企业文化建设战略(共9篇).docx





《企业文化建设战略(共9篇).docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《企业文化建设战略(共9篇).docx(30页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、企业文化建设战略(共9篇)篇:企业文化建设的战略思维问题关于企业文化建设的战略思维问题谈谈个人提到企业文化的建设,我认为必须要用战略思维的高度来认识它,中国的企业要实现现代化和国际化,也必须把企业文化建设作为企业的发展战略来认识。中国的企业文化建设,必须建立在两个基点上。第一基点,应该是密切关注国际社会经济格局的变化,关注世界企业经济体制和经营管理形式的变化,在新的国际条例和国际经济的大背景下,转变我们的观念,以国际规则为准则,逐步形成符合国际规则的企业文化观念,主动应对新的国际条例。为什么这么说呢?因为目前经济全球化趋势不可逆转,经济文化一体化的趋势不可逆转,这两个不可逆转已经变成了巨大的压
2、力,并对中国的企业改革和中国企业的现代化、国际化发展构成了严峻的挑战和冲击。在这种国际大融合的背景下,建设中国的企业文化必须要注意以下两点:一是要转变我们的观念,以国际规则为准则,逐步形成符合国际规则的企业文化观念。这样说,看起来好像有点绝对化,但是我们要看到经济全球化的浪潮对中国经济的冲击,我们在这种趋势下是没有优势的,弱势的一方是没有权利制定规则的。比如,前两年安南提出了一个“全球伦理”的观念,他的想法是能不能把世界各国的伦理道德够提炼出来,成为一个全球性的伦理。伦理、道德、文化问题,能否像经济一样形成这么一种国际化的东西,1这种观念在国际上引起很大的轰动,虽然这种观念还没有被世界全部接受
3、,但大部分已得到人们的认可。由此可见,世界正在走向一种融合,在这种国际大融合的趋势下,如果我们不能积极地以国际规则为准则,转变一些落后的观念,那么在未来的国际竞争中我们将继续处于劣势。过去的“中体西用”,企业只是在技术方面大量引进西方的东西,而在文化内涵和文化本质上还保持着中国自身的传统文化,这种观念现在正在经受着冲击和挑战,如果在运用国际化的管理规则和条例的同时不能解开背后的文化密码,那么你就无法获得进入国际竞争的通行证,所以我们说,想要在技术、制度、管理层面上与国际规则看齐,那么在文化上就必须要融入到国际化这个大环境之中,否则就很难接轨。所以在这个问题上,我认为文化观念一定要转变,要以国际
4、标准为准则,逐步形成符合国际规则的企业文化观念。二是主动应对新的国际条例。近年来,中国企业虽然对新的国际条例的敏感性越来越强,反应的速度也越来越快,但是对某些条例我们重视的还不够,比如,在GIS9000质量认证、ISO14000环保认证之后,有一个新的国际贸易标准SA8000还没有引起企业的广泛重视,甚至还不知道它是什么。前二年,中国浙江的一些企业生产的打火机销到欧洲,在这些西方国家处处遭到打压,他们说我们生产的打火机不含社会责任,不符合SA8000国际贸易标准。开始他们很不理解,认为我们的打火机销价是几欧元,他们的打火机销价几十欧元,是我们的产品冲击了他们的市场,而故意刁难我们。但后来慢慢理
