HFC双向数据业务原理.ppt

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1、http:/ Still waters run deep.流流静静水深水深,人人静静心深心深 Where there is life,there is hope。有生命必有。有生命必有希望希望http:/ Cable ModemCable Modem终端系统终端系统DHCPDHCP服务器服务器 动态主机配置协议服务器动态主机配置协议服务器TFTPTFTP服务器服务器 普通文件传输协议服务器普通文件传输协议服务器TODTOD服务器服务器 时间服务器时间服务器Cable ModemCable Modem 电缆调制解调器电缆调制解调器3http:/ HubHubHubInternetCMTS下行 8

2、8-880MHz上行 5-42 MHz 100 ChannelsCNNHBOESPNAMXTapSettop TVCable Modem PC4http:/ BackboneComp AComp BISDN接入服务接入服务:Internet接入接入专线专线 电话电话CableHead-EndCableADSLLAN新型数据接入服务新型数据接入服务Optical 5http:/ CNR):-C/N(also CNR):载噪比载噪比,信号载波与噪声的振幅的差值信号载波与噪声的振幅的差值Signal-to-NoiseSignal-to-Noise-S/N(also SNR):-S/N(also SN

3、R):信噪比信噪比,与与C/N(C/N(载噪比载噪比)相似相似,是基带信号是基带信号与噪声的振幅的差值与噪声的振幅的差值Ingress NoiseIngress Noise 侵入噪声侵入噪声,无线电广无线电广播信号进入同轴电缆分配网造成干扰播信号进入同轴电缆分配网造成干扰QPSK QPSK-四相相移键控四相相移键控.一种数字调制方一种数字调制方式式,用用2 2位二进制表示位二进制表示1 1个符号个符号,频带利用频带利用率：率：2bits/s/Hz.2bits/s/Hz.QAMQAM-正交幅度调制正交幅度调制.数字调制方式数字调制方式,通通过载波相位、振幅的状态表示不同的信过载波相位、振幅的状态

4、表示不同的信号号.典型的典型的QAMQAM调制有调制有 16-QAM(4 bits 16-QAM(4 bits per symbol),64-QAM(6 bits per per symbol),64-QAM(6 bits per symbol),and 256-QAM(8 bits per symbol),and 256-QAM(8 bits per symbol)symbol)Downstream(DS)Downstream(DS)下行下行/正向正向,信号从信号从前端到用户端前端到用户端Upstream(US)Upstream(US)上行上行/反向反向,信号从用信号从用户端到前端户端到前端

5、8http:/ RF carrier.-or RF carrier.载波载波.由低由低频信号调制而成频信号调制而成,令低频信号可以作长距令低频信号可以作长距离传输离传输FDMFDM 频分复用频分复用.将传输信道在频率域将传输信道在频率域上进行分割，形成若干相互独立的子信上进行分割，形成若干相互独立的子信道，每一子信道单独传输一路数据信号道，每一子信道单独传输一路数据信号.HeadendHeadend 头端头端,所有信号经调制向下所有信号经调制向下传输传输,接收回传信号接收回传信号BroadbandBroadband 宽带宽带,通过频分复用技术使许通过频分复用技术使许多不同的信号同时在宽阔的射频

6、频带内传输多不同的信号同时在宽阔的射频频带内传输,从而获得较高速的数据传输能力从而获得较高速的数据传输能力.FECFEC 前向纠错前向纠错.在数据传输过程中在数据传输过程中,有意有意地加入部分码字地加入部分码字,令接收方检查在传输过程中令接收方检查在传输过程中是否产生误码是否产生误码,甚至能纠正部分的误码甚至能纠正部分的误码.9http:/ (RF)(RF)(RF)(RF)5-1000MHz5-1000MHz下行下行下行下行 (正向正向正向正向)(DS)(DS)(DS)(DS)从头端到用户从头端到用户48.5-750(860)MHz48.5-750(860)MHz 上行上行上行上行(反向反向反

7、向反向)(US)(US)从用户到头端从用户到头端5-42(30)MHz注意注意:非北美系统会有不同的频率划分非北美系统会有不同的频率划分,例如有例如有65 MHz,88 Mhz 105 Mhz 等等.模拟及数字广播业务数字业务个人通信上行通道54248.55507501000f(MHz)12http:/ QAM27 Mbs6 MHz BW44 MHz IFQPSK3.2 Mbs1.6 MHzTX 1RX 1RX 2RX 3RX 4RX 5RX 6上变频器上变频器RF50-750 MHz分光器分光器750750750uBR-MC16s CMTS板卡支持板卡支持1个下行个下行6个上行通道个上行通道

