市场营销学课件 第十二章 市场营销计划与组织.ppt

《市场营销学课件 第十二章 市场营销计划与组织.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《市场营销学课件 第十二章 市场营销计划与组织.ppt（37页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、市场营销学课件市场营销学课件 第十第十二章二章 市场营销计划与市场营销计划与组织组织1 市场营销计划市场营销计划1.1 企业计划的演变企业计划的演变 单纯的销售部门单纯的销售部门（2020世纪世纪3030年代以前）年代以前）仅负责推销生产部门的产品，无发言权仅负责推销生产部门的产品，无发言权兼有附属职能的销售部门（兼有附属职能的销售部门（2020世纪世纪3030年代以后）年代以后）划分出市场营销研究、广告宣传等专门职能或负责职位划分出市场营销研究、广告宣传等专门职能或负责职位独立的市场营销部门独立的市场营销部门市场营销成为与销售平行的职能部门市场营销成为与销售平行的职能部门现代市场营销部门现代

2、市场营销部门市场营销部门下辖市场营销职能部门和销售部门市场营销部门下辖市场营销职能部门和销售部门现代市场营销企业现代市场营销企业市场营销不仅是一个部门而是企业的经营哲学市场营销不仅是一个部门而是企业的经营哲学1 市场营销计划市场营销计划 1.2 市场营销计划的内容市场营销计划的内容 市场营销计划是指在研究目前市场营销状况市场营销计划是指在研究目前市场营销状况（包括市场状况、产品状况、竞争状况、分销状况（包括市场状况、产品状况、竞争状况、分销状况和宏观环境状况等），分析企业所面临的主要机会和宏观环境状况等），分析企业所面临的主要机会与威胁、优势与劣势以及存在问题的基础上，对财与威胁、优势与劣势以

3、及存在问题的基础上，对财务目标与市场营销目标、市场营销战略、市场营销务目标与市场营销目标、市场营销战略、市场营销行动方案以及预计损益表的确定和控制。行动方案以及预计损益表的确定和控制。1.2 市场营销计划的内容市场营销计划的内容1.2.1 与市场营销有关的企业计划类型与市场营销有关的企业计划类型企业计划企业计划业务部计划业务部计划产品线计划产品线计划产品计划产品计划品牌计划品牌计划市场机会市场机会产品（市场）计划产品（市场）计划职能计划职能计划企业营销计划类型选读企业营销计划类型选读 按计划时期的长短划分按计划时期的长短划分 可分为长期计划、中期计划和短期计划。可分为长期计划、中期计划和短期计

4、划。（1）长期计划的期限一般）长期计划的期限一般5年以上，主要是确定年以上，主要是确定未来发展方向和奋斗目标的纲领性计划。未来发展方向和奋斗目标的纲领性计划。（2）中期计划的期限）中期计划的期限1-5年。年。（3）短期计划的期限通常为）短期计划的期限通常为1年，如年度计划。年，如年度计划。企业营销计划类型选读企业营销计划类型选读 按计划涉及的范围划分按计划涉及的范围划分 可分为总体营销计划和专项营销计划。可分为总体营销计划和专项营销计划。（1）总体营销计划是企业营销活动的全面、综）总体营销计划是企业营销活动的全面、综合性计划。合性计划。（2）专项营销计划是针对某一产品或特殊问题）专项营销计划是

5、针对某一产品或特殊问题而制定的计划，如品牌计划、渠道计划、促销计而制定的计划，如品牌计划、渠道计划、促销计划、定价计划等。划、定价计划等。企业营销计划类型选读企业营销计划类型选读 按计划的程度划分按计划的程度划分 可分为战略计划、策略计划和作业计划。可分为战略计划、策略计划和作业计划。（1）战略性计划对企业将在未来市场占有的地位及）战略性计划对企业将在未来市场占有的地位及采取的措施所做得策划。采取的措施所做得策划。（2）策略计划是对营销活动某一方面所做得策划。）策略计划是对营销活动某一方面所做得策划。（3）作业计划是各项营销活动的具体执行性计划，）作业计划是各项营销活动的具体执行性计划，如一项

