办公室文员年度总结14篇.docx

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1、 办公室文员年度总结14篇办公室文员年度总结 篇1 办公室文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也非常珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。现在就20xx年的工作状况总结如下。 一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点 办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的很多工作进展协调。沟通，做到上情下达，这就打算了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还常常有规划之外的事情需要临时处理，并且一般比拟紧急，让本人不得不放心手头的工作先去解决，所以这些临时性的事务占用了比拟多工作时间，常常是忙劳碌碌的一天下来，原本规划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽搁，今日欠了帐，明天还

2、会有其他工作要去处理，所以，本人常常利用休息时间来进展补课，把一些文字工作带回家去写。 办公室人手少，工作量大，特殊是企业会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在20xx年里，遇到各类活动与会议，本人都积极协作做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只期望把活动圆满完成。 过去的20xx年是企业的效益与效劳年，而办公室就是个效劳性质的部门，本人仔细做好各项效劳工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，本人都会准时办妥;下属机构遇到相关问题来询问或者要求帮忙，本人都会第一时间解答与解决。以一颗真诚的心去为大家效劳。 1.公文传阅

3、归档准时。文件的流转。阅办严格根据企业规章制度及iso标准化流程要求，保证各类文件拟办。传阅的时效性，并准时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档。保管以及查阅。 2.下发公文无过失。做好分企业的发文工作，负责文件的套打。修改。附件扫描。红文的分发。寄送，电子邮件的发送，另外帮助各部门发文的核稿。企业发文量较大，有时一天有多个文件要下发，本人都是认真去逐一核对原稿，以确保发文质量，20xx年以来共下发红文xx份。另外负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。 3.编写办公会议材料，整理睬议记录。每个月末对各部门月度规划的执行状况进展核对，催收各部

4、门月度小结。规划，并拟写当月工作回忆，整理办公会议材料汇编成册，供领导室参考。办公会议完毕后，准时整理睬议记录，待领导修改后，送至各部门传阅。 二、督办工作强力度 督办是确保企业政令畅通的有效手段，过去的20xx年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头。书面等多种形式加大督办工作力度。抓好企业领导交办与批办的事项。基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实状况以及领导交办的临时性工作等，并定期向领导室反应。 三、内外宣传讲效果 宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口。过去的20xx年在内部宣传方面，本人主要是拟写企业简报

5、，做好办公室报协办的组稿工作， 以及帮助板报的编发，外部宣传方面完成了分企业更名广告。司庆庆贺广告。元旦贺新年广告的登载，另外每月根本做到了有信息登报。 20xx年以来积极参加了司庆拓展训练。员工家属会。全省运动会。中秋爬山活动。比学习竞赛活动等多项活动的筹划与组织工作，为企业企业文化建立，分散力工程出了一份力。20xx年以来，无论在思想熟悉上还是工作力量上都有了较大的进步，但差距与缺乏还是存在的。例如工作总体思路不清楚，还处于事情来一桩处理一桩的简洁应付完成状态，对自我的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先;工作热忱与主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精

6、力，办事有些惰性，直到领导催了才开头动手，造成了工作上的被动。 20xx年有新的气象，面对新的任务新的压力，本人也应当以新的面貌，更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在工作上发挥更大的作用，取得更大的进步。 办公室文员年度总结 篇2 转瞬间在学生会工作已经近两年了，第一年在原工商系学生会担当秘书处干事，其次年在计科系学生会担当办公室部长，两年来随着学生会不断成长，性格也由内向害羞变得外向沉稳，这是我要感谢学生会的，感谢她为我供应一个效劳同学展现自我的平台，透过这个平台我在劳动和奉献中制造了一份属于自己的价值，也熬炼了为人处世的力量。 自担当计科系办公室部长以来，本部门的各项工作，如日常考勤、会议

