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1、 保险工作个人心得体会保险工作的心得体会(7篇)最新保险工作个人心得体会(推举)一 参与工作近十年,也写了近十份的年终总结,按说,我们每个追求进步的人,免不了会在年终岁首时对自己进展一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。作为财产保险公司,财务是公司的关键部门之一,对内要与上级公司协作沟通协作做好本公司的内部效劳工作,目前社会对从事财务的人员水平要求也在不断提升,对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、把握社保、税收政策及合理应用。一年来,在领导带动下以及全体成员的帮忙下,我从接手财务兼承保部主管工作到熟识该工作的各项细节,不断改良工作方法,提高工作效率,在这一年里承保部全体人员任劳任怨、齐心
2、协力把各项工作都扛下来了。回忆马上过去的这一年,在公司领导及部门经理的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、以“大营销、大效劳”为宗旨和效益的目标上,紧紧围绕重点绽开工作,紧跟公司各项工作部署。在核算、治理方面做了应尽的责任。这一年在领导和同事们的理解关心和支持下,通过自身的不懈努力,我在工作上取得了肯定的成果,但也存在了诸多缺乏。为了总结阅历,发扬成绩,克制缺乏,现将20xx年的工作做如下简要回忆和总结。 今年的工作可以分以下三个方面: 一、承保部治理工作 20xx年,在公司经理室的领导下,承保部总结以往年度工作阅历与教训,承保部制定了部门年度工作目标:提高效劳意识,转变思路,以市场为
3、导向,做好业务质量管控的同时加强与部门间的协作与沟通,积极促进业务进展。积极响应分公司“稳健进展提升治理强化执行改革创新为全面实现效益优先的目标而奋斗”的工作思路。首先改善端正承保部全员的效劳态度,还特地从人才沟通中心选择出优秀效劳人员来坐柜。标准文明用语。提高出单效率,由此承保部人员得到公司内外人员的全都好评。每到月初对各险种业务进展统计,把各种数据报表报到州公司相关部门。 二、会计根底工作 (1)仔细执行会计法,每月按时编制打印会计凭证,严格对原始凭证的合理性进展审核,强化会计档案的治理等。对全部本钱费用按部门、工程进展归集分类,月底将共同费用进展分摊结转表达部门效益。 (2)按规定时间准
4、时申报各项税金。在上级公司的年中抽查、年终预审及财政税务的检查中,积极协作相关人员工作。 (3)仔细管好公司内部全体员工的社保、医疗的缴费工作以及对公司人员个代系统的录入、变更工作。 三、财务核算工作 (1)严格执行总公司的“收、支两条线”,费用单独核算,不串户使用、不坐支现金的财务治理规定。 (2)对公司各营业点的收入进展监视、审核,统一核算口径,准时沟通、亲密联系并留意他们提出的意见,与营业点人员建立了良好的合作关系。 (3)正确计算营业税款及车船税,准时、足额地缴纳税款,积极协作税务部门使用新的税收申报软件,重点税源监控软件的更新。准时发觉违反税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟
5、通与联系,取得他们的支持与指导。 (4)作为公司底层治理人员,我充分熟悉到自己既是一个治理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟识业务外,还需要负责详细的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的状况下,大家都能够主动担当工作。在紧急的工作之余,加强团队建立,打造一个业务全面,工作热忱高涨的团队。对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素养,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。 最新保险工作个人心得体会(推举)二 200年我公司各部门都取得了可喜的成就,作为公司出纳,我在收付、反映、监视、治理四个方面尽到了