6、促销活动，需要对活动的目的、时间、地点、如一项促销活动，需要对活动的目的、时间、地点、活动方式、费用预算等作策划。活动方式、费用预算等作策划。1.2 市场营销计划的内容市场营销计划的内容1.2.2 市场营销计划的内容市场营销计划的内容1.2.2.1 计划概要计划概要 计划概要是对主要营销目标和措施的简短摘要，目的是计划概要是对主要营销目标和措施的简短摘要，目的是使高层主管迅速了解该计划的主要内容，抓住计划的要点。使高层主管迅速了解该计划的主要内容，抓住计划的要点。例如某零售商店年度营销计划的内容概要是：例如某零售商店年度营销计划的内容概要是：“本年度计划销本年度计划销售额为售额为5 000万元

7、，利润目标为万元，利润目标为500万元，比上年增加万元，比上年增加10。这个目标经过改进服务、灵活。定价、加强广告和促销努力，这个目标经过改进服务、灵活。定价、加强广告和促销努力，是能够实现的。为达到这个目标，今年的营销预算要达到是能够实现的。为达到这个目标，今年的营销预算要达到100万元，占计划销售额的万元，占计划销售额的2，比上年提高，比上年提高12”。1.2 市场营销计划的内容市场营销计划的内容1.2.2 市场营销计划的内容市场营销计划的内容1.2.2.2 营销状况分析营销状况分析 这部分主要提供与市场、产品、竞争、分销以及这部分主要提供与市场、产品、竞争、分销以及宏观环境因素有关的背景

8、资料。宏观环境因素有关的背景资料。1、市场状况。、市场状况。列举目标市场的规模及其成长性的有关数据、列举目标市场的规模及其成长性的有关数据、顾客的需求状况等。如目标市场近年来的年销售量及其增长情顾客的需求状况等。如目标市场近年来的年销售量及其增长情况、在整个市场中所占的比例等等。况、在整个市场中所占的比例等等。2、产品状况。、产品状况。列出企业产品组合中每一个品种的近年来的列出企业产品组合中每一个品种的近年来的销售价格、市场占有率、成本、费用、利润率等方面的数据。销售价格、市场占有率、成本、费用、利润率等方面的数据。3、竞争状况。、竞争状况。识别出企业的主要竞争者，并列举竞争者的识别出企业的主

9、要竞争者，并列举竞争者的规模、目标、市场份额、产品质量、价格、营销战略及其他的规模、目标、市场份额、产品质量、价格、营销战略及其他的有关特征，以了解竞争者意图、行为，判断竞争者变化趋势。有关特征，以了解竞争者意图、行为，判断竞争者变化趋势。4、分销状况。、分销状况。描述公司产品所选择的分销渠道的类型及其描述公司产品所选择的分销渠道的类型及其在各种分销渠道上的销售数量。如某产品在百货商店、专业商在各种分销渠道上的销售数量。如某产品在百货商店、专业商店、折扣商店、邮寄等各种渠道上的分配比例等。店、折扣商店、邮寄等各种渠道上的分配比例等。5、宏观环境状况。、宏观环境状况。主要对宏观环境的状况及其主要

10、发展趋主要对宏观环境的状况及其主要发展趋势作出简要的介绍，包括人口环境、经济环境、技术环境、政势作出简要的介绍，包括人口环境、经济环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境，从中判断某种产品的命运。治法律环境、社会文化环境，从中判断某种产品的命运。1.2 市场营销计划的内容市场营销计划的内容1.2.2 市场营销计划的内容市场营销计划的内容1.2.2.3 机会与风险分析机会与风险分析 首先，对计划期内企业营销所面临的主要机会和风首先，对计划期内企业营销所面临的主要机会和风险进行分析。再对企业营销资源的优势和劣势进行系险进行分析。再对企业营销资源的优势和劣势进行系统分析。在机会与风险、优劣势分析基

