保险公司单位年度个人工作总结范文4篇.docx
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_05.gif)
《保险公司单位年度个人工作总结范文4篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《保险公司单位年度个人工作总结范文4篇.docx(70页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、 保险公司单位年度个人工作总结范文4篇_保险公司个人年终总结 时间荏苒,20xx年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千时间如梭,转瞬间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺。现将20xx年的工作做如下简要回忆和总结。 一、承保部治理工作 在公司经理室的领导下,承保部总结以往年度工作阅历与教训,承保部制定了部门年度工作目标:提高效劳意识,转变思路,以市场为导向,做好业务质量管控的同时加强与部门间的协作与沟通,积极促进业务进展。积极响应分公司“稳健进展提升治理强化执行改革创新为全面实现效益优先的目标而奋斗”的工作思路。首先改善端正承保部全
2、员的效劳态度,还特地从人才沟通中心选择出优秀效劳人员来坐柜。标准文明用语。提高出单效率,由此承保部人员得到公司内外人员的全都好评。每到月初对各险种业务进展统计,把各种数据报表报到州公司相关部门。 二、会计根底工作 每月按时编制打印会计凭证,严格对原始凭证的合理性进展审核,强化会计档案的治理等。对全部本钱费用按部门、工程进展归集分类,月底将共同费用进展分摊结转表达部门效益。按规定时间准时申报各项税金。在上级公司的年中抽查、年终预审及财政税务的检查中,积极协作相关人员工作。仔细管好公司内部全体员工的社保、医疗的缴费工作以及对公司人员个代系统的录入、变更工作。 三、财务核算工作 严格执行总公司的“收
3、、支两条线”,费用单独核算,不串户使用、不坐支现金的财务治理规定。对公司各营业点的收入进展监视、审核,统一核算口径,准时沟通、亲密联系并留意他们提出的意见,与营业点人员建立了良好的合作关系。正确计算营业税款及车船税,准时、足额地缴纳税款,积极协作税务部门使用新的税收申报软件,重点税源监控软件的更新。准时发觉违反税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。 作为公司底层治理人员,我充分熟悉到自己既是一个治理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟识业务外,还需要负责详细的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的状况下,大家都能够主动担当工作。在紧急
4、的工作之余,加强团队建立,打造一个业务全面,工作热忱高涨的团队。对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素养,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。 保险公司单位年度个人工作总结范文【篇2】 “仔细、务实、创新、激情”这是今年给自己定下的岗位关键词,在09年的工作中,我时刻用详细的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵,用自已的实际行动证明自己能做的更好! 在09年马上过去之际,回忆我在年初总结时“立的誓”,有一点点欣慰,也有一点点圆满,固然随着整个公司的蓬勃进展,我更多看到的则是我所致力于的Xx个险将来的向往和盼望。 不积跬步,
5、无以成千里。在过去的一年中,由于工作阅历的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺时机,这些时机对我来说都是实际而有效的。 有了这些不行或缺的阅历,和去年的业务水平比起来,现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手,效率自然就高了。其实所谓事倍功半,所谓厚积薄发,就是每天都要尽可能地累积进步,哪怕只是几处“微缺乏道”的细节,天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财宝,要知道专业和不专业的区分就在于那些看似无足轻重,事实上却特别关键的差异。 这是今年下半年以来,在工作中让我体会最深也受益最大的一点心得。今后的工作中,我将连续坚持自己一贯以来“宽以待人,