8、(1000终端设备同时在线终端设备同时在线)#1#2#6节点节点#1(32 dB CNR)节点节点#2(32 dB CNR)节点节点#4(35 dB CNR)混合混合2个节点个节点节点节点#3(34 dB CNR)Frequency F 1节点节点#5(35 dB CNR)混合混合2个通道个通道14http:/ 有线电视网络一般少于一般少于5级放大器级连级放大器级连15http:/ 80 ChannelsCNNHBOESPN环网结构环网结构模拟光纤环网传输电视信号模拟光纤环网传输电视信号建设分前端提高可靠性建设分前端提高可靠性数据环网提供可靠的增值业务服务数据环网提供可靠的增值业务服务头端头端

9、HubHubHub16http:/ 80 ChannelsCNNHBOESPN更好的服务区更好的服务区更好的服务区更好的服务区:通过分前端传至光节点通过分前端传至光节点光节点覆盖光节点覆盖500500用户用户尽量少的放大器尽量少的放大器有线电视网络COAXDropSettop TV可靠性可靠性,高带宽高带宽Hub17http:/ 认证19http:/ 1.0DOCSIS 2.0DOCSIS 1.1DOCSIS 1.0的全部能力 加提高了针对分层数据的服务质量包分割和包连接用来提高安全性的“基线保密增强”DOCSIS 1.1的全部能力加上行带宽增加新的上行噪声抑制专有的“下一代”特点，例如：极大

10、改进了上行解码上行入口噪声抑制带有更高QAM调制级别的上行和下行数据20http:/ 2.0优点DOCSIS 2.0DOCSIS 2.0实现了对称服务。实现了对称服务。效率为效率为DOCSIS 1.XDOCSIS 1.X的的1.51.5倍倍运行于运行于 64QAM64QAM（而不是（而不是 16QAM16QAM）信道宽度是信道宽度是DOCSIS 1.XDOCSIS 1.X信道宽度的两倍信道宽度的两倍新的新的6.4 MHz 6.4 MHz 宽信道宽信道 （而不是（而不是 3.2 MHz 3.2 MHz 宽信道）宽信道）DOCSIS 2.0 DOCSIS 2.0 拓宽了用于拓宽了用于IPIP通讯的

11、上行管道，从而使电缆供应商能够在通讯的上行管道，从而使电缆供应商能够在语音、视频和数据方面开发出更多更好的服务。语音、视频和数据方面开发出更多更好的服务。DOCSIS 2.0 DOCSIS 2.0 是通过使用增强的调制和改进的纠错来实现这一目标的。是通过使用增强的调制和改进的纠错来实现这一目标的。卓越的入口和脉冲噪声性能。卓越的入口和脉冲噪声性能。21http:/ 2制定制定23http:/ 6 MHz传输延时传输延时,CMTS 至最远的用户至最远的用户=.800 msecCNR（6 MHz 带宽，参考图象载波带宽，参考图象载波)不少于不少于 35 dB（*）CTB 不低于不低于-50 dBc

12、（调制带宽内）（调制带宽内）CSO 不低于不低于-50 dBc（调制带宽内）（调制带宽内）24http:/ 下行下行交调电平交调电平不大于不大于-40 dBc（调制带宽内）（调制带宽内）振幅波动振幅波动0.5 dB（调制带宽内）（调制带宽内）组延时组延时75 ns（调制带宽内）（调制带宽内）微反射微反射-10 dBc =0.5 micro sec-15 dBc =1.0 micro sec-20 dBc =1.5 micro sec-30 dBc =1.5 micro sec25http:/ dBc(5%)突发噪声突发噪声带宽带宽10 Hz，平均持续时间不大于，平均持续时间不大于25 msec