11、础上，企业可统分析。在机会与风险、优劣势分析基础上，企业可以确定在该计划中所必须注意的主要问题。以确定在该计划中所必须注意的主要问题。1.2 市场营销计划的内容市场营销计划的内容1.2.2 市场营销计划的内容市场营销计划的内容1.2.2.4 拟定营销目标拟定营销目标 拟定营销目标是企业营销计划的核心内容，在市场分析基础拟定营销目标是企业营销计划的核心内容，在市场分析基础上对营销目标作出决策。计划应建立财务目标和营销目标，目上对营销目标作出决策。计划应建立财务目标和营销目标，目标要用数量化指标表达出来，要注意目标的实际、合理，并应标要用数量化指标表达出来，要注意目标的实际、合理，并应有一定的开拓

12、性。有一定的开拓性。1、财务目标。、财务目标。财务目标即确定每一个战略业务单位的财务报财务目标即确定每一个战略业务单位的财务报酬目标，包括投资报酬率、利润率、利润额等指标。酬目标，包括投资报酬率、利润率、利润额等指标。2、营销目标。、营销目标。财务目标必须转化为营销目标。营销目标可以财务目标必须转化为营销目标。营销目标可以由以下指标构成，如销售收入、销售增长率、销售量、市场份由以下指标构成，如销售收入、销售增长率、销售量、市场份额、品牌知名度、分销范围等。额、品牌知名度、分销范围等。1.2 市场营销计划的内容市场营销计划的内容1.2.2 市场营销计划的内容市场营销计划的内容1.2.2.5 营销

13、策略营销策略 拟定企业将采用的营销策略，包括目标市场选拟定企业将采用的营销策略，包括目标市场选择和市场定位、营销组合策略等。明确企业营销的择和市场定位、营销组合策略等。明确企业营销的目标市场是什么市场，如何进行市场定位，确定何目标市场是什么市场，如何进行市场定位，确定何种市场形象；企业拟采用什么样的产品、渠道、定种市场形象；企业拟采用什么样的产品、渠道、定价和促销策略。价和促销策略。1.2 市场营销计划的内容市场营销计划的内容1.2.2 市场营销计划的内容市场营销计划的内容1.2.2.6 行动方案行动方案 对各种营销策略的实施制定详细的行动方案，即对各种营销策略的实施制定详细的行动方案，即阐述

14、以下问题：将做什么阐述以下问题：将做什么?何时开始何时开始?何时完成何时完成?谁来谁来做做?成本是多少成本是多少?整个行动计划可以列表加以说明，整个行动计划可以列表加以说明，表中具体说明每一时期应执行和完成的活动时间安表中具体说明每一时期应执行和完成的活动时间安排、任务要求和费用开支等。使整个营销战略落实排、任务要求和费用开支等。使整个营销战略落实于行动，并能循序渐进地贯彻执行。于行动，并能循序渐进地贯彻执行。1.2 市场营销计划的内容市场营销计划的内容1.2.2 市场营销计划的内容市场营销计划的内容1.2.2.7 预计的损益表预计的损益表 营销预算即开列一张实质性的预计损益表。在收营销预算即

15、开列一张实质性的预计损益表。在收益的一方要说明预计的销售量及平均实现价格，预计益的一方要说明预计的销售量及平均实现价格，预计出销售收入总额；在支出的一方说明生产成本、实体出销售收入总额；在支出的一方说明生产成本、实体分销成本和营销费用，以及再细分的明细支出，预计分销成本和营销费用，以及再细分的明细支出，预计出支出总额。最后得出预计利润，即收入和支出的差出支出总额。最后得出预计利润，即收入和支出的差额。企业的业务单位编制出营销预算后，送上层主管额。企业的业务单位编制出营销预算后，送上层主管审批。经批准后，该预算就是材料采购、生产调度、审批。经批准后，该预算就是材料采购、生产调度、劳动人事以及各项

16、营销活动的依据。劳动人事以及各项营销活动的依据。1.2 市场营销计划的内容市场营销计划的内容1.2.2 市场营销计划的内容市场营销计划的内容1.2.2.8 营销控制营销控制 对营销计划执行进行检查和控制，用以监督计划对营销计划执行进行检查和控制，用以监督计划的进程。为便于监督检查，具体作法是将计划规定的的进程。为便于监督检查，具体作法是将计划规定的营销目标和预算按月或季分别制定，营销主管每期都营销目标和预算按月或季分别制定，营销主管每期都要审查营销各部门的业务实绩，检查是否完成实现了要审查营销各部门的业务实绩，检查是否完成实现了预期的营销目标。凡未完成计划的部门，应分析问题预期的营销目标。凡未

