商务英语实训心得体会（5篇）.docx

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1、 商务英语实训心得体会（通用5篇）商务英语实训心得体会1 此次商务谈判实训内容丰富、形式多样，使得我们的实训即丰富又好玩，更好地把理论学问与实践相结合。 通过此次实训，我们熟悉到：肯定不能只局限与理论学问的学习，更应当把理论的东西与实战相结合，多抓住些实战的时机熬炼自己的谈判力量，从而到达学习的目标，削减经济本钱，赢得最大利益，成为一个胜利的商务人士。 在预备谈判的阶段，我们收集了大量资料，受益匪浅。如各阶段的谈判策略：开头阶段的策略主要是制造良好的气氛，通过应酬营造一个轻松的环境，分清晰双方的合作诚意，为后一阶段做好预备;报价阶段首先要把握报价的原则和合理方式，确定报价，通过买方承受的报价策

2、略而确定自己的心理定价;讨价还价是要依据详细的条件和环境进展的，详细策略包括投石问路、竞争比照策略等;在让步阶段，要通过敏捷多边的价格让步，打破商务谈判的僵局，促进谈判的胜利，迫使对方让步的策略有利用竞争、顺水推舟等。 在模块二外贸单证缮制中，审核合同，信用证，缮制商业发票，装箱单，提单，保单，产地证，汇票，装船通知，受益人等全部在电脑上操作，这样又让我们娴熟了Office办公软件和Excel填表。同时，通过精确无误的填这些表，培育了我的急躁细致的力量。此次实训为我们供应如此好的熬炼学习时机，为我们在以后的工作中供应丰富的阅历!盼望学校以后能有更多类似的实训，去磨砺我们，提高我们的专业技能，比

3、同级其他学生更有竞争优势 商务英语实训心得体会2 本次持续两周的毕业综合技能实训，给我许多感受，也让我重新回忆了一下我近四年的大学生活，有不舍，也有圆满。的确，四年的时间让我学会了应当珍惜每一次让自己提高的时机，仔细对待和把握每一次学习的时机。这次实训主要是考察大家对外语的相关方面的认知，口语，以及舞台表现力等。看的出来，班里同学各方面都有提高，而且最重要的是，大家的态度都很好，仔细的预备每一次的工程，而且不乏创新，让人眼前一亮。接下来是我对每一次实训工程的体会： 实训工程一： “竞选大餐”我们的主题是竞选副班长，我担当的角色是学生代表，汪莹和李舍舍竞选副班长。我们的灵感来源于进入毕业班，班级

4、有许多事，关于找工作、应聘、考研等等。各位班委特殊是班长事务很繁忙，要指导大家完成各项事务。我们的分工是：一个主持人主持这次班级的副班长竞选，三个学生代表审核评估此次竞选活动，两个竞选人。此次竞选考验团队合作力，竞选人的选择标准不是他成绩有多优秀，也不是他力量有多强，最重要的是有集体荣誉感，有责任感，有为班级奉献的心。不过由于这是此次两周实训的第一个工程，所以我们没有许多关于这方面的感觉，而且时间比拟紧，所以总体比拟匆忙。 实训工程二： “英语国家漫游”我们小组成员分别从经济、政治、自然风光、文化和社会生活等各方面介绍了以花园城市著称的新加坡，我负责描述旅游方面。这个实训工程完毕之后，指导教师

5、指出好多小组都存在一些缺乏，首先我们选的严格来讲不是母语是英语的国家，而且都是大同小异地从政治、经济、文化、旅游等方面介绍某一个英语国家，缺乏趣味。我觉得之前我们组预备的不够充分，在上台演说时也没有小组成员之间的互动，只是小组里面每一个成员个人在台上演说，只看到了小组成员的明确分工，却看不到团队协作。假如我们能够充分预备，把“英语国家漫游”这个实训工程用对话体或者旅游主题节目的形式表演出来会更好，由于这样可以看到小组成员这件的团队合作，也可以看出大家在仔细预备。但是我们小组的这个实训工程也不是完全没有特色，我们在形式上还是具有肯定程度上的创新，我们是以旅行社周年庆活动为背景，让广阔顾客对新加坡

6、的各方面进展描述，以赢取去新加坡的十日游。 实训工程三： “产品公布会”，这是我们国际商务英语方向的任务，这也是和工程翻译方向不一样的。我们组以耳机为灵感，加上夸大的一些想法，“创作”出了不同于以往的拥有高端技术的魔力耳机，它可以自行下载你想要的任何歌曲，有自己的局域网，等等功能。这是发挥大家想象力的时候。我们个个组员同力合作，共同确定了耳机的各种功能及价格等各种详细的问题。我是活动的新闻记者，周晶晶担当设计师，汪莹具体的描述了财政的安排问题，李舍舍分析了我们产品的市场前景，付艳衫就销售渠道谈了一下自己的看法，雷咪咪负责售前询问以及售后效劳。 实训工程四： “人在囧途”，主要要求是以戏剧的形式