5、解了。SA8000就是社会责任标准,主要是把企业文化、道德、伦理纳入一个量化体系,涉及到雇佣童工问题、职工的健康安全问题、差别待遇问题、惩罚措施问题、职工的劳动时间问题,还有报酬标准问题,这个体系要求企业对员工负责,对员工的权益进行评估。我们的打火机销价是几欧元,他们的打火机销价是几十欧元,在成本中,我们的产品人员工资的含量太低,而他们的产品成本中的人员工资含量是很高的。但目前我们国内只有三家企业运用了这个标准,比如青岛的海尔集团。那么,企业的产品在出口时就多了SA8000这样一个标准,在考察你的质量和环境之外,还要看你是在什么样的条件下生产的这种产品,你的产品质量是靠什么来保证的,是不是靠着
6、非人性的、非人道化的方式取得的产品,如果是这样的话,对方就有权利拒绝你的产品进入他的国家。这就等于给我们的企业进入国际市场,增加了一层贸易壁垒。目前,对SA8000的敏感性要进一步加强,就是说要把企业文化、伦理、道德分解为可实施的、可操作的具体标准。因此,在遵守国际规则方面,我们应该占得先机,提高敏感性。SA8000、GIS9000和ISO14000都是为了使企业的产品符合人性化的标准,虽然中国的“以人为本”和外国的人道化是有所不同的,但怎样处理好中国特色和国际标准的统一关系,是摆在我们企业家面前的一道难题,谁能处理好这对矛盾的辨证统一,谁就可以迅速和国际规则接轨;如果处理不好,走过了,就只能
7、是生搬硬套国外的东西了。假如你追不上国际的标准,你就不可能纳入国际化的轨道之中去,如果纳入不到经济全球化的浪潮当中,受到的制裁就会更多,该得到的待遇就会更少。再比如前几年美国闹炭疽病,我们闹“非典”。为应对突发事件美国拿出15亿美元到世界各地去购买治疗药品,这种药品在中国已研制成功,当时就有专家预测,这15亿美元中国就是挣不到10亿,起码有50%是中国挣,因为在中国,这种药品的生产工艺已经成熟,原料也非常充沛,而且成品储量也很足,这种药品在中国市场上是7毛钱一片,到美国就是1美元一片,而一盒针剂就是327美元,相当昂贵。所以是一个非常好的发财机会,但结果咱们一片药也没卖出去。这么好的机遇,为什
8、么一片都没卖出去呢?原因就是咱们的药品生产企业不是国际药品生产行业的组织成员,药品的生产过程没有经过国际药品生产行业组织的检验,人家一片药也不会要你的。由此可见,你不纳入到经济全球化这个行列中去,机会来了也会和你擦肩而过。在接受国际化标准的同时,一定要深刻理解隐藏在标准、条例、制度、技术、设备以及测量方法等背后的文化内涵是什么,如果解释不通或者理解不了,总是在浅层次徘徊,浅层次的东西即使都接上了轨,但到了深层次还是接不上,这就是遇到了文化障碍。“以人为本”体现在产品上,就是使用功能、产品色彩、款式和人性化含量这么四个方面,而人性化含量主要体现在使用功能的不断扩大和文化增值上,如果只片面强调过去
9、的单一的使用功能,那么产品就只有真的、善的含量,而没有了美的含量。没有美的含量,就没有文化含量,没有文化附加值。比如火车站的设计,德国、日本、法国的火车站起码在使用的第一年上体现真、善、美,让顾客以最短的距离和最快的速度能够登上火车,这叫人性化设计,从顾客角度考虑产品设计,考虑款式布局。再看北京的西客站,路途又长,像迷宫似的,导向牌又不清楚,这样的设计就不懂得什么是“以人为本”,或者说人性化含量比较低,因此我们说在对“以人为本”这个问题上,既要有中国特色,又要能够和国际上的这些标准、条例结合起来。现在已经出来了SA8000标准,就是说如果你不认可它,它就不让你的产品进入,所以不接受,我们将来就
