品质部年度工作总结(十五篇).docx

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1、 品质部年度工作总结(十五篇)品质部年度工作总结篇一 今年以来，在公司领导的关心和指导下，在同事们的大力支持下，品管部顺当完成了本年度各项工作。现将一年以来的工作状况向您们做一个总结报告，请批判指证，感谢! 今年品管部人员状况是: 品管部人力：现有8人，掌握范围广：包括了进料、入库、出货、生产各制程等工作。加之公司在下半年加强了品管队伍的建立，品管部同时也加强了检验人员的内部培训，同时加强了原材料和入库产品掌握的力度，工作量也随之增大。在此种状况下必需加强部门治理，必需使品质治理系统化、标准化。对此实行了以下措施： 1. 采纳日报表对当天的工作进展记录，采纳周报和月报对当周或当月工作进展总结并

2、制定下周的工作规划。各责任人按规划行事，并做到跟踪，验证并保证总体任务的完成。 2.对品管部各个掌握作业和产品标准用文件的方式予以标准化，让各检验人员严格按文件作业，标准操作。针对原来的进料、出货检验方法和判定标准不统一，检验员检验时要常常相互探讨，并制定相关缺陷样品封存，查找产品标准并亲自参加功能测试，并将其形成标准文件。先后修改和拟制了原材料和成品的检验工程和判定标准等多份文件及表格，为作业员供应判定准则。厂部份文件清单详细如下： 部门文件修订 序号 文件名称 1 包装纸箱检验标准 2 模具检验标准 3 iqc检验标准 4 供给商考核规定 5 成品入库检验标准 6 成品出货检验标准 3.

3、建全了品管部部门质量目标，包括进料和成品漏检率、品质特别跟踪处理率、出货批次合格率等，以确保品质监控的质量。 4. 加强技能学问学习，学习测试和质量检查方面的学问。以便生产力量扩大在部门人力紧急时，检验人员综合质量监控力量，确保部门目标任务的完成。 18年初步绽开并实现以下工程： 1.为确保体系的正常运作，于12月23号iso9001：20xx版质量治理体系，第三方年度监审顺当通过。 2.统计报表完善质量记录和质量统计，现已形成品质周报和月报统计，能直观的反映各时期质量状况，以便于各责任部门/人员实行有效措施即时改善。 3.完善公司质量目标指标，制定了统计和订正预防措施作业方法。通过治理评审会

4、议，对公司质量目标，于20xx年上半年部门质量目标进展修改。并通过质量月报对目标指标的达成状况进展真实的统计，直观的反映目标指标的达成状况。对未达标的目标指标进展跟踪，要求责任单位改善，确保目标指标的达成。 18年初步规划完成工程：。 1.拟制不良品及次品再利用，需标准对已入库成品消失质量问题的返工作业。 2.连续强化产品的入库掌握力度，提升出货产合格率; 3.设定18年公司整体目标，阶段目标，部门目标 4. 对文件制定的一些看法,需要肯定的可操作性,即是依据真正缘由或需要而制定,同时改善的措施无有效落实,但对对策的跟进效果或对策的合理性没有根本落试验证。 1.进料品质掌握： 1).修改了iq

5、c进料检验作业标准、iqc进料品质检验工程和判定标准文件，标准了进料检验作业流程和检验标准。 2).严格进料检验，9月份开头统计检验物料301批，发觉8批不合格。 2.成品质量掌握： 1). 拟制了qc成品入库检验作业标准、生产成品包装检验作业标准、qc成品检验工程和判定标准文件，标准了成品检验作业和检验标准。 2). 加强了制程质量掌握，设计了制程质量统计报表供应给生产部加强制程质量的统计分析。并针oqc检验到不合格项要求生产部改善，从今年的成品检验结果来看，制程交验质量得到很大的提升，平均成品不良率从去年的10%降到今年的2.2%，提升了近7.8个百分点。 1.回忆过去的一年，在全体品管人

6、员的努力下，实现了品管部：作业按流程、判定按标准、根本做到工作有记录、数据有统计的工作系统化、标准化并实现质量目标。 2.另一方面，从整年所出的质量问题来分析，也表达了现有品质掌握手段还存在不够完善，有漏洞的问题。主要是对产品检验手段和检验技术的缺乏。这也是今年品管部检验工作做得缺乏和遇到最大的困难的地方。必需要重点解决检验手段和检验方法的讨论和筹划问题， 能真正杜绝问重复产生及习惯性不良的认可。 时间飞逝，转瞬将进入虎福之年。时值公司蕴酿突破进展和走向标准化、制度化治理进展之际，面对新产品的不断消失、市场的变化，品管工作任重而道远。 1.过去的一年品管部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度