17、完成计划的部门，应分析问题原因，并提出改进措施，以争取实现预期目标，使企原因，并提出改进措施，以争取实现预期目标，使企业营销计划的目标任务都能落实。业营销计划的目标任务都能落实。市场营销预算的制定市场营销预算的制定目标利润计划法目标利润计划法l预测下一年度市场销售总额预测下一年度市场销售总额l估计下一年度的单位变动成本估计下一年度的单位变动成本l将营销预算分配在各项营销活动中将营销预算分配在各项营销活动中【案例案例】某番茄酱生产企业的年度营销预算某番茄酱生产企业的年度营销预算某企业营销预算列表（1）预计市场总销售额）预计市场总销售额 25,000,000箱箱 本年市场总销售额本年市场总销售额(

18、23,600,000箱箱)(1+近期增长率近期增长率)（2）市场占有率）市场占有率 28%（3）预计销售量（）预计销售量（1）（2）7,000,000箱箱（4）出厂价（单价）出厂价（单价）4.45元元/箱箱（5）预计销售额）预计销售额 31,150,000元元（6）预计变动成本）预计变动成本 2.75元元/箱箱 番茄及调料（番茄及调料（0.5元）元）+瓶子和盖子（瓶子和盖子（1元）元）+人工（人工（1.1元）元）+物流（物流（0.15元）元）（7）预计贡毛利）预计贡毛利（4）-（6）（3）11,900,000元元 （包括固定成本利润和营销费用）（包括固定成本利润和营销费用）（转下表）（转下表）

19、某企业营销预算列表 （接上表）（接上表）（8）预计固定成本）预计固定成本 7,000,000元元 固定成本（每箱固定成本（每箱1元）元）预计销量（预计销量（700万箱）万箱）（9）预计毛利（包括利润和营销费用）（）预计毛利（包括利润和营销费用）（7）-（8）4,900,000元元（10）预计目标利润）预计目标利润 1,900,000元元（11）可供营销支出的数额（）可供营销支出的数额（9）-（10）3,000,000元元（12）营销预算的分配：）营销预算的分配：广告牌广告牌 2,000,000 元元 营销推广营销推广 900,000 元元 营销调研营销调研 100,000 元元营销计划无法落实

20、的原因营销计划无法落实的原因 一、营销计划缺乏制度的保障一、营销计划缺乏制度的保障 营销计划被企业当作是纸上的内容，实际过程营销计划被企业当作是纸上的内容，实际过程中缺乏具体的要求：营销计划不仅是一种方法体系，中缺乏具体的要求：营销计划不仅是一种方法体系，同时也应该是一种制度体系，也就是说营销计划一同时也应该是一种制度体系，也就是说营销计划一旦执行，就必须按照相应的要求来加以保障。现实旦执行，就必须按照相应的要求来加以保障。现实之中很多企业在实施营销计划时，并没有落实到具之中很多企业在实施营销计划时，并没有落实到具体的制度上，一方面营销人员找不到开展工作的规体的制度上，一方面营销人员找不到开展

21、工作的规范，无法衡量自身业绩的好坏，另一方面部分人员范，无法衡量自身业绩的好坏，另一方面部分人员只是满足于现状，不能按照要求开展工作。只是满足于现状，不能按照要求开展工作。营销计划无法落实的原因营销计划无法落实的原因 二、营销计划执行缺乏绩效考核的约束二、营销计划执行缺乏绩效考核的约束 在企业的实际运作过程中，绩效考核制度是企业在企业的实际运作过程中，绩效考核制度是企业的基本管理制度，其他职能性的管理制度都要在此基的基本管理制度，其他职能性的管理制度都要在此基础上发挥作用。在营销计划执行过程中，都是营销管础上发挥作用。在营销计划执行过程中，都是营销管理职能在起作用，而要充分发挥这些职能，使营销

