工作目标与计划培训课程ppt课件.ppt

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1、（X*2+5X*2+5）*50+365+age-615=?*50+365+age-615=?试试看，你知道了什么试试看，你知道了什么？双倍的付出双倍的付出一周工作一周工作5天天星期星期年龄年龄天天成本成本编写：蒋连超/盛 赣 审核：张小宁【惠阳中建科技培训部】n n懂得目标的重要性及制定目标的方法懂得目标的重要性及制定目标的方法懂得目标的重要性及制定目标的方法懂得目标的重要性及制定目标的方法n n懂得计划的重要性及怎样制定、实施懂得计划的重要性及怎样制定、实施懂得计划的重要性及怎样制定、实施懂得计划的重要性及怎样制定、实施计划计划计划计划什么是目标什么是目标如何设定目标如何设定目标什么是计划什

2、么是计划如何制定计划如何制定计划计划的实施计划的实施 1.1.目标的定义目标的定义 2.2.目标重要性目标重要性 3.3.目标的作用目标的作用 4.4.目标的种类目标的种类 1.1.目标的定义目标的定义 希望达到的未来状态希望达到的未来状态,即指你想要完成即指你想要完成的事，它可能很庞大或很渺小，也许是未的事，它可能很庞大或很渺小，也许是未来或着就在今天来或着就在今天。你是哪条毛毛虫呢？你是哪条毛毛虫呢？你是哪条毛毛虫呢？你是哪条毛毛虫呢？3%3%有清晰且长期的目标有清晰且长期的目标有清晰但短期的目标有清晰但短期的目标有较模糊目标有较模糊目标无目标无目标10%10%27%27%60%60%2.

3、2.目标重要性目标重要性（哈佛的调查）（哈佛的调查）27%27%2525年来几乎都不曾更改过自己的人生目标。他年来几乎都不曾更改过自己的人生目标。他们都朝着同一个方向不懈地努力，现在，他们们都朝着同一个方向不懈地努力，现在，他们几乎都成了社会备界的顶尖成功人士，他们中几乎都成了社会备界的顶尖成功人士，他们中不乏白手创业者、行业领袖、社会精英不乏白手创业者、行业领袖、社会精英 大都生活在社会的中上层。他们的共同特点是，大都生活在社会的中上层。他们的共同特点是，那些短期目标不断被达成，生活状态稳步上升，那些短期目标不断被达成，生活状态稳步上升，成为各行各业的不可或缺的专业人士。如医生、成为各行各业

4、的不可或缺的专业人士。如医生、律师、工程师、高级主管等等律师、工程师、高级主管等等 几乎都生活在社会的中下层面，他们能安稳地几乎都生活在社会的中下层面，他们能安稳地生活与工作，但都没有什么特别的成绩生活与工作，但都没有什么特别的成绩 几乎都生活在社会的最底层，他们的生活都过几乎都生活在社会的最底层，他们的生活都过得很不如意，常常失业。靠社会救济，并且常得很不如意，常常失业。靠社会救济，并且常常都在抱怨他人，抱怨社会，抱怨世界常都在抱怨他人，抱怨社会，抱怨世界 二二二二十十十十五五五五年年年年后后后后：10%10%3%3%60%60%60%60%案例：查德威克游海峡案例：查德威克游海峡分析：学员

5、进行原因分析分析：学员进行原因分析3.3.目标的作用目标的作用 指引方向，明确重点指引方向，明确重点检讨行为，评估进展检讨行为，评估进展预知结果，产生动力预知结果，产生动力4.4.目标的种类目标的种类人生目标人生目标工作目标工作目标例：人生车轮图分析人人生生车车轮轮图图事业事业健康健康财富财富友情友情知识知识家庭家庭q明确的明确的 (Specific)Specific)q可衡量的可衡量的 (Measurable)Measurable)q可达成的可达成的 (Achievable)Achievable)q相适的相适的 (Relevance)Relevance)q时间性时间性 (Timeliness

