妇幼保健科工作计划(4篇).docx

《妇幼保健科工作计划(4篇).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《妇幼保健科工作计划(4篇).docx（34页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 妇幼保健科工作计划(4篇)妇幼保健科工作规划篇一 20xx年，我院独具特色、温馨舒适的7500平方米办公住院大楼和我院所拥有的妇幼保健的特别职能将带给我们无限进展的空间，同时，医疗市场的剧烈竞争和目前的经济状况也使我们担负着巨大的压力。面对着盼望与困难同在，机遇和挑战并存的现状，我院全体员工要连续发扬团结、和谐、奉献、进取、创新、领先的妇幼保健院人精神，克制困难，把握机遇，根据医疗卫生体制改革的方针，正确定位妇幼保健机构的进展方向，切实发挥自身的职能特色和优势，在改革中谋进展，全面施行以保健为中心、以临床为依托、以治理为保障、以效劳为特色、以妇女儿童的安康需求为导向的新型科学治理模式，借工程

2、抓机遇，靠诚信塑形象，以绩效为动力，大力提高医疗保健水平、提高医院效劳力量、提高全员整体素养，着力建立特色科室，励志将我院打造成市出名院、院有专科、科有特色、人有专长的妇女儿童专科医院，使我院成为我市最专业的妇女儿童医疗、保健中心， 实现经济效益和社会效益更大的突破，为我市妇女儿童供应优质、安康、满足、放心的医疗保健效劳。 二、明确目标，制定方案 （一）目标： 1、提高医疗质量，创立百姓放心医院。 2、加强优质效劳，创立患者满足医院。 3、突出保健特色，创立专科特色医院。 4、创新开展技术，打造品牌医院。 5、实施绩效考核，科学治理医院。 6、加强对外宣传，塑造良好形象。 7、强化安全措施，创

3、立平安医院。 8、团结拼搏进取，不断进展医院。 （二）方案： 1、提高医疗质量，创立百姓放心医院。 医疗质量安全，事关患者的安康安危，是医疗效劳的生命线，是医院治理的核心内容和永恒的主题。 以病人为中心、以质量为核心、以安全为主题 ，仔细落实各项规章制度、岗位职责，严格执行各项诊疗技术常规，把各项制度落实到各个环节中。保证患者安全，让患者安全、满足、放心。 （1）要完善各项治理制度和质量掌握体系，强化院科两级治理，进一步提高全院职工安全意识。成立院科两级医疗质量治理小组，院级质量治理组织由业务院长和职能科室负责人组成，对全院工作进展质控；科室质量治理组织由科主任、护士长和相关成员组成，对科室医

4、疗质量全面治理。 （2）加强业务培训。为了医院的进展，为了患者生命的安全，就要加强对专业学问的稳固和对新学问的学习。20xx年，医院将组织医、护根底理论学问考核12次、技术考核1次，并于每月组织医护人员学习各一次，采纳多媒体教学方式，以实践技能和根底学问为培训重点。个人考试考核成绩不及格，将取消科室评优资格，同时和科室绩效考核成绩相挂钩。 （3）保证医疗、护理文件书写质量。准时、仔细、严谨的完成医疗、护理文件的书写。 （4）加强日常护理质量治理，努力提高护理质量。 （5）实行专业技术职称动态化治理：以平常参与学习的状况、考试考核成绩、把握本专业的新学问、新技术、业务水平、奉献、表现、民主评议、

5、患者评议优秀者优先聘用。 2、加强优质效劳，创立患者满足医院。 加强优质效劳，提高效劳质量，强化医德医风建立，诚信行医、礼貌待患是建立和谐的医患关系、削减医患纠纷、提高医院和科室的口碑进而创立患者满足医院的重要根底，只有提高患者的满足度，才能使医院在当今竞争日趋剧烈的医疗市场中获得持续进展。 （1)便捷就诊流程，优化诊疗环境，供应便民措施。院内每个楼层均设有导诊区，导诊员向就诊患者介绍科室特色与主诊医生，并为老弱和行动不便的患者供应帮忙；住院患者入、出院手续由护士陪伴办理，住院期间的各类小工程检查均在病房进展。切实做到入院有人（车）接，住院有人查，检查有人陪，出院有人(车）送，回家有人访。洁净

6、干净、温馨舒适且宁静有序的就诊环境能给患者留下满足的第一印象。医院主管领导每天检查、催促医院环境的清扫状况；全院职工保持、促进医院的良好环境。 积极推行以人为本的亲情化、特色化效劳。 （2）开展微笑效劳、使用文明用语，注意与患者的沟通。一个热忱的微笑、一句亲切的问候都能让病人有宾至如归的感觉，轻松的就诊气氛有利于医生和病人的沟通，提高病人对医务人员的信任度。医护人员接诊患者时，面带微笑，说声： 您好 ! 请坐 !再行诊疗、护理操作；加强医患沟通，完善沟通内容，改良沟通方式。在诊疗及护理过程中，由原来的候诊式变为问诊式，主动和患者沟通，询问患者的状况，留意语调平缓严厉、语言通俗易懂，同时注意目光

