企业个人年终工作总结模板汇总7篇.docx

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1、 企业个人年终工作总结模板汇总7篇企业个人年终工作总结 篇1 20xx年在劳碌和充实中度过，总的来说，一年来，我分管协管的工作比拟多、工作范围广、任务重、责任大，由于我正确理解领导的工作部署，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导治理和组织协调力量，充分调发动工的工作积极性，较好地完成了全年分管和协管的工作任务。现简要回忆总结如下： 一、抓好后勤治理工作，大力提升效劳水平 后勤治理工作涉及面广、杂，一年来我们以加强监视治理，提升效劳水平为指导，从多方面着手，努力做好后勤工作。 我主要负责的是办公用品仓库治理和生活后勤保障工作，能做到有准时地申购办公所需用品，做到不铺张，无

2、过多存货等状况的发生。为各科室做好效劳，能准时、保质保量送去各科室所需办公物品。月月盘点，对库内物品熟识、清晰。 办公仪器和日常生活方面消失故障和问题时能准时处理，处理不了时请专业人士来处理，做到不担误正常工作的运行。在后勤工作中得到了同事的支持和协作。通过我们的努力协作，圆满地完成了20xx年的后勤和仓管工作。 二、车辆治理及维护 今年我们改革了用车制度，统一调度治理，做到出车有，归车有记录等工作流程；同时，车辆用油方面也制定出相关监视流程，排解了公车私用等状况的发生。 在车辆安全运行方面我们与司机签了出车安全责任书，保证出车安全，遵守交通规章。在保证工作正常运行的状况下，加强车辆治理，做好

3、车辆的正常保养及修理，为我院工作的开展供应了较好的效劳。 三、做好全院卫生工作，制造美丽环境，做好安全保卫工作 对两位卫生员进展深刻、人性化的思想培训和详细工作细节及责任的培训与指导。制定相关卫生责任制度，要求每天多转、常扫、勤擦，随时发觉问题准时处理。每周一大扫，周周有检查。 对医院里的床单被罩等医用品及员工的工作服做好准时、分类、洁净的清洗、晾晒、发放等工作。 对医院保卫人员，进展了安全防卫、防电、防火、防水培训，强化安全意识，做到时时提示和常常检查。 四、帮助办公，尽心尽责 在办公室主要是协作办公室主任完成院内日常工作，做好文员统计工作，较好地完成了领导办公室的卫生及接待工作。在院内协作

4、开展丰富多彩的活动，活泼员工文化生活，营造安康的企业人文环境，推动企业文化、精明文明建议，展现我院积极向上的精神面貌。 五、平面设计，网络推广 由于我学习过一些相关的学问技能，所以在单位暂缺平面设计人员和网络工程师时，我努力学习相关专业学问，专心把这方面工作做的更好。我信任经过我们办公室成员的共同努力学习，肯定会在这些方面有所进步和做出成绩。 六、加强市场宣传力度与治理 今年的广告宣传形式有多种，电台、报纸、电视、网络和地面营销。地面营销有体检、杂志、挂历和下乡挂宣传牌。 体检主要是在x-x月份做的，效果还不错，但由于整个大环境等方面影响，体检活动到x月份就暂停了。 乡村挂宣传牌，幅射面比拟广

5、，效果也不错，通过了解，有一些患者是通过看到村里的宣传牌后打电话询问来的。挂到高处易看到，不易被破坏的地方，多为村民的屋山头，做好长期的维护和更换工作。同时我们在挂牌时，也在做与人面对面的宣传工作，所到之处，都能使四周的村民对我们留下好的印象，做到村村有我院广告牌和宣传。 新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要不断学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战，有责任心地踏踏实实工作，不能只限于自身四周的小圈子，要着眼大局，着眼今后的进展。向其他同事学习，取长补短，相互沟通好工作阅历，共同进步。 新的一年里，我会围围着医院的中心工作，明确个人职责做好本质工作，搞好协调、当好参谋、

