2022最新版公司上半年工作总结.docx
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1、2022最新版公司上半年工作总结最新版公司上半年工作总结120年上半年管理处在国企公司领导正确的带领下,在公司各部门大力支持配合下,管理处全体员工上下一致,认真贯彻和规范服务要求,本着“以人为本,用心服务”的服务理念,各项工作开展的较为顺利,同时也存在着一些不足,结合管理处工作的实际情况,针对管理处现存问题,现将上半年工作总结如下。一、基本情况1、管理处现有员工共计_人:其中主管_名、副主管_名、护卫队长_名、护卫副队长_名、事务管理员_名、维修组长_人,维修员_名、护卫员_名(含监控员)、保洁组长_人保洁员_人。2、街区商户_户,临建傣楼_户,B区_户;接房开业_户;接房未开业_幢,未接房_
2、幢。小区共_户;住房_户;(入住_户;空置房_间);商铺_间(营业_间;未营业_间)。二、日常工作1、管理处定期召开例会,对管辖区进行安全生产督促检查_次,督促商家整改_次,现已全部整改。定期召开安全生产例会,跟进商家安全、消防检查_次,组织卫生大扫除_次。2、管理处利用晨会及时传达学习公司安全生产等方面的文件,并要求员工在工作、生活期间了解、掌握基本的安全常识和提高安全意识3、管理处严格落实日常三级巡查制度,并对每个工作岗位进行日常管理和监督指导,发现问题现场纠正整改。4、对商家发放对管辖区进行安全生产督促检查_次,并在日常管理中对存在安全隐患的商家下达整改_份。督促商家整改_次,现已全部整
3、改。5、公司领导深入管理处指导安全生产检查工作_次6、对街区挂安全生产横幅_条,落实“强化安全基础、推动安全发展”的安全防范宣传,得到了积极响应的作用。7、认真落实整改总公司安委会三季度检查指出的存在问题,并组织管理处全体员工进行安全生产隐患排查专项整治行动_次三、安全防范1、上报处理打架斗殴_起,偷盗_起,交通事故_起,公共设施破坏_起,火灾_起(已及时扑灭),好人好事_起。2、消防安全检查、公共消防设施、设备每月一次大检、每周一次小检,检查出的问题及时通知进行整改。3、积极协助管理处做好安全生产工作,并强调落实安全生产在要求及任务。指导护卫夜间查岗_次,组织培训防爆军事演练_次,因队员工作
4、失职处罚_次,过夜停车费_元。4、管理处为确保护卫队员自身安全和加强安全防范,加强了中夜班的巡查力度,要求队员在巡查值勤中必须身穿防刺服,手持防暴棍。5、对管辖区的设施设备不间断进行安全巡查;6、对各岗位的检查及工作中存在的问题进行纠正;7、对外来车辆进行统一规范并要求车辆停放到指定的位置,确保道路通畅,无事故发生;8、对监控死角部位增设签到巡查表,每2小时巡查1次,并要求监控员实施护卫查岗和点名制度。四、维修工作1、设施设备维保_次,每周巡检_次,处理业主,商家报修_次数,每日对装修进行巡查_次,巡查共计_次,维修组上半年出工出勤_次;2、加强业主商铺装修管理,每天对装修户进行检查,保证小区
5、业主、商家在装修时不破坏房屋的主体结构;3、维修、更换街区路灯;4、对地基下沉商家随时跟踪落实;5、对街区房屋渗水检查;5、维修、保养公用设施设备。五、完成情况1、护卫召开会议_次,重点强调各节假日期间安保工作2、护卫抓好期间的防火、防盗及用电安全管理工作,并根据相关要求组织员工开展应知应会培训和演练3、管理处对商家和住户发放温馨提示_次,对国庆节期间的卫生、防火防盗、文明接待做出了相关要求,并组织工作人员对街区的树枝进行修枝;4、管理处利用走动式服务对管辖区域的商家、租户、业主、进行了安全防范、消防交通知识的宣传,加强了他们对自身的安全防范及经营场所、住宿等重点部位的管理。5、对管理处进行日
6、常管理,根据对设施设备进行维护保养,确保街区内设备正常运转;6、为确保街区有一个干净舒适的环境,对管理处进行日常保洁,得到了商家和业主的一致好评。最新版公司上半年工作总结2过去的半年,酒店在探索中前进,在开拓中进取,积累了丰富的,取得了一定的成绩。主要是“抓住了一个中心、实现了两个亮点,搞好了三项基本建设”。一、搞好三项基本建设1.不断加强员工队伍建设“以人为本,善待员工”,是我们酒店一贯遵循的优良传统。员工休假制度、婚假、产假制度、工资调整制度、年终奖励制度及优秀员工外出考察学习制度等,无不体现了酒店对员工的深切关怀,多数员工的平均工资额超过了酒店效益的_%,而市一般私营企业员工的工资额仅在
