超市员工年度工作总结模板5篇.doc

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1、 超市员工年度工作总结模板5篇 这学期超市在大家的共同努力下，各方面最终逐步完善，逐步步入正轨，虽然有段时间由于楼栋出入情景治理加严，而让大家都在为超市送货方式的改革想得焦头烂额的，虽然在这一路来不断有人退出，固然也有人参加，这一切的摸索过程都是值得了。这学期，每个人都见证了眀校网超市的艰辛成长过程，从开学最初的每一天订单营业额不超过两位数的情景进展到此刻每一天平均营业额达200左右，6月22日还创下了本学期的最高日营业额566。6元。这都是值得欣慰的方面。同时，大家的工作默契度也增加了不少。这些对眀校网超市以后的进展都是一些有利的根底。 废话就不多说了哈，此刻我就我个人这学期工作中在超市治理

2、方面消失的问题进展一个简要的总结： 1、进货方面：应当多留意货品的生产日期和有效期限;由于得对这块的疏忽，让我偶在这一次去进酸奶的时候吃了大亏，最终导致在酸奶这块亏损了一局部钱。还有就是在贵娃子进货初期，在送货的时候有些货品在贵娃子是没有的，但他们还是用其他货品填补，导致我们的货品治理和售卖消失一些问题，经过一些交涉和处理后，这方面问题渐渐得到改善。 2、招送货员方面：早期还没安置超市副主管一职时，送货员聘请是我负责的。由于我的失误，起初招到一些不合格的送货员，给眀校网带来了一些负面影响。从这件事里，我试着渐渐去了解怎样在短时间内去看清一个人是否适合当一名超市送货员，是否会适应我们眀校网进展的

3、需求。 3、上下级工作协调方面：酸奶促销的时候，由于自我对上下级的工作没协调到位，导致在工作中消失了一些工作脱节。经过一段时间的磨合以后，类似问题根本是杜绝了的。 4、工作职责方面：有时可能会分不清超市副主管和超市主管的职责范围，可能会把自我的想法或意见强加到副主管头上，留意到这个问题了的，已经在改善当中了。固然也不会把职责划分得太清，由于一个团队的事，有时该做的还是要做，该统筹讨论的还是会统筹讨论的。 5、超市亏损方面：这学期开学初期，在力天那边由于门下漏缝太大的缘由，使得四周的猫时不时来攻击超市，前后造成近40元的损失;6月初期因酸奶期限短，造成了近50元的亏损;搬到星星水坊后，下水道的老

4、鼠也来作恶，6月28日，发觉被老鼠偷走的18支38g的火腿肠，亏损7。2元;随后7月4号又被老鼠遭殃，主要是肠类，亏损17。1元。第一期特价促销(6月22日)亏损99。8元，其次期赠品活动(7月2日)亏损22。1元。另外，下学期面临过期的商品有两包白糖，共约亏损5元。 6、电话回访方面：这学期总共做了两次电话回访，主要反映的问题还是超市货品种类太少。 7、关于眀校网超市以后的进展：这学期由于各方面缘由(资金缺乏、贵娃子货源不全)，下订单的同学普遍反映超市货品太少，以致一些同学在第一次下订单后就没有连续再在超市下单，而我每次进货也只是增加几个新货品。下学期资金已经到位了，我会把同类的货品牌子尽量

5、增加以满意下单同学的需求。许多同学也在反映增加烟，这学期还不是一个成熟的时机，下学期烟类确定会加进去的。同时，尽力去联系一些价格低廉的经销商以满意超市的进展需求。 超市员工年度工作总结模板2 一年来，在公司领导的正确领导下，在同事们的热忱帮忙和支持下，使我在工作中得到了熬炼，积存了丰富的阅历，但也存在了很多缺乏之处，回忆马上过去的一年，现将工作总结如下： 工作方面：作为员工,在工作岗位上我坚持标准着装、礼貌待客、热忱效劳尽自己最大的努力让每一位顾客快乐而来、满足而归。作为一名理货员我根据超市的理货工作流程去做，虚心向老同事学习、请教,理货员的工作看似简洁，实际上琐碎而简单，首先要清洁卖场货架、

