大学生浦发银行实习报告(集合1).docx

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1、 大学生浦发银行实习报告(集合10篇)大学生浦发银行实习报告1 一、实习目的 通过在xx支行营业部的实习，把握银行业务的根本技能，熟识根本业务的操作流程，以及银行工作人员的工作制度，为今后的工作奠定根底。 二、实习单位简介 xx银行是在xx市xx区xx县xx县3家县农村信用联社的根底上以新设合并方式发起设立的股份制地方性金融机构。 经过几十年的进展，xx农村信用社经营规模不断壮大，盈利力量持续提升，抗风险力量日益增加。其中，资本充分率、不良贷款率、贷款损失预备充分率、拨备掩盖率等主要监管指标在全省农村信用社系统名列前茅，到达了组建农村商业银行的标准。20xx年x月x日，xx银行股份有限公司正式

2、开业。这是xx省首家市州级农村商业银行。 三、实习心得 经过在xx行二个多月的实习，客观上来说，我对自己在学校所学的学问有了感性的熟悉，使自己更加充分的理解了理论与实际的关系，也渐渐的适应了我学生身份向职业人员的角色转换。我这次实习的主要内容是制度学习，储蓄业务以及根本的综合柜员操作。 首先来说，这次实习给我感觉最深的就是我观念上的转变。以往在我的观念中，银行工作人员工作是那么的轻松，每天对着电脑静静键盘，再数数钞票就行了，我完全忽视了每一个工作都有每个工作隐形的工作内容。自从进入xx营业部实习以后，我感觉事实与现实的差距真是太远了。由于环境因素，营业部每天的破钞都比拟多，“破钞任务”是我进入

3、实习以后听到较多的一个组合词，而捆钱，不管是困破钞还是困好钞都是技术活，尤其是捆小额破钞，更是令人苦恼的艰难任务，而且假如在比拟繁忙的时候，不管是整理破钞还是捆钱都得见缝插针的利用时间。 时间过去三个月了，但是现在的我对于刚到实习单位时的情境记忆犹新，尤其是各位前辈和领导对于银行工作制度的强调。所谓的制度就是银行工作人员行为标准的准则，是不行违反的法规。不违不保证不出错，但是违反了制度就埋下了出错的隐患。刚到营业部实习的第一天，主任就给了我一本信用社的制度读本，而且百般告诫与强调制度的重要性。然而在接下来的实习过程中，经过渐渐的领悟与学习，银行工作的制度标准也渐渐渗入在生活与工作中。“一日三查

4、库”是全部工作人员每天必需的事情，而且也是我最紧急的时候，虽然每天都在进展着这项任务，但是每每到时候差点尾箱，总会担忧会不会出错，虽然至今为止还没有消失过错误。银行的工作不必市场销售，多了少了哪怕是一角钱都是大事（特别的除外），这都说明白在操作的过程中存在着错误，是对工作完成度的否认。 在这次的实习过程中，授权是我印象最深刻的一项工作。不管是本地的授权还是统一的授权。在xx农商行打造流程银行之际，制度标准，统一操作，流程化的操作时不行避开的，授权部门的存在就很重要。然而对于柜员来说，授权时每天必不行少的操作，每一次打款，或者是五万以上的业务来往或者是卡密的根本操作都离不开授权系统。授权的存在也

5、让我间接理解了为什么每一次必需保障两个以上的工作人员在岗，这不仅仅是制度的需求，相互监视的需求，安全的需求，也是根本工作完成的需求，由于有些业务必需得本地授权，必需得有监视柜员的存在。 对于银行制度，并不是了解就好，还得好好的执行，必需彻底的贯彻实行。对于在这次实习过程中常常听到的5万金额弄成50万金额的l事故，就是对于银行制度没有贯彻实施的详细实例，也是我们必需引以为戒的事情，这就更加要求我们在实际的操作过程中不管是临柜人员还是授权柜员都得仔细、认真、按部就班的进展规程操作。 在这次两个多月的实习生活中，柜台操作根本就是我每天的生活写照。刚开头的一个多星期，我每天都处在背操作代码的混沌之中x

