质量大整顿心得体会.docx

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1、 质量大整顿心得体会 不知不觉间，为期七天的入职培训已告一段落，在这一周的时间中，我感到受益匪浅，感慨颇多。不仅仅收获的是技能方面的学问，也对山航青岛分公司的组织架构以及分工状况有了更好的了解，最重要的是体会到了从一名在校大学生到职场人的转变。 整个培训从分公司手册的学习开头。从第一节课介绍部门架构和各个局部的职能，到最终一节配载业务学问讲解，我们初步了解了配载岗位的职责所在。整个培训，系统完整的概述了分公司各部门是如何协调，如何做到统筹兼顾。培训过程中，沈教师的仔细负责、陈教师的急躁解答，无不透露出“厚道山航、效劳山航”的理念。而“架起空中桥梁，提升顾客价值，效劳社会进展”的企业文化也深深反

2、映出了山航人的坚持不懈与崇高追求。 培训期间，让我最有感受的是每个教师都仔细负责，对我们每一个问题都予以细心的解答。作为新入职的员工也努力消化每个教师所讲的专业学问。可以说，我们充分利用好了入职培训的时机，在轮岗前更好的了解岗位、了解公司，为后面的工作和同其他部门的协作打下了坚实的根底。效劳、运行、配载、现场等单元的有机协调让整个航班的过程都变得有条不紊，王教师介绍的值机课让我明白值机单元所担当的重要枢纽作用。这是与顾客打交道的先锋队，是展现山航精神的重要岗位，同时也是与我所在的配载岗位有亲密联系的单元。景教师所说的民航概况则完整的展现出了民航业的进展，帮忙我们这些非民航类院校的毕业生更好的了

3、解民航。 时间如梭，白驹过隙。丰富而有意义的入职培训拉上了帷幕。在这段培训时间里，特别感谢姜晋教师在整个培训中的细致安排与急躁解答，让我们在轮岗前更好的了解了公司。我情愿在之后职业生涯中，效劳山航，奉献山航，为山航将来的进展，奉献自己的力气。 质量大整顿心得体会2 20xx年12月公司根据ISO9001：2023版标准建立的质量治理新体系，通过了英国BSI太平洋公司评审认证，说明公司质量体系转换工作目标已经实现。此前，新体系已通过了三峡质保中心的认证。 20xx年9月，“中国名牌暨质量治理先进表彰大会”在北京人民大会堂盛大召开。公司“长城”牌硬质合金荣列“20xx年中国名牌产品名单”，成为公司

4、进展史上的一个重要成就。同年9月29日，公司盛大举办“长城牌”硬质合金荣获“中国名牌产品”庆祝大会。省市有关领导、兄弟企业领导、客户单位以及银行、报社、电台等嘉宾和公司班干部职工共370人参与了会议。同时，公司还荣获了“全国用户满足企业”称号，“长城”牌硬质合金荣获“全国用户满足产品”称号，这是全国硬质合金行业唯一获此殊荣的企业和产品。 20xx年10月25日，四川省质量技术监视局受国家中启计量体系认证中心托付组成评审组对公司测量治理体系进展了现场确认评审，并予以通过。这样，我公司不仅胜利地进展了体系的转版，并且成为了国家质检总局和国家认监委联合公布测量治理体系认证治理方法后的四川省第一家被认

5、证的单位，也是四川省20xx年唯一获得新组建的国家测量治理体系认证机构国家中启计量体系认证中心颁发新的认证证书的单位，同时还是全国首批取得“AAA”级证书的第十家单位。 虽然我公司已经贯标多年，但质量治理体系是什么估量大多数人不是了解很全面。因此今年5月，在分厂的细心组织下，安排了3个课时的培训规划，我很荣幸的被列入了全面质量治理体系学问培训的名单，通过学习，让我知道质量治理体系就是一系列关于质量的正式国际标准、技术标准、技术报告、手册和网络文件的统称，是国际标准化组织质量治理和质量保证技术委员会制定的。 3节质量治理体系培训课的学习，使我受益匪浅，之前我老是觉得贯标是形式，但经过培训后，我深

