最新大智慧汽车维修软件功能说明书教学课件.ppt

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1、大智慧汽车维修软件功能说明大智慧汽车维修软件功能说明书书大智慧汽车维修管理软件功能说明书大智慧汽车维修管理软件功能说明书维修软件开发项目组客服热线客服热线QQ：40021251803大板块、会员管理（含大板块、会员管理（含9个子模块）个子模块）4大板块、综合服务（含大板块、综合服务（含6个子模块）个子模块）5大板块、前台管理（含大板块、前台管理（含10个子模块）个子模块）6大板块、配件采购（含大板块、配件采购（含3个子模块）个子模块）7大板块、仓库管理（含大板块、仓库管理（含15个子模块）个子模块）8大板块、财务管理（含大板块、财务管理（含9个子模块）个子模块）9大板块、系统操作（含大板块、系

2、统操作（含8个子模块）个子模块）基基 础础 资资 料料简要说明简要说明1基本数据设置设置最基本的数据，如客户区域、车辆品牌、配件品牌2维修套餐定义常用的维修套餐，包含套餐相应的材料数量、价格，维修项目工时费等3国家标准工时定额行业管理处制定的按照车辆的排量、车辆的座位数或者载重对应的工时标准4车辆型号资料设置车辆品牌下各种车辆型号的资料，主要用于车辆的分类5配件型号资料设置配件品牌下各种配件型号的资料，主要用于配件的分类6人事资料设定记录软件使用人员的人事信息，包含维修人员等7配件基本资料记录配件的属性，如配件代码、配件名称、品牌、类型、维修价、索赔价、理赔价、网店价、零售价、库位等配件相关信

3、息8客户档案记录车辆车主信息，如客户名称、客户电话、地址、客户分类、属性等相关信息9供应商档案记录配件供应商的名称地址电话以及供应商的分类10车档案记录维修车辆信息，如车牌号、VIN号、发动机号、品牌、类型、购车日期、保险到期、年审、年检、以及驾驶员相关信息11维修项目定义按照车型不同、定义其对应的维修项目以及工时收费标准12销售车辆导入（配合销售系统使用）将销售系统所销售车辆，导入到维修系统中，以便进行保养提醒，以及后续的维修服务13常用件管理将不同供应商提供的常用的配件报价进行储存以备查询使用14保险（汽厂）档案记录对应的保险公司名称及联系方式联系人和汽车生产厂商的相关信息经理查询经理查询

4、简要说明简要说明15日收款查询可查询每日维修收款，配件销售收款，索理赔收款，维修预收款，可自由选择查询日期16日经营情况查询可按日统计各种维修类别的接收台次，结算台次，结算金额，索理赔台次，索理赔金额，仓库入库成本金额，出库成本金额，退料金额，退库金额，盘点金额等汇总信息17月经营情况查询可按月份统计各种维修类别的接收台次，结算台次，结算金额，索理赔台次，索理赔金额，仓库入库成本金额，出库成本金额，退料金额，退库金额，盘点金额等汇总信息18结算费用排行榜统计一段时间内，各车辆维修金额，维修台次及维修费用排行或按照客户结算台次，结算金额和索理赔台次索理赔金额等信息排行19结算成本查询统计一段时间

5、内，各车辆品牌进厂台次、结算台次、结算金额、结算成本、索赔台次、索赔金额、索赔成本、预结算成本、未结算成本20财务成本分析统计一段时间内，各结算单相对应的工时费、材料费、实际收款、对应的优惠情况等相关信息21服务业绩日报表统计一段时间内，各种维修类别的进厂台次，各种维修类别的结算台次，各种维修类别工时费用，各种维修类别材料费用等相关信息22维修客流分析统计一段时间内，进厂维修车辆，各种时间段进厂台次分部情况等相关信息23出库综合查询统计一段时间内，出库的配件（含，维修出库，销售出库，维修退料，销售退料，）汇总分析会员管理会员管理简要说明简要说明24维修合同管理记录协议客户签订的车辆，所能享受到