6、xx看似简洁的几个数字，却将我弄的浑浑噩噩，而且只要有一天不操作，就会遗忘业务的操作代码，为了这个事情，还没有少挨训诫。不过幸好，摸索的过程很短暂，渐渐的就熟识了根本业务代码的操作。然而在实习之初，有几项根本的技能是每个柜员都必需具备的，那就是捆钞、点钞以及过钞，刚开头认为这些都很简洁，但是实际操作以后，发觉一点都不简洁，捆钞时必需将钱都弄整齐，叠好，而且在捆的过钞中，捆的位置，捆的松紧程度都有要求；而点钞就更是技术活，至今位置，我还是只学会了两指两张，对于许多前辈的许多种点钱的方法，我都望尘莫及啊；至于过钞，虽然现在都是用点钞机，但是在过钞的时候，钱的位置放置很重要，假如位置不对，就会不停的

7、响，不断的停 在进展柜台操作的过程中，由于农商行现在业务需要，根本是面对三农的效劳业务，而对于实习生的我来说，每天的业务就是柜面上关于卡和存折根本的储蓄业务、挂失、密码设置、重置，还有少许的个人电汇业务等等。刚开头上柜实习时，不管做什么事情都是当心翼翼，总是可怕出错，总是一个操作一个回头，看看带我实习的前辈的表情，而且操作过程和时间都很缓慢，面对各种各样的客户和业务，还闹过不少笑话，但是在渐渐熟识了根本操作以后，根本可以做到独立操作。但是由于究竟不是专业的会计或者是金融专业的人员，对于许多业务的凭证，到目前为止还是不太懂，只能懂一些简洁的会计科目和凭证票据。盼望在以后的工作中渐渐熟识，能更好的

8、操作业务。由于实习岗位是个人储蓄业务柜，所以对于许多对公的会计业务不是很熟识，但是就自己来说，还是很盼望在将来的工作中，多多学习对会计业务，尽可能的全面的进展自己。 实习的时间很短暂，只有短短两个多月的时间。但是就在这短短的两个多月的时间里，个人感觉收获良多，这不仅仅是工作上面的收获，也包括生活中的收获。工作中的前辈们不仅仅教会了如何应对工作中的问题，在生活中的待人处事上面，也传递给我许多珍贵的意见，在农商行的这个大家庭里面，工作很充实，生活很快乐。 因此在这里很感谢xx行对我们实习生关心和照看，很感谢仁和支行的各级领导和前辈们对我们工作和生活的帮忙特殊感谢xx支行营业部的各位前辈在实习期间对

9、我工作和生活对帮忙与急躁指导，感谢！ 大学生浦发银行实习报告2 在20xx年x月x日，我来到了x银行实习。此次实习的目的在于通过在x阳光银行的实习，把握银行业务的根本技能，熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等，为今后的工作奠定根底。 一、实习简介 实习岗位：大堂经理及综合柜员。 实习单位简介：x银行，全称x银行股份有限公司。x银行以其稳健的经营、雄厚的实力、成熟的产品和丰富的阅历，深得广阔客户信任，并与客户建立了长期稳固的合作关系。x银行x分行西大街支行作为x分行的重要组成局部以其美丽的环境，丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城市个人客户供应安全、快捷的全方位优质金融效劳。并始终鼎立支

10、持x经济的进展，在地方经济建立中发挥着极其重要的作用。 实习过程主要包括以下2个主要阶段： (一)培训阶段 (1)通过培训了解单位根本状况和机构设置，人员配备，企业文化和营业网点安全保卫等。 (2)学习把握人民币的根本方法，鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的根本技巧及零售业务技能操作的训练。学习银行卡及根本学问。 (3)学习银行的根本业务流程，主要包括以下方面：银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等。银行的对公业务，如受理现金支票，转账支票，签发银行汇票等。银行的信用卡业务，如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。 (3)学习银行会计核算方法，科

11、目设置与账户设置，记账方法确实定等。区分与比拟银行会计科目账户与企业的异同。 (4)学习外汇英语及中行柜台营销技巧与效劳礼仪。并进展零售业务的综合操作测试。 (二)实习阶段 (1)跟支行主任学习相应的理论根底学问及银行相关各种文件 (2)跟综合柜员学习银行根本业务操作 (3)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户询问 二、实习内容 (一)跟支行主任学习相应的理论根底学问及银行相关各种文件 在实习的前几天里，我主要跟主任学习相应的理论根底学问及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作，其中会计占决大多数，既要强化已有的学问，还要学习新的学问，另一方面，还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金

