售楼部个人述职报告售楼处物业经理述职报告(五篇).docx
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1、 售楼部个人述职报告售楼处物业经理述职报告(五篇)售楼部个人述职报告 售楼处物业经理述职报告篇一 我是来自即发阳光城的秘书_。特别兴奋今日能和大家团聚一堂共同参与2022年的年终述职大会,也特别感谢公司能供应这样一次时机和这样一个平台,让大家来一起共享我在鹏翔成长的味道。2022年是我人生的转折点,也是我人生的一个新起点。办完学校全部的改派手续,我打点行装走出了我曾经最熟识的校园,成为了一名真正的行者。那一刻我是兴奋的,更多是迷茫和彷徨。20_对我来说是特别有纪念意义的一年,由于我有幸参加了鹏翔这个大家庭中,在同事们九个月的爱与关心中,我体会着成长的欢乐和感动,用心收获着这份珍贵的财宝。回首凝
2、视来时路上深深浅浅的脚印,我感慨万千。 一、2022年的个人总结 2022年3月29-5月5日即发阳光城见习秘书,5月6日-6月29日即发阳光城实习秘书,6月30日至今即发阳光城正式秘书!从3月29日参加公司分到阳光城工程部,或许就注定我一路走来是与感动同行的! (一)感动的一年 当时是怀揣着一颗奇怪的新进入了房地产行业,打量着那本吸引眼球的小画册走进了鹏翔!踏进阳光城的时候我还是被身边劳碌的身影和一张张热忱洋溢的脸深深地吸引住了。接下来是专业技能的培训,正是他们对我无私的付出让我第一次知道了我身上有那么多需要改正的缺点,也是第一次由于自己学习不用心而哭泣。假设说当时进入鹏翔的时候还给自己留了
3、许多选择放弃的余地的话,那么短短的十天已经彻底转变了我这个念头!当我不得不面临选择的时候我的心是痛的!当时正是我山东大学自学考试最终两门专业科的攻坚阶段,关系着我今年能否顺当毕业!当时全部的人都鼓舞我要坚持住, 肯定会有方法的!最终马经理为我这个入司仅仅十天的见习人员请了十七天假回去复习考试,并且推迟了我的考核时间,而我清晰地知道公司同意的最长假期是七天!除了感动或许没有更好的词来形容我的心情。其实这只是我生活的一个片段,但正是这些被爱包围的片段让我打算留下来!让我欢乐的工作和生活着。 (二)震撼的一年 别人都说工作的第一年是对这个行业的了解时期,我在鹏翔在阳光城开头了对房地产的了解开头了对销
4、售的了解,可以用震撼两个字来形容。在这之前对销售的了解只能用压力来做的诠释语,参加公司才明白销售的诠释词有许多:专业,激情,幻想,欢乐,压力与动力的并存,他们让工作和生活变得如此生动和有意义。4月25日我返岗的路上还在想象售楼处经过半个月的整改确定乱做了一团,业绩和谈客确定也得受不少影响,到了售楼处面对干净的环境和大家脸上的笑脸我真的震惊了,当看到目标牌上的目标由3000万变成了5000万的时候我简直不敢信任自己的眼睛,仅仅半个月他们送给了我一个传奇,那是来自心灵深处的震撼!从那时起我开头暗暗下决心肯定要好好学习,肯定要留下来,肯定要和大家在一起!6月份,大家共同制定了一个新的目标在九月之前完
5、成今年两个亿的目标,对我这个刚刚进入房地产的人来说这简直就是一个天文数字,靠着对大家的信任,我成了参与承诺的一分子,每个人都知道这是一个肯定的挑战,大家每天都在竭尽全力去承受这个未知的挑战,每天都信念百倍地做自己的工作,每天看着业绩的变化,我的心是兴奋的也被这样的团队深深地震撼着! (三)成长的一年 秘书的岗位要求责任心极强,稳重并且特别细心,还要具有一双发觉问题的眼睛!当时我开头做秘书的时候,只有责任心能有点,其他的特质根本都不具备,当时听到这些要求的时候面对这些优秀的同事,自卑感是很剧烈的,还清晰地记得第一天站在沙盘边给马经理讲沙盘腿不停地哆嗦,思路不断卡壳的情景,但当我下定决心和大家在一