6、工时优惠率、材料优惠率以及合计优惠率等信息25维修合同查询查询协议客户签订的车辆，所能享受到工时优惠率、材料优惠率以及合计优惠率等信息26赠消积分管理记录会员车辆，消费积分情况或会员车辆赠送积分情况等27会员档案管理记录会员车辆相关信息，如：会员号，会员分类，会员入会期，会员有效期，会员到期日期，以及其他会员相关信息28短信发送管理根据车辆的保养日期，年审日期，交强险日期，商业险日期，会员日期，会员生日提醒作为发送条件，给相应车主发送友情提醒短信29短信记录查询根据车辆的保养日期，年审日期，交强险日期，商业险日期，会员日期，会员生日提醒作为发送条件，给相应车主发送友情提醒短信30短信接受管理接

7、收客户回复的短信，到大智慧系统中进行查询31会员服务项目设置各种不同会员卡类别的会员，所能享受的会员服务项目32积分综合查询按照各种条件查询会员的剩余积分情况，可以查看会员的维修积分记录、会员的赠送积分记录、会员的销售积分记录等信息综合服务综合服务简要说明简要说明33车辆保单管理记录车辆保险情况，包括新车保险、车辆续保的保险信息，车辆的保险期限、投保项目、保险相关费用，客户交保、保险盈利34车辆保单查询查询指定之间时间段内，在本公司代办保险的车辆信息汇总，保费费总、保险盈利汇总等相关信息35新车跟踪提醒记录销售的新车在车辆首保前，客户人员对新车进行跟踪的过程，每次跟踪的情况可以详细的记录在案3

8、6新车跟踪查询查询指定之间时间段内，客服人员对新车的跟踪情况汇总37客户跟踪管理记录维修后的车辆，3DC跟踪情况，包含客户的满意度、跟踪后客户的意见反馈、后续的处理结果，3DC问卷调查表38客户关怀中心查询和跟踪保养到期、保险到期、交强险到期、车辆年检、驾驶证年审的相关服务客户的信息前台管理前台管理简要说明简要说明39车档案查询按照多种查询条件，查询车辆档案信息：如查询最近几个月新增车辆、半年未进店维修的车辆，指定区域的车辆保有量40预约估价单记录主动预约或被动预约的车辆预约信息，如预约时间、预计进店时间、预约维修项目、预约工位、相关费用41前台接车记录每日来店维修的车辆的维修信息，如车辆牌照

9、、行驶里程、维修类别、维修项目、计划材料等相关信息42交车结算车辆维修完工后，需要进行车辆的维修费用结算，结算分为正式结算、预结算，结算过程中，可以对索赔材料和项目进行单独的处理43前台配件查询前台接待以及相关的服务人员可以通过输入配件名称、配件代码等项目信息，查询某一个配件以及库存情况、配件的价格信息等44客户资料查询按照客户的区域查询某一区域的客户保有量，或按照客户名称、联系方式查询客户信息45项目工时查询查询某一个维修项目，对应的工时以及工时费等信息46工单综合查询查询指定时间段内，车辆的维修情况，保留维修的时间、维修里程、维修项目、维修材料以及相关费用等信息。47索赔管理记录厂家索赔工

10、单的记录情况，包括索赔车辆牌照、VIN 号，索赔材料、索赔工时等信息，以及保险公司理赔信息48现场管理车间管理人员，可以将车辆的维修记录实时输入系统中，同时，每一个维修项目的开完工时间，相应的维修人员信息等配件采购配件采购简要说明简要说明49采购单管理记录向供应商发出的配件采购单据信息、包括预计到货日期，采购的配件明细、同时可以通过月均使用量或下限库存自动计算采购配件数量50采购单查询查询指定时间段内的采购单信息，包括供应商信息、配件明细，以及配件到货情况等51配件紧急采购记录紧急采购的配件记录，可以记录紧急采购相应的车辆信息、VIN信息，紧急采购后可以直接反应到前台接车仓库管理仓库管理简要说

11、明简要说明52入库单管理记录配件的入库日期，包括入库日期，供应商信息，入库的配件明细，也可以通过excel导入到入库单中53入库单查询查询指定时间段内，某一供应商的配件入库情况，可以按照多种排序方式展示查询结果54出库单管理记录配件的出库情况，包括出库日期、车辆工单号、车辆牌照，以及配件的出库信息，配件的领料员等信息55出库单查询查询指定时间段内，配件的出库情况，可以按照多种排序方式展示查询结果，如按照配件代码、配件品牌、配件型号、工单号56退料单管理记录配件的退料情况，包括退料日期、工单号，退料的车辆信息、以及退料明细57退料单查询查询指定时间段内，配件的退料情况，可以按照多种排序方式展示查