6、深的感觉到质量是胜利的基石，贯标是质量的保障。虽然课程已经完毕了，但这一次的培训经受是我一辈子的财宝，很多学问还需要我在今后的工作中去渐渐消化。如今，学习和贯彻标准已被众多企业所看重，成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种标准。贯标为广阔企业完善治理、提高产品和效劳质量供应了科学指南，同时为企业走向市场找到了共同语言。随着市场化进程的不断深入，各行各业将加快推动国际标准化进程，贯标变得更加迫切。所以我们这次的培训更有意义。 通过这次培训，我了解到贯彻执行标准不仅可以增加企业全体员工的质量意识与治理意识，还可以明确各项治理的职责和工作的程序，促使企业的治理工作由人治转向法治，真正做到凡事有人负

7、责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监视，实现了以预防为主，标准了企业作业程序，从而实现企业治理的持续改良和不断提升。 通过定期组织质量检查、质量审核活动，能够准时发觉和找出经营治理活动、效劳质量方面存在的问题和薄弱环节，并进展有效订正，从而提高企业整体经营治理水平和质量监控力量，为企业实施全面的科学治理奠定了根底;同时也贯彻了以人为本的原则，为全面提高员工的业务技能、综合素养制造了有效的载体;并围绕让客户满足准时仔细地处理客户投诉或意见，不断满意客户需求与期望，赢得客户信任，提高客户满足度，提升企业的社会形象和市场竞争力。 学习完之后，比照着我单位质量治理体系运行实际状况，虽然在贯标过程

8、中我们也做了许多工作，但我们的差距还是很大。究其缘由，我认为主要在于以下三个方面：一是缺乏监视考核机制的有力支持;二是职工的执行力量不够强;三是质量治理体系宣贯气氛不够浓，一些员工的质量治理体系意识需不断增加。 对比质量治理体系要求，我发觉我之前的工作存在着很多缺乏，有太多需要完善之处，通过这次培训，我将严格要求自己，仔细贯彻执行标准，做一个质量治理体系的推行者和实践者。 质量大整顿心得体会3 钳工技能训练是钳工专业开设的一门重要专业技能课。钳工实习是培育学生实践力量的重要内容之一。其中包括平面划线、錾削、锉削、锯削、钻孔、扩孔、铰孔、攻丝、套丝、刮削及复合作业，以及常用设备的装配、维护和保养

9、等。笔者在钳工实操教学中发觉，假如根据书本上工程挨次进展实习，学生感觉到枯燥乏味、机械单调。学生处于被动承受状态，没有主动猎取学问的积极性。另外，钳工是以手工操作为主的工种，许多学生认为钳工实操很辛苦，即使把握，用处也不大。为了扭转这种局面，提高钳工实操的教学质量，笔者在分析钳工实习工程的特点、学生心理状态的根底上，对实习教学进展了改革，让学生从消极对待变成积极参加，提高了教学效果。 一、钳工实习工程的特点 1、钳工实习所用设备及工具比拟简洁 例如，钳台、台虎钳、锉刀、手锯、钢尺、锤子等设备和工具，学生一看就明白，对钳工没有奇怪心，缺乏求知欲。有的学生还错误地认为钳工技术与科技进展的日新月异以

10、及现代扮装备水平不断提高的生产现场相差甚远，即使把握了，除了鉴定考试，也没有用武之地。 2、钳工实习劳动强度大，体能消耗大 这让学生感到比拟疲惫。由于钳工操作的特别性，操作技能必需要通过反复的训练才能形成，给学生带来肯定的心理压力。 3、钳工实习环境差 由于条件限制，30名学生在同一小教室内实习，锯削、锉削、锤击铁块的声音交错在一起，学生普遍反映比拟刺耳，心烦意乱。 除此之外，传统的教学内容和单一、呆板、僵化的教学模式，也让学生感到枯燥乏味，产生不了学习的动力。 二、钳工实习教学中存在的问题 由于钳工实习存在着上述特点，加之目前学生吃苦少、身体素养差、独生子女多的现状，笔者认为，钳工实习教学突