12、融报，金融讨论等杂志刊物，了解银行改革的方向，动态。银行的创新和进步，是与国外银行竞争的根本条件。所以银行从上到下，都要树立一种竞争意识，效劳意识。 对于x月在各支行开展的“atm机竞赛”活动就是要提高银行人员的效劳意识，增加其效劳理念，以优质的效劳让顾客满足。同时通过实习还让我们了解银行的业务，中行的业务构造较为多元化有公司业务，个人业务，资金业务，网上银行业务以及国际业务，x支行主要划分有4个板块，有对公业务，对私业务，其他业务以及和平安保险公司联合的平保业务等。我实习的主要是对私业务，主要包括个人结算、银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系。 (二)跟综合柜员学习银行根本业务操

13、作 在学习各种相关银行学问的同时，我还积极向综合柜员学习银行根本业务操作。由于现在银行是实行的柜员制，所以我并没有时机去进展实时操作，所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来，查找两者的不同，并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特别业务的类型。但是就是从旁边的学习中，我同样学到了许多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时，就是对业务员的挑战和考验。业务员所要求的不仅是娴熟的业务操作，更应懂得如何同顾客沟通，为顾客效劳，效劳优于治理，一个好的治理者更是一个好的效劳者。起初对于那种一张报纸，一杯茶的治理者的生活在这彻底转变，报纸是了解客户，了解银行的手段。

14、茶是效劳于客户的。 “创立学习性组织，争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神，带动着银行业务的.广泛开展。通过与业务员的接触，我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的学问。储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务，即开户，存取现金，挂失，解挂，大小钞兑换，受理中间业务及外汇业务等。对于每一笔业务，我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程，业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进展的abis轧账和中间业务轧库，学习如何打印流水，平账报告表，重要空白凭证销号表，重要空白凭证明细核对表，审查传票号是否连续金额是否精确，凭证要素是否齐全等。

15、以及明白了事中监视和事后监视的重大意义。 三、实习总结 在实习的大局部时间里，我除了跟综合柜员学习银行业务，分钞、扎钞外就是是跟大堂经理学习大堂营销技巧，维持大堂的排队秩序及解答客户的询问。在大堂工作要特殊注意礼仪，礼仪是人们在交往活动中形成的行为标准与准则，成天与客户打交道的大堂经理，代表着企业的形象和名誉，所以一切都要当心慎重。经理告知我要做好大堂的礼仪工作，就必需做到以下四个方面，干练、稳重、自信、亲和。营业中的礼仪主要有四大内容： (1)解答客户问题。 (2)营业中分流客户。 (3)维护大堂秩序。 (4)适当理财产品的营销。 其中解答客户问题就要求大堂经理必需了解银行的每一业务及其操作

16、流程，所以要想做好一个大堂经理，必需拥有丰富的学问面。由于中行职责有外汇类职能所以在中行做大堂经理时我的主要任务就是负责引导外籍顾客的外币储蓄及兑换工作。 大学生浦发银行实习报告3 20xx年x月x月，我和另两名同学事安排到x支行实习。x支行是省行老牌培训基地，它近年来连年在x市x行系统的绩效考核名列前茅，其中很大一局部是得益于其拥有x卷烟厂、x公司等优质客户，更不行无视的是x拥有一支分散力极强的营销团队，一个和谐的工作环境以及始终连续下来的紧凑的工作节奏和良好的学习气氛。 一、实习目的 增加自己的见识和阅历，为将来的工作和就业提前打下根底。 二、实习内容 过去的两个月我先后在会计部和信贷部实

17、习，在每一个部门都得到了领导的关心和同事的帮忙，这段珍贵的实习期是我从一名在校学生向合格的公司职员转变的关键阶段，现在我将这两个月来工作学习的状况做一下总结。 在非现金业务区的学习期间，通过看、问、思，我对会计部门核算的主要流程记账、复核与出纳有了初步熟悉;另外我还有一段见习大堂经理的特别经受，大堂经理是很多客户了解工行的第一窗口，我的主要工作是对客户办理的”各项业务进展引导，准时处理客户的询问和投诉，发放回单和对账单。 在客户至上理念的指导下，我的专心效劳，得到了客户的全都好评。在与客户面对面沟通的过程中，一方面熬炼了我的沟通力量和交际力量，另一方面也使我能第一时间倾听到客户对工行的意见和建

