员工年终工作总结集合15篇.docx

《员工年终工作总结集合15篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《员工年终工作总结集合15篇.docx（38页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 员工年终工作总结集合15篇员工年终工作总结1 时间一晃而过，转瞬之间我已经工作一年了，这是我人生中弥足宝贵的经受，也给我留下了深刻的回忆。刚到工地，我仍旧感到非常的茫然，不知如何下手，从哪里做起。在师傅的指导下，我渐渐的明白了我应当做什么，我能做什么。在此我向师傅以及平常工作生活着给与我莫大帮助的领导和同事们表示真心的感谢。现将我的年终工作总结如下： 一、通过学习适应新的环境 在学校我们只是对于工程方面的学问有一些大致的、片面的熟悉，而这些学问对于一个技术员来说是远远不够的。我们仅有从严要求自我并且不断的学习标准、图纸等与工程实际相关的学问，将理论学问与现场的实际完善的结合才能更好的武装自我

2、，才能更好的治理现场、效劳现场，才能更好的完成一个技术人员的本职工作。 二、相互学习，虚心请教 我们首先得学会放下自我的身份，我们不在是一个学校的学生，而仅仅是一个刚刚踏上工作岗位的新员工，我们毫无工作阅历，对于一些突发大事也不明白如何处理。这些都要求我们平常工作中多观看，多请教。所谓三人行必有我师，经过向现场有丰富施工阅历的员工请教以及从师傅那里学的了很多施工阅历，同时也学到了工作细心和待人处事的方法；在工作中学到了如何总结阅历，最大程度的避开犯错，向同事和前辈请教，虚心理解批判。 许很多多的实践指导着我应当在以后的工作生活中如何开展工作，更好的把自我的工作做好，连续发扬艰难奋斗的工作精神，

3、不断在工作中充实自我，在娴熟运用专业技术学问和以往阅历的同时，也不断积存工作中的未知阅历，做到在工作中少犯错，到不犯错，成为一名优秀的中铁员工。 三、加强自我总结，在得失中不断成长 师傅的言传身教不仅仅让我在工作中找到了正确的方向，也指引着我不断向新的更高的高度成长。在师傅的要求下，我平常注意加强自我总结，总结施工中的一些方法、施工中学要注意的一些重点事项、必需得掌握的一些参数以及平常的一些得失。虽然我工作的资料不是设计一些高、精、尖的行业，可是也需要在平常的工作中本着仔细负责的态度，多跑现场，多查标准，多抓细节，在保质量的同时杜绝一些安全质量隐患。这不仅仅是对企业负责，也是对自我负责的表现。

4、 四、多向师傅请教 有了师傅的陪伴，我少走了很多弯路，从他的身上，我不仅仅学到了现场施工的阅历，同时也看到了他那务实的工作态度，这深深地影响着我，而他对我生活上的关怀更让我倍感暖和。作为徒弟，我真诚地感谢师傅对我的关怀和爱惜，也感谢公司“导师带徒”活动为我们供应了这样的一个沟通平台，“导师带徒”活动这样一条无形的纽带联结在我们师徒之间，为我们增加了沟通沟通和相互学习的平台。 我会连续努力，更加主动地、虚心地向大家多学习，多请教，进取创新。在以后的工作中，我会将师傅和领导们对我的关怀和帮助转化为工作上的动力，虚心请教师傅和其他同事，真心诚意地理解师傅的指导和催促，争取在工作中更快地成长，不辜负公

5、司的期望！ 员工年终工作总结2 时间飞逝，转瞬20xx年年关已到，我到x公司也有一年时间了。这是紧急又充实的一年，x公司见证了我从无到有。从今年x月x号进公司以来的一年，对我来说是一个成长的过程，我从一名阅历浅薄的应届生，渐渐成长为一名具备肯定专业学问的选购职员。面对这一年，x公司全部人齐心协力，同心同德，克制了今年市场经济低迷的困难，使公司产品推陈出新，这是值得我们傲慢的。为我们克制了困难，经受住了考验而傲慢骄傲。 20xx年初，我以应届生身份来x公司实习，这是我从学校走向社会的第一步，是人生道路上一个很重要的起点。众所周知选购部是公司业务的后勤保障，是关系到公司整个销售利益的最重要环节，所

6、以我很感谢公司和领导对我的信任，将我放在如此重要的岗位上。回首这一年，我在_的取得的进步都历历在目，每一个进步都值得我傲慢。正是由于有了一个良好的平台和一群得意的同事，才使我能够快速适应工作，一步步走向成熟。 工作中有苦也有乐，但更多的是收获，这一年的工作我受益匪浅。古人云：“纸上得来终觉浅，要知此事必躬行”。对我们应届生来说刚走上工作岗位是理论与实践相结合的学习，把理论应用到实践当中并在实践中积存更加丰富的理论学问。转瞬已经一年。就这一年的工作我做一个简洁的总结，汇报我在_公司一年来取得的成绩以及自己的缺乏。 一、个人成长方面 1、心态转变。学校的生活养尊处忧，无需我们担忧某些问题，学校三点

