银行案件心得体会银行案件心得体会3000字(4篇).docx

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1、 银行案件心得体会银行案件心得体会3000字(4篇)有关银行案件心得体会一 上午好!通过考试，今日，我以本岗位笔试第x的成绩进入了面试。对我来说，这次工作时机显得尤为宝贵。 我叫，今年27岁。x年7月我从xx学院系毕业。由于缘由，使我与“太阳底下最光芒的职业”失之交臂。幸好，当时(缘由)，经人介绍，我在x单位有了工作经受。回想起那段时间真是既甜美又美妙，虽然工资很低，但听着别人对我工作的赞美，看着那一双双布满信任的眼睛，我心里布满报幸福与甜美。我原想，即使不能转正，只要单位需要，就是当一辈子临时工我也心甘情愿。 今日，我想通过此次考试重新走上工作岗位的愿望是那样迫切!我家共有三姊妹，两个姐姐在

2、外打工，为了照看已上了年纪的父母，我始终留在他们身边。我曾开过铺子，先是经营工艺品，后又经营服装。但不管生意做得如何得心应手，当一名银行职员终是我心憧憬之并愿倾尽毕生心血去追求的事业。我曾屡次参与考试，但都由于各种缘由而未能实现幻想，但我暗下决心，只要有时机，我就始终考下去，直到抱负实现为止。 如今的我，历经生活的考验，比起我的竞争对手在年龄上我已不再有优势，但是我比他们更多了一份对工作的责任心、急躁和对单位的诚意，更多了一份成熟和自信。银行职员这个职业是神圣而宏大的，他要求我不仅要有丰富的专业学问，还要有高尚的情操。因此，在书时，我就非常注意自身的全面进展，广泛地培育自己的兴趣爱好，并学有专

3、长，做到有专业和专长(历数自己的专长)，还能会唱、会说、会讲。在注意学问学习的同时我还留意培育自己高尚的道德情操，自觉遵纪守法，遵守社会公德和职业道德，没有不良嗜好和行为。我想这些都是一名金融工应当具备的最起码的素养。 假设，我通过了面试，成为众多银行职员队伍中的成员，我将不断努力学习，努力工作，为家乡的教育事业奉献自己的力气，决不辜负银行工这一职业。 我的自我介绍完毕，感谢! 有关银行案件心得体会二 暑假期间经过父母的介绍，我去了本市最大的银行支行进展金融部的实习生工作。主要实习的方向是外汇治理跟账户、凭证票据的监管，实习期限为三个月。在这三个月的实习期中，我学会了许多东西，你在工作中参观了

4、银行内部的工作流程。这对我今后的进展有着良好的规划，也对我今后的学习有的受益匪浅的作用。今日本着虚心的态度对我三个月的工作进展总结。 虽然我就读的是银行类的大学，但是在课本中学习的东西并没有经过实践的检验。经过这三个月的学习，我感触颇深。曾经我以为银行的工作非常简单，每天就是帮客户处理一些问题。但在我做这工作的这段时间，我了解到银行的工作其实非常繁琐，且需要很细心。这让我改变了以前马马虎虎的学习态度，我知道做好每一件事都需要精打细算认真工作，否则会出现重大纰漏。 在我实习的这三个月中，我看到了各同事的日常业务，也看到了许多他们的操作流程。在实习期内许多同事都帮忙我仔细系统地学习了金融证券，保险

5、，财务会计等方面的学问。我仔细了解了银行的各种不同的分工，也使我初步了解到人民银行的人员职责。我深刻的熟悉到如今中国在财务银行方面工作的变化，也了解到境外企业的进出口贸易活动。这些都是书本上学习不到的内容，需要切身实际的感受才能明白其中的神秘。 通过对银行不断的了解对岗位的深刻认知，我如今有了更全新的规划。如今我深知自己的理论水平跟业务能力并不充足，今后我会认真研读各方面的金融书籍，对中国的新经济有更全面更深刻的理解。通过了解自身国家的金融危机以及金融能力，能够更充分地为客户解决一些投资商的问题。 有关银行案件心得体会三 尊敬的领导： 您好！ 我作为银行的保安，我没办法再继续维护银行的安全了，

