地铁认知实习报告.docx

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1、 地铁认知实习报告地铁认知实习报告1 一、盼望注意理论培训课件的系统性和实景为参照的结合力度。某些讲师所讲的还是不够系统性，只讲了重点的东西，使我们学员不能有机的系统的学习，还有就是有些学问点很笼统，最好能够与实景相结合的学问点，概念的东西，实行实景照片与理论学问叠加提问式授课，以增加学员们的记忆与理解。 二、合理的安排学员进展BOM系统的实践操作。“一百次的空想，不如一次实干”，此言甚是经典，有些东西观看，不练，是不行的，很难扎实的把握。望以后能够在小站，固定式的增设几个小时的BOM系统的集中实操。 三、OP103、OP105报表的填写。对于报表的填写我深有体会，师傅说简洁，自己一看也蛮简洁

2、，大致背记了一下，但是到考试的时候，有些懵，有点混淆了。主要还是没有进展逐个事务的报表的填写，虽然各地的格式不一样，但万变不离其宗，望加强一下报表的填写。 通过学习，为了公司今后的日益进展，下面我想对公司的作以下几点小的建议： 首先，针对全国各地逃票、并闸出入行为的有效监管。许多站都存在逃票、并闸出入现象，不得不反思一下。 个人建议的措施：1、实行地铁内部电视和循环播送的宣传模式为主，报纸和电台定期宣传为次的模式进展思想教育，促进乘客自觉购票的意识。2、建立惩处制度，应当比苏州地铁的力度更大些，如：罚款50。还有就是落实的问题，制度落实不到位将影响整个大局的将来进展走势。 其次，如何维护好车站

3、员工的切身利益。作为效劳行业，做好乘客的效劳是无可厚非的，但是对于哪些无礼刁蛮的乘客确实会伤及我们员工安全的，由于涉及人证、物证等因素未能合理处置，有可能会伤及员工的内心，应做好员工的.思想安抚工作。 地铁认知实习报告2 在xx工作的这三个月时间内，我收获了许多。从一个刚毕业的大学生渐渐转变成一名职工，我熟悉到把学问从书本上转移到实际工作中并不简单，理论是灰色的，只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验，才能连续丰富和进展理论，“三人行，必有我师”单位中的每一位同事都是我的教师，他们的丰富阅历就是一笔珍贵的财宝，就是我学习的源泉;不管大事小事，每多做

4、一件事必定会多学到一些学问，必定会积存阅历。心态上的转变也非常重要，我们肩负着保障地铁运行安全的责任，而不再只是为了自己的得失，所以在工作中肯定要尽职尽责，一丝一毫也不能松懈。 作为xx的新员工，我在工作中还有许多缺乏，专业学问还有待于提高，阅历还不够丰富。在今后的工作中，我会严格遵守公司的规章制度积极，响应公司领导的决策，留意多向教师们请教工作技巧，自己也要多看、多学、多问，稳固自己的专业学问，多动脑筋，开阔思路，仔细做好岗位工作，争取早日成为一名合格的地铁人。 以上是我对三个月来工作的总结，在今后工作中我将努力奋斗，克制自己的缺点，弥补缺乏，争取做的更好。 地铁认知实习报告3 在跟岗实习的

5、几天中，我学习了客值，行值、站务员的工作，如票亭、厅巡、站台等一些工作的学习，让我们了解了整个地铁车站的运作。自己在从事扶梯岗这个职务时，让我对扶梯的运作大致的进展了了解，在大局部时间中，需要起到提示乘客的作用，防止可能消失的任何客伤状况，而在有一些时段中，需要进展顶岗，并要与车站掌握室保持联系。在对站台的跟岗实习中，让我学习到了站台岗必需做到的职务，如接车的步骤，在客流大时必需要提示乘客正确上下车。在消失紧急时候，必需要与车控室取得联系，根据指示工作。 在时票亭这个岗位的实习中，自己了解了在工作时是制止携带自身的现金，进展了对bom的各种模式的操作，是为乘客供应换零的工作，为老年卡进展激活，

