行政科年终工作总结行政工作年度工作总结(6篇).docx

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1、行政科年终工作总结行政工作年度工作总结(6篇)行政科年终工作总结 行政工作年度工作总结篇一 20xx年我局加大卷烟市场日常监管和打假破网工作力度，完善联合打假长效机制，开展打假打私专项行动，全面推动依法行政。今年我局积极组织召开了由烟草、公安、工商等部门执法人员参与的打假联席会议三次，分别就建立联合打假长效机制、组织开展百日清理整顿卷烟市场、清理取缔无证经营烟草制品德为和“飓风二号”等专项行动，以打击制售假冒卷烟、非主渠道购销卷烟和无证经营卷烟等违法经营行为为重点，有效遏制了制售、贩运假冒伪劣卷烟等违法行为的发生，爱护了守法经营户的合法利益，维护了消费者的合法权益，营造了良好的经营进展环境。

2、一是立足市场检查、广泛发动群众供应信息，查找、经营违法涉烟案件线索。 二是主动出击，积极联合公安、工商等部门开展专项行动，加强对交通运输要道、周边交界地带、配货站、火车站、长途客运站等重点区域、重要环节的检查，查找案源。三是打击制售假烟违法行为，查处违法案件。四是明确职责，制定考核方法，建立目标责任制。五是对无证户、配货站、外地送货车辆建立监管档案，并适时监控。六是专管员坚持晚间巡查，对省际间班车进展监控。通过对各个环节的全面监控，有效遏制了制售、贩运假冒伪劣卷烟等违法行为的发生，提高了市场净化率。 进一步强化内部监管工作，健全专卖内部监视治理的各项规章制度，根据“标准化、程序化、痕迹化”的要

3、求，细化各项工作流程，为做到标准经营奠定根底。抓住零售户业态分类、货源安排、等重点环节，充分发挥专卖内管预警系统作用，变事后处理为事前分析，事中监控，20xx年全年共消失预警29458笔，处理预警5630笔，处理预警比例19.1%。加强与市局的沟通协调，强化日常监管和定期专项检查，始终坚持例会制度，定期沟通、分析市场形势;内管股与营销部合作建立了卷烟营销部门内控自律制度，确定分管营销的副经理负责标准经营自律工作，客户效劳部主任为专卖内管联络员。营销部门仔细开展月度自查工作，并留有痕迹。经过内管方面的严格监管，目前我辖区内卷烟经营标准，做到xx0%入网、落地、落户，内部工作人员无违规、违纪行为发

4、生，也没有被其他执法部门查处的本辖区真品卷烟外流的案件。今年，我局共对全员开展内管培训4次，仔细学习国家局、区局内部专卖治理监视工作标准、内管系统培训、内管工作实施细则、内部专卖治理工作程序与标准实施细则等行业内部相关规定，培训累计达xx课时。 充分发挥内部信息传递系统功能，建立精确牢靠的卷烟打假情报体系，每位辖区专管员至少建立20个以上信息户，每人进展社会各方面信息员不少于xx人。信息网的不断完善，使得信息渠道进一步拓宽、便捷，专管员常常与信息员沟通，准时分析、处理反应的各类信息。实行公布举报电话、打假嘉奖方法、发放举报联络卡等多样式，多途径进展宣传。提升零售户的守法意识和自我爱护意识，增加

5、消费者的法律意识和维权意识。 由于制假售假网络呈现组织严密，隐藏性强等特点，面对制假、贩假的新形势，我局本着正确处理好“打假破网”“端窝打点”和一般案件处理的关系，强化了大要案件经营意识。20xx年我局共查处各类案件13起，其中销售非法生产卷烟案件6起，无证经营案件1起，未在当地批发企业进货案件6起，查获卷烟119.3条，罚没款0.59万元。正是由于我们全体专卖治理人员的无私奉献，保证了左旗卷烟市场的有序、标准运行，为全面完成各项工作任务奠定了坚实根底。 今年，我局始终把烟草专卖法律法规及行业政策的宣传放在突出位置。向社会宣传烟草专卖零售许可证治理方法及许可证办理程序，并对各项程序进展了公示。