6、应尽的职责,特殊是在非典期间,仍按时到银行保险等公共场合办理业务。 在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时,顺当完成如下工作: 一、开学期间日常工作: 1、 与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资发放工作。 2、 清理客户欠费名单,并与各个相关部门通力合作,共同完成欠费的催收工作。 3、 核对保险名单,与保险公司办理好交接手续,完成对我公司职工的意外损害险的投保工作。 4、 做好200_年各种财务报表及统计报表,并准时送交相关主管部门。 二、其他工作 1、 迎接公司评估,预备所需财务相关材料,准时送交办公室。 2、 为迎接审计部门对我公司帐务状况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检
7、查中可能消失的问题做好统计,并提交领导批阅。 3 根据公司部署,做好了社会公益活动及困难职工救济工作。 在本年度工作中 1、严格执行现金治理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发觉现金金额不符, 做到准时汇报,准时处理。 2、准时收回公司各项收入,开出收据,准时收回现金存入银行,从无坐支现金。 3、依据会计供应的依据,准时发放教工工资和其它应发放的经费。 4、坚持财务手续,严格审核算(发票上必需有经手人、验收人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款。 20_年财务出纳工作总结 20_年,是本人在财务工作的第一年。也就是在这一年,我完毕了四年的大学生活,踏上了迈入社会的道路,开头了一生
8、生活的征程,从今,迈开了我走向社会的里程碑。经过领导的安排,我被分到财务治理部任出纳,开头了紧急和繁忙的工作。我的岗位工作职责是负责现金收付、银行结算、货币资金的核算、开具增殖税发票和现金及各种有价证券的保管等任务。刚刚开头的时候,让我担当出纳工作,我简洁的认为出纳工作似乎很简洁,不过是点点钞票、填填支票、跑跑银行等事务性工作。但是当我真正投入工作,我才知道,我对出纳工作的熟悉和了解是错误的,其实不然,出纳工作不仅责任重大,而且有不少学问和政策技术问题,需要好好学习才能把握。 并且刚刚从学校走出来,究竟理论和实践是有肯定的差距的,理论很难和实践相结合,这就对实际工作造成了很大的困难,很是我以前
9、很难完全意料到的。况且我对公司的状况不是完全的了解,对公司的运作方式也还不熟识,处理起来不是很顺畅,因此,工作的效率很一般,对工作形成了难度,还好的是,在各位公司领导和同事的帮忙下,知道了如何办理货币资金和各种票据的收入,保证自己经手的货币资金和票据的安全与完整,如何填制和审核很多原始凭证,以及如何进展账务处理等问题,通过在实践中指导,业务技能得到了很快的提升和熬炼,工作水平得以快速的提高。 经过了将近一年紧急的工作实践和总结,知道了要作好出纳工作绝不行以用“轻松”来形容,出纳工作绝非“雕虫小技”,更不是可有可无的一个无足轻重的岗位,出纳工作是会计工作不行缺少的一个局部,它是经济工作的第一线,
10、因此,它要求出纳员要有全面精通的政策水平,娴熟超群的业务技能,严谨细致的工作作风,作为一个合格的出纳,必需努力使自己具备以下要求: 一.学习、了解和把握政策法规和公司制度,不断提高自己的政策水平。 二.出纳工作需要很强的操作技巧。准备盘、用电脑、填支票、点钞票等都需要深厚的根本功。作为专职的出纳员,不但要具备处理一般会计事物的财务会计专业根本学问,还要具备较高的处理出纳事务的出纳专业学问水平和较强的数字运算力量。 三.做好出纳工作首先要喜爱出纳工作,要有严谨细致的工作作风和职业道德。 四.出纳人员要有较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制;也
11、要有对外的保安措施,维护个人安全和公司的利益不受到损失。 五.出纳人员必需具备良好的职业道德修养,要喜爱本职工作,精业、敬业,要尽力为本单位中心工作,为单位体利益、为全体职工效劳,坚固的树立效劳的思想。 最新保险工作个人心得体会(推举)三 今年是股份有限公司成立_周年,来说,则是刚刚起步的头一年,我特别庆幸能够参加到大家庭中,与一起成长,与事业一起进展成熟。 初识 次与部筹备人黄少飞经理交谈,黄经理用坚决而骄傲的口吻对我说:“的口号是:建立财产保险品牌。”这是令人心潮澎湃的抱负,我能够在的企业供职,能够为她的微薄之力,能够让民族保险业优秀品牌建立中优秀的一员该是多么骄傲的一件事。 随后,黄经理
