3篇保险公司述职报告范文.docx

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1、3篇保险公司述职报告范文 发展是硬道理，发展是第一要务。作为支公司;一把手;，抓业务发展是我全部工作的重中之重，任何时候都不能有丝毫的松懈，以下是我整理的关于保险公司述职报告，欢迎大家参阅。 第1篇:保险公司述职报告 为了树立财险公司良好的行业形象，我们把;端正政风行风、优化发展环境;工作，纳入了年度重要工作的组成部分，成立了由公司经理任组长的领导小组，制定了端正政风行风、优化发展环境;xx工作方案,通过开展此项活动，使公司全体员工充分相识到：在财险业务萎缩，市场竞争激烈的条件下，我们要用优质文明服务争取客户，以良好的企业信誉赢得客户。 一、公开承诺，接受监督 根据xx林业地区创建优良经济发展

2、环境领导小组的统一支配和部署，我公司紧紧围绕内强素养、外树形象两个主题，以最大诚意，向社会推行办事公开制、承诺制。一是保证95518服务热线电话24小时开通，为客户供应全天候的热忱服务;二是以客户的现实或潜在需求为重点，开展形式多样的便民承保服务。三是为客户供应高效快捷的售后服务，一有险情，无论是何时、何地，保证以最快的速度赴现场组织施救，合理查勘定损，在保险法和有关条款规定的理赔工作时限内，保证赔款刚好到位。四是对单方肇事责任清晰的小额简易赔案现场兑现赔款，实施服务提速。 二、履行职能，回报社会 为使优质文明服务始终贯穿于经营全过程，我公司仔细恪守;人民保险为人民;的经营理念，坚持诚信准则，

3、在本系统内大力开展了以;展公司品牌，献真诚服务;为主题的特色服务活动，把;客户满足最大化;确立为全体员工的共同价值追求，全程跟踪服务，实行小额赔款现场赔付，大额赔款限时赔付，帮助受损企业和保户在最短时间内复原正常生产经营和生活，最大限度地发挥了经济补偿职能，赢得了良好的社会信誉。今年以来，我公司共受理各类赔款案件200余起，累计支出赔款达100余万元，为企业快速复原生产、安定人民生活供应了牢靠的保险保障，得到了社会的认可。 工作虽然取得了成果，但还存在着不足，一是对上级关于纠风专项治理和优化发展环境工作理解的不够深刻，因而还没有形成强大的氛围;二是还没有形成一个完整的综合性的客户服务体系，对客

4、户潜在的和深层次上的需求还不能完全满意;三是对客户和群众反映的问题还有解决不刚好的现象。这些都是阻碍我们业务发展和影响公司形象的大问题，我们将在今后的工作中花大力气解决这些问题，努力做到： 一、为客户供应;一条龙;，;一站式;和;一揽子;综合性服务。 二、多为客户和群众办实事办好事。 三、实行有效措施加强队伍建设，肃穆查处以权谋私、吃、拿、卡、要、报等行为。 第2篇:某保险公司领导的述职报告 敬重的市分公司党委、总经理室及支公司全体同仁： ;律回春晖渐,万象始更新;，踏着冬去春来的脚步,我们已欢快的送走了辉煌的09年，又迎来了令人激昂的2022年。根据市分公司的指示和工作支配，现就本公司和个人

5、的相关状况向组织和同仁们作如下简要述职，若有不妥和错误的地方，请领导和同仁们指责指正。 一、公司201x年总概况 201x年，支公司在市分公司党委、总经理室和当地党政的关切支持和正确领导下，仔细主动地实行各项工作方针和各项中心工作，全体同仁以崭新的精神面貌，饱满的工作热忱，坚韧的斗志，高标准，创建性地开展了各项工作。做到了目标明确，思路清楚，节奏掌控有力，措施全面详细。大家干劲十足，最终使09年的各项工作跃上了新的台阶，提前圆满完成了分公司下达的各项任务。截止12月底，全年保费总收入达7497.55万元，占任务的103.25%，同比增长24%。其中，寿险新单保费4020.59万元，占安排的10