13、 信号电平季（日）变化信号电平季（日）变化8 dB信号电平斜率信号电平斜率(50-750 MHz)16 dB在在CM输入端最大模拟电视信号载波电平输入端最大模拟电视信号载波电平17 dBmV（包括以上的信号电平变化）（包括以上的信号电平变化）在在CM输入端最小模拟电视信号载波电平输入端最小模拟电视信号载波电平-5 dBmV（包括以上的信号电平变化）（包括以上的信号电平变化）所有性能及参数均在所有性能及参数均在DOCSIS文档详细定义文档详细定义26http:/ to 42 MHz（边界到边界）（边界到边界）传输延时传输延时,最远的最远的CM到最近的到最近的CM或或=.800 msec CNR不

14、少于不少于 25 dB 载波与侵入噪声比载波与侵入噪声比(所有离散及宽频侵入信号所有离散及宽频侵入信号)不少于不少于 25 dB 载波与干扰噪声比载波与干扰噪声比(所有噪声、失真、共路失真及交调所有噪声、失真、共路失真及交调)不少于不少于 25 dB 27http:/ 哼声调制哼声调制不大于不大于-23 dBc(7%)突发噪声突发噪声带宽带宽1 KHz,平均持续时间不大于平均持续时间不大于10 msec 振幅波动振幅波动0.5 dB/MHz(5-42 MHz)组延时组延时200 ns/MHz (5-42 MHz)微反射微反射-10 dBc =0.5 micro sec-20 dBc =1.0

15、micro sec-20 dBc enablePassword:Router(Name)#Router(Name)#Router(Name)监视监视配置配置Router(Name)enablePassword:Router(Name)#Router(Name)(config)#Router(Name)(config)#79http:/ cable?device Cable Modem or Host behind Cable Modeflap-list Cable Modem flap-lishop Show frequency hophost Host behind Cable Modemm

16、odem Cable Modemmodulation-profile Cable Modulation Profiles qos Cable Quality Of Servicespectrum-group Show upstream spectrum group status当有疑问当有疑问?80http:/ cable modemInterface SID Online Timing Receive QoS IP address MAC address State Offset PowerCable5/0/U4 1 online 1622 -0.25 4 10.0.0.19 0050.73

17、18.e841Cable5/0/U4 2 online 1624 !0.75 4 10.0.0.6 0010.7bed.9b0dCable5/0/U4 3 online 1626 !0.50 4 10.0.0.16 0050.7318.e821Cable5/0/U4 4 online 1624 -0.50 4 10.0.0.15 0050.7318.e81bCable5/0/U5 5 online 1624 !0.25 5 10.0.0.20 0050.7318.e82bCable5/0/U4 6 online 1609 0.25 4 10.0.0.10 0020.4001.5b7081htt

18、p:/ cable modem summary total Interface Total Active Registered Modems Modems ModemsCable2/0/U0 95 61 61 Cable2/0/U1 99 66 66 Cable2/0/U2 91 60 60 Cable2/0/U3 146 92 91 Cable2/0/U4 25 16 16 Cable2/0/U5 149 102 102 Total:605 397 396 82http:/ cable modem remote-query Remote Query Polling State:Active

19、IP address MAC address S/N US DS Tx Time Micro(dB)Modem Ratio Power Power Offset Reflection State172.30.136.12 0020.404c.99fc 32.5 24.0 -15.0 3853 21 online172.30.136.66 0020.404c.9a04 35.0 49.0 -5.8 3709 23 online172.30.136.63 0020.4050.8f44 39.4 40.0 5.3 3968 21 online172.30.129.13 0050.f300.0d09

20、27.9 41.0 -17.3 13732 7 offline172.30.129.110 0050.f300.2014 37.6 42.0 1.0 13838 20 offline172.30.129.14 0050.f300.0fa2 34.0 43.0 2.1 13319 20 online172.30.136.213 0004.bdc1.b79a 34.2 !58.0 -15.5 13848 88 offline172.30.136.115 0004.bdc2.49e8 36.4 !58.0 -1.2 13930 87 online172.30.136.124 0004.bdc2.42

21、6a 35.4 40.0 -1.6 13844 84 online83http:/ controllers cable(3,4,5,6)/0,1 upstreamExamplecmts#sh controllers cable 5/0 upstream 5 cable5/0 Upstream 5 is up Frequency 25.008 MHz,Channel Width 1.600 MHz,QPSK Symbol Rate 1.280 Msps Spectrum Group is overridden SNR 25.5760 dB Nominal Input Power Level 0

