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1、 体检中心工作个人心得体会体检工作心得体会感悟简短(3篇)推举体检中心工作个人心得体会精选一 一、上半年工作的主要做法及成绩 (一)依托质量治理平台,进一步标准了内部治理,稳固和提高了工作质量 为了充分发挥iso9001质量治理的效能,中心在仔细总结去年质量治理体系运行阅历的根底上,本着“科学、有用”的原则,严格把握治理的关健点和掌握点,进一步标准了各项工作治理,稳固和提高了工作质量。一是仔细学习、全员参加iso9001标准,明确质量治理是全员、全部门的事,是人人参加的过程。为了使全体员工全面理解和把握体系文件内容,中心屡次组织全体人员对体系文件的学习,进一步加强对员工的教育培训,使每位员工娴
2、熟把握了质量治理体系在实际工作中的运用,强化了全员参加意识。张国清助理巡察员也先后三次深入中心授课,逐项讲解逐条修改,并屡次组织有关人员座谈争论,使全体员工加深了对体系文件的理解。二是改善治理条件,优化治理环境。针对以往因治理条件受限而达不到体系要求的现状,中心仔细对治理环境进展了全方位排查,对人员、设备、设施、科室布局等进展了归类列项。先后对询问台、五官科、试验室人员进展了优化调整;合理列报了设备预算;重点对常规试验室进展了改造;调整了生化试验室、内科、心电图、b超室、妇科、理疗室的布局,使治理环境更加有用合理。三是严格把关,确保了工作质量。中心始终把确保工作质量作为生存、进展的根底,依法办
3、事,严格把关;仔细核查受检对象、工程、收费标准、检查结果;对疑似病例,免费复查,确保出证的精确率。严厉对待工作过失,对工作中消失的医疗过失,准时查找缘由,限期进展整改,杜绝了各种医疗事故的发生。四是修改和完善了治理体系文件。根据“科学、高效、有用”的原则,克制了文件与实际工作两张皮的现象;结合实际工作治理,删除了局部不切工作实际的内容,充实了一些科学合理的治理措施,保证了治理体系的科学性和有用性。五是进一步强化了工作质量考核和监视评审。工作质量考核和监视评审是确保治理体系标准运行的主要手段。中心每季度、科每月坚持工作质量跟踪考核评定;对治理中发觉的不合格项,准时受控整改,考核结果直接与月绩效工
4、资挂钩,较好地保证了各治理关健掌握点的落实。在6月6日承受国家cqc年度质量监视评审中,中心的各项质量治理均到达了iso9001质量治理的标准和要求。六是建立互信效劳关系,营造了温馨效劳环境。为了营造良好的效劳环境,建立长期稳定的互信效劳关系,中心始终坚持把效劳对象放在第一位,想为受检者所想,帮为受检者所需,急为受检者所难,准时为外地受检者供应邮寄安康证书,免费为受检者供应证件、资料复印,热忱地为受检者供应安康询问;设置了预防艾滋病学问宣教区;加强了安康体检导向牌和国际旅行学问宣传资料;主动走访了南昌国际公司、萍乡国际公司、南昌市外建等多家企业,广泛地征求了企业的意见和建议,积极开展了效劳对象
5、问卷调查,工作质量满足率到达99%。 (二)突出工作亮点,努力开拓对外体检业务 开拓对外体检业务是中心年度确定的一个新工作亮点。在确保出入境人员监测体检和工作质量的前提下,中心始终围绕工作亮点作文章,想方设法找突破,尽心尽力谋进展,取得了明显的社会效益和经济效益。一是成立了拓展部,明确了工作目标和措施。针对开拓对外体检业务难度大、市场竞争剧烈的实际,年初,中心成立了拓展部,指派专人负责社会拓展业务;建立了工作流程,制定了相关措施,全力拓展了社会体检业务。同时,组织有关人员进展专题讨论,客观地评估了中心的行业地位和优势,仔细地分析了市场行情,增加了开拓市场的信念。二是充分利用行业优势,主动查找工