7、加强。品管部将连续根据公司制定的总目标，将品质工作向各部门深入的指示。提升品质人员素养，即时跟进新产品、新标准。做好20xx年的品质治理筹划，严格质量掌握，确保公司产品的质量能满意客户的需要。在质量掌握上下大力气加强对产品检验手段、工程和方法的分析讨论和筹划，必要时将qe工程质量机能绽开将引入质量系统掌握，加强质量目标的统计和品质特别的跟踪。 2. 品质掌握机制虽然得以建立，但仍需进一步完善。今后我们将以20xx年初将进行的，iso9001：20xx内审员上门或外送培训为契机，重新组建“内审员队伍”，全面开展质量体系工作。加强对各部门质量体系的监视检查，保证质量体系的有效性、相宜性和充分性。

8、对iso9001：20xx版在5月份前需更换到iso9001：20xx版，换版过程是： 1).春节后各部门负责人需进展20xx版内审员资格培训，准时换成iso9001：20xx版，在三月份后要运行新版本。 2).在五月份cqc会进展换版的第一次审核。(如没有换版20xx版会自动失效) 3).内校员资格培训，因公司比拟多内校仪器，送外校费用高也不便利，需送外培训一名内校员，内校培训需在四月份前培训完成。 3.推行绩效考核与5s活动： 1).为更好的调发动工工作效率，响应公司薪酬改革的需要，对品管检验人员的考核工作将加强。 2).需进展5s活动筹划，需拟制5s推动领导小组成员及职责、5s工作推行实

9、施方法，对5s的推动组织、检查标准、各部门负责区域和责任人、奖罚方法等需全面筹划争论，估计20xx年3月份开头试验推行。 4.现将20xx年品管部质量目标初步制定如下： 月不良率;2%/ 客户投诉：一般性1件/月 严峻0.2件/月 5. 针对生产运行所消失的问题，做好各项检测工作，为生产供应“精确、准时”的检测数据，同时加强各生产部门之间的沟通协调，对于生产特别和各种波动准时反应。的确为生产部门提升“品质”做好效劳工作; 品质部年度工作总结篇二 转瞬间20xx已经成为昨天。虽然我来品质部工作的时间并不长，但是在这过去的几个月里，对于我来说是不平凡的日子； 这段时间以来，在同事们的帮忙和支持下，

10、我完成了近期的工作任务。现将我所了解的工作状况向您做一个总结报告，请批判指证，感谢！ 1.包材方面的问题： 1、特别规产品；如中性英文、繁体中文、等小批量的订单一般呈现出种类多而少的状况，在这种状况下需要分清晰各种产品对应的不干胶型号。另外oem的产品不干胶简单消失客户logo打印错误等现象。（一般首批产品简单消失） 2、常规产品；如比例积分驱动器va3000系列，va7000系列的智能型驱动器的接线图与实际产品的接线图不全都，导致产品到客户手上无法接线使用。（主要缘由是由于产品供给商更换，而公司库存的包材却未准时更换） 2.未按订单要求作业： 订单是生产的依据也是我们品管员检验产品的凭证，所

11、以订单的要求及留意事项在推断产品是否ng与ok起到很重要的”作用。 1、作业员作业时应留意所用的产品以及内外不干胶应当符合客户的要求 我在制程检验时时有发觉包材与产品所不相符合的状况，并提现作业员留意。 2、材料是否符合bom表的要求。 假如说订单是品管检验产品的依据，那么bom表可以说是品管检验产品的指导书，材料的合格直接就打算了产品的好坏。 3、来料问题： 机械组所生产的产品大局部取决于来料的好坏，或者说是供给商产品的好坏，如阀门驱动器及阀门、电子元气件等，对于在产品的组装及包装过程中能够准时发觉不良品降低产品不良率起到很好的作用。 1.产品入库时的成品检验问题： 在产品入库时的检验消失较

12、多的有以下4种： 1、产品缺少说明书及合格证等； 2、不良品与良品同时消失在成品待检区，分析缘由应当为作业员未准时区分不良品及良品； 3、生产的实际产品与订单的要求不相符合； 4、产品包材与实际生产的产品部相符合； 本年度入库的总批次为1988批，不良批次为35批，不良率1.761% 该数据是通过1、2、3、6、7、10、12月的平均数据所得出 1、部门治理上应当运用系统化、标准化思想来标准品管部、生产部、技术部、仓库等个部门之间的合作和运行；例如品管部，品管部人员状况是：品管部人员6名，人力资源存在紧缺，虽然品管人员包括了进料、入库、出货、生产各制程等工作，在无特别状况下尚可进展人力调整，若