7、表现出工作中的囧事。对于这个工程，我们组争辩颇多，最终还是打算引用商务谈判课上教师举出的案例，是关于商务中的由于缺乏了解不同国家文化而造成的误会，由此我们创作出了一个戏剧。内容是韩方和中方马上签订合同的时候，中方谈判代表为表示我们中国人的热忱好客，就邀请韩方代表吃饭，然后不停地给韩方代表倒酒，而韩方则认为这是对他们的不敬重，之后就没立马签合同。之后，中方经过认真的一番分析，原来是中方酒桌文化而产生的不悦，才导致合同没顺当签成，最终中方代表抓紧赴酒店赔礼赔礼，几经曲折，合同还是顺当签订。虽然形式不够新奇，语言不够真实，也或许没有到达我们所想表达的那个效果，可是对于这个剧本我们真的是特别的专心，而

8、且由于一些小问题，预先做好的ppt也没有在表演的时候用上，使得我们整个表演更加淡然无味。所以我自己觉得这是几次实训工程里面表现最差的一次了。 实训工程五： “创业资金筹集”，本工程我们依旧是以魔力耳机为生产产品，组成一个创业团队，来筹集大商业集团的资金。我担当此次活动的主持，为了保证形式上有肯定的新奇度，我们组以参与创业资金筹集大赛的形式绽开我们的表演，先以一个人为代表参与此次大赛，然后再以现场播放video的形式让其他组员上台表演，每人负责一个局部，资金的合理安排，产品的前景，宣传推广等等，此次我们都是组员自己创作的稿子，虽然没有华美的语言，可是都很朴实。 实训工程六： “群英荟萃”，就是每

9、个人分角色，大致有几个来自社会各界的精英和出名人士，叙述其胜利的经受，以及为现在的年轻人提点建议。我们组则是以一个慈善沙龙晚会为背景，由主持人引出其它五名来自各界的对慈善事业做出过巨大奉献的精英。此次我扮演的是不管是商业界还是运动方面都是赫赫出名的人物李宁，主要我谈论了一下我是什么时候出道的，经过不断的努力奋斗以及持之以恒的精神，最终取得了辉煌的成就，以及给年轻的一代提出了两点忠告：nothing cannot change；nothing is impossible 。在这次的演讲中，我觉得还是在许多方面有待提高的，演讲力量、语调掌握以及发音等各个方面。 总而言之，此次实训让我收获了好多，而

10、且我们小组的每个成员也拿出了自己该有的态度和潜在的制造力来完成这为期两周的实训。不过经过这两周，我也深刻的熟悉到自己还有许多的缺乏之处，不仅就英语的力量本身，舞台表现力也不行，一上讲台还是会很紧急，盼望这些方面在以后的学习和工作中会有所改良。 商务英语实训心得体会3 在对英语几乎已经形同陌路的大三，来个商务英语口语实训，像是一个结婚已久的女子突然又有了初恋的感觉，为什么要比方成女子呢，由于我觉得英语原来应当和女子和恋爱一般美妙。两周的商务英语口语实训已经完毕了，在这短短的两周时间内真是受益匪浅。通过这两个周的”实训，我像是回到了学习英标和英语对白的中学时代。虽然许多东西包括单词看来的感觉是似曾

11、相识，但起码，我曾经拥有过。 本实训旨在使学生更加重视英语口语训练并把握口语表达的有效技巧，使学生进一步强化英语口语力量以适应职业的需要，从而培育较强的商务英语口语实际交际力量。通过本实训，介绍几种有效提高听力和口语的学习方法，力图克制学生开口难的畏惧心理，最终为学生提高商务英语的应用力量、增加商务环境下的英语口头沟通力量供应具有建立性的语言学习启发，从而建立起具有持续性的语言学习力量。 本次商务英语口语实训主要包括三个局部，下面会具体的说明。通过这三个局部的训练，培育学生用英语朗读各种题材书面材料的力量，培育学生在没有文字凭借的状况下用英语表达自己的观点的力量，清晰而规律的论证自己的观点的力

12、量，培育在特定的商务情境下不借助文字帮助资料进展连贯而得体的交谈的力量。实训要求学生仔细参加、刻苦训练，在预备阶段能运用各种工具解决所遇到的问题，必要时能进展胜利地团结合作，在检查中能自如发挥，独立完成所要求的任务。 第一局部:快学国际英标 快学国际英标是从根底的音标开头练习的。教师首先讲解了根底音标的读法，通过重新学习语音音标，让我对音标有了新的熟悉，发觉了我以前在读音标时存在很多错误。对于口语中常消失的惯例性的特定读法，教师也给与我们准时的改正。让我们的英语口语更流畅，更标准。 在学习了根本音标的根底上，有依据这些音标列举出常见的单词、短语、例句，让我们能更好的消化这一读音，让我们的发音更

