保险公司个人述职报告(13篇).docx

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1、 保险公司个人述职报告(通用13篇)保险公司个人述职报告1 20xx年个人工作总结又是一年岁尾年初，时间如白驹过隙，新的一年马上开头。在马上过去的一年中，我做为怀来支公司的一名老组训坚持立足本职工作岗位，恪尽职守，尽职尽责，任劳任怨，全力为公司全年任务指标的完成及团队建立的长期进展奉献自己的一份微薄之力。现将本年度工作做如下报告，汇报给各位领导及同仁： 本人于20xx年入司，20xx年11月正式走进组训工作岗位，距今已5年有余，做为组训室的一名老兵，我始终秉承工作无小事，团队是我家的思想观念，效劳于营销团队及公司伙伴。组训工作杂而乱，公司的事是我们的事，团队的事是我们的事、营销员的事更是我们的

2、事。为了在杂乱无章的工作中提高效率，20xx年在领导的关怀和指示下我把工作的重点放在了教育培训（新人岗前培训，连接培训，组训培训）；产说会的组织、筹划、执行；课件的研发和业务推动中；在20xx年的9月份后，由于农网长远进展的需要，领导又将农村网点的建立和进展列为我的重要工作之一。虽然工作多、任务重，但我丝毫不敢有懈怠之心，竭尽自己之力量，将全部工作做到尽善尽美。 一、关于教育培训 教育培训是寿险营销夯实根底的一项根本工作，也是组训工作是一项根本工作，只有搞好各阶段的培训，才能更好的增加新人留存率，稳定老人的从业信念，增加团队的分散力和竞争力。在公司经理室的指导下今年我们共举办新人培训8期，培训

3、新人约150余人次，在历次的新人培训中不管新人的数量多少，我都本着只要新人进入我们的职场就让新人感受到暖和、关怀和爱惜，仔细做好每一堂课，虽然每次新人班中我主讲的课程都是一样的，但每次培训前一天，我都会仔细的温习和修改课件，每次都有改良，力争做到尽善尽美；今年连接培训共举办4期，每季度一期。连接培训是提升业务员技能调整业务员心态的重要手段之一，在每次连接培训前期，我都会仔细了解、分析业务员需求，有针对性的进展连接培训的课程安排，每次的连接培训都取得了较好的效果，业务员反响良好，说连接培训帮她们解决了一些切实的问题。尤其是新人的连接培训，确的确实的帮忙新人提升了展业技能，提高了新人的在这个行业的

4、留存率。培训工作不容无视，每一次的培训内容我都尽量做到有用有效，让业务人员爱上培训学习，从而提升业绩指标及个人收入是我的培训宗旨。在后半年我还肩负起了培育新组训的重责，我们每个月都要进展一次组训的学习。包括做为主持在台上的仪容仪表、精神面貌；做为主讲需要进展的授众分析、专题内容以及职场营销的课程传承等。盼望通过不连续的学习，让我们教学相长、共同进步。 二、关于产说会 产说会在20xx年我公司的期交业务指标完成中，可以说是起到了功不行没的重要作用。尤其是在一季度开门红的业务竞赛中，让我公司的业绩始终引领张家口全辖的最前沿。而产说会整体的组织、筹划、运作和实施离不开公司经理室的正确指导及组训室全部

5、成员的共同努力。我在产说会中不仅担当主持工作，更是产说会整体运作的实施者。产说会的整体运作从会前晨会的宣导预热，到业务员进展客户邀约的预备，每一场产说会的全部资料、课件及相关文字起草，我都在每一次会前重新进展检查修正；产说会的会标、现场布置、流程、甚至是每一个上场音乐、主讲人的胸花等等，事无巨细都分散着我的努力与付出。 三、关于课件的研发 寿险行业就是一个不断学习、不断创新的行业。做为一个合格的组训，必需拥有能够通过团队现状进展分析而后进展有针对性的相关培训的力量。而培训力量的表达，在现阶段就是依据业务员的实际状况，开发不同形式的课程（包括讲授、示范、演练、观看及督导），并将课程转化为业务员的

6、生产力。通过5年组训职涯的工作熬炼，我的相关力量也得到了强力的提升。在今年一系列的培训中，我可以做到依据业务员职级的不同，进展有针对性的培训。包括相关培训内容的规划及培训课件的制作；在进展后半年的职场营销中更是不断进展课件的整改和研发，力争做到市场针对性强、市场竞争力强。组训、主管易讲易学，并且在组训及主管中进展推广。 四、关于业务推动 要使一个团队保持良性进展，永续经营，必需要有明确具体的业务推动规划和团队鼓励方案以及绩效分析。“有树有鸟栖，有人有业绩”团队进展以人为本，增员工作尤为重要，但在增员的同时，团队要勇于割舍一些低产能和无业绩人员，只有这样，才能使团队整体素养提升，产能提高。这是是