11、出存在以下三个方面的问题： 1、局部学生对钳工实习熟悉不够 学生在思想上不重视，实习态度不端正，熟悉不到钳工在现代化生产中不行替代的重要作用，更熟悉不到这一科目在将来就业中的重要作用。实习时，多是应付凑合，满意于“及格”，对自己要求不高，对行业熟悉不够，得过且过。 2、少数学生怕苦怕累 个别学生因某些操作要反复训练才能把握，劳动强度大、工作时间长，一些学生不愿完成既定的实习训练任务，在实习中偷工减料，不遵守劳动纪律，影响了钳工实习教学质量的提高。 3、个别学生自身素养欠缺 个别学生难以完成钳工实习训练。有的学生尽管实习态度端正，训练也很刻苦，但由于力量缺乏，也影响了实习效果和教学质量。 4、注

12、入式教学互动性差 教师“教”、学生“学”的方式以及单一的教学内容，使学生缺乏兴趣，学习的积极性、主动性、制造性缺乏。 三、调动学生的主观能动性，努力提高实习教学质量 1、思想教育是提高钳工实习教学质量的根底 加强学生学习目的性教育，让他们知道学会钳工操作技能是行业进展的需要，是祖国进展的需要，也是个人成长进展的需要。对学生进展吃苦耐劳、艰难奋斗精神的教育，为提高实操教学质量奠定坚实的思想根底。教育学生坚固树立艰难奋斗、吃苦耐劳的精神，在实习中不怕苦、不怕累，勤学苦练，扎扎实实地把握操作技能。在实习过程中，要擅长发觉实习态度不端正的个别学生，加强对他们的教育和引导，仔细做好一人一事的思想工作；在

13、教学实践中，坚固树立“思想教育与培育技能并重，思想教育先行”的原则，把思想教育贯穿于实习教学的全过程，提高学生对钳工实习重要性的熟悉，增加学生实习训练的积极性和主动性。从实习效果来看，学生群体中明显消失了“四多四少”的可喜景象，即：感到钳工实习内容丰富的学生多了，认为实习好玩的学生多了，刻苦训练的学生多了，精益求精的学生多了；思想重视不够的学生少了，请假旷课的学生少了，应付凑合的学生少了，偷工减料的学生少了。 2、培育兴趣是提高钳工实习教学质量的核心 心理学认为，兴趣是个体积极探究某种事物的过程中，产生积极体验的心理倾向。从事钳工教学的教师都盼望能培育出学生对技能操作的兴趣，但教师的培育是学生

14、形成学习兴趣的外因，而学生个人的努力是内因。只有内外因相互作用，才能真正形成学习兴趣。要实现这一目标，就要以学生的实际状况为切入点，培育他们的学习兴趣。积极探究多种形式的教学模式和教学内容，调动学生实习的积极性和主动性，使学生由“学会”向“会学”转变，由“能干”向“会干”转变，由“要我练”向“我要练”转变，从根本上保证钳工实习质量的进一步提高。 （1）教学方法好玩。在钳工实习教学中，运用理论实践一体化教学法，可以帮忙学生把握各项操作技能。实践中，加强师生互动练习，一边学习理论学问，一边用理论学问指导实践，又通过反复实践，促使学生把握理论学问，进而了解、学习新的相关学问。锉削是钳工专业最根本的操

15、作技能。学生明确了解教师的要求后，可根据教师的示范动作进展练习。一旦学生消失错误动作，教师可针对错误有的放矢地进展准时订正，使学生易记、易改。通过反复实践，学生既把握了锉削学问，又把握了根本操作技能，同时对力的平衡学问和运动中力的平衡有所了解，进而又会促进操作技能的提高。 （2）实习内容好玩。在学习把握划线、錾削、锉削、钻孔、铆接、弯曲等根本操作后，笔者让学生设计并制作多用途工具、家用小工具、玩具等，如制作核桃夹子、制作手钳、制作手提式钳工工具箱等。同时，加工过程中，也允许学生对个别部位进展改良创作。例如，对核桃夹子形状的改良加工；对手钳手把弯形的改良加工；对钳工工具箱提手的设计成形加工。这样

