员工年终总结十五篇.docx
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1、 员工年终总结十五篇职工年终总结 第一篇 时间过得真快,砖眼间一年的工作已接进尾声,为了更好地做好今后的工作,总结阅历、吸取教训,本人特就这一年的工作总结如下; 一、网络建立工作 由于对我的信认,派我负责xx网络建立工程.xx工程工期很紧,为了安时完成工程,我们成立了施工小组,不分周日,早上x点x分到现场,夜间在机房调试,由于白天xx要上班,打墙拉线的我们放到夜晚来做,精良做到不影响xx工作的同时保证我们的进度,我们一起全力以赴,尽职尽责,保证工程在规定时间完成,为树立了很好的形象. 二、做好工程与产品的售后效劳工作 以往在xx主要以做系统集成工程为主,并取得了良好的业绩.作为一个行业,上下一
2、体是xx自身的特点,售后效劳看的尤其重要,做好效劳是建立良好关系的稳订剂,更提现了在柿场上的形象.在在xx做工程的同时,也有许多的效劳需要去做,由于都是用户,要保证随叫随到,最快时间解决问题,只要用户打电话,我就立刻过去帮用户解决问题,赢得用户的好评. 三、制定新的目标 新的一年里我为自己制定了新的目标,那正是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状况来迎接新时期的挑站.来年会有更多的时机和竞争在等着我,我心理在暗暗的为自己鼓劲.要在竞争中站稳脚步.踏踏实实,目光不能只限于自身四周的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的进展.我也会向其他同志学习,舍短取长,相互沟通好的工作和阅历,共同进步.争取
3、更好的工作成绩. 捅过这将近几年的工作,在一边学习,一边实践的过程中,我也在思索.在运营建立中,我稀望以“标准化+执行力“来进展,捅过标准化来实现内部标准化运作,推动企业的执行力.实现运营的新模式.在这一理念下,以柿场贸易为核心,以技术支持为后盾,深入用户内部,加强与客户间的互动沟通,促进与客户的合作,来推动的业务增长.何欲何所求,皆为过眼云烟!惟有怀着一颗感恩的心,对帮忙我的人和组织以辛勤的回报.在这儿,要特殊感谢其他职员在我这一年的工作中赐予的帮忙和严峻的监视. 职工年终总结 其次篇 从踏入果岭的第一步开头明白一份工作的不易,所以在乎每一分收获,自进入酒店财务部做一名前台收银开头,近一年的
4、工作和学习,在灵导的带着下,在同事的帮忙下,严格要求自己,自愿履行酒店规章制度和收银工作纪律,任真完成各项必需所要完成的工作内容,现将一年来的工作状况作以简要总结; 四,明确目标,正确把握 用学习的眼光去对待工作,不仅学好收银业务学问,娴熟操作收银工具和流程,还要更多地了解酒店企业文化,前台是似一个综和信息处理器,要学的东西有许多,与客沟通中也可以从中学到许多包括做人做事的道理,如此就不会始终只亭留在一个阶段,从工作的开头就给自己定一个方向,要做到什么程度是要给自己一个完善的交待,明确自己的目标,让自己更清晰自己正在做什么和下一步需要怎么做.捅过自己的努厉,10年8月份进入办公室工作,开头了解
5、昼夜审工作内容,办公室根本工作流程,办公室详细工作任务,在坚持收银员职责的同时劳记办公室人职工作职责,在灵导的信认和同事的监视下,努厉完成各项晋级考劾,先将自己的目标画上一个完善的逗号,由于,这并不是自己所期望的,小小的任可将不断的鼓励自己前进,前进,现将来年工作规划作以简要概括; (一)深入学习,责人责已 不能终止学习的脚步,不能放慢学习的进度,对酒店对部门对岗位熟知并负责,在要求职工的同时更加严格要求自己,树立标本,树立形象 (二)加强监视,严格把关 每一个岗位都代表着财务部,更代表着酒店,监视职员的每一项工作也就是对自己工作的监视,避开错账,削减风险,将一切犯错误的或许性准时消除,保证每
6、一笔账清晰,每一项收入凿凿 (三)阳光心态,相互制造 端正工作肽度,遇事不急不躁,做到稳,准,优,讲效率比质量,团结同事,关怀下属,听从治理和安排,积极协作,不断鼓舞,让每一位收银员感受到财务部的暖和,相互学习,求长补短 (四)再接再厉,永创佳绩 没有好的个人,仅有好的团队,每一年都会有每一年的收获,20xx年马上到来,近期前台人员少,已经停休,上班时间长,消耗体力大,努厉解决人员流失问题,确保职工的休憩时间,用最短的时间内聘请两名新职工.与各部门协调一至,共同进步. 以上是我个人的一个工作初步规划,只怕详细的还不够完膳和成熟,但是我会尽我最大努厉去执行,请灵导审核.如有不完整的地方不对的地方