10、会很被动,所以我想在整个企业文化设计的战略方针上,我们的基点应立足在国际化这个大背景下,才能够发展的更快。第二个基点,针对中国的企业特点和国情,发挥我们的优势,结合中国的传统文化,建设具有中国特色的企业文化。中国的经济还比较薄弱,企业还比较弱小,管理水平还比较差,这是不争的事实。就管理水平而言,差距就很大,世界500强企业全部用企业文化来管理企业,中国的大部分企业仍用制度来管理,即使是用企业文化来管理,也是表面文章,尚未落实到实处。既然企业文化是一种先进的管理思想、一种先进的管理模式、是企业的核心竞争力、是企业的灵魂,我们就应该去运用它和掌握它。我们怎样运用它和掌握它?去模仿它,追赶它,都不是
11、一种好的方法,世界上好的企业文化是不可模仿和复制的,虽然他们的企业文化发展历史只有几十年,追赶起来也是非常困难的,因此我们只能迎头赶上。针对我们的企业特点和中国的国情,发挥我们的优势,结合中国的传统文化,建设具有中国特色的企业文化,同跨国公司进行竞争和抗衡。大家都知道,中华民族有非常灿烂、博大精深、丰厚华美的民族文化,这些民族文化与企业经营结合起来就会形成一种优秀的企业文化。我们来看看日本,在上个世纪的八十年代,日本的经济为什么发展那样快?原因就是日本的企业很有活力,就是有一种先进的管理思想,运用先进的管理模式企业文化来管理企业。当时日本的企业文化主体内容就是对中国儒家思想有益的汲取,对孙子兵
12、法和三国演义的灵活运用。我们再看看当今世界著名的管理大师彼得圣吉,他把老子的“无为而治”的观点做成企业文化,被当今世界称为没有管理的管理,是管理的最高境界,同时被联合国大会确定为未来管理的十大发展趋势之一。由此可见华夏文化是多么的优秀。我们有理解、继承和发扬中华民族文化的天然优势,而继承和发展民族文化又是我们的历史责任,因为华夏儿女身上流淌着先辈的血液,骨子里遗传着祖先的基因。民族要振兴,企业要生存、要发展就必须走在别人的前面,把我们优秀的民族文化和中国的实际结合起来,形成中国特色的企业文化,只有这样,我们的企业才能发展壮大,我们的民族才能屹立于世界民族之林。第2篇:引领战略的企业文化建设引领
13、战略的企业文化建设东宏集团总经理何伏企业经营问题层出不穷,多种多样,但解决的方法无非就是两个:一是战略,二是文化。战略是硬性的,刚性的,显性的;文化是软性的,柔性的,隐性的。解决企业经营问题,明确终极目标是关键。只有终极目标明确了,解决问题才有方向和尺度。在当今快速变革的商业环境下,准确把握你所在企业的文化,意味着成功。文化管理是企业经营的最高境界。老板可以主导企业文化建设,但不能狭隘地理解为老板个人的文化。企业文化,本质上是组织文化,与企业的制度、机制和赏罚紧密相连。高明的老板,总是坚持打造组织文化,并以此实现无为而治。企业文化是企业人力资源管理的“软件”。企业文化是价值观念和行为规范的总称
14、。企业文化是由企业价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的特有的文化形象。企业文化是指企业全体员工在长期的发展过程中所培育形成的并被全体员工共同遵守的最高目标、价值体系、基本信念及行为规范的总和。讲通俗点,就是每一位员工都明白怎样做是对企业有利的,而且都自觉自愿地这样做,久而久之便形成了一种习惯;再经过一定时间的积淀,习惯成了自然,成了人们头脑里一种牢固的“观念”,而这种“观念”一旦形成,又会反作用于员工的行为,逐渐以规章制度、道德公允的形式成为众人的“行为规范”。一个现代企业,是否拥有优秀的文化品质和深厚的文化底蕴,决定企业在新时代下的生存空间,直接影响企业的兴盛衰微。有鸡还是先有蛋,永远