22、dBmV,Tx Timing Offset 1626 Ranging Backoff Start 0,Ranging Backoff End 4 Ranging Insertion Interval automatic(50 ms)Tx Backoff Start 0,Tx Backoff End 4 Modulation Profile Group 1 省略部分显示省略部分显示84http:/ controllers cable(3,4,5,6)/0,1 upstream(0,1,2,3,4,5)例子例子cmts#sh controllers cable 5/0 upstream 5 cab

23、le5/0 Upstream 5 is up Frequency 25.008 MHz,Channel Width 1.600 MHz,QPSK Symbol Rate 1.280 Msps Spectrum Group is overridden SNR 25.5760 dB Nominal Input Power Level 0 dBmV,Tx Timing Offset 1626 Ranging Backoff Start 0,Ranging Backoff End 4 Ranging Insertion Interval automatic(50 ms)Tx Backoff Start

24、 0,Tx Backoff End 4 Modulation Profile Group 1 省略部分显示省略部分显示85http:/ controllers cable(3,4,5,6)/0,1 upstream(0,1,2,3,4,5)例子例子cmts#sh controllers cable 5/0 upstream 5 cable5/0 Upstream 5 is upFrequency 25.008 MHz,Channel Width 1.600 MHz,QPSK Symbol Rate 1.280 MspsSpectrum Group is overriddenSNR 25.576

25、0 dBNominal Input Power Level 0 dBmV,Tx Timing Offset 1626Ranging Backoff Start 0,Ranging Backoff End 4Ranging Insertion Interval automatic(50 ms)Tx Backoff Start 0,Tx Backoff End 4Modulation Profile Group 1 省略部分显示省略部分显示86http:/ controllers cable(3,4,5,6)/0,1 upstream(0,1,2,3,4,5)例子例子cmts#sh contr c

26、able 2/0|in SNR SNR 26.4440 dB SNR 24.820 dB SNR 24.6080 dB SNR 25.5760 dB SNR 26.4440 dB SNR 24.820 dB 上行通道占用率上行通道占用率 CMTS#show interfaces cable(3,4,5,6)/0,1 upstream(0,1,2,3,4,5)例子例子cmts#sh int cable 3/0 ups 0 Cable3/0:Upstream 0 is upAvg upstream channel utilization:69%Avg percent contention slot

27、s:26%Avg percent initial ranging slots:1%Avg percent minislots lost on late MAPs:0%Total channel bw reserved 3840000 bps省略部分显示省略部分显示87http:/ Modem维护维护赵天元赵天元工程运维部工程运维部88http:/ Modem维护维护第一节第一节Cable Modem简介简介89http:/ Modem简介目前网络公司正在使用的目前网络公司正在使用的Cable ModemCable Modem有以下几种：有以下几种：lMotorola SB4100(DOCSIS

28、 1.x)Motorola SB4100(DOCSIS 1.x)lMotorola SB5100(DOCSIS 2.0)Motorola SB5100(DOCSIS 2.0)lMotorola SB5101E(DOCSIS 2.0/EuroDOCSIS 2.0)Motorola SB5101E(DOCSIS 2.0/EuroDOCSIS 2.0)90http:/ Cable Modem前面板1Power指示灯（绿色）电源指示灯。当指示灯闪烁时，表示CM正在做启动检测。当其常亮时表示CM的电源时正常接通的。2Receive指示灯（绿色）该指示灯闪烁时，表示CM正在搜索下行通道，当其变为常亮时表示

29、已成功锁定一个下行通道。3Send 指示灯（绿色）该指示灯闪烁时，表示CM正在查找上行通道，当其变为常亮时表示已成功测定和锁定上行通道4Oline 指示灯(绿色)该指示灯闪烁时，表示CM在做以下两个工作：向DHCP服务器请求IP地址 通过tftp下载配置文件和获取网络时间（TOD）当其变为常亮时表示已顺利完成DHCP/TFTP/TOD请求过程，即CM已注册成功。5Activity 指示灯（橙色）当有上下行数据传输时该指示灯就会闪烁，如果没有数据流量该指示灯就不会亮。6Standby 按纽（standby指示灯）当该按纽按下时，standby灯点亮，同时其余的指示灯都会熄灭，并禁用Etherne