6、搞好效劳，亲密协作，盼望能圆满地完成了20xx年的各项工作任务，为医院进展起到积极作用。 企业个人年终工作总结 篇2 20xx年是xx公司稳固进展成果，强化内部治理，加快进展取得突出成效的一年。 一、各项经营指标完成状况 公司本部各项经营指标完成状况。 xx自去年综合合格率100。合格率100。 xx全年共办理投标和履约担保xx笔，担保资金风险为零。 xx目前全线完工，完成了工程竣工资料整理，并具备验收条件。 xx建立工程稳步实施。为满意社会经济进展对xx网络配套的需求,各公司加大建立力度,确保安全生产，促进当地社会经济进展。07年，xx公司共铺设管线xx公里，完成预算投资xx万元。xx公司新

7、建管线xx公里。xx效劳部完成了x消防站、道路绿化工程用水所需的管网建立共计xx公里。xx厂其次条出厂xx管线工程，经沿线测绘后已经完成了初步设计，并通过了市局审核，现正处于施工图设计和资金筹措阶段。对xx高速大路占压xx管线切改工程的质量监视检查及资料整理工作顺当完成。 三、效劳区域进展，全面推动xx工程合作 xx工程顺当签约。该工程即是公司今年的重点工作，也是市局的重点工程，在多方大力支持下，经不懈努力，正式与xx治理处、xx局签署了三方合作供水协议，共同出资成立了xx有限公司。 xx工程极积推动。 企业个人年终工作总结 篇3 时间过得真快，转瞬间20xx年马上逝去，新的一年又将到来，回忆

8、这三年来的工作，才发觉自己的成绩虽未拔得头筹，但也不低于他人。现在想来，能取得这样的成绩，顾然同单位领导的关心、各位同事的帮忙是密不行分的，但同自己的努力和付出的辛勤也同样密不行分。现就我个人方面以及对三年来的工作做一下总结分析： 一、敬业爱岗，视单位为家 自进入烟草公司至今已过了三年多的时间，作为一名客户经理，我深深知道爱岗敬业的重要性和一份工作的来之不易，从进入公司以来我对烟草公司怀着一份深深感谢之情，或许正是这样，才使我对新的工作布满热忱。正所谓隔行如隔山，对于从事烟草公司客户经理一职来说，我以前所学学问和工作阅历完全无用武之地。现在要面对的是一个个活生生的人，这就要求我重新做起，从头再

9、来。我想尽一切方法，利用业余时间向一些同事请教，但随着卷烟销售网络的转变提升，再加上这项工作在我县起步较晚，也算是一种新生事物，实在是没有太多现成的阅历可学，一切几乎全得靠自己摸索，包括怎样搞好同客户的关系，怎样培育新的卷烟品牌，怎样调剂卷烟品种来满意不同的消费地域和群体等等。总之，学这学那只有一个目的。就是抓紧一切时间学习业务学问，充实头脑，提高工作技能的同时，我更注意与单位的同事之间保持一种亲切的兄弟关系，作为一个基层单位，一个单位就是一个家，单位里的同事就是自己的弟兄，而一个人的成绩也不仅是靠一个人就能取得的，每个人实际上就是全部的工作链条中的一环，哪一个环节出了问题都不行能把工作干好，

10、所以与同事之间的团结协作也是很重要的，不管是稽查员、送货员还是司机师傅，都与我的所谓成绩密不行分，而我作为集体的一员，单位效益的好坏直接影响到我的既得利益，对此我有切身体会，而单位要想有好的效益，又与每个员工的一点一滴的积存不无关系，所以我在单位就像在自己家里一样，就像为家里人做事一样，仔细负责、殚精竭虑、不遗余力。这样我与同事们的关系特别融洽，为我在工作中能取得优异成绩奠定了良好的人际关系。 二、加强对客户的沟通，维护客户利益 作为烟草公司的客户经理，同我每天接触最多的就要算是卷烟零售客户了，没有他们的支持，我所做的一切全是无用功，通过三年的磨合，我同他们之间建立了牢不行破的亲情和友情关系。