6、严以律己”的工作格言,并将在不断完善细化自己工作的同时,通过理论与实践相结合的方式来进一步充实自己,从技术层面提高自己的业务力量。 “百尺竿头,更进一步”。20xx年,我肯定会以新的姿势、新的面貌,努力工作,绝不辜负各位领导和同事的期望,坚决打好开门红首战,为Xx太保的稳健、快速、高效进展做出应有的奉献。 保险公司单位年度个人工作总结范文【篇3】 20xx年,我公司在深入贯彻落实总公司优化构造、把握节奏、依法合规、效益经营的战略部署下,在省公司党委和总经理室的正确指导下,有效应对市场形势变化,全面加快业务进展,使公司自身力量稳步提升,各项核心指标在当地市场对标状况较好。现将一年来的工作状况总结
7、如下: 一、总体状况 (一)、确保业务合规、平稳进展 今年是公司进展的稳行年,在省公司各部门的悉心指导下,每月我们严格遵守上级公司下发的承保政策、费用政策,把好承保入口关,确保业务质量稳步提高。在业务良性进展的同时,经营本钱和盈利水平持续改善,规模效益总体呈现协调进展的态势。截止12月末公司实现保费收入*万元。其中非车险占比*%,互动业务占比9.65%。日历年度赔付率%,结案率%,准时立案率99.46%,估损偏差率1为0.8%,综合赔付率59.15%,综合费用费(自留口径)25.73%,综合本钱率85.99%,实现承保利润165.52万元。 针对理赔工作中存在盲点问题,查找症结,进一步优化工作
8、流程。如在加强损余物资的治理上,连续细化治理制度和理赔、财务的交接环节,使跑、冒、滴、漏现象得到有效掌握。 实行管控措施的同时,公司还通过每周五的培训例会,强化理赔人员的职业道德素养和专业工作技能,防范道德风险对理赔工作的影响。通过这些有效措施的管控使公司理赔各项指标保持在较好的水平范围内。 (二)、内控合规工作进一步完善,为业务进展保驾护航 通过合规经营的宣导,提高全员的合规意识。提倡将合规工作日常化:马上监管机关的各项检查内容做为日常实务工作的准则、做为我们进展自查工作的重点;把上级公司的各项工作制度切实运用到实际工作中,提高了员工的责任意识。依据公司进展的实际状况,定期、合理地对公司内部
9、各条线的治理方法进展修订和补充。通过整章建制,完善内控合规工作的依据。 (三)积极开展党建、工会工作 公司的党建工作始终是个薄弱环节,今年9月份以后,随着高兆光书记的到来,公司的党建工作得以有序开展。通过上党课、沟通谈心等形式,使员工对党有了进一步的认训,增加了公司员工的入党积极性,同时也加强了预备党员的党性修养、提高了党风、党纪观念。 为促进企业进展,维护职工权益,公司于今年4月份成立了工会组织,为进一步丰富员工的精神文化生活,奠定了组织根底。 二、存在的主要问题 (一)、适应市场变化、调整经营策略的意识不强 今年省公司对中支公司的承保政策按月适时进展调整,由于业务进展思路的惯性思维,认为新
10、的承保政策管控过严、过死,业务进展没有出路。没有真正理解上级公司的精细化治理意图,表达出我公司在适应市场变化和调整经营策略上的力量较弱,致使公司上半年业务进展滞后,整体序时进度落后于省公司下达的目标,全年业务进展较吃力。 (二)、销售队伍建立与业务进展不同步 对新版根本法的贯彻落实不到位,使销售团队在治理上没有好的制度做保障,人员流淌性较大,各销售渠道都缺少稳定、专业的销售人员,影响了标准化团队的建立。公司的业务仍以内部员工销售为主,中介业务和互动业务的占比拟低。 (三)、效劳意识不强,客服投诉大事时有发生 根据总、省公司客户效劳工作的要求,我们在客户效劳标准上做了大量工作,客服工作从整体上有
11、了肯定的改善,但距离执行客户效劳的标准化标准还相差甚远:在根本效劳礼仪上仍旧存在着装不标准、效劳用语不标准,对外部客户和对内部员工效劳环节不紧凑,工作态度散慢的状况。柜面人员时常遭到外部客户和内部员工的投诉,与公司业务进展不相和谐。 (四)执行力实行不到位 较强的执行力是我们统一思想、统一目标、统一行动的重要保障。但从整体来看公司的执行力实行较弱,主要表现在:对上级公司的工作安排和工作要求执行不准时,不细致、存在敷衍工作的状况;公司各部门和下辖机构均存在对公司制度和工作要求有令不行、有禁不止的现象,我行我素,在执行力实行上存在懒散、抵触心理。极大影响了公司治理水平的提高。 (五)公司精细化治理
12、程度不高 随着公司的不断进展壮大,原有粗暴性的治理方式己不适应公司的进展需要,在薪酬绩效治理、人事编制治理、效劳标准执行结果考核、承保理赔效劳流程和关键岗位的风险治理控上表达出精细化治理程度不高。 保险公司单位年度个人工作总结范文【篇4】 20xx年是人保财险股份制改革上市后的第个年度。这一年,是我司面临压力攻艰克难的一年,是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。我司在市分公司党委、总经理室的正确领导下,在全体员工的奋力拼搏下,取得了肯定的经营业绩。 20xx年,我司实收毛保费xxxx万元,同比增长x%,已赚净保费xxx万元,净利润xxx万元,赔付率为xx%。较好地完成了上级公司下达的任务
