酒店工程部总监工作程序.docx

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1、 酒店工程部总监工作程序(7)_物业经理人 酒店工程部总监工作程序（七） 一、每日工作程序 1、查阅值班室每日工作报表及值班工作日志，了解能源、材料消耗状况。对报表中提出的状况和问题提出解决问题的方法，并马上安排实施。特殊是未完成的修理单要查明缘由，马上处理。 2、查阅各班组每日工作日报表，了解各班组运行和修理状况。 3、查阅公共区域各测试点空调温度测试记录。 4、了解员工出勤状况。 5、安排当天各班组的详细工作任务。 6、巡查锅炉房、配电房、冷冻机房，了解运行状况。 7、了解监控和电话机房前一天的报警状况。 8、参与每日晨会。 9、检查日修理及规划修理工作的落实及进度状况。 10、检查督导对

2、客、对前场效劳的标准、质量状况。 11、安排完成总总监室交待的其他临时任务。 12、了解当天修理单及报修的反应状况。 二、每日工作流程 1、参与每周一酒店工作指令会，并汇报本周工作规划和上周工作状况。 2、按指令会要求，确定完善每周工作规划。 3、每周一次召开部门全体员工工作例会，传达总监室的指令，布置部门本周的工作任务，评估各班组的工作状况。 4、随时承受总总监室下达的工作指令，并组织调度实施。 5、处理有关水、电、气等有关单位的协作事务。 6、对于酒店的重大接待任务和重要活动，要亲自组织调度，安排人员值班，保证万无一失。 7、检查一周工作落实状况，汇总分析能源消耗、材料消耗、日常修理、规划

3、修理以及各种设备的运行状况，发觉问题，提出整改意见。 8、总结一周效劳质量的落实状况，制定相关的整改措施。 9、留意员工的思想状况，准时为员工排忧解难。 三、每月及年度工作流程 1、定期参与酒店的本钱掌握分析会、效劳质量分析会和安全工作例会。 2、制定安排组织部门月度、季度的培训活动。 3、会同各专业主管、督导制定年度、季度、月度预防性修理规划。 4、依据财务供应的能源修理材料等费用统计表，分析费用组成，制定相应措施。 5、每月召开督导以上人员的技术质量专题会，分析状况、处理难题、布置工作。 6、编写部门年度费用结算，水、电、汽、油总耗量及费用，修理材料统计和结算，做好明年工程工程开支的费用预算。 政策制定人 审批人 执行日期