7、记录、文档处理、档案治理等一项项看似简洁但琐碎细致的工作我都能细致急躁、精益求精的完成。虽然在别人休息消遣时忙于工作，在间或的犯错中感到无奈与懊恼，在无端受到指责却无时机解释时感到委屈与无助，但是在工作中也意外收获了与大家相处的融洽和一份份值得永久珍藏的友情。同时每当自己为同学们带去帮忙或开展的活动受到欢送的时候内心的喜悦溢于言表。这时我觉得我被同学需要着，做好学生会工作更多的是一份责任，我也努力践行这份责任，为学生会奉献一份力气。 今年与周教师和美味学生会成员相处得都非常开心，从大家身上我学到了吃苦耐劳的品质和团结合作的精神。在此我要特殊感谢本部门的三位干事-李贞、黄桂云、秦久云，她们对待工

8、作积极主动一丝不苟，能够细心、急躁和有责任心的完成各项工作任务，由于她们的亲密协作本部门的各项工作得以顺当开展，并且高校高水平的完成。 但是在工作中我也存在明显的缺乏，特殊是后期学生会成员工作积极性下降，但是作为办公室部长我没有拿出切实可行的解决方案。另外在出勤考核方面对待旷勤者也未能实施有效的惩处措施。这是我做的缺乏需要下一任办公室部长改良的地方。 “路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，我们全体学生会成员不懈努力，肯定能在效劳同学的道路上制造一流的学生会组织，与学生会一起成长成才。 办公室赵婷婷 20xx年6月9日 办公室文员年度总结 篇3 一、努力加强小我的学习与进步，提高文书起草编制的力量

9、 作为一个办公室文员，不断提高文字表达力量，起草一份优秀的文字材料是我工作的主要目标，由于许多文字材料都是领导与外界沟通的途径之一，同时也是反映企业进展全貌的一览表。所以我始终坚持“言简意赅、精准无误”的写作原则，努力使自己供应的文字材料能够正确反响领导的要旨与意图。 在本年度的文字撰写工作中，我见证了自己的文字写作由生涩到成熟，由混乱到整齐划一的转变。每次领导交予的任何一份文字材料我都会仔细对待，不娴熟的体裁就查找书本或利用网络，努力使每一份文字材料都能够完善无缺，同时经过领导的教导，对于许多体裁都渐渐熟识并能够根据公司要求胜利撰写，以下是我主要拟写的文件类型： 1、申请报告类文件：如x相关

10、物资的申请、工程的人员聘请请示、人事调动请示等申请报告。 2、总结规划类文件：x工程周、月、季度、年总结规划、公司周规划总结等规划总结类文件。 3、合同类文件：如x工程户外广告牌制作安装协议、x水库清淤合同、十亩地场地平坦合同及相关工程工程的招投标文件等。 4、制度类文件：如x工程办公室规章制度、x工程计算机使用与治理制度、x天鹅大雁饲养治理制度及岗位职责制度等。 5、可研报告类文件：筹建x通用航空公司的可行性报告、建立天鹅大雁饲养驯化基地的可研报告等。 在胜利撰写每一份体裁的文件同时，我也努力探究，仔细归类，把自己起草过的每一份体裁的文件仔细总结，探寻出其详细的写作思路，让以后的写作更顺畅有

11、规律，为构建一个整体的文书写作框架做出不懈的努力。 二、积极实现大我的塑造与完善，提升公司整体的信誉形象 办公室作为一个处理综合事务的场所，对于文员的综合素养要求也很高。因此，在起草文书的工作之余，我也不断提高自身的修养和综合素养，努力做好到访客户的接待工作和来电客户的致电询问工作，使自己的每一份言行都能够正确反映公司的信誉和形象，精确传达公司的态度和打算，努力弘扬公司良好的企业文化，如帮助办公室人员负责接待金x小区、桃村商贸城工程及大辛店工程的业主，合理解决房产过程中的系列问题，帮助解答业户疑问，帮助业户根据公司流程签订购房合同及办理其它的购房手续等工作。 同时在人际关系的处理中，我也积极转