13、标准。 通过音标的学习让我熟悉到精确的学习音标为我的英语口语发音打下了良好的根底，成为我学习英语的优势。通过英语音标记单词是快速记背单词的最有效的一种方法。假如娴熟把握了英语音标发音的规律，就能很好的背下单词。通过根底语音训练让我确信它的确带给我很大的转变，可以培育我的语感。而英语学习的最高境地就是语感的形成。这不仅让我们的口语变得更流畅、标准，也会在我们的英语笔试考试中起到极其重要的作用。 其次局部:商务英语口语实训实习报告 一：interview 这一节包括的内容主要是能够流利、精确的说出选择一份工作缘由，在面试时最重要的是什么，在面试时应做的预备工作，包括：面试前、面试中、面试后。 通过

14、面试的口语对话练习，让我了解到面试时的常用语。通过把学到的英语学问运用到实际中，熬炼了我们的口语力量。同时面试也是我们步入社会的第一步，对我们的将来起着极其重要的作用。 二：reception and visit 这一局部学习的内容主要是如何向外宾致欢送词，如何与外商进展对话，以及与外商争论公司合作的有关事宜。 通过学习这一局部的学问，使客人更好地了解我们的公司，信任我们的公司，才能更好的进展沟通合作。 三：meeting and organization 明确表达会议的目的核对并记录与会者。依据议事日程挨次提出每个工程，然后进展争论，征求有关与会者的意见。给每一个人表述自己意见的时机。掌握争

15、论过程。假如发生与论题无关或深入到不必要的细节上，应准时引导到议题本身。假如争论变得简单，消失各种不同的见解时，你要依据自己的理解将各种观点加以概括。坚持预定的时间，不要拖延。在每个工程争论完毕后加以概括，以便决策或达成结论。在会议完毕时，对已取得的结果进展概括。如确有必要进一步争论，可以推迟到下一次会议。确定下次会议的议题和时间。 四：negotiation 协商协议是协商各方需遵守的约束彼此行为的准则。依据协商模式的不同，目前存在以下三种协商：(1)效劳商供应支持的协商(效劳商仅供应协商效劳，但不参加协商);(2)买方或卖方自行协商;(3)第三方参加的协商。 五：marketing and

16、 sales 市场销售是对外贸易也是商务活动中重要组成局部，其中包括市场调查、产品介绍、销售产品、售后效劳等方面。只有进展良好的市场调查才能更好的销售商品。应正确的介绍产品，并安排正确的销售手段、供应最好的售后效劳。只有做好这些，才能销售好商品。 六：business telephone 作为公司的代表,你打电话的举止应当是无可挑剔的。很多在打电话时举止粗鲁的工作人员给自己的行为找理由，说那是可以承受的，甚至理应如此，由于他们正在工作。但这是说不通的。你实际上是在为公司树立形象,因此应当就像面见对方一样尽可能打好电话。有选择地接电话是可以的,有时甚至是必要的。但是如何做则有正误之分。首先训练你

17、的秘书要有礼貌。最好问我能问是哪位打来的吗?，而不是谁呀?,更不是谁在打电话?。其次,不要教你的秘书在你在的时候说不在。说工作太忙无暇通话是可以承受的以诚相待永久是上策。打电话的人能听出不同,况且,假如你总不在也不太好。不回电话是无礼的不管电话来自何人。你或许会错过一个可能成为客户的人。当今很多人不屑回电话,但假如你身为别人的雇员,如此行为唯恐难以承受。当你能够回电话时,尽量自己做。假如你必需先让你的秘书代劳,那么应尽快接过电话。假如电话是你打的,让对方久等是不礼貌的。 七：business dinner 这一课主要学习的是餐桌上如何点餐以及正确的餐桌礼仪。 良好的餐桌礼仪能够给我们的顾客留下

18、良好的印象，获得更多的青睐。给我们带来无限的商机。 八：business presentation 在进展产品介绍前要通过三步选好自己的主题。一是确定为什么要选择这件商品，既要简单表达也要有足够的特点。二是要明确听众是什么类型。假如是同行，就要供应更多的信息。假如只是顾客，就要提出吸引他们的地方。三是明确听众知道些什么关于产品的学问，想知道些什么。通过这些过程，肯定可以做出吸引人眼球的产品介绍会。 第三局部：考核 考核的方式主要是通过以小组的形式进展一样产品的产品介绍会。除了通过上面的方式进展产品介绍会的设计外，在考核而过程中，我还学到了其他学问。 在产品介绍会的开场白时，可以设计一些悬念，提