6、遵循商品先进先出的原则，进展商品检查、生产日期、保质期及库存状况，然后上货及补货、整理商品陈设、美观、整齐、还需饱满。上货后准时清理纸箱及包装物，并归放到指定位置，将残次、破损的商品清出货架，集中存放。将巡察发觉的单一商品准时归位，防止商品丧失、预防为患。 通过学习五不自：不自知、不自律、不自信、不自励、不自调、使我熟悉到自己的缺点和缺乏：例如：与同事沟通少，学习的主动性不强、工作时缺乏思索，也不注意总结。尤其是在工作中细心不够，又简单急躁，做不到周到细致。不懂得鼓舞自己，也不会鼓舞同事，不会反思自己给自己加油打气。不会调整思路，遇到问题不能很好的调整自己的心情。 在今后工作中加强企业文化、业

7、务学问的学习，与同事们多沟通、多沟通，向他们学习更好的方式方法。工作中认仔细真，踏踏实实、运用我们所学习的效劳技巧：看、听、笑、说、动为顾客供应优质的效劳，完成好领导交给的各项工作任务，为公司的进展壮大奉献自己的力气。 时间如梭，2022年工作已接近尾声，回忆一年的工作有的有失，现将总结如下： 一、熟识并做好超市工作流程，严格对商品把关。 作为超市的老员工要熟识各环节工作流程，理货、补货、收银、接货、小餐车效劳，由于超市工作的不定性和特别性，要求我们必需做到业务多能手，怎样做好一个理货员，看似简洁枯燥的工作，也是直接面对旅客的效劳，自身的一言一行表达着超市的效劳质量和效劳水平，理货员的工作职责

8、上班后要仔细做好交接班状况，巡察卖场，有无新品上市，核对商品标价签，做好商品前进陈设，保持商品的饱满、美观，查看商品库存数做到心中有数。做好商品安全工作，随时查看商品日期，对过期的商品准时撤架，并具体记录。 二、对顾客做好优质效劳，满意顾客购物需求的同时增加超市营业额。 引导顾客购物，热忱急躁细致，解答顾客询问，利用多说一句话营销方式介绍当地特产，满意顾客需求，增加销售额。随着冬季的天气变冷，超市新上了围巾等冬季保暖用品，我值班时曾有一个男孩给母亲选择围巾，我急躁的赐予解答并推举，最终男孩给母亲选购了一条满足的围巾。虽然这是件一般的小事，但我体会到对顾客的效劳一是要会察言观色，二是要急躁细致，

9、做好细节效劳。 三、积极投稿，传递正能量。 在超市中的好人好事、会议精神、总站指导思想和企业文化，我都深刻体会，用文字表达出来，为总站通讯和超市博客积极发稿宣传，传递了超市团队的正能量。 四、 缺乏和准备。 1、缺乏创新意识，做事不够细致。 2、业务不够扎实，存在幸运心里，得过且过 。 3、处理问题不够敏捷，呆板、教条。 在2022年工作中，业务不仅要扎实、全面、精细，制定出工作规划，拓宽市场渠道，实现多元化经营模式，增加自信念，用自己的工作方法对新事物敢于突破和尝试。学会统筹安排，工作要专心，细节见成效。工作重在到位。要学会自我调整心情，自我鼓舞，增加自我的荣誉感。遇到问题时要时刻调整心态，