7、及手势等非语言性沟通方式的使用。在诊疗护理过程中，准时表达对患者的关怀与敬重，满意病人的心理需求，取得病人的信任。 （3）加强医德医风建立。高尚的职业道德，是防范医疗纠纷、提高医疗和效劳质量的根底。医院要想在竞争中取得优势和长足进展，必需建立一支职业道德高尚的医务人员队伍，自觉抵抗各种不正之风，树立良好的社会形象，全面提升医院的综合竞争力量，为医院可持续进展奠定扎实的根底。医院以严格的治理措施和绩效考核条例约束全体职工遵守医院的各项规章制度，按时上岗，着装标准、干净，为患者供应热忱、准时、精确的诊疗与护理效劳，不推诿、顶撞患者，不私收费、不收受红包，不开具虚假证明和检查报告。在全院范围内，掀起

8、大力开展争创 优质效劳窗口 和争当 优质效劳标兵 活动的热潮。 （4）进展患者满足度调查。 开展工休座谈。工休座谈会是医、护、患三者沟通的纽带，医护人员真诚对待患者，患者放开心扉和医护人员交谈，对患者提出的问题尽快解决，对于不能马上解决的问题，对患者解释清晰，给患者一个满足的答复，取得患者及家属的信任、理解和支持。开展患者满足度问卷调查。向患者发放问卷，门诊随时发放、住院部出院时发放，采纳不记名的方式，要求患者将就诊期间对医护人员的效劳状况进展反应，医政科及护理部将患者意见准时反应给科室，提出整改意见，科室针对消失的问题责令当事人马上整改。 设立患者意见簿和表扬簿。各科护理站开放设立患者意见簿

9、和表扬簿，患者可将就诊期间医护人员的效劳状况准时提出，每日科护士长对患者的反应进展收集、总结。院主管领导随时走访、调查。将当日将调查结果反应给相关科室负责人。通过患者满足度的调查，视患者的意见为对我们工作的最大支持，视患者的满足为我们工作的最终追求，切实到达提升医护人员的效劳质量，不让一位不满足的患者出院的工作目标。 3、突出保健特色，创立专科特色医院。 以保健为中心，以临床为保障，开拓自身业务，突出保健特色，发挥临床优势，针对妇女、儿童生命周期中不同生理阶段的安康问题，供应全面、系统、连续的保健效劳。完善妇女保健和儿童保健的业务职能，为妇女儿童供应从诞生新生儿保健直至更年期的保健效劳。真正做

10、到临床为保健供应技术支撑，保健增进安康的目的。抓好二个 系管 、加强二个 筛查 、掌握二个 死亡 ，不断提高妇幼保健效劳质量。仔细抓好孕产妇和儿童保健治理工作，进一步重视孕产妇和儿童的全程保健治理，不断标准保健技术效劳，提高保健效劳质量。 （1）孕产妇保健：是重点围绕育龄妇女生产而供应的保健效劳。对准婚女性开展婚前保健询问指导，发放婚姻保健手册；对受孕后女性的受孕状况进展检测，并在整个孕期供应产前检查及保健指导；对妊高症患者进展系统监测；开办孕妇学校供应安康教育，同时带着孕检患者进展免费分娩体验；在每次检查后电话预约下次产检时间；对分娩出院后的产妇定期进展电话产后访视，赐予安康指导；对产褥期女

11、性开展产后康复治疗，引进国际先进的伊美德尔产后恢复标准和普林格尔产后康复技术，开展产后子宫复旧、内分泌调整、乳腺疏通、形体恢复等工程。使女性从预备孕育开头直至产后身体完全恢复期间，始终有专业的产科医生供应保健效劳，为安全供应有力保障。为了准时发觉危害孕产妇安康的因素，努力避开漏筛现象发生，根据吉林省根本公共卫生效劳工程要求，把孕产妇高危筛查治理作为重中之重的工作来抓。全院范围内开展 母婴安全爱心救济 活动，全体医护人员行动起来，包保到户，责任到人，加大力度开展孕妇的入户高危筛查和宣传，以孕产妇为中心，以家庭为场所，实行逐村入户的方式开展高危孕产妇工作，层层治理、层层遏制，不留死角，将孕产妇死亡

12、降到最低。 （2）儿童保健：新生儿保健：全部在我院诞生的新生儿均赐予体格检查及评估，按时接种卡介苗和乙肝疫苗，完成根底免疫，为预防结核病及肝炎打好根底；行听力筛查、新生儿疾病筛查和免费视力筛查，对有听力、视力障碍和先天性代谢缺陷性疾病的新生儿早期发觉、干预和治疗供应依据；施行母婴同室，医护人员对产妇行母乳喂养的指导并帮助喂哺，促进母乳喂养胜利；开展新生儿游泳、洗浴和抚触，提高宝宝的智能和体能，促进宝宝安康成长；出院的新生儿进展电话跟踪随访，了解新生儿的喂哺、睡眠、排便、黄疸及脐带脱痂等状况，并为新生儿家长供应新生儿保健指导和安康询问效劳。婴幼儿保健：开展0 7岁儿童儿童进展生长发育监测及智力评