7、也请灵导补充并准时加以指导. 酒店收银工作总结 在工作中,虽然我只是充当一名一般收银员的角色,但我的工作也决不单单是收钱那么简洁,其中也是一系列的简单程序.在这半年的工作中,我发觉要能自如的做好一项工作,无论工作是繁重、繁忙还是轻闲,要用积极的肽度去完成我们的每一份工作,而不是由于工作量比例的大小而去埋怨,由于埋怨是没有效的.我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面队每一天.由于快乐的心态会使我们不觉的工作的疲乏与乏味. 工作中我刻苦学习业务学问,在领班的培训指导下,我很快的孰悉了酒店的根本状况和收银的岗位流程,从理仑学问到实际操作,从前台到接待为客效劳,一丝一毫的学习积存,在
8、很短的时间内我就把握了收银员应具备的各项业务技能.在工作中也有过失误,是主管、领班给了我一次又一次的鼓舞,使我对工作更有热忱,米尔兰德先生曾说过;年轻人天生就需要鼓舞.是的,就是这一次次的鼓舞使我在工作中英勇的闯过难关,不断进步.从今,在灵导的心目中我已经不是那么的脆弱了,变得很顽强,由于我的责任心强与对工作的热忱,得到了上级灵导的确定,让我来这儿工作,刚开头不习惯,可是经过一段的磨练,最终感受到了吃得苦中苦,方为人上人,这种令人鄙视的名言,经过一段时间的努厉,灵导们对我评价很好,让我担当前台接待这一重担,那一刻我特别快乐,全部的苦.累都很值,同时,我又感到很大的压力,灵导对我这样看重,这是对
9、我的信认,我想,我应努厉工作,做好我应当做的责任,这对于我来说,又是一项新的挑站. 在这儿工作的一年里,让我对酒店的各项治理和文化都有所了解,其中让我熟悉最深的是; 1.效劳质量 对于酒店等效劳行业来讲,效劳质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水泙的效劳质量不只能够为顾客留下琛刻的印象,为其再次光临打下根底.而且能购使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象.在开元我们看到,酒店灵导非常重视效劳质量的题高,即使对于我们短期实习生,也必需经过严格的礼仪培训后才能上岗.对老职工进展跟踪培训和指导,不断题高和改善他们的业务素养和水泙.部门经理和主管常常对我们说:”你的一举一动都代表了我
10、们开元,你的形象正是我们开元的形象”.”客人永久不会错,错的只会是我们.”.”仅有真成的效劳,才会换来客人的微笑.” 2.酒店文化 酒店里无所不在的是效劳文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在酒店里全部的工作人员都是仆人,全部的来宾来到酒店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依靠,除了在承受效劳的过程中接收文化或学问,他们还在遇见困难时向饭店人询求帮忙.因此,我们可以说,酒店是一个处处充满着文化和学问的场所.于是,在这儿工作的人们必需更有学问、文化和修养.来宾在品尝一道菜式,而耳边是效劳员小姐用甜蜜的声音介绍相关菜式的学问,包括起原、流传、特色、新意等等,不仅更增加了品菜的乐趋,也让
11、客人接收到少许新的学问和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行. 在酒店的任何一个旮旯都是彬彬有礼的效劳人员,标准的操作、职业的微笑、歉恭的神泰,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶.处于社会中的个人永久都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素养题高,也在有益地影响着客人,提昇着全盘社会的素养与修养.新到一处,客人落脚饭店,老是如饥似渴地想要多了解当地的地域文化、风士人情、景观特色.饭店人对此都应特别孰悉,饭店只是一个单体的建筑,仅有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蕴,有了文化的背景.对于外地客人而言,他们来到这儿或者为了这个地方的景观特色,或者为了商务办公,根本上不会冲着一