12、谈到,一贯主见将企业的进展与员工个人的进展起来,鼓舞员工努力工作,会依据员工的工作成绩恰当的回报;提倡“员工至上”的思想,在任何时候都要考虑员工利益,员工的要求,为员工自我价值宽阔的空间。听了这番话,我是一家“以人为本”,强调人、理解人、敬重人、培育人的企业,是注意个人的进展和价值的公司。在的公司工作,能够在必要的物质需要的根底上我个人的精神需要,这更坚决了我选择的信念。 我要参加到队伍中,并要一名优秀的人! 刚工作,我便感受到了的企业精神,“爱人”,包括爱的客户,爱的同行,更是包括爱的员工,爱。今年5月份,刚到工作不久的员工孔的母亲因重病在住院,期间,部黄经理特别治疗进展,屡次向孔询问老人的
13、病情,并前往医院慰问。后因治疗需要老人转院至,分公司于百忙之中指派专人定送鲜花至病床前,还指示人员为孔及家人帮忙、解决。孔说:“没想到我一般员工会受到公司和这么,让我真实地感受到了员工至上的暖和,真象大家庭”。 在我感受到亲切友爱,团结和谐的企业,感受到制度下出的符合现代企业进展的环境,都让我了归属感和骄傲感。 走进 我是一名既无保险理论学问,又无保险工作阅历的新员工,换了新环境,对的不熟识,对生疏客户访问的恐惊,让我在展业之前不知从何入手,也不知该怎样与客户沟通,刚开头,我觉得很孤独和茫然。 这时,部的赵经理看出了我的困惑,与我谈天,问我有难题她可以帮助的。当我迟疑着把我不敢展业的想法说后,
14、她笑着说:“这没,每新人刚开头面对生疏客户都会的,这需要你的士气和真诚。只要你敢开口与客户沟通你就了一半,再把你想表达的意思向客户说清晰你就会的。去试试,遇到回来再说。”看着她真诚的微笑,听着她鼓舞的话语,我心中的郁闷一扫而光。接着赵经理又教了我很多展业的经受和技巧。 反复条款,赵经理教我的阅历,再去展业时,我的心里很紧急,但不知为,之前想象的那么恐惊了,与客户沟通时。客户对公司的政策、理赔疑虑,但他已表示会考虑我的保险方案,并约好明天再谈。从客户办公室走,我长长地舒了口气,我最终迈出了步。 回来后,我又地把客户的问题、询问的意见和公司的条款、政策,真正胸有成竹。当我跨进客户的办公室时,我特别
15、自信地向客户答复了上次解答好的问题,宣传公司、专业、道德的客户效劳理念,宣传公司保险条款的独特优点,客户的疑虑和困惑渐渐消除了,最终点头同意和我签单。 我的单就谈成了,回想起来仍有很多感慨,赵经理在关键时候的、帮忙我,或许我会失去这的步。在,我感受到了公司营造出的、精诚合作的人际关系。 在与家人、同事共享喜悦的,我开头把工作当成乐趣,并把建立财产保险品牌抱负与人生成就在一起。每天,我写下抱负的规划,每天的规划,给士气去开头并到最终,以此为注入永不熄灭的创业动力。 奉献 老一辈的人走过创业的艰辛,为年轻的人夯实路基,为年轻的人立下一座座路标,在创业的大道上把成功延长向远方。公司的前途每人的前途。
16、人以的抱负和,以坚韧的斗志和精神,集体的才智和力气,总分公司的和指挥,的和团结,让品牌越来越的心中。今年四月份开业至今,规模、品牌、效益三者有机的,上下众志成城,的签单保费已超一千万。在,员工们从点滴做起,用行动弘扬着,靠激情、靠勤劳,在日常工作中迸发着闪亮点;靠诚信、靠效劳,在平淡小事上悄悄地打造着品牌。 的客户效劳中心效劳,一切市场拓展,一切一线营销人员,地进展。的员夏天顶着酷暑展业,秋天踏着寒风访问,前方客户效劳中心政策支持,为一线营销解决。记得今年六月初,承保了公司的600车,要在两天内出好600多张保单,出单员刘、吴连续加班,内勤治理人员在本职工作之余,也义无返顾地参加到这项工作中,
17、帮忙整理材料,投保清单,保单送达客户手中。 理赔的同志更是任劳任怨,理赔内勤谢长期24小时全天候思想,细致地接好每报案电话。在部尚查勘车的状况下,从黄经理到每一位有车的员工,都很愿意私家车查勘车。今年6月11日,一起罕见的特大,两辆货车猛烈相撞燃烧后报废,搭载的货物损毁,并死亡三人,重伤二人,一辆货车所搭载的货物属于在投保了货运险的八达物流公司。接到报案电话后,营销效劳部经理室马上细心部署查勘定损工作。在查勘车尚未到位的状况下,查勘定损兵分三路出击:黄经理顾不上吃午饭,奔赴出险现场;曾同志前往八达公司核查账册资料;客户效劳中心经理黄同志于次日早晨乘坐快巴赶往八达公司桂林接货点。忙而不乱、组织有
