战略性人力资源.ppt

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1、战略性人力资源管理战略性人力资源管理1 1、企业人力资源管理做什么2、人力资源管理的发展人力资源管理的发展动向动向3 3、企业人力资源管理的定位4 4、企业战略与人力资源企业战略与人力资源管理的关系模式管理的关系模式第第1讲讲 战略性人力资源管理战略性人力资源管理2一、企业人力资源管理做什么？3组织架构绩效目标设定工作分析与描述任职资格标准绩效考核岗位评估任职能力管理招招聘聘与与调调配配薪酬政策与制度人力资本增值人力资本增值业务策略与核心业务流程企业业务目标及关键领域战略战略与与文化文化流程流程与与组织组织人力人力资源资源政策政策与与制度制度愿景与使命企业战略目标工作文化及价值观职业发展规划职

2、业化培训绩效管理绩效管理职位职位/岗位管理岗位管理员工职业化能力管理员工职业化能力管理4二二.人力资源管理的新动向人力资源管理的新动向1信息技术的全面渗透信息技术的全面渗透(1)信息技术的全面渗透导致人力资源信息技术的全面渗透导致人力资源管理信息系统的三次变革管理信息系统的三次变革.5（2）信息技术的全面渗透推信息技术的全面渗透推进了信息技术在人力管理活动进了信息技术在人力管理活动中的具体运用。中的具体运用。62 人力管理中作业性职能的人力管理中作业性职能的部分外包部分外包（1 1）招聘事务的外包。）招聘事务的外包。（2）薪酬外包管理73人力管理职能的内部直线化人力管理职能的内部直线化传统组织

3、的决策机制与信息的传递传统组织的决策机制与信息的传递生产 营销 财会 人事信 息 命令8三、企业人力资源管理的定位1、企业人力资源管理与企业目标的关系n（1）没有关联（2）配合式（3）互动式（4）完全整合式92、传统人事管理和现代人力资源管理、传统人事管理和现代人力资源管理的差异的差异管理价管理价值值管理活动管理活动管理地位管理地位管理焦点管理焦点部门性质部门性质管理职能管理职能传统人传统人事管理事管理成本成本被动反应型被动反应型执行层执行层以事为中心以事为中心非生产非生产、非效益部非效益部门门进、管、出进、管、出现代人现代人力资源力资源管理管理资源资源主动开发型主动开发型决策层决策层以人为中

4、心以人为中心直接带来直接带来 效益和效效益和效率的部门率的部门工作设计、招工作设计、招 聘、合理配置聘、合理配置和使用、开发和使用、开发保养、协调工作保养、协调工作关系等关系等103、战略性人力资源管理的出现n 外部分析：机会与威胁n 战略形成n 内部分析：优势与劣势n企业战n略管理 使命 目标 战略选择 决策n 过程n 组织设计n 资源分配n 战略执行 人员招募n 培训开发n 激励系统114、企业核心能力与人力资源的系统整合使命追求使命追求核心价值核心价值观观组织的基本组织的基本原则与价值原则与价值取向是什么取向是什么？组织组织业务流程业务流程“我们必须我们必须在哪些方面在哪些方面做的更优秀

5、做的更优秀?”核心人才核心人才核心专长与技核心专长与技能能顾客在哪些方顾客在哪些方面与员工有接面与员工有接触？触？“员工的行为方员工的行为方式是否正确？式是否正确？”人力资源人力资源的关键要的关键要素素核心人才的核心人才的素质模型素质模型人力资源实践人力资源实践“我们必须拥有我们必须拥有什么样的人力资什么样的人力资源管理实践？源管理实践？”“我们如何吸引、我们如何吸引、开发、激励与保开发、激励与保有信奉组织价值有信奉组织价值观的员工？观的员工？”战略战略核心能力核心能力“我们如何展开竞我们如何展开竞争？争？”“我们能为顾我们能为顾客提供哪些竞争对客提供哪些竞争对手所不能提供的产手所不能提供的产

6、品与服务？品与服务？”执行执行规划规划12n人力资源如何成为企业核心能力的源泉人力资源的价值有效性人力资源的独特性人力资源的难以模仿性人力资源的组织化特征13 5、人力资源管理4种角色 战略伙伴 专家（顾问）员工的服务者 变革的推动者146、人力资源部设置的几种模式、人力资源部设置的几种模式1)服务性功能的人力资源部门人力资源部门被安排为一个幕僚单位，在每个层级中都有人事单位，均由各级直线主管统一指挥监督。这种安排强调人事管理的服务性和咨询性功能。15服务性功能的人事部门162）控制性功能的人事部门这种安排是将每个层级的人事单位直接隶属于上级人事单位，仅受某种程度的直线部门的指挥监督，具有半独

7、立性的地位。图中虚线表示不完全的指挥监督权，这种安排强调人力资源管理的控制功能和人力资源作业的公平性和一致性。17控制性功能的人事部门 总经理 行 生 人 销 产 事 经 经 经 理 理 理 生 厂 生 人 管 务 产 事 科 科 科 科183)战略性人力资源管理部门这种安排充分重视人力资源的重要性，基于人力资源管理的服务性、咨询性和控制性功能，视部门本身为直线管理者的战略合作伙伴（Strategic Business Partner），直接影响企业的表现和成果，属于企业最终竞争实力的重要来源，而不是一个次要的只是处理文件和事务性工作的传统部门。19战略性人力资源管理部门20四、战略性人力资源

8、管理四、战略性人力资源管理（一）（一）企业战略、企业文化和人力企业战略、企业文化和人力资源管理战略资源管理战略关系模式关系模式（案例）211、人力资源管理的策略模式222、企业战略、企业文化和人力资、企业战略、企业文化和人力资源管理战略的搭配源管理战略的搭配n(1)企业战略：n波特认为企业可采用廉价竞争策略和产品独特性策略。n其中产品独特性策略又可分为创新性产品和高品质产品。n不同的竞争策略都要其他制度的配合。23(2)企业文化：我们采用密芝根大学昆西教授的分类。灵活性 家族式内向性 发展式 外向性 官僚式 稳定性 市场式24(3)人力资源管理策略：吸引策略 投资策略 参与策略 25（二）人力

9、资源战略与企业发展战略的匹配企业发展战略人力资源战略单一产品式发展战略集权型人力资源战略。在选聘和绩效考评上，较多从职能作用上且依靠各级主管的主观判断。在薪酬上，采用自上而下的独裁式分配方式。在员工的培训和发展方面以单一的职能技术为主纵向一体化发展战略任务式人力资源战略。人员选聘及绩效考核多依靠客观标准，立足于事实和具体数据，奖酬的依据主要是工作业绩和发展横向一体化发展战略发展型的人力资源战略。在人员选聘上，较多运用系统化的标准；绩效考核上，主要看员工对企业的贡献，主客观标准并用；奖酬的基础主要是对企业的贡献和企业的投资贡献；员工的培训和发展往往是跨职能、跨部门，甚至跨业务单元的系统化开发（案例）26