7、一线的生活，学习跟得上就可以，而在工作当中就不然，工作中，我们要考虑如何提高工作效率，怎样处理与上级领导、同事的关系，还有在工作当中的不尽人意等事情，这些都要我们以一颗寻常心去对待，准时的转变心态会让我们工作更加顺当。 2、规划做事。有了明确的规划，目标才清楚，以至于在工作中不会茫然。在选购部工作的一年中，我每天都整理工作日志，记录下我要做的事情，然后再总结一下完成状况，日志看似寻常，但在无形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也转变了我刚开头工作缺乏系统和规律性的缺点。 3、到处留心皆学问。这是我毕业的时候导师对我讲的一句话，对这句话并没有给我多说什么，但在工作当中我深有体会，初到选购部我把

8、认真阅读以往的选购合同。在整理过程中我认真的看了一下选购合同的内容，这为我以后的修改合同起到了很大的帮忙，我可以直接套用以前的合同范本，这个结果直接归为我的留心。在生活中只要你留心到处都有学问在，不要总是期盼别人告知你怎么去做，应当学会思索自己应当怎样去做，留心别人怎么做。 4、不以事小而不为。做大事小事有不同的阶段，要想做大事，小事情必需做好。这是我急需学问和阅历的阶段，做一些繁琐的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一个细节，但我并没有感到烦，而是把它当作我素养培育的大讲堂，正由于这些小事情转变了我对工作的态度。小事情值得我去做，事情虽小，可过程至关重要。在_有一群乐于帮忙我的同事，在工作

9、过程中，我虚心求教，同事也不吝啬热忱帮忙。从最简洁的电子元器件，到产品特征、市场状况，让我在找到了学习了方向，使我更有针对性地提高自己的工作力量。 5、熟悉的提高。以前我只泛泛认为选购就是买东西，简洁的金钱与物质的交易，只要价格适宜、质量过关那就可以。通过工作才知道其实不然，这个简洁的买卖关系并不简洁。保证适时适地适质适价都是选购过程中必需满意的要求。进入x，我首先思想上转变了原来不正确的观念，在思想上和工作职责要求相统一。特殊选购是公司供给链中一个特别重要的环节，要求我们以满意市场和生产需求为准绳，任何错误都有可能造成经济损失。所以说选购岗位需要的是完善的人，是有依据的。我自觉自己离要求还有

10、很远，但是我一步步向这个方向靠近。我会通过自己的努力成为一名优秀的选购工。 二、工作方面 自入职以来，在公司和部门领导的悉心指导下，在部门同事的言传身教下，我很快融入_公司。从根本的物料库存查询开头，到下订单，收货入库等工作都很快上手。 要说这一年积存的阅历，我首先学会的是核价，不管选购任何一种物料，在选购前应熟识它的价格组成，了解你的供给商所生产成品的原料源头价格，为自己的精确核价打下根底。这样谈判时，做到知已知彼，百战百胜。现今的社会是一个电子化的社会，作为选购人员要由不同的方面收集物料的选购信息，地域差异等。只有了解了市场，才真正了解了所需产品的价格定位，为选购活动做好先期预备。 公司内

11、部的沟通很重要，特殊像我一样，刚进公司的新人来说，尤为重要。八月份公司_工程选购任务下来了，这个工程在钣金件以及一些电子元器件方面有特别的要求。刚开头我并未发觉有这个的状况，等订单下了以后，问题才从供给商处反应到我这里，我即使和已调任其他部门的前任同事沟通，才渐渐解决了这些问题。没了解清晰我就做出了打算，后果是特别严峻的，所幸此次并未造成经济损失和生产的延误。这个事情让我明白沟通很重要，只有在有把握的状况下才做打算，才不会造成损失。 三、存在缺乏 我渴望通过自己的不懈努力和奋斗为_公司多做一些奉献，但离领导及同事对工作的要求还存在肯定的距离。譬如我的产品学问、工作系统性、规律性还不能完全到达选