6、这份辞职报告，我不得不递交给您，我现在家里面真的是有事，我没办法再继续留在银行工作了，要是不是特殊原因，我也不想辞去这份工作，我对这份工作的情感是您想象不到的。现如今我要跟银行说再见了，跟自己保安的身份说再见了，我的心里真的就是五味杂陈，真的很不是滋味，但是又能怎么办呢，我做出这个决定也是身不由己，还望您能体谅一下我。 因为我当初来到这里工作也是被人介绍来的，所以离家也是挺远的，我为了方便我都是附近租房的，周末放假的时候，我才会回家一趟，我一个四十岁的人了，能有一份这样正经工作，我已经很心满意足了，要知道我当初可是跟着村里的那群人搞房屋装修的，虽然工资比我现在银行保安的工资高，但是辛苦程度也是

7、远超我现在的工作，那每天的累的回到家，完全不想动弹，所以我能有这份工作简直就是我的运气。我不知道我在辞去这份工作之后，我还会不会继续回到当初的那种生活，这些都不是我现在可以去想的，还有更重要的事情等着我去做。 前段时间我的哥哥，被诊断出白血病，这段时间一直都是在非常积极的配合医院的治疗，每天吃药打针送去医院的钱就跟流水一样快，我非常能体会到他的心情，他真的不想我们为了他倾家荡产，但是我们是家人，怎么不能不尽全力去帮忙，骨髓移植是治疗的最好办法，我不知道领导您是否知道，这种东西只有至亲之人，匹配度才高，所以我也去做了化验，就在昨天我已经得知，我的是可以跟他匹配上的，所以我这段时间必须把身边养好，

8、这样才能配合医生的工作，这也算是一次手术吧，这样下来我肯定会有两到三个月没办法工作，这肯定不是银行可以允许的，我也不想个银行添麻烦，我还是离职吧。在银行工作这么久了，我一直非常的认真工作，不让自己出一点差错，没想到最后还是自责了起来，还没能在工作上做出什么重大的贡献，就要走人了。 所以对于我的突然离职，也希望您不要责怪于我，请银行早日寻找保安来接替我的工作吧，我不想因为我的离职，造成银行的职位空缺，安全不能得以保障，我会坚守好自己的最后几天班，我希望我能在这周结束之前离职，您尽快的做好工作安排吧，我什么时候去办理离职手续，就是您一句话的事情。 此致 敬礼！ 辞职人：xx 20xx年x月x日 有

9、关银行案件心得体会四 为了增加对金融行业的了解，熟悉银行基本业务的工作流程 ，对以后走上工作岗位有个提前的认识，我于20xx年2月25日至20xx年4月12日在长沙银行株洲支行进行了为期一个多月的实习，实习岗位为大堂经理助理，工作内容为协助大堂经理接待客户，帮助客户填写单据，引导客户办理各项业务以及帮助办理业务时出现问题的客户解决问题。在实习期间，我把自己当做长沙银行的正式员工来要求自己，热情的为前来办理业务的客户服务，遇到不懂的地方虚心向前辈求教。通过本次实习，我对银行的工作性质、长沙银行的文化氛围和长沙银行的业务与产品有了大致的了解，在与同事和客户的接触中也加强了我待人处事的能力。 (一)

10、长沙银行概况 长沙银行前身为成立于1997年5月的长沙市商业银行，是湖南省首家区域性股份制商业银行。立行以来，长沙银行始终坚持“效劳地方经济、效劳中小企业、效劳市民”的市场定位，致力于成为对市政建立支持力度最大，对中小企业和市民效劳最贴心的商业银行。联保贷款、快典贷、转账支付卡等创新型产品的相继推出，给广阔小微企业送去了福音；壹站通数字社区的遍布星城，走进千家万户，极大的便利了市民的日常生活。 （二）株洲支行概况 20xx年6月19日，长沙银行株洲支行正式开业。株洲支行是长沙银行首家区域化分支机构，标志着长沙银行成为了湖南首家真正意义上的区域性股份制商业银行。长沙银行进驻株洲后，株洲支行着重突