6、同时积极组织开展了“3.15”、“629”、“124”及“不向未成年人售烟”等法制宣传活动，出动人员32人次、宣传车辆8台次，发放各类宣传单3500张、举报卡xx00张。深入基层，面对社会，宣传行业政策，通过组织召开客户培训会、发放致零售户的一封信、悬挂宣传标语、组织秧歌队、设立展台和询问台等形式进展法律宣传，使得烟草专卖法律和政策深入人心，近而提高了烟草专卖治理部门的公众形象。为全面推动依法行政工作，20xx年3月31日，我局邀请旗政府法制办主任进展法制讲座及行政执法学问的培训。通过此次法制讲座培训，统一了广阔干部职工思想熟悉，增加了法制观念，为推动我局依法行政工作奠定了良好根底。 今年，我

7、局仔细组织学习了烟草专卖法、烟草专卖法实施条例、宪法、行政许可法、行政复议法、行政复议法实施条例、烟草专卖许可证治理方法、物权法等法律法规及职业技能学问。集中组织培训5次，共33课时。为满意职业教育培训和提高专卖治理人员职业技能的需要，我局将职业技能鉴定培训作为本年度专卖培训工作的重点，根据市局关于职业技能鉴定培训工作的要求，结合我局的实际工作，制定职业技能鉴定培训规划、方案、措施，实行了集中培训与自学相结合的方式，注意职业技能鉴定工作，最终在技能鉴定考试中取得了初级通过率100%，中级通过率50%的成绩。 今年，我局根据市局对创立工作的安排，围绕建立“严格标准、富有效率、布满活力”的左旗烟草

8、的目标和要求，深入开展优秀基层单位创立活动，仔细制定方案、建立组织，准时召开发动会进展讨论部署，建立健全了各项规章制度。将优秀县级局创立工作与加强根底性建立严密结合。投资改建效劳大厅，实现了法律询问、许可受理、投诉举报、假烟识别等一揽子便民效劳，在行政许可和治理做到了程序标准，依法治理。今年，我局共受理行政许可23份，全部符合零售许可证治理方法及零售户合理布局规划，扎实推动优秀县级局创立工作。 行政科年终工作总结 行政工作年度工作总结篇二 xx年，在集团公司的正确领导及大力支持下，在xxx商管公司领导班子的正确指导下，面对剧烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕治理、效劳、学习、聘请等工作重点

9、，注意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各工程标任务作出了积极奉献。现将一年来的工作状况汇报如下： 为领导和员工制造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，仔细履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部根底治理工作根本实现了标准化，相关工作到达了优质、高效，为公司各项工作的开展制造了良好条件。 如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章治理等工作的清楚明确，严格标准；做到了收、发文件的精确准时，并对领导批示的公文做到了准时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常

10、有序。胜利组织了室外文化拓展、羽毛球竞赛、读书征文、治理学、市场营销学培训课、员工安康体检等活动，做到了活动之前有预备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到全都好评；行政部在接人待物、人事治理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。 行政部工作的核心就是搞好“三个效劳”，即为领导效劳、为员工效劳、为广场商户效劳。一年来，我们围绕中心工作，在效劳工作方面做到了以下三点： 1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、效劳在前。特殊是行政局部管的食堂、仓库、选购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有规划，落实有

11、措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物根本做到了准时处理准时反应，当日事当日清。在帮助协作其他部门工作上也坚持做到了积极热忱不越位。 2、在工作规划中，每月都突出12个“重点”工作。做到工作有重点有创新，转变行政部工作等待领导来安排的习惯。 3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改良和创新，适应公司进展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部效劳作风，提高办事效率，增加效劳意识和奉献精神。 行政部人员要具备很强的工作力量和保持行政部高效运转，就必需为切实履行好自身职责准时“充电”，做到根本学问笃学、本职业务学问

12、深学、修身学问勤学、急需学问先学，不断补充各等方面的学问和深入钻研行政部业务学问。一年来，我部从加强自身学习入手，仔细学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习气氛。 1、狠抓员工礼仪行为标准、办公环境办公秩序的监察工作。 严格根据公司要求，在公司员工行为标准和办公环境等员工自律方面加大了监视检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进展抽查，营造了良好的办公环境和秩序。 2、培训工作：为了能切实提高员工素养，以更好地适应市场竞争，我部积极协作公司把优化人员构造和提高员工素养与企业进展目标严密结合。在“学习培训月”活动中，胜利举办了治理学、

13、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作规划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。 d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽，同时也能够积极的协作及帮助其他部门完成工作； 2、 工作收获： a、工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度与结果。 b、工作适应力逐步增加，对后期安排的工作，现已得心应手。 行政科年终工作总结 行政工作年度工作总结篇三 20xx年紧紧围绕创立优秀县级烟草专卖局和不断推动专卖治理上水平为中心工作，积极开展卷烟打假破网工作，严格内部专卖治理监视，加强市场监管，不断提高卷烟市场净化率，加强学习与培训