18、序的查勘定损工作,查勘定损凭借的阅历和娴熟的技巧了珍贵的手资料,为交警裁定事故责任后的理算赔付工作赢得了。客户也讶异于的反响速度,吃苦耐劳的敬业精神和优良的专业素养,连说“想,真是好样的!” 我为能身在的集体而感到荣耀,看到身边的同事敬业爱岗的精神,看到对事业的不倦追求,我既感动又觉得有,感动于不懈的奋斗,拥有属于的一片空间,个奋斗;觉得与相比,拼搏付出而收获,但前进的脚步赶不上同事的进步,赶不上公司前进的步伐。我熟悉到离一名优秀的人还有的距离,的精华还领悟不透,在成长,更要快快成长,还需要努力学习,勤奋钻研。 我能为创立民族保险业的优秀品牌而的一份光和热感到傲慢,我喜爱我所在的公司,我喜爱我
19、现在的工作,现在的我劳碌,却很欢乐、充实。我把保险工作当成职业来做,更是把它当成事业来奉献,我已将公司的前途与的前途紧紧连在一起,有着的抱负,为建立财产保险品牌而努力奋斗! 最新保险工作个人心得体会(推举)四 一、养老保险目标任务完成状况 1、离退休人员养老金足额发放率100%截止20xx年6月30日,尖草坪区参与养老保险的离退休职工及遗属人员8032人,其中新增退休人员及遗属493人。当期共发放养老金2201万元,足额发放率100%,社会化发放率100%。离休干部月人均1901元,建国前老工人1065元,退休人员月人均467元,退职人员月人均300元。 2、养老保险基金征缴收入完成3479万
20、元到6月30日止,参与养老保险统筹的单位321户,共征缴根本养老保险费3479万元,完成市下达养老保险基金征缴收入目标任务5768万元的60%,超额完成了任务的10%。较去年同期增长了71%。多征收了1008万元,养老保险基金当期节余1300余万元,滚存结余9500万元。 3、养老保险参保缴费人数23416人尖草坪区根本养老保险在职参保人数到达24657人,其中养老保险参保缴费人数23416人。占到在职参保人数的95%,完成市下达任务的28320人的82。7%。其中私营企业、个体人员参保人数到达426人,完成市下达任务的1200人的35%。 4、退休人员社会化治理务率95%依据太原市关于社会化
21、治理效劳的实施方案,我区成立了退休人员治理科(退管科),由专人抽调了思想政治作风硬,业务精的职工,特地负责此项工作。制作了社会化治理的版面,明确了工作制度并配备了肯定的办公设施。在百忙之中抽出时间深入到11个街办、乡镇的劳动保障事务所及局部社区进展了调查、落实,发觉问题准时解决,收到了肯定效果。目前辖区内的离退休人员有30000余人,根本信息录入率到达95%。社会化治理效劳率95%,其中社会治理效劳率75%。 5、养老保险实地核稽核人数6626人今年由于太原市社会平均工资公布较晚,直到5月底才明确,养老保险缴费基数的核定,社会保险登记证的年检、养老保险的稽核、新增退休人员的计发都集中在6月份,
22、已稽核参保单位153户,稽核人数18260人,其中实地稽核85户,稽核人数6626人。完成市下达任务的58。5%。 6、离退休人员领取养老保险金资格认证依据市中心的安排,一方面对今年新增统筹的退休人员及遗属493人进展了领取资格认证。其中近200人到市社保中心进展了退休人员指纹采集和指纹微机建档。其它退休人员托付企业利用办理医疗保险等工作契机,和社区、职工举报等多种形式进展离退休人员生存状况调查;另一方面依据省、市的安排对异地的退休人员进展了资格认证。今年下半年在此根底上协作市社保中心并社险中心退字20xx23号文件,关于离退休(含遗属)人员指纹采集认证工作安排,开展领取资格认证的全面绽开。
23、7、完善个人账户和离退休人员数据库及上报率今年,我们根据省、市关于“金保工程”的安排,一方面完善在职职工个人账户和离退休人员数据库;另一方面对个人账户和离退休人员数据库信息的不断更新。同时边学习、边请教、边操作,实现了计算机办公,大大提高了工作效率。各种报表及数据信息的上报率达100%,并通过企业劳资人员及网上公布了在职参保职工个人账户,个人账户公布率100%。 二、主要措施 (一)早准备,早安排,在市社保中心未下达任务之前,我们就召开了专题会议,决心要战胜自己,超越自己,实现新的突破,确定了20xx年的工作重点,明确了20xx年的养老保险奋斗目标。 (二)实行了责任制考核及根本工资与征收清欠