6、起的时候也就不再给自己留退路了,直到现在我还清晰地记得我的同事们对我工作的悉心指导,九个月始终能保持这样的心态,他们的用心良苦我是不会遗忘的!正是他们的爱和包涵让我不断地反思,在反思与关爱中变得安静,一点一点积存着自己的自信,渐渐稳重起来,不再毛躁。也是这九个月的时间渐渐地养成了细心和慎重这些必备的习惯!通过与大家的沟通和对大家工作的观看和分析,我开头学会了立足于秘书的本职工作更多地去思索,去总结!对秘书的工作不断地完善!今年为公司培训了四个新人,留下一位,其余三位都因种种缘由在之前离开,师不出徒是一件很严峻的事情也是一件很让人心烦的事情,第一次代训新人没有胜利的失落至今仍谨记心间,当时就觉得
7、自己很笨,等心情安静下来就学会了总结,不管他们是留下了还是选择离开都给了我许多学习的时机,让我从他们的胜利与失败中渐渐地成长着!假设工作生活和自己的学习是息息相关的,那么我今年关于学习的私人规划已经顺当完成,在这九个月期间,顺当通过了山东大学法学自学的最终两门专业课的学习,参与并通过了山大的学位论文辩论,参与并通过了学士学位英语的考试,学士学位已经在办理中! 二:规划中的20_ 不管是胜利还是失败,不管是泪水还是汗水,我们都曾为20_努力过,付出过!翻过20_的一页写上记忆的字迹,我依旧是路上路上的一个行者!所以做好20_的规划是很重要的! 1、实现角色的转变,二月转岗做实习主任,三月转正,年
8、红线业绩目标定为2023万! 2、全面提升自己的专业,今年接触的专业学问很少,明年这将是我的一个重点规划,销售的专业学习和建筑专业学问的学习齐头并进,每个方面读两本专业的书,能让两者敏捷地结合并互为补充。让自己早日成为一个真正的房地产人! 3、全面提升自己的沟通力量,这是我以前从来没有意识到的一个问题,包括学习和客户和开发商和同事之间的沟通!读一本关于沟通技巧的书!而且把学习用心地贯穿到实际的生活中和工作中! 4、为公司培训两个新人 5、出去旅行一次,除了增加自己的阅历之外,就是作为一次考察之旅,去更多感受一下建筑带给我们心灵的震撼!加深对房地产的熟识和学习! 6、工作之外的学习,把英语和法律
9、的学习做为每天的必修科,主要是处于温习稳固类型的学习! 三、对公司的建议 参加公司以来,和大家一起见证着公司的成长,也感受到了公司的变革和创新!为了积极响应公司效劳创品牌年的号召,我个人认为应当从三方面综合来做,公司内部的人才机制完善和创新,对外包括对客户的效劳和对开发商的效劳的转变 1、效劳创品牌年是需要全体对这一理念熟知并认同的同事们共同努力,人,就成了一个核心,人才流失始终都是房地产行业的趋势,建议公司人力资源部,准时总结对人力资源的阅历,建立一整套健全的用人机制,比方前期的聘请适当地借助一些职业测验,让应聘者从感性方面来呈现自己的性格,也为基层培训供应一些依据,既可以节约一些培训的本钱
10、,又为工程部培训供应一些参考意见,变于培训期能有重点地培训!另外,人力资源不要和工程部脱节,要做好和基层员工的沟通工作,平常多了解一些工程咳嗽钡恼媸迪敕绕渥龊糜欣胫跋敕脑惫乃枷牍!不要等到员工已经做好理智的充分预备之后才发觉问题所在!建议公司每年给员工肯定的假期,既是给员工一些总结自己的时机也是给员工一些和家里人共处的空间! 2、建议公司重视操盘的正规化和程序化,对开发商的效劳始终都是我们的一个核心工作,开发商之所以会请专业的营销机构来做销售无非是由于专业和正规!现在的专业的营销机构也越来越多,要想创出品牌就必需是能走在行业前面的精英中的精英!五年中咱门公司做的工程也已经不少,工程种类也许多,
11、建议每个工程做完后,工程全员参加针对平常存在和发觉的问题做出总结,形成一套完整的操盘程序,并细化到每一个细节,公司分类存档作为经理学习和沟通的一个桥梁,资源共享,同时也可以成为基层员工吸取阅历和学习的一个很好的资源。 3、对客户的效劳意识要加强,真正做到一个职业参谋的角色,建议各工程部可以依据自己工程部所在区域的不同,全员参与一些银行贷款政策的学习,为客户供应最精确和最前言的信息,而不是客户比我们关注的更多!建议公司组织关于合同签定的培训,签定合同正规化,真正站在客户的角度为其效劳,把合同的条款利弊阐述清晰,而避开现在客户被动签定合同的局面,给客户形成一种“不管怎么签,没有一项为哪一项对我有利