7、我的个人熟悉，并且不断的在把我的这种熟悉传播到业务员及主管的心中。在公司领导的支持下，我公司今年进展了清虚工作，同时加强增员宣导以及增员业务培训，做到月月有新人培训。通过进展有效的绩效分析，积极供应建立性的业务推动方案，如：业务组之间业绩对抗，新人上单嘉奖，举绩抽奖，出勤嘉奖、分阶段竞赛，树立组经理典范、大力开展职场营销及推广把增员当做头等大事来抓的概念等。并通过大晨会宣导、到网点启动和职场文化（标语口号）进展鼓励，将业务推动做到紧致、有序、针对性强、有用性强，切切实实让业务推动打动业务伙伴的心，从而带动整体业务的进展。 五、关于网点的建立与进展 在今年的9月份以后，领导将网点的长期建立与进展

8、做为又一项重点工作交给我。鉴于曾经有过的网点建立阅历，我知道网点的业务占着公司整体业务比例的半壁江山，网点的建立与进展直接影响着公司整体进展的步伐。我知道网点的稳定与进展会议的经营与治理起着举足轻重的作用，于是合理安排和利用时间到各个网点召开晨会，为网点的伙伴准时进展相关展业问题的排解及公司政令的传达。关注每一位网点伙伴的进展与留存，帮忙她们进展合理的职涯规划，坚决从业信念。在9至11月份一共组织召开网点的职场营销26场次，可以说为公司9月、11月业务竞赛乃至全年任务的达成起到了肯定的作用。并且在10月份后利用短暂的时间帮助网点经理进展西八里网站的建立，现在正在报批阶段。争取在20xx年西八里

9、站申建胜利。 以上这些是我20xx年的工作重点，除此之外，还能准时完成各级领导交办的临时任务，在每次公司制定任务时都不落人后，能够积极完成公司下达的任务。在组训室也时时刻刻以一名老兵的姿势为新组训做好典范，尽己所能帮忙新人快速成长。还有关于AMIS的表报，及新根本法的贯彻和实施等等，组训的工作有许多，将琐碎的工作做细致也是我的必需。每天都面对不同的人，不同的事。如：工资错误核对，职级核查、业务预警、业务员心情波动，甚至在职场中散播消极的话语，我都会仔细对待，通过实干和沟通将问题处理在萌芽状态。让业务员每天拥有积极热忱的状态是我的工作，不管工作中，生活中有多少困难和艰辛，我都会以饱满的热忱面对全

10、部的伙伴，做好本职工作，为公司整体业绩的提高奉献自己的微薄之力。 在过去了的一年中，我把公司业绩的增长和伙伴收入的提升作为自己的工作目标，而公司领导的信任，工作同仁的支持，业务伙伴的需要，是我工作动力的源泉，在新的一年里我更要兢兢业业、百尺竿头、更进一步。 保险公司个人述职报告2 敬重的领导： 20xx年x月，怀着一颗期盼而又忐忑的心情走上新的工作岗位，来到了xx保财险xx支公司电商部，内心布满欣喜。而面对生疏的环境，生僻的专业词汇，从来不懂得的网络系统，内心里布满了疑问和茫然。无比焦虑地想融入到群体中，急迫地想了解全部的相关学问。然而，工作是个循序渐进的过程，面对从来没有接触过的新奇事物，时

11、刻告诫自己，要脚踏实地的从头开头，从根底做起，切勿好高骛远。 对于尚且不熟识业务的我，首先，学习保险条款，了解相关系统，熟识如何操作，如何上单子，厘定保费，在不断的实践中潜移默化地懂得了本行业中更多的保险学问。再将所学的学问用于实践操作，试着自己在系统中录入保单，计算保费。期间我还到中国人保聊城市公司学习了话术技巧。培训时间虽短，但结识了许多新的朋友，见识了许多人才精英，学到了人保的文化精华。在与大家的共同学习和协作协作中，提高了自身的沟通力量，加强了团队合作的精神。在这正规又进取的气氛中，也激发了自己力争上游的心劲，努力做到干一行、爱一行，在自己的岗位上充分发挥自己的潜能。 x月份，我们一同