14、，不断提高专卖治理队伍综合素养，全面推动依法行政。一年来始终保持卷烟打假的高压态势，有效地遏制了不法烟贩的售假行为，为维护卷烟市场的正常经营秩序奠定了良好的根底。 。 20xx年我局加大卷烟市场日常监管和打假破网工作力度，完善联合打假长效机制，开展打假打私专项行动，全面推动依法行政。今年我局积极组织召开了由烟草、公安、工商等部门执法人员参与的打假联席会议三次，分别就建立联合打假长效机制、组织开展百日清理整顿卷烟市场、清理取缔无证经营烟草制品德为和“飓风二号”等专项行动，以打击制售假冒卷烟、非主渠道购销卷烟和无证经营卷烟等违法经营行为为重点，有效遏制了制售、贩运假冒伪劣卷烟等违法行为的发生，爱护

15、了守法经营户的合法利益，维护了消费者的合法权益，营造了良好的经营进展环境。 一是立足市场检查、广泛发动群众供应信息，查找、经营违法涉烟案件线索。 二是主动出击，积极联合公安、工商等部门开展专项行动，加强对交通运输要道、周边交界地带、配货站、火车站、长途客运站等重点区域、重要环节的检查，查找案源。三是打击制售假烟违法行为，查处违法案件。四是明确职责，制定考核方法，建立目标责任制。五是对无证户、配货站、外地送货车辆建立监管档案，并适时监控。六是专管员坚持晚间巡查，对省际间班车进展监控。通过对各个环节的全面监控，有效遏制了制售、贩运假冒伪劣卷烟等违法行为的发生，提高了市场净化率。 进一步强化内部监管

16、工作，健全专卖内部监视治理的各项规章制度，根据“标准化、程序化、痕迹化”的要求，细化各项工作流程，为做到标准经营奠定根底。抓住零售户业态分类、货源安排、等重点环节，充分发挥专卖内管预警系统作用，变事后处理为事前分析，事中监控，20xx年全年共消失预警29458笔，处理预警5630笔，处理预警比例19.1%。加强与市局的沟通协调，强化日常监管和定期专项检查，始终坚持例会制度，定期沟通、分析市场形势；内管股与营销部合作建立了卷烟营销部门内控自律制度，确定分管营销的副经理负责标准经营自律工作，客户效劳部主任为专卖内管联络员。营销部门仔细开展月度自查工作，并留有痕迹。经过内管方面的严格监管，目前我辖区

17、内卷烟经营标准，做到xx0%入网、落地、落户，内部工作人员无违规、违纪行为发生，也没有被其他执法部门查处的本辖区真品卷烟外流的案件。今年，我局共对全员开展内管培训4次，仔细学习国家局、区局内部专卖治理监视工作标准、内管系统培训、内管工作实施细则、内部专卖治理工作程序与标准实施细则等行业内部相关规定，培训累计达xx课时。 充分发挥内部信息传递系统功能，建立精确牢靠的卷烟打假情报体系，每位辖区专管员至少建立20个以上信息户，每人进展社会各方面信息员不少于xx人。信息网的不断完善，使得信息渠道进一步拓宽、便捷，专管员常常与信息员沟通，准时分析、处理反应的各类信息。实行公布举报电话、打假嘉奖方法、发放

18、举报联络卡等多样式，多途径进展宣传。提升零售户的守法意识和自我爱护意识，增加消费者的法律意识和维权意识。 由于制假售假网络呈现组织严密，隐藏性强等特点，面对制假、贩假的新形势，我局本着正确处理好“打假破网”“端窝打点”和一般案件处理的关系，强化了大要案件经营意识。20xx年我局共查处各类案件13起，其中销售非法生产卷烟案件6起，无证经营案件1起，未在当地批发企业进货案件6起，查获卷烟119.3条，罚没款0.59万元。正是由于我们全体专卖治理人员的无私奉献，保证了左旗卷烟市场的有序、标准运行，为全面完成各项工作任务奠定了坚实根底。 今年，我局根据市局对创立工作的安排，围绕建立“严格标准、富有效率