6、作突破口。经过市场综合调查分析,确立出口生产加工企业、民办学校、出国劳务人员初检作为业务拓展的主攻方向,进一步加大了拓展工作力度。三是扩大了对外宣传力度,进一步增进了社会对保健中心的了解。为了扩大保健中心的对外声誉,中心印制了上万份宣传画册;先后派员深入20多家单位进展走访,具体介绍了中心的职能、任务和行业优势;主动邀请有关人员进展现场参观,进一步加深了社会各界对中心的印象和了解。四是引进市场竞争机制,建立互利合作关系。在依托人才、技术、设备优势的根底上,中心确立了价格、互利竞争取胜的方法;科学合理编制了体检套餐;加大了市场攻关力度;细心组织了配套效劳。上半年以来,先后有12家单位职工前往保健
7、中心进展安康体检,既保证了合理利润,又抢占了体检市场。截止6月20日统计,共完成对外体检1833人次,收益20、47万元,取得了明显的社会和经济效益。 (三)坚固树立科学进展观,以科技促进展 科学技术是第一生产力。为了振兴保健中心的科技创新,打破多年来学术成果不突出的局面。中心实行了以精神嘉奖为主,以物质嘉奖为辅的方法,鼓舞专业一线技术人员发挥工作实践优势,擅长实践探究,敢于动笔投稿,用科技成果指导工作实践,推动了专业技术全面进展,激发了全体员工开展学术讨论的热忱。 一是仔细拟制了年度专业培训规划。依据现有技术人员的学历、资质、岗位、力量状况,坚持科研为改良和提高工作质量为落脚点,有重点确立培
8、训对象和讨论课题。 二是有重点选派业务骨干参与国家局组织的各类技术培训。为了培育技术尖子和学科带头人,中心先后选派了3名在编干部和4名外聘专业骨干参与国家局组织的各类专业培训班,进一步提高了专业技术骨干的业务水平,丰富了专业骨干的学问构造。 三是仔细组织现场技术演练,不断提高了专业技术人员的实际操作和应急处置力量。结合口岸应急突发公共大事和保障奥运安全应急处置预案,中心拟制了应对突发大事应急处置预案,并在6月14日组织全体员工和九江、赣州分中心有关人员参与的现场演练,锻练和提高了专业技术人员的应急处置力量。 四是积极开展专业学术讨论,专业技术人员的科技攻关意识明显增加。为了扭转中心多年来学术讨
9、论成果不明显的局面,中心领导主动与国家局和地方科研单位挂钩,争取课题立项,邀请专家指导,支持和鼓舞全体员工积极开展学术讨论,踊跃撰稿、投稿的积极性明显提高。上半年以来,中心共撰写各类信息15篇,登载11篇,撰写论文4篇,发表2篇,取得了前所未有的好成绩。 五是主动邀请专家授课。为了提高试验室技术人员的检测力量,中心主动邀请省临检中心的专家为检测人员授课,使检验技术人员进一步把握了试验室质量掌握与治理和艾滋病血清检测等新学问,较好地提升了试验室的检测品位。在参与今年3月份全省组织的试验室室间质评活动中,再次荣获五项pt100%的好成绩。为检验检疫争得了荣誉。 (四)加强廉政教育,全体员工的政治思
10、想觉悟和遵纪守法意识明显增加 遵纪守法是每个公民应尽的义务。为了保证全体员工在政治上纯净和自觉遵纪守法,中心在坚持日常教育的根底上,实行主题教育为先,分级负责治理,层层负责把关的措施。 一是积极开展爱国家、爱民族、爱人民的教育。在积极参与局机关组织的规划教育的同时,中心常常组织员工收看爱国主义、英雄主义等内容的教育片,不断激发员工的爱国热忱和民族自强不息的精神,明确了公民的权力和义务;弘扬无私奉献和勇于献身的革命精神;提倡把国家、民族、人民的利益放在第一位,热心参与社会公益事业,在开展对四川汶川地震募捐活动中,全体员工积极响应党中心、国务院的号召,主动开展献爱心活动,共捐款2、84万元,为国家
11、分了忧、为灾区人民献了一份爱心。 二是坚持依法办事的原则,自觉抵抗各种不良现象。根据质检总局“八严禁”和检验检疫工作人员“十不准”的有关规定,中心提出了依法办事,站好自己的岗,守好自己阵地,拒腐防变,廉洁自律的工作要求;严格把握体检标准,坚决抵抗不检和降低体检标准出证等违纪现象;严格根据谁治理、谁负责的原则,相互监视,层层把关,有效地防止了各种违法违纪案件的发生。 三是严格执行财经纪律,合理使用和治理好各种经费。根据事业单位财务治理的方法,中心建立和完善了各种财务治理制度,自觉承受局监审和财务部门的监视治理;合理编报年度经费预算;严格掌握工资、奖金、福利发放标准;严格根据政府选购的有关规定,加