12、询结果，如按照配件代码、配件品牌、配件型号、工单号58退货单管理记录配件的退货日期，包括退货日期，供应商信息，退货的配件明细59退货单查询查询指定时间段内，某一供应商的配件退库情况，可以按照多种排序方式展示查询结果60库存量查询查询配件的库存情况，显示配件的库存数量、库存成本、销售价格、库位、最近入库日期、最近出库日期，呆滞天数等信息61进销存报表查询指定的时间段内，配件的进销存情况，包括上次库存，库存数量，本期入库成本、入库数量、本期出库成本、出库数量等62销售单管理记录配件的销售情况，包括销售客户信息、销售分类、销售的配件明细等信息63销售单查询查询指定时间段内，配件的销售情况，可以按照多

13、种排序方式展示查询结果，如按照配件代码、配件品牌、配件型号、客户名称64配件库位设置（配合多仓、多库位使用）设置多仓别下，每一个配件的库存存放地65预出库管理记录配件的预出库情况，预出库分为只开不补、先开后补两种，预出库要输入车辆工单号、车辆牌照等66预出库查询查询指定时间段内，配件的预出库情况，可以按照多种排序方式展示查询结果，如按照配件代码、配件品牌、配件型号、工单号财务管理财务管理简要说明简要说明67工单配件查询查询指定结算时间段内，相关的结算单对应的工单配件出库信息，包含配件的明细、配件的数量和配件金额、配件成本68维修预收款记录车辆的预收款情况，包括预收款日期、预收款车牌照、预收款金

14、额等信息69日营业情况查询查询指定时间段内，结算车辆的费用情况，包括工时费、材料费、应收款、实际收款、结算成本、结算利润等相关信息70配件动态变化查询查询指定时间段内，配件的入库出库情况，包括配件出库退料查询、销售退料查询、入库退货查询、配件的库存动态明细等71营业收入查询查询指定时间段内，结算车辆的费用情况，包括工时费、材料费、应收款、实际收款、结算成本、结算利润等相关信息72外包及接待员统计查询指定时间段内，前提接待人员的业绩，包括工时费、材料费、应收款、实际收款、结算成本、结算利润等相关信息73供应商对帐单记录入库单对账信息，包括对帐日期，供应商、入库和退货单号74维修应收款查询指定时间

15、段内，维修应收款情况，包括维修应收款、索赔营收款、销售配件款，包含账零时间75销售应收款记录销售单对账信息，包括对帐日期，客户名称、销售单和退料单号系统操作系统操作简要说明简要说明76历史库存量查询查询历次月结的配件库存情况77配件盘点记录配件的盘盈、盘亏记录，包括盘点单日期、盘点配件明细等信息78盘点单查询查询指定时间段内，配件盘点记录信息79员工业绩统计统计指定时间段内维修人员的员工业绩，包含对应的维修项目、项目工时、维修内部工时、材料零用情况等相关信息80移仓单管理（配合多仓使用）记录配件从某一个配件仓移入到另一配件仓的信息81移仓单查询查询指定时间段内，某一配件单的配件移仓情况82移仓

16、单接收记录配件从某一个配件仓移入到另一配件仓的配件接收情况83车辆流失情况分析按照车辆最近一次维修的时间，将车辆的维修分为0-30，30-60等几个时间段，进行车辆在修情况分析。84语音系统根据前提接车里面的语音提示或者交车结算里面的语音提示，在客户休息区内，自动播放语音提醒信息长沙服务办联系电话：15388062373郑州服务办联系电话：18003828473无锡服务办联系电话：18961691320南昌服务办联系电话：13317017678天津服务办联系电话：18920358068西安服务办联系电话：18966927984上海胜贺大智慧汽车管理软件大家庭上海胜贺大智慧汽车管理软件大家庭期待您的加入！联联 系系 人：童登发人：童登发联系电话：联系电话：021-34096348021-34096348联系手机：联系手机：24325261482432526148热线热线QQQQ：40021251804002125180地地 址：上海市七莘路址：上海市七莘路35993599弄弄4 4号号409409室（华商时代）室（华商时代）