13、遇事假，病假等状况人员安排会有难度。导致掌握的力度，工作量也随之增大。 2、对原材料和成品的判定标准等文件落实不到位，导致作业员作业时并没有相关的标准准则以及作业指导。例如：包装作业的标准性差。没有一个合理的标准。 3、建立建全的部门质量目标，包括生产、品管、技术、及供给商质量。 4、生产应加强生产技能学问学习。以便生产时能自己发觉错误，削减不必要的出货拖延。 1、统计报表完善质量记录和质量统计，现已形成品质月报统计。 2、完善公司质量目标指标。 3、标准对已入库成品消失质量问题的返工作业。 4、现将机械组20xx年产品品质量目标初步制定如下： 成品送检合格率大于95%，客户满足度大于90%，

14、投诉率低于3% 针对生产运行所消失的问题，做好各项检测工作，为生产供应“精确、准时”的检测数据，同时加强各生产部门之间的沟通协调，对于生产特别和各种波动准时反应。的确为生产部门提升“品质”做好效劳工作 报告人：肖忠良 20xx年1月5日 品质部年度工作总结篇三 各位领导、各位同事大家晚上好!时间荏苒，xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千来xx工作已有两个月，首先感谢各位同仁对我工作的大力支持与协作，本人会努力工作在实际工作中发觉并改善直至解决问题，融入xx，做好xx，以“xx人”为荣。就算出到外面，知道xx的人都会竖起大拇指：“xx人，岗岗的”。 下面我代表xxsmt品质部对

15、xx年xx的生产状况进展一个简洁的总结汇报，并对xx年针对xx产品的工作开展进展规划同xx合作已有三月,首先感谢xx电子对xx电子生产工作的大力支持与指导，在xx公司的正确指导关注，以及xx领导带头、各级员工的积极努力下，克制层层困难，生产顺当进展，稳步进展。经过三个月的磨合改善，生产线的优化重组整合，人员的强化对口培训，生产效率渐渐稳步上升，依据生产效率测评每天可以达120万点以上。品质方面从开头15%上线不良率降低为2%以下，炉后直通率掌握在98%以上;对炉后qc人员班别由线长组织、主管主导，每日对返机的样品进展开会争论，增进沟通，挖掘漏出的缘由对症下药来提高oqc直通率;aoi检出的不良

16、也从7%的不良降低为2%。物料方面也在慢慢好转积极改善。 下面由我对xx年xx月做xx产品以来所做的的工作和改善措施和改善跟踪效果做一个简洁的回忆。 1、从xx月第40周在公司各位领导的领导和各位在座同事的努力下我们公司顺当通过了xx汽车电子的审核，为公司蠃得客户打下坚实的根底; 2、在合作之前，xx公司对xx公司进展制造过程审核，并提出了改善点，在xx公司的努力下和xx的指导下，xx公司很快做出相应改善。开头合作之后，双方都特别重视这次业务合作，前期的互访沟通每周进展，目前双方的合作已相当顺当;同时邀请我司相关人员定期到xx公司共同检讨质量问题以及相应的改善措施。 a、xx月份xx厂调入品质

17、后通过调整内部治理鼓励机制，smt生产内部建立优秀生产线和优秀员工评比方案，;彻底打破以往干多干少一个样、干好干坏一个样的”局面，从而调发动工积极能动性，增加员工的集体荣誉感;对生产效率和产品质量带来了特别积极的作用;受到了领导职工的好评和欢送。 3、xx月份公司生产出每一批xx产品，由于每一次生产，对xx产品不熟识，阅历缺乏且没有相关的作业标准及品质承受准则，导致客户上线不良率高达ppm及以上。 4、9份通过更换锡浆改善机型电源治理虚焊的品质问题，由之前的5%下降到%，削减品质隐患，从而更好的降低品质本钱; 5、xx月份由于客户型号渐渐不断增加，smt备料仓旧的物料流程已不能满意当时的生产需