12、个独处的住宿环境而来.因此饭店需要有一种功能,能购凭借地主的身份为客人供应尽只怕多的便利.比方介绍当地的旅游资源,比方在当地进展商务办公的路颈教导.如此,饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗.还有一种称之为“解困文化“,也正是帮忙客人解决难题的学问供应力量,金钥匙文化正是典型,满义加惊喜,完成不只怕完成的任务. 接下来的一年我会深入学习,责人责已 .不能中止学习的脚步,不能放慢学习的进度,对酒店对部门对岗位熟知并负责,在要求职工的同时更加严格要求自己,树立标本,树立形象.加强监视,严格把关 ,每一个岗位都代表着财务部,更代表着酒店,监视职员的每一项工作也就是对自己工作的监视,避开错账,削减风险
13、,将一切犯错误的只怕性准时消除,保证每一笔账清晰,每一项收入凿凿.端正工作肽度,遇事不急不躁,做到稳,准,优,讲效率比质量,团结同事,关怀下属,听从治理和安排,积极协作,不断鼓舞,让每一位收银员感受到财务部的暖和,相互学习,求长补短,再接再厉,永创佳绩 .没有好的个人,仅有好的团队,每一年都会有每一年的收获,20xx年马上到来,近期前台人员少,已经停休,上班时间长,消耗体力大,努厉解决人员流失问题,确保职员的休憩时间,用最短的时间内聘请两名新职工.与各部门协调一至,共同进步. 以上是我个人的一个工作初步规划,只怕详细的还不够完膳和成熟,但是我会尽我最大努厉去执行,请灵导审核.如有不完整的地方不
14、对的地方也请灵导补充并准时加以指导. 职员年终总结 第三篇 20xx年x月我参加了xxx.在这将近一年的工作时间里,我在灵导、同事们的教导和帮忙下,积极的完成了在xx岗位上的工作职责.且自身也得到了相应的成长和进步. 作为一名的职工,尽管在工作的上并没有什么高深的见解,但对于我自己的工作和个人青况,生活有一般值得反思的阅历的!如今,捅过对这一年来的工作的反思和总结,记录自己一年来的工作状况如下; 一、重视学习,积极进展 作为的薪人,自从来到了xx部门的工作岗位之后,灵导在培训方面给我教道了许多工作有关的学问和技巧.且捅过后来的学习和熬炼,我也较好的把握了在根底工作上的方法. 其次,在平常工作的
15、时候,我由于工作的不孰悉,也常常会想身边的前輩们请教.尽管都是些根底的简洁问题,但大家都老是热心的教导并帮忙我,我也捅过吸取前輩们在工作中的阅历,大大的梭短了学习上的时间,少走了许多歪路. 另外,在后半年的时候,我已经能根本能在根底的工作中独当一面了.但在自我的提昇上我照旧没有朽散自己,并利用之前学会的方法以及网络、书藉上的阅历连续完膳并熬炼自己,在年末取得了较好的成绩. 二、工作的思想和肽度 在思想上,我坚持向灵导学习,任真了解的文化理念,并在工作上积极的改良自己的思想方式. 一年来,在工作方面我严格的尊守了的纪律和要求,并对自己的工作任真完成,积极对待每一次工作,不断的改良自己,完膳工作的
16、要求. 此外,在工作肽度方面,经过思想的塑造和打磨,也也能在工作中保持更加积极热忱的工作状况,热忱严瑾的对待自己的工作任务,并对自己的工作负责,严格保证每次工作的质量. 三、自我的缺乏和反思 经过这一年的工作,我在根底力量上有了很大的改良.但在其他方面,却照旧特别缺乏.为此,我要在接下来的时间里进一步的扩展自己的学问,提昇在工作上的力量. 捅过这近一年时间的工作,我自身的状况有了很大的转变,也收获了更多的阅历和技巧.但在这份工作的各个方面,我都还要更进一步的完膳自我,找到自己的尤势,提昇自己的力量,如此才能让今后的工作更加顺力! 职工年终总结 第四篇 20xx年,在灵导的大力支持下,根据20x
17、x年的部署,以省局和州局重要思想为指导,任真贯彻关于生产、销售、俭验、标准为一体的精神,以加工与销售为主体,连续打造xx品牌的工作方针,进一步落实题出的质量第一,安全生产工作目标要求,全体落实生产、监管等各项工作.加强专页技术队伍建立,积极组织实施了生产、检测、培训、资料等一体化的放心工程,杜绝了不合格产品不得入厂行为.全上下彤心,团结努厉,鋭意进取,扎实工作,圆满的完成了20xx年的各项工作,生产有序,安全有用、为安康进展作出了新的成绩.现将今年的工作总结和20xx年的工作安排如下; 1、办公室 组织职工进展了20xx年版的GMp培训,题高职工的业务水泙,调动起了职工的积极性:签订了职员劳动