12、购岗位的要求;对市场变化的应变力量较低。面对以上缺乏，今后，我肯定仔细克制，发扬成绩，向先进学习，加强与领导和同事沟通沟通，自觉把自己置于同事监视之下，刻苦学习、勤奋工作，仔细查摆、分析、总结自己的各项缺乏，以的工作状态努力完成各项工作任务，做一名合格的_员工并完成从选购到优秀选购的进步。 最终，感谢公司全部领导和同事，我有今日的进步离不开大家的帮忙和支持，是他们的协同和支持使我胜利。总之，2022年我会以一颗感恩的心，不断学习，努力工作。我要用全部的激情和才智制造差异，让事业布满生气和活力!我保证以发自内心的真诚和体察入微效劳对待我的工作，追求完善，制造卓越!和大家一起齐心协力，从新的起点开

13、头，迈向胜利! 员工年终工作总结3 时间过得飞速，不知不觉中，布满盼望的一年已经到来。现对逝去一年的工作状况总结如下： 一、思想熟悉方面 对工作的思想熟悉有所提高。我的工作比拟庞杂凌乱，甚至有些琐碎。但其重要性却不容无视，尤其是在后勤保障方面，有的事情虽小，但其影响面很大，缺少打印纸或墨盒更换不准时可能1份重要檔不能准时出稿。这些事情可能简洁，人人能做，但我认为不是每个人都能把它做好，我对自己的要求是既然重要，没有理由不把它做好。 二、办事效率方面 思想上熟悉明确，行动上固然有所表现，工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独总结，是由于工作效率对我这方面工作特别重要，有的事情是高效

14、率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨绸缪，偶发性事情高效解决。确保效劳处工作不受影响或少受影响。 三、主动性方面 很多工作只有积极主动，才能沉着自如，要不然会疲于奔命，忙于应付。份内之事，不要领导交办，更不要领导催办。领导交办的事，不推不拖，各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍，能解决准时解决，不能解决准时汇报。 四、工作实绩方面 效劳处的创优工作在公司相关领导的指导下，通过不断完善、积极整改，对缺乏之处进展整改，在整改正程中，使我从学习到理解变成把握最终进展帮助，同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化，对各项檔要求均要娴熟把握然后在从实际中去教

15、会员工。特殊是我自身1开头对创优理解不深，以至在做的过程中许多地方无从下手，最终工作脱节。积极学习公司、效劳处关于治理新措施、新规定、新方法，对各项治理方法、工作手册深入学习。 对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的修理与维护。效劳处建立几年来，局部易耗资产逐步进入老化期，设备问题影响正常工作，部门报修报主任同意后，积极联系厂家或经销商进展修理，确保效劳处的工作不受影响。办公易耗品的保障。效劳处各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大，积极保障好这些常规易耗品的供给。 日常办公用品的保障，积极与库管做好连接，对各部门需要申购的物资进展对接，并上报效劳处主任进展审批，在事后做好保存、发放工作

16、。做好员工宿舍的治理，对新入职员工进展住宿的安排，事后积极关怀，把工作思路变被动为主动，积极主动，争取制造高质量的效劳体系，保证效劳处的各项工作正常进展。 员工年终工作总结4 20xx年的工作马上完毕，我是在年初左右就参加了xx支行的，在这近一年的时间里，虽然在工作成绩中并没有做出令人赞叹的数据，但是我却在这一年中一步一步的脚踏实地，打好了自己工作的根底，提升了自己在客户经理这个职位上的工作力量。 在这一年里，我还在扩张自己的客户群体，为自己今后的工作打下根底。同时在开掘和维护客户的工作中，也让我看清了自己，对自己的优势和缺乏又有了更深的了解。在对自己的改善中，我更进一步的完善了自己在工作中的

17、方式，提升了自己的工作力量。现在对这一年的工作状况，我总结如下： 一、个人的提升 作为x月刚参加银行的新人，我对这个新的环境还不是很熟识，但是所幸在这里工作的领导和同事都特别的热忱，在他们的帮忙下，我很快的就熟识这个新的环境，并准时的开展了自己的工作。 尽管已经熟识了工作的环境，但是作为新人，我在工作阅历上的缺乏照旧是一个致命的缺陷。为了能尽早的弥补这个缺点，早日的到达前辈们的工作水平。我在平常的工作的空闲中，努力的学习金融方面的法律法规，稳固好将自己的根底，并让自己与时俱进。 在与同事和领导的沟通中，我多去请教一些自己不熟识的银行业务方面的问题，同时自己也会去更深的去插找资料，去独立的扩宽自

18、己的学问面，为之后的工作做好预备，并累积好阅历。 固然，作为一名银行的客户经理，我最主要的工作，还是要去面对客户，去和客户打好关系。这就要求了我们在面对顾客时的接待和沟通力量。也同样是对我礼仪和学问面上的一种“考核”。为此，我积极的去提升自己的素养，强化自己与人沟通的力量，学习接待的礼仪，加强自己的亲和力。在学习中，我也感受到自己越是学习，工作就越是顺当，这也在工作中给了我很大的动力。 二、工作方面 一年的工作中，出去一开头的学习阶段，我大局部的状况都在想方法增加自己的客户群体，提升客户量，固然，我同样在积极的维护老客户的群体。在和新老顾客的沟通中，我对当前的市场状况也有了不少的了解，并积极的