11、出“政务银行、中小企业银行、市民银行”三大业务特色，积极融入株洲地方经济社会进展，不断完善内部治理，深化特色定位，着力打造核心竞争力，以丰富的产品、优质的效劳、敏捷的机制、标准的运作，打造优质效劳品牌，树立良好市场形象。 （一）工作任务 在实习期间我大部分的时间是跟随着大堂经理工作，我的工作地点就在银行门口的接待台，接待台虽小但负责的事情却是在整个银行范围内的引导分流客户，根据客户所需办理的业务将客户分流，一定程度上保证了整个支行营业厅工作的有序进行，可以说前台的工作就似整个银行的管家一样。前台的工作内容简单而琐屑，从教客户正确填写所需办理业务的单据，提醒客户所需证件到联络客户经理，银行业务的

12、咨询等，事无巨细都包括在了大堂经理的工作范围内。记得去实习的第一天负责带我的李经理就叮嘱我在前台工作时一定要有耐心，有时候会几件事一起来也不要急，要根据当时的业务办理情况灵活处理，虽然我就在前台实习了一个多月，但在这个岗位上我的与人交流沟通能力得到了很大提高，第一天在前台询问客户需要办理的业务时我都是相当腼腆的，说话的声音也很小，都不太敢与客户进行交流，通过一个星期的锻炼后，我已经可以大方地面带笑容地询问客户，看见在atm机前为难的客户时也会主动上前询问帮助其解决问题。 （二）工作经验 银行规定的是九点开始营业，可是基本上八点半的时候就会有一小部分人等待在银行门口了，在每天上午十点的时候银行的

13、客户量达到最大，导致的最直接的影响就是排队等候的现象。由于我的工作岗位在前台，叫号机可以说是我在株洲支行实习期间的接触最多的机器了，基本上在十点左右的时候叫号机上显示的等候人数是在50左右，上午株洲支行办理业务的窗口有两个，按平均一个人办理业务需要4分钟计算，排在最后面的客户至少得等待一个半小时的时间才能办理到业务。相对上午的门庭若市，下午银行的客户量会明显减少，其中一点到三点这段时间基本上是没有客户来银行办理业务的，银行营业时间与客户工作时间冲突时造成这一现象的基本原因，而支行经理也根据这一现象合理安排柜台的开放数，上午有两个柜台开放可供办理业务，下午则只有一个柜台开放，充分利用柜台资源。通

14、过在实习期间的观察与客户的反应，我觉得银行可以在叫号机上加上一个时间估算，让排队的客户大致知道自己需要等候的时间，这样根据时间的长短可以让还有其他事情要做的客户先去做其他的事情，到了大概的时间再来银行办理业务。 （三）工作感想 可以说现在很多企业都在倡导创建企业文化来打响企业品牌和增强企业内部的凝聚力，长沙银行以“千心团队”彰显活力，不断推进“人才强行”和“人本关怀”，完善机制，落实措施、努力打造专业化、职业化、商行化的“千心团队”，一方面以发展的成就鼓舞员工，以发展的前景吸引员工，以发展的成果惠及员工；另一方面通过不断强化“千心文化”的内在凝聚力和感召力，千心合一奔发展，“和谐、稳健、发展”

15、已经成为长沙银行的主旋律。我在长沙银行株洲支行实习期间，感受最深的一件事情是每天在银行开门之前二十分钟时间，经理会和所有职员一起先把银行打扫一遍银行，把地拖干净，将表格、宣传手册、笔都整理归位，用干净舒适的环境来迎接新的工作日和客户。我想这也是长沙银行的千心文化氛围中的一种体现吧，至少是我在株洲支行感受到长沙银行热忱为客户服务中最直接的体现，也是株洲支行从上到下团结一致为客户提供优质服务的表现。 （四）工作建议 作为株洲支行里面小小的一名实习生，我也热爱这个团结和睦的集体，结合我在株洲支行工作的经历，下面我来谈谈我的建议。我觉得目前株洲支行的客户群体还不够广泛，很多潜在的客户群都没有抓住，很多

