加油站工作总结提纲加油站站长工作总结和下年工作计划(十四篇).docx

《加油站工作总结提纲加油站站长工作总结和下年工作计划(十四篇).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《加油站工作总结提纲加油站站长工作总结和下年工作计划(十四篇).docx（61页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 加油站工作总结提纲加油站站长工作总结和下年工作计划(十四篇)加油站工作总结提纲 加油站站长工作总结和下年工作规划篇一 进入20xx年，加油站在师分公司带给数质量保证的根底上，专心投身开拓市场中，千方百计挖掘潜力客户，拓展市场。“高法”有78辆车，一向在长行加油站加油。我站从2022年就看上一这家客户，他们不仅仅量大，而且是事业单位，在应收款上没有风险。我站先后登门访问20余次，但都没有谈下来。可我站并没有因此放弃，我站开头查找熟悉“高法”的朋友帮助，在方方面面的努力下，“高法”已有来我站加油的意思，但担忧我站的油品质量，担忧司机套取现金。于是我站把兵团石油的数质量治理，以及油品进站没有中转环

2、节，在经营治理中我们会帮助用油单位治理司机，使用油单位节省本钱的治理方式向“高法”作了具体地介绍。用我站细致的治理工作最终打动了该客户。透过一个月的试运行，“高法”对我站的油品质量、内部治理、员工的效劳都非常满足。最让该客户快乐的是，在我站加油后，每月油款比以前降低了5000元。“高法”的车队队长对我说：“我就是喜爱和兵团人打交道，兵团人实在、讲诚信。” 当与客户签完协议，但是是表示完成销售的第一步，而真正的胜利是持续住已有的客户。今年我站一方面专心开拓市场，另一方面建立健全客户档案，构建客户诉求，依托市场调研、电话联系、登门访问等方式，做到客户的信息准时更新，客户的需求准时回应，客户的埋怨准

3、时处理，构成严密融洽的客户关系。在加油现场，我站员工熟记来我站加油的记账客户。在加油操作中我站一向坚持现场办公，司机加油、付款、开发票不用下车，坐在车里就能够全部完成，把的便利留给客户。我站就是靠着兵团人特有的吃苦耐劳的精神，赢得客户的信任和赞扬。 二.内部治理： 一个加油站的治理水平不仅仅仅体此刻销售量上，就应反映在多方面、多层次。因此，我站在20xx年，依据治理需要，进一步建立健全各项规章制度和奖惩治理方法，并坚持严格按制度办事，做到制度面前人人公平。以标准化治理为根底，以创新求进展为目的，在治理中牢记“治理制造效益，细节打算成败”的治理理念，全面理解标准治理的，增加忧患意识。从细节入手，

4、的确抓好加油站的标准运营。 今年是路加油站和北路加油加气站合并的第一年，而我站的困扰就是员工队伍不稳定。于是我站把充分调动广阔员工的专心性、主动性和制造性作为动身点，建立完善的培训、学习、岗位练兵制度，提高员工的实际操作技能和综合素养，树立起“兵油人”的现代形象。我站每周选定一个工程进展岗位练兵，每月办一次综合性岗位练兵，培育员工自觉学业务、钻技术的良好风气，促使员工苦练根本功，真正提高操作技能水平和职业素养。树立“以站为家”的分散机制，“以站为校”的学习机制和“以站为荣”的鼓励机制。努力提高员工以加油站为大家庭的高度职责感，激发了员工的工作热忱。 加油站是兵团石油公司在乌市建的第一座加油站，

5、备受总公司领导和分公司领导的关注。今年兵团石油总公司的高层领导，中油 加油站站长工作总结(2)集团的高层领导屡次来加油站参观指导工作，并亲切地询问加油站的内部治理状况、销售量状况以及员工收入状况。高管领导在确定加油站工作成绩的同时，也指出了工作中的缺乏之处。加油站就存在的问题进展整改，并增加绿化带。 20xx年加油站在坚持标准治理的同时，推行“以人为本”的治理方式，在生活上关怀员工，想员工所想，急员工所急。加油站大局部是年轻员工，有些员工家不在本地，为便利员工的日常生活，今年我站又添置了太阳能淋浴器和两个电暖气，解决了员工夏天洗澡和春秋季节营业室温度低的问题，让员工的确感受到兵团石油的亲情无处

6、不在。 为提高员工的分散力，加油站员工过生日，加油站会给员工买生日蛋糕，群众会餐。在“春节”、“五一”、“十一”等节假日，举办各种文体活动、学问竞赛等活动。在丰富员工的文化生活的同时，也增加了员工之间的友情之情。 三.安全治理： 1.今年加油站一向执行治理人员带班制度，带班人员除了要清扫所属的卫生片区外，还要给员工做饭，加油顶峰时帮助加油员加油，晚上遇到来油时卸油，并处理一些紧急状况。 2.坚固树立“安全第一”思想，落实加油站的各项安全治理制度。 3.抓好员工的劳动纪律、消防安全、安全学问的教育。 4.每周组织一次安全检查，落实隐患整改，确保加油站的安全。 5.在日常工作中落实安全职责制，经营