19、依据这一状况，主动的去了解市场，迎合顾客们的要求。 一年的工作下来，我现在也稳定好了这边的客户群体，明年的工作中我规划在客户中推广新的业务，目前收到的反响还不错，盼望能得到抱负的效果。 尽管这一年的工作成绩尽管并不抱负，甚至我也感到有些汗颜。但是为了给将来做好预备，我信任这点磨刀的功夫是值得的!况且，我也已经做足了预备!今后的工作中，信任我只会更加的顺当，在20xx年的工作中，我肯定能打一场美丽的崛起战! 员工年终工作总结5 在繁忙的工作中不知不觉20xx年已经过去，又迎来了新的一年，回忆参加_的这一年的工作历程，作为x的一名员工我深深感到公司之蓬勃进展的热气和东兴人之拼搏的精神。作为企业的一

20、个窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养，高标准的要求自己。在高素养的根底上更要加强自己的专业学问和专业技能。 在我初入销售行业的时期，公司领导及同仁悉心帮忙，顺当的参与了总公司组织的新员工培训，在我的职业规划上又添上了浓墨重彩的一笔。在此我感谢各同仁的大力协作与上级领导的支持! 20xx年工作总结： 从进公司以来截止20xx年x月x日，共有63个客人有潜在意向，积存C级客户27名，B级客户15名。 劳碌的20xx年，由于个人工作阅历缺乏等缘由，工作中消失了不少大问题。 x月份，由于新进入公司，不熟识业务的缘由，导致我在_月份未成交一台车。但公司同仁对我的悉心指

21、导及帮忙，让我在专业学问上得到了特别大的提高，给将来供应了坚实的理论根底。 x月份，由于参与实际操作力量不强的缘由，导致11月份仍未达成交易。但总公司组织的新员工培训让我结识了全国各地的销售同仁，增长了不少销售学问。在公司领导的支持及同仁的帮忙指导下，接待了不少客户，并在其中开掘了不少潜在客户，对将来的销售奠定了第一块“基石”。 x月份，在前两个月的理论学问及实际操作的根底上，本月成交了我进入销售行业里的第一笔交易。并且，在此根底上，又追加了两笔订单。但是，这并未到达月初公司对我所定下的目标。反思其缘由，是由于自身实际操作力量缺乏，及中旬的心理变化，稍有懈怠，针对新客户，未积极跟踪，导致中旬成

22、交量低。 对于20xx年发生的种种特别问题，使我熟悉到了自己各方面的缺乏，也使我从中深深吸取了教训，获得了珍贵的工作阅历。在今后的工作中我将努力学习，以取得更多的工作阅历，使得犯错的机率渐渐降低。 20xx年工作规划及个人要求： 1、对于老客户、固定客户和潜在客户，定期保持联系和沟通，稳定与客户关系，以取得更好的销售成绩。 2、在拥有老客户的同时还要不断开掘更多高质量的新客户。 3、开掘青云谱等区域目前还没有合作关系往来的新客户。 4、加强多方面学问学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式，以提高业务水平，把销售工作与沟通技能结合。 5、熟识公司产品，以便更好的向客人介绍。 6、试着转变自己不

23、好的处事方法以及别人沟通等问题。 随着公司和市场不断快速进展，可以预料我们今后的工作将更加繁重，要求也更高，需把握的学问更高更广。为此，我将更加努力学习，提高文化素养和各种工作技能，为公司尽应有的奉献。 员工年终工作总结6 不经意已接近年底，20xx年也将接近尾声。到xxx工作不到一年，相对于其他员工来说，我可能还是个新人，但是对个人来讲，我信任自己已经有了很大的进步。正如我实习总结里说的那样，在这里，我不仅学到了学问，收获了阅历，交到了朋友，更重要的是，经过这段日子，我增加了自信，让我感觉到自己有力量，也有信念让自己的将来更加美妙。 四月份我来到公司，经过一周的车间实习学习之后，便参加到办公

24、室的紧急工作之中。至今，我参加了新品开发，卡具设计，更改，标准修订等一系列工作。这使我受益匪浅，不仅学到了许多专业学问，对汽车制动系统有了更全面的理解，而且培育了我将来作为机械工程师应当具备的素养，就像我的大学的校训一样，进德修业，精益求精。 现将20xx年个工作做以下总结：实习三个月 这三个月的实习毫无疑问是很充实的。车间实习一周并随生产线干了两天，了解了公司的产品，因此对汽车制动器有了初步的熟悉，又通过对车间产线师傅，质检张师傅的学习，明白了制动器的工作原理，立刻觉得清晰了许多。一周多的时间后，恰逢办公室工作繁忙，便到办公室听命。当时正值G08钳体开发完毕，甄工正将完整的样件送往长城汽车厂