18、求。 在全体物料员的努力下，在pmcxx经理的支持下，对备料仓按客户、依据物料的使用性质、p/n不同，吸取西威公司的先进物料治理阅历，对库存的全部物料进展点对点p/n区分定置，制作物料柜，用电子文档和料柜进展治理，每个物料都有相应的位置，提高了找料的效率，大大提高了备料效率和生产效率;并编写了物料p/n存放标示卡按机型、按a、b、c类的原则进展重新建卡、帐，从而实现物料治理的系统化、便利化;物料掌握方面得到一个很大的改善，得到了xx方领导的确定。 品质部年度工作总结篇四 时间荏苒，xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千 来工作已有两个月，首先感谢各位同仁对我工作的大力支持与协作

19、，本人会努力工作在实际工作中发觉并改善直至解决问题，融入，做好，以“xx人”为荣。就算出到外面，知道人都会竖起大拇指：“xx人，岗岗的”。 下面我代表xxsmt品质部对xx年生产状况进展一个简洁的总结汇报，并对xx年针对产品的工作开展进展规划： 同合作已有三月,首先感谢电子对电子生产工作的大力支持与指导，在xx公司的正确指导关注，以及领导带头、各级员工的积极努力下，克制层层困难，生产顺当进展，稳步进展。 经过三个月的磨合改善，生产线的优化重组整合，人员的强化对口培训，生产效率渐渐稳步上升，依据生产效率测评每天可以达120万点以上。 品质方面从开头15%上线不良率降低为2%以下，炉后直通率掌握在

20、98%以上; 对炉后qc人员班别由线长组织、主管主导，每日对返机的样品进展开会争论，增进沟通，挖掘漏出的缘由对症下药来提高oqc直通率;aoi检出的不良也从7%的不良降低为2%。 物料方面也在慢慢好转积极改善 1、从9月第40周在公司各位领导的领导和各位在座同事的努力下我们公司顺当通过了汽车电子的审核，为公司蠃得更多客户打下坚实的根底; 2、在合作之前，xx公司对xx公司进展制造过程审核，并提出了改善点，在xx公司的努力下和指导下，xx公司很快做出相应改善。 开头合作之后，双方都特别重视这次业务合作，前期的互访沟通每周进展，目前双方的合作已相当顺当;同时邀请我司相关人员定期到xx公司共同检讨质

21、量问题以及相应的改善措施。 a、9月份xx厂调入品质后通过调整内部治理鼓励机制，smt生产内部建立优秀生产线和优秀员工评比方案，; 彻底打破以往干多干少一个样、干好干坏一个样的局面，从而调发动工积极能动性，增加员工的集体荣誉感;对生产效率和产品质量带来了特别积极的作用;受到了领导职工的好评和欢送。 3、9月份公司生产出每一批产品，由于每一次生产，对产品不熟识，阅历缺乏且没有相关的作业标准及品质承受准则，导致客户上线不良率高达260000ppm及以上。 4、9份通过更换锡浆改善机型电源治理虚焊的品质问题，由之前的5%下降到0.5%，削减品质隐患，从而更好的降低品质本钱; 5、10月份由于客户型号

22、渐渐不断增加，smt备料仓旧的物料流程已不能满意当时的生产需求;在全体物料员的努力下，在pmc经理的支持下，对备料仓按客户、依据物料的使用性质、p/n不同，吸取西威公司的先进物料治理阅历，对库存的全部物料进展点对点p/n区分定置，制作物料柜，用电子文档和料柜进展治理，每个物料都有相应的位置，提高了找料的效率，大大提高了备料效率和生产效率;并编写了物料p/n存放标示卡按机型、按a、b、c类的原则进展重新建卡、帐，从而实现物料治理的系统化、便利化;物料掌握方面得到一个很大的改善，得到了方领导的确定。 6、10月份产品功能多样化，且产品工艺要求严格，炒料ic三级外购料氧化问题许多且批量集中;及汽车电

23、子产品贴装密度很高，对于smt设备精度要求更高，为了更好的保证生产和品质，公司领导打算增购一台机动aoi来满意生产检出率，从而增加了机器的利用率; 7、11月份重新优化smt治理人员构造，重新聘请1名有smt生产工程治理阅历的主管，主管，来帮忙完善我们的生产及技术治理; 8：小组从11月25日开头，进展了专项小组的创立，并取得肯定成效。小组实行每天品质效率比照、周会评比、月度规划、总结制，围绕“精益、品质、效率、保持”八个字，在生产、质量、工艺、培训、安全、设备、本钱(人、机、料、法、环境)、物料、学习型组织建立等方面不断创新、改善。 准时化生产方面，小组力求信息传递简便化、精确化、扩大化，避