7、作业的安全治理、设施、设备的安全治理，安全检查。做到“以防为主，防消结合”。今年我站未发生一齐安全事故。 四.工作中存在的缺乏之处： 1.今年加油站未完成分公司下达的销售指标，其主要缘由是; 1).开拓市场的力度不够。 2).因应收款的问题，我站先后剔出了一批信誉差，回款不准时的客户。 2.精细化治理工作做得不够好，各种文本填写不够准时和完整。 3.员工队伍不稳定，给效劳工作带来了一些负面影响。 4.治理人员的效劳意识还有待提高。 5.设施、设备的维护和保养工作做的不到位。 五.20xx年的工作思路： 1.加强市场开发力度，专心开发新客户，努力提高销售量。 2.增加治理效劳潜力。 3.严格掌握

8、应收款，不再进展红字客户。加强帐务帐表治理，做到准时、精确、完整。 4.加强员工的思想教育工作，制定完善的考核制度和岗位练兵活动。 5.健全应对突发大事的治理机制，培育员工应对突发大事的潜力。 6.加强设施、设备的治理，定期对加油站的设施、设备进展保养和维护。 7.在治理上推行5s治理方式和5s效劳法，把治理工作做精做细。争取来年取得好成绩。 20xx年走了，带走了一些失落，带走一些圆满。 20xx年来了，带着向往，迎着曙光，满怀着一个个完善的期望，在这白雪皑皑的季节里，让新年的钟声传递加油站每位员工心底最完善的祝福吧-祝福兵团石油公司的明天更完善。祝福兵团石油农十二师分公司的各位领导和全体同

9、仁们工作顺当，幸福安康。与大家在一齐是我们加油站全体员工不变的诺言 加油站工作总结提纲 加油站站长工作总结和下年工作规划篇二 _年在师分公司领导的亲切关怀和大力帮忙下，以强化内部治理为重点，以提高积极效益为中心，确保加油站安全生产无隐患为目的。一年来在分公司各位同仁的帮忙下，在全体员工的积极协作下，在站容站貌、标准效劳、以及员工素养都有了较大改善，内部治理水平得到全面提高。今年的主要工作有以下几点： 一、经营状况： 今年师分公司加强加油站数质量治理，油品统一购进，密度统一执行。严把数质量关，给加油站的经营供应了良好的保证，同时也树立了兵团石油质优量足品牌形象。 进入_年，在师分公司供应数质量保

10、证的根底上，积极投身开拓市场中，千方百计挖掘潜力客户，拓展市场。“高法”有78辆车，始终在长行加油站加油。我站从就看上一这家客户，他们不仅量大，而且是事业单位，在应收款上没有风险。我站先后登门访问20余次，但都没有谈下来。可我站并没有因此放弃，我站开头查找熟悉“高法”的朋友帮助，在方方面面的努力下，“高法”已有来我站加油的意思，但担忧我站的油品质量，担忧司机套取现金。于是我站把兵团石油的数质量治理，以及油品进站没有中转环节，在经营治理中我们会帮忙用油单位治理司机，使用油单位节省本钱的治理方式向“高法”作了具体地介绍。用我站细致的治理工作最终打动了该客户。通过一个月的试运行，“高法”对我站的油品

11、质量、内部治理、员工的效劳都特别满足。最让该客户快乐的是，在我站加油后，每月油款比以前降低了5000元。“高法”的车队队长对我说：“我就是喜爱和兵团人打交道，兵团人实在、讲诚信。” 当与客户签完协议，不过是表示完成销售的第一步，而真正的胜利是保持住已有的客户。今年我站一方面积极开拓市场，另一方面建立健全客户档案，构建客户诉求，依托市场调研、电话联系、登门访问等方式，做到客户的信息准时更新，客户的需求准时回应，客户的埋怨准时处理，形成严密融洽的客户关系。在加油现场，我站员工熟记来我站加油的记账客户。在加油操作中我站始终坚持现场办公，司机加油、付款、开发票不用下车，坐在车里就可以全部完成，把最大的

12、便利留给客户。我站就是靠着兵团人特有的吃苦耐劳的精神，赢得客户的信任和赞扬。 二、内部治理： 一个加油站的治理水平不仅仅表达在销售量上，应当反映在多方面、多层次。因此，我站在20年，依据治理需要，进一步建立健全各项规章制度和奖惩治理方法，并坚持严格按制度办事，做到制度面前人人公平。以标准化治理为根底，以创新求进展为目的，在治理中牢记“治理制造效益，细节打算成败”的治理理念，全面理解标准治理的内涵，增加忧患意识。从细节入手，的确抓好加油站的标准运营。 今年是南湖路加油站和南湖北路加油加气站合并的第一年，而我站最大的困扰就是员工队伍不稳定。于是我站把充分调动广阔员工的积极性、主动性和制造性作为动身