19、、布满活力”的左旗烟草的目标和要求，深入开展优秀基层单位创立活动，仔细制定方案、建立组织，准时召开发动会进展讨论部署，建立健全了各项规章制度。将优秀县级局创立工作与加强根底性建立严密结合。投资改建效劳大厅，实现了法律询问、许可受理、投诉举报、假烟识别等一揽子便民效劳，在行政许可和治理做到了程序标准，依法治理。今年，我局共受理行政许可23份，全部符合零售许可证治理方法及零售户合理布局规划，扎实推动优秀县级局创立工作。 行政科年终工作总结 行政工作年度工作总结篇四 从入职到现在，回忆将近一年的工作，有进步也有缺乏，下面我从三局部来对我的工作进展汇报。 在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步

20、。 在刚入职时，作为一名新员工，对学院的许多状况都不了解，为了适应新的工作环境，我以归零的心态来接收这里的每一项工作，每一位同事，学院的每一个制度。为了尽快了解学院状况，我搜集了许多学院的资料来学习，遇到不懂的或不清晰的地方，准时向同事请教，这样，我用最短的时间把握了学院的状况，为高招时的工作打下了根底。由于我的努力和精彩的表现，在9月份被提升为行政与人事部见习经理。 在任行政与人事部经理期间，我兢兢业业，坚持原则，做好每一项工作。为人正直，原则性强，这也是从事人力资源工作必需具备的职业素养，行政人事部本身就是调整企业和员工利益的平衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公正、公正。例如：在做员

21、工考勤考核时坚持考核制度，不因任何人的个人缘由而放宽条件；在组织召开会议，参与培训等方面严格遵守学院制度，以此作为标杆，在员工行为不符合制度要求时，严格执行制度所规定的行为，对其违规行为进展惩罚。 我观赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话：“每个人，都是一座山，世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上，即便前进一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，视野就不同，思索问题的角度也不同，那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思索问题，把握全局观念，只有这样，我们供应的方案和建议才是全面的、具有价值的；才能将工作当做自己的事情来做，把学院利益、学生的利益放在首位，才能真正为领导分忧、减压，为学

22、员成长奉献自己的微薄之力。 员工活动是放松紧急的工作状态的有效调整剂，是增加团队分散力的途径，员工培训是提升员工素养、统一熟悉、统一思想、统一行动的有效方法，因此在去年半年的工作中，屡次组织员工活动与培训，例如组织员工篮球赛、跳绳竞赛、执行力培训、技能培训等工程，得到了员工的认可。 行政工作是项效劳性工作，为各部门供应良好的效劳，协作各部门的工作，为每位员工建立家的温馨，让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此，我们首先从美化办公环境做起，每周进展卫生评比，并张榜公布，表扬卫生好的，批判卫生差的，使每位员工都能熟悉到，办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一局部，使员

23、工感受到亲人的关心，家人的暖和。 奖惩有法也是鼓励员工的有效方法。对进步明显、奉献突出的员工进展精神和物质上的嘉奖是对员工成绩的认可，也是鼓励其他员工的有效方法。为此，我们评出了2023年的最正确进步奖、最正确奉献奖及优秀员工，鼓舞真正优秀的员工，为其他员工树立典范。固然，对于违反学院规定、未准时完成工作、拿出结果的员工赐予相应的惩处也是必不行少的，固然，惩处不是目的，我们是既要让员工熟悉到自己的错误，也鼓舞其能够专心仔细工作，给每一项工作提交一分满足的答卷。 规划是行动的指南针，好的规划能够预先调配资源，有条不紊的开展工作，用最小的本钱到达最高的效益。但在过去的工作中不完善的规划体系导致了工

24、作的无条理性，降低了工作效率。 聘请工作是整个人力资源工作中最消耗精力的一项工作，加之学院对专业要求的专精尖，尤其对教师的要求，既要求专业对口、学历过关、又要求工程阅历丰富，这就要求我们通过多种渠道进展筛选，但始终以来，我们仅通过中华英才网和智联聘请进展筛选，而这类聘请网上的简历大多数是工作阅历缺乏的大学毕业生，不能满意我们的需求，这就极大的限制我们聘请效果，不能准时聘请到位，造成特别人才的短缺，给部门正常运转带来影响。 由于学院各项业务正处于进展壮大的阶段，但人员的素养不能满意学院的进展，这就需要针对不能部门不同岗位的要求进展各种培训，但由于各部门事务性工作的繁忙，我自身的规划、执行及组织培

25、训的力量缺乏，还未建立较科学的培训治理体系，如：将培训与员工人事调整进展严密结合，可通过基层治理培训，建立考核晋升制度。 员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制，没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。 自我评价 1、人事工作要求原则性强，行政工作要求平稳意识强，这两项有效的结合 我还欠缺。 2、在工作中有时脾气急躁，遇事不够冷静，将心情化带到工作中。 3、行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。 4、和领导、同事沟通不是很到位，影响工作效率。 在以后的工作中，需提高自身的业务力量，提高自己的高度，提升自身的综合素养，以到达学院的要求。 一、行政