7、企业收益的_%左右,一点酒店每年在员工待遇上的投资就比一般私营企业多投资_余万元。善待员工,不仅仅体现在员工工资的按劳取酬、多劳多得、水涨船高等方面,更重要的是在大酒店这个大舞台上,员工们的才华得到了充分地展示,大酒店已经成为广大员工实现人生观、价值观的场所。正如有些同事说,这里真正是能够体现能者上,庸者让,劣者下。2.大力开展基础建设在市场竞争激烈情况下,去年上半年顺利完成了三楼餐厅、旋转餐厅、员工食堂的扩建和改造。下半年又进行了二楼餐厅、客房的改建。连续施工,工程部同志在_总监、_经理的直接领导下,服从分配,听从调度,也付出了艰辛的劳动。扩建三楼办公室及主体楼暖气安装时,正值营销旺季,但前
8、后在半月时间即投入使用,又一次创造了速度。目前,酒店基础设施建设累计投资达万元,经过改造后的大酒店,成为集餐饮、住宿、娱乐、购物、商务为一体的综合型大酒店。3.逐步完善管理制度建设为了使酒店进一步走入规范化轨道,在薛总经理主持下,组建酒店管委会,解决了制度建设的根本问题,纠正了权力大于制度的错误做法,制定了“公平、公正、公开”的“三公”酒店管理制度,完善了人事制度、劳动用工内部机制和工资分配等方面的几项重大改革。二、抓住了一个中心去年,我们紧紧抓住营销这个中心,全体员工以营销为中心开展各项工作。酒店员工人人都是营销员、宣传员,个个都是服务员。尤其是我们营销部门,人人都有强烈的营销意识和服务意识
9、,做到了稳住老客源,不断开拓新客源。三、实现了两个亮点实现了酒店客房入住率和餐厅上座率这两个效益的亮点。20年,全年客房入住率为_%,平均房价为_元,在市同行业中处于前列,客房部去年也基本上是月月完成任务。这些喜人成绩的取得,是客房部全体员工努力的结果,也与_副总经理严格管理分不开的。他们管理制度明确,坚持天天早班会,周周有周会,月月有总结,及时解决存在的问题,表扬先进,明确下一步工作重点,提高服务质量,做到了个性化和人性化服务,从而增加了客人入住回头率。20年,餐厅上座率为_%,日均收入_万元,成绩也非常喜人。特别是二楼餐厅、三楼餐厅重新装修和调整经营策略后,餐厅收入突飞猛进,这些都利益于硬
10、件设施的改进,菜品质量的提高。在厨房的努力下,酒店菜品基本形成了自己的特色:二楼以高档宴会,高档接待群体为主,三楼以喜宴为主。我们的姚厨师长带领王厨、张厨、孟厨、耿厨、赵厨等一批名菜高手,几乎每周都推出新菜,吸引了不少美食家和顾客光临本店。一年来,他们很少休息,却很少有怨言,他们始终坚守在工作岗位上,不论工作时间多长,任务多重,从没有影响过工作。正是因为有了这样一批好同志,才使大酒店餐饮有了大批的回头客。餐厅服务人员笑迎顾客,善待来宾,提供及时、准确、周到的服务,同样受到了顾客的欢迎和表扬。最新版公司上半年工作总结3转眼间,上半场就这样结束了。上半年,我收获了很多,积累了很多工作经验。同时,在
11、两位领导和主管的帮助和支持下,我很好地完成了工作。作为一名办公室文员,我深知自己的工作职责和工作内容,认真完成领导安排的每一项任务,不断提高自己的综合能力,努力取得更好的成绩。上半年工作总结,下半年工作规划如下:一、认真细致的工作态度文员的日常工作是琐碎的,所以每一项任务都要脚踏实地,认真细致,不能疏忽,否则会造成不必要的麻烦甚至严重的后果。我记得有一次回公司寄支票,但是由于我的疏忽,我竟然把支票寄到了快递公司,然后造成了很多不必要的麻烦才退回来。这件事给我上了一课,让我在以后的工作中更认真的完成每一项任务。只有认真细致的工作态度,才能更好地完成领导交给的任务。二、尽心尽责做好了人事工作认真做
12、好了本职工作和临时性工作,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作,让领导和主管们避免后顾之忧,在经理的直接领导下,积极主动的做好两部门日常内务工作。三、改善之处作为一名办公室文员,我充分认识到了自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定严格要求自己,在工作中发挥自己最大的能力为公司服务。希望在以后的工作中,再接再厉,取得更大的成绩。1、不断提高自己:抓住每一次让自己学习和成长的机会,以饱满的热情全身心地投入工作学习,为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务
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