12、的”心理,现在许多客户房子都交了还不知道合同的内容毕竟是什么,只是凭情理来理解,理由只有一个,销售人员没告知我,是哄骗行为,单方行为,这样对于后期的工作我们就显的很被动!现在的客户法律意识越来越强,签定合同的正规化就有利于避开客户后期一些问题的解决! 四、小结: 九个月我从知道第一个名词沙盘开头,在大脑这张空白的纸上点燃了对房地产喜爱的火苗!我的秘书的本职工作也在不断是实践中得到了一个很好的提升,让我慢慢地由一个房地产的门外汉逐步地向一个真正的房地产人转变!九个月的时间也算是一段很长的时间了,然而他在特定的环境中又变得如此短暂!在此与大家共同共享一句话:仔细做事只能把事情做对,用心做事才能把事
13、情做好!伴着2022年的钟声,给大家送上我最真挚的祝愿,祝大家20_作顺当,万事如意! 售楼人员述职报告范文4售楼部个人述职报告 售楼处物业经理述职报告篇二 _年与我个人而言,必定是不寻常的一年,这一年我的身份从一名学生蜕变成一名社会新奇人,环绕着抱负,承载着盼望,带着一丝懵懂踏入了社会,开头了我的第一份工作。如今想来,半年的工作时间消逝的竟抓不住一丝痕迹,光阴果真如梭,岁月照旧荏苒。而在这半年的工作时间中,我总是不断的鞭策自己,但愿自己的工作表现为我的_年画出圆满的轨迹。 半年来,在众多前辈同事的关怀帮忙和详细指导下,我开头转变思想观念,强化效劳意识,努力不断提高自身素养和工作质量,较好的履
14、行了工作职责,完成了工作任务。现将工作状况作以简洁汇报: 一、加强学习,提高自身政治水平。 当我刚到这个岗位时,对自己的工作职能还处于模糊状态,找不到自己的正确定位。于是通过查找资料,我搜集了一些关于房产公司办公文员的工作内容,以便今后有针对性的开展工作。我利用工作和业余时间连续深入学习相关的法律和经济学问。通过工作实践,我更熟悉到学好业务学问的重要性。比方这次劳动合同法的公布实施,其中消失众多劳资纠纷问题,我在工作中结合自身的专业所学,理解和处理问题就显得较为简单,随着“_大”的召开,我也在努力学习“_大”报告的精神,进一步提高了政治水平,提高了思想觉悟。而通过对集团公司为深入贯彻落实科学进
15、展观而公布的企业文化手册的学习,参与企业文化竞赛活动,使我更了解集团企业的历史演化,理解企业的文化,认同企业的远景目标。 二、提高业务素养,勤勉工作。 对于初来乍到的我来说,生活中的许多详细工作问题不是光靠书本的理论学问可以直面的猎取答案,除了虚心求教,我还必需勤勉工作。通过多练,多做,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己。从最初对办公环境的生疏到如今我已能够帮助好办公室主任做好日常治理工作:接听、转接电话,接待来访人员;负责办公室的文秘工作,做好办公室档案收集、整理工作;做好每月办公会议纪要;负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的订阅和分送;份额则传真文件的收发工作;根据公司印
16、章治理规定,保管使用;做好公司后勤工作,包括:办公用品、员工寝具、餐券选购,餐饮费用的统计、流水账登记及餐券等收纳、保管;每月工程进度表的邮寄;治理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的治理;每月制作工资表,并做好年度劳动统计工作等。 办公室的工作纷繁简单,缺少连贯性,随机性大的特点,需要肯定的耐性与细心,而我深知自己有股“初生牛犊不怕虎”的气概,做事易鲁莽,在今后的工作中要尽量改良,务必要戒骄戒躁,在“慎”和“微”处下功夫,力求遇事谨严慎行,从微小处发觉问题。西方有句名言:昨日已成历史,明日还是未知,而今日是上帝的礼物。 所以我们要把握好今日!展望_年,我还有更多的业务学问需要学习,需
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