30、t和USB口，切断Internet通信服务，但该CM仍保持与服务提供商连通。在按多一次按纽时，会自动恢复Internet通信服务。613524691http:/ Cable Modem后面板后面板1LINK/ACT 指示灯当指示灯亮的时候，表示以太网已连通，当有数据传输时，该灯会闪烁。2Ethernet RJ45 接口以太网接口，与电脑的网卡连接，用于于电脑间传输数据。3100指示灯该指示灯亮时，表示与电脑网卡间是基于100Base-T连接。4USB接口USB接口，直接与带有USB接口设备的电脑相连。5Cable 接口用于连接有线电视同轴电缆。6Power 插口CM电源插口。13524692h

31、ttp:/ Modem维护维护第二节第二节Cable Modem信号链接过程信号链接过程93http:/ Modem信号链接过程链接建立CMTS时钟同步信号广播时钟同步信号广播时钟同步信号广播时钟同步信号广播(每 1.63 msec)Cable Modem搜索下行搜索下行搜索下行搜索下行QAMQAM信号信号信号信号等待时钟同步信号设置时钟频率 无或差的下行信号会导致失败无或差的下行信号会导致失败等待UCD设置上行频率UCDUCD 广播广播上行通道描述,下行通道 ID&时隙大小(每秒每上行通道)MAP MAP 广播广播包括上行通道时间共享信息(每4秒每上行通道)等待MAP搜索可用的时隙确定上下行

32、通道频率确定上下行通道频率94http:/ Modem信号链接过程Head End InterfaceHead End Interface在线确认在线确认在线确认在线确认(每每30秒每秒每modem)Cable ModemCable Modem测距响应测距响应测距响应测距响应(如果需要如果需要)测距响应测距响应测距响应测距响应(如果需要如果需要)等待测距响应等待测距响应测距请求测距请求测距请求测距请求等待在线确认等待在线确认测距请求测距请求测距请求测距请求调整功率调整功率(0.25 dB步进步进)建立链接建立链接建立链接建立链接通过在线确认来确认连接状态丢失丢失1616个在线确认就被认为是连接

33、中断个在线确认就被认为是连接中断95http:/ Modem信号链接过程Cable Modem SetupHead End InterfaceHead End InterfaceDHCP DHCP 请求请求请求请求接受初始接受初始ip地址地址Cable ModemCable ModemDHCP DHCP 确认确认确认确认包括包括ip地址地址,默认网关默认网关,ToD服务器服务器,TFTP服务器地址和服务器地址和TFTP启动配置文件名启动配置文件名ToD ToD 请求请求请求请求ToD ToD 响应响应响应响应包括时间标签包括时间标签 DHCPDHCP请求广播包请求广播包请求广播包请求广播包DH

34、CP DHCP 回应回应回应回应DHCP 提供一个提供一个ip地址地址IP 地址确定地址确定TFTP TFTP 启动文件传输启动文件传输启动文件传输启动文件传输包括包括QOS参数参数,加密参数加密参数,升级文件等升级文件等TFTP TFTP 请求请求请求请求发送发送TFTP启动文件名启动文件名注册请求注册请求注册请求注册请求发送发送QOS参数参数注册响应注册响应注册响应注册响应包括指派包括指派SID,Modem 注册注册 如果如果如果如果QOSQOS不适合或认证失败不适合或认证失败不适合或认证失败不适合或认证失败会导致注册失败会导致注册失败会导致注册失败会导致注册失败Cable Modem C

35、able Modem 上线上线上线上线噪声可能会导致上行频率的跳变噪声可能会导致上行频率的跳变 (链接重新建立链接重新建立)96http:/ Modem信号链接过程offline-modem 离线init(r1)-modem 发送初始测距请求init(r2)-modem 测距init(rc)测距完成init(d)dhcp请求init(i)接收dhcp 响应;指派ip地址init(t)TOD 请求init(o)-TFTP 请求.online-modem 已注册,能传输数据online(d)-modem 已注册,但CM不能访问网络online(pk)-modem已注册,应用BPI加密,指派KEKo

36、nline(pt)-modem已注册,应用BPI加密,指派TEKreject(m)-modem 尝试注册;但因为错误的MIC而被拒绝reject(c)-modem 尝试注册;但因为错误的COS而被拒绝reject(pk)-KEK 指派被拒绝reject(pt)-TEK指派被拒绝“Show Cable Modem”状态说明状态说明97http:/ Modem维护维护第三节第三节Cable Modem常见故障常见故障及维护及维护98http:/ Modem常见故障及维护常见故障及维护Cable Modem不同步不同步99http:/ Modem不同步l 无论何种故障，先重启无论何种故障，先重启Ca