12、到各乡镇查看小麦的受灾状况。x月份还查看了玉米受灾的状况，在此期间，我分公司xx营业部，xx营业部相继开业，活动期间积极向乡亲们宣传我公司大病报销跟相关承包业务。 经过了两个多月的工作积存，由未知到已知，不断发觉自己的缺乏，准时向前辈们请教学习，渐渐熟识了各类保险，付诸实践，可以与客户进展简洁的沟通。共收保费xx多元，这为数不多的数字也都是靠身边的亲戚朋友介绍，渐渐鼓足士气自己进展业务。 因此，在这新的一年里，我将尽自己的最大努力拓展业务，在竞争中渐渐提升自己的各项力量。对保险学问知之甚浅的自己，还需要在不断实践中，深化学习，不仅要熟识理论学问，还要娴熟把握展业技巧，在工作中多学习，常反思，勤

13、总结，提高自己的业务以及效劳力量，严格要求自己，争做一名优秀并有价值的人保员工。 在初来乍到的这段时间里，有紧急，有欢乐，有进步，有茫然，而使我受益匪浅的就是：不管做什么，都要踏踏实实，一步一个脚印地把它学好、做好，才会有更大的能耐去面对各种挑战与考验，才能成为一个值得信任的工。 存在的问题和缺乏： 在20xx年的工作中，我取得了肯定的成绩，使自己的力量有了一些提高，但是还存在许多缺乏的地方: 1、思想不够解放，做事不够大胆。无论是组训工作还是营销部治理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大胆设想，做事过于当心慎重，习惯依靠阅历推断。 2、不擅长合理安排时间，以至于在繁琐的事务中，没有抽出

14、足够的时间来加强学习和自身素养的修炼。 3、治理阅历还不是很丰富，治理的艺术性、技巧性还有待加强和改良。由于治理时间不长，治理力量还有些欠缺。盼望以后领导能多多指出，多多批判，使我能够渐渐的完善自己的治理力量，提高自己的工作水平。 4、和各个部门之间，同事之间的沟通不够，也盼望能通过公司的各类活动，增加沟通的时机。 20xx年的工作思路和展望： 20xx年是我公司求进展、大跨越的一年，工作会更加的困难，剧烈的竞争会给我们带来更大的压力，我们只有直面现实，化压力为动力，以不断的进步换取更大的进展，在新的一年我将详细从以下几个方面着手： 1、增加主动学习意识。工作中合理安排时间，加强自身学习，不断

15、提高业务素养和治理力量。 2、注意团队意识和大局意识。积极工作，正确面对困难和压力，主动寻求解决途径，加强营销效劳部的团队建立。 3、深入了解营销人员的生活、工作、学习状况，从创新进展的角度来转变营销人员的展业方式，提高营销人员的工作效率和忠诚度。 4、加大部门营销人员治理力度，保障部门业务稳定有序进展，争取全面完成公司下达的各项任务指标。 5、提升门槛，广开渠道，加大营销人员招录力度，本着宁缺勿烂、择优录用的原则去汲取社会上优秀的人才参加到我们的营销队伍中来。同时，加强部门人员的培训工作。 最终，由衷地感谢这段时间里领导的悉心教育和同事们的热心帮忙，让我在实实在在的工作实践中学到了更多有用的

16、学问，我也将努力用自己的实际行动为我单位奉献自己一份微薄的光和热! 述职人：xxx 20xx年x月x日 保险公司个人述职报告3 自20xx年xx保险在xx这片土地上扎根，我们已经携手走过了五年的时间，今日，我首先要向在座的各位致以由衷的谢意。感谢大家一年来辛勤的付出。感谢大家！ 五年来，在分公司党委、总经理室的正确领导下，在公司各位同仁的积极协作和帮助下，我们克制各种困难，开拓创新、努力拼搏。经过全体员工的不懈努力，公司经营治理工作取得了明显成效，各项治理显著提高，职工精神面貌焕然一新。 下面，我将一年来的工作状况向全体同仁报告如下，请大家评议。 一、主要经营数据及业务开展状况 在xx年，公司

17、业务进展面临着很大的压力和困难。为了确保xx年各项经营目标的实现，公司班子成员团结协作，公司全体员工集思广益，开拓业务新领域，实行积极有效措施，努力推动业务稳步进展。 xx年，分公司的各项政策调整较大，公司经理室对分公司的经营决策高度重视，坚决听从，准时组织传达贯彻会议精神，分解下达业务构造调整指标，讨论制定政策措施。为确保分公司构造调整目标的实现，我们以公司整体利益为重，准时调整业务进展方向，实行切实可行的措施，使我公司构造调整工作取得了初步成效。 公司将有效掌握风险作为xx年业务进展的根本原则。车险业务一向是公司整个业务经营中有代表性的，但车险赔付率很难得到掌握，为了掌握风险，公司经过市场