13、估：1岁以内4次；1 3岁每半年一次；3 7岁每年一次安康体检。对对孩子进展神经心理发育、感觉综合力量、个体养分分析、气质、留意力、语言等方面测试，并供应科学合理的安康发育指导。一人一卡，通过进展检索，识别婴幼儿身份及安康资料，让家长了解和把握婴幼儿的生长发育状况，为体检婴幼儿供应安康评价表进展反应。学龄前儿童保健：a.视力筛查：根据吉林省7岁以下儿童免费视力筛查方案要求，每日下午深入各幼儿园，携带国际先进的伟伦视力筛查仪、手持裂隙灯等仪器对我市7岁以下在园儿童开展免费视力筛查，并准时将筛查结果反应给儿童家长。同时依托筛查工程，开展儿童眼保健，引进国内先进的眼保健仪，订正儿童斜视、弱视及其它儿

14、童眼部安康问题；b.儿童入托体检：根据卫生部下发的儿童入托儿所、幼儿园安康体检表工程开展入托前儿童安康体检，开具入托儿童安康手册，将检查结果存档。c.入托儿童安康体检：根据吉林省托儿所、幼儿园治理方法要求，3-5月份到市内各幼儿园进展检查、验收、督导，并为在园儿童进展安康体检，填写儿童体检手册，建立儿童安康档案并存档。对各幼儿园在安康教育、儿童常见疾病的预防、婴幼儿喂养及眼、口卫生保健等方面供应安康指导。 （3）妇幼保健及公共卫生工程工作 确保妇幼卫生监测质量。各种妇幼卫生监测和每年的每一张报表，每个数都要数出有据，检查时和原始纪录及实际状况相符，杜绝编造，要落实责任到人头。质控工作要按省里的

15、要求开展，既要保证每年四次，又要到达省里规定的范围，到相关部门和医院的有关科室，均要走到。假如发觉数据明显不真实的，我们要有针对性的进展质控，直到查出问题。 做好重大公共卫生工程 a.婚检工程：准时开展婚姻保健工作和婚育询问，提高人口素养。在民政部门的亲密协作下，一对一的对每一对前来登记的男女青年进展体检及安康教育，发放婚检宣传单和婚姻保健宣传手册。同时为了提高住院分娩率，保障母婴安康，做好母婴安康保险工作的办理。 b.农村妇女免费乳腺癌及宫颈癌筛查工程：由于我市 农村妇女免费生殖道感染和宫颈癌筛查 工程工作取得了扎实的成效，在20xx年农村妇女新周期工程工作中，我市再次被确定为 两癌 筛查试

16、点县，我院担当此工程工作的实施任务。为实施好工程工作，医院成立了两癌筛查体检登记中心，并设专人接待行预检分诊。为了便于患者就诊，我们除了派车免费接送到保健院检查的农村妇女，还为各村妇联组织包车到保健院检查报销包车费。20xx年，我院将加大力度，连续做好此工程的实施。 4、创新开展技术，打造品牌医院。 在医疗市场竞争日趋剧烈的今日，打造品牌是竞争市场的关键所在，也是竞争力的核心。医疗质量和技术水平是医院品牌的根底和生命，也是大多数病人选择就医场所的最直接、最重要的标准。为此，我们要从专科领域大力开展新技术，做到 人无我有、人有我优、人优我精 ，通过不断创新，提升我院的综合实力。 （1）妇产科住院

17、部：打造 特色、自然 品牌。重点推广妇科各种前沿手术，加大力度宣传开展外阴修补术、阴道整形术，重点广泛开展妇科微创手术。提高自然分娩率与无痛分娩率，削减剖宫产，发挥妇幼保健机构的专业优势。成立胎心监护中心监测站，使每位孕妇不用出病室就能监测胎心。 （2）儿科：打造 专业、急救 品牌。门诊部要转变效劳理念，积极与患儿家长沟通、联系，为每一个来院就医的患儿家长主动留下联系方式，便于为患者供应安康指导和解答询问，增加信任。住院部要发挥新生儿急救中心的优势，充分利用重症监护疗区的环境优势，准时会诊、抢救院内外患儿。提高新生儿窒息的预见性，使新法复苏技术在新生儿急救中发挥更大的作用。充分利用经皮胆红素测

18、试仪，监测新生儿胆红素水平，准时发觉胆红素脑病。推行生命体征监护以及呼吸治理、静脉养分等技术，利用cpap呼吸机治疗早产儿、肺发育不成熟、肺炎等危重症患儿。利用肺外表活性物质，治疗新生儿肺透亮膜病。经皮黄疸测试仪监测胆红素水平，收治黄疸患儿住院。对呼吸系统和消化系统疾病的治疗，发挥雾化吸入和药物灌肠的独特优势，缩短住院时间，提高疗效。加大新生儿洗浴和游泳的宣传力度，一对一宣传，取信于家长，将这一保健运动开展的更好。 （3）妇产科门诊：打造 专科、保健 品牌。结合患者需求和妇产科技术进展、培植特色专科门诊，形成专科技术优势；连续做好两癌筛查工作。产科门诊：孕妇检查、高危筛查、糖氏筛查、建册工作要