37、ble Modem，观察，观察CM的上电启动的上电启动过程过程l Cable Modem是双向的，下行指标和上行指标是相互关联，是双向的，下行指标和上行指标是相互关联，不能单方面下判断不能单方面下判断l 各种各种cable modem的指示灯作用大致相同的指示灯作用大致相同l 各种各种cable modem配有说明书，说明指示灯的具体作用配有说明书，说明指示灯的具体作用100http:/ Modem不同步1、全部灯不亮、全部灯不亮 检查电源，可能电源损坏或电源没接好 注：Motorola modem SB4100若按下standby按钮，也是全部灯不亮。2、搜索不到下行信号、搜索不到下行信号

38、观察modem的下行信号灯，判断modem能否搜索到下行信号。如：Motorola modem Receive指示灯闪烁。故障分析：1）无下行信号 检查室内有线电视电缆及电视信号。除非出现CMTS故障（或调整），否则不会出现只断数据下行信号，一般连电视信号也中断。要用户观察有无电视信号即可判断。若有电视信号，则重点检查连接modem的射频线。2）数据下行信号太弱或太强远程判断：Telnet CMTScmtsshow cable modem remote-query|in 17ac172.31.0.41 0050.f300.17ac 37.5 32.0 8.7 13794 20 offline观

39、察modem最后一次请求（同步）时的下行电平，看看是否处于强/弱的临界状态（+15/-15dBmV）。本地判断：测量用户端下行信号功率电平，数据信号功率必须在(015)dBmV范围内101http:/ CMTScmtsshow cable modem remote-query|in 17ac172.31.0.41 0050.f300.17ac 37.5 32.0 8.7 13794 20 offline观察modem最后一次请求（同步）时的下行载噪比，若低于28dB，则需要注意。（若下行信号太强/太弱同样会引起载噪比低）本地判断：测量用户端下行模拟电视信号C/N，是否低于标准43dB。测量数据

40、信号MER是否低于30dB。（需要专用QAM信号测量仪器）原因：主要是放大器输出过载或其他原因造成数据信号失真，载噪比下降102http:/ Modem不同步3、modem不同步（能搜索到下行）不同步（能搜索到下行）Motorola modem Receive灯亮，Send灯闪烁故障分析：1）上行通道问题远程判断：Telnet CMTS cmtsshow cable modem|in 67a4Cable4/0/U2 185 offline 3739 !-28.50 2 0 172.31.73.246 0004.bdc2.67a4cmtsshow cable modem rem|in 67a41

41、72.31.73.246 0004.bdc2.67a4 35.0 58.0 -8.0 13355 25 offline要用户重起modem，观察modem的上线过程。若停在init(r1)，init(r2)，上行电平出现“！”，上行电平处于58dB左右等，都表明用户反向通道有问题。分析是属于个别问题还是小区问题：观察同一通道下其它modem的状态，正在同步的modem数量占总数的比例，出现反向问题的modem数量多不多；观察通道的SNR，带宽，接收电平，通道占用率等，观察是否由于小区噪声造成用户modem不正常。若以上均正常，则可以判断是个别问题。反之是小区问题，需要检查小区各放大器。本地判断

42、：测量用户端的正反向信号情况，分析是否存在反向调试问题，或分配网故障（如接头短路、虚接等）103http:/ cable modem rem|in 67a4172.31.73.246 0004.bdc2.67a4 35.0 58.0 1.0 13355 25 offline2、根据CM下行信号与模拟电视信号的差值计算高端模拟电视信号电平(1+6=7dBmV=67dBuV)3、根据放大器固定输出计算分配网衰减(102-67=35dB)4、由网络设计图计算最后一级放大器至CMTS的衰减(0-15+20=5)5、通过命令确认通道接收电平设置值(如：0dBmV即60dBuV)6、计算CM理论发射电平(