11、其实卷烟与药品一样，都是属于国家垄断的产品。烟草公司是属于专卖专营的商业批发企业，虽然其体制与一般的商业批发企业有所不同，但有一点是完全一样的，那就是所面对的市场及商业批发企业的立足之本就是客户。因此我必需把他们的利益放在第一位，设身处地为他们的利益着想，这样做的目的也正是为了使他们成为我公司忠实的客户。把我们作为商品的第一供给商，自觉地抵抗假冒伪劣卷烟的冲击，更好地爱护好消费者身体安康、维护好消费者利益的同时，无形中也为公司制造了效益，在客户能获得最大利益的时候他们也就真正成为了烟草公司的销售终端，为今后烟草公司的可持续进展供应了充分的网络保障。 进入20xx年，随着卷烟销售网络的进一步提升

12、，我们客户经理的工作职能也在发生转变;而我同卷烟客户的关系也进入一个新阶段，我对他们可说是已经很熟识了，谁最爱卖什么样的卷烟，谁最爱老品牌，谁最爱新品牌，谁几天该补一次货等，我都了如指掌，对于他们提出的一些问题我也能够准时处理并供应帮忙。对于共性化效劳，我更是驾轻就熟，运用自如，我把自己的手机号给每个客户都留了一份，他们谁有问题可以随时同我联系，对于该补仓而未补的状况，我也会打电话过去或亲自登门去提示一下，他们对此都特别感谢，把我当成知心人，有什么事全对我说，而我在卷烟品牌的调剂方面尽量做到紧俏烟户户有，断档卷烟肯定会告知他们一个合理的理由。现在广阔农夫的收入还较有限，消费水平也比城市低许多，

13、加上外出务工人员较多，所以四、五类卷烟在农村这块市场的消费需求比拟大，而由于烟厂在生产方面也在提档增效，因此，五类卷烟的生产量微小，根本无法满意消费需求。在访销过程中，就有许多客户、一般消费者问到这个问题，问为什么没有五类卷烟，我对他们提出的问题一一答复，不管时间再晚都会解释清晰每个问题，直到他们满足为止，这些东西看来是微缺乏道的小事，实际上并不尽然，虽然多费些口舌，但对于他们来说却是一种信息的传达，使他们增加了对我、对烟草公司的信任度，不解释清晰的话，他会认为是烟草公司有意不给他烟，断他的财路，他就会转向别的地方寻求货源，对于烟草公司以后的进展造成不稳定因素。 由于我与客户的沟通，他们都特别

14、理解和支持我的工作，这种融洽的关系也使我受益匪浅，他们向我反应了许多有价值的需求信息，(比方我和同事李忠在走访客户时、卷烟客户把他们看到有人在我们辖区兜售假烟的状况第一时间就告知了我们，而且我和李忠在市场也是第一时间发觉了我们的客户有假烟、我们也是第一时间通知了主管部门)。更有客户直接拒绝那些来路不明的私烟，认为通过我给他订的卷烟才货真价实。 三、对工作乐观自信、要养成良好的心态 自信是使看似不行为的事情取得胜利的前提，有了自信才有取得胜利的可能性，而乐观却是一种对于工作的态度，视工作为欢乐、享受，必定会得到工作给你带来的最大回报。 20xx年是我们卷烟行业改革深入推动联合重组的一年，随着卷烟

15、经营的稳步进展，我作为一名卷烟企业的客户经理，无论在思想上、学问上、行动上都必需跟上时代进展的要求，不然就会被淘汰，为了做一个合格的烟草人，我不断告诫自己，“学习、学习、再学习”，自觉养成勤于学习、勤于思索的良好环境，在学习中加强自身修养，不断提高自己适应改革进展的力量，增加个人素养。为今后烟草公司的可持续进展奉献一份力气。 企业个人年终工作总结 篇4 一、主要负责 1、签订合同后，催客户开信用证，并与收到后审核，有问题并通知准时修改。 2、按制定的出货规划及相关要求与货贷联系租船订舱。 3、与客户确认相关得出货资料后，整理单据，办理木托熏蒸。并预备熏蒸证书。 4、协调好生产部门，按客户不同的