6、一旦乘客有任何疑问时都可以通过票亭来解答。负责一天的票务工作，在对行车值班员的跟岗实习中，在这个岗位中主要负责车控室坐台工作，可以通过车站的监控了解站台的一切状况。负责车控室的设备操作，afc设备的运作状态，负责车站内部联系与外界联系的工作，总结行值是对行车的操作。 在对客运值班员的跟岗实习中，学习到了这个岗位是主管车站客运站务治理，对车票的收发，回收及保管工作，tvm半自动售票机治理，要对各类单据填写，保管，需要帮助值班站长治理站务员，处理乘客事务，要监视售票员，巡察岗在岗工作状况，在遇到紧急状况下，帮助值班站特长理紧急事务。 自己在从事客值跟岗时还帮助了对tvm钱箱的替换取钱，最终对一天的

7、客值工作需要填写收是单据，总结客值工作总体是对现金，票务的治理，能直接反映出当天客流的总量。 经过了这几天对车站各个岗位的跟岗实习，自己也很快的投入到其中，适应了各个岗位，知道了该怎样去处理一些突发大事，必需要以“安全”为前提，保证车站的正常运作。 地铁认知实习报告4 八月，秋天还在处处寻匿夏天尾巴的时候，校园的稚气还未褪去的我，便开头自己的职业生涯，成为深圳地铁的一名新员工。易经有云“天地运势，元为大亨”，什么都没有的初始状态，它也是吉利的。正如一张白纸，它可以成为一幅名帖字画，或者仅仅只是一纸涂鸦，但是它拥有变化的时机。一个人或历磨难埋伏，或遇伯乐，但最幸运的是他还有时机，有一个实现理想的

8、平台。每个人都会对他用辛勤耕劳的事业布满期盼，每个人都会对他用汗水润泽的地方布满感情。 八月军营生活试炼锋芒，一同袍泽便是生死与共的弟兄。古老的民谣：“赳赳老秦，共赴国难”，秦部落百年，始终是国难中求存的百年，古老的生存法则永久不会变更。今我同道同行的弟兄啊，以后就要共同担当责任了!多有波劫疲乏磨砺的人，便不再把难当做难。训练可以劳尽筋骨，但不行灭我铿锵斗志，一吼敢教它地动山摇。 一起上班，一起下班，一个都不能少!安全，是我们时时刻刻的工作，安全，是对他人的最大关怀，也是我们工作最起码的要求。九月份开头认仔细真，微小细致的学习安全规章制度，工作现场克制不习惯，不畏惧繁琐，慢慢养成安全习惯。 唯

9、有利剑，是你在战场最值的信任的朋友;唯有学问、技术，是你在工作现场最值的信任的朋友。缄默埋伏，星夜秉读，但求一把“利剑”，或车底俯伏，或车上溜爬，怀疑乎，背车靠而思，顿悟乎，席地坐而记。朝夕劳顿，累月，然后才识工程车纹理。终日乾乾，夕惕若，如临深渊，如履薄冰，始终保持担忧自己做的还不够，学得还不够透彻的状态。 每天都像空篮子一般，把能装的都装进去，做最繁琐的统计，做最详尽的纪录，盼望能从百花中提炼一滴香精。全部的努力都是有用的，一点一点的积存，慢慢开拓自己的思路，并形成自己的方法;全部的预备都会有缺乏，只有遇到实际问题时候，才能检验自身的思路的局限、方法的优劣。 地铁认知实习报告5 实习名称：

10、毕业实习 实习地点：成都地铁 实习时间：20xx年3月4日3月8日 指导教师：xxxxxx 姓名： xxxxxx 学号：xxxxx 实习目的与任务： 1. 了解成都地铁运营治理的主要内容； 2. 参观成都地铁站技术设备状况； 3. 了解车站行车作业及客运作业的主要内容； 4. 了解站务员、行车值班员、值班站长的工作内容和职责范围及实习。 实习内容： 成都城市轨道交通共规划建立23条轨道交通线路，线网总里程1070公里，其中：地铁线路8条共371公里，市域快线9条共475公里，市域铁路2条共92公里，区内预留线4条共132公里。20xx年9月27日，全长18.5公里的地铁1号线1期工程开通试运营

11、；20xx年9月16日，全长22.4公里的地铁2号线一期工程开通试运营，形成十字形运营骨架。成都地铁运营以来，公司遵循“安全、准点、快捷、舒适”的宗旨，不断优化列车开行方案，合理配置运力资源，有效提高运能，更好地满意乘客出行需要。同时，根据“交通先行”战略部署，公司正积极推动2号线（二期）东西延线、4号线一期工程、3号线一期工程、7号线等地铁线路建立工作。根据规划，成都地铁将在20xx年建成5条线路，运营里程到达150公里。 本次实习内容主要有成都地铁运营治理的主要内容；地铁技术设备状况；车站行车作业及客运作业的主要内容；站务员、行车值班员、值班站长的主要工作内容及实习。 1.城市轨道交通运营

