保险增员培训之增员资料2477.pptx
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1、增员理念增员理念你是否认真想过这些事?你是否认真想过这些事?透过人寿保险的行销透过人寿保险的行销1 1、你想得到什么?、你想得到什么?2 2、你想成为怎样的人?、你想成为怎样的人?3 3、你想做多长的时间?、你想做多长的时间?4 4、你愿付出怎样的代价?、你愿付出怎样的代价?增员就是开分店增员就是开分店n推销推销靠自己的努力,一笔一笔去挣靠自己的努力,一笔一笔去挣n增员增员让别人和你一起努力,一月一月的赚让别人和你一起努力,一月一月的赚n推销推销一日做,一日有,图的是今天一日做,一日有,图的是今天n增员增员一日做,多日有,图的是明天一日做,多日有,图的是明天真正的强者 五岁的汉克和爸爸、妈妈和
2、哥哥一起到森五岁的汉克和爸爸、妈妈和哥哥一起到森林里干活,突然间下起了大雨,他们只带了一林里干活,突然间下起了大雨,他们只带了一块雨布,爸爸把雨布给了妈妈,妈妈又给了哥块雨布,爸爸把雨布给了妈妈,妈妈又给了哥哥,哥哥又给了汉克。汉克问道:哥,哥哥又给了汉克。汉克问道:“为什么爸为什么爸爸给了妈妈,妈妈给了哥哥,哥哥给了我?爸给了妈妈,妈妈给了哥哥,哥哥给了我?”爸爸回答道:爸爸回答道:“因为爸爸比妈妈强,妈妈比哥因为爸爸比妈妈强,妈妈比哥哥强,哥哥比你强,我们都要学会保护比较弱哥强,哥哥比你强,我们都要学会保护比较弱小的人小的人”。汉克听后,看了看,跑过去将雨披。汉克听后,看了看,跑过去将雨披
3、撑开来挡在了一棵风雨中飘摇娇弱的小花上。撑开来挡在了一棵风雨中飘摇娇弱的小花上。真正的强者不一定是多么有力,或真正的强者不一定是多么有力,或者多有钱,而是对别人多有帮助,责任可以让者多有钱,而是对别人多有帮助,责任可以让我们将事做完整,爱可以让我们将事情做好。我们将事做完整,爱可以让我们将事情做好。增增员理直气壮理直气壮增员有理增员有理增员有利增员有利增员有益增员有益一、从公司角度:一、从公司角度:1 1、为公司发展,业绩提升;、为公司发展,业绩提升;2 2、为公司吸收和培养更多、更好的人、为公司吸收和培养更多、更好的人 才,以提升公司形象;才,以提升公司形象;3 3、为了抢占市场的广度和深度
4、。、为了抢占市场的广度和深度。二、从组织角度:二、从组织角度:1 1、增加新鲜血液,补充人力的脱落;、增加新鲜血液,补充人力的脱落;2 2、提升团队业绩生产的能力;、提升团队业绩生产的能力;3 3、不断育成新主任,创造优良增员、不断育成新主任,创造优良增员、发展的生态环境,保持组织良性运作。发展的生态环境,保持组织良性运作。三、从个人的角度:三、从个人的角度:1 1、为了事业的永续经营;、为了事业的永续经营;2 2、提升个人领导、训练、缴励的能力;、提升个人领导、训练、缴励的能力;3 3、提升个人对公司、社会的成功形象。、提升个人对公司、社会的成功形象。四、从基本法的角度:四、从基本法的角度:
5、1 1、最优惠的主管津贴、最优惠的主管津贴 2 2、最大限度鼓励团队发展、最大限度鼓励团队发展在主管哪你看到什么?你想到什么?更高、更稳的收入更高、更稳的收入更多、更好的培训更多、更好的培训还有更长、更久的事业还有更长、更久的事业营销员的终生福利拜访对象拜访对象增员增员(养老金)准增员名单准增员名单(医疗、门诊费)保费收入保费收入(现金)准客户名单准客户名单(定期存折)不愿增员的原因不愿增员的原因1、对行业没信心;2、分身乏术,担心无力辅导新人;3、不了解增员的技巧和过程;4、不敢增员高素质的人;5、展业时间的耽误;6、担心缘故重叠;7、担心影响个人收入;8、没有增员来源;9、看不到增员利益;
6、走出走出“增员的误区增员的误区”眼光更高一点格局更大一点都说泰康给我一方舞台我来演绎人生精彩你的人生精彩吗?面对同样的恩赐从前,有两个饥饿的人得到一位长者的恩赐:一根鱼从前,有两个饥饿的人得到一位长者的恩赐:一根鱼竿和一篓鲜鱼。其中一人要了鱼竿,一人要了鲜鱼,竿和一篓鲜鱼。其中一人要了鱼竿,一人要了鲜鱼,然后分道扬镳。得到鱼的人就地搭起篝火烤鱼吃,一然后分道扬镳。得到鱼的人就地搭起篝火烤鱼吃,一会就把鱼吃光了,不久他就饿死在空空的鱼篓旁。另会就把鱼吃光了,不久他就饿死在空空的鱼篓旁。另一人提着鱼竿,忍着饥饿,一步步的往海边走,可当一人提着鱼竿,忍着饥饿,一步步的往海边走,可当他望见蓝蓝的大海时