24、开等待、查找、窝工等铺张现象，并取得肯定的成效，特殊是效率信息看板的更新，使贴装的实时信息掌控变得更加精确。 为了实现公司的各项最新信息能准时让组员了解，用宣传栏的形式适时的.广而告之。(可视化宣传的深入，让一切信息都能可视化) 小组围绕产品和车间季度方针，结合小组工作重点和目标，进展了存在性问题分解，并依据方针制定每月工作规划实施各项工作的提升活动。 随着公司的专项小组活动开展，小组仔细学习专项小组的各项工作要求，结合方针和质量目标内容制定了创优的活动规划并细化逐周每月进展实施。 这些，将是x年实现根底治理提升的主要内容，我们将全面组织学习，以提高生产效率、降低铺张、提升质量效益、增加个人和

25、组织适应性为主要目标，充分挖掘全体员工的潜能，实现团队综合素养、治理水平和劳动价值的提升。 我们有决心、有信念在xx年使各项治理工作再迈进一个新台阶。 9、自生产产品以来led等级常常用错，散料随便手放，造成恶性批量性事故不断的发生和反复，直接缘由为没有正规的检验指导作业手则，和标准的防错料预警机制。 从11月制成指导书并全员宣导严格按指导书要求作业后led错料从11月前半月的7起降为之后的零错料且始终保持 10、12月份，应sv要求，smt群众空调板和奇锐120w点生产规划预备工作，为后期大批量的生产奠定了坚实的根底; 11、12月份经审核后，将群众空调板和奇锐每天120w点的订单发与我司生

26、产，同时物料方面经协商可以向xx公司提出申请申购共用料，xx公司经过评估(财务部、物流部)，同意外卖局部共用料给xx公司。大大缩短了每次转型接料带的时间及降低物料损耗率。 12、12月深入反思效率瓶颈： 如何利用现有人力物力敏捷应对小批量，多订单，点数少效率低的瓶颈?怎样提高smt生产线生产效率，压缩时间及换线物料损耗? ：小组在主管的帮忙下对产品的贴装程序进展最优化处理。 ：在关于效率及品质的问题上进展了多方面深入的检讨，并开掘出了问题的关键点; 1.贴装程序处理 smt生产线由多台设备组成，包括丝印机、贴片机、回流焊等等，但实际上生产线的速度是由贴片机来打算的。一条smt生产线通常包括一台

27、高速机和一台高精度贴片机，前者主要贴装片状元件，而后者主要贴装ic和异型元件。当这两台贴片机完成一个贴装过程的时间(以下简称贴装时间)相等并且最小时，则整条smt生产线就发挥出了最大生产力量。为了到达这个目标，响应西威小组产能要求(在不增加人员和设备的前提下，“提高生产效率即降低生产本钱”)我们生产工程部张主管对贴装程序按以下方法进展了有效处理改善。 a.负荷安排平衡。合理安排每台设备的贴装元件数量，尽量使每台设备的贴装时间相等。我们在初次安排每台设备的贴装元件数量时，往往会消失贴装时间差距较大，这就需要依据每台设备的贴装时间，对生产线上全部设备的生产负荷进展调整，将贴装时间较长的设备上的局部

28、元件移一局部到另一台设备上，以实现负荷安排平衡。 b.设备优化。对每台设备的数控程序进展优化，就是使贴片机在生产过程中尽可能符合这些条件，从而实现最高速贴装，削减设备的贴装时间。优化的原则取决于设备的构造。有些原则在优化程序时会发生冲突，我们会对其进展折中考虑，以选出最正确优化方案来。在进展负荷安排和设备优化时可使用优化软件，优化软件包括设备的优化程序和生产线平衡软件。设备的优化程序主要是针对贴装程序和供料器的配置进展优化。在取得元器件bom表和cad数据以后，就可以生成贴装程序和供料器配置表，优化程序会对贴装头的运动路径和供料器的配置状况进展优化，尽量削减贴装头的移动路程，从而节约贴装时间。

29、生产线平衡软件是对整个生产线进展优化的有效工具，优化软件采纳肯定的优化算法，目前的优化软件已经具备肯定的智能化，可以更快、更好地完成优化过程。 2.消退瓶颈现象 smt生产线是由多台自动化设备所组成的，当某一台设备的速度慢于其他设备时，那么这台设备就将成为制约整条smt生产线速度提高的瓶颈。我们将进展上面的ab项动作“a.负荷安排平衡。b.设备优化。” 3.实施严格有效的治理措施 smt设备是机电一体化的周密设备，在工作中实行严格有效的治理措施是提高smt生产线效率的一个重要方法。如提前将要补充的元件装在备用送料器上;生产线装配前面批号的最终几块的的同时，做好生产线下一批号产品的预备工作等。(