18、讨论，同时遵循分公司的业务政策导向，大力扶持非车险等效益险种。公司积极拓展业务进展领域，在xx年加大攻关力度，承保了始终由人保公司牢牢把握的铁路货物运输险业务，对我公司优化险种构造起到了推动作用。 在确保业务进展的同时，我们将合规经营作为公司业务进展的生命线。坚决执行上级各项规章制度，公司的业务工作在开展中严格根据分公司的治理要求，严格执行省保监局和省保险行业协会的各项治理规定。坚持依法合规经营、坚持规模和效益并举的战略方针，加强业务内部治理，限制承保垃圾业务，杜绝经营风险。 二、加强政治理论学习努力提高自身的政治素养 企业是社会的细胞。要使企业在市场经济条件下的剧烈竞争中进展壮大，就得不断学

19、习，把握法规政策，了解市场动态。思想上与分公司党委保持高度全都，努力提高执行分公司党委各项政策的水平和分析问题的、解决问题、驾驭全面工作的力量。 培育员工高尚的职业道德，加强保险公司的社会责任意识也是我在全年工作中始终贯穿的一项重要工作。 个人方面本人坚持做到严于律己，标准行为。坚决贯彻执行上级公司决策和决议，自觉遵守公司的各项规章制度，带头搞好公司领导班子廉政建立。 三、民主决策，发挥集体才智，充分发挥党员班子队伍的榜样带头作用 凡涉及公司制度建立、运营治理、业务政策制定等重大事项，均通过会议讨论打算，一时吃不准、定不了的事情，依据同志们提出的疑问，做考察调研，反复讨论，直到统一熟悉，作出最

20、终打算。重大事项的打算，广泛听取意见，力求决策正确。同时，加强与上级的联系，自觉请示汇报，听取意见，承受指导，争取支持，获得帮忙。正是由于治理民主，决策透亮，才使得领导班子团结，部门关系协调，职工心齐劲弘，上下支持有力，在公司内部制造了和谐进展的良好气氛。 四、做好各项根底工作，确保集中治理工作的顺当推动 20xx年，公司将集中治理作为实现公司正规经营的重要举措，以高效化、正规化为公司制度建立的根本原则，在业务、理赔、财务、人力、印章治理等方面做了大量工作，我公司能坚决执行上级的各项决议，健全各项规章制度，加强了制度建立和内控治理。 集中治理有利于提升效劳质量，加强风险管控，实现效率优先，整合

21、资源配置。对于提升客户效劳水平，提升公司风险管控力量、高公司核心竞争力具有重要的推动作用。 五、建立健全公司各项内掌握度，强化考核，确保执行力 公司在每季度末成立考核小组依据考核方法对公司各机构的业务经营状况和内控治理状况进展了检查，对存在的问题准时提出整改意见，确保了公司的各项工作正规有序开展。保证上级公司的各项政策规定得到切实贯彻落实，有力推动了基层公司的内部治理水平和风险防范力量，使基层公司的内部治理工作有了进一步提高。 六、加强企业文化建立，推动精神文明建立进展，增加队伍分散力 在加强公司治理，深化公司改革，确保业务进展和效益提高的同时，我非常注意加强以党风廉政建立、领导班子思想作风建

22、立、职工队伍建立、企业文化建立等方面为主要内容的企业精神文明建立。 20xx年，公司圆满开展了政风行风评议、新保险法公布实施等主题活动。在追求企业效益的同时，充分发挥了公司的社会责任，在xx市树立了xx保险的良好口碑。 七、下一步工作思路 一年来，在学习与工作等方面，虽然取得了较显著的成绩，但是，仍存在一些问题需要不断的加以完善和解决，理论学问与实践水平有待于进一步提高。在今后的工作中，我将连续深入学习各种优秀的治理方法，实行有力措施，力争把进展和治理工作抓得更好。 总公司二次创业的号角已经吹响，在公司进展进入二次创业的关键历史时期，我们担当着重大责任和使命，公司的二次创业这一重大战略部署带来

23、了严峻挑战和难得机遇。我们要将二次创业所确定的指导思想、战略方针、奋斗目标和战略任务等真正落到实处的关键，主动适应形势任务变化要求，仔细学习“二次创业”的相关文件精神，明确自身进展的方向，全面提升自身的业务水平，解决进展过程中消失的各种难题，以“企业文化”为指导，高标准、严要求，仔细搞好思想定位，不断强化进展观、效劳意识，破除旧的思想障碍，坚持通过各种行之有效的方式不断加强学习，用实践来检验和进展自身的创新力。 波澜壮阔的二次创业，为企业进展搭建了宽阔的平台，也为自身供应了大有作为的舞台。我和大家一样，要不断提升学习力，增加执行力，进展创新力，坚持不懈地提高自己的综合实力。 今年，公司对现有机