25、，受甄工安排，跟随刘工找些事做。至今仍记得刘工的一句话：多下车间，才能学到真东西。几天后，B16前后制动器总成开发立项，邵总开过发动会后，技术部便进入到紧急的开发阶段。由于我们几个年轻人都是新手，因此开发过程缓慢，并常常要加班到很晚甚至熬夜。在甄工的带着下，我们测绘零件，出工程图，设计卡具，经过两个多月的努力，B16的开发根本完成。 产品开发完成后，已有一丝松懈，始料不及，车间琐事从不间歇，装配线凹凸压频频故障，生产过程力量不稳定，在高工的指导下我们临时制定了一些改良的措施，包括凹凸压充气堵头的尺寸和材料调整，作业指导书的修改，巡检人员工作调整等等，现已有了较大的改观。后又消失了钳体毛坯外观不

26、良，经过技术部和质保部协商后，编制了钳体铸件外观标准，以供车间选择时参考。经过两个月的琐碎大事的处理，也收获许多，把握了一些车间事情的处理方式。而后又帮助高工进展后钳的开发，经过高工的培训，我对后钳才有了一个模糊地熟悉，随之便开头帮助高工进展后钳的制图，至今，图纸已经根本完成，等待查找外协进展样品试制。 十月初，国庆节回来，突然听说甄工要离职，心中不免有些伤感。无奈，人总是要分别的。在与甄工匆忙告辞后，又投入到B16的后期试验当中。不如意的是，在将钳体零部件装配完后才发觉钳体毛坯尺寸有问题，这又为已经拖延了很久的B16样件增加了几分紧迫。在技术部和李教师协商后又将毛坯的尺寸进展了调整和修改，在

27、着急的等待后，新的毛坯样件最终到来了，加工完毕，装配后发觉滑移力不行，于是将钳体支架进展拆换，最终凑足了三辆份，试验中又发觉在滑移力正常的状况下，拖滞力矩太大。后经调整才知道是试验台误差，就这样最终在11月初，B16前后制动器总成送样完毕。 11月初，李教师对技术部的新品开发进展总结并开了评审会。期间将制动器的一些要点告知了我们，此次会议使我对制动器的试验有了进一步的了解。B16的事情刚刚过去，GC-1又迫在眉睫，在B16试验中消失的问题同样也在GC-1中消失了，经过多方面的分析，未能找出其真正缘由，该问题至今尚未解决。 11月下旬，在徐工的帮助下，A21支架2序卡具设计根本完成，A21钳体4

28、序有急待出图，幸好有早期的三维图，才得以在短时间内完成并拿去加工。又听说A21早期的钢转向节等待加工，而卡具尚未开发，于是又帮助徐工开发转向节卡具。现在已经根本完成这几套卡具。 在瑞达工作的这段时间里，循序渐进，我已进步许多，而缺少的却是细致和急躁，缺少总结，在以后的日子里，我决心压制自己的急躁心理，不断地虚心学习，争取在机械行业里做到精益求精。 员工年终工作总结7 因公司人力调配，本人在年初调离到x工程任职土建工程师，在工程同事的帮忙指导下，踏踏实实，尽心尽力做好本职工作，现将本人一年以来的工作、学习等状况简要总结如下： 一、明确岗位职责 负责工程分部、分项、检验批等验收工作;负责编写汇总工

29、程监理日志及监理资料;深入巡察现场及旁站重点施工部位，发觉质量、安全等问题准时向总监汇报并实行相应解决措施。负责工地质量治理工作，收集、整理、保存资料治理资料。负责审查土建专业预算、结算、施工组织设计、各项施工方案、材料规划、现场签证、设计变更等。负责现场有关图纸会审、设计变更、验槽、主体验收等事项与公司和设计院联系沟通、书面资料传递。负责协调总包及甲分包施工问题。 二、日常工作状况 在交楼施工过程中，主责巡察现场劳动力、材料安装状况并每天定时向领导汇报，发觉质量问题准时要求_整改并向领导汇报。协调各甲指分包与总包单位施工问题。负责分户验收工作，交楼前与物业的移交工作。在精装施工过程中，主责施