30、11月份前是等到打完当前的机种后才依据规划下转线通知给到货仓进展，现在安排每班抽一个人在打当前机种完成前的两小时备好料、写好相应的站位并装在适宜的feeder上;当打完当前机种时可以立刻装上备好的料到机器上，从而大大降低了转线换型的时间，产前的充分预备，大大提高了生产效率。) smt生产线属大生产流水线，产值是以秒来进展计算的。而生产的流畅性和产品的质量除设备与环境因素外，人的因素占有极为重要的成分。假如操作员对设备很熟识，那么在生产过程中排解问题所花费时间较少，也可节省生产时间，提高生产效率。所以我们肯定要非常重视对员工的培训，除了定期进展专业技能培训外，我们还必需以一些专业smt书刊读物为

31、教材组织员工学习，培育对smt的喜爱，提高每个人的综合业务水平。 个个击破，全班互助的真实含意为：把自己的事情做好的状况下，尽自己最大的努力帮忙他线 仍需改良的地方 本钱掌握还不够完善，存在一些铺张现象，特殊是smt物料损耗上面没有一个很好的追踪监控及改善流程，需在预警和日常掌握改善方面加大治理力度，实时跟进效果; 质量缺陷有反复现象，一阵好一阵坏，掌握手段有待提高，方法需要改良，接收标准后续需要统一整合成册并标准化; 人员操作技能未能向全能工种以外工种进展，xx年规划两班培育出4名全能高级技工人员; 可视化宣传报道工作不佳，要成立宣传报道组，由专人治理，; 生产治理水平有待进一步提高，主要加

32、大评议工作和开展批判与自我批判活动，暴露出问题，对暴露的问题集结成册加以防范跟踪改善。 新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、决心再接再厉，更上一层楼，肯定努力翻开一个工作新局面。借此时机我代表smt部全体员工感谢各兄弟部门对我们的支持与协作，感谢大家! 品质部年度工作总结篇五 在公司领导关心和指导下，在同事们的大力支持下，品质部在成立仅短短三个月时间，克制了员工新、人员短缺，任务重等困难，从今年x月份开头部门全部人员不计较个人得失，加班加点在公司的iso9001质量治理体系认证工作中发挥了生力军作用，并顺当完成了iso质量治理认证工作。 现将工作总结如下： 新城公司今年的工作基调是“工程年

33、、落实年、效劳年”，物业公司作为这座城市的大管家，专注治理提升效劳质量是主要手段，由此公司提出导入iso9001质量治理体系提升治理水平。在公司领导班子的高度重视和公司全体员工的协作努力下，我部今年顺当完成了iso治理体系的认证工作，并为公司取得相关认证证书。 （一）领导重视，全员参加。 质量是企业拓展市场的首要战略，由于有了质量信誉就会赢得市场，有了市场就会获得效益。取得iso9001认证，可以帮忙需方在纷繁的市场中，从获准注册的企业中查找供给单位，从认证产品中择优选购商品。 导入iso9001质量治理体系是今年公司工作规划的一局部，此项工作公司领导高度重视，特地召开了以导入与实施iso90

34、01质量治理与质量保障体系为切入点，优化与调整企业战略进展目标，优化企业管治，提升企业核心竞争为主要内容的“治理提升工程”发动大会。 会议提出全员参加工作目标，并成立了贯标工作小组。各部门、工程负责人一一与公司签订责任状，承诺带着团队积极参加，按时、按质、按量完成公司“治理提升”的各项工作内容，以促进工作的顺当开展和预期目标的顺当实现。 （二）团结全都攻坚克难 此次iso体系推行工作纷繁简单，从无到有，在公司治理者代表率领下，品质部与各部门屡次沟通梳理，完成了以下详细工作： 1、组织各工程负责人和资料员参与会议，学习iso9001：20xx的相关学问。 2、组织专业的内审员培训，指定各工程专人