18、议，有助于我们不断地改良工作、完善效劳。 八月份我被调到信贷部学习个人和公司贷款，期间我们向各业务经理学习信贷学问与营销技巧，尝试着与个人及法人客户进展沟通，学习办理个人住房、消费等贷款，学习使用x系统对公司客户进展评级授信。由于我行优质客户x与国外多家企业保持着频繁的业务往来，这使我们有时机接触到一局部国际业务，主要是关于开立信用证的相关流程。 一个月来我学到的不仅仅是银行的相关业务，更学到了一种积极竞争、勇挑重任、兢兢业业的工作态度，全部这些成为了我人生中一笔重要财宝。同事们在平常工作中、详细业务上给与我的巨大帮忙让我难以忘记，他们对银行业相关政策、详细业务学问的精通，与合作伙伴、详细客户

19、关系维护的得心应手以及他们积极勤奋的工作态度都使我受益匪浅。 以上是我在x实习期间的工作汇报，工作中的点点滴滴也让我积蓄了一些对x行进展的意见和建议，下面我将从以下三个方面谈谈我的熟悉。 1.授权治理 在会计部实习的时候常常听见的一个词语就是“授权”，据我了解柜面员工在业务处理中，若交易超过肯定额度就要求专人授权，这种权力制约其设立初衷是好的，但是随着社会经济的进展，大额交易越来越多，这种制约的弊端就渐渐显露出来。我常常可以看到柜员急呼授权却迟迟不见应答，顾客怨声载道，严峻时甚至引发顾客和柜员的摩擦，这给我行公众形象带来了极大的负面影响，我们因此不但会丢失现有客户，更有可能损失许多潜在客户;

20、再者从柜员自身感受来看，常有同事埋怨工作时缺乏安全感，工作时有来自四周八方的摄像头盯着，这些摄像头安装初衷是防范未知风险，而在寻常它却担负着监视员工工作的职能。例如在办理特别业务时，若被摄像头前的监视者发觉其没有根据规定动作划卡授权便要受到批判，而这些所谓的规定动作往往只是流于外表形式。 2.信贷治理 存贷款是银行最原始也是最重要的一块业务，必需有效利用存款，用活存款为银行制造效益，因而我认为信贷治理是改革的重中之重。首先，人员配置亟需调整，应大力充实客户经理队伍。以都办为例，整个信贷部，个贷客户经理有7人而公司客户经理只有3人，相比之下，个贷业务量却远远不及对公业务量。在这种状况下每个公司贷

21、款客户经理往往要对口4-5个客户，客户经理经常分身乏术，直接导致效劳质量降低，从长远来看更可能在无形中流失大批客户源，这对工行进展来说是一笔无法估量的损失; 其次，营销意识有待提高，应加大客户和市场拓展力度，不能仅仅依靠领导营销，而需要在全体客户经理中树立营销意识，可以不定期的邀请营销精英深入支行开展营销技巧培训，同时鼓舞业务人员实施“走出去”战略。x是中部崛起的重要城市，近年来城市建立和经济进展的盛况有目共睹，在政府的各项优待政策指引下，越来越多企业进驻x，这其中既包括诸如世界500强这样的大企业，更多的还有中小企业这支不容无视的群体，潜在的优质客户数量自然不言而喻，x应利用这个良好的外部经

22、营环境，主动出击、抢先营销，源源不断的进展新客户，同时稳抓老客户，大家齐心协力共创x行稳健进展的新阶段; 最终，风险治理常抓不懈。放款的最终目的是为了利润，过去沉重的历史包袱给我们敲响了警钟，好军队不打无预备之仗，因而必需严抓风险治理，尤其要将事后掌握转移到事前预防。(法律上事后惩治犯罪不如转移到事前预防犯罪上来)但严抓风险决不意味着牺牲利润，可在原则性理念的指导下为客户限度的供应金融效劳。“以产品为中心”的无差异、单一化的信贷治理向“以客户为中心”的共性化治理的转变。 三、实习总结 企业文化不是预设好的，它是经受一段时间的进展而形成的一种社会表象。它是硬、软件的组合。x行在近年逐步在提倡企业