13、点，建立完善的培训、学习、岗位练兵制度，提高员工的实际操作技能和综合素养，树立起“兵油人”的现代形象。我站每周选定一个工程进展岗位练兵，每月办一次综合性岗位练兵，培育员工自觉学业务、钻技术的良好风气，促使员工苦练根本功，真正提高操作技能水平和职业素养。树立“以站为家”的分散机制，“以站为校”的学习机制和“以站为荣”的鼓励机制。努力提高员工以加油站为大家庭的高度责任感，激发了员工的工作热忱。 是兵团石油公司在乌市建的第一座加油站，备受总公司领导和分公司领导的关注。今年兵团石油总公司的高层领导，中油集团的高层领导屡次来参观指导工作，并亲切地询问加油站的内部治理状况、销售量状况以及员工收入状况。高管

14、领导在确定工作成绩的同时，也指出了工作中的缺乏之处。就存在的问题进展整改，并增加绿化带。20年在坚持标准治理的同时，推行“以人为本”的治理方式,在生活上关怀员工，想员工所想，急员工所急。大局部是年轻员工，有些员工家不在本地，为便利员工的日常生活，今年我站又添置了太阳能淋浴器和两个电暖气，解决了员工夏天洗澡和春秋季节营业室温度低的问题，让员工的确感受到兵团石油的亲情无处不在。 为提高员工的分散力，员工过生日，会给员工买生日蛋糕，集体会餐。在“春节”、“五一”、“十一”等节假日，举办各种文体活动、学问竞赛等活动。在丰富员工的文化生活的同时，也增加了员工之间的友情之情。 三、安全治理： 1.今年始终

15、执行治理人员带班制度，带班人员除了要清扫所属的卫生片区外，还要给员工做饭，加油顶峰时帮忙加油员加油，晚上遇到来油时卸油，并处理一些紧急状况。 2.坚固树立“安全第一”思想，落实 3.抓好员工的劳动纪律、消防安全、安全学问的教育。 4.每周组织一次安全检查，落实隐患整改，确保加油站的安全。 5.在日常工作中落实安全责任制，经营作业的安全治理、设施、设备的安全治理，安全检查。做到“以防为主，防消结合”。今年我站未发生一起安全事故。 四、工作中存在的缺乏之处： 1.今年未完成分公司下达的销售指标，其主要缘由是; 1).开拓市场的力度不够。 2).因应收款的问题，我站先后剔出了一批信誉差，回款不准时的

16、客户。 2.精细化治理工作做得不够好，各种文本填写不够准时和完整。 3.员工队伍不稳定，给效劳工作带来了一些负面影响。 4.治理人员的效劳意识还有待提高。 5.设施、设备的维护和保养工作做的不到位。 五、20_年的工作思路： 1.加强市场开发力度，积极开发新客户，努力提高销售量。 2.增加治理效劳力量。 3.严格掌握应收款，不再进展红字客户。加强帐务帐表治理，做到准时、精确、完整。 4.加强员工的思想教育工作，制定完善的考核制度和岗位练兵活动。 5.健全应对突发大事的治理机制，培育员工应对突发大事的力量。 6.加强设施、设备的治理，定期对加油站的设施、设备进展保养和维护。 7.在治理上推行5s

17、治理方式和5s效劳法，把治理工作做精做细。争取来年取得好成绩。 _年走了，带走了一些失落，带走一些圆满。 _年来了，带着向往，迎着曙光，满怀着一个个美妙的盼望，在这白雪皑皑的季节里，让新年的钟声传递每位员工心底最美妙的祝福吧-祝福兵团石油公司的明天更美妙。祝福兵团石油农十二师分公司的各位领导和全体同仁们工作顺当，幸福安康。与大家在一起是我们全体员工不变的诺言。 在剩下的一个月里积极联系客户销售成品油、发放ic卡、销售非油品，努力完成经营指标，加强站内的治理和监视工作，内务治理、环境卫生、账务及各项记录等方面标准要求、细致要求，准时清理卫生改善站容站貌，加强数质量治理和安全治理，团结员工、关怀员