16、包装要求，安排拖车发货。 5、核算出相关的出口数据，制作单据，托付办理出口报关。 6、依据信用证要求，制作并预备相应的出口单据，去银行办理交单议付，有时办押汇。 7、登记相关的出口资料，并按客户要求，每周供应装箱图片、箱封号、船名航次等资料。 8、将资料整理归档，并随时与银行核对每笔货款得到帐状况。并将每月的出口资料供应给财务。 此项工作繁琐且重复率高（自七月份起，几乎每周重复一次），占去了近8xxxx的精力。 期间因工作时间短，阅历缺乏，也犯过不少错误： 1、拖车订晚了，害同事及工人加班装集装箱。 2、与车间及其他部门协作、协调不够好。打件时缠绕膜的包装方式消失错误，检查工作没做好。 3、车

17、间加班不准时，常被叔叔点名。 通过这段时间的努力，使我个人的急躁、细心程度及对工作的合理安排得到了熬炼，学会了在繁忙之中找条理，危难之中找盼望。 二、与客户进展日常的邮件联系。 主要负责与韩国BEST SELECTION 公司联系关于此出口美国货物的细节内容，一般通过邮件来回确认。包括三种货物的包装、结算、出货期、产品质量、木托干湿度、法兰克福展位、新样品及相关产品的变动等等内容，其中大局部是帮助王总来完成。 期间曾因业务阅历少有过失误：在事情紧急、误会了韩国意思的状况下，与美国客户直接联系。结果给客户造成误会，给王总带来麻烦。 通过这项工作，使我原本欠缺的英语写作及口语得到了很大的提高，并学

18、到了好多与客户沟通的技巧及业务上的学问。但离一个胜利国际贸易业务员的标准还差得很远，在今后工作中，定会多多留意，加以改善。 三、新产品的开发，为客户备样。 将王总与客户的谈判结果（有时旁听并记录）及产品要求、变化等内容传达给选购及生产部门，并负责监视并随时向领导汇报工作进度。按双方协商及客户要求，预备样品并负责发到美国或韩国。按不同要求，为客户供应图片、报价等，通过邮件反复确认。帮助销售为B、S、 整理库存样品并报价；给B、S、预备从日本带回的新样品; 给 MORRIS 预备美国展会样品并报价等。 通过对此业务的接触，使我对公司的产品有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷

19、，盼望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更顺手。 四、与韩国HAN KOOK SHARP订遥控铅芯； 催GOODFELA 生产并尽快发货；订EMICRO的细太空，并与收到货后，对于消失的”质量问题进展邮件联系。由于出口美国货物的任务加重，后来都转给小毕负责。 五、处理日常工作，听从公司领导安排。 联系法兰克福展位的装修及邀请函的办理；为领导办理迁证预备资料；与车队、熏蒸、货贷、报关行、快递等搞好关系并与之定期结算费用；听从领导日常安排的各项工作；帮助行政部制定部门职责；联系复印机修理，电脑维护等等日常工作。 总体说来，对于领导交给的各项任务都已比拟顺当、较好的完成了。

20、展望邻近的20xx年，我会更加努力、仔细负责的去对待每一个业务，也力争赢的时机去寻求更多的客户，争取更多的订单，完善进出口部门的工作。信任自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。 国际贸易部 俗话说：“活到老，学到老”，本人始终在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会进展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素养。 20xx年在公司领导下，坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则，通过安全教育，增加员工的安全意识和自我防护力量；通过齐抓共管，营造员工关怀和支持安全工作的局面，从而切实保障员工安全和财产不受损失，维护厂区正常的生产

21、秩序。 一、领导重视 措施有力 为进一步做好安全教育工作，切实加强对安全教育工作的领导,把安全工作列入重要议事日程，公司总经理直接抓，分管部门详细抓，办公室、保卫科详细分工负责组织实施。 二、制度保证 措施到位 1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容，并进展严格考核，严格执行责任追究制度，对造成重大安全事故的，要严厉追究有关领导及直接责任人的责任。 2、签订责任书。公司与科室和车间主任层层签订责任书，明确各自的职责。明确了应做的工作和应负的责任。将安全教育工作作为对员工考核的重要内容，实行一票拒绝制度。贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，