23、文化的建立，且在硬件方面投入了很多的力气，在全国同行中走在了前列。但在软件建立上感觉落后许多。例如企业文化中所必需表达的员工精神、员工认同感、员工归属感等等，可以说特别欠缺，这点尤其表达在基层员工身上。 究其所以，我认为这就好比上层建筑与经济根底的冲突关系一样，现今的薪酬安排方式使基层员工埋怨诸多，工资上涨的幅度跟不上物价攀升的幅度。而当前x行长提出的创立“务实、敬业、创新、效劳”的企业文化精神能有效的消退员工的消极心情，使员工产生一股强大的分散力，推动各项工作实现质的飞跃。 千里之行，始于足下，x是我工作的起点，在x的这段实习经受也为我今后的工作打下了坚实的根底。感谢省行领导给我们这个基层熬

24、炼的时机，也感谢都办同事和领导对我们的栽培，在今后的工作中我将保持一如既往的热忱，为x行的进展奉献自己的一份力气。 大学生浦发银行实习报告4 依据学校毕业实习要求，本人于20xx年x月底到x月底期间在中国农业银行宁海县支行城关分理处进展了为期x周的毕业实习。实习期间，在学校和单位指导教师的帮忙下，我熟识了金融机构的主要经济业务活动，系统地学习并较好把握了银行会计实务工作，理论水平和实际工作力量均得到了熬炼和提高。现将毕业实习的详细状况及体会作一系统的总结。 一、实习单位简介 中国农业银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成局部，总行设在北京。在国内，中国农业银行网点遍布城乡，资金实力雄

25、厚，效劳功能齐全，不仅为广阔客户所信任，已成为中国的银行之一。在海外，农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉，被财宝评为世界500强企业之一。中国农业银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点，始终鼎立支持宁海经济的进展，在地方经济建立中发挥着极其重要的作用，以美丽的环境、丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户供应安全、快捷的全方位优质金融效劳。 二、实习过程 此次实习的目的在于通过在农业银行的实习，把握银行业务的根本技能，熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段： (一)了解实习单位根本状况和机构设置、人员配备等。 (二)学习银行的根

26、本业务流程与交易代码，主要包括以下方面：银行业务根本技能训练，如点钞、珠算、五笔字型输入、捆扎等;银行的储蓄业务，如活期存款、整存整取、定活两便等;银行的对公业务，如受理现金支票、签发银行汇票等;银行的信用卡业务，如贷记卡的开户、销户、现金存取等。 (三)了解银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法确实定等。区分与比拟银行会计科目账户与企业的异同。 (四)总牢固习经过，并完成实习手册、实习报告。 三、实习内容 在正式学习银行业务前，我在实习指导教师的指导下首先学习银行工作必需的根本技能，包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘使用等。这好像给了我一个下马威，原来自以为银行业务相当

27、的简洁，却没发觉我原来有这么多根本的技能不会操作。看着同事娴熟的点钞，真是又佩服又艳羡，而我只能笨拙的”从一张一张数起。对于珠算，刚开头我始终无法理解为什么不用计算器，这不是更便利吗?后来渐渐才了解，原来银行柜员常常需要查点现金，看是否能账实相符，而人民币有多种卷别，在点钞时需要累加，这时使用算盘就要比计算器便利，由于计算器显示的结果超过肯定时间便会消逝。 经过一个星期的“苦练”，我虽然还不能娴熟操作银行的根本技能，但大致也把握了其中的技巧，所谓熟能生巧，主要是靠以后勤加练习了。于是接下来，实习指导教师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业

28、务，即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对于每一笔业务，我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程，业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进展的ABIS轧账和中间业务轧账，学习如何打印流水、平账报告表、重要空白凭证销号表、重要空白凭证明细核对表，审查传票号是否连续，金额是否精确，凭证要素是否齐全等。 在银行实习，学习柜员间每天交接工作时的对账是必不行少的，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。 经过一

29、段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后，我开头学习银行的会计业务，即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤，记账、复核与出纳。城关分理处的票据业务主要是指支票，包括转账支票与现金支票两种。 对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对;再看大小写金额是否全都，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，假如有背书，则背书人签章是否相符，值得留意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记账员审核无误后记账，然后传递给会计复核员

30、，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。转账支票的审核内容同现金支票一样，在处理上是由会计记账员审核记账，会计复核员复核。 四、实习收获与体会 这次实习，除了让我对农业银行的根本业务有了肯定了解，并且能进展根本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名始终生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了根底。 首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必需要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必需要有剧烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的

31、业务负责。假如没有完成当天应当完成的工作，那职员必需得加班;假如是不当心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必需由经办人负责赔偿。 其次，我觉得工作后每个人都必需要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比方，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己熟悉的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是急躁的解释为什么必需得这么做。现在银行已经类似于效劳行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。 在我实习快要完毕时，根本业务流程我也算是把握的差不多了，所以间或在空闲时指导教师让我上岗操作。没想

