工厂生产及质量培训——QCC成果发表.ppt

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1、工厂生产及质量培训工厂生产及质量培训QCC成果发表成果发表活活 動動 計計 劃劃Page 2 of 15STEP I STEP I STEP I STEP I 發發發發 掘掘掘掘 問問問問 題題題題一、現狀說明一、現狀說明:針對近段時間產線所發生的品質問題針對近段時間產線所發生的品質問題,請各圈員提出相關問題點請各圈員提出相關問題點.二、問題點列舉二、問題點列舉.1.1.檢驗人員檢驗能力不足檢驗人員檢驗能力不足.2.2.規範有錯規範有錯(SOP).SOP).3.3.檢驗手段不夠檢驗手段不夠(色差色差)4.4.流程卡常出錯流程卡常出錯.未發揮作用未發揮作用.5.5.自檢自檢/互檢不力互檢不力.6

2、.6.品管人員責任心不強品管人員責任心不強.7.7.客戶訂單要求不明確客戶訂單要求不明確.8.8.品管人員功能未完全發揮品管人員功能未完全發揮.9.9.F F專案面板點膠后即上線專案面板點膠后即上線.10.10.資料管理不善資料管理不善.11.11.交接班不規範交接班不規範.12.12.QCQC記錄未反映實際情況記錄未反映實際情況.13.13.檢驗規範不完善檢驗規範不完善.14.14.教育訓練不足教育訓練不足.15.15.管制圖未有效實施管制圖未有效實施.16.16.產線人員品質意識不強產線人員品質意識不強.17.17.聯想綜合評價低聯想綜合評價低.Page 3 of 15選選選選 定定定定

3、題題題題 目目目目Page 4 of 15 追追追追 查查查查 原原原原 因因因因 (一一一一)針對可能發生的原因列舉針對可能發生的原因列舉:1.1.員工未充分休息員工未充分休息.2.2.做事不細心做事不細心.3.3.自主檢查未做好自主檢查未做好.4.4.員工上班時聊天員工上班時聊天,嬉笑嬉笑.5.5.人員安排不當人員安排不當.6.6.員工責任心不強員工責任心不強.7.7.作業員未按作業員未按SOPSOP作業作業.8.8.人員流動性太高人員流動性太高.9.9.部分員工對品質意識不夠強部分員工對品質意識不夠強.10.10.員工配合度不夠員工配合度不夠.11.11.工站太擁擠工站太擁擠.12.12

4、.規範不一致規範不一致.13.13.設備老化設備老化.14.14.車間太吵車間太吵.15.15.余料未及時處理余料未及時處理.16.16.機械故障頻繁機械故障頻繁.17.17.員工精神壓太大員工精神壓太大.18.18.部分員工對制程不了解部分員工對制程不了解.19.19.流水板沖板造成成品不良流水板沖板造成成品不良.Page 5 of 15追追追追 查查查查 原原原原 因因因因 (二二二二)如如何何防防止止因因品品管管功功能能未未充充分分發發揮揮導導致致聯聯想想綜綜合合評評價價低低其它其它坦版文件未及作廢坦版文件未及作廢規範不完善規範不完善.不明確不明確)信息傳遞失零信息傳遞失零教育訓練不夠教

5、育訓練不夠設備設備量治具未及時校正量治具未及時校正治具不夠治具不夠量治具未完善管理量治具未完善管理不良原因分析魚骨圖不良原因分析魚骨圖:人員人員能力不夠能力不夠OOBAOOBA失控失控心態不端正心態不端正紀律執行不夠紀律執行不夠未作規範作業未作規範作業方法方法未把握工作重點未把握工作重點文件未完善管理文件未完善管理Page 6 of 15現現現現 狀狀狀狀 調調調調 查查查查(一一一一)我們對我們對8-108-10月份的不良項目進行收集並根據月份的不良項目進行收集並根據分析出的原因進行分類分析出的原因進行分類.得出如下數據得出如下數據:Page 7 of 15現現現現 狀狀狀狀 調調調調 查查

6、查查(二二二二)Page 8 of 15提提提提 出出出出 辦辦辦辦 法法法法Page 9 of 15選選選選 擇擇擇擇 對對對對 策策策策Page 10 of 15 草草草草 擬擬擬擬 行行行行 動動動動 Page 11 of 15成成成成 果果果果 比比比比 較較較較 (一一一一)有形成果有形成果Page 12 of 15成成成成 果果果果 比比比比 較較較較 (二二二二)無形成果無形成果:1.1.使圈員對使圈員對QCCQCC的做法有較全面的認識的做法有較全面的認識 對對QCCQCC的作用理解也更深刻的作用理解也更深刻.3.3.提長了提長了QCQC人員的檢驗能力人員的檢驗能力.4.4.降低

7、了客訴降低了客訴.得到客戶的信任得到客戶的信任.5.5.多多QCQC的品質意識明顯增強的品質意識明顯增強.Page 13 of 15標標 準準 化化目的目的:減少客訴減少客訴.提升品質及效率提升品質及效率1.1.文件整理定期進行文件整理定期進行.2.2.品質教育訓練定期展開品質教育訓練定期展開.3.3.用用QCCQCC的手法處理較嚴重的品質問題的手法處理較嚴重的品質問題.4.4.每日主管每日主管QCQC工作實施監督與指導工作實施監督與指導.Page 14 of 15甘甘甘甘 苦苦苦苦 談談談談 此次活動從去年此次活動從去年1111月開始到結束月開始到結束.歷經三個月的時間歷經三個月的時間.在各

8、在各各級主管支持全體圈員積極投入各級主管支持全體圈員積極投入.發揮團隊精神下發揮團隊精神下.完成目標預完成目標預期目標理想期目標理想.這次活動給大家留下的印象最深的是我們是如何從倒數第這次活動給大家留下的印象最深的是我們是如何從倒數第一做到順數第一一做到順數第一.在聯想的供應商中度量評價中這里面的功勞在聯想的供應商中度量評價中這里面的功勞雖不止我們一個部門雖不止我們一個部門.但使我們真正認識到什麼叫一份耕耘但使我們真正認識到什麼叫一份耕耘.一一份收獲份收獲.事上無難事事上無難事.只要肯努力我們相信只要肯努力我們相信.在今後我們遇到的在今後我們遇到的任何產品品質問題任何產品品質問題.只要我們保持這種信念只要我們保持這種信念.切實運用九大步驟切實運用九大步驟及及QCQC手法手法.發揚團隊精神絕沒有解決不了的事發揚團隊精神絕沒有解決不了的事.Page 15 of 15