16、长沙银行的优势业务都没得到很好的推广，在对株洲支行附近的环境进行考察后，我觉得株洲支行在短时间内可以在白领阶层中推广银行卡，发展网银业务，现在网上购物可以说在年轻群体和家庭中相当受欢迎，株洲支行可以以此为契机，在附近的公司单位中大力推广银行卡，扩大客户面，还可以与附近的商场与医院建立长期合作关系，对在商场用长沙银行银行卡的客户给予一定的优惠，鼓励客户在商场使用长沙银行信用卡消费。 （一）严格的标准造就一流的效劳 银行的工作并不是我们想像的那么轻松的，最根本的，银行对职员的衣着打伴，言谈举止有着相当严格的要求，银行还有着一些列的规章制度来指导标准银行职员的工作，这一系列的规章条例既给银行带来了专

17、业化的效劳与质量保证之外，也是银行职员的工作带来压力来源。尤其是在柜台工作的职员他们不仅要对产品、业务操作流程相当娴熟，在工作时还必需相当慎重细致，在处理每一笔业务时都得留意每一笔现金每一个数字不能出半点过失，否则一点点的错误哪怕就是一个小数点的错误都会酿成不小的后果，而他们还常常在办理业务时得面对客户的不理解，埋怨他们办理业务时速度太慢效率低让客户等太久等等，要知道他们在柜台后的座位上挺着腰板一座就是四到五个小时几乎就没离开过半步，其实他们在安逸的工作环境下也有付出汗水，而银行定期进行的内部绩效评估与专业素养考核更是对银行职员每日的工作效劳质量提出高要求。 （二）用努力来赢得客户的信任 本次

18、在长沙银行的实习经受转变了我原先对银行工作的传统看法，从前我认为在银行工作是朝九晚五，工作轻松且环境又好，是一份让人非常艳羡的工作。经受了这次实习，让我观察了银行工作光鲜外表下的辛苦与压力，虽然银行对外的工作时间是上午九点到下午的五点，但在银行开门之前就已经到达银行，为一天的工作做好预备。银行的职员都是八点左右就到了银行，进展凭证现金核对清点、开机、清扫卫生等工作为一天的营 业做好预备，在五点银行关门后，一般状况下经理睬把全部职工聚在一起，做个工作小结，而在柜台工作的职员会在其他职工下班后留下来，清点一天的账目现金票据等，七点左右才是他们真正的下班时间，而像这样的加班都是他们自愿的是没有加班费

19、可拿的。像我这次实行的岗位虽然工作内容简洁，但根本上从早上银行开门营业到下午银行关门一站就是一成天，问候客户指导客户帮忙客户，还要解决一些临时的突发状况，内容相当繁琐，除开我开头去实习的两天觉得新奇，抱着对银行工作的憧憬在岗位上干的特殊起劲外，到实习最终一天去的时候根本上工作都是特殊疲乏的状态，更别提甚至在客户前来向我询问时都有了厌烦的感觉，对着客户微笑效劳了。在这里我得向带我实习的李经理表示致敬，他总是能有效而快速的解决客户的各种问题，友好的接待每一位客户，感谢株洲支行的同事们，你们的努力让我的实习收获了一个从前看不到的银行。 经过这次的在株洲支行的实习，让我见识到了一个不一样的银行，也更加

20、让我思念在校园学习的时间。现在我已经是一名马上步入社会工作的应届毕业生，虽然这次的实习经受不能完全模拟我以后在岗位上的工作状况，至少也让我见识到了作为学生与职员不同的方面，熟悉到自己的缺乏。由于实习岗位的关系，让我觉得平常在学校学习的一些理论学问并没有多大用武之地，倒是教师平常引申的一些课外实例和社交礼仪等在岗位上有些帮忙，在学校学习的看似简洁的借贷记账法在工作后联系实际状况时就不在是那么简洁了，在学校写错一个字，划掉重写就好，可是在工作岗位上，写错后整张表或许就要重新填写，有些不能重填又重要的单据只有自己在填写的时候非常当心，否则就会耽搁其他人的工作。要成为一名合格的职员，除了肯定的理论根底外，更重要的是还要学习为人处事，表达沟通，商务礼仪等待人处事之道，而其中有些是在书本上学不到，得靠自己的阅历去积存沉淀，我信任这次实习经受是我开头职业生涯的一小步，亦是自己人生的一个积淀。