12、变，尽快适应办公室的文化气氛，努力维护好与每位员工的友好关系，为创立和谐的办公室文化做出自己的一份努力。 三、端正工作态度，仔细做好每一件小事 历史故事中流传着这样一句话：一钉损一马，一马失社稷。所以，细节打算成败。 做好每一份细节性的工作是我对自己工作态度的要求，在工作中，领导交给的每一份工作我都能够把它当重要的事情去做，全力以赴，尽自己最大的努力高质量高标准完成，让每一份小事情都能够成为公司信誉和文化的展现窗口。比方说做好每一份文件的拟写和打印;做好每一份邮件的准时接收与回复;做好每一个通知的告知与转达;做好工程每一件物资的购置与送达等。这些其实都是小事杂事，但是每一个小事杂事又都是一件件

13、大事，传达不准，处理不好就会影响外界对公司的整体认知与评价，因此在此方面，我始终在不断进步，尽力做到最好，努力提升自我，用自身得体的言行举止为公司塑造一个良好的公众形象。 四、提高工作效率，准时有效地完成领导交予的工作任务 工作效率的凹凸是反映公司信誉和形象的一种检测方式，因此努力提高工作效率始终是我努力践行的工作方式。 在处理领导交予的x日常事物中，我充分做到了“确定工作方向，不走冤枉路”、“事前预备周到，不花冤枉时间”、“不断学习新学问，不做无谓的努力”的高效工作方式。在处理每件事情之前，不懂的认真询问领导和同事，做到充分了解之后再行动，行动之前做好周密的规划，然后在行动的过程中准时反应，

14、准时修整，运用pdca的工作循环，努力做到在领导指定的工作期限内提前圆满完成工作任务。 x工程目前处在起步建立阶段，所以许多事情对于工程来说都是第一次，而且都需要在短时间内预备好，如天鹅大雁的购置及相关物件的配备工作。在不懂市场行情的状况下，我充分利用网络及四周的人脉资源，积极预备和询问，然后通过积极走访、多方比照胜利完成了天鹅大雁物资的配备，并根据要求合理安排到位，在规定的时间内提前完成领导交予的各项工作任务。 固然，在整个工作当中由于阅历有限及自身力量的缺乏，再加上有时对自己的要求不严格，因此所造成的工作失误也挺多，如文件的起草漏洞许多，规律不严谨，表述不严密、起草的文件中常有错别字等。借

15、此时机，我做以深刻的检讨，同时保证在以后的工作当中努力克制、严格要求，努力做到所起草的文字资料无错别字，文风不断成熟、规律越来越严密，充分做好公司软件文化的塑造与宣扬。 20xx年对我而言是关键的一年，经过将近一年的工作锤炼，我已经完成了从校园人到社会人的胜利转变，渐渐抛弃了那些不切实际的想法，全身心地投入到工作中。随着工作越来越得心应手，我开头考虑如何在工作中取得新的成绩，以实现自己的价值。我从来都是积极的，不甘落后的，我不断告诫自己：肯定要做好每一件事情，肯定要全力以赴。通过这一年的摸打滚爬，我深刻熟悉到：细心、严谨是一个办公室文员所必需具备的工作素养，而融会贯穿、触类旁通和不断创新是平凡

16、或优秀的关键因素。 因此，新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好地充实自己，以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战。随着x工程进程的加快，明年会有更多的工作任务及挑战等着我，我心里在暗暗地为自己加油鼓劲，要在工作中不断进取，在挑战中站稳脚跟，踏踏实实，目光不只局限于四周的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的进展，同时我也会向其它同事学习，取长补短，相互沟通好的工作阅历，共同进步，争取更好的工作成绩，为“建立百年x”的雄伟蓝图做出自己应有的努力! 办公室文员年度总结 篇4 时间总是不紧不慢地走着，而我也在办公室里不紧不慢地成长着，用我的仔细和勤奋，也用我的踏实和刻苦，用我每一年都没有