13、指标。 一、围绕目标,落实规划,紧抓业务工作 1、规划落实早、措施实 在制定全年任务时充分考虑险种构造优化和业务承保质量,进一步明确了考核方法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。 2、抢占车险市场,加大新工程、新工程的拓展力度,坚决的丢弃垃圾保费 今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新工程作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的根底上,坚决的丢弃屡保屡亏的垃圾业务 一是确保续保业务准时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室催促考核,并要求提前介入公关。一旦消失脱报,立刻在全司公布,其他人员可以参加竞争,从而稳固了原有业务,大大削减了业务的流失,保证了主要险
14、种的市场份额占有率。是与地方政府有关部门建立联系网络,提前得悉新上工程、新上工程名录,并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮忙我们收集、供应新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观缘由带来的业务不稳定因素。三是已失业务不放弃。我们不仅对20xx年业务台账做到笔笔清楚,并要求业务内勤把20xx年展业过程中流失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加大公关力度,找出脱保缘由,确属停产企业、转卖报废车辆的,由经办人供应准确证明;属竞争流失的,我们决不消极退出,而是主动进攻,上门听取意见和建议,改善效劳手段,逐个突破,全面争取回流。四是大小齐抓,能
15、保则保。由于企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击,加之竞争等因素,使的展业难度和展业本钱大大增加。针对这些状况,我们充分发动,统一思想,上下形成合力,迎难而上。做到责任到人,对保费在5万元以上的实行分管经理介入,共同公关。 3、在竞争中求生存,在竞争中促进展。 xx地区现有10家(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)经营财产保险业务和短期安康险业务的保险公司、营销部、代理公司,另已发觉1家公司(大地产险)在我县争夺业务,而xx地区人口少,企业规模小,我司面对外部竞争所带来的业务压力,保持镇静冷静,客观面对现
16、实状况寻求对策,与竞争对手们绽开了一场品牌战、效劳战: 一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室屡次向县委、县政府主要领导汇报工作,突出汇报我司是如何加大对xx地方经济建立支持力度,是如何围绕地方政府中心开展工作的,我司积极参加了全民创业调研活动,与县领导一道走访个体、私营经济企业,不仅使县委、县政府对我司热心参加地方政府工作表示满足,还对我司正确调整业务进展方向,向中小企业供应保险保障,主动效劳于他们,赐予确定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府效劳的,是值得扶持、信任和帮忙的,从而对我司工作赐予了很大地倾斜。 二是深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保
17、险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得回流业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。 三是效劳更加人性化、亲切化,公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干,进展了屡次回访,请他们对我司工作提出意见和建议,这一举措得到了企业的充分确定,他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质效劳的充分表达,使客户对我司更加信任。 四是要求全部中层干部走出办公室,对全部中小企业必需亲自上门访问,对全部新保客户必需当面解释条款并承诺效劳工程,与企业进展不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要必需随叫随到,供应各方面效劳。 五是根据向社会效劳承诺和行业禁令,严格内部管控,以理赔和承保两大效劳部门为切入口,全面提