18、工、以人为本、多与员工进展沟通，带好队伍。 加油站工作总结提纲 加油站站长工作总结和下年工作规划篇三 敬重的各位领导各位同事： 你们好!我是站长，负责分管加油站的经营、建立及日常的安全治理工作。在邯郸公司领导和经理的亲切关心和大力帮忙下，我站紧紧围绕年度工作思路和业绩目标，坚持安全第一的原则，积极抓紧油站站根底建立，大力开发业务，使我站比拟圆满的完成了20_年的各项工作 现将前一阶段的工作向各位领导述职如下： 一是凝心聚力，让员工对形势有充分的熟悉和估量。我利用片区座谈会和平常巡站的时机，讲形势，摆困难，在广阔干部职工中坚固树立市场意识，把满意客户需求作为永其恒的追求，不断开拓市场、占有市场，

19、稳固和扩大市场根底。 二 把经营治理的重心向一线和前沿阵地倾斜。我从接手分管站以来，切切实实拚弃当领导就是指手画脚、下死命令的坏毛病，做到真正为加油站、为员工解决实际问题，排解后顾之忧。永年片区所属加油站分布很不匀称，巡站一次一般得花一天到一天半时间，我不怕路途遥远，每月坚持巡站四至五次，每次巡站逐站确定工作侧重点，例如二十五不准娴熟把握程度，加油“八步法”操作娴熟程度，、十大禁令能不能记牢，站内环境卫生是否洁净整齐，员工仪容仪表、精神状态如何，员工心情是否稳定，做到心中有数，运筹帷幄。每次巡站时我还不忘把下发的关于标准效劳的文件、学习手册发到每个员工手中，便于他们学习把握，让员工的效劳水平和

20、质量在实践中不断 提高，让员工素养在熬炼中不断提升，让员工在岗位上健壮成长。三是： 狠抓标准化效劳。我们以片区形象站为龙头，以其它小站为纽带，在标准化效劳上狠下功夫，用优质、热忱、周到的效劳留住我们的回头客，与个体站、中石油站绽开竞争，在同等价格下比质量，在同等质量上比效劳，让广阔顾客朋友感觉到在中石化加油站消费放心、舒心。此外 二)想方设法增销量，稳固大客户，。今年我们面对严峻的销售形式，积极在市场上查找对策，把握机遇。我先后到每个站找站长和职工座谈，发动职工想方法出办法，增加销量。 三)非油品上围绕“长远有力”的目标，在扩大范畴、扩大实力增加品种上，下功夫。经营业绩不不断上升。 四是安全常

21、抓不懈。今年，永年区以“我要安全”主题活动为契机，仔细组织员工学习各项安全治理制度，营造了深厚的活动气氛，员工围绕“为什么我要安全，”“我的安全责任是什么”，“我如何保安全”，“等问题开展争论，通过大争论知道了“安全是对自己生命负责”、“从自身动身，自觉履行安全职责，严格执行安全禁令和纪律，标准了作业行为;同时，组织员工开展事故预想，查找挖掘未遂大事，增加了员工对身边存在的安全危害准时发觉并消退的力量。结合各加油站实际，细化加油站安全纪律和规定，在加油站日查，周查，月查中认真检查，不走过场，不留死角。严格执行资金油品治理制度，加大片区监管力度，准时开展隐患治理，完善应急预案，组织员工开展预 案

22、推演，提高了员工安全防范力量和处置突发大事的力量，确保企业财产和员工生命安全。 回忆一年多的任职状况，在同志们的支持和帮忙下，自己在主管的工作上，取得了一些成绩，也存在一些差距和缺乏，今后，我将加强各方面的业务学习，不断提高自己的思想熟悉水平、政策水平和业务素养，为领导当好参谋，为同志们搞好效劳，感谢大家。 加油站工作总结提纲 加油站站长工作总结和下年工作规划篇四 岁末将至，回首一年的工作历程，不禁感到无限欣慰。作为_市首家_加油站，本年度我们取得了令人傲慢的业绩。但这业绩得益于上级领导的正确指导和帮忙，更离不开全站员工的无私奉献和鼎力支持。这一年里，面对石油市场需求不稳、竞争剧烈的简单市场环

23、境，作为站长，我带着全站员工紧紧围绕公司的“安全效劳、扩销增量”的工作目标，狠抓标准治理，抢抓市场机遇，争先创优，迎难而上，积极、主动、制造性地开展工作，取得了较好的经营业绩，经受住了严峻的市场考验。截止12月份，汽柴油销量达_吨，完成年度任务的，其中柴油_吨，汽油_吨，润滑油销售_吨，非油品销售额_万元，开创了我站非油品销售的新纪元。现将本人这一年的工作状况总结如下： 一、强化学习，提高业务素养 作为一名加油站治理人员，我深刻的熟悉到自身的思想与业务素养的凹凸，代表着整个加油站的形象和进展。因此，我仔细学习“标准站创立要求”、“加油站治理标准”、“六条禁令”“石油职工廉洁自律手册”等规章制度