17、丧失的那颗初心，在我们办公室里做着平平凡凡但不代表没有意义的工作。日复一日，却并没有厌烦地做着。到了年底，也就到了总结这一年工作的时候了，我还是如往年一样，仔细总结一下吧！究竟我也是尝过工作总结带来的甜头的人，知晓工作总结有着和工作规划一样魅力的人。 一、踏实本分是我的原点 在办公室做了这么多年后，我好像明白了踏实本分更像是我的原点，而不是我的优点。在今年的工作中，我一如既往的用自己的踏实本分完成了主任交给我的任务，用一种精彩的效率完成了这一年的任务。我却在今年明白了，踏实本分本就是我原点，我是一个踏实本分的文员，不管是哪一年，不管是怎样的一年，我都会是踏实本分的做好我的本职工作的人。熟悉到这

18、一点不是圆满，而是庆幸，由于我这样的一个人，一个员工，有着这样的踏实本分，可以说是一种幸福，一种本质的福报。我都不用说出明年我还会连续用我的踏实本分来完本钱职工作这样的话，由于我会如其所是的把自己份内的事情做完做好做到主任的认可。 二、仔细勤奋是我的优点 假如说踏实本分是我的原点的话，那么仔细勤奋就是我的优点了。在这一年的办公室文员工作中，我非常的仔细勤奋。这话怎么说呢？由于我们今年是办公室筹划公司活动最多的一年，也是凸显出办公室重要性的一年，我意识到我的踏实本分是缺乏以让我的工作消失不一样的精彩的。于是我开头用我的仔细勤奋来为自己“镀金”。在今年的工作中，我仔细帮忙主任筹划了大大小小的十场活

19、动，勤奋的在这十场活动里扮演着幕后工的角色，为我们公司的活动带来了精彩，更为我们公司的成绩带来了精彩的一笔。这些事情都是我不怕王婆卖瓜自卖自夸的，究竟能够清楚的熟悉自己是每一个人必需要做的事情。 三、不忘初心的牢记使命 虽然我们公司并不是事业单位或者国企，但我想要提到的“不忘初心，牢记使命”却是我在这些年，特殊是今年工作中始终存在的背景。我始终记得自己最初来我们公司做办公室工作的那颗初心，也记得公司和主任对我的要求和期盼，这也是我在今年的工作中保持精彩的缘由所在，可以说是一种理论指导实践的理论吧！明年，以及往后的日子，我都会不忘初心的牢记使命的！ 办公室文员年度总结 篇5 20xx年迎来了尾声

20、，本学期我进入办公室工作，现已接近3 个月，在校领导的悉心指导与办公室主任、同事的热心帮忙下，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要总结如下： 一、仔细学习，不断提高思想熟悉。 本人严格遵守国家各项法律法规，严格遵守学校及办公室的各项规章制度，积极参与各级各类政治学习，准时领悟时代精神，以期在思想上始终和学校保持全都。工作中，对自己高标准、严要求，听从领导、听从安排，对于领导和办公室安排的每一份工作，不管大小，都认仔细真地去完成。不断地在工作中学习，在学习中进步。 二、以虚心、踏实的工作态度，尽快适应办公室工作特点。 办公室是学校运转的一个重要枢纽部门，对学校内外的很多工作进展

21、协调、沟通，做到上情下达，这就打算了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还常常有规划之外的事情需要临时处理，总感觉时间不够，所以，本人也常常需要把一些工作带回家去做。 三、爱岗敬业，恪尽职守，仔细做好本职工作。 根据办公室分工，本人主要负责教职工考勤统计；“文明单位”、“六好”学校创立工作档案整理；撰写有关材料、对外宣传、信息报送等工作。 1、教职工考勤统计方面：考勤统计是一项细心的活，每月平均 都有五、六十人百余次的各种休假，在XX校长的亲自指导下我仔细收集假条，认真审核是否严格经过相关部门和领导的审批，准时登记，月末准时整理并按规定进展公示，然后报送领导审批，无疑义后再报送财务室。