22、责任到人。 3、不断完善安全保卫工作规章制度。建立安全保卫工作的各项规章制度，并依据安全保卫工作形势的进展，不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全治理制度，以及员工治理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生治理、防火安全治理、安康体检等规章制度、严禁组织员工从事不符合国家有关规定的危急性工作、对涉及厂区安全保卫的各项工作，都要做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。 4、建立安全意外事故处置预案制度。建立事故处置领导小组，制定了意外事故处置预案制度。 三、齐抓共管 群防群治 安全教育工作是一项社会性的系统工程，需要社会、公司、家庭的亲密协作。我们积极与市公安、卫生、综合治理

23、等部门通力合作，做好公司安全保卫工作，学校组织开展一系列道德、法制教育活动，取得了良好的教育效果。 四、加强教育，促进自护 要确保安全，根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救力量，抓好安全教育，是公司安全工作的根底。我们以安全教育周为重点，常常性地对员工开展安全教育，特殊是抓好交通、大型活动等的安全教育。 仔细做好安全教育周工作。安全教育周以“厂区安全“为主题，在安全教育周期间，组织学习安全教育工作文件，对厂区易发事故类型、重点部位爱护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面，开展深入全面的大检查，消退隐患，有针对地扎实地开展教育和防范工作。 五、加强检查，准时整改 开展常规检查。把

24、安全教育工作作为重点检查内容之一。对厂区进展全面的安全检查。冬季公司对电线和宿舍区进展防火安全检查。 站在世纪尖端，透视过去一年，工作的风风雨雨时时在眼前隐现，我从一个刚大学毕业的学生到走入社会员工，要感谢领导及其同事们对我的培育和关心，回忆过去的一年，我自己有许多的感想和体会。 从GMP文件的整理到大型设备进厂，从办公制度的学习到终端客户效劳，从创新基金材料的整理到如何懂得企业的进展与艰辛，从工厂的实际学习到原辅材料、仪器的选购与熟悉。我想说，20xx对我是丰收的一年。 我从事工作的时间不是很长，自身的素养和业务水平离工作的实际要求还有很大的差距，但我能够克制困难，努力学习，端正工作态度，积

25、极的向其他同志请教和学习，能踏实、仔细地做好本职工作，坚持理论联系实际，学以致用。不仅仅要能够工作埋下头去忘我地工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进展检查核对，对工作的阅历进展总结分析，从怎样节省时间，如何提高效率，尽量使工作程序化，系统化，条理化，流水化！从而在百尺杆头，更进一步，到达新层次，进入新境地，创开新篇章！ 经过这样紧急有序的一年，我感觉自已工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的规划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！根本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清晰，事事清楚，从根本上摆脱了刚参与工作时只顾埋头苦干，不知总结阅历的现象。就这样，我从无限繁

26、忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，当20xx年来到我面前，我只想说，来吧，我已从工作中长大！ 还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。从杨工的早晨疾步三非常钟到王工的小金库，从前者我学来心态平衡的重要，从后者学来知足者常乐及其对生活的喜爱。这是专业学问吸取的同时最大的收获。 总结下来：在这一年的工作中接触到了很多新事物、产生了很多新问题，也学习到了很多新学问、新阅历，使自己在思想熟悉和工作力量上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际动身，坚持高标准、严要求，力求做到业务素养和道德素

27、养双提高。在明年的工作中，我会连续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，准时订正和弥补自身的缺乏和缺陷。 企业个人年终工作总结 篇5 时间飞逝，我又一次提笔写起了年终工作总结，突然意识到又一年过去了，我们要开头下一个365天，在新年到来之前，我想，对过去仔细做一次总结或许也是一种新的开头，于是我开头回忆20xx年走过的日子，20xx年，在工作中我和我的伙伴们在开心的相处下一起走过，在默契的协作中一起完成各项工作，特别感谢程总始终以来对我的信任和培育，我肯定会努力学习，不断前进；感谢同事刘顶峰，感谢始终以来对我像妹妹一样的照看，感谢给我的帮忙与鼓舞，在接下来的日子里我会与大家在工作中并肩前