26、主要是办公室工作，事无巨细又千头万绪，需要非常的专心。做到五勤、当好四员；即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤，为领导和同事当好参谋员、信息员、效劳员和宣传员。 二、效率不高根本缘由不在于流程，而在于人。不在于人的力量，而在于人的思想。不在于沟通的渠道，而在于沟通的主动与否。不在于部门或环节的多少，而在于每一个部门和环节的速度。不在于方法是否正确，而在于态度是否端正。因此，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之后的工作中，要加大力度建立完善、标准的工作流程。 三、提高自身执行力。在取得成绩的同时，不行否认我的执行力还很欠缺，在以后的工作中建立危机意识，加大执行不力的惩处措施，做任何事情都为自己

27、规定明确的时间段，规定严格的惩处方式，提高自身的执行力。 四、加大聘请力度、增加聘请渠道。每月需依据各部门状况制作人事聘请规划，在人才需求量较大的时候，可参与各类聘请会，对于稀缺的人才可托付猎头公司进展聘请。在人才需求量较少的时候，要进展人才储藏，并对现有的人员进展淘汰，获得人力的最优化，节约人力资源本钱。 五、标准员工入职、转正、调薪、离职等人事调动的流程和考核机制，使每个岗位都留给最适合的人，让每一位员工在最适合自己的岗位上发挥自身的优势，取得优秀的成绩。 年初制定本年度的培训规划，并依据每个月的实际工作状况及员工状况将其分解到详细的月，培训内容依据当前的员工状态及消失的问题而定。 时间很

28、快，20xx年眼看着就要过去了。2023年保安部在宾馆各级领导的大力支持与关心指导下，在其他部门的协作下，经过全体员工的努力，团结协作，任劳任怨，比拟圆满地完成了宾馆各项安全保卫工作;以及部门所担当的日常工作和一些临时性任务，部门的工作也取得了肯定的成绩。总体来说，保安部已逐步迈向正规化，进展趋势良好，但在工作中还存在一些缺乏之处，现将一年来的工作做以总结，以便扬长避短，继往开来为来年工作打下坚实的根底。 1.治安安全 宾馆安全是宾馆经营最根本的保证，与宾馆的进展严密相连。保安部在日常工作中始终坚持根据宾馆制度抓好巡逻检查工作，每天雷打不动对于宾馆重要设施和重点区域进展检查，以确保安全无事故。

29、为了确保宾馆安全，部门制定了一系列工作规划和安全应急方案,5.12汶川大地震发生后，坚决贯彻宾馆关于做好汶川地震余震防范工作的紧急通知精神，制定疏散应急预案，确保震后安定;应对奥运期间要求我部组织在8月1日进展了全馆安全大检查，准时就检查状况进展了发文确保奥运期间安保无问题;响应xx市政府号召，准时制定祥龙宾馆百日安全整顿活动方案，确保宾馆各部门人人重视，杜绝安全隐患;针对定边发生的煤气中毒大事，结合律总要求与指示准时下发12.2事故警示，对员工提出要求与警示。这些文件对于宾馆安全工作起到很好的效果。我部对于员工明确职责，从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦，确定安全工作重点区域，在东雷分局的

30、指导下，从每一个环节入手，周密细致地检查，准时发觉并消退安全隐患，将安全隐患毁灭在萌芽状态。在今年的八月份，时值北京奥运会的召开，我们与东雷分局严密协作，严格根据既定方案摸排、检查，并根据上级要求每周一向公安临渭分局汇报一周安全状况，得到了上级好评。奥运期间我馆无安全事故发生。我们宾馆处于黄金地段，又是知名企业，加上餐饮、住宿、消遣种类全所以每天人流量很大，宾馆里消失的各种客人较多。一方面我们从内部培训入手，本着无论什么缘由，以客人总是对的为原则，再认真询问状况，尽量满意客人。另一方面我们与东雷分局保持严密联系，随时应对突发大事，对于滋扰闹事的人员尽量劝其离开，实在不行扭送公安机关，避开人员损