16、，使学生的学习动力大大增加，既稳固了已学的理论学问和根本操作技能，又培育了学生的兴趣、想象力、独创性，到达了欢乐学习的目的。 3、科学训练是提高钳工实习教学质量的保证 俗话说，苦练不如巧练。训练效果与训练时间有关系，但并不肯定与时间成正比。如何在最短的时间内获得最正确的训练效果，是实习教学中需要讨论和解决的问题。尤其是在学生体能普遍缺乏的状况下，科学合理地安排训练，尤为重要。例如，在“錾削”课题练习中，穿插“游标卡尺使用”内容；在“锉削”课题练习中，穿插“划线”课题练习；在“锯削”课题练习中，穿插“錾子的刃磨”练习。根本动作训练后，穿插有关钳工工艺的理论学问，不仅使学生得到了休息，体能得到了恢

17、复，而且也使教学内容削减了单调、枯燥感，确保了一体化教学任务的完成。更重要的是，穿插教学，易于做到理论与实践的统一，学生在理论的指导下进展实习，在实习中体会理论、检验理论，有利于学生较快把握钳工根本技能及钳工工艺学理论。 4、分层教学是提高钳工实操教学质量的有效措施 学生素养有差异、体力有强弱，承受力量也有快有慢。因此，要区分层次，依据学生的体能、素养的不同，制订不同的训练考核标准，实施分层次教学，既让体力充足、承受力量强的学生“吃得饱”，又让体力缺乏、承受力量差的学生“吃得了”，调动和维护好学生的积极性和求知欲。例如，对体能、智能较弱的学生，要求其到达教学大纲规定的标准即可；而对于体能好、承

18、受力量强的学生，可加大工作量、提高加工精度等。 总之，在钳工实习教学中，教师应细心观看，客观分析产生问题的缘由，找出相应的解决方法，保证教学质量，提高学生的技能水平。 质量大整顿心得体会4 为期两天的员工培训完毕了，此次培训让我受益匪浅，不仅深入了解了公司多年来始终经营治理的企业文化，还听到了公司各个部门高管的职业成才道路的感悟。在他们身上不仅看到了他们所拥有的真诚、团结、务实、进取的企业精神，还懂得了：任何人都会胜利，但任何人的胜利都不会那么简单。下面是我的一点培训心得。 张经理说：修车先修人，卖车先卖人简短的十个字，我觉得是为我们这些刚走出校门的新人说的.，也是我们在工作中应当持有的态度，

19、修车，卖车就是对车的保养，修理和销售，而修人，卖人才是我们学习的重点，要让自己养成吃苦耐劳的精神，不怕苦不怕累，专心做事，友好待人，有责任心，对企业，对家人，对自己负责。要把自己也当成商品，销售给顾客，只有得到了顾客的人同，才能做好下一步。不要为自己找借口，由于找借口就是挖坑自己往里跳，同时也要脸皮厚，敢于挑战，敢于犯错，不管领导或顾客怎么骂都不要埋怨，要做到：领导骂我千百遍，我待领导如初恋。 最为深刻的就是王总所说的一句话了：阅历是负债，学习才是积存。刚听到此话对前半句有很大的不解，我始终认为我们这些搞技术的，阅历是最珍贵的，而我们最缺乏的就是阅历，怎么就是负载了？最终王总的解释让我豁然开朗

20、，他说：五年的工作阅历听起来的确是挺不错的，而有些人却是把一个阅历用了五年，世界变化那么快，他那五年前的阅历不是负债又是什么？。也反衬了后半句话的正确性，学习才是积存，只有不断的学习，猎取新的学问和阅历，才能走的更远 其实在整个培训过程中，每一位高管提到最多的就是学习，有句话说的好：活到老，学到老。可见学习的重要性，特殊是对我刚走出校门的社会新人，是尤其重要的，由于我们要学的东西太多了，工作阅历、沟通力量、为人处事等等。同是也好好利用公司的平台，好好学习，为早日实现自己的人生价值而奋斗。 质量大整顿心得体会5 为不断深化北京邮政提倡的“用户是亲人”的效劳理念，提升全局效劳水平，东单邮局对比新修

21、订的北京邮政营业效劳标准，组织全体职工进展了学习并参加了效劳标准测试。在全局开展了“学习效劳标准大家谈”活动。开拓了“学东四、话标准、见行动”大家谈专栏，组织全局干部职工在学习、争论效劳标准的根底上，检查自身效劳工作，针对效劳标准制定出提升效劳水平的有效措施。全体职工在此次活动中踊跃投稿，人人争做文明有礼邮政人，用实际行动践行用户是亲人的效劳理念，助推效劳标准落到实处。 随着市场竞争日益剧烈，“效劳是影响顾客选择的关键因素”、“效劳是降低经营本钱的有效途径”这些理念已经成为许多企业尤其是效劳型企业的共识。效劳质量如今成为邮政企业在市场竞争中立于不败之地的根本保证，那么邮政企业究竟应当怎样提高效