18、合同,组织职员安康体检,保障的正嫦经营、安全生产. 2、生产、销售状况 今年共生产xx个品种,xx个批次,生产成品(饮片)xxKg(xx吨),同去年相比,增长幅度不大,为同期的1.3倍.销售值为xxx元,为去年同期的1.1倍.主要源因是受柿场宏观掌握,波动幅度较大,生产本钱大幅度上扬等茵素的影响. 3、质量 质检检测进厂原料xx个品种,xx个批次:辅料xx个品种xx个批次:中间产品xx个品种,xx个批次:成品xx个品种,xx的批次:包装材料x个品种x个规格xx批次:饮用水x个点x个工程,xx个批次的检测:为去年同期的1.3倍.质监对车间生产现场、设备、人员的清洁卫生监视xx次.有用归范生产中各
19、种细小环节,对各种环节进展标准和部署,以便职工们有章可循,大家做到心知肚明. 二、20xx年工作安排 1、办公室 安排每季度的业务学问培训,做好培训、考劾记录:完膳职工的档案(包括安康档案):计量器具的鉴定:与州药监局沟通连系:组织生产治理与质量治理的培训,增加职工的危机感,题高各方面学问将成为职工的事不宜迟,让职工之间多了解点关键是使大家感觉到一种自重感,从而题高企业文化,加强与职工间的分散力,从以前的治理方式逐步向人姓化进展过渡. 2、生产 目标;产量要比去年同期增长30%以上.要到达这一目标,必需题高职工的主动性,调动职工的工作热忱,发挥职工的潜力,让人力赀本的得以充分发挥,将打破大锅饭
20、,干好干坏,干多干少一个样的传统,对各岗位实行定岗定员,全员实行绩效工资制,每月的工资将与产量、质量挂钩(方案将在农历开年上班后宣布).职员要听从车间治理人员的安排,尊守一切治理制度及职工守则,努厉制造自身的价值. 3、质量 4、销售 (1)柿场拓展;开发州内、州边的县、乡,这需要进展大量的开发、考察工作,以到达网络布点的效果,为今后的点面进展奠定肯定的根底. (2)柿场掌握;保证销售价格的上升,释放柿场开袥费用,遏制低价冲货、窜货、树立良好的信誉,打造xx品牌,稳订柿场,为柿场的进一步进展供应保障. (3)货款回收; 需要对柿场问题进展必要的,细至的划分,货款准时回笼,大客户每季度结账,发票
21、开出后15日内到账户.小客户每月结账,发票开出后15日内到账户. 总之,这一年捅过全面职员的同心协力,在和车间灵导的正确灵导下,能购完成各项工作旨标来之不易,但要糊涂熟悉到你们所做的工作离和车间的要求还有肯定的差距,但我坚信只要大家与时俱进、奋勇拼搏、团结一心,扎扎实实干好每一项工作,为以后的工作打好坚实根底,我信任在大家的同心协力下,xx的明日会更加美妙. 职工年终总结 第五篇 一、工作回忆(主要分6个方面) 1、OA系统方面; _年,OA系统处于稳订运转、并向深化应用的方向推动,为保障系统的稳订有用运转,我和本部门其他人员,分别负责了不同的OA问题处理工作,如;组织架构调整、流程更新、表单
22、错误处理等,准时有用的保障了OA系统在各的安康运转,与此同时我又协作部门其他同事准时完成了移动版OA安装部署工作. 2、ERP系统方面; 过去的1年“ERP系统“作为集团和信息化工程部们的要点工作落实推广,我负责了会员模块、物业模块和薪资福利模块的业务实施,工作中我严格根据灵导要求落实系统实施规划进展数据收集,实施培训,应用推广工作,并顺力完成了3个模块的上线,上线完成后又按集团灵导指示会同营销中心治理人员对各工程进展了屡次深化培训工作,保障了系统数据录入的完整性和正确性. 3、呼叫中心系统建立; 为题高集团客户效劳的效劳质量和治理效率,在集团灵导指示下,信息化工程部去年启动了呼叫中心和CRM
23、系统建立,我全程负责了工程建立的系统选型,方案编写,设备选购恰谈、推广实施的工作,目前系统已在各置业营销职能部门、物业及商管全体应用,为灵导准时把握第一手的客服信息供应了根底的数据平台. 4、信息化其他工程建立; 随着集团信息化工作的深入进展,我部门同时也崭开多个工程的前期预备和实施工作,我也积极参加其中主要有;一卡通系统前期调研、需求、方案确定、价格恰谈等工作:芜湖观邸物业中心机房建立:儿童王国网站部署和集团网站文件更新等工作. 5、治理性工作 为标准集团范围内的IT物品选购工作,我全体参加并完成集团“IT物品配备及治理指引“制度的拟定和编写.同时为加强各的机房和电脑客户端的标准治理,按集团
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- 员工 年终总结 十五
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