30、工样板间设计变更，并向精装单位传达公司的有关技术要求，负责审查上报卫生间防水方案、吊顶方案。负责两栋楼的分部、分项、检验批验收。在精装施工过程中，主责施工组织设计审查、四局钢构造夹层工程量预算审查及上报。负责联系设计竣备珍贵图纸问题。负责施工现场吊顶龙骨、防水施工、厨卫贴砖、外立面保温、墙面石膏等验收工作。 三、发觉缺乏 从工程质量上结合消失的质量问题，在I区施工过程中避开吊顶多处开裂、卫生间漏水、壁纸发霉不平、卫生间石材泛碱等问题。吊顶开裂问题已沟通设计实行双层石膏板，薄弱部位实行加固措施。卫生间漏水问题已要求施工单位单独上报方案，垫层施工中墙根处实行钢丝网加固，严格要求地埋管标准施工避开埋

31、管超高导致贴砖误差;防水施工验收中工程上通知地区工程师进展多方验收，严格要求防水厚度和高度;在贴砖过程中要求工程工程师进展旁站，避开防水层破坏。壁纸不平问题要求自己严格验收墙面基层施工。石材泛碱问题要求自己严格把控材料进场。 员工年终工作总结8 一、局部奖罚： 年元月，依据超市各项规章制度，再结合本局部的实际状况，特制定员工考核细则，并利用早会的情势组织员工学习，该细则主要以现金的方式实施奖罚，提倡多奖多罚，并建立详细的奖罚台帐，力求奖罚平衡，到目前为止，嘉奖和惩罚的金额根本持平。由于该奖罚细则的目的主要是杜尽员工出错，所以对老员工多扫漏扫等原则性错误，重办不怠，而对才上岗不久的新员工则以批判

32、教育为主，惩罚为辅，在严峻惩罚的其础上表达出人性化治理。 二、轮岗： 由于本年度职员离职率居高不下，且部份员工走上治理阶层，岗位调剂幅度较大，效劳台，收银台，现金办等各岗位均有不同程度的调动，本着培育全方位人才的想法，实行轮岗制，将收银台表现优秀的员工调往效劳台熬炼，将效劳台优秀员工调往现金办，截止目前为止，各岗位员工均适应新岗位，且信念十足的在本岗位上连续工作下往。 三、保洁工作： 在年上半年，超市还未成立保洁组，故保洁工作临时由前台部代理，由于保洁职员普遍年龄偏大，造成职员难以管控，且劳动疏松，劳动力低下，鉴于此种状况，特依据其逐日实际工作状况和职员数目，制定岗位操纵要点，将超市保洁范围划

33、分为三大块，且每块都有专人负责，杜尽由于各种缘由酿成的职员脱岗，串岗行为，保洁工作的细化，在肯定程度上改善了超市的卫生状态。 四、现金办工作： 鉴于现金办工作的特别性和需要性，在便于治理的根底上，将现金办的工作整理出一份详细的操纵流程，并组织现金办职员学习，由组长逐日跟进员工工作完成状况，闲时整帐，忙时上机，不但进步的了现金办的工作效力，也在肯定程度上改善了收银台排队结款的现象。同时，在不影响寻常工作的状况下，结合现金办职员的要求，减掉了一些没必要要的帐目，并将5天一整帐更改成10天一整理，避开铺张时间及精力。 五、手机钱包业务： 年超市新增加了手机钱包业务，由于手机POS机不与收银POS机相

34、干联，且前期手机消费方式的多样化，及手机POS机易损坏，信号不好，移动公司后台维护错误等状况，在肯定程度上影响了收银员的收银速度，同时，由于对手机支付各项功能不熟习，造成卡纸，不打印小票，或交易重复等，对此，我局部特利用空闲时间对POS机进展专项讨论，并屡次请教移动公司相干人士，目前，通过各项测试及平常积攒的阅历，对手机支付进程中可能遇到的状况根本能够予以解决。 六、离职率： 前台部是一个特别的工作岗位，职员均属80后成员，其中不乏90后，职员稳定性相对各营运局部来讲较差一些，年轻易冲动，心理素养差等因素在肯定程度上影响了我局部的工作，对此，我们在聘请的时候侧重于本地80后成家的职员，有效的下

35、降了局部离职率。 七、短款： 短款始终是本局部员工头痛的题目，而大金额短款更是让新员工防不胜防，且在短款以后找不到缘由，更加影响了员工工作的积极性，因此，我们特地将每次短款的状况记录下来，并组织员工分析可能消失短款的缘由，及避开短款的方式方法，并整理出来，公示上墙，以备员工学习。 八、赠品盘存： 由于效劳台赠品较多，活动内容不同，造成赠品积存，且随着超市开业年限的加长，帐目不清的状况比比皆是，对此，6月份特组织专人对效劳台的赠品进展盘存，把不需要的或早已未发放的赠品退回收货部，效劳台只放置常常使用赠品，滕出的存包柜用于寻常存放包效劳，这一措拖有效的减缓了存包柜不够的状况，同时减轻了效劳台职员工