43、60+5+35=100dBuV=40dBmV)7、对比理论发射电平和实际发射电平，计算网络衰减实际偏差值(58-40=18dB)结论：结论：实际反向网络衰减偏离设计较多，可以判断是反向衰减过大造成CM无法上线。可能是双向放大器没有按设计调整，可能是反向链路故障。105http:/ Modem不同步2）小区射频问题远程判断：Telnet CMTS sh cable modem s tsh cable modem cable 4/0 ups 2sh contr cable 4/0|in SNsh contr cable 4/0|in Widthsh contr cable 4/0|in Power

44、sh int cable 4/0 ups 2反向噪声：通道SNR低（15dB以下，modem工作不稳定）反向调试问题：大部分modem处于init(r1)，init(r2)，init(rc)，“!”，SNR不低通道拥塞：SNR，大部分modem正反向电平正常，通道占用率90%故障处理：SNR低及通道拥塞最终还是需要通过解决小区噪声问题来解决。SNR提高后，可以通过提高通道带宽解决拥塞问题。106http:/ Modem不同步3）服务器问题（GNI modem）远程判断：Telnet CMTScmtsshow cable modem|in 67a4Cable4/0/U2 185 init(d)3

45、739 0.0 2 0 0.0.0.0 0004.bdc2.67a4 cmtssh cable modem s tInterface Total Active Registered Modems Modems ModemsCable4/0/U2 68 43 20 cmtssh cable modem cable 4/0 ups 2 若Active/Registered数量相差大，大部分modem停在init(d),init(o)状态，是DHCP服务器故障。若Active/Registered数量相差不大，仅个别modem停在init(d),init(o)状态，则是个别modem的配置问题，需要

46、向用户部查询用户资料与服务器资料是否相符。注：若出现反向问题，噪声问题，同样会引起init(d)。注意：个别会由于注意：个别会由于cable modem质量问题引起质量问题引起modem不同步不同步107http:/ Modem不同步4、modem不能注册（不能注册（Motorola modem）Motorola modem online 灯闪烁故障分析：主要是由于modem无法完成DHCP/TFTP过程远程判断：Telnet CMTScmtsshow cable modem|in 67a4Cable4/0/U2 185 init(d)3739 0.0 2 0 0.0.0.0 0004.bdc

47、2.67a4 cmtssh cable modem s tInterface Total Active Registered Modems Modems ModemsCable4/0/U2 68 43 20 cmtssh cable modem cable 4/0 ups 2 若Active/Registered数量相差大，大部分modem停在init(d),init(o)状态，是DHCP服务器故障。若Active/Registered数量相差不大，仅个别modem停在init(d),init(o)状态，则是个别modem的配置问题，需要向用户部查询用户资料与服务器资料是否相符，或用户被停机。

48、注：若出现反向问题，噪声问题，同样会引起init(d)。108http:/ Modem常见故障及维护常见故障及维护Cable Modem同步上不了网同步上不了网109http:/ Modem同步上不了网l 大部分是由于用户电脑配置大部分是由于用户电脑配置/操作等问题引起操作等问题引起1、modem假同步假同步远程判断：Telnet CMTScmts-cisco-JF-Ash cable modem|in 4caeCable3/0/U0 116 online 4844 0.00 5 1 172.31.74.228 0004.bdc2.4caeping modem的设备ip（172.31.74.2

49、28），不通，一般重起modem后若能同步，故障会自行解决；若不同步，需要检查其他指标。2、用户电脑没请求、用户电脑没请求ip（动态（动态ip）一般是由于用户先开电脑，再开modem 远程判断：Telnet CMTScmts-cisco-JF-Ash cable modem|in 4caeCable3/0/U0 116 online 4844 0.00 5 1 172.31.74.228 0004.bdc2.4caecmts-cisco-JF-Ash int cable 3/0 modem 0|in 116116 00 host unknown 218.97.226.62 dhcp 00e0.

50、4c00.68c3（正常状态）116 00 modem up 172.31.74.228 dhcp 0004.bdc2.4cae本地判断：ipconfig（win2k/XP），winipcfg（win9x）重起电脑即可。不重起电脑，ipconfig/release，ipconfig/renew；winipcfg-全部释放-全部更新110http:/ Modem同步上不了网3、用户网卡问题、用户网卡问题 远程判断：Telnet CMTScmts-cisco-JF-Ash cable modem|in 4caeCable3/0/U0 116 online 4844 0.00 5 1 172.31.