19、有责任意识和风险意识，做好首诊负责制。多宣传孕期常规化验检查，肝功、微量元素检查的重要性，提升孕检的档次，提高产科质量水平。 （4）手术室：打造 高效、无痛 品牌。麻醉科协作妇产科开展无痛人流、无痛分娩、术后镇痛技术，让准妈妈们幸福、欢乐分娩；护理工作实行病人术前访视、术中陪伴和术后随访的温馨整体护理，和病人床边沟通：介绍术前预备、答复病人疑问、倾听病人要求等；术中和患者沟通，巡回护士将手术进展状况准时病人家属，免除他们的焦虑；术后随访，指导家属把握术后护理常识。 （5）外科：打造 安全、微创 品牌，在专家的指导下，做好腔镜患者手术工作。 （6）药剂科：打造药物 齐全、准时 品牌。充分利用国药

20、集团托管的优势，随时了解临床医生的用药需求，多购进有别于市场的新药，保证急救药品供给，保障药品的质量和数量，做到配送准时。 （7）检验科：打造 快速、精确 品牌。充分发挥设备优势，保证检验快速、精确，结果反应准时。 （8）影像科：打造 先进、领先 品牌。充分发挥四维彩超及钼靶先进设备的作用，进一步开发功能，开展新工程。 5、实施绩效考核，科学治理医院。 根据国务院关于深化医药卫生体制改革的意见要求，建立标准的公立医院运行机制，改革人事制度，完善安排鼓励机制，推行聘用制度和岗位治理制度，实行以效劳质量及岗位工作量为主的综合绩效考核和岗位绩效工资制度，实行按劳取酬，有效调动医务人员的积极性。吉林省

21、公立医院改革制度要求各级各类医院要实施绩效考核安排机制，实践证明白实行绩效考核是完善医院目标治理责任制，实现医院现代化治理的必定要求，是加强医院安排制度建立的一项重要举措，是不断提高工作效率的有效途径。 因此，我院20xx年将根据吉林省公立医院改革制度要求，进一步实施对工作效益、效劳质量、劳动纪律等方面实施绩效考核，以 技术含量凹凸、风险程度大小、工作负荷强弱、治理责任重轻、效劳质量好坏、两个效益增值、奉献表现 进展经济安排，作为医院对科室、科室对个人绩效工资计算的依据，实行以岗定薪、多劳多得、优绩优酬的安排方法，成立绩效考核领导机构，制定考核标准，实施绩效考核安排方案，充分调动广阔医务人员的

22、积极性，到达促进工作质量持续改良，推动医院可持续进展的目的（详细内容详见双辽市妇幼保健院绩效考核实施方案）。 6、大力对外宣传，塑造良好形象医院。 20xx年妇幼保健院工作规划20xx年妇幼保健院工作规划要加大医院对（20xx年幼儿园中班下学期班务工作规划）外宣传和形象展现，发挥医院文化建立的作用，准时将医院的重点工作、先进技术、特色效劳、典型事迹向外推介，呈现我院拼搏进取与创新进展的成果，弘扬医务工救死扶伤、爱岗敬业、优质效劳、无私奉献的精神，内强素养，外塑形象，为医院制造宏大的社会舆论气氛，塑造医院良好的对形状象，使之成为百姓心中信任的医院。 （1）充分利用播送、电视及我院的保健信息报、双

23、辽消息报开展安康教育宣传，提升医院的社会影响力。 （2）开展公益活动，加强监控宣传。6月份举办医院搬迁庆典；利用3.8妇女节、6.1儿童节、9.9老年节等节日，组织资深医务人员下乡、进社区、企事业单位或学校进展安康学问讲座，发放宣教手册；举办各种院内外竞赛活动，对内努力营造良好的人文气氛，对外大力传播妇幼卫生及安康教育学问；参加募捐、扶贫等活动，让公众从另一渠道加深对医院的了解，从而实施形象工程，提高医院文化品位和口碑，在百姓中树立良好的医院形象。 7、强化安全措施，创立平安医院。 为了全力维护正常的医疗秩序，保证各项诊疗工作有序进展，要全面加强各项医院安全工作。 （1）加强普法教育，切实提高

24、全院职工法制观念。利用宣传栏、讲课、竞赛等多种形式，仔细开展各种法律法规的学习。在工会的活动中不定期的进行一些法律学问竞赛，把职工的业余时间吸引到法律法规的学习中来。切实提高广阔干部职工的遵纪守法观念，形成一个人人学法，人人懂法，人人守法的大好局面。 （2）优质的治理是医院获得进展的动力，在医院构建平安的进程中，起到举足轻重的作用。为此，各部门要发动起来，各司其责并积极协调协作，加强院内的安全检查，消退隐患。主管院领导每年不定期地对消防安全进展全面检查，对简单引发火灾、存放危急品及人员集中的场所作重点检查（如药库、病房等），要对消防设施进展定期维护更换，确保消防器材的完好；各科负责人严格落实科