22、计理职能在起作用，而要充分发挥这些职能，使营销计划有效执行，就必须将绩效考核制度与营销计划的完划有效执行，就必须将绩效考核制度与营销计划的完成效果结合起来，这样才能使营销人员可以对自己的成效果结合起来，这样才能使营销人员可以对自己的绩效进行评估，否则营销计划的执行将缺乏规范性。绩效进行评估，否则营销计划的执行将缺乏规范性。在实际运作中，更往往发生绩效考核制度与营销计划在实际运作中，更往往发生绩效考核制度与营销计划目标有差异的情况，使营销计划形同虚设。目标有差异的情况，使营销计划形同虚设。营销计划无法落实的原因营销计划无法落实的原因 三、营销计划缺乏过程管理三、营销计划缺乏过程管理 营销计划执行

23、时只重视结果，而不重视达成结果的营销计划执行时只重视结果，而不重视达成结果的过程：在营销计划的执行过程中，往往最受关注的是过程：在营销计划的执行过程中，往往最受关注的是一些硬指标，比如销售额、铺货率、知名度等，但是一些硬指标，比如销售额、铺货率、知名度等，但是还有其它的一些软指标，比如市场价格体系、市场秩还有其它的一些软指标，比如市场价格体系、市场秩序、与竞争对手的对比等，往往会受到忽视，也就是序、与竞争对手的对比等，往往会受到忽视，也就是说在营销计划执行时，缺乏对执行过程进行系统地管说在营销计划执行时，缺乏对执行过程进行系统地管理，就算达到了硬指标，但软指标中存在的问题将会理，就算达到了硬指

24、标，但软指标中存在的问题将会对企业造成根本性的伤害。对企业造成根本性的伤害。营销计划无法落实的原因营销计划无法落实的原因 四、营销计划执行过程中缺乏整合和协调四、营销计划执行过程中缺乏整合和协调 1、营销计划执行的各部门各自为战：主要表现在各个职能营销计划执行的各部门各自为战：主要表现在各个职能部门之间，如市场部门和销售部门、销售一线和销售后勤部门部门之间，如市场部门和销售部门、销售一线和销售后勤部门等，这在很大程度上依赖于营销组织架构的合理，也就是如果等，这在很大程度上依赖于营销组织架构的合理，也就是如果组织架构落后于企业发展要求，就会限制营销计划有效执行。组织架构落后于企业发展要求，就会限

25、制营销计划有效执行。2、不同部门对营销计划的理解不同：造成这个问题主要在不同部门对营销计划的理解不同：造成这个问题主要在于企业内部的沟通渠道不通畅，对于营销计划实施效果的衡量于企业内部的沟通渠道不通畅，对于营销计划实施效果的衡量标准不统一。标准不统一。3、执行过程中缺乏统一的协调：这主要实在营销计划执行执行过程中缺乏统一的协调：这主要实在营销计划执行过程中，缺乏一个领导部门来推动整个计划的进行，各部门的过程中，缺乏一个领导部门来推动整个计划的进行，各部门的本位主义比较严重，职能性的部门结构影响到了企业整体业绩本位主义比较严重，职能性的部门结构影响到了企业整体业绩的实现，比如对于多产品结构的企业

26、而言，对于不同种类的产的实现，比如对于多产品结构的企业而言，对于不同种类的产品总是缺乏管理的，各个部门只是注重各自一块职能工作的完品总是缺乏管理的，各个部门只是注重各自一块职能工作的完成，而对于一个产品的发展过程却缺乏一个综合的管理，从而成，而对于一个产品的发展过程却缺乏一个综合的管理，从而造成各个部门的专业优势并没有转化为企业的整体优势，有可造成各个部门的专业优势并没有转化为企业的整体优势，有可能还会造成企业资源的损耗和业绩的衰退。能还会造成企业资源的损耗和业绩的衰退。营销计划无法落实的原因营销计划无法落实的原因 五、企业业务流程不合理五、企业业务流程不合理 1、营销计划执行过程中的业务流程