6、3%，同比增长26%;个险首年期交保费收入1284.02万元，占安排的111.46%，同比增加37.68%(其中10年及10年以上保费收入818.18万元，占安排的168.35%;10年期以下达522.34万元);中介期交保费70.70万元，占安排的117.83%;短险保费463.3万元，占安排的103%，同比增加13%(其中，意外险保费182.33万元，占安排的102 %，同比增加20%);全年共计赔款264万元，综合赔付率57.05%。其中，意外险赔付率38.63%，当年累计节约费用72万元。 二、主要工作做法及效果 发展是硬道理，发展是第一要务。作为支公司;一把手;，抓业务发展是我全部工

7、作的重中之重，任何时候都不能有丝毫的松懈，围绕中心抓好以下几项详细工作：科学决策。一年来业务发展策划都是在大量调查探讨基础上，依据市分公司的指导思想，结合本公司实际,汇同相关部门看法制定而成。做好推动。业务安排能否落实，关键在推动。一年来先后组织实施了8次重大的业务推动活动，都达到了很好的业务推动效果。09年上半年，由于股市和基金的持续火暴,给保险行业带来了很大影响,为了尽快扭转局面，带领营销队伍经过细心策划和打算，以农村市场为突破口，通过院坝会等多种形式,快速占据农村市场,掀起了保险销售的高潮，最高的一场院坝现场签单达13万元。9月、10月、两个月以万能险销售为主要险种的突击行动，更是使公司

8、门庭若市，连续出现排着长队交保费的喜人景象，仅国庆节7天就实现万能险保费130多万元。;开门红;企划活动由于策划好、部署早、行动快，一季度保费收达420万元。 三、致力培育团结、和谐、高效率的员工队伍 不论什么时候，;人;是公司发展壮大的第一要素，员工素养的凹凸确定企业管理和发展水平。根据打造创建学习型团队的要求，结合公司经营管理须要，主动提倡培育学习型人才，实行;请进来、走出去;、;老带新、先带后;等多种形式的学习教化培训方法，邀请闻名的林良讲师、以及市分公司讲师来公司传经送宝;前往华东五市参观学习，到梁平支公司考察沟通等等，良好的学习氛围带动了员工的学习热忱，公司整体文化、业务素养得到全面

9、提升。 在工作中，我始终坚持;以行导之，以情动之，以德为之;的思想，不断提升自身及班子成员的标竿和模范带头作用，特殊是在8月份以来，经理室只有我一人的状况下，克服了工作千头万絮，压力大，身体欠佳等诸多困难，和全体员工同甘共苦，肝胆相照，在公司营造了良好的人际工作环境，培育团结、和谐的工作氛围，纯净员工队伍思想，增加公司凝合力和战斗力。根据;简捷、高效、适用;的原则，科学设置管理层次和职能，建立适应公司须要的管理机构，完善岗位责任管理机制，明确分工和职责，强化部门职能作用。 对原有考核方法及薪酬制度进行改革，依据全年的目标任务层层分解、人人细化，根据;多劳多得、按劳取酬;的原则，制定合理的薪酬安

10、排方案，根据技术含量、劳逸程度、责任大小、工作贡献适当调整。绩效工资细化考核到每一个岗位。同时完善考核体系，加大考核力度，奖勤罚懒，激发公司内在活力，调动员工工作主动性。目前已经在客户服务岗位进行了实施，收到明显成效。 四、内管工作上了新的台阶 内管工作是保险行业的重中之重，公司无论业务工作多么繁忙，都始终把内部管理、加强合规经营放在突出位置来抓。对客户服务中心实行了;一站式服务;，根据市分公司印发的客户服务柜面管理系列制度进行管理，提高了工作效率，提升了服务质量。在风险管控方面，严格遵循404条款要求执行，为确保落到实处，总经理室常常定期或不定期组织学习教化，并进行统一检查，特殊是在财务制度

11、执行、系统权限管理、单证管理等方面查漏补缺，完善管理制度和措施;营销代理人员管理严格根据营销员基本法规定执行，对违规行为肃穆处理，决不姑息，坚决做到合规经营。一年来，在总经理室的严格管控之下，公司没发生各类案件，和管理出现严峻漏洞的现象，始终保持在良好的内控管理运行之中。 五、精神文明建设取得明显成效 1、党员先进性教化进一步深化。学习党的十七大报告、召开民主生活会、诚信教化等活动都开展得绘声绘色，收效明显，为纯净党员干部队伍思想和提高政治敏锐力起到了极大的促进作用。通过十七大的学习，全体党员干部坚决了志向信念，坚信了党的路途方针，树立了科学发展观念。召开民主生活会，提高了党员干部参政议政实力

