跟单文员实习心得3篇.docx

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1、 跟单文员实习心得3篇跟单文员实习心得1 短暂而又难忘的实习生活很快就过完了。在这短短的几个月里，我学到了许多东西，同时也得到了许多东西。这段实习经受将会成为我人生的珍贵记忆和财宝。 通过这次实习我收获了学问。在这短短的时间里，我熟知了跟单根本过程。在接到客户订单的时候，就要先把订单认真阅读讨论一遍，然后把客户的要求写下来或者是用重点符号圈起来。假如客人有来样就必需先把来样拿去技术部门分析以确定公司能否生产，如能生产便照客户要求生产。假如我们可以根据要求生产，就开内部订单去工厂；如不能，作为跟单员就要跟客户沟通协商。在开单之前，要先将产品型号，要求，数量等报给主管或者经理让他们报价。待价格报好

2、之后就开合同给客人，待合同确认回传后才可以开内部订单去工厂生产。内部订单一旦发出去，跟单员就要全程跟着该单子的状况，了解其进度以便给客户联系并且汇报该单的生产状况。假如客户对现有的生产进度不满，怕延误交期的话，我们还得去工厂里各个车间各个部门催进度，必要的时候还要在那里守着他们生产。待生产，包装及检验都完成后，便要安排货物入库，待交期到时便可走货，最终就是收款，一个完整的跟单过程就完毕了。 在这个跟单过程中，我还了解了许多关于许多人际方面的协调工作才能完成好一个单子。实习让我懂得了责任。作为一个跟单员，当从接到客人订单那一刻开头就要全权负责那一单货物的生产。要把那当成是自己的东西一样重视和爱惜

3、。有些同事说我们应当把客人订购的产品当成我们的孩子一样对待，不能让他们受到任何的损害，要随时关注它在哪里，随时了解它的状况。待到生产过程全部完成，获全部发出并安全到达客户手中后我们就可以庆祝我们的成就，并因此得到嘉奖。这也就如同把孩子渐渐地细心抚养大，在他们已经完全不必依靠我们的时候我们就可以放手让其自己去进展，然后父母就在家尽享清福，得到他们的回报。因此，责任对于一个跟单员来说是必不行少的。 此外，实习带给我阅历。这是我生平第一次比拟正式的工作经受，也是第一次超出理论以外的实践学习。我们的工作，我们的思想不再局限于抽象难懂的书本学问；不再是从教师那里听来的道德理论；也不在是从网上，从电视上看

4、到的虚幻飘渺的东西。而是我们从我们的实践中，从我们的劳动中，从我们东奔西跑过程中得来的阅历。 这次实习也让我收获了友情。虽然这次实习只有短短几个月，但是我结交了不少的朋友，从经理到员工，从办公室同事生产主管、员工。他们欢送我，帮忙我，并且常常跟我共享他们的工作，我讲我在学校里的欢乐生活，他们说他们工作生活上的酸甜苦辣。并且有许多人都跟我共享过他们的工作阅历，而且让我从中学习如何才不会走弯路。 我觉得这不只是一次实习，这还是一次丰富人生的时机。在这次实习中，有太多的任何事令我难忘这段实习经受将会成为我人生的珍贵记忆和财宝。 跟单文员实习心得2 通过半个月的实习，我收获了许多东西，发觉了自己身上存

5、在的缺乏。我的工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度与结果； 工作适应力逐步增加，对后期安排的工作，现已得心应手。工作中存在的缺乏主要有，工作细心度仍有所欠缺；在日常工作中，时常有些工作由于不够细心，从而铺张时间或是再做一遍；外来客人的接待和效劳不够热忱大方，而作为办公室文员，做好接待工作是自己的本份工作，由于本人在这方面没有足够的阅历，每次接待都不能做得很好，在以后的接待工作中，力求能做到热忱周到，急躁细致。 下面，我总结一下在实习期间的体会和心得。 （1）要拥有积极进取的工作态度 。在工作中，你不只为公司制造了效益，同时也提高了自己，象我这样没有工作阅历的新人，更需要通过多做事

6、情来积存阅历。特殊是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围，假如工作态度不够积极就可能没有事情做，所以平常就更需要主动争取多做事，这样才能多积存多提高。 （2）要拥有团队精神。工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个工程，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的沟通和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的力量要求有这样的观点：要有与别人沟通、沟通的力量以及与人合作的力量。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，协作默契，共赴胜利。个人要想胜利及获得好的业绩，必需牢记一个规章：我们永久不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会消失在自己的帮助下同时

7、也从中受益的状况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己胜利的最重要的因素之一。 （3）要懂得根本礼仪。步入社会就需要了解根本礼仪，而这往往是原来作为学生不大重视的，无论是着装还是待人接物，都应当符合礼仪，才不会影响工作的正常进展。这就需要平常多学习，比方留意其他人的做法或向专家请教。这一点，在我接待来宾时，体会特殊深刻。 （4）要学会为人处事。作为学生面对的无非是同学、教师、家长，而工作后就要面对更为简单的关系。无论是和领导、同事还是客户接触，都要做到妥当处理，要多沟通，并要设身处地从对方角度换位思索，而不是只是考虑自己的事。 （5）要对自己有信念。信任别人能做的，自己经过努力也能做得到，