22、2、档案创立和整理方面：“六好”学校创立是本学期新增的一项档案，也是我接手整理的第一项档案，在办公室人员的指导、帮助下，依据教育局要求的档案目标，我准时催要各处室的资料并认真核对，然后分类规整入档，顺当承受并通过了教育局的年终审核。“文明单位”档案是已有的档案，但资料不够完善，需要补充近两年新的材料以备明年的验收，此项工作现正在进展中。我肯定会虚心请教、准时完成。 3、撰写有关材料、对外宣传、信息报送方面： 9月份联系广告公司经过多方搜集资料、反复修正制作、展出了反映学校整体状况、工作特色、党建宣传等内容的宣传展板10块。后又撰写了20xx年创卫工作总结、20xx年德育工作先进单位总结汇报材料

23、等相关材料。 四、其他工作。 除办公室工作外本人还担当七年级（10）班的语文教学工作和本校的语文教研组组长工作。 教学方面我仔细备课、细心上课、准时批改作业，严抓作业纠错和背诵积存，力争让我所教授的学生在初中起始阶段就养成良好的学习习惯，培育学习兴趣，已初见成效，在期中考试中，A+B率年级领先。 教研方面，身为组长除组织好本学科组的常规工作外，我仔细撰写教育局教研室和学校教研室的学期教研规划，仔细组织本组人员积极参与各级各类教研活动，本学期顺当组织、完成了市级观摩课的讲课任务和校级公开教研活动的任务，另外，主动担当了期中考试九年级试卷的出卷工作。 说实话，很忙很累，但忙中积存了很多工作阅历和工

24、作方法，总的来说收获大于付出。固然我很清晰，仍旧存在很多缺乏，如还欠缺急躁等。 在以后的工作中，我将以十八大精神为引领，连续秉持仔细、负责、积极、踏实的工作态度，扬长避短，从更多方面努力的摸索工作的方式、方法，积极熬炼自己的工作力量，帮助领导完成工作，为学校做出应有的奉献。 办公室文员年度总结 篇6 身为办公室的文员，自己所负责的工作是特别重要的，更是关乎着整个公司的进展与前景，这也就意味着在这份工作上更是需要端正心态，以个人的努力来促成自己更好的转变与成长。 一、一年中的成长 工作的这一年的时间，我更加地融入到工作的气氛与集体中，以个人的努力来促成了自己更好的进展与奋斗。固然在思想上我更是保

25、持着积极上进的心去努力地做更多的工作，我信任自己肯定是能够有更好的收获，让自己有更好的成长。在工作上我也是仔细的做好了我个人的工作，并且收获了领导对我的确定，更是促使我对将来有了更多的期盼与信念。现在工作所带给我的一切都让我对自己的将来布满着期盼，也更多的让自己在心中有更大的期盼，我很是快乐能有如此地幸福，也是能够让我对往后的生活有更大的期盼。 二、成长中的缺乏 虽然这一年的工作让我的各方面都有肯定的收获，但是我照旧是有许多的缺乏是需要去转变的。在工作上我总是比拟的马虎大意，时常将工作的数据，内容整理错误，虽然是准时的得到调整，但是还是对公司的运作会产生些许的影响，更是需要我去成长与转变的方面