12、，增加了民主决策实力，发挥了堡垒作用。诚信教化方面，总经理室召开了专题会议，组织员工开展;八荣八耻;教化，联系每个人，每个岗位，来如何做到诚恳为人，诚信工作，以自己的实际行动来维护公司的良好形象。以举办演讲会，写学习心得等形式扎实推动，全体党员干部、员工在思想上政治上、工作作风上取得了明显提高。 2、治本抓源头防腐败工作进一步加强。全年公司开展了一系列的防腐倡廉工作，深化贯彻中共中心关于建立健全教化、制度、监督并重的整治防腐败体系实施纲要，狠抓;反商业贿赂;清理工作，开展内部各项工作的自查整改，杜绝了违规违纪事务的发生，提高了内控管理水平，加强了风险管控。 3、综合治理成果显著。全来年公司由于

13、狠抓了综合治理、平安生产工作，消退了各类平安隐患，全体员工防范意识得到了进一步增加，全年公司没发生过任何大小案件，在平安生产方面没出现过一次平安事故，为公司业务工作的开展起到了重要的保障作用。 六、勇担社会责任、增加公司美誉 09年公司特别重视加强与社会公众、政府部门的沟通联系，努力塑造良好的公司形象。一是在今年的特大洪涝灾难中，为了发挥保险的社会管理功能和;稳定器;作用，提升公司的品牌形象，公司主动与县委、政府及相关部门沟通联系，帮政府解决燃眉之急。经考察并请示市公司对包峦镇人民捐款两万元，并主动提倡全员捐款捐物，有效地缓解了当地人民的生活困难，得到了社会的广泛赞誉。二是对受灾群众刚好赐予理

14、赔帮助，解救了多数个家庭的紧急之难，解除政府的后顾之忧，确保了社会稳定、家庭华蜜。为构建和谐社会奉献了一份力气，公司的美誉度和企业文化得到了进一步的提升和丰富。 七、个人工作作风和廉洁自律状况 (一)在政治思想觉悟方面 作为组织培育多年的基层干部，为了能搞好自己的工作，适应工作岗位的须要。不断坚持学习，养成了良好的学习习惯。在政治上，讲党性，能够始终牢记党的根本宗旨，心系员工，服务大众，始终能与党中心保持高度一样;坚决自己的政治方向，在任何时候，状况下都没有遗忘自己身份和职责，在树立自己的世界观、人生观、价值观和正确的权力观的时候都能做到保持醒悟头脑，能模范地、主动地实行党的路途、方针、政策、

15、及上级公司业务指导思想和各项中心工作;坚持解放思想、实事求是，与时俱进，在工作中肯定听从组织支配，并能创建性地开展工作;擅长团结广阔员工，能长期保持艰苦朴实的工作作风、脚踏实地的工作习惯;擅长听取基层员工看法，不管是刮风下雨，还是烈日炎炎，只要工作须要，都坚决果断的奔赴基层，去现场办公，去关切他们，帮助他们，想方设法解决他们工作之需、生活之需;在工作上，重大事情的决策上，时刻不忘肩上的责任，都能以身作则，领先垂范，从不搞;一言堂;坚持办公会议制度，想方设法维护班子的团结，不论在任何地方，任何时候都光明正大，胸襟坦荡，从不突出个人的作用;在工作上特别具有开拓精神，能弘扬正气，敢与歪风邪气作坚决的

16、斗争，哪怕遭到个别同志的不理解，甚至辱骂和攻击，自己都能保持健康心态，坦然处之。一年来的实践证明;本人具有坚决的政治信仰、讲党性、重品德、作表率，综合素养较高，经受得起风浪的考验。作为基层公司的主要负责人，有较高的政治思想觉悟，能讲政治、识大体、顾大局，有较强的开拓精神，思路灵敏、方法敏捷，并能以身作则、同舟共济，有较强的独立处理问题和解决问题的实力，能仔细履行主要负责人的各项职责，每年都能很好地完成组织交办的各项工作任务。 作为;一把手;不管工作多忙，为了使公司能够统一在总经理室的集中领导下，为了公司的发展，我特别留意班子成员之间、员工之间、特殊是营销伙伴之间、开展谈心和思想沟通，教化和要求