28、行。下面，我就我20xx年的工作总结如下： 一、完善了培训考核机制 通过树立“培训是企业的长效投入，是进展的最大后劲，是员工的最大福利”观念，积极营造有利于员工培训的良好环境。在干部培训方面，制定了“xxxxxxx厂干部教育培训学分制治理方法”。围绕构筑终身教育体系、创立学习型干部的要求，调动和发挥部门及干部个人学习的积极性，建立干部学习的长效机制，推动干部教育培训工作制度化建立。 在操作人员培训方面，以六种机制促进高技能人才成长：一是构建技能培训机制。依据团中心、劳动和社会保障部、国务院国资委“青工技能振兴规划”，制定并实施了利用三年时间提高操作人员技能素养的“蓝领技能素养提升工程”规划，构

29、建了操作人员成才的“绿色通道”；二是构建技能大赛机制。加快了技术新人脱颖而出；三是构建技能鉴定机制。深入实施了“技能鉴定考核制度”，促进技术工人岗位成才。 二、实施了“三基”培训 建立对治理层、技术层、操作层不同层面以及同一层面不同层次员工全面培育的“梯级平台”，使每名员工都能在自己的“跑道”上施展才华，成为企业所需要的人才。 1、实施各级治理人员的根底理论教育。以提高治理人员思想政治素养为目标，大力开展政治理论培训；以提高治理人员治理工作力量和水平，大力开展经济学问培训；开拓他们的视野，建立新的“以文化力增加分散力、以执行力促进进展力”的经营治理理念。依据厂提出“抓细节治理”、“提升执行力”

30、的有关精神，在举办20期“细节打算成败”的培训班，培训617名治理人员的根底上，我们又举办了4期81名科级干部参与的“如何提升执行力”培训班。通过培训加强了员工的执行力，激发了员工无限的工作热忱。采油作业二区针对局部站长分析问题、解决问题力量较差的问题，帮忙局部站长尽快学会油井诊断，对他们开“技术小灶”。首先由地质队长依据各站的实际状况选区块，利用业余时间，对他们进展单兵教练从查资料开头，让站长们亲自绘制相关图表，并利用图表对所管区块进展分析，找出油井产量变化的主要缘由，明确下步应实行的措施。 2、实施专业技术人员的根本学问学习。一是结合新技术的应用，鼓舞专业技术人员把握从开发地质、钻采工程到

31、地面集输工程各个方面的技术学问，全面提升专业技术干部的综合业务素养，积极锻造专业技术人才链；二是连续开展了一人进修，大家受益的“连动培训”，扩大新技术、新学问的传播范围。 3、加强岗位操作人员的根本技能训练。在采油工、热注运行工、集输工、修理电工等主力工种中，实施了“蓝领技能素养提升工程”，使培训工作与选拔拔尖人才相结合，与提高岗位操作力量相结合，与技能鉴定相结合，切实提高岗位操作人员的技能水平，形成“以点带线，以线带面”的培训格局、 我曾经说过：我虽没有高瞻远瞩的方略与深谋远虑的思想，但我拥有酷热的心，我有学习的动力，有挑战困难的士气。面对20xx年，我仍坚信惠森文化公司这支队伍将再次破浪前

32、行，我也将站在这支队伍里为船长当好参谋，为领航人供应信息，为掌舵者做好效劳。 最终，在新年降临之际，祝大家万事如意，心想事成，幸福安康！ 企业个人年终工作总结 篇6 20xx年，在领导的重视关怀和各部门的大力支持下，我坚持以效劳为宗旨，始终严格要求自己，加强自身素养，扎实勤奋工作，克制种种困难，与办公室全体同志齐心协力较好地发挥了部门职能作用，现总结如下： 一、加强自身学习，不断提高业务治理水平。 一是坚持加强理论学习，通过参与各种会议和培训学习，倾听领导重要讲话，撰写各种材料和学习笔记，不断提高理论素养。二是坚持把学习贯穿于工作始终。工作之余我反复通读了劳动法相关法规，常常深入基层，正确理解

