只查窃电和违章用电，我们加强了对计量装置的检测，利用秒表加钳型电流表测负荷的方法，对7000多用电客户进展了全方位的普查。 4、积极开展台区考核工作。从7月份在薛家

25、湾供电所加大台区考核力度;首先，我们制定了台区考核治理方法，并对全部公用变台的电能计量装置进展了更换;其次，重新制定了台区指标，明确了变台抄表人员和考核内容，把台区线损、电费回收和抄表人员工资有机的结合起来，极大的调动了人员积极性，使台区线损下降了1.2个百分点。此项工作取得肯定实效。 5、加强电能计量治理工作，开展了低压电能计量装置普查工作，进一步提高电能计量的精确性，标准了电能计量资产治理工作;电能计量“五率”完成状况良好。 6、建立客户信用等级和奖惩机制，使电费回收工作取得成效。依据公司开展“治理效益年”、“电费回收月”等活动要求，我局马上调整思路，正确熟悉电费、电量关系，确立了电量和电

26、费并举并的原则。通过五个方面的工作强化电费回收工作。 (1)建立客户信誉档案，根据企业经营和交纳电费状况制定相应措施提高电费回收力度。 (2)成立由局主要领导为组长的电费回收领导小组，对不能按时交费、信誉度较差的用户实行停电催费。 (3)由分管局长带人屡次赴沧州化工厂等单位帮忙用户追缴货款，加强电费回收工作。 (4)建立奖惩机制;四季度我局拿出20万元，对负荷启动和电费回收相关人员进展重奖。 (5)对存在潜在风险的用户实行资产保全，努力降低经营风险;对欠费较多的个别用户进展起诉。 通过一系列卓有成效的措施，扭转了电费拖欠严峻的局面，当年电费回收率要到达100%。 (二)、出办法、想方法，摆脱市

27、场不利因素，积极开拓地区电力市场，确保全年售电量的完成。 2022年上半年由于受国家产业调整和环保检查影响，使地区12万kva高载能负荷停炉，准旗政府对高载能企业持限制态度，使得地区高载能负荷更是雪上加霜;虽经多方努力但上半年只完成了8.5亿千瓦时，离全年电量目标差距很大，为了完成全年目标，我局准时调整策略，依据我局电力负荷的实际状况制定恢复生产启动负荷的相应措施。 1、由主要领导牵头，由分管领导主抓，成立负荷启动小组，召开了20屡次专题会，明确责任、制定措施、严格考核;充分挖掘潜力提高负荷启动，依据走访用户和摸底状况，对高载能用户分状况制定启动方案; (1)对自己想要启动负荷的用户，我们一方

28、面加强效劳，简化程序确保电力供给畅通，同时积极联系地方相关部门完成相关手续的办理工作，使用户在短时间内恢复生产。(a)生产、基建、变电、调度、财务、营销口各单位共同协作，启动永胜110kv变电站，使友情园区3.75万千瓦高载能用电负荷顺当接入，增加了地区生产负荷。(b)对7户环保治理不达标的硅钙企业，容量为2.02万kva，我们积极和市环保局联系，最终选择一家进展环保装置试运行，试运合格后现全部恢复生产。 (2)、对不预备启动和无资金难以启动的用户，我们积极联系;对有出租意向的用户我们帮忙联系出租事宜;对不能按时还电费款的我们通过法律起诉进展资产转让，一方面确保电费回收，另一方面增加负荷。另外

29、我们通过职工集资承包的方式启动两台电石炉。 通过努力我们又启动高载能负荷12.8万千瓦，为完成全年售电量奠定了根底。 2、增加效劳意识，适时成立大路分局;依据地方政府大路新区进展建立的步伐，我局准时成立大路新区供电分局筹建处，与政府协作加大招商引资力度，为优质负荷的快速增长供应全方位效劳，目前，已开工建立的大型工程到达8个，新区市政根底建立也已开头，施工负荷已到达2.1万千瓦，到2022年负荷将到达10万千瓦以上，到2022年估计到达50万千瓦以上，远期规划用电负荷达100万千瓦以上。 3、积极协作地区煤炭双电源改造，全面提高负荷供给力量;薛家湾供电局所辖地区经过资源整合后国家批复可生产的现有

30、22座，用电负荷估计到达8万千瓦，为了增取用户早日投产，我局积极帮助用户进展方案设计和施工，目前，伊东扶贫煤矿0.63万千瓦负荷已投入生产，多个百万吨煤矿正在建立改造中，迎泽、纳林沟110kv变电站将在年底前投入运行，2022年预(更多精彩文章来自“秘书不求人”)计6万千瓦煤炭开采负荷投入生产。 4、严格执行“薛家湾供电局业扩报装治理方法”，满意客户新装、增容需求，简化局部工程业扩报装手续，全年完成报装接电998户，接电容量17759kw。 (三)、树企业形象，深入开展“蒙电效劳进万家”活动。 1、深入开展“蒙电效劳进万家”工程活动。在准格尔广场举办大型“蒙电效劳进万家”活动，出动宣传队伍13

31、0人，宣传车队，散发传单1万余份。纪委、监察部门牵头开展用户走访活动，组织召开用户座谈会等活动，努力提高效劳质量和水平。全年累计处理各项业务达3143件，其中报修542次，投诉2起，查询，询问20_次，累计话务量达5216次，客户满足率为98%。受到各级领导的好评，2022年“三八”节期间，95598客服中心被准旗妇联命名为“全旗巾帼文明示范岗”。 2、开展“新农村、新牧区、新电力、新效劳”等系列活动，标准农电治理，提高农村供电牢靠性和供电力量，努力拓展农村电力市场。随着农村建立步伐的加快，农电市场进展迅猛，2022年农电售电量增长率达102%。 (1)利用农村集市，宣传安全用电学问，现场答复