17、他们识大体、顾大局，共同营造和谐健康的发展环境，根据;物竟天择，适者生存，天行有常，不为尧存，不为桀亡;的自然法则，树立忧患意识，危机意识，超前意识。并在沟通谈心中、做到与人为善、坦诚相待、多作自我指责、多为员工及伙伴们着想、不管上班还是在休息之时，只要须要，都可以交谈，尽量达成共识，尽最大可能激发员工门的工作热忱、让他们在工作中找到欢乐，在欢乐中忘我而热忱的工作，努力构建公司和谐的工作环境，真正营造心往一处想和劲往一处使的和谐环境。 (二)、财经纪律方面 在我主持工作以来，能够正确处理好权力和责任的关系，真正做到五个不动摇，一是合规经营不动摇能够;二是改革创新不动摇;三是严格管理不动摇;四是

18、公道正派不动摇;五是廉洁自律不动摇。严格执行国家和公司的各项财经规章制度，严格操作规范规则，加强印章、支票、保费发票的管理、严格了报账制度，重大费用开支和业务企划活动都坚持了预算制度和财务审核制度，在业务数字上从不搞泡沫经济，能做到每一笔业务的合规性、真实性。 (三)、廉洁自律、努力作好表率 一心一意为人民服务是我党的根本宗旨，在任何时候，我都不会遗忘自己的身份和肩上的重任。长期以来，自己不仅能自觉地学习和遵守领导干部廉洁及若干准则、廉政建设十不准以及怎样当好领导干部等相关的规定和制度，在工作和生活中，能留意加强加强思想道德修养。模范遵守社会公德、职业道德、家庭美德，能继承和发扬党的优良传统、

19、坚固树立为人民服务的观点、模范地执行廉洁自律的各项规定，随时做到自重、自省、自警、自励、自律、在工作中不闯红灯、不越红线，做到了个人利益恒久服务于党和人民的利益，并决心长期贯穿于工作和生活之中。 八、个人不足之处 1、尽管几年来自己带领全体同仁忘我工作，也取得了肯定成果，但离上级的要求和本人的愿望都还有肯定的差距。 2、自己对于工作要求一向甚高、对于每一件事情都希望做到尽善尽美，工作中强调业务和管理较多。因此，我常常对事不对人，往往因工作忙而缺乏深化细致的人性化教化，可能损害了个别同事的感情。 3、由于支公司地处国家级贫困县，业务工作压力大，历史欠账较多，一些现实问题自己无法解决，间或有点埋怨

20、心情。 4、对班子成员教化、引导帮助方面还做得不够。 201x年的工作思路及目标 一、严格落实404条款，加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在10年，公司将狠抓业管工作，提高风险管控实力。 二、仔细落实总公司在09年11月30日全系统客户服务工作会议上杨超董事长、万峰总裁等领导的指示精神，提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的

21、客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过多年的努力，我司已在当地市场占有了80%以上的份额，拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深化，客服工作的重要性将尤其突出，因此，在2022年里将严格规范客服工作，建立一流的客户服务体系，真正把N+1的优质服务送给每一位公司的客户。 三、加快业务发展，巩固城市市场占有率，扩大农村市场占有面。依据2022年支公司保费收入7497.55万元为依据，支公司安排2022年实现全年保费收入*万元，其中：安排将从以下几个方面去实施完成。1、细心组织策划;开门红;坚决完成安排

22、指标，为全年目标打下坚实的基础。2、深度拓展城市市场，打好县城业务的攻坚战。3、有序推动，扩大和巩固农村市场占有面。 3、接着主动做好银邮渠道的代理业务工作。经过主动努力公司已与中国工商银行、中国农业银行、农村信用合作社、邮政系统等建立了良好的兼业代理合作关系，2022年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解和接受公司的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上不但量上要有新突破，而且效益上也要有新的突破，实现趸缴向期缴险种结构调整的战略目标，为公司实现效益最大化奠定良好的基础。4、团险方面：深化抓好全县厂矿企业的意外损害保险;加强