22、劳质量?通过系统学习效劳标准，我感受颇深，下面就此话题来谈谈我的学习体会。 首先要增加效劳意识。我们要改善效劳态度、效劳语言和完善表情进展主动效劳。应当熟悉到只有加强效劳，才能更好满意用户用邮的需求;只有增加效劳才能赢得用户信任;只有提升效劳，才能提高用户用邮的满足度;也只有效劳质量上去了，才能表达自身价值。由此要真正把用户当作亲人来对待，做到关怀、细心、热忱、周到。同时营业效劳要做到“五个有声”，正确使用15字效劳用语，避开使用邮政专业术语，这样更便于用户理解。做到“五个不讲”，我们要为不同需求用户供应无障碍语言效劳，要使用亲情效劳敬语，绝不使用效劳忌语。对于在工作中遇到的用户不协作状况，我

23、们更要站在用户角度考虑，设身处地为其解决困难。总之，遇到挫折不后退，不气馁，乐观对待工作中的每次挑战。 其次要提高业务水平。这包括邮政理论学问和邮政实际操作技能，这些学问我都要终身学习，不断提高。从而用最丰富业务学问和最精湛的技术效劳于每一位用户。试想假如没有过硬的技术，那么最好的态度也不能使用户满足。因此，我肯定要高度重视业务技能，发挥其在效劳中的关键作用。 最终，效劳要表达艺术性。详细表达在要使效劳对象感到舒适和满足，愿意承受我们的效劳。其实这句话说的简单但做起来难，我们只有在每一次效劳中细心琢磨，好好体会，才能不断改良。由于我们的效劳对象是广阔群众，所以没有一个特定的标准来标准怎样让每位

24、用户感到满足和舒适，因此我更要在实际工作中不断摸索，敏捷的运用文明礼貌用语;将心比心，换位思索;留意倾听和引导，对老年人多做解释。这样才能因人而异，做好效劳工作。 用户需求在不断的变化和进展，我们的效劳也应紧紧跟上。要变被动效劳为主动效劳，化形式效劳为优质效劳。要“视用户为亲人，以用户满足为最终目标”，全面提高邮政效劳质量。让我们每位邮政人从自己做起，大家共同努力，创出更好的成绩。 质量大整顿心得体会6 从一年级到三年级，都有几个优秀生,我们的教学都比拟轻松,到了三年级,学生能自理了，就开头流淌了，成绩好的学生开头往县城条件好的学校就读了，成绩好的就录用，到现在四年级路，我花了许多的时间，特殊

25、对差困生的辅导花了很大的工夫，成绩还是赶不上，缘由就是优秀的学生几乎不在了。所以，农村小学的教学质量总是上不去。特近几年来，由于多种因素的综合作用，导致农村小学的生源质量越来越差，因此要提高农村小学的教育是一项特别艰难的任务。那么，我们农村小学教师应当如何提高农村小学的教学质量呢？下面就谈自己几点教育的看法。 一、激发兴趣 兴趣是每一个学生学习的最大推动力，所以我们教师要想方设法让学生对学习有兴趣。首先，教学中我们要让学生熟悉到学习的重要意义。学生对要做的事有兴趣，就有积极性，学习的效果自然就好。成绩好的学生要进展表扬嘉奖，鼓舞学生好好努力学习。 二、注意根底的教学 农村小学要注意根底学问的教

26、学和根底力量的训练。在教学的过程中，要留意循序渐进，留意根底学问的教学，也要留意力量的渗透培育，使学生在进展两个根底训练的同时，也得到其他各方面的提高。有了根底，就简单提高学问，在考试中就能拿高分。 三、恰当地布置作业练习 依据本班的实际状况，恰当地布置作业练习，易多难少，让学生树立信念。学习优秀的学生，布置的作业练习，要有肯定的程度，发挥他们的思维方法。学习困难的学生，布置的作业练习，程度略微简洁些，让他们个人能独立完成，使他们对学习产生兴趣。 四、对学生负责 切实要提高农村小学的教学质量。我个人认为：从教师本身上说，要注意自身素养的进展。从教学方法上说，教师要仔细备课、上课、反思。可谓提高