6、Timeliness）1.1.目标的设定目标的设定（SMARTSMART原则）原则）q明确的明确的(Specific)Specific)是我们想达到的结果，必须明确地指出我们将是我们想达到的结果，必须明确地指出我们将在什么时间范围内、达成何种明确的结果。在什么时间范围内、达成何种明确的结果。实例：实例：1)1)“电话机电话机69386938系列，要达到生产规定的数量。系列，要达到生产规定的数量。”2)2)“电话机电话机69386938系列，每天产量系列，每天产量24002400台，每小时台，每小时240240台台。”q可衡量的可衡量的(Measurable)Measurable)如同一把尺子，

7、明确地衡量目标是否达成。如同一把尺子，明确地衡量目标是否达成。衡量目标的三个纬度衡量目标的三个纬度 ：数量、质量、时间。数量、质量、时间。实例：实例：1)1)“每一种产品要保证质量，每一天要进行改善。每一种产品要保证质量，每一天要进行改善。”2)2)“电电话话主主机机、手手机机每每日日在在执执锡锡、装装配配、包包装装、测测试试中中坏坏机机之之 和不能超过和不能超过100100台。台。”q可达成的可达成的(AchievableAchievable）q相适的相适的 (Relevance)Relevance)须是可以达成的。而且应是实际工作所需要的，须是可以达成的。而且应是实际工作所需要的，即下级目

8、标必须对上级目标的完成具有支持性。即下级目标必须对上级目标的完成具有支持性。实例：实例：1)1)“电电话话机机MD491MD491系系列列每每天天产产量量10001000台台，每每小小时时100100台台，质质量量由原来的由原来的96%96%提高到提高到100%100%。”2)2)“电电话话机机MD491MD491系系列列每每天天产产量量10001000台台，每每小小时时100100台台，质质量量 由原来的由原来的96%96%提高到提高到96.5%96.5%。”q时间性时间性 (TimelinessTimeliness）任何一种目标都必须指明达成的期限。任何一种目标都必须指明达成的期限。作用：

9、避免拖延和行动纲领的拟定作用：避免拖延和行动纲领的拟定 实例：实例：1)1)“将本组的员工流失率由将本组的员工流失率由25%25%降至降至5%5%。”2)2)“在本年度六月份前将本组的员工流失率由在本年度六月份前将本组的员工流失率由25%25%降至降至5%5%。”A方案方案缺点缺点 优点优点1.1.2.2.3.3.4.4.5.5.例如例如:*选择对象选择对象*是换工作还是努力工作是换工作还是努力工作B方案方案缺点缺点 优点优点1.1.2.2.3.3.4.4.5.5.2.2.目标的选取目标的选取（T T字型评估法）字型评估法）像剥洋葱一样，将大目标分解成若干个小目标，再将每像剥洋葱一样，将大目标

10、分解成若干个小目标，再将每个小目标分解成若干个更小的目标，一直分解下去，直个小目标分解成若干个更小的目标，一直分解下去，直到知道现在该干什么到知道现在该干什么大目标大目标小目标小目标更小目标更小目标即时目标即时目标3.3.目标的分解目标的分解（剥洋葱法）（剥洋葱法）在目标管理课程上，有个同学举手问老师：在目标管理课程上，有个同学举手问老师：老师，我的目标是想在一年内赚老师，我的目标是想在一年内赚100100万！万！请问我应该如何计划我的目标呢？请问我应该如何计划我的目标呢？老师便问他：老师便问他：“你相不相信你能达成？你相不相信你能达成？”他说：他说：“我相信！我相信！”老师又问：老师又问：“

11、那你知不那你知不知到要通过哪行业来达成？知到要通过哪行业来达成？”他说：他说：“我现在从事保险行业。我现在从事保险行业。”老师接着又问他：老师接着又问他：你你认为保险业能不能帮你达成这个目标？认为保险业能不能帮你达成这个目标？他说：他说：只要我努力，就一定能达成。只要我努力，就一定能达成。“我们来看看，你要为自己的目标做出多大的努力：我们来看看，你要为自己的目标做出多大的努力：根据我们的题成比例根据我们的题成比例,100,100万的佣金大概要做万的佣金大概要做300300万的业绩。万的业绩。一年：一年：300300万业绩。一个月：万业绩。一个月：2525万业绩。每一天：万业绩。每一天：8300