35、考取iso9001：20xx内审员资格证。 3、组织各工程梳理业务流程，修改编制十八个二级掌握程序文件。 4、组织各工程整理现有制度，做好三级文件的编排，含六十四个治理规章制度和三十五个岗位的岗位说明书。 5、与iso辅导教师充分沟通，品质部学习如何依据二级文件、三级文件补充四级文件记录，了解各工程补充记录的种类与轻重缓急，进而组织认证的相关工程做好补充记录工作。期间，品质部加班加点核实工程的记录状况，如有不适宜的记录，要求工程重新修改完善。 6、与iso辅导教师充分沟通，品质部督促各工程上交与质量目标相关的记录。对每月各工程的质量目标、不合格状况、客户反应状况、质量检查状况等进展统计分析，进

36、而出具品质部的四级文件记录，如 质量目标状况达成分析、不合格状况统计表、数据分析综合报告、效劳质量分析报告等数份记录。期间，依据教师内审、外审意见，不断修改完善。 7、为顺当应对外审，打好关键一仗，品质部预备并修改质量治理体系文件，做好各种应对外审的前期预备工作、顺当接待外审教师并通过iso认证。 品质部始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，仔细贯彻落实安全生产法律法规，严格治理。对此，部门制定了月检规划，有规划有步骤地进展各项检查工作，安全检查不但提高了全员安全意识。加强设备治理，更为物业治理工作供应了保障。 （一）组建检查机构进展月检工作，成立工作品质检查督导组，坚持由治理者代表率队，对辖

37、区内的治理工作进展月度检查。 （二）加强节前的安全检查和防范工作，在长假节前开展安全生产的专项检查，查治理、查隐患，并在检查后要求各部门对检查出的事故隐患准时整改。并负责将检查的状况整理并进展通报，落实整改责任人和整改时间。 （三）注意日常检查工作及整改效果，部门成立以来，共进展了共25次全面检查工作，发出整改单共50份，整改落实完成共13项。详细包含以下内容： 1、环境卫生：品质部每周分组到各工程部进展环境卫生检查，主市容环境卫生有否到达城市容貌标准要求。城市主次干道和街巷 路面平坦，下水道有无垃圾堵塞现象；主要街道两侧乱张贴、乱涂写、乱设摊点现象，广告、牌匾设置标准，所治理的车辆停放整齐；

38、废物箱等垃圾收集容器配置齐全，城区无卫生死角，街巷路面普遍硬化，无残垣断壁、乱搭建、城市亮化、美化，照明设施完好，路灯亮化率95%。 2、设施设备：品质部每周分组到各工程部进展设施设备检查，含：各公共设施是否保持干净美观运行正常；供配电设备是否运行正常，内部无杂物、虫害；各工程是否做好每月、每周设施检查，做好运行、保养记录；有无安全隐患等等。 3、效劳质量：除上述两大项的.检查以外，品质治理部还会不定期的检查效劳质量，如顾客投诉处理是否有相关处理记录；秩序维护员是否做好班次交接，并做好巡逻签到、安全巡逻交接班等记录；客服（文员）工作仪容仪表是否符合标准；对外包商是否有严格的治理与记录等等。 回

39、忆过去的工作，在全体品质部人员的努力下，根本做到了判定按标准，工作有记录，数据有统计，工作逐步走向系统化、标准化。固然，品质掌握程序还存在不够完善，有漏洞等的问题。主要是对检验技术和检验手段的缺乏，这也是今年品质部检验工作做得缺乏的地方。由于品质部刚组建，人员上有缺失，对岗位职责和工作流程欠缺实践阅历，对本职工作熟悉的清楚度不高，对事物的预见性不强，有待于今后进一步加强学习和培训。 1、根据iso质量体系的要求进展各项检查工作，制定检查工作规划，按规划有序地进展检查工作。对质量体系运行中消失的问题准时赐予订正和改良，以保证整个体系的正常运行。 2、加强部门员工的培训和考核，提高员工工作责任心和

40、专业技能。 3、加强部门的业务技术力度，完善部门架构。 4、切实做好iso质量体系导入后的各项工作，做好年度内部质量审核和治理评审工作。 5、依据公司的实际状况及客户满足度调查，准时调整公司质量目标，提升公司总目标值，做到公司内部与客户满足率节节高升。 6、高度关注与公司相关的法律法规，并准时更新公司现有外来文件，做到文明办公，依法办公。 7、依据公司进展进程及实际状况，准时调整、修编公司相关制度文件，确保公司各部门工作有序进展。 8、依据公司的进展规划及实际状况，我部拟帮助公司及各部门在20xx年完成gb/t24001iso14001：20xx环境治理体系认证工作，争取一次通过认证，并取得相