24、构重新进展了整合，人员分工更加明确合理，大家可以明显感受到我们新年新的气象，盼望以此作为xx中支新的事业起点，我将带着大家保持更加昂扬的工作作风，信任我们的将来会更加美妙。 保险公司个人述职报告4 敬重的领导以及各位亲爱的同仁们： 大家好! 多年的工作体会让我感悟到团队的绩效是我的镜子;领导的确定是我力量的表达;伙伴的认可是我付出后的结晶;我也始终以高标准来要求自己，鼓励自己，来权衡工作的好坏。对比职责要求和工作目标，总结一年来的工作，充分得到各级主管的确定和业务伙伴的赞许，布满无限的欣慰，但也带有些许的圆满。为了能使明年的工作有一个新的进展、新的突破，现将我本人一年来的德、能、勤、绩状况述职

25、如下： 一、工作报告： 1、以专业的技能带动团队业绩 入司七年来，我个人每年业绩在万元左右，不仅有着丰富的市场实战阅历，还能在娴熟运作的同时引导团队的销售与进展方向;不仅能够依据团队的出勤率、举绩率、件均保费、人均保费等各项经营指标进展分析与规划，还能筹划、实施推动、追踪及跟进达成;不仅能做到对团队的进展状况全盘把握，还能准时作出参考性的建议。 依据年初各网点制定的目标，进展阶段性的分析和追踪，湖田万目标目前已完成万，西村万目标目前已完成万，新田万目标目前完成万，神舟部城区万目标，目前完成万。我明白这份成绩单对公司来说，并不是总分值，但是却分散了很多的心血。明年，不管业绩和人力，都将设定一个更

26、高的目标，有聪慧睿智擅长治理的总经理室支持，我们将会信念百倍。 2、加强增员甄选，扩展增员渠道。 为了不脱离增员市场，了解一线伙伴的心声，也为了平常讲增员时能够以阅历相传，我始终都有增员的习惯，有了曾经当主管的阅历，就能更好的抓好增员工作。能够充分利用根本法的助推力增加主管的进展意愿，同时从队伍中发觉和支持局部有进展意愿的人员进展重点帮扶和督导。十月份以来，目前留存的新员中，有人转正，人破零，人未破零。新增人员业绩总和近万元。新田网点今年万业绩大多数是由新员达成。基于湖田网点人少业绩高的状况，原则是“保高手增新员”，我将于本月的下旬，带着伙伴增员，为明年的进展打下人力根底。 3、准时搞好阶段性

27、的业务培训 自从去年我当了一年新员培训班班主任后，我已经渐渐摸索出一套行之有效的培训思路，再加上业余时间下载资料比拟便利，我不断的把先进的理念和优秀的专题课件以及鼓励性视频文件运用到早会上、农网例会中，以及工作中，让大家能够享受到更丰富的”精神食粮，也进而提高了自己各方面的力量。我所督导的团队，可学习借鉴的资料是最丰富的，只要肯去实践，肯定能有效提升销售力量。为了让业务人员充分把握销售技巧，我利用晚上时间在家编制增员话术、销售话术、险种话术发放给业务员，并在例会上进展角色训练;并编辑整理各个分红险种的利益演示表进展发放，在例会上进展险种讲解人人通关，让伙伴们在原来的根底上进一步把握了实践技巧。

28、 4、改良例会质量，提高访问品质 我始终把例会作为营销经营和治理的重点来抓，不断努力提高例会质量。充分发挥例会的导向作用，对各种事项集中宣达，对统一思想树立积极向上的团队气氛起到至关重要的作用。为了提升伙伴们的访问量，有关活动量方面的专题真可谓是层出不穷。增员的专题也是把戏百出，最终发觉：小故事蕴含大道理更适合他们的口味。我不断的在故事方面推陈出新，在专题中进展讲授，在业务推动中进展引用，不仅调动了例会气氛，也通过对故事的深思来感悟营销的道理。 当团队业绩低迷时，我能准时找出症结所在，并准时解决问题。在11月25号时，新田业绩只有元，面对万元的目标，伙伴们都已失去信念，为了通过产说会大幅提升业

29、绩，必需提升大家的访问量，苦思冥想之下，设计了一张独特的“业务员调查表”在例会上进展使用，分析之后，找出大家做好保险的优势和做不好保险的劣势进展鼓励和专题讲解，业务员幡然醒悟，通过蹲点四天全体努力，成功达成万的业绩。从九月份以来，新领导的越强治理下，我们借力推动和追踪，我所督导的四个点根本完成任务，虽然本人的业绩在这期间有所下降，但是看到伙伴赚了钱，我也由衷的快乐。 5、做好良好沟通电话追踪工作 追踪工作一方面表达在在每次早、例会完毕后，我都会找两三个业务伙伴进展辅导和沟通，辅导内容包括帮忙业务员诊断，分析目前状况，确定冲刺目标，并进展定时的业绩追踪，从心理上加强他们对保险业的从业信念。从沟通