33、和把握各站点工作性质，将理论学习与工作实际结合起来，不断提高解决问题的力量。三是坚持在工作中不断总结思索。在工作中留意向领导学，向同事学，学习好的工作方法和治理阅历，在处于不断变化的工作中，处理事情，解决问题，尽可能做到有章可循，对解决处理的每一个案例进展总结，进一步提高业务治理水平。 二、抓好部门治理，提升部门整体业务素养。 一是强化责任意识，发挥部门职能作用。综合科作为职能部门，业务对口集团党群、工会、人力资源、办公室、综合治理部包括汇业等多个部门，每个业务口安排的工作，我们落实完成的好坏都关系到综合科甚至影响到企业的形象，有的还关系到员工的根本利益，因此，常常要求科里每一位成员都必需以高

34、度负责的精神对待每一项工作。今年集团加大民生，以人为本，出台提高员工福利待遇方面的政策，再加上正在实施定岗定级考核考试，时间紧，任务重，人员散，地点远，我与劳资人员各站点来回跑，细致再细致的核对每一个人员状况，对比每一条信息，准时完成上报的各种资料。在全科同志努力下，无论是党建还是工会和人力资源业务工作，集团相关部门都赐予了较高评价。二是强化标准意识，完善各项业务工作。今年在进一步标准档案治理、办公用品、电话和小车治理的根底上，加大了人力资源治理的标准性，在总经理的指导，运行办的协作下，今年我们制定和实施了岗位工时治理，员工定岗定级，根本解决了员工同岗不同薪的问题。三是强化效劳意识，贴近基层一

35、线员工。虽然综合科的事务繁杂，联系广泛，随机性大，再加上科里人员少，企业办公地点多，战线长，但是，在日常工作中我反复向全办人员灌输效劳的理念，使我们的各项工作安排、业务政策，做到业务通知先发邮件后打电话再发飞信提示，不厌其烦的通知、告知到每一个相关人员。员工来办事，我们事讲清晰，话说明白，翻开员工心节，消除员工心中疑虑，尽所能通过我们急躁、专心的效劳带发动工安心干好工作。 三、保持良好作风，营造积极向上工作气氛。 一是突出重点，努力当好领导助手。效劳领导，效劳大局是做好工作的根本原则，我深入基层，对各站点人员状况做到心中有数；本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，由被动效劳向主动效劳转变

36、，努力争取做好领导助手。二是团结协作，注意部门之间沟通。综合科各项工作的完成离不开各部门亲密协作，相互支持，在开展工作中，我常常与各部门领导互通状况，遇到各种问题，积极出办法想方法，尽可能不能让工作消失真空，最终到达统一熟悉，步调全都，排解干扰，形成合力，共同提高整体工作水平。三是以身作则，保持良好工作作风。始终以来，我严格遵守廉政制度，坚持严于律己，以勤为本，尽职尽责，形成办公室团结全都，勤奋工作的良好气氛，使科里每一名业务人员都能独挡一面。综合科工作最大的规律就是“无规律“，“不由自主“。办公地点的变化，人员的变化，随时要求我们做好应对和效劳，面对纷繁简单的大量工作，自己不分节假日，不分白

37、天和夜晚，每一项工作都仔细对待，每一件事情都仔细处理，力求周全、精确、适度。 四、缺乏之处： 一是做事考虑问题有时循规蹈矩，不够敏捷，缺乏开拓创新意识；二是在正确贯彻领导的意图，为领导效劳的超前性，充分发挥领导的参谋作用方面还欠缺；三是在人事治理上还要进一步标准细化，探究符合企业的人事治理方式方法，为企业的快速进展奠定人才根底。 我将在以后的工作中克制弱点，改正缺点，以良好的心态、坚决的信念和饱满的工作热忱投入到工作中。多动脑多思索，不断完善自己，努力提高工作水平，跟上新形势下企业进展的需要。 企业个人年终工作总结 篇7 20xx年已过去，在这一年中我通过努力的工作收获了许多，也发觉了许多自己