41、关证书。 随着公司的快速进展，产品日渐丰富，效劳满足度日趋上升，品质部队伍建立、人员治理等工作逐步走上正规，品质部定将更加努力，争取在在公司将来进展中发挥巨大的作用。 品质部年度工作总结篇六 时间一晃而过，转瞬间20xx年已接近尾声，借此时机祝福公司领导和全体同仁：新年开心!工作顺当! 回想过去的一年，担当主管一职，虽没有轰轰烈烈的成果，但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺。特别感谢公司给我一个成长的平台，让我在工作中，学习到更多的东西，也知道自己存在诸多缺乏。上级领导对我的支持与关爱，同事对我的支持和帮助，令我感到赤之惠公司的温情无处不在，在此我向公司的领导以及全体同事表示最诚心的感谢，有你们

42、的帮助才能使我在工作中更加的得心应手，也由于有你们的努力，才能令到公司的进展更上一个台阶。 在公司领导及各部门经理的正确领导与帮助下，品质工作着重于公司的质量方针、宗旨和目标上，紧紧围绕重点绽开工作，主要开展以下工作： 1、严格根据进料检验规程做好对原材料的检验工作，并协作好选购部对供给商原材料质量的评价和跟踪。对原材料准时检验试验，发觉不符合要求予以退货并开具原材料不良改善通知书，同时要求供给商改善品质，满意我司的供货要求。 2、做好与相关部门工作的协调和沟通，协作车间做好品质工作，并针对发生的不良状况准时开具质量信息反应单，通知当班负责人准时调整并跟踪验证，直到问题最终得到解决。仔细做好客

43、户反应的质量信息和退货统计工作，做好一月一次的品质月报工作。 3、建立更加全面的品检流程和作业要求，新增了两名在线巡检员及先进的外径检测设备，使过程质量纳入管控范围，从而保证了制程中的产品质量。 4、加强团队建立,通过各相关学问、操作技能的教育培训，早会的督导以及客户投诉的分析，提高检验人员的综合素养水平，不断地优化人员，打造一个工作阅历丰富，工作热忱高涨的团队。 5、产品产生的质量事故还是存在许多的因素，主要是部门人员的觉悟不高，致使在相关作业过程中未做到微小处;个人行为的随便性造成存在的质量隐患;设备的老化以及原物料的不稳定也影响产品的质量。 作为品质部主管，我感到压力、责任重大，质量是企

44、业的生命，要想带好一个团队，除了熟识流程外，还需要负责详细的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的状况下，大家都能够主动担当工作。 1、做好对原材料质量的评价和跟踪，铜杆不但要确保来料合格，也要做好制程中的品质跟进工作，吸取丰富退货教训，杜绝再犯。 2、协作生产技术部做好客户开发，送样的样品质量数据跟进工作，确保一次送样合格，缩短送样周期。 愿景:盼望20xx年各个部门能仔细学习和贯彻执行iso质量治理体系，生产过程品质做到全员参加，“错者必究”，这样才能提高产品质量和企业市场的竞争力。 品质部年度工作总结篇七 敬重的周董、张副总： 这一年，我重新接触新的工作，虽没有轰轰烈烈的成

45、果，但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺。特别感谢公司给我另外一个成长的平台，令我在工作中学习到更多的学问，也知道自己在工作中还存在很多的缺乏。上级领导对我的支持与栽培，同事对我的支持和帮助，令我感到旺鑫公司的温情无处不在，在此我向公司的领导以及全体同事表示最诚心的感谢，有领导们的教育才能使我在工作中更加的得心应手，也由于有大家的努力，使公司的进展更上一个台阶。今年以来，在公司领导的关心和指导下，在同事们的大力支持下，品质部顺当完成了本年度各项工作。现将一年以来的工作状况向您们做一个报告，请批判指证，感谢！ 今年品管部人员状况是:品管部人力少：仅有6人（其中一人特地负责工程）。掌握范围广：包括了主/辅料进料掌握、制程生产品质掌握，成品品质掌握、工程掌握，供给商特别品质处理，售后客诉处理，还包括帮助质量体系建立完成、7s治理等工作。加之公司在今年加强了品质队伍检验力度和范围，品质部同时也加强了品质掌握的力度和范围，工作量也随着增大。在此种状况下必需加强部门治理，必需使品质治理系统化、标准化。对此实行了以下措施： 1.采纳日工作报表（原来就有）对当天的工作进展记录，采纳周会和月结报告对当周或当月工作进展总结并制定下周或下月的工作规划。各责任人按规划实行，我主要做催促跟进，保证总体任务的改善与完成。