30、中准时疏导与消退冲突和心理障碍。当业务员的思想意图和公司领导治理意图有所冲突时，能站在公司层面去做好业务员的思想工作。当生产力下降、例会出勤状况不好、团队的行为特别、消极思想扩散时，我会主动查找缘由并做出对策解决问题，不能解决的我会寻求上级领导的帮助。除了当面沟通，另一方面表达在电话追踪上，从每天的电话追踪中了解业务伙伴生活状态和访问状况，告知他们如何才能到达根本法考核、如何才能到达更高嘉奖。 二、存在的问题和今后努力方向： 我虽然一年如一日的敬岗爱业、任劳任怨、主动积极的付出努力，取得了肯定的成绩，但是总结我个人的工作，离上级的要求和公司进展还有肯定差距，主要表现在以下三点： 1、队伍老化问

31、题始终没有得到根本解决，团队通过原因增员方式增到的新人往往和团队成员的年龄相仿，缺乏激情。而年龄较轻的成员由于与团队气氛不协调难以保证有效留存。 2、由于我做事比拟主动积极，个人精力有限，没有完全做到“授人以鱼不如授人以渔”，致使主管追踪老员辅导新员力量有限，我一人又心有余而力缺乏，导致新、老员脱落的状况时有发生。在此也借这时机，向公司领导提个建议：以后要加强主管的培训，让中流砥柱的主管层发挥最大的潜能，团队的进展将更上一层楼。 3、对下沟通不错，对上缺乏沟通，导致有时工作脱节，思想意图和领导意图不能得到统一。 针对以上存在的问题，在明年的工作中我将努力做到“三个加强”：一是加强职场训练，力求

32、把工作做得更好、更细，进一步增加业务员增员销售各方面技能，形成常态增员的工作习惯，努力使团队年轻化专业化职业化。二是加强组织协调，发挥好各个岗位的积极性和制造性，形成合力干工作、求进展;三是加强各层级之间的沟通，使自己的工作目标和公司目标全都。 三、个人进展设想 身先才能率人，律己才能服人，量宽才能容人，散财得以聚人，关爱足以得人。我深知：只有不断进步才是我的出路。我明年肯定要在今年的根底上做得更好，不仅要做好主管需要的参谋，也要做好业务员需要的导师，还要做好团队需要的政委，不断的提升自己，不遗余力的精彩完成公司下达的各项任务，为团队的辉煌写下华美的篇章! 保险公司个人述职报告5 敬重的各位领

33、导、同事们： 大家好! 我的工作是帮助主任抓商险，主要负责投保录入、单证治理。20xx年以来，在公司上级部门的正确领导下，在保险社主任的带着下，我较好地完成了各项工作任务。下面就工作状况向各位领导和同事们写论文做如下汇报，不妥之处敬请批判指正。 一、专心主动，完成保费收入 为了完成保费任务，在工作中我和同事们常常加班加点，尤其学生平安保险录入期间，由于入保的学生多，时间紧，我们起早贪黑，废寝忘食，几乎每一天都要加班到十点以后。我和同事们任劳任怨，毫无怨言，我们的共同心愿就是期望我们的公司越来越好。由于我和大家仔细主动的工作，20xx年，我们顺当完成了公司商险的各项保费任务共120万元，其中：机

34、动车商业险406486.31元、交强险302325.54元、龙吉79570元、龙健86400元等。20xx年上半年，我们也已完成全年保费的65%，力争年底全面完成公司商险的各项保费任务。 二、加强学习，提高业务技能 为了适应当前工作的需要，我时刻把学习放在第一位，勤于学习，擅长制造，不断加强自身业务素养的训练，不断提高业务操作技能和为写论文客户效劳的根本功，把握了应有的专业业务技能和效劳技巧。同时仔细钻研保险业务学问，精益求精，全方面加强学习，努力提高自身业务素养水平，共性是增加保险方面的学问，努力做一个真正的保险人。于此同时，也专心贯彻总公司关于公司进展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，

35、务实求效。 透过学习，我在日常治理中能够仔细严格的根据上级公司的财务治理规定、单证治理规定和承保相关规定，专心有效的开展工作，在业务台帐专项检查、单证治理验收、单证装订、应收保费治理等多项检查中得到了较好的成绩。 除了投保录入工作，我还负责单证治理。在单证治理上严格根据总公司单证治理方法执行，保证单证安全，防范风险，标准使用，认真仔细做好各个细节环节的整理工作。在工作中严格根据规章制度操作，坚决杜绝违章、违规现象的发生。 三、仔细工作，加强效劳质量 作为一个出单员，每一天摆在面前的总是那平平凡凡的保险单，看起来工作是枯燥无味，但我深知，每一笔录入，每一次出单，都和保险社全年任务的完成、公司的形