38、在工作中的缺乏。我对在过去一年的工作在此做出一个个人总结，目的在于吸取阅历和教训，以便于提高自己的工作力量，工作更上一层楼。 在20xx年里公司信任我，把几个温度方面的重要的客户交给我维护，在这一年中队这几个客户的维护，我自己认为我没有辜负公司领导的信任，固然这些都是在各位领导和同事的帮忙下的成绩。我努力的去为了公司的利益争取每一份订单，在拿到每份合同时自己很有成就感，没拿到虽然也会失落，但不会气馁。在和客户沟通、沟通技术或为客户查找适宜的产品时，自己会学到许多的专业技术学问和与客户或供给商的沟通技巧。才开头接触销售工作是总觉得自己文化根底差、口才笨拙不是做这行的人，没自信，通过总和公司领导的

39、教育和鼓舞下，自己通过学习渐渐的很有自信的和客户沟通沟通，现在能很流利的和客户进展技术的沟通、价格谈判。学会了在和客户谈判时竟保证了公司的利益最大化又让客户很开心的承受和认可我。但是我也在工作中发觉了自己的缺乏，也犯了些比拟严峻的错误。在和客户沟通时，不能很好的向客户讲出自己的困难，可怕得罪客户，不会奇妙的拒绝客户的不合理要求。还有有时为了拿到单子，自己一味的向客户妥协，造成自己和公司的被动。自己在和客户沟通或向客户提条件的谈话技巧还欠缺，不能做到让客户明白并不反感。自己间或在操作标准上不严谨，比方见客户时着装随便没严格根据公司要求着装。公司领导的要求有时没重视导致自己犯了严峻的错误，比方这个

40、大客户，交给我维护，但我有次为了躲避客户接连二三的催货就在没见到货的状况下向用户撒了谎让客户很生气， 在xx年的下半年公司给了我更大的空间，让我担当公司办公室的主任负责处理公司的大小事务，主要职责是上传下达，承上启下，加强公司的治理标准，提高各位同事以及公司各项工作的效率。以前在厂里虽然我是负责生产，但那时的工作是很简洁的和公司办公室主任的工作简直是完全不同的，在这半年里我感觉到了自己的责任重大，如履薄冰、严守律己的积极的协调和完成公司各个部门的的工作，和同事们一起学习和进步分担领导的工作，让公司治理层的精力用在公司战略目标和进展方向上。自己也有缺乏的地方，有时在安排或安排工作上考虑的不够认真

41、和周到导致有点混乱。在自己工作时间的安排上有时无条理，导致有些工作做得是做一半留一半，虎头蛇尾。有时自己手头工作较多不能很好的掌握自己的心情，厂里找我沟通时间或语气比拟生硬，就会给人带来不敢或不愿和我沟通的想法。间或不爱做笔记有时一忙起来事情多了就遗忘了，这个坏毛病也让我吃了许多苦头。 由于我接手公司办公室主任后，公司领导理解我的压力大让我把手里的客户分些出来让其他同事维护，这我是很明白和理解公司是为我考虑的，所以我没有任何想法和迟疑的把手里的客户或工作转给其他同事。在销售和供给上我是无保存的帮忙同事进步和学习，树立他们的自信，尽快独立，能为工作添砖加瓦，本身当时我自己也是在公司领导的帮忙下成长起来的，所以我也应当把这种精神传给大家。 过去的一年中我总结到自己的优点和缺乏的地方，我要做到连续保持自己的优点和学习领导和同事身上好的一面，多学习专业学问和公司的培训资料改正自己在以往工作中缺乏的地方。多帮忙同事并和各位同事一起跟着公司进步、进展。 【企业个人年终工作总结模板汇总7篇】