24、挂钩的方法,硬指标量化,软指标细化,做到了人人肩上有担子,个个心上有压力。利用各种时机,多种形式,进展宣传。 一是征订社会保险杂志,做到社保机构工作人员人手一册,并赠阅领导; 二是利用劳动保险信息宣传社保工作中的人和事,共编印劳动保险信息12期; 三是利用职工提前退休和公布个人帐户进展宣传。 三、内部治理 (一)精神文明建立。社会保险经办机构作为政府的窗口单位,公司领导极其重视便民效劳设施的建立,制作了宣传社会保险政策的版面,公开了办事程序,设置了便民效劳台,并配置座椅,免费供应有关政策宣传资料以及表格,纸笔等用品,设置了意见箱,公示了投诉电话,增加了政策的透亮度,便利群众办事和监视。同时每隔
25、一段时间要擦玻璃、彻底清扫办公场所卫生。常常保持窗明几净,地板清洁。 (二)党风廉政建立。我们依据市、区的安排,仔细贯彻标本兼志、综合治理、惩防并举、注意预防的方针,围绕提高社会保险效劳质量,确保社保基金安全,维护群众利益。加强了党风廉政建立,本着少花钱,多办事,勤俭办事的原则,能省则省,能压则压,业务款待费较去年同期大大削减。与此同时,养老保险基金支出一贯坚持三人审批,共同把关,关口前移,确保了养老保险基金的安全和完整。 (三)行风双评。从社保经办机构内部,狠抓根底工作不放松,对321户参保单位、8032名离退休人员及供给人员、24657名在职职工的信息进展了准时完善和更新。并依据我公司的实
26、际状况为了搞好20xx年企业退休人员社会化治理工作,我公司微机操作员在原有离退休人员数据库的根底上,新建了一套企业退休人员社会化治理信息数据库,将各企业报回的太原市企业退休人员社会化治理效劳及资格认证根本信息表全部录入微机,便利,快捷的计算机治理,提高了各社区保障员查询资料的效率和精确度。既提高了工作质量,又树立了经办机构的形象。 (四)学习培训。依据郭雪梅主任年初工作安排“常规工作要有新内涵,重点工作要有新突破,各项工作要有新进展,以实际行动来表达以“三个代表”为主要内容的保持共产党员先进性教育成果,展现全省养老保险经办队伍的风采”开展创立学习型机关活动,实行了阳光作业,根本上做到了工作学习
27、化、学习工作化,挤出经费订阅了党报、党刊、业务、杂志、报纸等10余种。同时积极参与党校培训和市社保中心组织的财务确定制度、养老保险稽核等业务培训。3月9日我党支部全体党员在南宫参与了省城劳动保障系统保持共产党员先进性教育报告会,听取了李通顺厅长坚持全心全意为人民效劳的宗旨,切实保障劳动者合法权益的专题报告和20xx年感动中国十大人物之一、省信访办副主任、被誉为“百姓书记”的梁雨润同志的专题报告,提高了职工的综合素养,更好的为人民效劳。 最新保险工作个人心得体会(推举)五 2022年是值得中支保险人难忘和考验的一年,依据省公司和保监局的筹建批复文件精神,我司自4月份开头筹建至5月10日正式挂牌开
28、业,至今各项工作都已步入正轨,公司进展初见规模。正式开业以来,在省公司党委、总经理室的正确领导下,在市委、市政府及社会各界的大力支持下,我司员工以拓荒者的士气,团结拼搏,攻艰克难,取得了骄人的战绩,至12月中旬累计完成签单保费1085万元,全面完成了省公司下达的各项任务目标。这些成绩验证了我司的“特殊能吃苦,特殊能战斗”的公司精神。现将2022年所做工作总结如下: 一、深入开展市场调查,制定积极的筹建方案。 为确保筹建工作的顺当进展,公司筹备组在成立伊始就仔细开展市场调查,依据省保监局和总公司、省分公司的要求,筹备组结合市场状况和自身工作实际,制定了筹建日程安排表,将筹建工作细化到每一个工作日
29、,并在公司职场的选址、装修以及筹备经费的预算、机构设置和人员聘请、培训等工作均提出了具体的工作规划和实施方案,做到筹备工作目标明确,措施详细,协调全都,落实到位。并在此根底上制定了筹建方案和将来中心支公司进展的总体经营思路和目标。用以指导整个筹建工作的正常开展。在筹备组的努力下,公司的筹建工作得到了市委、市政府的关怀和支持,由于各项规划、措施安排得当,公司于5月份顺当通过保监局的验收并批准开业。 二、紧紧抓住“第一要务”,坚固树立进展意识。 公司从筹建伊始就将进展的观念深入到每位喜爱保险加盟公司的员工心中。对于新进入我市保险市场的新公司,如何在剧烈、甚至无情的市场竞争中占有一席之地,并实现超常