32、到，看似简洁的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细节需要留意，比方：对待客户的态度，首先是要用敬语，如“您好、请签字、请慢走”;其次与客户传递资料时必需起立并且双手接送，最终对于客户的一些问题和询问必需要急躁的解答。这使我熟悉到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所进展。 最终，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务力量和交际力量。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手力量更重要。因此，我体会到，假如将我们在大学里所学的学问与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理根本实务的力量与比拟系统

33、的专业学问，这才是我们实习的真正目的。 大学生浦发银行实习报告5 一、实习目的及意义 1、实习目的和意义 上海浦东进展银行与中国银联推出特地为了便利批发市场老板收款的刷卡机，为快速扩展在批发市场的收付易业务，浦发银行特向外聘请兼职学生一批。为了积存珍贵的工作阅历，把所学的学问运用到实践中，从而更加稳固所学的理论学问，我把握了这次难得的实习时机。2023年五月，我在上海浦东进展银行广州分行进展了为期一个月的实习工作。这一个月在我以往的经受里显得是那么的与众不同，这一个月让我学到了许多，经受了许多，熟悉了很多朋友，更多多少少的影响了我的学习，工作，生活的态度！ 2、背景简介 刷卡机：简称POS终端

34、，终端通过电话线拨号的方式将信息首先发送到银联的平台，银联平台识别相关信息之后会将扣款信息发送到发卡银行，经发卡银行确认之后，再回发信息至银联平台，银联确认之后，会再将已处理的信息发送至前置终端，终端收到确认后的信息，然后打印单据。移动POS终端，原理一样，其信息发送是通过数据信号发送接收！通信费用不多，按流量计算，固定终端通信费用按市话标准由电信公司收取！个人零售POS，这个是今年7月银联才批准可以进入市场的，可绑定企业法人储蓄卡，直接进入私人帐户提现。浦发银行个人零售POS总部技术部攻关。现在刷储蓄卡当天到账，信用卡T+1到账。其他银行全部都是T+1到账的，这是上海浦东进展银行最大的优势。

35、 上海浦东进展银行在去年7月开发推出针对批发市场的收付易（1万元以下收客户5元，一万元以上收客户10元）以来，各大银行也相继推出相应产品，此产品只针对批发市场，不能刷信用卡，只能刷银联储蓄卡，但现在银联规定只有批发市场且营业执照经营范围明确写明：批发，才能安装。今年7月左右银联批准了针对私营企业的个人零售POS市场准入，个体企业最终可以装对私刷卡机了，可刷信用卡，但必需是私人营业执照。 另外，银联就是银行联合会，装刷卡机只有银行有权利装，私人公司没有权利把别人卡里的钱刷到你卡里，银联就是协调各个银行之间类似转账之类中间业务的非赢利机构，类似监视机构和仲裁机构。只有银行经过调查才能向银联申请装刷

36、卡机：银行确认该企业是合法企业，符合相应装刷卡机的条件，由银行向银联供应企业调查及资料复印件，申请帮忙该企业装机。之后银联会对资料进展进一步审核，符合条件的会给银行一个批准的通知，并且同时通知特地的装机机构去企业地址进展安装。 3、实习要求 从总体上看，浦发银行的实习工作还是安排的很敏捷的，并不是每天都给你什么硬性的工作要做，不是每天要求你完成什么任务，但是假如你要做一名优秀的实习员工，只有给自己定下目标，才会最大的提高自己的工作效率，真正的表达一位实习员工的价值。 这次实习的主要内容是以推销为主，推销是学习市场营销专业的一项重要的实践性教学环节，旨在开拓我们的视野，增加专业意识，稳固和理解专

37、业课程。实习方式主要是请企业企业治理人员以讲座形式介绍有关内容；同学们再进展实际操作，不懂的向治理工作人员学习请教相关学问，自己与老员工争论、发言，通过沟通实习体会方式，加深和稳固实习内容。通过本次实习，我们学到了许多课本上学不到的东西，并对市场营销专业学问有了更深的熟悉。这次实习也使我在实践中了解社会，知道了参与工作的苦与乐，为以后走进社会做好了良好的心理预备。短短的一个月实习，我学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，也翻开了视野，长了见识，为我以后进一步走向社会打下坚实的根底。 二、实习内容 1、推广零售POS机收付易 我实习的内容就是特地做批发市收付易业务。主要做收付易的市场推广（装收付