27、教育教学质量的重要环节，每个环节抓到实处，教学质量才能提高。 备课是教师对教材钻研的过程，也是一种制造性的劳动。为了提高备课质量，就需教师手中有材料，版本不同的教科书、教参书以及课外参考资料；还可上网查询的网络资源、远程教育资源等，从而使教师备出优质课。备教材、备学生、备教法、备学法、备实践作业等，备好课是上好课的前提。 上课是教师根据预设目标逐步实现劳动价值的过程，它最直接有效的方法是通过课堂教学来展现。在课堂教学中的学生是学习的仆人，教师是学生学习的组织者、引导者、合。要留意奇妙安排课堂教学的内容。还要关注学生的学习情感，教师和学生要互动，教师要走动到每一组，指导学生的学习，到达高效课堂教

28、学的要求，最终，留意教学信息的反应，做到准时发觉并准时订正错误。 教师应当反思什么？教师可以反思课堂教学，反思自己应当怎样做才会更好，在教学中自己所运用的教法，学生是否简单把握学问，找出自己的缺乏之处，以便下一步做得更好。反思在提高教学质量上是不行轻视的，应当常常反思。 五、家庭教育的协作 教育是社会、家庭、学校三位一体的教育，哪一个环节脱节都会影响到教育质量的提高。农村的家长，他们认为把孩子交给学校教育就放心了，每天就懂给孩子要钱，学生一早到校，就在学校小店门前叫不停买东西，门不开还在那儿等。（就我们学校而言）家长对学生缺少教育，对学生的学习极少关怀过问，而学生的学习自觉性往往较差，来校就懂

29、买东西吃，学习没有劲头，学生的学习习气很不好。因此，家庭教育的缺失，直接影响到我们农村小学提高教学的质量。 质量大整顿心得体会7 3月14日我有幸参与了县教研室组织的小学数学学科教学质量提升研讨会，在上午，通过听取二小的刘教师和贾教师的示范课，使我明白了怎样在课堂教学中把当堂问题正确处理，怎样利用学生的错误资源进展订正，使学生不在出错。下午，听取了田校长和各位教师们的阅历介绍从中学习到许多关于数学教学的先进教育理念及方法，尤其在考试技能方面感受颇深，之后教研室孙教师做了全县数学学科教学质量分析，结合详细题目向各位教师作了具体介绍，还通过数据和图表让每个教师清晰地看到全县小学数学的教学质量状况，

30、更让我了解了自己所带年级的数学教学质量，听完后受益匪浅，尤其是听到我所任教的六年级的最高分和最低分相差31分时，更是让我惊诧，同时更加坚决了我仔细研读教材，牢牢把握教材的决心。 今后教学中要努力从以下几个方面进展改良： 1、培育学生良好的学习习惯，作业仔细完成，作业布置实行分层布置，不同的学生实行不同的作业内容，削减不完成作业的人数，使每个学生都能完成自己的作业，养成仔细完成作业的良好习惯。针对学生的马虎、不仔细，要让学生预备一个错题本，在这个错题本中记录每一次自己做错的题，每一单元完毕后自己总结错在哪里，怎样改正。 2、培育学生的计算力量、解决问题力量和审题力量，在课堂教学中为学生预备相应内容的口算题卡和计算题卡，每天进展口算练习和计算练习，为了更好的提高解决问题力量最好的方法就是与学生的 生活实际贴近，把数学问题转化成相应的生活中的问题，为了培育学生的审题力量让学生在教学中仔细读题，反复读题，把自己的朗读力量在读题中展现出来。 3、重视教材、用活教材，用好教材，要仔细讨论教材，对不同的题型举一反三，让学生真正把握每一种题型的方法，从而解决数学问题。 总之，教学质量分析会既是对上学期教学工作的总结，又是今后课堂教学工作的指导。信任在上级领导的引领下和自己的不断努力下，我所任教的班级教学质量将会进一步提高。