30、规、跨越式的进展,是摆在我们每一位员工面前的当务之急,公司领导班子统一思想,以省公司提出的2022年业务进展思路作为我们切入市场的指导思想,屡次召开员工会议,统一思想,集思广益,大家群策群力,出点子想方法,细分、讨论市场,一旦找准突破口后便制定具体周密攻关规划,领导班子靠前指挥,打好每一个攻坚战。在进展直销业务和个人代理业务的同时,中支公司总经理室还非常重视业务进展渠道的建立,努力构建多渠道,全方位的保险产品的销售网络,通过积极努力,我司在较短的时间内就与中国银行、中国建立银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议,为今后的银行代理业务的全面快速进展奠定了良好的根底
31、。 三、坚持“两手抓,两手都要硬”的原则,使公司治理与进展齐头并进。 治理是企业永恒的主题,制度是治理到位的保证。胜利的企业源自卓越的治理,卓越的治理源于优异的制度。为了保证中支公司开业后,各项工作能够有条不紊的开展,做到有章可循,在筹建期间我们就对总、省公司制定的内掌握度进展了细化,并结合当地详细状况制定了一系列治理制度,并按上级公司“集约化经营、标准化治理、程序化运行、标准化运作、优质化效劳、制度化建立”的治理模式搭建治理平台,坚固树立“治理无小事,治理就是生产力”思想,正确处理好加快进展与加强企业治理的冲突,提出了向治理要效益的口号,全体员工上下全都,充分发挥了每个人的主观能动性,仔细执
32、行各项政策法规和业务流程,公司在狠抓市场进展、开拓的同时,也积极做好员工的队伍建立、治理、培训工作,从政治思想素养及业务技能等多方面入手,努力提高每个员工爱岗敬业的仆人翁思想,在培训中使他们充分了解中华保险的条款体系,市场战略方针,企业文化精神,业务进展思路等,2022年,我们共举办各类业务培训4次,参与人数达180人/次,通过集中培训,分散指导,提高了队伍整体素养、业务水平及风险防范管控意识,使公司在进展中不断充实、提高、完善整个队伍的综合素养,为公司可持续安康进展打下了坚实的根底。公司自成立以来,共核保、签发各类保单2240份,实现签单保费1085万元,承受各类报案185起,代查勘案件14
33、起,已决案件61起,占已决案件的94%。 四、在竞争中求生存,在效劳中促进展。 面对日益剧烈的市场竞争,保险公司特殊是新公司要赢得市场,不仅要为保户供应满意其多样化、差异化、和共性化需求的保险产品,而且还要尽可能为客户供应零距离的保险效劳。所以中支在成立之初就提倡全体员工要树立“业务要进展、效劳要先行”的理念,以中华保险品牌、公司的实力背景为依托,以高品质、共性化、人性化的保前、保中、保后效劳赢得客户、赢得市场,从而促进公司业务快速进展。因此如何提高效劳工作质量,建立一流的客户效劳平台,也是我们工作的重中之重,随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司
34、所经营的不是有形产品,而是一种躲避风险或风险投资的效劳,因此,建立一个优质效劳的客服平台显得极为重要,当效劳已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种效劳文化。因此,中支在成立之初就严格标准客服工作,把中华保险一流的客服治理平台运用、落实到位,并建立健全语音效劳系统,让众多的客户全面了解语音效劳系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满足化。 同时加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素养,严格奉行“热忱、周到、优质、高效”的效劳宗旨,坚持“主动、快速、精确、合理”的原则,严格根据岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损