7、,却筋疲力尽累死了。他望见蓝蓝的大海时,却筋疲力尽累死了。又有两个饥饿的人,同样得到长者的恩赐:一根鱼竿又有两个饥饿的人,同样得到长者的恩赐:一根鱼竿和一篓鲜鱼。但他们没有分道扬镳,而是商定共同寻和一篓鲜鱼。但他们没有分道扬镳,而是商定共同寻找大海,他俩每次只煮一条鱼,经过长途跋涉,他们找大海,他俩每次只煮一条鱼,经过长途跋涉,他们来到了海边。从此,两人开始了捕鱼的生活。几年后,来到了海边。从此,两人开始了捕鱼的生活。几年后,他们盖起了房子,有了自己的家庭,造了自己的渔船,他们盖起了房子,有了自己的家庭,造了自己的渔船,过上了幸福的生活。过上了幸福的生活。一个人只顾眼前的利益,得到的终将是短暂
8、的欢愉;一个人只顾眼前的利益,得到的终将是短暂的欢愉;一个人目标高远,但也要面对现实的生活。只有把现一个人目标高远,但也要面对现实的生活。只有把现实和理想有机的结合起来,才有可能成为成功的人。实和理想有机的结合起来,才有可能成为成功的人。增员的流程增员的流程增员的流程增员来源接触前准备接触面谈增员选才增员促成新人培训增员来源缘故市场缘故市场:朋友、亲戚、同学、邻居、朋友、亲戚、同学、邻居、准主顾、现有客户、过去同事。准主顾、现有客户、过去同事。推荐市场推荐市场:业务员、业务主管、推荐人、业务员、业务主管、推荐人、业务来源中心、公司行政人员。业务来源中心、公司行政人员。陌生市场陌生市场:报纸广告
9、、推销行业从业人员、报纸广告、推销行业从业人员、人才市场。人才市场。其他市场其他市场:信函增员;信函增员;工商、税务人员的家属;工商、税务人员的家属;村镇有影响力人物;村镇有影响力人物;娱乐业从业人员;娱乐业从业人员;教师、医生等有客户群的人;教师、医生等有客户群的人;警察、社区服务者;警察、社区服务者;俱乐部成员;俱乐部成员;房产交易员房产交易员 计划生育工作者。计划生育工作者。作业:用作业:用5 5分钟写出你身边你认为分钟写出你身边你认为 可能的增员人员的名单可能的增员人员的名单接触前准备尽量多的收集被增员者的资料工作经历家庭背景性格气质兴趣好爱学历专业增员工具的准备增员工具的准备展业资料
10、、增员手册、展业资料、增员手册、公司简介、薪资条、公司简介、薪资条、邀请函、面谈助手等邀请函、面谈助手等六、六、增员面谈增员面谈增员面谈流程图寒喧寒喧赞美赞美询问导入询问导入动摇话术动摇话术沉默沉默导入说明配合导入说明配合增员资料展示增员资料展示结束话术结束话术结束动作结束动作是是否否拒绝话术拒绝话术是否否面谈的目的1 1、激发对方产生加入寿险推销、激发对方产生加入寿险推销 事业的兴趣;事业的兴趣;2 2、得到被面谈者完整的个人履、得到被面谈者完整的个人履 历资料;历资料;3 3、获取重要的背景资料和人格、获取重要的背景资料和人格 特质;特质;4 4、发现增员点,动摇现状,刺、发现增员点,动摇
11、现状,刺 激欲求。激欲求。增员面谈的注意事项增员面谈的注意事项1、少说而多问 2、引导性提问 3、多鼓励赞美 4、要承诺协助 5、资讯要记录 6、氛围要亲切增员面谈流程(一)导入话术你毕业于哪所学校?你毕业于哪所学校?你过去曾做过哪些工作?你过去曾做过哪些工作?你现在的工作打算做到退休吗?你现在的工作打算做到退休吗?你下班后还做些什么事情?你下班后还做些什么事情?你的爱人在哪里工作?你的爱人在哪里工作?兄弟姐妹有吗?在哪里高就?经常联系吗?兄弟姐妹有吗?在哪里高就?经常联系吗?你买过保险吗?为什么?你买过保险吗?为什么?你认为保险行业有前途吗?为什么?你认为保险行业有前途吗?为什么?你心目中理