24、，不断提高自身素养、文化修养，娴熟把握操作技能，并坚持做好学习笔记。在日常工作中，定期组织员工学习业务学问，培训员工技能，并定期进展考核，使每位员工都成为合格的职员，为全年各项工作取得良好成绩打下坚实的根底。 二、凝心聚力，狠抓标准化效劳 1、抓好安全教育，促安全治理。加油站是经营易燃易爆品场所，要是员工的安全意识不强，操作不正确都可能有危急，因此我在平常的治理中，非常重视安全工作，一是要提高员工的安全意识，时刻留意相互提示，每月定时开展消防演练培训及教育活动。二是每位员工要时刻有警觉心，严防车辆不熄火加油，顾客在站内打手机和塑料桶加油等;三是在检查上，要做到勤检查，勤保养，杜绝隐患，发觉加油

25、机和加油枪有渗漏准时处理。对设备保养肯定要到达重维护，保养，修理并检测做好每一项安全工作。日查、周查、月查不走过场，不留死角。准时开展隐患治理，完善应急预案，组织员工开展预案推演，提高了员工安全防范力量和处置突发大事的力量，确保企业财产和员工生命安全。 2、实行敏捷手段，抓优质效劳。自从我接过站经理的重任，我就紧紧的抓住优质效劳这条主脉，在标准化效劳上狠下功夫，努力争取更多的顾客。从站长到员工都要求娴熟把握加油“八步法”，把销售“六”技巧作为上岗员工的必备武器，要求员工要对每一位来站的顾客，来有迎声，走有送语，做到热忱周到微笑效劳，对于有困难的顾客肯定要积极主动帮忙。 三、多措并举，扩大销售量

26、 销量是一个公司存在及进展的生命线。只有不断扩大销量，才能保证加油站的长盛不衰。这一年中，我先后与本站领导小组及员工进展座谈，发发动工想方法出办法，增加销量。在经营治理模式上，要求班组员工稳固进站加油顾客，通过社会关系就近查找客源，另外由站长与领班负责查找小额配送客户。成效比拟抱负，先后抓住了_市汽车公司、_等用油，保证了每月小额配送油品任务，弥补了零售销售总量的缺乏。通过大力宣传，专心效劳，从售后效劳、价格、质量上找突破口。努力扩大销售量。 四、完善效劳，做好非油品销售 在非油品上，我们较早走出了“在加油站卖饮料、副食等商品对成品油销售影响不是很大”的误区，熟悉到非油品业务的开展能极大地促进

27、我们的成品油销售。顾客在购置商品的同时绝大局部都会加油，加油的同时又会购置商品，两者之间是相互促进的。在某种程度上它也是一项项便民效劳措施，而且非油品引来的客户也为加油站聚拢了人气，实践证明，决策是正确的，自打今年上非油品业务以来，我站已实现销售额万元。实现了油品与非油品的双赢目标。 五、总结缺乏，探寻新方向 成绩不能代表全部，总结一年的工作实际，还有很多缺乏需要改良和完善。如： 1、治理工作需要加强精细化，各种文本填写不够准时和完整。 2、员工队伍需要加强稳定，给效劳工作带来了一些负面影响。 3、员工标准效劳意识还有待提高。 4、设施、设备的维护和保养工作仍做的不到位。 总之，一年的工作历程

28、，我和我的团队用辛勤的汗水收获了胜利的喜悦，用无私的付出，打造了_加油站的品牌。在今后的工作中我将连续带着我的员工，深化开展各项创立活动，以锐意进取的精神，奋勉昂扬的面貌，踏实的工作作风，秉承中油集团公司“诚信、创新、业绩、和谐”的核心经营治理理念，以热忱和奉献连续书写着荣耀的历史，开创更加美妙的明天! 我在加油站担当实习加油员，已经三个月时间了，对我来说这是场真真正正的考验，在挑战自我的同时也在鞭策自己，我定要岗位上多学习，勤奋工作，不辜负组织和领导对我信任，在我心里也悄悄的嘱咐自己，这还是我第一次接触，工作起来找不到头绪，不知从哪里起步，要不是公司领导对我的鼓舞与支持，站长对我的关心指导，

29、各位同事的细心帮忙，我是不行能- 这么快就熟识这项工作的。我听从领导指挥、严格要求自己，实行敏捷的工作思路和措施，较好地完成了工作任务。 安全工作对于加油站来讲，重要性不言而喻，因此，我站始终把安全工作作为第一要务，突出表现在下述方面：一是从思想上，努力提高全安全意识，逢会便讲、时刻留意相互提示、相互监视，切实提高人员的安全意识和技能;二是从制度上，严格落实上级下发的各项安全治理制度规定，严格安全的制度治理，如：制止向塑料桶加油、制止雷雨闪电时加油等;三是从检查上，勤检查、重整改、杜绝隐患，我们坚持每天进展检查安全，坚持站员交接班时检查安全，发觉加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏状况时准时