35、、条款解释、理赔投诉等各项工作。切实实践“以市场为导向,以客户为中心”的经营理念。 2022年,在省公司的正确领导下和全体员工的共同努力下,我司做了一些工作也取得了一些成绩,但离总、省公司的要求还有很大差距,2022年,中支将仔细贯彻省会议精神,根据省公司“2022年总体工作思路”要求,实现速度、规模、效益同步快速进展。 最新保险工作个人心得体会(推举)六 大家上午好,下面由我来做一个个人年终总结。刚刚听过领导以及教师的汇报,我觉得自己的总结甚是浅薄,思索问题的角度以及深度还远远不够,下面的汇报若有什么不妥之处,会后还期望领导和教师们多多批判指正。 首先第一项为哪一项我的工作资料。 那么对于经
36、代后援来说,它的任务也是非常繁重的,但是就我个人而言,由于年龄的问题,还欠缺许多的阅历,所以我的工作任务相对来说还比拟简洁,主要有下面几项资料: 1、投保单的初审、登记、交单 2、保单的领取,发放登记 3、报表,包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道(各片区经理)本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表,次月做上月的月度汇总报表 4、库存治理,主要是产品单证它的一个入库和领取的登记 其次局部,是个人成果和缺乏的总结 首先说一下个人成果:第一个方面就是初审工作,经过对投保单的仔细认真的审查之后,确保无误再交到运营进展扫描录入,削减后续问题的发生,(
37、削减问题件)以便提高承保速度。其次个方面是报表,每一天对总公司下发的报表做进一步的处理,统计,以便于各家代理公司准时的了解自己的业务量,对于各位教师来说就是能够准时的了解自己的任务进度,做到心里有数,透过对数据的分析,为后续工作制定更好的规划。就我个人而言,我觉得工作成果对我来说就是工作收获,那最大的收获就是学到了许多的学问,积存了必需的阅历。 下面是工作缺乏:对于初审工作,说实话开头的时候我觉得它就是个小菜一碟。但是经过一段时间的工作之后,消失的一些问题,比方证件号、银行卡号填写错误,邮编错误等等,让我深刻的意识到,这不是一项简洁的工作,由于往往越是觉得简单的工作就越简单马虎,而初审这项工作
38、恰恰是需要仔细、认真。单子多的时候,我就用以焦急,也就简单马虎,所以这一点是需要改正的。另外一点就是还欠缺业务学问,业务水平还有待提高。 第三局部是将来明年的一个工作规划 首先,连续做好从前的工作,听从领导的安排 其次,努力做好自己的本职工作,做好后援效劳,和各位教师为国华为经代搭建一个更好的平台 第三,连续努力的学习业务学问,提高自己的业务水平,那我期望有时机的话能够去听一听教师们的课程,由于许多东西自己去看和透过教师讲解,在理解上是有必需的差距的。 下面是个人感受(个人收获) 1、保险方面的理论和学问以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的熟悉。 说实话在之前没有接触保险行业前
39、,我对保险的熟悉就是,保险都是骗人的,对保险这门行业的熟悉非常的狭隘和片面,在真正的了解之后发觉,那么对于此刻的社会,太多的事故问题的发生,保险就显得越加重要。 2、对职场有了初步、真实、贴切的熟悉,明确了努力和改善方向,透过与领导和教师们接触,学到了宝贵的人际交往技巧和处世阅历。 作为一名刚毕业的学生,能够有时机来到国华工作学习,我感到非常的荣幸。做学生的时候期望尽早的参与工作,但是根本不了解职场,工作之后才有了一个清楚的熟悉,每一个人职场都有它特定的一个运作流程 3、电脑办公的有用学问与软件应用技巧,以及处理问题的潜力和阅历,强化了我对扩展学问和提高潜力的学习欲望。 虽然我大学学习的是电脑
40、,但是它设计的方面也很广,我学习的是计算机网络。学习的侧重点不同,所以之前对办公的应用也不是很精通,而且我之前是很苦恼excel表格,但是透过在工作中的学习,发觉它并没有想象中那么难,世上无难事,只怕有心人,在仔细面前,困难就是个纸老虎。 我不怕自己犯错,需要的是在错误中总结阅历,不能一错再错。也期望在我犯错误的同时,领导专心地批判指正,由于在以往的工作中,领导从没有严峻的批判过我,总是赐予鼓舞,这让我想到了某位名人说过的一句话就是“好孩子是夸出来的”我觉得是有必需的依据的,鼓舞和夸赞也是一种动力。 4、培育了我勤奋、踏实、仔细、负职责的工作态度 虽然初审不需要什么技术含量,但是它是一个需要你