25、室安全责任制，搞好不稳定因素排查，发觉问题马上整改。制定人防、物防、技防应急措施，确保全院不消失重大责任事故。 院里每周组织相关人员进展维护 医疗安全、医院稳定 的行政业务大查房，对医院的医疗和行政安全状况进展排查，发觉问题，准时解决；总值领导每天值班期间要进展全院巡察，发觉问题准时解决，切实把防火、防盗、防破坏等治安防范措施落实到实处，并严格填写值班记录及交接班记录，杜绝重大可防性案件发生；各临床科室抓好病人医疗安全，落实安全责任制。严格落实 三级 查房制度，做到细心治疗、细心护理，严防医疗纠纷事故的发生；总务科抓好水、电、暖、煤气以及医疗器械的安全使用，加强消防安全设施的维护、检查，做好安

26、全消防工作。药剂科、检验科、手术室等相关科室加强毒麻药品、化学试剂的治理和使用，尤其抓好精神药品、麻醉药品的治理，严格建立使用登记制度和监视制度，实行治理责任失职追究制；保卫科强化对要害治理部门的治理，做好财务室、档案室、重要物资仓库、病房、药房、收费处等部门的治理，做好防盗、防抢、防破坏、防火等工作。 8、团结拼搏进取，不断进展医院。 凝心聚力谋进展，事业兴盛促和谐。 团结、拼搏、创新、进展 是保健院人精神，也是我们的胜利所在。我们要凝心聚力，紧紧把握 以人为本，人才兴院，治理强院，保障安全，增进安康 的办院方针，注意品牌建立，鼓舞技术创新，视质量、效劳为医院进展的生命线。全院职工务必保持

27、团结爱院，敬重患者，爱惜母婴 的优良传统， 视患者的生命寄予为己任，视效劳对象为衣食父母 ，为将我院的不断进展壮大，为保障职工的福祉，为全市的妇女儿童安康而努力！ 妇幼保健科工作规划篇二 为了切实加强我乡孕产妇保健工作，提高两个系统治理质量，更好地为人民安康效劳，不断提高人民的安康水平，力争把20xx年成绩再提高一节，现制定*年妇幼工作规划。仔细落实“两纲”和“母婴保健法”，从而降低孕产妇和儿童死亡率，消退新生儿破伤风，全面推动孕产妇治理工作，提高辖区孕产妇保健质量，现规划如下： 仔细落实“两纲”和“母婴保健法”，从而降低孕产妇和儿童死亡率，消退新生儿破伤风，全面推动孕产妇治理工作，提高辖区孕

28、产妇保健质量，现规划如下： 一、提高熟悉，增加责任感。 院领导兼职妇幼工作成员、妇产科人员专职 渐渐完善妇产科硬件设施；协作妇产科医生与有关部门的沟通；建立新的网络，并保持良好的关系。 与村医签定责任书，保证根底资料的真实性，精确性。 二、孕产妇系统治理。 每月8号各村上报孕产妇及儿童（包括流淌孕妇及儿童）人口信息，力争精确。 每月8号各村医上交孕产妇资料和其它方面的妇幼资料。 每月30号到中心医院收取孕产妇系统治理的各类全部资料。 三、学习与监视。 按时按点参与上级领导单位组织，举办的各类学习和例会，并准时把与会精神和工作任务下传落实。 医院定时对村医进展培训和工作督导，并有书面记录。 随时

29、支持协作上级领导单位来我院的指导和督察。 四、加大妇幼宣传。 医院及各村准时对妇幼政策进展宣传，每村永久性宣传标语不低于2条。 对于孕产妇的询问，各村专干要做到科学精确不推不拖。 妇幼保健科工作规划篇三 一、认清目标，明确定位 2022年，我院独具特色、温馨舒适的7500平方米办公住院大楼和我院所拥有的妇幼保健的特别职能将带给我们无限进展的空间，同时，医疗市场的剧烈竞争和目前的经济状况也使我们担负着巨大的压力。面对着盼望与困难同在，机遇和挑战并存的现状，我院全体员工要连续发扬团结、和谐、奉献、进取、创新、领先的妇幼保健院人精神，克制困难，把握机遇，根据医疗卫生体制改革的方针，正确定位妇幼保健机