12、强办公用品、药品、试剂的选购治理;强化了财务内部凭证、票据、国有资产的治理,防止和削减了各种经费的铺张,保证了国有资产保值增值。 四是坚持预防为主的原则,进一步强化了警示教育。为了正确履行职能,防止腐败的发生。中心始终坚持预防为主的原则,把树立正确的人生观、价值观作为先导教育,把过好权力、金钱、美色关作为衡量廉洁自律的标准,相互信任、相互监视,层层掌握,发觉苗头,马上订正,有效地堵塞了各种漏洞,防止了各种腐败现象的发生。半年来,中心没有发生任何违法违纪现象。 推举体检中心工作个人心得体会精选二 时间如白驹过隙,一刺眼又是一年。在过去的一年里,感谢科主任、护士长和同事们的关怀和帮忙,我已经较好适
13、应了体检中心的工作。 回忆一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也能糊涂地熟悉到自己的缺乏之处。现将个人工作总结如下: 1、对于本科室的各项工作的流程已经根本把握,在体检时可以做到独当面。特殊是有一次遇到批星未预约海员体检时,在体检人员众多和毫无预备的状况下,和负责分管的同事协作默契,在其它各岗位同仁的全力协作下,安排有序,高效率、高质量的完成了体检工作。完善地表达了体检中心团结有序工作状态。 2、通过不断的学习和实践,我深刻体会到了体检中心的精神和理念,把效劳态度放在第一位,同时提高业务素养和体检常见学问的解答。是化解体检纠纷和冲突的关键,同时也提高了体检
14、人员对我们的认可度。例如,上半年在b超室做录入工作时,有企退体检人员询问,“胆囊壁毛糙”是什么大问题吗?要紧吗?急躁解释可以通过运动和掌握饮食,少食油腻食物,多吃清淡饮食到达减轻和缓解的目的,从而不会进一步进展。体检者表示了解和满足。作为一名体检工作人员,提高专业素养,对体检者提出的简洁问题,可以急躁细致的解答,而不是简洁敷衍,这也是赢得客户再次来体检的打算性因素之一。 3、积极地对待医院组织的各项学习任务,严厉仔细地参与了理论考试和操作考试。工作之外并自行参与了计算机和英语考试。并寄语自己下一次要预备的更充分,要考得更好,不断学习,超越自己。在这里要感谢常助理给我们安排了每周五例会,总结本周
15、的缺乏和规划下周的工作重点,做到工作有条不案和有预见性。还有每月次科室成员业务学习,大家轮番自己选择学习主题,取各家之长为我们所用,只有不断学习,才能不被淘汰。 1、由于体检中心工作较琐碎,工作上经常事无巨细,每项工作主观上都盼望能完成得最好,但由于力量有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。 2、提高个人业务素养,把效劳态度放在第一位,掌握个人心情,做到微笑效劳。 1、加强学习,增加业务修养,提高学问。 2、提高计算机的应用力量,提高工作效率。 3、为适应新形势下体检中心的工作需要,我决心在以后的工作中,虚心学习,敬重领导,改良缺乏,踏实工作,再接再厉,不断提高自身素养,更加扎实地做好各项工作,
16、在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力,做最好的自己。 推举体检中心工作个人心得体会精选三 20xx年以来,在院领导的正确领导和亲切关心下,在医院各科室的大力帮忙和支持下,体检中心全体人员始终秉持“病人至上、注意质量、微笑效劳”的工作理念,任劳任怨,积极工作,体检工作取得了肯定进展,为下半年工作的顺当开展奠定了根底。现将今年工作总结及下步工作准备汇报如下: 今年,共为4100名体检者进展了安康体检,其中团检有45个单位3500名干部职工,个人检查357人,招工246人。以上检查人员中有老客户2500人,30个单位,新拓展客户1000人。 一是不断加强学习。作为一名医务工,学好自身业务学问,乃是立身