41、去仔细认真对待的工作,可能就是写错一个数字,可能就是一项资料空缺,等等,就会带来许多的问题。处在什么样的岗位上就该以身作则,做什么事都要担起自己的职责。 下面是个人的一个祈愿,愿景。 首先,我期望咱们国华明年能够顺当的上市,之后也算是一个新的开头,期望能够有一个更好的进展 其次,是期望我们经代能够在各位教师和我们大家的辛勤努力下,保质保量的完成各项任务,甚至是超额完成 第三,是对我自己的一个愿景吧,期望我有一天也能够像在座的各位教师一样,站到台上去讲课,有一天大家也会敬重的叫我温教师,那我也算完成了小时候的一个当教师的幻想 第四,是对大家的祝福,期望大家身体安康,合家幸福。由于教师们常常出差非
42、常的辛苦,劳累奔波。所谓身体是革命的本钱,我们保证一个好的身体才能更好的投入到工作中,所以大家必需要留意身体,加强熬炼。 最终我要说一声感谢。 感谢领导长期以来的指教,感谢各位教师对我的帮助和关心。 这么长时间以来,领导和教师们不只是在工作中赐予我很大的帮助,在生活中也很关怀我,大家都非常的照看我,让我觉得这就是个家,非常的温馨。所以在那里我也代表我的父母向领导以及各位教师说一声感谢!感谢你们对小温的培育。 最终一句感谢,感谢大家能够与我共享我的总结。感谢! 最新保险工作个人心得体会(推举)七 在2022年度的工作中,我在保险公司续期收费办的正确指导下,在我全与各位同事的共同努力之下,在公司内
43、各部门人员的帮忙与协作之下,我在今年的业务工作中取得了肯定的成绩,较好的完成了公司所安排的各项工作任务。为进一步增加自身的工作力量,提升我自身的实际工作绩效,为我保险公司的效益提升作出努力。我特依据公司要求,结合2022年部门工作实际,对我在2022年度的工作内容进展如下总结,并制定出2022年度的工作规划,现将总结规划报告如下: 一、2022年工作回忆 在2022年度,我两次提高当月综合达成90%以上,三次保单客户经营85%以上。突出到达了保险工作成效,表达了我部门的诚信效劳,实际提升了我公司的保险续期收费绩效。较好地达成了公司制定的考核指标。 (一)紧抓工作实效,落实考核指标 在今年年初,
44、我严密结合部门上级领导要求,切合自身的工作实际,紧抓工作实效。将部门所部署安排的各项绩效工作进展了规划制定。我将领导安排的20xx年度的各项工作任务分解成为周阶段任务,到达周周落实,周周达成的绩效根底,有效的保证了自身对工作任务落实状况,以便在工作过程中做到准时的跟进与改善。 (二)强化全保工作,高效续保水平 今年以来,我在紧抓工作绩效,仔细梳理全保工作的同时,对于有退保意向的客户准时予以阻挡,紧抓顾客自身利益实际,从客户的效益角度动身,对客户实施具体的讲解,使客户了解参保的利益和参保保障,提升客户的续保意识。并且,我还积极利用业余时间,主动学习了不同险种的承保范围、承保条件的续保管工作,逐步
45、落实续保措施,使得我自身的保险工作得以稳固开展。 (三)增加部门治理,突出工作重点 在今年以来,我实际稳固了自身的部门治理制度,并学习了我部门的相关制度标准。严格要求自己根据公司规定,开展各校续保工作,提升自身的续保绩效。此外,我还紧抓公司所下达的治理规章制度和绩效考核方法,严格遵守部门制度,加强自身的续保理论根底,提升自身的业务力量,积极绽开有效的工作。 二、存在的问题 虽在今年的整体工作中,我较好地完成了公司所安排的工作任务,到达了公司的考核绩效。但是在详细的续保工作中,我还存在有一些问题,阻碍了我部门续保工作的效益实现。例如,虽然我自身的业务素养良好,但是在工作中我持有形式局部化思想,没有切实部门工作实际开展续保业务。此外,由于长时间的从事续保工作,自身对于业务工作的实际实施有所放松,没有做到在劝阻续保工作中,没有切实联系客户实际,造成了少局部业务的流失。 三、2022年工作规划 在2022年度的工作中,我将严密结合2022年度工作实际,详细整改上一年度的工作缺乏,改善工作绩效,以更好地完成我部门来的工作中,积极鼓舞自身的续保工作兴趣,进一步绽开续保崔进工作,全面改善自身工作的主动性,提升自身的工作效率,提升自身的效劳工作质量。并且,我还将严密协作中支做好保全工作,实践关注客户的退保效劳,在诚信效劳的根底上,尽力做到退保劝阻,以维护公司利益,维持客户保障,真正做到双赢!
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