27、过于复杂：造成企业营销计划执行过程中的业务流程过于复杂：造成企业的反应速度降低，整个业务运作过程效率低下，使营销计划的反应速度降低，整个业务运作过程效率低下，使营销计划的时效性不能体现。的时效性不能体现。2、执行过程中的审批环节过多：一方面造成对市场机会执行过程中的审批环节过多：一方面造成对市场机会的丢失，另一方面影响了营销人员积极性发挥，不利于发挥的丢失，另一方面影响了营销人员积极性发挥，不利于发挥主动性和灵活性，对营销计划执行有效性也不能充分保证。主动性和灵活性，对营销计划执行有效性也不能充分保证。3、执行过程中各部门的业务分配不合理：这主要是指部执行过程中各部门的业务分配不合理：这主要是

28、指部门之间的职能分配模糊，没有贯彻最大化提高效率的原则，门之间的职能分配模糊，没有贯彻最大化提高效率的原则，在营销计划执行过程中出现专业技能不够或者是承揽了过多在营销计划执行过程中出现专业技能不够或者是承揽了过多的职能，无法使营销计划得以有效执行。的职能，无法使营销计划得以有效执行。营销计划无法落实的原因营销计划无法落实的原因 六、企业分支机构对区域营销计划缺乏系统性六、企业分支机构对区域营销计划缺乏系统性 1、区域营销人员的专业技能有欠缺：对总部下达的营销区域营销人员的专业技能有欠缺：对总部下达的营销计划无法进行进一步规划，对整个区域市场缺乏整体性的计划，计划无法进行进一步规划，对整个区域市

29、场缺乏整体性的计划，对各个小区域之间也缺乏系统的拓展计划，造成整体营销计划对各个小区域之间也缺乏系统的拓展计划，造成整体营销计划一到下面就开始变形，无法真正落实。一到下面就开始变形，无法真正落实。2、区域人员注重结果而不注重过程：由于部分企业的销区域人员注重结果而不注重过程：由于部分企业的销售政策导向是以销量为核心，因此区域人员也会只注重结果而售政策导向是以销量为核心，因此区域人员也会只注重结果而不关心过程，他们采取的措施都是短期内提高销量的，但是否不关心过程，他们采取的措施都是短期内提高销量的，但是否能满足营销计划的战略要求则不在考虑之中。能满足营销计划的战略要求则不在考虑之中。2 市场营销

30、组织与部门市场营销组织与部门2.1 市场营销组织吃目标和效率市场营销组织吃目标和效率2.2.1 市场营销组织的涵义市场营销组织的涵义 市场营销组织：指企业内部及营销活动的各个市场营销组织：指企业内部及营销活动的各个职位及其结构。职位及其结构。营销组织的营销组织的3大目标：大目标：1、对市场动态快速反应、对市场动态快速反应 2、市场营销效率最大化、市场营销效率最大化 3、代表并维护顾客利益、代表并维护顾客利益2 市场营销组织与部门市场营销组织与部门2.1 市场营销组织吃目标和效率市场营销组织吃目标和效率2.2.2 市场营销部门及其演变市场营销部门及其演变 企业的市场营销部门是执行营销计划、服务购

31、买者的企业的市场营销部门是执行营销计划、服务购买者的职能部门。职能部门。市场营销组织的发展形式：市场营销组织的发展形式：单纯的推销部门单纯的推销部门具有辅助性职能的推销部门具有辅助性职能的推销部门独立的市场营销部门独立的市场营销部门现代市场营销部门现代市场营销部门现代市场营销企业现代市场营销企业3 市场营销组织类型市场营销组织类型 为了实现企业目标，市场营销经历必须选择为了实现企业目标，市场营销经历必须选择合适的市场营销组织。大体上，市场营销组织可合适的市场营销组织。大体上，市场营销组织可分为专业化组织和结构性组织两种。分为专业化组织和结构性组织两种。专业化组织专业化组织职能型组织职能型组织产