17、之本。为此,年初修订完善了科室学习制度和培训规划,提倡科室人员利用工作之余,学习讨论体检业务学问,并定期邀请院内外知名专家到体检中心授课。同时,组织科室人员到省级医院和体检中心参观学习,不仅开阔了眼界,增长了见识,科室人员的整体素养和业务水平也得到了显著提升。 二是逐步标准治理。标准出质量,治理出效率。我们在充分征求意见的根底上,建立健全了工作纪律、优质效劳、卫生检查等方面的工作制度和治理标准,为便利客户体检,进一步理顺了体检工作流程,让体检的每一个步骤都更趋人性化、合理化,逐步实现了让制度治理人,让制度标准操作,从而不断提高体检质量和工作效率。 三是注意宣传推介。在院领导的大力支持下,设计制
18、作了体检中心宣传短片,在电视台黄金时段进展播放,让更多的人对我院体检中心“一站式”效劳和医务人员的精神风貌,有了较为深刻的了解,不但为医院树立了良好形象,也为体检中心增加客源奠定了坚实根底。 四是努力拓展客源。首先,每周制定客户访问规划,对老客户进展安康回访,对新客户进展宣传推介。其实,建立客户安康档案,依据不同人的体检状况,制定不同的安康规划,以电话回访和短信提示的方式,给客户供应合理的安康体检建议,并对需要治疗的患者,供应医疗询问和帮忙。经过努力,客户复检率和客户体检量都日趋增加。 1、科室软硬件配备不够。体检软件内存教小,兼容性缺乏,导致许多单位体检结果无法完整保存,而且软件不稳定,常常
19、自动更换体检者信息;电脑一体化流程操作需要进一步完善;电脑不够用,前台、化验室及b超室需配备电脑及体检软件,来提高工作效率和整体效劳水平;房间不够用,现有的体检询问治理及为体检大客户预留的绿色通道无法实现。b超彩超在一间操作间间内,男女混杂,易引起纠纷。 2、体检工程明显缺乏。随着日益增长的体检市场需求,目前的体检工程已显缺乏,需要配备新的仪器设备来扩大工程:彩超小器官探头(可做乳腺,小器官及血管),大生化仪,眼科检查仪器(如眼底检查),电子阴道镜,骨密度检测,人体成分检测,肺功能检测仪。 3、效劳意识尚需增加。体检中心是医院的窗口单位,近段时间以来,经过大家的共同努力,为医院树立了较好形象,
20、但仍存在一些欠缺,在接待客户、微笑效劳等方面做得还不够到位。 4、针对性讲解有所欠缺。由于专业学问的不同,针对体检报告的一对一讲解工作,做得还不到位。缺少有临床阅历的医师进展报告讲解,并准时有效的向病房输送病人。 1、进一步健全工作制度。集思广益,发动体检中心全体人员,发挥其仆人翁意识和主观能动性,对体检中心治理制度和工作流程,开展自我端详和自我检查,进一步完善各项内部治理制度和工作标准,使之更趋标准化、科学化、人性化。 2、进一步加大宣传力度。一是充分利用报纸、电视,尤其是网络等媒体资源,加大对我院体检中心的宣传力度,不断提高四院体检中心的知晓率;二是制作和发放安康体检手册,在便利群众了解体
21、检学问的同时,对我院体检中心进展深入地宣传和推介。 3、进一步提升体检质量。加强科室人员业务学问的学习,不断增加业务本事,对检查工作要求检查人员细之又细、慎之又慎,尽量削减或避开漏误诊现象的发生。同时,预备商定时间邀请我院阅历丰富的医师,到体检中心坐诊,在针对性讲解上给患者供应建议,争取让客户带着疑虑来、载着满足归。 4、进一步优化效劳意识。效劳态度是近期客户投诉的一大热点,因此提高效劳意识显得更加重要。利用请进来、走出去的形式,聘请院领导和有关方面专家到体检中心,对科室人员进展效劳心态、效劳流程、沟通沟通等方面的专题培训。同时,分批安排体检中心人员到省级医院体检中心考察学习,从中不断提升自身效劳意识。 5、进一步加强客户联系。体检中心将以开拓市场业绩为今后的工作重心,以百倍的努力,抓紧抓好。进一步做好下半年全市各单位职工安康体检的规划安排,以稳定老客户为根底,以进展新客源为目标,不断加强大客户访问力度与情感沟通,争取培育一批长期合作的大客户。 今年来,我仔细履行职责,尽心尽力工作,保证了体检中心的正常运转。但也深深地感到,工作中还存在许多缺乏之处,在今后的工作中,我将进一步克制缺乏、尽心尽力、尽职尽责地做好工作,为体检中心和四院的长远进展作出积极努力。
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