36、作压力。 九、效劳台责任分工： 为使工作责任明确化，今年10月份，对效劳台的工作进展公正化分，明确到人，效劳台的每项工作都由专人负责，并定期对其工作完成状况进展抽查，分歧格者纳进考核。 十、职员帮带： 职员传帮带始终是公司进展进程中重中之重的题目，而人才不能准时发觉，不但影响了寻常工作，同时也不利于公司的长远进展。因此，准时发觉人才，培育人才成了工作中一项不行或缺的事。今年度，我局部一共上报后备职员6人，后期因个人或其它缘由，终究确定效劳台两名员工为后备帮带对象，并指定帮带师傅，定期组织培训，以三个月为限，使期熟习本局部工作状况及相干学问。为其以后走上领导岗位做好展垫。 十一、储值卡办理管控：

37、 今年9月初，现金办增加一项办卡业务，为避开办卡进程中消失的一系列题目，本局部特殊加强了对储值卡办理的管控，不时进展抽查，对私自办理团购业务的职员一经发觉赐予严峻惩罚。 年度工作中消失的题目： 一、银联系统： 由于本局部所使用的收银POS机还是超市开业时所配置的，距今已有多年，系统早已老化，因此在收银进程中经常消失电脑死机，线路接触不良等状况，再次由于平常仪器保管不善，操纵不当，银联刷卡器损坏，系统坏死，造成未刷卡显示交易胜利，或刷卡后无银联显示等，而且在收银溢缺报告中看不到此单交易，一旦消失题目无从查起，肯定程度上对顾客购物造成不便，影响了超市在顾客心中的形象，也增加了后台对帐的压力，因此建

38、议前台收银系统能够和总部系统同步。 二、手机消费系统： 年新增的手机钱包业务由于不和收银POS机相干联，一旦当日消费做完结算(要求手机消费必需逐日做结算，否则移动公司后台收不到此单交易消费信息)，手机POS机上不再显示交易明细，假设当日收银员消失短款无从查起，即便知道是手机消费小票丧失也没法重印，影响每个月收银对帐。鉴于此种状况经常发生，建议手机消费系统能够和收银系统相干联，且在收银数据录进中增加一项手机消费，如同现在的会员卡录进。另外，手机消费方式之一的储值卡消费可以在POS机中查到余额，而对现如今消费最多的手机红包则查不到余额，且在不知道余额多少的状况下没法消费，造成消费铺张和增加顾客对这

39、一消费方式的不信任。 三、职员传帮带： 超市进展始终走年轻化道路，不管从职员聘请还是治理阅历来讲，都偏向于年轻有进展潜力的，前台部一向以年轻化为主，但由于名额限制等缘由，只有少数的人可以有时机向前进展，而对一些刚进进公司不久(这一部份员工文化程度普遍较高)，希看在此长时间进展下往的员工，或是已进进公司很长时间(阅历充分)，但始终都未得到提升的员工来讲是远远不够的，希看公司能够打破常规，在职员帮带这方面不但局限于部份员工，而是着眼于全局，充份利用员工的精力和经受，为公司的进展储藏更多的人才。 四、培训： 培训已成为寻常工作必不行少的一门课程，通过培训使员工更多的了解到超市的经营进展状态，提升了员

40、工的职业素养，但对不断进展的企业来讲是远远不够的，希看在以后的培训中，不但有理论学问培训，更多的加进实操演练，以理论和实际相结合的方式全面进步员工及治理职员的水平。 五、顾客投诉： 今年是公司的“两个质量”提升年，不但是商品质量，效劳质量同样成为重中之重，但由于缺少相干学问及阅历，员工在处理顾客投诉进程不能有效的”解决题目，主要表现为 1、员工不懂法，不能依据法律法规处理题目，遇事不敢说话。 2、团队意识不强，遇到客诉不能团结协作，共同解决题目。 3、不能举一反三地对待题目。 4、依靠心理，办事拖拉，从而使大事简单化。 这一度成为前台部一大难点，为公正有效的解决这一题目，希看超市加强法律法规及

41、商品学问，语言技能等方面的学习，并定期组织考试，演讲，辩论，现场测试等，以文字和实际相结合，全面进步这一方面的技能。 年度工作规划： 一、全面进步个人业务技能，除本局部业务技能外，多学习营运方面学问，了解公司的经营状态及将来进展方向，确立目标，不局限于此。 二、重视效劳质量，通过早会学习，员工反映，顾客投诉等方式监视局部员工效劳工作执行状况，对因效劳不到位遭到顾客投诉的员工赐予严峻惩罚。 三、连续做好职员帮带工作，以金字塔式的帮带情势，帮带出更多的优秀员工，再将优秀员工纳进后备干部帮带规划中往，使其不断提升，为企业的进展储藏更多的优秀人才。 四、加强区域治理力度，对违规行为准时发觉，准时处理，