38、易会附带开借记卡、办理网上银行和准时语短信通知业务）支行会供应广州市各批发市场名单，到这些市场营销，免费为客户装刷卡机，还送多种礼品给他们。节假日，在批发市场做刷卡机的宣传和促销活动，主要负责场景的布置，内容的宣传，派发传单和讲解，回访老顾客并送礼物。 2、整理内部资料 整理收集回来的企业调查资料，整理好并上交到银联。等待银联批复。并准时到申请胜利的店铺送上银联标志和指导使用。 三、实习总结或体会 这次实习是一个很好的熬炼沟通、营销力量和猎取工作阅历的实习时机。我的专业是市场营销，这次实习对我来说，是一个挑战，也是一个将学到的理论学问运用到实践中的好时机。 在实习的第一天，辅导员就向我介绍了一

39、些业绩比拟好的同事，并鼓舞我们向他们学习。他们的胜利确实给我们起了很大的鼓舞作用。但是，对于我这个毫无没有实际工作阅历又没有业务联系初出茅庐的人来说推销一种商品的确是很困难的。所以刚开头参与工作的时候，我真的无从下手，只能跟着团队中已经熟识业务的同事到批发市场处处转。一天下来，往往是毫无收获！无论我怎么努力还是不能胜利推出一部刷卡机！通过一个星期的观看学习和老同事教育，我总结了一下：收付易的市场主要在批发市场，但已有深圳进展银行、兴业银行、民生银行等多家银行做过同类市场的推销，所剩下的市场份额已不大，而且自己工作间短，阅历少，没有广阔的顾客关系，所以营销起来的难度就更大了。但我知道做什么事情都

40、是有难度的，不能轻易放弃，要信任自己肯定能做出成绩的。 渐渐，我得出了一些工作阅历。要想向顾客销售，自己必需要和顾客有充分的沟通，要令到顾客从尝试承受演说到试用产品再到承受产品渐渐前进，才能胜利。但是，许多老板是不情愿花几分钟听他认为是废话的推销演说的。所以我并不象我的队友那样，把批发市场的全部店铺都踩遍，甚至两遍，而是有针对性地选择顾客，对有意愿的顾客我不惜利用吃饭的时间或者是周六日的休息时间协作他们的空闲时间向他们演说，使他们急躁，诚意地倾听我的演说。不会令我的演说草草了事，变成废话。最终通过自己的努力，我做成了第一单业务。心里快乐极了，也更有信念开展以后的工作了。 在接下来的时间里，我还

41、跑了服装批发市场、汽配批发市场和化装品批发市场，等等。在到这些批发市场前，我都做了相关资料查阅、市场分析，做到有目的地进展工作，由于不同种类的批发市场有不同的特点，只有做到详细问题详细分析，才能更好地解决问题。例如，酒店用品的批发市场成交额比拟高，一般消费都是高档产品，所以该批发市场的老板是很积极为自己的店铺安装一台刷卡机的，便利顾客，也便利自己，更显得店铺的档次更高一点。这类批发市场需要长时期的驻点推销。布匹批发市场恰恰相反，布匹批发日交易次数多，比拟繁忙，下午的时候特殊忙，这类批发市场只能早上到那里，下午则可以去别的批发市场了。随着实习时间越长，我的阅历越丰富，工作也越来越顺手。但是，我的

42、实习时间只是短短的一个月。这一个月很快就过去了。在这短短一个月实习时间里，曾受到很多次冷冷的拒绝和深深的绝望，有时候很想放弃，可是其次天醒来又积极地投入到了新的一天工作当中，由于我始终信任：生命在于坚持，我可以承受失败，但我却拒绝放弃。 在回望整个实习过程时我有过激情，有过失落，有过无聊的困惑。但得到的却是更多。明白到涉世未深的我们首先要转变我的思维和心态我们不是天之骄子，企业和现实也不如们想像中那么美妙，进去一个新的环境我们要学会以一个平和的心态去作每件事，究竟我们欠缺社会阅历，企业流传着怎么一种说法：我们大学生好高骛远，眼高手低，不能吃苦动手力量差这些造成了大学生就业困难的局面，针对这种状