30、构的进展方向，切实发挥自身的职能特色和优势，在改革中谋进展，全面施行以保健为中心、以临床为依托、以治理为保障、以效劳为特色、以妇女儿童的安康需求为导向的新型科学治理模式，借工程抓机遇，靠诚信塑形象，以绩效为动力，大力提高医疗保健水平、提高医院效劳力量、提高全员整体素养，着力建立特色科室，励志将我院打造成市出名院、院有专科、科有特色、人有专长的妇女儿童专科医院，使我院成为我市最专业的妇女儿童医疗、保健中心，实现经济效益和社会效益更大的突破，为我市妇女儿童供应优质、安康、满足、放心的医疗保健效劳。 二、明确目标，制定方案 （一）目标： 1、提高医疗质量，创立百姓放心医院。 2、加强优质效劳，创立患

31、者满足医院。 3、突出保健特色，创立专科特色医院。 4、创新开展技术，打造品牌医院。 5、实施绩效考核，科学治理医院。 6、加强对外宣传，塑造良好形象。 7、强化安全措施，创立平安医院。 8、团结拼搏进取，不断进展医院。 （二）方案： 1、提高医疗质量，创立百姓放心医院。 医疗质量安全，事关患者的安康安危，是医疗效劳的生命线，是医院治理的核心内容和永恒的主题。 以病人为中心、以质量为核心、以安全为主题，仔细落实各项规章制度、岗位职责，严格执行各项诊疗技术常规，把各项制度落实到各个环节中。保证患者安全，让患者安全、满足、放心。 （1）要完善各项治理制度和质量掌握体系，强化院科两级治理，进一步提高

32、全院职工安全意识。成立院科两级医疗质量治理小组，院级质量治理组织由业务院长和职能科室负责人组成，对全院工作进展质控；科室质量治理组织由科主任、护士长和相关成员组成，对科室医疗质量全面治理。 （2）加强业务培训。为了医院的进展，为了患者生命的安全，就要加强对专业学问的稳固和对新学问的学习。2022年，医院将组织医、护根底理论学问考核12次、技术考核1次，并于每月组织医护人员学习各一次，采纳多媒体教学方式，以实践技能和根底学问为培训重点。个人考试考核成绩不及格，将取消科室评优资格，同时和科室绩效考核成绩相挂钩。 （3）保证医疗、护理文件书写质量。准时、仔细、严谨的完成医疗、护理文件的书写。 （4）

33、加强日常护理质量治理，努力提高护理质量。 （5）实行专业技术职称动态化治理：以平常参与学习的状况、考试考核成绩、把握本专业的新学问、新技术、业务水平、奉献、表现、民主评议、患者评议优秀者优先聘用。 2、加强优质效劳，创立患者满足医院。 加强优质效劳，提高效劳质量，强化医德医风建立，诚信行医、礼貌待患是建立和谐的医患关系、削减医患纠纷、提高医院和科室的口碑进而创立患者满足医院的重要根底，只有提高患者的满足度，才能使医院在当今竞争日趋剧烈的医疗市场中获得持续进展。 （1)便捷就诊流程，优化诊疗环境，供应便民措施。院内每个楼层均设有导诊区，导诊员向就诊患者介绍科室特色与主诊医生，并为老弱和行动不便的

34、患者供应帮忙；住院患者入、出院手续由护士陪伴办理，住院期间的各类小工程检查均在病房进展。切实做到入院有人（车）接，住院有人查，检查有人陪，出院有人(车）送，回家有人访。洁净干净、温馨舒适且宁静有序的就诊环境能给患者留下满足的第一印象。医院主管领导每天检查、催促医院环境的清扫状况；全院职工保持、促进医院的良好环境。积极推行以人为本的亲情化、特色化效劳。 （2）开展微笑效劳、使用文明用语，注意与患者的沟通。一个热忱的微笑、一句亲切的问候都能让病人有宾至如归的感觉，轻松的就诊气氛有利于医生和病人的沟通，提高病人对医务人员的信任度。医护人员接诊患者时，面带微笑，说声：您好 ! 请坐！再行诊疗、护理操作

35、；加强医患沟通，完善沟通内容，改良沟通方式。在诊疗及护理过程中，由原来的候诊式变为问诊式，主动和患者沟通，询问患者的状况，留意语调平缓严厉、语言通俗易懂，同时注意目光及手势等非语言性沟通方式的使用。在诊疗护理过程中，准时表达对患者的关怀与敬重，满意病人的心理需求，取得病人的信任。 （3）加强医德医风建立。高尚的职业道德，是防范医疗纠纷、提高医疗和效劳质量的根底。医院要想在竞争中取得优势和长足进展，必需建立一支职业道德高尚的医务人员队伍，自觉抵抗各种不正之风，树立良好的社会形象，全面提升医院的综合竞争力量，为医院可持续进展奠定扎实的根底。医院以严格的治理措施和绩效考核条例约束全体职工遵守医院的各

36、项规章制度，按时上岗，着装标准、干净，为患者供应热忱、准时、精确的诊疗与护理效劳，不推诿、顶撞患者，不私收费、不收受红包，不开具虚假证明和检查报告。在全院范围内，掀起大力开展争创优质效劳窗口 和争当 优质效劳标兵 活动的热潮。 （4）进展患者满足度调查。开展工休座谈。工休座谈会是医、护、患三者沟通的纽带，医护人员真诚对待患者，患者放开心扉和医护人员交谈，对患者提出的问题尽快解决，对于不能马上解决的问题，对患者解释清晰，给患者一个满足的答复，取得患者及家属的信任、理解和支持。开展患者满足度问卷调查。向患者发放问卷，门诊随时发放、住院部出院时发放，采纳不记名的方式，要求患者将就诊期间对医护人员的效