31、伤，全年协作公安机关抓获犯罪嫌疑人5名，拯救传销组织掌握人员2名。 在维持宾馆秩序方面，部门先从门口车辆停放开头。利用每周一、三、五的学习，观看教学碟片，每周二、四外聘交警进展车辆指挥培训，标准员工执勤动作，有效地保证了门前车辆停车入位，有序进出，为宾馆的经营营造了良好的外部环境。再在内部加大巡逻力度,对闲杂人员、可疑人员准时盘问跟踪、清理，同时又在重点部位加装监控设备，大大改善了内部安全环境。这使宾馆的安全秩序有了明显提高。经过全体员工的共同努力，年度宾馆无事故、未发生治安刑事案件，确保了宾馆的正常经营。 2.消防安全 安全责任重于泰山，消防工作始终都是宾馆工作的重点。为了把消防工作做好，为

32、安全经营保驾护航。我们本着预防为主的思想，实行消防安全责任制，确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查，准时消退火灾隐患。制定了具体的检修规划，对各种消防设施进展检查、维护、保养，在今年3月份对全馆的灭火器材进展了年检及加压维护，69月份对宾馆的消防应急设施准时更换和补装确保各项设备正常运行。xx区改造成贵宾楼以后，宾馆高度重视消防安全，对于贵宾楼消防设施进展了全新配置，并于今年十月份进展了消防验收且通过了验收。针对宾馆现状我们制定了具体可行的灭火预案、疏散应急预案，同时积极与临渭消防队联系，6月份对我馆进展了消防灭火演练。全年共组织了六场次的消防安全培训，四次消防灭火实战演练，

33、培训人员到达300余人次。今年11月中旬的一天，消遣部员工雷利正在搞保健卫生，突然闻到了一股焦糊味，而且慢慢浓烈。由于平常承受过培训，本能反响有问题，准时汇报。工程部保安部协作马上对于该包间进展检查，最终在吊顶与楼层夹层之间发觉了焦糊味发生点，原来是电线老化接地产生高温引起的燃烧。危急源找到了，隐患准时排解了，使一场灾难消退在萌芽状态。由于做了大量细致防控工作，本年度宾馆消防安全状况良好，未发生消防安全事故。 3.食品安全 食品安全也由我部门的监管。一年来，我部在宾馆各部门的协作下，对于餐饮部后堂和冷库原材料库进展了屡次检查，未发觉存在三无产品、过期腐败食品，宾馆全年未发生食物造成人员损害事故

34、。 为了建立一支高素养的保安队伍，协作各部做好对客效劳。一年来部门开展了一系列的培训学习和思想教育活动，通过对仪容仪表、文明用语、行为标准的学习，使祥龙企业文化深入人心。每周部门学习使员工产生归属感认同感，让员工知道如何对客效劳;每周的军事训练使队员发生转变，树立新形象。再通过多种资料的学习转变队员们的个人思想，树立正确的人生价值观，使员工融入我们祥龙团队，员工的素养和专业技能都有了肯定的提高。 由于安保工作的特性，保安就是宾馆与客人的.第一个接触点，是宾馆的第一道靓丽风景线，保安必需有高素养的效劳理念和行之有效的待客方法。从效劳至上动身，个人能解决要求的立刻解决，需要其它部门处理的主动联系，

35、不让客人再多跑路。对客人的意见准时反应给宾馆领导。一年来保安部在执行职责同时，对来宾开车门、打雨伞、扶老携幼，屡次受到客人表扬、宾馆的通报表扬。我们把效劳做为对客工作中的主要内容，部门也屡次召开会议，共同探讨，讲授阅历，使员工们明白效劳的重要性和必要性，在日常工作中能积极主动和其它部门亲密协作，共同努力，为营造安全、温馨的经营环境和提高效劳质量起了重要作用。 作为宾馆的一个职能部门在宾馆我们还担当着一些日常工作。 1、区域卫生保持 保安部担当着全馆外围区域卫生的清理保持工作，我们的员工始终如一的悄悄地在做着这一工作。这也是不简洁的，记得有人说过能把不简洁的事情长期的做下去就是不简洁，我觉得我们

36、的员工就是不简洁，由于我们就是把简洁的事情长期的在做。 2.地毯清洗 保安部担当着全馆范围清洗地毯的工作。清洗地毯我们本着“全员参加、谁清洗谁受益”的原则，利用业余时间，准时高效的完成各部门地毯报洗工作。粗略计算全年共清洗地毯约6万平方米，使用地毯液56件，相比去年的63箱本钱比去年下降近11%。人员清洗费用降低33%还要多。 3、花草养护。 宾馆花草由保安部负责。我们每天都要对花草进展检查，准时保养、修剪、对于迎宾大厅的花草进展喷水，以保持花草的良好状态。由于贵宾楼的开业，花草费用增加，如何最大程度利用花草成了减低本钱我们要解决的问题，首先我们考虑把一些不需要花的地方的花草去掉，削减花草数，