12、8300元业绩。元业绩。“我说。我说。”每一天：每一天：83008300元业绩。大既要拜访多少我元业绩。大既要拜访多少我老师接着问他：老师接着问他：“大概要大概要5050个人。个人。”，那么一天要那么一天要5050人：一个月要人：一个月要15001500人；一年呢？人；一年呢？就需要拜访就需要拜访1800018000个客户。个客户。这时老师又问他：这时老师又问他：“请问你现在有没有请问你现在有没有1800018000个个A A类客户？类客户？”他说没有。他说没有。“如果没有的如果没有的话，就要靠陌生拜访。你平均一个人要谈上多长时间呢？话，就要靠陌生拜访。你平均一个人要谈上多长时间呢？”他说：他

13、说：“至少至少2020分钟。分钟。”我说我说“每个人要谈每个人要谈2020分钟，一天要谈分钟，一天要谈5050个人，也就是说你每天要花个人，也就是说你每天要花1616个多小时在与客个多小时在与客户交谈上，还不算路途时间。请问你能不能做到？户交谈上，还不算路途时间。请问你能不能做到？”他说：他说：“不能。老师，我懂了。不能。老师，我懂了。这个目标不是凭空想象的，是需要凭着一个能达成的计划而定的。这个目标不是凭空想象的，是需要凭着一个能达成的计划而定的。的确，计划是目标的确，计划是目标的度量仪。的度量仪。3.3.目标可行性评估目标可行性评估1.1.计划的定义计划的定义2.2.计划的种类计划的种类3

14、.3.计划的特点计划的特点 1.1.计划的定义计划的定义 计划是为完成一定的目标而事前对措计划是为完成一定的目标而事前对措 施和步骤作出的部署。施和步骤作出的部署。2.2.计划的种类计划的种类 q按性质分按性质分：学习计划、工作计划、生产计划等学习计划、工作计划、生产计划等q按范围分：个人计划、班组计划、单位计划等按范围分：个人计划、班组计划、单位计划等q按时间分：月计划、季度计划、年度计划等按时间分：月计划、季度计划、年度计划等q按内容分：综合计划、专业计划等按内容分：综合计划、专业计划等3.3.计划的特点计划的特点q预见性和可行性预见性和可行性q指导性和可变性指导性和可变性案例:牛仔大王李

15、维斯案例讨论案例讨论日本一铁路旁某制造工厂，每到晚上十一点，生产日本一铁路旁某制造工厂，每到晚上十一点，生产线上的产品不良率高达线上的产品不良率高达30%，如果你是该厂车间负，如果你是该厂车间负责人你认为问题出在何处？请谈谈你的观点！责人你认为问题出在何处？请谈谈你的观点！1.1.调查研究，发现问题调查研究，发现问题 2.2.确立目标确立目标 3.3.计划制定的方法计划制定的方法1.1.调查研究，发现问题调查研究，发现问题 弄清楚问题的性质弄清楚问题的性质q常见问题q偶发问题 查找影响问题的主要原因查找影响问题的主要原因 2.2.确立目标确立目标 遵循设定目标的（遵循设定目标的（SMART原则

16、）原则）3.3.计划制定的方法计划制定的方法工作计划因考虑的因素：5W2HqWhat What 做什么做什么(目标)qWhy Why 为什么要做为什么要做(行动的理由及重要程度)qWho Who 谁去做谁去做(责任分工)qWhere Where 在哪里在哪里(行动的地点及区域)qWhen When 何时进行及完成何时进行及完成(行动的时限)qHow to doHow to do怎样去做怎样去做(行动的方法及要求)qHow much How much 要多少人力物力要多少人力物力(行动的成本)1.1.浴盆曲线规律浴盆曲线规律2.2.实施计划的关键点实施计划的关键点1.1.浴盆曲线规律浴盆曲线规律失失效效率率早期失效早期失效偶然失效偶然失效耗损失效耗损失效2.2.实施计划的关键点实施计划的关键点q据生产排期，品质要求去执行计划据生产排期，品质要求去执行计划q拟定具体行动方案拟定具体行动方案q制定工作规范和行为准则制定工作规范和行为准则