36、象紧紧地联系在一齐的。每出一份保单，要填50多个空，稍不留意就简单填错。比方有时候简单把车架号和发动机号看错，有时候简单把起保日期搞错，有时候简单把客户的身份证号码填错由于每一天来的客户状况各不一样，所以每一天的工作量也是不同的。有时一天来的客户只有是几个人而已，相对录单就没有那么繁忙和混乱。但假如遇到一天的客户流量很大，就会让自己手忙脚乱，为了保证每一笔录入的精确性，我每时每刻写论文都在提示自己要仔细负责，工作的仔细使我每次都能顺当的完成保单录入，没有失误，这个让我感到很欣慰。同时我在必需程度上加大对原有客户的重视程度，把握续保业务的分布状况，提前做好续保预备工作，争取早联系、早沟通、早签单

37、，尽量避开因疏忽和时间延误而造成业务损失。以诚恳守信、主动热忱、效劳周到应对每一位客户。 四、工作缺乏及今后准备 一年来，我靠着对工作的喜爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了必需的成绩，但还有许多缺乏。首先我还应连续加强内掌握度的学习，远离合规风险;其次在工作上要向先进的保险社学习，加强内业整理。 在下半年的工作中，我将和同事们共同努力完成上级领导交办的各项工作任务，做好日常工作。我会在工作中努力查找差距，英勇地克制缺点和缺乏，进一步提高自身综合素养，把该做的工作做实、做好。 最终祝福我们公司在公司领导的带着下、全体员工的共同努力下，再上台阶，再创

38、辉煌。 保险公司个人述职报告6 敬重的各位领导、同志们： 大家好! 时间如水，光阴似箭，布满机遇与挑战的xxxx马上过去。一年来由于有了上级领导的正确领导，有了公司同仁的关怀帮忙，第一营销效劳部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了长足的进步。看到公司业务蒸蒸日上，我的内心感到无比欣慰和傲慢，由于这其中饱含着我们全体员工辛勤的劳动和汗水，是我们与时俱进，奋勉有为精神风貌的表达，也是我们兢兢业业，齐心协力，迎难而上，扎实工作的”结果。 在这里我要感谢分公司能够给我这样一个开创事业的时机，可以让我亲身参加和见证一个新的部门的成长，我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克制自身的缺点，才能不断超越

39、自我，实现抱负和人生的价值，这些经受对我今后的工作和生活来说都将是珍贵的财宝。现就我自xxxx12月任第一营销效劳部经理助理以来所做的在主要工作向大家做一简要陈述，不妥之处请批判指证。 一、深化思想熟悉，明确职责定位 我始终认为，干好工作的前提是不但要对自己的力量有客观的估量，而且对自己的岗位职责也要有相当糊涂的熟悉。作为一名副职，我给自己的定位是：顾全大局，听听从安排，积极帮助正职开展日常工作，此外要充分发挥主观能动性，为业务进展和内控治理出谋划策，同时不断提高自己个人的业务力量。有了这一明确的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢，张弛有度，全身心的投入。目前我和张经理的职能分工还不是很明

40、确，下一步还需要再加以细化，这样才能避开消失职能死角，有效提升工作效率。 二、努力学习政治、业务理论，不断提高业务素养和治理水平 进入保险公司多年，始终都是在从事机关工作，缺乏治理和一线销售的阅历，新的工作岗位又要求我要尽快完成角色转换，能够在以前不太熟识的领域有所建树。在实际工作中，其实有许多问题都不是很难解决，但恰恰是学问与阅历上的缺乏使得我只能摸着石头过河，事倍功半。 现代社会是一个快节奏，重力量的社会，稍有不慎就会被淘汰，我必需知耻而后勇，时刻心存危机感。因此一年来我几乎全部的业余时间都在学习和充电，营销、治理、筹划、政治、法律、金融，我如饥似渴的补充一切有用的学问。为了能够胜任这个岗

41、位，为了能够做出更大的成绩，为了以后不再消失书到用时方恨少的为难，我需要加倍的努力。在这个过程中，我清晰的意识到，干一份工作很简单，但想要干好就绝不是那么简洁了。 三、严格履行公司的各项规章制度和纪律要求 没有法规，不成方圆，己所不欲，勿施于人。标准的制度，严明的纪律是我们始终都在强调的。作为治理人员，必定要在遵章守纪上做出表率。俗话说：“喊破嗓子，不如做出样子”，假如在台上说的是一套，在台下做的又是一套，就会对下属造成特别不好的影响。因此，任职以来，在日常工作中，我特别注意自身言行全都的形象，要求下属做到的，我自己首先坚决做到，要求部属不能做的，我带头不去违犯。在这一方面，我受到了比拟高的评