37、将一些年限长的花草进展自购，需要单摆的花草尽可能从内部调整，用以降低费用。同时制定了花草治理方法，详细工作已经开头试行，到2023年1月1日正式执行此方法。花草治理方法中确定了区域责任人，可以降低花草的丧失和不必要的损耗。 4、除四害工作 保安部参加宾馆创卫工作，除四害工作主要由我们来做。自元月份以来到现在累计喷药、放置鼠药有一百余次，灭鼠40余只，有效的杀灭了蚊、蝇、老鼠等害虫。使宾馆环境得到美化、就餐环境得到优化，取得了良好成效。对此我们将连续努力做好此项工作。 5、团队协作 宾馆各部门除了餐饮后堂外，保安部男员工较多，无形中宾馆的一些体力活就落在了我们身上，但是全体保安人员能够以宾馆大局

38、为重，发扬一不怕苦，二不怕累的精神，哪里有困难哪里就有保安的身影。客房搬桌椅、布置会议室、挂横幅。贵宾楼开业前期，时间紧、劳动强度大，保安人员随叫随到，连续几天为贵宾楼开业布置、搬桌椅、抬家具;传菜生人员少，遇到大型的宴会，保安部人员帮着传菜等等都充分表达了祥龙团队团结的力气。 在本年度，保安部在工作上虽然取得了肯定的成绩，但还存在肯定的问题，缺乏之处更是需要深刻总结，努力改正。总结一年来工作有以下几点缺乏： 1、队员形象素养需要进一步提高，以适应宾馆之进展趋势。 2、部门工作执行力不强，要加强员工教育。 3、部门治理水平需要提高，以适应社会之进展趋势。 4、部门工作离宾馆领导要求还有肯定距离

39、，需要进一步努力。 5、消防工作需要加大力度。 对于这些已经消失的缺点和缺乏之处我们要高度重视，在接下来的工作中，我们会针对缺乏之处准时进展改正和补救，结合部门实际状况，扬长避短，在树立宾馆形象和完善保安部内部建立上狠下功夫，层层抓起。信任在宾馆领导的指导下，在部门全体人员的努力下，在来年会取得更好的成绩，以不辜负各级领导的期望与厚爱。 行政科年终工作总结 行政工作年度工作总结篇五 今年，镇在县委、县政府的统一领导下，坚持以十八大重要精神为指导，紧紧围绕全镇中心工作，以建立健全制度为根底，以创立法治政府、提升依法行政水平为目标，积极开展依法行政宣传培训、标准性文件备案审查、加强政府信息公开等工

40、作,强化组织领导、狠抓工作落实，依法行政工作顺当推动，取得了明显成效。 （一）强化领导、健全制度，依法行政工作保障有力 1领导重视，完善依法行政工作网络。镇政府始终对依法行政工作赐予高度重视，将其摆上重要议事日程，依据人员变动，准时调整依法行政工作领导小组，做到人员变动、组织不乱、工作不断。进一步明确领导小组工作职责，领导小组负责讨论制定全镇推动依法行政实施意见、工作规划，拟定各项工作制度，标准、指导、检查和催促全镇依法行政工作。领导小组下设办公室，详细负责依法行政的各项工作。 2明确责任，确保各项工作落到实处。在充分调研、科学论证、广泛听取意见的根底上，制定出台镇20xx年度依法行政工作规划

41、，对依法行政工作任务进展分解，详细实施步骤，明确保障措施，为我镇全面推动依法行政工作奠定了根底。同时确立依法行政工作责任制，强化监视机制，各单位、各部门的主要负责人作为第一责任人，对本单位、本部门推动依法行政工作负总责，形成一级抓一级，逐级抓落实的层级工作体系，做到依法行政工作整体有人抓，详细工作有人做，事后监视有人管，保证依法行政各项工作落到实处。 3.完善制度，保障依法行政工作顺当开展 依法行政必需做到有法可依、有章可循，我镇先后制定了镇标准性文件制定和公布制度、镇标准性文件“三统一”制度、重大行政决策决策程序规定等规章制度，用制度来标准执法监视，并在相关制度中明确执法责任。为保证公正执法