37、劳状况进展反应，医政科及护理部将患者意见准时反应给科室，提出整改意见，科室针对消失的问题责令当事人马上整改。设立患者意见簿和表扬簿。各科护理站开放设立患者意见簿和表扬簿，患者可将就诊期间医护人员的效劳状况准时提出，每日科护士长对患者的反应进展收集、总结。院主管领导随时走访、调查。将当日将调查结果反应给相关科室负责人。通过患者满足度的调查，视患者的意见为对我们工作的最大支持，视患者的满足为我们工作的最终追求，切实到达提升医护人员的效劳质量，不让一位不满足的患者出院的工作目标。 3、突出保健特色，创立专科特色医院。 以保健为中心，以临床为保障，开拓自身业务，突出保健特色，发挥临床优势，针对妇女、儿

38、童生命周期中不同生理阶段的安康问题，供应全面、系统、连续的保健效劳。完善妇女保健和儿童保健的业务职能，为妇女儿童供应从诞生新生儿保健直至更年期的保健效劳。真正做到临床为保健供应技术支撑，保健增进安康的目的。抓好二个系管 、加强二个 筛查 、掌握二个 死亡，不断提高妇幼保健效劳质量。仔细抓好孕产妇和儿童保健治理工作，进一步重视孕产妇和儿童的全程保健治理，不断标准保健技术效劳，提高保健效劳质量。 （1）孕产妇保健：是重点围绕育龄妇女生产而供应的保健效劳。对准婚女性开展婚前保健询问指导，发放婚姻保健手册；对受孕后女性的受孕状况进展检测，并在整个孕期供应产前检查及保健指导；对妊高症患者进展系统监测；开

39、办孕妇学校供应安康教育，同时带着孕检患者进展免费分娩体验；在每次检查后电话预约下次产检时间；对分娩出院后的产妇定期进展电话产后访视，赐予安康指导；对产褥期女性开展产后康复治疗，引进国际先进的伊美德尔产后恢复标准和普林格尔产后康复技术，开展产后子宫复旧、内分泌调整、乳腺疏通、形体恢复等工程。使女性从预备孕育开头直至产后身体完全恢复期间，始终有专业的产科医生供应保健效劳，为安全供应有力保障。为了准时发觉危害孕产妇安康的因素，努力避开漏筛现象发生，根据吉林省根本公共卫生效劳工程要求，把孕产妇高危筛查治理作为重中之重的工作来抓。全院范围内开展母婴安全爱心救济活动，全体医护人员行动起来，包保到户，责任到

40、人，加大力度开展孕妇的入户高危筛查和宣传，以孕产妇为中心，以家庭为场所，实行逐村入户的方式开展高危孕产妇工作，层层治理、层层遏制，不留死角，将孕产妇死亡降到最低。 （2）儿童保健：新生儿保健：全部在我院诞生的新生儿均赐予体格检查及评估，按时接种卡介苗和乙肝疫苗，完成根底免疫，为预防结核病及肝炎打好根底；行听力筛查、新生儿疾病筛查和免费视力筛查，对有听力、视力障碍和先天性代谢缺陷性疾病的新生儿早期发觉、干预和治疗供应依据；施行母婴同室，医护人员对产妇行母乳喂养的指导并帮助喂哺，促进母乳喂养胜利；开展新生儿游泳、洗浴和抚触，提高宝宝的智能和体能，促进宝宝安康成长；出院的新生儿进展电话跟踪随访，了解

41、新生儿的喂哺、睡眠、排便、黄疸及脐带脱痂等状况，并为新生儿家长供应新生儿保健指导和安康询问效劳。婴幼儿保健：开展07岁儿童儿童进展生长发育监测及智力评估：1岁以内4次；1 3岁每半年一次；37岁每年一次安康体检。对对孩子进展神经心理发育、感觉综合力量、个体养分分析、气质、留意力、语言等方面测试，并供应科学合理的安康发育指导。一人一卡，通过进展检索，识别婴幼儿身份及安康资料，让家长了解和把握婴幼儿的生长发育状况，为体检婴幼儿供应安康评价表进展反应。学龄前儿童保健：a.视力筛查：根据吉林省7岁以下儿童免费视力筛查方案要求，每日下午深入各幼儿园，携带国际先进的伟伦视力筛查仪、手持裂隙灯等仪器对我市7