23、与卫生局、医疗单位的合作，抓好补充医疗保险工作;巩固与运输公司的长期合作关系;推行卡单销售会员化;主动参加学生险、企业年金的激烈竞争之中。 四、接着抓好精神文明建设和党风廉政建设工作，把党员先进性教化、诚信教化、防腐倡廉、反商业贿赂等工作引向深化，力争各项工作上一个新台阶。2022年要始终如一的做好综合治理、平安生产工作力争达标升级 第3篇:保险公司支公司经理述职报告 今年以来，根据中支公司党委、总经理室的工作分工，我主要负责xx营销部的业务推动及公司内外部协调工作。这期间，在上级公司党委、总经理室的正确领导和xx中心支公司总经理室各位成员及相关部门的大力支持下，我仔细履行职责，主动加强管理与

24、引导，努力协调分管各项工作的健康发展，取得肯定成果。截止到2022年12月18日，完成保费x万元，完成全年安排的x%，超额完成x万元，并安排截止到2022年12月31日完成保费x万元，安排超额x万元。 今日，根据xx中支年度班子考核的统一部署和要求，我就自己今年以来的履职状况向领导们做以下总结，不当之处，请指责指正。 (一)主动学习，不断提升，做个合格的保险管理者。 分公司上半年组织全省四级机构负责人专业学问培训，本人踊跃报名，主动参与。学习期间主动协作，擅长沟通、敬重他人、关切他人，并在学习结束后获得优秀组员。十月下旬参与山东省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训学习，学习过程中一如既

25、往的刻苦努力、虚心好学，并在培训结束后获得优秀学员证书。通过这几次学习，使我对保险学科的基础理论、保险学的基础学问、保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较全面的相识和了解;学习培训后，我对保险业在市场经济、金融经济中的特别作用有宏观上的相识，对各种详细的保险业务的详细业务程序、市场操作等也要有较为系统的了解和把握。 (二)主动主动的做好全面业务的推动工作。 根据公司党委、总经理室各成员的工作分工，我主动围绕公司年初工作会议确定的中心任务，针对公司各险种业务面临的发展环境和市场形势，重点做了以下几方面的工作： 一是紧抓续保业务。由于受大市场环境影响，2022年经济接着呈疲软状态，新增业务的发展

26、较为缓慢，故在整体业务增长点中，续保存量成为一大亮点。我部门依据上年度保险续保状况进行统计分析，并逐笔分类，提前两个月分拣好并下达到每个业务人员手中，使其达到每笔业务都心中有数，每笔业务都能提前通知续保。此举自推动后使续保率得到大幅度提升，效果比较志向。 二是大力开展渠道业务建设。针对公司提出的渠道业务的扶助政策，我于上半年与xx鹏华汽贸友好合作，签订协议，自此xx营销部有了第一车商渠道队伍。现如今，车商渠道每月有十万左右业务产出，为我司业务发展做出杰出贡献。现阶段，我正主动与北京现代xx店和中国一汽森雅佳宝等汽车经销商进行走，增进沟通，加强联系，对今年及下年的合作事宜进行商讨，基本达成了共识

27、，预料不久会有业务产出。 (三)理顺业务发展思路，为明年业务全面启动打好基础。 第一方面加强内部建设，主动探讨出台相应的内部管理政策和工作措施，在肃穆工作纪律的同时人性化管理。对每位业务人员做到每天沟通，遇到业务发展阻碍主动帮助他们协调沟通;每逢他们的生日，集体庆祝的同时，为他们送上一份鲜花和祝愿。 其次方面是主动协调，全面启动与本地各大型停车场、运输公司、汽车经销商进行多层次的沟通与联系，主动协调各业务人员与他们的业务合作，主动稳妥的开展车险业务，同时也在意外险开拓上做到稳发展。 第三方面是加大公司宣扬力度。依靠总分公司现有的宣扬力度远远不够，我部门安排于明年与本地广告公司进行接洽，加深我司

28、品牌在当地的影响，在xx县人民心中树立起美妙的大地保险形象。 (四)存在的题和不足。 在今年，工作中虽取得了一些新的进步和成果，但距离上级公司的要求还存在着很多不足。主要表现在：一是细想业务素养的提高跟不上公司快速发展的形式，思想观念有待进一步提高;二是忽视业务与学习的两者关系，平日大部分时间忙于业务及事业性工作，用于业务学问学习的时间相对较少，有时工作中会出现些偏差。针对上述存在的题我将在今后的工作中加以克服和改正。 述职报告本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第19页 共19页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页