30、处理，杜绝了各种隐患;四是从设备设施的维护保养上，重保养、重维护、重防范，做好各项安全工作，着重做好了防火、防冻、防抢等安全工作。 在卫生方面，站上卫生我们每天都会进展清扫、一天中又不定时地清扫垃圾等保持了站内干净。为了不发生散、乱、摊的现象，我们从站上物品摆放、内务治理、环境卫生、账务及各项记录等方面进展了标准要求、细致要求，促进了各项治理的进一步标准，站容站貌的改善。 在我们加油站，我们抓优质效劳，努力争取客户，对进站的每一位客户我们做到了“来有迎声、走有送声”、热忱周到;对有困难的客户准时赐予力所能及的帮忙，以努力实现“以客户进展客户”的目的;对客户提出的建议仔细接受，当客户遇到疑问时，

31、我们会进展细致、急躁的讲解，得到了客户的理解和支持。 在今后的工作中，我会总结阅历，查找差距，克制缺乏，在工作上更上一层楼。我要一步一步的踏踏实实的走好将来的路，不辜负领导与同志们对我的期望。 加油站工作总结提纲 加油站站长工作总结和下年工作规划篇五 一年来，我局在市国税局和县委、县府的正确领导及有关部门的大力支持协作下，根据市局年初制定的“一个中心、两项创新、三基建立和四个突破”的总体思路，解放思想，开拓创新，凝心聚力，扎实苦干，大力组织税收收入，全面强化“三基”建立，努力提升税收工作的科技含量和效劳水平，取得了两个文明建立的新成果。概括起来说，主要是取得了“五大显著成绩”和“十项工作创新”

32、。 组织收入工作取得显著成绩。去年我局组织税收收入5亿元，较去年实际完成增长30.47%，增长肯定额11678万元，首次突破5亿元大关，提前三个月完成市局下达的税收规划。其中，中心级收入37665万元，比上年同期增长29.15%，增收8501万元;县级收入完成11804万元，比上年同期增长38.51%，增收3282万元;分税种看，两税收入完成48328万元，比上年同期增长31.8%，增收11661万元。 精神文明建立取得显著成绩。县局获得“省级文明单位”荣誉称号，三个基层分局被命名为市级“青年文明号”。县局获得全县行风测评第一名的好成绩，被评为县直先进单位、廉政建立先进单位、帮扶带救助工程先进

33、单位、执法责任制先进单位、行风建立先进单位等荣誉称号，获得地方经济建立特别奉献奖。在全县面对面行风评议中获得第一名，在人大对全县13家垂直治理部门评议中获得第一名，创城工作获得全县第一名。 治理效劳工作取得显著成绩。去年8月份，我们在全系统推行了“一窗式”治理效劳模式，将担负全县大局部治理任务的城区局办税效劳大厅搬迁新址，根据三大功能区和柜员制的要求，高起点配备各项效劳设施。全部农村分局全部运行了“一窗式”治理，长山分局成为全市第一个根据“三区式”完全运行“一窗式”治理的农村分局。我们的“一窗式”治理得到了上级领导和社会各界的全都好评，省局先后屡次到我局视察“一窗式”治理，安徽省国税局、德州市

34、国税局、菏泽市国税局等单位来我局参观学习，并赐予高度评价。 支持地方经济进展取得显著成绩。我们大力开展招商引资工作，全年共吸引到位资金7760万元，完成县府安排年度规划的862%，在全市国税系统和全县县直部门位列第一，被县委县府授予招商引资一等奖。同时我们大力落实税收优待政策，全年共为各类企业落实税收优待4.9亿元，根本与我局税收收入持平，为企业进展注入了巨大的资金支持。 干部队伍治理取得显著成绩。全面推行了包括文秘员、稽查员、网络治理员和法制员的“四类人才”治理，并建立了集学习、培训、考试于一体的“邹平县国税教育网站”，自去年9月份起每月组织一次考试。同时大力强化廉政建立，健全监视制约机制，

35、创新廉政教育形式,在全县120余家单位参与的党风廉政建立测评中，我局获得第一名的好成绩。 十项工作创新是： 创新廉政教育方式，研发并应用了“廉洁勤政屏幕爱护程序”，得到省市局领导的高度评价，目前已在全省国税系统推广，这一成果引起国家税务总局的高度重视，并被作为全国税务系统的廉政教育创新推举到中纪委。 创新教育培训方式，研制开发了“邹平国税教育网站”，填补了网上培训考试的空白。 创新个体私营税收治理方式，开发应用“协税护税网络监控分析系统”，将个体私营税收治理纳入了现代化治理网络。 创新重点税源治理方式，开发应用重点税源监控分析系统，并在全市推广。 创新纳税评估治理模式，实施了一窗式治理特别比对