26、。对于我个人来时候，在工作中与每一位同事的相处显得比拟的疏远，甚至在自己的遇到问题的时候都比拟的羞于去问询，所以在与同事的沟通与沟通上还有许多的方面是需要我去学习和把握的。另外，由于个人在工作上的力量尚有缺乏，所以我更是需要摆正自己的心态，让自己在工作中去成长，去让自己的人生有更好的规划与进展。 三、下一年的规划 面对全新一年工作的开头，我便是会努力地让自己在其中去成长，去将属于自己的工作都完成好，以个人的努力来促成我更好的进展，我信任面对前方未知的人生，我还需要端正自己的心态，以更好的方式在其中去成长，去仔细的做好每一件事。对于我个人的一些缺乏，我也是需要去学习与把握，让自己在生活中去成长，

27、更是端正好自己的态度，让自己能够有更好的收获。对于全新一年的工作，我便是会尽可能地让自己有所收获，去学习，去把握更多的技能，面对将来的人生我还是会努力，还是会让自己有更多、更大的成长。 一年在工作上的阅历的累积，也是让明白了不少的道理，所以我会在自己的工作上去努力，去付出，让自己可以有更好的成绩与收获，我信任这样的人生是肯定能够促成我更好的进展，在将来的生活中真正的做好自己的工作。 办公室文员年度总结 篇7 回忆这年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮忙下，严格要求自己，根据公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的转变，现

28、将一年来的工作状况总结如下： 一、办公室的日常治理工作。 办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己糊涂地熟悉到，办公室是总经理室直接领导下的综合治理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四周八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、供应调研资料、数量都要为决策供应一些有益的资料，数据。有文书处理、档案治理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车治理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、精确、适度，避开疏漏和过失，至今根本做到了事事有着落。 1、理顺关系，办理公司

29、有关证件。我们公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开头，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在XX部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了XXX证书、工程立项手续XXXX产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。 2、准时了解XXXXX状况，为领导决策供应依据。作为XXXXX企业，土地交付是重中之重。由于XXX的拆迁和我公司开发进度有亲密关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，实行有效，到XX、XX拆迁办等单位，积极和有关人员沟通、沟通，准时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反应到总经理

30、室，公司领导在最短时间内把握了XXXXXX及拆迁工作的进展，并在此根底上进一步安排交付工作。 3、积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。依据公司(0X号办公会议精神要求，我针对目前XX房地产的进展状况及房屋租售价格、市场需求、进展趋势等做了具体的。先后到土地、建立、房管部门具体了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如XX，XX又到XX花园、XX花园、XX小区调查这些物业的租售状况。就X号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾开发个人设想。 4、仔细做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和提炼，并负责对会议有关的实施。仔细做好

31、公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司全部的文件、审批表、整理归档入册，做好资料归档工作。协作领导在制订的各项规章制度根底上进一步补充、完善各项规章制度。准时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。 5、落实公司人事、劳资治理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资治理和员工的考勤掌握监视工作，依据人事治理制度与聘用员工签订了，根据有关规定，到劳动治理部门办好缴纳社保(养老、失业保险、医疗保险)的各项手续。表达公司的标准性，解决员工的后顾之忧; 6、切实抓好公司的福利、的日常工作。根据预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的选购、调配和实物治理工作。办公室完毕后，

32、在X月份根据审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、款待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格根据程序核定使用标准; 7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤效劳工作。董事会在XXXX召开期间，仔细做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前预备、会议资料等工作。 二、加强自身学习，提高业务水平 由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、力量和阅历与其任职都有肯定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向四周的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了肯定的进步。经过不断学习、不断积存，已具备了办公室工作阅历，能够比拟沉着地处理

33、日常工作中消失的各类问题，在组织治理力量、综合分析力量、协调办事力量和文字言语表达力量等方面，经过半年的熬炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，喜爱本职工作，仔细努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。 三、存在的问题和今后努力方向 半年来，本人能敬业爱岗、制造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和缺乏，主要表现在：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，很多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;其次，有些工作还不够过细，