15、也没有令人信服的答案。有人用形象的语言来比喻,如文化是战略的战略;战略是哥哥,文化是妹妹;战略是老公,文化是老婆。这类比喻虽然生动形象,但对实践操作没有任何指导价值。一个企业,战略代表左半脑,文化就代表右半脑。战略是企业的一种活的机制,文化也是企业一种活的机制。如果说战略是主动意识的企业行为,则文化就应该是自主无意识的企业行为。无论是战略还是文化,或者管理、制度、形象等东西,都离不开一个基本依据,这就是企业经营实际。离开企业经营实际,空谈什么战略和文化,都是完全错误的。也就是说,战略和文化,都必须以实践为导向,以企业经营实际为依据。这才是辨证唯物主义的正确态度。战略和文化互相之间,不存在什么导
16、向关系。让战略听命文化,或者让文化服从战略,本身就是一个伪命题。每一个家庭也一样,都应该以生活现实为依据,而不是以理念、愿景、使命,精神,价值观等为依据。让老公绝对听命老婆,或者让老婆绝对服从老公,对一个家庭的正常生活都是非常有害的。战略之中有文化,文化之中也有战略。企业战略的形成,本身就是企业文化的产物。制定战略需要知识,智慧,技能,经验等东西,但为什么制定战略,选择什么样的战略,如何实施战略,战略效果如何评价,这些都是离不开文化的。而企业文化的形成,又是在战略的制定和实施中体现出来的,发育出来的,总结出来的。一个企业必须依靠战略来发展,同时也需要文化来支撑。战略是文化存在和作用的基础,文化
17、是战略前进和发展的依据。战略必须借助文化才有动力和方向,文化必须依托战略才有价值和地位。两者之间只有分工协作,密切配合,绝对没有高低贵贱,先后上下的关系。战略和文化的关系,用人脑的左右半球比喻最为合适,这才是真正反映了战略和文化之本质属性。企业文化的现代化,主要表现为十个特征:和谐,包容,真诚,仁爱,循礼,守信,合作,平等,创新,共赢。现代企业文化是开放包容、兼容并蓄的文化,融合中华传统文化精华和西方现代管理思想。现代企业文化与传统企业文化不同,更加强调前瞻性,进取性,开放性,外向性,功能性,实用性。现代企业文化直接面向企业经营实际问题,为企业发展提供解决方案。现代企业文化总是与时俱进,始终保
18、持企业的生机活力。现代企业文化更加强调以人为本,着重自身综合素质和内心真诚觉悟。现代企业文化是民主的文化,人的自觉主动主导一切。现代企业文化是一种多样性的文化,从内涵到外延都十分丰富多彩。现代企业文化也是一种崇尚简洁高效的文化,任何形式主义的虚华文章都将被抛弃,而是直接体现在企业经营活动和流程当中。现代企业文化不仅仅追求业绩等硬性指标,更以内心感受和精神价值为最高评价标准。总而言之,现代企业文化是一种划时代的崭新文化。现代企业文化将对企业发展战略起到决定性的作用。没有现代企业文化的引领,企业将失去目标和方向,将永远无法突破自身的局限,永远无法创造新的市场格局。在现代市场经济和全球一体化条件下,
19、企业必须主动引领和主导市场发展方向,而不是被动地适应和屈从。要开创这种崭新局面,企业必须要从企业哲学、思想理念、核心价值观、行为准则等多方面,彻底改造自己的企业文化。现代企业文化必须走在战略前面,为企业发展指明目标和方向。传统企业那种通过积累和沉淀,逐渐缓慢形成自己的文化,或者借助外脑提炼和总结,把企业文化当作财宝炫耀,这类做法已经越来越过时了。任何企业都必须改变企业发展在前,企业文化在后的思路,特别是高新科技型的中小企业。现代企业文化建设的目标,是企业自己掌握“渔”的本领,而不是满足于一两条死“鱼”。也就是企业自己要善于创造和构建自己的企业文化,而不是依赖所谓的咨询公司专家大师。因为他们的企