36、评估方法，有效拓展了评估工作的使用外延。 创新网上认证治理方式，我局成为全省第一家推行网络版认证多用户治理系统的单位。 创新涉外企业税收审计方法，推行外商投资企业中小企业简易审计方法，被市局作为先进阅历特地下文转发。 创新外资企业所得税治理，胜利实施了外商投资企业所得税审核评税治理系统二期开发，实现了原有外商投资企业所得税审核评税治理系统与外商投资企业所得税申报审核系统的有机结合。 创新税款征收方式，在全市领先实现个体户税款征收无纸化。 创新税务检查方式，积极推行税务稽查主查负责制，有效地解决了工作环节简单、责任不清的问题。 一、一年来的工作状况 (一)大力强化依法治税，组织收入工作取得新突破

37、。 今年税收收入在去年高基数、高增幅的根底上又实现了较大幅度的增长，这主要得益于邹平蓬勃进展的经济形势。但反观税收大幅增长的背后，收入工作也面临着很多困难和压力，简单多变的市场形势和突如其来的非典疫情使我县经济患病了巨大冲击。重点税源大户魏棉集团1-5月入库税金因非典较同期削减2132万元，企业出口交易额受到严峻影响;华中琥珀啤酒集团随着市场竞争的日趋剧烈，市场占有率降低，特殊是今年上半年，由于受气候及全国“非典”疫情影响，生产销售一路下滑，今年4月份实际销量1.1万吨,比去年同期削减47%，进入5月份以来,影响逐步扩大,日产量仅为去年同期的25%左右。另外，下岗失业人员再就业、增值税起征点提

38、高等税收优待政策的出台也对我局的组织收入工作造成了不同程度的影响。面对严峻的税收形势，我们坚固树立大局意识、中心愿识和进展意识，实行一切有效措施大力组织税收收入。 1.强化税源监控，向机制要收入。今年以来，我们建立起了包括税源分析、收入调度、网络监控在内的税源监控体系，依据税源变化状况准时实行应对措施，牢牢把握了工作主动权。一是建立重点税源分析机制。我们充分利用自主开发的“滨州市重点税源统计分析软件”直接从ctais提取数据、自动审核的功能对辖区内税源状况进展了深入细致的调查测算，对年纳税50万元以上的企业确定为重点税源监控企业，加大监控分析、猜测的工作力度。在此根底上，根据“抓早、抓紧、抓实

39、”的原则，科学合理地将收入规划落实到位，按季下达收入指标，按月调度收入进度。二是建立网络监控机制。为扩大国税机关的信息来源，我们建立起了以县、镇、办事处、村四级机构为主线，地税、工商等部门参加的立体监控网络。为了加强协税组织部门间信息沟通，实现涉税信息共享，拓展信息化协税护税的力度，今年8月份研制开发了“协税护税网络监控系统”，实现了个体双定业户治理信息共享，增加了户籍控管力量，自系统运行以来，我们已通过该系统检索核查工商信息129条，地税信息69条，筛选、清理漏征漏管户37户。三是建立动态监控机制。我们充分发挥会计核算的反映监视职能，利用ctais、帮助决策分析系统的监控效能，实施动态税源监

40、控，准时调查了解企业生产经营和税收变动的状况。对于关系到全局规划的骨干税源企业，局领导亲自靠上抓，并建立起重点税源随时跟踪监掌握度，有针对性地实行控管措施，增加了工作主动性。 2.坚持依法治税，以稽查促收入。一是建立新型稽查工作机制，全面实行主查负责制。针对稽查工作实行“四环节”分别后，工作环节简单、不利于权力制衡的问题，我局根据一级稽查和新岗责体系的要求，推出了主查负责制，并从严格考核奖惩上入手，进一步加大对稽查行为的监视治理，查补收入总额、入库率和惩罚率都有较大增长。今年来，查补总收入到达885万元，入库率始终保持在99%，偷逃抗骗税案件惩罚面到达100%，总体惩罚率到达80.5%;主查人

41、员安排案件检查面到达了100%。二是大力标准整顿税收经济秩序。相继开展了加油站税收专项检查、自营出口生产型企业“免、抵、退”税专项检查和医药行业纳税状况专项检查，专查企业21户，查补税款58.8万元。三是加大发票协查力度。在标准内部治理的根底上，发挥金税工程发票协查系统功能，大力开展发票协查工作。一年来共查处与发票协查有关的案件28起，累计查补入库122.5万元。受托协查发票90份，回复率100%，其中有问题发票立案查处14起，内部生成托付发出133份，回函率100%，全部为查无此户或查无此票的有问题发票，选票精确率100%，为全市在全省各项协查指标处于领先地位起到了积极的推动作用。 3.严把