18、高公司整体效劳水平。 4、以分散性业务为突破口,加大市场占有面 依据xx当前阶段的保源状况,年初,经理室经过认真的分析讨论,确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击,首先与交警、城市执法部门联系,请他们帮我们代理摩托车保险业务;同时与县教委取得联系,班子成员屡次与分管教育的副县长、教委主任协调,最终取得他们的信任,才使我们的学平险业务有所突破。 5、开展劳动竞赛,促进两险业务安康成长 今年以来,我们依据上级公司有关竞赛要求,积极协作开展了首季度岁岁如意贺岁保险、幸福家庭、合家欢快等劳动竞赛活动,并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动,从而营造了一种安康
19、活泼、你追我赶、团结奋进的业务进展气氛。特殊是在年末开展的幸福家庭突击中,我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势状况,合理分解目标,层层落实,自加压力,跑企事业单位,跑个人家庭,一笔笔、一份份,最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。 6、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。 公司从狠抓第一现场的查勘率入手,坚持实事求是、快速、准时、精确、合理的原则。只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑夜,始终坚持赶到第一现场,把握第一手资料,严格根据快速赔付流程,为客户供应力所能及的便利。一是坚持双人查勘,双人定损,穿插做案,限时赔付,不断提高效劳质量;是坚持24小时值班制度,积极参加三个中心建立,以进
20、一步提高效劳水平;三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中消失各种问题一经查实,轻者批判教育,重者严厉处理,决不姑息;四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下,防理部门主动与各业务部门联系,准时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查方法、冬季防火防爆安全检查方法,始终做到提前把握,提前介入,积极会同相关业务部门对预案执行状况进展检查落实,对可能消失的问题准时实行措施,以削减损失,增加防范风险的力量。我们先后到有安全隐患的xx纸业、xx药业、xx公司等重点客户单位帮忙整改隐患,制订防灾预案,深受客户的好评,收到良好的社会效果。 二、调整经营思路,强化创新意识,提高公司效益水平 今年
21、我司在抓好效益型险种业务的同时,仔细梳理垃圾业务,对往年赔付率高于100%的劣势险种坚决予以放弃,对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保。去年我司农险、养殖业保险赔付率高达1x%,我司从大局动身,坚决的暂停该险种的进展。企业一揽子保险存在保险费低,保障范围大、保险金额高的经营风险,特殊是遇到洪涝灾难、被盗的大事,往往造成较高的赔付率,我公司从效益动身,对该险种的承保范围、承保条件进展了严格的限制。 在注意各险种效益进展的同时,我们转变以往的经营套路,xxx厂车险业务属于我司续保业务,续保时间为9月份,但今年多家保险公司对此业务虎视眈眈,介入竞争,企图分羹,为保证万无一失,我司坚决提前
22、续保,使其他保险公司措手不及,稳固了业务的进展。xx纸业有限公司保险业务始终以来是我司囊中之物,续保是在11月份,公司经理室知道一旦提前续保,当年不仅会损失几万元保险费,也加大了下半年的业务压力,但为了弥补上半年因丢弃垃圾险种而带来的业务缺口,更好的调整序时业务构造,更多的实现已赚净保费,打算提前续保了该企业保险业务。我司这些工作是适应股份制改革后经营工作新形势的进展需要做出的大胆尝试,也是转变思想的试验性思路。 正是由于我司员工勇于担当重任,擅长开动脑筋,充分调动积极性和制造性,做到人人有担子,个个有责任,因而,在强大的外部竞争中,我司上半年不仅没有丧失任何阵地,稳固了我司财险市场龙头老大的
23、地位,还实现了新增业务的突破。 三、以新的考核方法指导工作,标准经营,提升治理水平,突出业务重点 保险竞争越来越剧烈是不争的事实,加之上市后面对的新形势、新体制、新模式、新战略,必定要求我们在公司治理上全面提升水平,如何在竞争中学会竞争,在竞争中独领风骚,从而在竞争中进展,在竞争中前进。我司除了连续稳固和采纳过去行之有效的方法外,并逐步建立起全县企业信息网络,加强与保户的接触和沟通,提升公司治理水平。上半年我们根据上级公司有关规定引进和采纳了科学的治理体系,出台了一系列治理规章制度、考核方法。在日常治理中能够仔细严格的根据上级公司财务治理规定、单证治理规定和承保相关规定,积极有效的开展工作,严
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 保险公司 单位 年度 个人 工作总结 范文
![提示](https://www.taowenge.com/images/bang_tan.gif)
限制150内