20、业文化理论模式和操作套路,已经随着时代变化而早就过时了。传统企业文化建设是向后看,是对企业历史的回味和总结。现代企业文化建设是向前看,是对企业未来的前瞻和引领。现代企业必须在创立之前,就应该明白自己的文化是什么,而不是等到企业发展有一定年头和规模,再来考虑企业文化问题。因为在当今的市场环境条件下,初生企业没有明确的文化引领,不仅根本无法生存下来,甚至连胚胎都无法形成,更别谈什么发展壮大了。中国企业已经走过依赖机遇和成本发展的时代,正面临发展模式转型的课题。企业战略转型要求企业文化必须变革。在新的形势下,企业文化也面临新的使命和任务。首先企业文化必须让自己现代化,也就是理论体系和运作模式要创新,
21、要主动适应形势改变自己。其次是企业文化建设要从授人以鱼变为授人以渔,让企业自己掌握“渔”的本领。没有自己掌握这项本领的企业,将无法在未来市场生存、发展和壮大。这是中国企业必须正视和面对的问题。同样是一个国家,一个市场,不是每一家企业都有好的文化。同样是企业文化,也不是随便就能使一家企业成功。这个事实说明,优秀的企业文化,一定有它产生和作用的特定环境条件。离开特定环境条件建设企业文化,就如同无源之水,无本之木。有一首歌里唱道:鱼儿离不开水,花儿离不开秧。企业文化如果是条鱼,那么企业文化建设就不能缺少水。没有活水的养分和氧气,再好的鱼也无法存活,更无法畅游活动。企业文化最初被美国人发现的时候,可能
22、没有将其环境条件讲清楚。美国人只看到了企业文化的各种现象,比如理念、价值观之类的东西。后来的专家大师们,更是把各种表象“总和”起来,认为这就是所谓的企业文化。而对这些表象产生及存在的背景,也就是环境条件被有意无意地忽略了。按照这种定义,咨询公司照猫画虎,给企业大搞企业文化,以为这样就是企业文化建设,其实是一个极大的误会。不顾企业的环境条件,人为编造一个企业文化,就想宣贯落地深植,怎么可能在企业存活,又怎么可能发挥良好作用?因此,回顾总结这几十年的理论实践,企业文化真的是一个天大的谎言,一个跨世纪的特大笑话。随随便便找几个文人秀才,闭门造车编写一本企业文化手册,企业文化就这样产生了,这还不是最可
23、笑的。最可笑的是事先还煞有介事地诊断评估一番,然后说企业的文化这也不行,那也不对,必须按照专家大师的标准重新构建。没有人调查研究企业的环境条件,是否具备构建优秀企业文化的基础前提。现在的企业文化建设,要么是按照老板的意志和想象编造,要么是按照所谓理想的模式特意拔高,要么直接抄袭照搬别人的企业文化,要么刻意追求所谓独特的个性,总之是建设自己想要的企业文化,从来不问一问有没有可能。以为只要宣贯落地,企业文化建设就成功了。人为地制造了一颗假种子,也不管土壤墒情和肥瘦条件,盲目播种栽秧施肥浇水,其结果自然是水土不服,很快夭折。优秀企业文化的产生及作用,一定是有其必要的环境条件的。这种环境条件,主要是取
24、决于企业内部。外部环境条件虽然也是必要条件之一,但不是决定性的,因为处于相同外部环境的企业很多,但具备优秀企业文化的只有极少数。企业内部环境条件,无非有三个方面,第一是企业领袖个人素质和魅力;第二是员工团队的素质和觉悟;第三是企业内良好的机制。这三个基本的环境条件,每一个都是不可或缺的。正因为同时具备着三个条件的企业很少,所以才导致优秀的企业文化很罕见。但这三个基本条件,都与金钱没有关系。因此,优秀企业文化的构建,根本不是钱多钱少的问题。所谓企业文化建设必须花钱的说法,完全是一种骗人的花招把戏。这三个基本的环境条件,其精髓是一个“活”字。形象地说,就是一位思想积极活跃的老板,一群团结生动活泼的
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 企业文化 建设 战略

限制150内