42、欠税关，向治理要收入。我们针对邹平经济总量大、企业经营状况简单的实际，将企业欠税作为组织收入工作的重中之重，不断强化措施，严格治理，杜绝了新欠的发生，欠税增减率与去年相比由88.98%降低为-17.19%。工作中，我们积极向地方党政领导汇报状况并取得理解支持，连续落实滞纳金月清制度，严格缓缴税款审批程序，源头掌握新欠，努力压缩陈欠。对于生产经营正常，有望清回的企业欠税，制定出了详细的措施和规划，限期清缴入库;对由于企业脱困无望的确难以清缴的欠税，定准性质、核准数额，实行专项措施进展处理。今年来，我们共对全县11户欠税企业逐一进展了调查、分析，对企业欠税形成的缘由、经营状况等状况进展了具体的摸底

43、，对具有偿欠力量的3户企业进展了清欠，清缴欠税100万元。同时对_年5月1日后ctais系统中产生的全部的滞纳金进展了分析处理，共清理滞纳金98户次，金额74.64万元。 4.坚持“税收经济观”，向经济进展要收入。为培植新税源，全力促进经济进展，我们从简化审批手续，缩短审批时限入手，积极落实各项税收优待政策，有效地缓解了企业资金压力，促进了税收与经济的良性互动。今年来，我们共为19户福利企业办理退税1672万元，为11户粮食企业、130户废旧物资企业审批免税12272万元，为4户饲料生产企业、1户资源综合利用企业审核免税559万元。结合县委县府开展的对福利企业清理整顿，为全县23户福利企业办理

44、了年检手续，为全县出口企业办理出口退税10568万元，免抵退税23829万元，比上年同期增长26.8%，办理超税负返还134万元，为全县的对外出口注入了新的活力。同时，针对今年我县出口企业增多，外贸出口急剧增长，但退税指标紧急，影响企业生产和出口的实际状况，我局急企业所急，在积极与上级局联系协调，为企业尽可能多争取退税指标的根底上，积极与县对外经济贸易委员会、职能银行协调，准时开办了出口退税质押贷款业务。今年以来，已帮忙山东魏桥纺织股份有限公司等出口企业办理出口退税质押贷款7500余万元，已到位资金6450余万元，有效地缓解了出口企业资金紧急状况，促进了企业的进展。 (二)强基固本，开拓创新，

45、税收治理再上新水平。 1.抓宣传，营造良好的纳税环境。今年我局紧紧围绕“依法诚信纳税，共建小康社会”的主题，仔细组织开展了形式多样、富有成效的税收宣传活动。一是积极向地方党政领导汇报工作进展状况以及存在的问题和困难，定期邀请县、镇领导视察国税工作，倾听建议意见，赢得了理解和支持。今年县府有关领导屡次在全县财贸工作会议上，要求各级党政和有关部门大力支持税务部门开展工作，营造了良好的工作环境。二是做好信息新闻宣传工作。我局充分利用报刊电视掩盖面广、宣传效果好的优势，对系统内的先进典型、胜利阅历以及涉税违法案例准时做好宣传。全年共在各级各类新闻媒体发表信息、新闻稿件近300篇，其中：中心级30篇，省

46、级48篇，市县级200余篇。三是开展了形式多样的宣传活动。税收宣传月期间，我局在县体育广场举办了以“依法诚信纳税，共建小康社会”为主题的大型税收宣传文艺演出，以包括歌曲、舞蹈、小品、吕剧、京剧等群众喜闻乐见的15个文艺节目，讴歌了依法诚信纳税的道德风气，近5000名群众观看了节目。期间，我们向观众发放宣传材料6000余份，承受涉税询问50余人次，使广阔观众在观赏文艺节目的同时受到了税法教育，收到了较好的宣传效果;4月20日，我局在邹平商厦门前举办了“a级纳税信誉企业风采展”活动。聘请专业摄影师为a级纳税企业制作了丰富多彩的图展照片，并制作了设计精致、灯光一流的宣传橱窗。对他们依法经营和诚信纳税所取得的辉煌成就进展了充分的展现，在社会各届引起了剧烈反响;4月18日至20日，在县局职工宿舍篮球场，胜利举办了首届“全县税收诚信杯职工篮球邀请赛”。企业、单位干部职工及当地群众计_余人观看了竞赛，期间，印发征管法及实施细则宣传材料3000余份，对进一步推动邹平国税各项工作的开展奠定了良好的群众根底。另外，我局还以邹平日报为主要阵地，组织专版连续登载了20家a级纳税信誉企业的经营成就和诚信纳税观念方面的文章，发挥他们的示范带动和典型教育作用，在全社会营造了一种“依法纳税，共谋进展”的深厚气氛，使“依法诚信纳税，共建小康社会”的宣传理念深入到千家万户;国