12、治理内容：包括运输规划与运输力量、列车运行组织与调车工作、客流猜测与分析、车站工作组织、运价与票务治理、轨道系统运营分析等工作。 2.车站技术设备： 3. 车站行车作业及客运作业的主要内容 (1)车站行车作业：车站行车作业包括列车接发作业、列车折返作业等。 （2）车站客运作业：包括售票作业、检票作业、站台效劳和客流组织等。 4站务员、行车值班员、值班站长的主要工作内容及实习 （1）站务员：地铁站务员其工作描述为：根据票务规章规定，负责售票、检票及其它的票务工作，根据地铁客运规章的规定，确保票务工作的正常进展，同时负责车站内其它客运工作。消失紧急状况时，尽快恢复正常工作状态。 其主要执行以下工作

13、任务： - 负责在售票处售票、检票、处理坏票、补票及处理乘客问询等工作。 - 负责从售票机收集票款和更换票盒，从出站检票机收票及更换票盒。 - 负责站厅和站台等处的站务工作，主动向需要帮忙的乘客供应效劳。 - 负责车站售票设备和其它设备的操作。 - 监视乘客客流状况，巡查出入口、站厅和站台。 - 监控设备的修理状况。 （2）行车值班员：行车值班员，是负责地铁车站设备的掌握，负责地铁车站行车和客运组织的人员。他通过车站播送、闭路监视系统、车站各种设备仪器来传递信息，协调各部门各工种之间的工作。 地铁行车值班员的职责及工作范围： 行车值班员一般是分为四班制来进展工作，实行综合工时制度。在交接班的时

14、候，要遵守“三交，三不交”的原则。分别是交调度命令、交有关指示、交备品备件，以及一次作业未完成不交、备品备件不齐不交、车控室卫生不清不交。以此来保证这个工作的有序性和实效性。他要时刻关注车控室的各种仪器显示的指标和数据。一旦发觉问题，要准时向相关部门发送信息，进展排解。负责日常地铁车站行车指挥治理工作，当发生突发大事时，负责现场指挥和信息汇报工作，安排站务员到现场确认详细工作，并向值班站长汇报有关状况。 （3）值班站长：负责所属车站行车、客运等各项工作，确保行车、客运安全，保证车站工作的有序开展，为地铁正常运营供应支持和保障。 其主要职责及工作范围： - 帮助站区长和站长在车站工作； - 在值

15、班时间内负责治理、监视、安排及记录车站全部有关客运效劳工作及协调修理事项的安排； - 充分利用车站的资源确保车站的日常大事、事故及票款得到适当处理，以确保向乘客供应优质、安全的客运效劳，并调动班组员工的工作热忱，确保工作任务的圆满完成。 实习心得： 这是我第一次经受社会实习。对于一个大学生生而言，敢于承受挑战是一种根本的素养。想通过亲身体验社会实习让自己更进一步了解社会，在实习中增长见识，熬炼自己的才能，培育自己的韧性，想通过社会实习，找出自己的缺乏和差距所在。 实习，就是把我们在学校所学的理论学问，运用到客观实际中去，使自己所学的理论学问有用武之地。在跟岗实习的几天中，我们主要是先熟识车站设

16、备以及对行车值班员工作的学习。行值的主要任务是监控整个车站的运作，主动向本班值班站长汇报本班设备、设施的运作状况和各岗位的工作状况。按有关规定操作和监控行车设备，对当班行车组织和施工做好登记，并监控施工安全等工作，全面负责设施、设备发生故障或发生特别状况时根据相关的程序能立刻做出应对，同时还需要操作车站的环控系统设备。学习岗位之后我的感想是：行值在没有紧急状况发生的时候相对较轻松，但是他们身上的担子和责任却一点儿也不轻。 回想这次社会实习活动，我学到了许多，从我接触的每个人身上学到了许多社会阅历，自己的力量也得到了提高，而这些在学校里是学不到的。 这次亲身体验让我有了深刻感受，这不仅是一次实习，还是一次人生经受，是一生珍贵的财宝。在今后我要参与更多的社会实习，磨练自己的同时让自己熟悉的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面！ 【地铁认知实习报告】