42、对突发大事如顾客投诉等，能解决的现场解决，不能解决的，马上上报，同时做好详细纪录。 五、对顾客投诉记录，清箱登记，商品退换货，赠品发放，会员卡办理，家电售后，收银单据等回档整理存放。 六、定期对员工进展业务技能培训和考核，新老员工对比，在全局部构成一种比、学、赶、帮、超的气氛，并将每次考核的成绩进展对比，对考核成绩优良的员工赐予现金嘉奖，对考核退步的员工赐予现金惩罚。 七、加强局部之间的沟通，了解各局部的进展状态，打造良好的工作环境。 员工年终工作总结9 进入公司已经有将近一年多的时间，在公司领导的强有力的领导以及关怀支持下，个人在2022年度取得了不小的进步。现将有关2022年度个人工作状况

43、作如下总结： 一、年度工作状况 为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度的了解，熟识公司的企业文化。通过了解和熟识，我为能进入公司这个团队感到骄傲，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，廉洁自律，在坚持原则的状况下敢于创新，更快更好地完成工作任务。 作为工程师，熟识和了解现场对以后的工作是相当有利的。为了以后能更好地开展工作，我屡次深入现场，对现场的布置做更深层次的了解。在把握第一手现场资料之后，我查阅相关技术资料，对工程的构造状况进展讨论，对以后施工重难点进展分析，对工程的根底形式进展分析，通过讨论和分析，

44、我对工程施工治理的实际状况做较为客观的猜测，为下一步方案的编制供应了牢靠的依据。 为了便于以后工程部治理，我结合公司的要求以及工程部的实际状况，并参考_以及其它比拟知名的地产企业的相关制度，编制修改了工程部工程治理的各项规章制度，制度的编制有利于明确各个岗位的职责，为工程治理供应保障。通过这次编制，我对工程开发其它专业有了进一步的了解，也使自己下一步工作更加明确。 二、存在的缺乏以及改良措施 在工作的过程中，由于对其他专业比拟生疏，又碍于面子，不积极向其他同事求教，造成工作效率降低甚至消失错误，不能到达优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”，在以后的工作中，我要主动加强和其他部门同事的

45、沟通，通过公司这个平台到达资源共享，从而提高自己的业务水平。 在工作过程中，特殊是工程开发的施工阶段，由于缺乏规划性，工作目的不够明确，主次冲突不清，经常到达事倍功半的效果，领导不满足不说，自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中，我要仔细制订工作规划，做事加强目的熟悉，分清主次冲突，争取能到达事半功倍的效果。 作为一个现代化人才，他应当是一专多能的，这样的人才才符合时代以及公司的需求。自己的专业面狭窄，对房地产其它专业熟悉不够，特殊是营销筹划以及法律法规，这都限制了自身的进展。在以后的工作过程中，我将加强其他专业的学习，充分利用公司资源，提高主观能动性，争取能成为一专多能的复合型人才。 三、完成

46、目标规划的措施以及建议 合同在工程治理中的地位非同小可，离开他，工程治理就无从谈起，合同是工程治理的依据。熟识合同。并对合同进展深入细致的讨论，对合同的关键条款、存在的漏洞及可能产生变化并引起纠纷的地方做到心中有数。树立剧烈的合同意识。在合同面前，业主和承包商的地位是公平的。工程治理人员不以势压人，逼迫承包商承受合同外的条件;要警觉承包商在工程实施过程中埋设陷阱。 当承包商提出各种各样的建议时，首先想到要遵守合同，对接受建议可能带来的经济问题要有充分估量。进度掌握是工程胜利与否的关键因素之一，工程部要做的就是编制工程治理规划，讨论工程的总进度、施工布置、重大施工技术和施工难题，对工程实施过程中可能消失的问题做好预案。制定一整套制度来标准治理以提高工作效率。 在以后的工作中，作为工程开发的排头兵，我将仔细执行公司的相关规定，充分发挥个人主观能动性，以铁的纪律来约束自己，不断学习新技术新阅历，擅长总结，也盼望公司的领导能给我更多的理解和更大的支持，争取为工程的开展奉献自己的力气。 员工年终工作总结10 土建工程师是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也非常珍惜，尽努力去适应这一岗位。通过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮忙，我已完全融入到了_这个大家庭中，个人的工作技能也有了明