34、一些工作协调的不是非常到位;第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。 在新的一年里，自己决心仔细提高业务、工作水平，为公司经济跨越式进展，奉献自己应当奉献的力气。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽学问面。努力学习房产专业学问和相关常识。加强对房地产进展脉络、走向的了解，加强四周环境、同行业进展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数;其次，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三，注意本部门的工作作风建立，加强治理，团结全都，勤奋工作，形成良好的部门工作气氛。不断改良办公室对其他部门的支持力量、效劳水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积

35、极为公司制造更高价值，力争取得更大的工作成绩。 办公室文员年度总结 篇8 不知不觉，一年的时间已经静静过去了。自从20xx年参加公司以来，我学到了许多，收获了许多。刚入职的时候，对公司的运营模式和工作流程并不熟识。在领导和同事的急躁指导和帮忙下，我在较短的时间内熟识了公司各部门的工作内容和职能，使我的工作取得了进步，受益匪浅。在过去的一年里，虽然没有取得轰轰烈烈的成绩，但经受了一段时间的考验和磨炼。现在，我将对我进入公司以来的工作向各位领导和同事做一个简短的总结报告： 一、前台日常工作。 主要包括： 1.负责前台效劳热线的接听和转接，做好来电询问工作，对重要事项仔细记录并向相关人员传达，不得遗

36、漏、拖延。 2.负责来访客户的接待、根本询问和介绍，严格执行公司的接待效劳标准，保持良好的礼貌。 3.负责公司接待室、领导办公室的卫生清洁，桌椅摆放，保持干净。 4.早上给同事开门。保证员工饮用水的准时供给；杂志的收集和保管，信件的收集和分发。 二是行政工作。 行政治理繁琐，从复印、扫描、传真、订餐、发快件、打印名片、订阅报刊杂志、保存档案、联系保洁公司清洗地毯、列出需选购的办公用品清单、检查转发电子邮件、维护协调办公设施和环境、帮助销售部打印整理招标文件和装订标书、临时保管清点库存物品、记录整理睬议纪要。结算费用、订房间、订机票.每一项工作的完成都是对责任心和工作力量的考验。如何简化简单性，

37、确保万无一失，如何以最低的本钱获得效率，不仅是现代企业对业务人员的要求，也适用于行政人员。 第三，人事治理。 1、落实相关人员治理制度。刚到公司的时候，负责公司的考勤统计。在执行过程中，我尽快适应公司的政策安排，尽量实事求是地做考勤统计。每个月初，我依据统计数据进展考勤统计，并准时提交给财务部制作工资表。 2.相关人员信息。为便利人事工作，标准治理人员状况，部门依据工作需要，在上级指导下，建立了相关人员表，并与宝鸡市统一格式，包括应聘登记表、入职员工简历表、车辆审批单、请假申请表、未打卡状况登记表、0103010等。并加强了各部门之间的沟通和联系。 3.存档人事档案。准时更新各兄弟公司及相关单

38、位的通讯数据，对提高公司的业务效率特别重要。所以要准时更新通讯录，上传到集团邮箱，供公司全部领导和文员参考使用。此外，在员工档案治理中，应分别以纸板和电子版进展备份，严格审核全部员工档案，对全部不完整的信息进展补充，并准时更新信息。员工档案是把握员工根本信息的资源库，也是建立员工人才库的重要环节。包括员工手写档案，包括在职员工档案、离职员工档案、应聘人员档案。档案的建立和有效治理将有助于公司准时了解在职人员及其流淌状况，建立公司的人才库。 4.做好员工生日统计，准时提示领导为大家预备生日礼物，营造和谐温馨的家庭环境 的一局部。 5、组织每个月的团队活动。先后组织到x聚餐，到x及给员工庆祝生日，

39、都取得了较好的效果，加强了同事之间的沟通，活泼了公司气氛。 6、帮助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。 办公室文员年度总结 篇9 一、强化形象，提高自身素养 为做好文员工作，我坚持严格要求，注意以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工作地规律就是“无规律”，因此，我们正确熟悉自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚恳敬业，二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和熬炼，我们在工作上取得肯定的进步，利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时，细心学习他人特长，改掉自己缺乏，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探究中使自身在文字材料上