42、价。同时我自己也要克制长期从事机关工作形成的惰性，严以律己，戒骄戒躁，把饱满的工作热忱和良好的精神面貌呈现在大家面前。 保险公司个人述职报告7 敬重的领导： 过去的一年，在xxxx公司总经理室的正确领导下，在分公司的大力支持下，较好地完成了各项工作任务。在业务进展、队伍治理、教育训练等方面取得了肯定成绩。 过去的一年及将完毕的时候，依据总经理室的要求，本人对过去的一年的工作述职如下： 一、根底性的工作 1、建立健全各项制度。如：内掌握度、治理规定、实施细则及各种方法xxxx多个，初步形成一套完整的治理制度，使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内，做到有法可依，有章可循。 2、标准流程。

43、实行科学、合理、有用的流程，标准和制约整个理赔工作，如：理赔工作实务、查勘定损工作流程等。 3、强化培训。我们通过各种渠道，广泛聘请和吸纳理赔人才，从保险同业和应届大学毕业生中优中选优，实行现招现用、培训提高、和人才储藏，保证短期和中长期的人力资源。一年来，参与公开聘请xxxx次，组织达的培训xxxx次，小的培训xxxx次。受到良好的效果。 4、协调关系，加强沟通。包括公安、交通队、公估公司、律师、修配厂等部门，为理赔工作打下良好根底。 二、各项指标状况 1、共立案：xxxx件 2、已决案件：xxxx件，已决进额：xxxx万元。 3、未决案件：xxxx件，未决金额：xxxx万元。 4、赔付率：

44、xxxx%。 5、结案率：xxxx%。 6、人伤调查率： 7、告破骗赔案件：xxxx件，挽回赔偿金额：xxxx万元。 8、拒赔案件：xxxx件，拒赔金额：xxxx万元。 9、核价剔除金额：xxxx万元。 10、人伤剔除金额：xxxx万元(其中车险万)。 上述合计为公司削减赔付：xxxx万元。 三、几项主要工作 1、抓治理。客服的治理工作，是特别重要的工作，它包括人的治理、业务的治理、和效劳的治理。在对人的治理上，一是抓制度建立，建立健全各项规章制度，做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作，提高理赔人员的积极性、责任心和责任感;在业务治理上，主要是标准理赔流程和监视检查，使理赔流程科学、合

45、理和有用，同时加强对各个环节的监视检查，从而提高整个理赔水平。 2、抓效劳。效劳是保险企业的宗旨，是缺课服中心工作的核心内容，效劳主要是为员工效劳、为公司效劳、为客户效劳。在为员工的效劳上，为了公司业务的进展，我们力争做到便利、快捷和周到;在对客户效劳上我们力争做到主动、快速、合理、简捷、周到，急客户之所急、想客户之所想，做到该赔的肯定赔到位，不该赔的决不滥赔，不该赔的也力争让客户满足，通过我们的思想工作和处事艺术，使理赔工作更拉近与客户的距离，更促进业务的进展，使员工满足、公司满足，客户也满足。 3、抓培训。为了提高理赔人员的效劳水平，必需强化岗位培训。主要的培训内容是：有关法律法规、保险条

46、款、公司规定、汽车专业学问、定损技术及有关的学问。培训的方式是：集中培训和个别培训相结合，理论培训和实际操作相结合，外请培训和自我培训相结合。每次培训都有测试，每次测试都和业绩挂钩，年终将进展综合评价。 4、抓理赔质量。一年来，我们很抓理赔质量，首先把住定损关，做到既严又准;其次，把住核价关，做到精确、合理;最终，把住责任关，即精确界定保险责任，严格洞察骗赔案件，慎重处理拒赔案件，严格剔除不合理赔付。一年来，据上述统计，告破骗赔案件、拒赔案件、剔除不合理赔付，共为公司削减赔付万元，实际为公司制造利润xxxx万元。 四、存在的问题和缺乏 1、思想意识保守，工作不够大胆和创新，工作虽然到职，但没到位，工作力度不大，工作不够细，思想工作也不到位，组织、协调和沟通不够。 2、客服的根底工作有肯定的差距，如：制度建立、人员配备、工作流程、效劳网络和信息支持等都不够。 3对各种制度、规定贯彻和执行的不利、不严、不细、不彻底，如：奖惩罚法等。 4、效劳意识不强、措施不利，全省的效劳体系和效劳网络不够健全，效劳的方法不多，也没什么特色。 五、今后的准备 1、加强思想政治工作，加强学习，仔细贯彻执行总公司的各项方针政策，树立效劳的观念、治理的观念。 2、加强治理工作，