32、用电询问、开展报装接电业务、宣传“蒙电效劳”，保证农夫用上准时电、放心电，开展用电效劳活动。深入农村、走进田间地头，供应现场用电效劳，开展农村用电效劳宣传活动。 (2)利用现有电源点的建立，积极对原有农电线路进展重新规划切改，缩短农电线路供电半径，提高供电质量。 3、成立“蒙电宣传效劳队”;并利用网络、信息、报纸、电台、电视台等多种媒体宣传“蒙电效劳”的作用、意义及效劳内容，做到家喻户晓;打响“蒙电效劳”品牌。 4、组织“蒙电效劳进园区”。开展工业园区上门效劳，到每个工业园区进展集中用电效劳宣传活动，现场答复用电询问、开展报装接电业务、宣传“蒙电效劳”、安全用电学问和受理客户投诉举报，解决实际

33、用电问题，为园区经济进展制造良好用电 5、组织“蒙电效劳进校园”。各供电所在辖区内中小学校及幼儿园，开展了安全用电学问宣传、助学用电效劳，举办安全用电常识课、发放安全用电小人儿书等活动。并对辖区内中小学校普遍进展用电设施的检查，保证了人身和设备安全。 6、2022年9月份完成了银电联网工作，开通了由工商银行、邮政储蓄、农行代收电费的业务，签订了电费代收协议。极大便利了居民交费，提高了整体效劳水平。 (四)、提高全员素养，仔细完成营销信息系统整改工作。 1、信息系统的应用，在营销实践中发挥着越来越来越重要的作用，大大地提升了我局营销治理水平。依据公司对我局营销信息系统复查时提出的问题，准时制定了

34、整改措施，任务明确，责任到人，进展了信息系统的“回头看”的整改工作，对根底数据进展完善、整合，从5月份开头，我们对信息系统根底数据(主要是客户资料、计量资产)进展了完善，在抄表员抄表时，按台区对所辖全部用户的根底信息重新收集、修改，并结合城网改造对配电资产进展了完善。并在月度工作中进展通报和考核。9月份各项整改工作已全面完成，待公司进展复查。 2、强化营销队伍教育培训力度，积极参与公司举办客户效劳和数字化营销培训班。加强职工在岗培训，开展每周两题问答和每月上机实际操作等方式努力提高营销人员业务技能水平。 3、实现了全部农村供电所电费集中计算、帐务集中治理，提高了营业治理水平，为电力总公司的数据

35、大集中制造了条件。 工作中存在的问题 1、由于我局80%以上负荷为高载能负荷，负荷构造单一化，导致抵挡市场风险缺乏。 2、通过台区考核发觉，局部公变仍存在着计量资料不精确;由此可以看出我们的治理上还不到位，个别人员工作责任心不强。 3、对高载能客户的用电安全治理和技术监视工作不够，导致用户设备故障频发，影响到我局输变电设备的安全运行。 4、准能公司自备电厂向鼎华电石厂的直供电行为，以威逼到我局的供用电市场进展，建议公司出台相应治理方法，进步标准供用电市场。 5、小型机的维护问题，我局小型机由调度所信息中心维护，维护人员未进展过相关操作系统及双机软件的培训，且小型机已过质保期，备品备件、维护费用

36、也都成了问题。四方公司对信息系统中发觉的问题不能准时处理，很大程度上影响了有用化的应用和开发。 6、供电辖区内的个别发电厂用网电量的计量点设置不标准。使该电厂在单机运行时，少计用网。 7、局部营销人员亟待需要提高信息系统相关学问。 8、由于取消贴费后，10kv配网改造和延长资金困难，使10kv配网过负荷不能得到准时改善，目前市政916线和唐站912线路导线已经接近满负荷运行;使各个开发小区马上投运和已投运的楼房用电带来困难。 2022年营销工作重点 2022年是落实“_”进展规划的重要一年。也是我局进展规划的重要年，售电量增幅可能不会太大。依据状况连续做好企业进展调整期增供扩销工作的讨论，强化

37、内部治理，提升治理水平。全面实施营销精细化治理年活动。 一、经济指标规划 1、售电量21亿kwh; 2、线损率3.3%; 3、平均电价276元/kkwh; 4、销售收入57960万元; 5、电费回收率100%; 6、营业外收入200万元; 7、准能自备电厂系统备用费1800万元; 二、重点工作 1、加强电力市场的稳定与开拓。一是2022年国家提出“降耗减排”战略，我局管辖的高载能企业在市场竞争实力薄弱，必需实行整合集团化运营的方法，来抵挡高载能市场的风险。积极帮忙高载能企业进展集团化整合工作和办理行业准入手续，是稳定我局目前电力市场和可持续进展。二是积极加快大路新区煤化工基地和清水河电力市场的开拓，尽快改善我局供电负荷单一化构造。三是亲密关注我局供电辖区内全部发电厂向大用户直供电事宜，维护好目前电力市场。四是争取鼎华公司四台电石炉用电和准能公司生活区用电由我局供电，提高市场占有率。 2、加大电费回收工作，扭转我局电费回收被动局面。一是做好本年度电费回收工作，从年初抓好电费回收工作，制定切实可行的电费回收治理方法，强化月度电费考核工作。二是依靠法律追收成欠电费，降低电费风险。