40、有所提高。 二、严于律已，不断加强作风建立 一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、悄悄无闻作为自己的准则，始终把作风建立的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律标准自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，敬重领导，团结同志，虚心慎重，主动承受来自各方面的意见，不断改良工作；坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，积极维护机关的良好形象。 三、强化职能，做好效劳工作 工作中，我们注意把握根本，努力提高效劳水平。部门人手少，工作量大，这就需要我们全体人员团结协作。在这一年里，不管遇到上的”困难，我们都积极协作做好工作，同事们的心都能往

41、一处想，劲都往一处使，不会计较干得多，干得少，只盼望把工作圆满完成。 四、工作中的缺乏与今后的努力方向 一年来的工作虽然取得了肯定的成绩，但也存在一些缺乏，主要是思想解放程度还不够，学习、效劳上还不够，和有阅历的同事比拟还有肯定差距，材料上还在根本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延长，在今后工作中，我肯定仔细总结阅历，克制缺乏，努力把工作做得更好。 发扬吃苦耐劳精神。面对文员事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰难环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才能。发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时留意收集各类信

42、息，广泛吸取各种“养分”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培育自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。当好助手。对各项决策和消失的问题，准时提出合理化建议和解决方法。 办公室文员年度总结 篇10 在很充实劳碌的工作中，我收获了许多也积存了不少的工作阅历。同时在两位领导和各位主管的帮忙与支持下，我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，仔细地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自己的综合力量，力求做到更好。现把这段时间的工作状况总结如下： 一、仔细认真的工作态度 文

43、员日常的工作内容比拟琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务，认真慎重的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严峻后果。记得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司，后来产生了许多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训，让我在以后的工作中更要认真地完成每一项任务。只有仔细认真的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。 二、尽心尽责做好人事工作 仔细做好本职工作和临时性工作，使各项档案治理日趋正规化、标准化。同时做好后勤保障效劳工作，让领导和主管们避开后顾之忧，在经理的直接领导下，积极主动的做好两部门日常内务工作。 1、急躁细致地做好日常工作：负责来电的接

44、听，做好来电询问工作，重要事项仔细记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持干净洁净;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。 2、物资治理工作：制定日常办公用品清单准时订购与发放，确保工作人员的正常使用。每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开具发票。每月25号左右将各部门支票送至公司，并将签字的复印件拿回存档。 3、文件治理工作：依据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的文件通知做到准时上传下达。对于主管完成的各种检查报

45、告、培训记录、会议记录等已准时进展分类归档，以便查阅和治理。 三、缺乏之处 在这段时间的工作中，我始终严格要求自己，仔细准时做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。固然，工作中也存在不少问题，主要表现在： 1、做事不够细心 办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进展，切不行三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通，当我填写完数据时简洁看了下就直接选择了提交，本以为没有问题，结果有个局部数据填写颠倒了，后来得到了领导的批判，当时我明

46、白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。 2、缺乏积极主动性 不能积极主动地去完成工作，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情根本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于外表，而没有深入的了解。 3、工作不是很扎实 劳碌于日常小事，工作没有上升到肯定高度。不能专注于工作学习，许多学问虽然了解但却不精。比方ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热忱投入到工作中去。 四、改善之处 作为一名办公室文员，我充分熟悉到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我肯定严格要求自己，在工作中发挥自己最大的力量为公司效劳。盼望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩。 1、不断提高自己 抓住每一次让自己学习和成长的时机，以饱满的热忱全身心地投入工作学习，为自己的工作积存必要的根底学问和根本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作力量，以积极的心态面对每天的工作任务。 2、端正工作态度 要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。 感谢两位领导和各位主管对于我工作的帮忙和支持，今后我将