42、岁以下在园儿童开展免费视力筛查，并准时将筛查结果反应给儿童家长。同时依托筛查工程，开展儿童眼保健，引进国内先进的眼保健仪，订正儿童斜视、弱视及其它儿童眼部安康问题；b.儿童入托体检：根据卫生部下发的儿童入托儿所、幼儿园安康体检表工程开展入托前儿童安康体检，开具入托儿童安康手册，将检查结果存档。c.入托儿童安康体检：根据吉林省托儿所、幼儿园治理方法要求，3-5月份到市内各幼儿园进展检查、验收、督导，并为在园儿童进展安康体检，填写儿童体检手册，建立儿童安康档案并存档。对各幼儿园在安康教育、儿童常见疾病的预防、婴幼儿喂养及眼、口卫生保健等方面供应安康指导。 （3）妇幼保健及公共卫生工程工作 确保妇幼

43、卫生监测质量。各种妇幼卫生监测和每年的每一张报表，每个数都要数出有据，检查时和原始纪录及实际状况相符，杜绝编造，要落实责任到人头。质控工作要按省里的要求开展，既要保证每年四次，又要到达省里规定的范围，到相关部门和医院的有关科室，均要走到。假如发觉数据明显不真实的，我们要有针对性的进展质控，直到查出问题。 做好重大公共卫生工程 a.婚检工程：准时开展婚姻保健工作和婚育询问，提高人口素养。在民政部门的亲密协作下，一对一的对每一对前来登记的男女青年进展体检及安康教育，发放婚检宣传单和婚姻保健宣传手册。同时为了提高住院分娩率，保障母婴安康，做好母婴安康保险工作的办理。 b.农村妇女免费乳腺癌及宫颈癌筛

44、查工程：由于我市 农村妇女免费生殖道感染和宫颈癌筛查工程工作取得了扎实的成效，在2022年农村妇女新周期工程工作中，我市再次被确定为 两癌筛查试点县，我院担当此工程工作的实施任务。为实施好工程工作，医院成立了两癌筛查体检登记中心，并设专人接待行预检分诊。为了便于患者就诊，我们除了派车免费接送到保健院检查的农村妇女，还为各村妇联组织包车到保健院检查报销包车费。2022年，我院将加大力度，连续做好此工程的实施。 4、创新开展技术，打造品牌医院。 在医疗市场竞争日趋剧烈的今日，打造品牌是竞争市场的关键所在，也是竞争力的核心。医疗质量和技术水平是医院品牌的根底和生命，也是大多数病人选择就医场所的最直接

45、、最重要的标准。为此，我们要从专科领域大力开展新技术，做到人无我有、人有我优、人优我精 ，通过不断创新，提升我院的综合实力。 （1）妇产科住院部：打造 特色、自然品牌。重点推广妇科各种前沿手术，加大力度宣传开展外阴修补术、阴道整形术，重点广泛开展妇科微创手术。提高自然分娩率与无痛分娩率，削减剖宫产，发挥妇幼保健机构的专业优势。成立胎心监护中心监测站，使每位孕妇不用出病室就能监测胎心。 （2）儿科：打造 专业、急救品牌。门诊部要转变效劳理念，积极与患儿家长沟通、联系，为每一个来院就医的患儿家长主动留下联系方式，便于为患者供应安康指导和解答询问，增加信任。住院部要发挥新生儿急救中心的优势，充分利用

46、重症监护疗区的环境优势，准时会诊、抢救院内外患儿。提高新生儿窒息的预见性，使新法复苏技术在新生儿急救中发挥更大的作用。充分利用经皮胆红素测试仪，监测新生儿胆红素水平，准时发觉胆红素脑病。推行生命体征监护以及呼吸治理、静脉养分等技术，利用cpap呼吸机治疗早产儿、肺发育不成熟、肺炎等危重症患儿。利用肺外表活性物质，治疗新生儿肺透亮膜病。经皮黄疸测试仪监测胆红素水平，收治黄疸患儿住院。对呼吸系统和消化系统疾病的治疗，发挥雾化吸入和药物灌肠的独特优势，缩短住院时间，提高疗效。加大新生儿洗浴和游泳的宣传力度，一对一宣传，取信于家长，将这一保健运动开展的更好。 （3）妇产科门诊：打造 专科、保健品牌。结

47、合患者需求和妇产科技术进展、培植特色专科门诊，形成专科技术优势；连续做好两癌筛查工作。产科门诊：孕妇检查、高危筛查、糖氏筛查、建册工作要有责任意识和风险意识，做好首诊负责制。多宣传孕期常规化验检查，肝功、微量元素检查的重要性，提升孕检的档次，提高产科质量水平。 （4）手术室：打造 高效、无痛品牌。麻醉科协作妇产科开展无痛人流、无痛分娩、术后镇痛技术，让准妈妈们幸福、欢乐分娩；护理工作实行病人术前访视、术中陪伴和术后随访的温馨整体护理，和病人床边沟通：介绍术前预备、答复病人疑问、倾听病人要求等；术中和患者沟通，巡回护士将手术进展状况准时病人家属，免除他们的焦虑；术后随访，指导家属把握术后护理常识。 （5）外科：打造 安全、微创 品牌，在专家的指导下，做好腔镜患者手术工作。