12、想的收入是每月多少?你心目中理想的收入是每月多少?每天工作多少时间?每天工作多少时间?如果有一个工作能发挥你的能力,如果有一个工作能发挥你的能力,又能实现理想收入,你是否愿意试一试?又能实现理想收入,你是否愿意试一试?接触要诀:接触要诀:导入询问是为了激发兴趣、收集增员对象的导入询问是为了激发兴趣、收集增员对象的背景资料、性格特征、目前现状和未来理想,背景资料、性格特征、目前现状和未来理想,以便发现增员切入点。问题可选三至四个,以便发现增员切入点。问题可选三至四个,不宜过多不宜过多增员面谈流程(二)动摇话术你觉得自己生活压力大吗?你觉得自己生活压力大吗?你觉得自己付出与收入平衡吗?你觉得自己付
13、出与收入平衡吗?你不觉得自己也可以尝试做老板?你不觉得自己也可以尝试做老板?你觉得你的能力得到充分发挥吗?你觉得你的能力得到充分发挥吗?你觉得目前的收入高吗?你觉得目前的收入高吗?你觉得目前的一切可以改变吗?你觉得目前的一切可以改变吗?你不觉得目前单位的效益越来越差吗?你不觉得目前单位的效益越来越差吗?你不觉得自己的梦想还没有实现吗?你不觉得自己的梦想还没有实现吗?你觉得这样下去,对的起亲爱的妻子,你觉得这样下去,对的起亲爱的妻子,可爱的孩子吗?可爱的孩子吗?你觉得实行医疗制度改革以后,你所你觉得实行医疗制度改革以后,你所 拥有的劳保够吗拥有的劳保够吗 动摇要诀:动摇要诀:紧扣增员点(前途性、
14、快乐性、收入性、成长性),紧扣增员点(前途性、快乐性、收入性、成长性),刺激对方,使其产生对现状的不满,与理想产生差刺激对方,使其产生对现状的不满,与理想产生差距,会使增员对象对你所谈的工作产生极大的兴趣。距,会使增员对象对你所谈的工作产生极大的兴趣。增员面谈流程(三)导入说明话术什么行业可以让你一个月赚五千元、一万元,甚至更多?什么行业可以让你一个月赚五千元、一万元,甚至更多?什么行业随时可以自己加工资,想晋升就晋升,想出国就出国?什么行业随时可以自己加工资,想晋升就晋升,想出国就出国?什么行业能够让你迅速广交朋友路路畅通?什么行业能够让你迅速广交朋友路路畅通?什么行业能够让你一朝付出,终生
15、受益?什么行业能够让你一朝付出,终生受益?什么行业不需要资金,却能圆你老板梦?什么行业不需要资金,却能圆你老板梦?什么行业可以让你迅速致富,你一个月交的所得税能养活好几个人什么行业可以让你迅速致富,你一个月交的所得税能养活好几个人?什么行业即不要太高的学历,也无需良好背景,只要靠自己的努力什么行业即不要太高的学历,也无需良好背景,只要靠自己的努力就能实现自己梦想?就能实现自己梦想?什么行业有人的地方就有生意谈,保证客源充足?什么行业有人的地方就有生意谈,保证客源充足?什么行业没有退休年龄限制,你想干多长就干多长?什么行业没有退休年龄限制,你想干多长就干多长?什么行业既有钱又有闲?什么行业既有钱
16、又有闲?导入说明要诀导入说明要诀未找到增员点,不进入说明;导入说明应针对未找到增员点,不进入说明;导入说明应针对增员对象,随机应变,掌控局面,诱发兴趣,增员对象,随机应变,掌控局面,诱发兴趣,当机立断,随时说明、促成。当机立断,随时说明、促成。增员面谈流程(四)说明要诀:说明要诀:说明的目的是激发从事寿险工作的兴趣、说明的目的是激发从事寿险工作的兴趣、建立保险行销观念、吸引增员对象从事建立保险行销观念、吸引增员对象从事寿险工作寿险工作说明的主要内容说明的主要内容1、行业、行业2、公司、公司3、营业单位、营业单位4、工作性质、工作性质5、佣金制度和特色、佣金制度和特色6、培训及福利保障制度、培训
17、及福利保障制度增员面谈流程(五)说明话术:一、这是一个什么样的行业?一、这是一个什么样的行业?一、这是一个什么样的行业?一、这是一个什么样的行业?(保险的意义功用和寿险前途)(保险的意义功用和寿险前途)寿险推销工作有十大特点寿险推销工作有十大特点 朝阳行业,前景看好朝阳行业,前景看好 产品永不过时,源源不断产品永不过时,源源不断 自主性强,自己当老板,无自主性强,自己当老板,无 经营风险和成本压力经营风险和成本压力 收入不封顶,凭能力与付出收入不封顶,凭能力与付出 时间自由,主要由自己支配时间自由,主要由自己支配 建立良好的人际关系网建立良好的人际关系网 个人综合素质不断提高个人综合素质不断提
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