8、要英勇。 我们每个人，或多或少都有过自卑的心理，觉得自己不行。这时候，我们需要自己给自己一点信念，假如自己都不能信任自己，我们又怎么能期望别人信任自己呢？ 只要我们够努力，别人能做到，我们也可以做得到，甚至可能会做得更好。由于，我们并不比任何人差！在工作中，肯定不要失去信念，尽管我们的力量还很弱，但是，我们还可以做更多的事，所以，在争取一份工作时机的时候，要英勇一点，给自己时机证明自己做得到。 我坚信通过这一段时间的实习，从中获得的实践阅历使我终身受益，并会在我毕业后的实际工作中不断地得到印证，我会持续地理解和体会实习中所学到的学问，期望在将来的工作中把学到的理论学问和实践阅历不断的应用到实际

9、工作中来，充分展现我的个人价值和人生价值，为实现自我的抱负和光明的前程而努力。 跟单文员实习心得3 毕业后进展了跟单文员的实习工作，在实习中有哪些收获，在实习中与书本上学的学问有哪些不同呢？以下来看一名跟单文员实习报告资料： 实习即我第一份正式工作的开头，既让我兴奋又让我收获。通过实习我学到了很多书本上无法学到的学问，这就是珍贵的工作阅历和沟通技巧，对很多问题有了深一层次的思索。更重要的是，从今我真正的步入了社会，身上肩负起了责任。我在一家外贸公司实习，我在公司主要工作是跟单。 跟单工作最根底的要求是娴熟应用、MSN、电子邮件以及办公装备。利用这些信息化的工具既便利又快捷的”完成工作。我的工作

10、是当老板与客户签定合同后，负责制作一系列出口所需单据。联系货代租船订舱，催促工厂按时发货，懂得货物的贸易术语等；以及合同、发票、箱单、产地证、保单等的填写。这些单据都是通过互联网、传真传递，工厂交涉需要电话联系。报检数据以电子传输给受理报检业务的检验检疫机构，从而来完成出境货物的报检手续。电子报检能够最大限度地削减报检环节、简化报检手续，削减企业来回检验检疫部门的次数。 老板通过邮件安排任务，邮件内容是与工厂签订的选购货物合同，包装合同，外商的购销合同，还有合同分解单。合同分解单详细列明白该合同项下货物的细节要求以及发票号。接到合同后，首先确定货物的送达时间，以便确定船期，然后确定目的港，CI

11、F价我方出口，由我方指定船公司；询海运费。FOB价进口方指定货代，通常货代信息会在老板与外商的往来函电中表达。详细电话联系FOB货代，货代回报指定港船期。一般下午寄海运托付单给货代。随后制作报告合同，保关发票，箱单，出口代理协议，伴同核销单，报关单，报关托付书一起寄送。几天后，货代发来送货地址，我再传给工厂并催工厂准时发货，以便到堆场换包装。后续就是做保单（CIF下），产地证。收到到B/L扫描件后，需要发装船通知。据合同要求，制造相应单据，这时要做商业发票，质检证明，箱单；依据付款方式制作汇票。大约二天后，收到正本提单，填写离岸托付书，最终一步是向银行交单。交单后，等着拿水单、核销。 刚去公司

12、，有一个师姐带我入行，她在公司干了3年多。我虚心向她学习。虽然我干的是本行，但究竟详细操作的少，对业务不熟识。社会与学校是两个地带，师姐可让我熬炼了不少，白跑了不少路。所以说，社会是个大熔炉，刚毕业的我还要连续锤炼。 由于所做的事情许多的时候，是不能太依附记忆力，记忆远远是不够的，很简单遗忘。这就要求从点滴记起，就拿最简单的盖章来说，各种章什么都有。中英文长条章，报关专用章，英文章，公章等等。例如：报检材料是要盖红色公章，而送交货代的报关资料以及交给客户的交单资料要盖蓝色单证章。这些看似简单的但是对于没有阅历的我是必需要牢记的。 制作单据需要第一是正确，要求留意集中，不行以分心。在保证数据正确

13、填制的状况下还要留意单据格式。保持对齐、哪里空格都要标准，留意单据的美观整齐。以前，我始终认为做单据只要数据没错，万事即可！可是在实际操作中还要留意格式，这对我有很大的启发。在与国外进展贸易的同时，我们不光代表了企业，还代表了自己的祖国。一套美观的单据，会给外国人留下好印象。所以，从今以后，我要更加仔细地制作单据。 跟单员，顾名思义要跟人要着单子走。要去商检局办理产地证盖章：区国税局办理税务打表，缴费寄单：市国税局退税证明；银行领水单，还要去外管局核销外汇，需要跟很多部门不同人员打交道。此外，要和青岛，天津的货代，河南等地的工厂联系。沟通协调非常重要，也必需要有急躁。向工厂催货，工厂这边不想早发货，就要一次又一次的打电话，工厂一看号不接电话。打多少也没用！将好不简单打通了，又有货没有送的理由。那边货代又要求货必需什么什么时候到。唉，看来，一切都是有肯定的门道！我刚毕业，这也正是我所欠缺的社会阅历，以后学得东西还许多，还要连续努力！ 其实在整个单据制作中，制作单据只是轻车熟路，慢慢地步骤，流程都会印在头脑中，做起来轻松多了。公司这所大学不仅不收学费还付薪水，加油干吧！ 【跟单文员实习心得3篇】