19、高整个介绍会的趣味性。在结尾时也可以给顾客一些启发性的话语，提高整个介绍会的层次。也可以是一些煽动性的话语，提高顾客的购置欲望。PPT的制作演示过程也是极其重要的一局部，通过它来吸引住全场观众的眼球。此外，也可以在介绍会进展时供应一些样品、试用装等，带动整个场面。产品介绍会不仅要预备充分的学问，也需要一些技巧手段来渲染气氛。 经过为时两个周的商务英语口语实训，通过主题介绍、情景对话、单词注解、常用句型、阅读材料、听力材料等手段进展训练，让我进一步的把握了口语表达的有效技巧，提高了商务英语口语实际交际力量。培育了我用英语朗读各种题材书面材料的力量，培育了我在没有文字凭借的状况下用英语表达自己的观

20、点的力量，清晰而用规律的论证自己的观点的力量，培育在特定的商务情境下不借助文字帮助资料进展连贯而得体的交谈的力量。使我能够在应聘、接待(访问)、销售、商务电话、商务会餐、产品介绍会等方面娴熟地运用学过的学问，提高了商务英语口语实际交际力量。同时语感的培育也极大的提高了我的英语笔试水品，有利于英语成绩的提高。 商务英语实训心得体会4 通过大量的口语练习和实践，逐步培育学生敢于开口说英语，培育较为正确的语音语调。重点训练交际功能,培育和提高学生用英语进展口头交际的力量，加强培育学生看图说话、话题表达及辩论力量，并逐步丰富口头词汇量及功能短语和句子，同时帮忙学生了解主要英语国家的文化背景和生活习俗。

21、 通过本课程的学习，学生初步学会就日常生活中的一般情景进展恰当的交谈;能比拟精确地表达思想，重点训练学生较连贯地用英语表达思想，丰富口头词汇和句型;能在口头表达英语时注意中西方文化的差异；能使用得体的语言，语音、语调较正确，语流较顺畅，表达的句子能较好地传情达意;经肯定的口头预备后，能就社会生活中的一般话题进展连贯发言(3-5分钟);对日常话题能初步学会用英语进展辩论。 在加强英语语言根底学问和根本技能训练的同时，重视培育学生的实际使用英语进展交际的力量。以培育学生实际运用语言的力量为目的，突出教学内容的有用性和针对性。 不仅要使学生系统地把握了英语日常口语，了解了语言的文化含义，能使用本族人

22、普遍承受的语言，更重要的是要促进了学生思辨力量的形成与进展，提高学生运用学问思索分析问题、提出见解的力量。 商务英语实训心得体会5 此次商务谈判实训内容丰富、形式多样，使得我们的实训即丰富又好玩，更好地把理论学问与实践相结合。 通过此次实训，我们熟悉到：肯定不能只局限与理论学问的学习，更应当把理论的东西与实战相结合，多抓住些实战的时机熬炼自己的谈判力量，从而到达学习的目标，削减经济本钱，赢得最大利益，成为一个胜利的商务谈判人士。在预备谈判的阶段，我们收集了大量资料，在收集与整理资料的过程中，又增加了我们对一些产品、公司、法律法规、谈判准则、市场分析等等很多学问的积存，可谓是受益匪浅。如各阶段的

23、谈判策略：开头阶段的策略主要是制造良好的气氛，通过应酬营造一个轻松的环境，分清晰双方的合作诚意，为后一阶段做好预备；报价阶段首先要把握报价的原则和合理方式，确定报价，通过买方承受的报价策略而确定自己的心理定价；讨价还价是要依据详细的条件和环境进展的，详细策略包括投石问路、竞争比照策略、目标分解、举证法、假设法、条件法等；在让步阶段，要通过敏捷多边的价格让步，打破商务谈判的僵局，促进谈判的胜利，迫使对方让步的策略有利用竞争、虚拟假设、声东击西、顺水推舟等。 在这次模拟商务谈判中，我担当美国一家公司的总经理，我做了充分的预备。首先对模拟谈判全局进展总的方向把握尽力促成此次交易，其次是协调公司内各个部门通力合作。为了顺当完成谈判、在不损害对方利益的同时使我方利益最大化，谈判过程中尽力斡旋。期间遇到许多困难，但也乐在其中，学到不少学问与许多有用的东西。除了谈判策略和流程之外最大的收获是在商务礼仪方面，谈判活动一般比拟的正式，服饰的颜色、样式及搭配等适宜与否，对从事谈判者的精神面貌及其给对方的印象和感觉都带来肯定的影响。还有坐姿，称呼，握手等礼节都是我们平常课堂上涉及不到的。此次实训为我们供应如此好的熬炼学习时机，为我们在以后的工作中供应丰富的阅历！ 【商务英语实训心得体会（通用5篇）】