32、品型组织产品型组织市场型组织市场型组织地理型组织地理型组织结构性组织结构性组织金字塔型组织金字塔型组织矩阵型组织矩阵型组织职能型组织职能型组织 按照市场营销职能设置组织结构按照市场营销职能设置组织结构产品型组织产品型组织 产品差异大、品种多，按产品大类设置产品产品差异大、品种多，按产品大类设置产品大类经理大类经理市场型组织市场型组织 面对不同消费群体及不同分销渠道时采用面对不同消费群体及不同分销渠道时采用地理型组织地理型组织 企业市场营销活动面向全国时企业市场营销活动面向全国时职能型组织职能型组织市场营销副总经理市场营销副总经理销售销售市场营销市场营销渠道渠道销售行政管理销售行政管理贸易关系管

33、理贸易关系管理地区销售业务地区销售业务专业代表专业代表地区经理地区经理广告与沟通广告与沟通产品管理产品管理营销与销售研究营销与销售研究市场研究市场研究营销研究营销研究销售信息系统销售信息系统销售研究销售研究地区型组织地区型组织地理型组织结构图（地理型组织结构图（2）市场营销副总经理市场营销副总经理广告和广告和促销经理促销经理全国销售全国销售业务经理业务经理营销行政营销行政事务经理事务经理市场研究市场研究经理经理新产品新产品开发经理开发经理区域销售经理（区域销售经理（4名）名）地区销售经理（地区销售经理（24名）名）地方销售经理（地方销售经理（24名）名）推销人员（推销人员（1,920名）名）产

34、品管理型组织产品管理型组织市场营销副总经理市场营销副总经理销售销售经理经理市场研究市场研究经理经理产品市场产品市场营销经理营销经理市场营销副市场营销副总经理助理总经理助理广告广告协调者协调者营销行政营销行政事务经理事务经理A类产品类产品营销经理营销经理B类产品类产品营销经理营销经理C类产品类产品营销经理营销经理D类产品类产品营销经理营销经理促销促销总经理总经理A类产品项目类产品项目营销经理营销经理B类产品项目类产品项目营销经理营销经理C类产品项目类产品项目营销经理营销经理D类产品项目类产品项目营销经理营销经理产品广告产品广告营销经理营销经理产品广告产品广告营销经理营销经理产品广告产品广告营销经

35、理营销经理产品广告产品广告营销经理营销经理促销总经理促销总经理助理助理市场管理型组织市场管理型组织国内市场营销副总经理国内市场营销副总经理零售系统零售系统市场经理市场经理金融系统金融系统市场经理市场经理商业、医疗、教育和商业、医疗、教育和政府系统市场经理政府系统市场经理战略规划战略规划区域销售区域销售经理经理新产品新产品开发开发地区销售地区销售经理经理产品系统产品系统市场经理市场经理区域销售区域销售经理经理地区销售地区销售经理经理区域销售区域销售经理经理地区销售地区销售经理经理产品市场管理型组织产品市场管理型组织市场经理市场经理人造纤维人造纤维醋酸纤维醋酸纤维尼龙尼龙奥纶奥纶涤纶涤纶产产品品经

36、经理理工业市场工业市场家具家具女装女装男装男装4 市场营销组织设计程序市场营销组织设计程序4.1 分析组织环境分析组织环境 4.1.1 市场状况市场状况 4.1.2 竞争者状况竞争者状况4.2 确定组织内部活动确定组织内部活动 4.2.1 职能性活动职能性活动 4.2.2 管理性活动管理性活动4.3 建立组织职位建立组织职位 4.3.1 职位类型职位类型 4.3.2 职位层次职位层次 4.3.3 职位数量职位数量4.4 设计组织结构设计组织结构 取决于分权化程度和管理宽度取决于分权化程度和管理宽度4.5 配备组织人员配备组织人员4.6 组织评价与调整组织评价与调整第十二章第十二章 市场营销计划与组织市场营销计划与组织 市场营销计划的内容？市场营销计划的内容？什么是市场营销组织？什么是市场营销组织？建设企业的市场营销文化需要做好哪些工作？建设企业的市场营销文化需要做好哪些工作？市场营销组织的类型有哪些？市场营销组织的类型有哪些？设计和评价市场营销组织的一般程序？设计和评价市场营销组织的一般程序？