42、，严格根据镇政府指定的有关行政执法规定，以文件作为行政执法人员开展行政执法的重要依据。以此促进展政执法工作标准化、制度化、程序化，为依法行政工作的开展打下坚实的根底。 （二）加强学习、标准行为，法制型政府建立有序开展 1加大学习培训。以“全面推动依法行政，努力创优进展环境”为主题，根据“统一组织、全员培训”的要求，明确了不同层次学习对象的培训方法和培训内容，确保培训成果，组织领导干部集体学法活动5次，举办依法行政专题报告会3期，参与人员100多人次；举方法制宣传2期，受教育350多人次。 2加强宣传教育。充分利用政务公开栏、政府信息公开栏等宣传载体，不断推动宣传教育向农村和企业延长，组建法制宣

43、讲组，深入村和企业进展宣传教育活动，全年累计发放法制宣传资料700余份，开展法律询问设摊活动3次，接待询问100多人次；开展法制电影进村、进企业活动，悬挂横幅5条，制作宣传标牌、标语10余块。 3标准行政行为。我镇制定了关于进一步标准行政执法行为的通知，引导和鼓励机关工作人员特殊是执法人员学法、守法，树立严格依法办事理念，特殊是领导干部的合法行政、合理行政，做到程序正值、高效便民、诚恳守信、权责统一，加强对执法行为的监视，形成用制度管人，依法办事公正公正的良好局面。 （三）转变职能，提高效率，效劳型政府建立深入实施 我镇严格根据年初召开的机关行政效能工作会议要求，不断强化效劳意识，努力创新效劳

44、方式，全面提升办事效率，加大行政调解力度，有效推动效劳型政府建立。一是完善镇行政调解工作制度、行政复议裁决应诉联络员工作制度、行政复议裁决应诉联络员工作职责等规定，切实将行政争议化解在基层、化解在冲突初发阶段、化解在行政程序中，设立行政复议裁决应诉联络点，并配备专职和兼职联络员，进一步拓宽和畅通行政复议裁决应诉受理渠道，全力维护社会稳定，促进我镇经济社会和谐进展。二是完善社会稳定机制。建立健全突发大事的应急处理机制，不断标准信访接待制度，建立统一领导、分级负责、职责明确、运转有序、反响快速、处置有力的工作领导小组，坚持以解决群众的实际问题为动身点，仔细准时处理群众来信来访，尽量做到事事有交代，

45、件件有回复。 （四）改良作风、强化监视，稳步推动阳光型政府建立 一是推动政府信息公开。全面推行镇、村级事务公开工作法，依托政府信息公开栏等宣传阵地，设立政府公告等板块，全面公开政务信息。保持依法行政工作信息上传下达渠道畅通，指定专人负责依法行政工作信息收集报送和公布工作。二是强化监视考核体系。开展年度行政效能、党风廉政等多方面考核测评活动，加强对机关部门的监视治理。落实人大监视，组织人大代表，对镇年度重点（实事）工程建立、党委政府工作等状况进展督查，催促工作落实，监视党风政风。 一年来，在县委、县政府的正确领导下，我镇依法行政工作取得了肯定的成绩，但我们也糊涂地看到工作还存在着一些问题和缺乏，

46、主要表现在：一是依法行政工作的推动不平衡，二是依法决策的意识和水平还有待进一步提高，三是干部队伍素养有待进一步提高。 在下一步工作中我镇将积极从以下几个方面改良： （一）进一步加强法制宣传，增加依法行政观念。连续加大对全面推动依法行政实施纲要的学习培训和贯彻执行力度，要广泛深入，开展多种形式的专题法律宣传、法律学问讲座和有关执法人员的法律学问培训工作，努力增加人民群众、特殊是行政机关工作人员的法制观念。要促进展政机关形成学法、用法、守法的良好气氛，不断提高行政执法人员素养。 （二）进一步建立健全各项工作制度。不断完善各项工作制度，坚持形成用制度管人工作机制，不断提高工作水平，切实履行工作职责。 （三）进一度加大标准性文件的备案、审查力度。落实专人负责，加大对标准性文件的备案工作力度，确保应备尽备，同时做好标准性文件的公开工作。 （四）进一步标准全镇行政执法行为。加大培训学习，提高行政执法人员素养和水平，加大监视考核力度，提高对行政执法人员的治理。 （五）进一步推动政府信息公开向纵深进展。进一步拓展政府信息公开内容、扩大公开渠道，加大政府信息公开宣传力度，加大公开内容的监视检查。 （六）进一步推动政府职能转变。全面履行政府职能，切实加强社会治理和公共效劳职能。完善社会治理制度，提高社会治理水平，创新公共效劳