43、况我们要作好预备，我坚信通过这一段时间的实习，所获得的实践阅历对我终身受益，在毕业后的实际工作中将不断的得到验证，我们会不断的理解和体会实习中所学到的学问，在将来的工作中我们将把我们所学到的理论学问和实践阅历不断的应用到实际工作来，充分展现自我们的个人价值和人生价值。我们信任，自己坚决的信念及个人坚决的意志，肯定会实现自己美妙抱负，走上自己的胜利之路！ 大学生浦发银行实习报告6 八月长安，孤城无寐，城南，星空迷离，白月光零落一地，雪色如霜。缱绻花魂游离，静听云涌风起，看岁月静好，流年辗转。我轻倚季节的转角，依着文字的馨香，将暑期的经受，和着如水的情思，摇曳成笔尖的曼妙。那些暖和而又明媚的感动，

44、且听我娓娓道来。 “纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”作为一名经济学专业的大学生，我学到的学问以理论为主，所以我始终很期盼能够到银行、证券、保险等金融领域的公司去实习，切实体会这些金融机构的业务工作，从实践中加深对所学学问的理解。最终，这个期盼已久的幻想在这个暑假里实现了。根据学校社会实践的要求，我申请到上海浦东进展银行西安分行进展见习。 从20xx年7月29号到8月28号，虽然只有短短一个月，但这次见习却给我在金融学问、银行业务，销售技巧、人际关系处理、个人性格塑造等方面上了一堂意义深远的实践课，特殊是友情东路支行营业部的各位前辈们对我的悉心教育与细心关心，让我感受到友情东路支行这个大家庭的

45、温馨与美妙，对“友情之家”布满了归属感与感谢之情，对浦发人“才智奉献社会，敬业实现抱负”的座右铭有了更深刻的熟悉。 花影微凉，芳香摇曳，正是橙黄橙绿一年好景之时，夏日的浓烈一年赛过一年，却仍不敌面试时角逐的剧烈。风吹酒旗，雨打芭蕉，我幸运地从大浪淘沙中存留下来，被安排到上海浦东进展银行西安分行友情东路支行，负责大堂经理助理的工作。上海浦东进展银行股份有限公司（以下简称：浦发银行）是1992年8月28日经中国人民银行批准设立、1993年1月9日开业、1999年在上海证券交易所挂牌上市的国有控股全国性股份制商业银行，总行设在上海。秉承“笃守诚信、制造卓越”的经营理念，浦发银行积极探究金融创新，资产

46、规模持续扩大，经营实力不断增加。上市以来，浦发银行连续多年被亚洲周刊评为“中国上市公司100强”。 而我马上进入如此优秀的单位见习，压力自然是有的。在见习之前，我以为大堂工作是比拟简洁轻松的，而且能学到较多的东西，真正进去工作了解之后，才发觉在银行工作并不像我之前想象的那样轻松，银行大堂工作繁琐，对细节要求特殊高，是最熬炼人的岗位。在大堂，首先要做的便是迎接客户。客户进入银行营业大厅后，主动问候客户，询问客户办理何种业务，引导客户到相应的业务区域。如遇客户较多时，对新进入大厅的客户微笑示意其取号等候。其次，要学会分流、引领、识别客户。这是考验人的观看力量的时候，此时要做到神情专注地询问、倾听、

47、了解客户需求，依据客户需求，指导客户填写各类凭证，并分流、引领客户至不同业务区域。 同时收集重要客户信息，细心观看客户穿着、言谈举止等，结合客户办理的业务种类识别低、中、高端客户。第三个工作便是推介、销售银行金融产品。利用客户询问、与客户短暂交谈的时间，向客户发送业务宣传资料，依据其不同需求推介、销售金融产品，恳切告知客户选择产品的利弊及风险。第四，维护大堂秩序。客户过多时，依据客户办理的业务种类，引导客户通过多种方式、渠道办理业务，准时进展疏导，缓解客户等候时间，照看客户心情。最终，送别客户。客户离开时，应主动与客户告辞，全程微笑效劳。银行大堂工作是面对广阔群众客户的，是一份一举一动都被广阔群众客户监视的效劳性质的工作，也是一份机遇与挑战、责任与收获并存的工作。 青春就像一条河，左岸是不行推卸的责任，右岸是助我成长的挑战，中间飞速流淌的，是稍纵即逝的机遇。融入一个新环境，适应一个新岗位，于我而言，每一步都是挑战。刚到大堂，头几天站