10、学会换位思索，调动团队的积极性，促进团队的核心力和分散力，用一颗感恩的心，为顺和奉献自己的微薄之力。 时月穿朔，光阴似箭，一转瞬一年又过去了，今年以来，在公司各级领导的正确领导下，紧紧围绕年初的工作目标，以“两个绝不允许”为统领，以“六项要求”为抓手，以“合站重组”为工作切入点，以“五不自”为突破，坚持工作从零做起，业务从零学起，效劳意识从零抓起，取得了较好的成绩。 一、强化业务技能，坚持从零做起。 今年以来，我始终把学习业务作为一种生存本能，积极参与公司组织的各种培训学习，报着“到处留心皆学问”的态度，做到不懂就问，不耻下问，收到了很好的效果，在公司每月组织的业务考核中，都取得了较好的成绩。

11、平常工作中，坚持从零做起，从现在做起，从点滴小事做起。努力做到在平凡的岗位上兢兢业业，创新思维，激情工作。成为符合“六项要求”的员工。 二、强化效劳意识，集体荣誉感比拟强。 平常时刻牢记“旅客就是上帝”“旅客的小事就是大事”的效劳意识，始终把旅客想要询问的事提前想好、旅客想要待办的事提前预备好、旅客想要资助的事提前规划好，各项效劳内容、效劳要求做到超前规划，未雨绸缪，得到了旅客的好评。同时积极唱响“我就是公司的窗口”“我就是公司的形象代言人”的旋律。不管任何时候、任何地点、任何状况下，坚持以公司荣誉和利益为重，坚决做到：不利于公司信誉和形象的话不说、不利于公司信誉和形象的事不做。并作为一条“红

12、线”，决不逾越。 三、强化职责意识，把平凡的事干好就是不平凡。 超市工作，本身就是一项繁琐的事项，特殊是现场加工、制作这一方面。圣人云：事勿忙，忙多错。所以在平常工作中，我都能做到忙中不乱，有条不紊，工作有始有终。特殊是合站以后，与新同事能够准时沟通，相互沟通，相互促进，取长补短，把工作干得有形有色。同时，随着季节的变化，对货架上的货物随时调整调换，做到安全整齐，卫生清洁、在多说一句话、多一个微笑的营销策略中，也起到了积极的作用。 回想今年的工作，虽然取得了一些进步和成绩，但在一些方面还存在缺乏。一是不知道效劳创新，墨守成规，业务学问把握的不够扎实，如：新上商品的价格、保质期、整箱数量等。“弟

13、子规”背诵的不够娴熟，效劳技巧运用的不够完善，看、听、笑、说、动五方面不协调，一般话说的不标准;二是工作中，自我约束力量不够，有时有松懈的思想。三是对自己没有太大的信念，不情愿承受新生事物，总觉得自己脑子笨，学新生事物学的慢，忘的快，遇到突发大事，总觉得自己处理不好，瞻前顾后，缺少坚决的决心，如微信等，到现在也不会使用。四是不知道鼓舞别人，也不知道鼓舞自己，和领导同事之间缺少有效的勾通，有时工作处于被动状态。五是对自己不会调整工作思路，不会调整心态，遇到苦恼和突发的事，不能准时、很好的调整心情，总是会心情化，不能保持寻常心，不能客观地、全面地处理事情。 明年的工作准备： 一是对自己的缺点逐一改

14、正，落实到位，例如：每周记十种商品的价格，保质期等，每周背几句“弟子规”。企业文化学问，规章制度，都要熟记于心。 二是加强自我约束力量，强化效劳意识，回家跟着电视练习一般话，常和领导同事进展工作沟通和勾通，遇到突发大事，自己有力量解决的准时解决，的确解决不了的，马上向领导汇报。不把“垃圾”心情带到工作中等，信任自己能的确做到“抓铁有痕、踏实留印”，脚踏实地地工作。 三是积极主动地承受新奇事物，多学、多看、多记，与时俱进，跟上快节奏的步伐，营销的思路也要多样化。努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的进展做出更大更多的奉献。 超市员工年度工作总结模板3 我是_超市站街店一名一般的员工

15、，从踏入_超市那天起，我就把自己融入其中。劳碌的工作，使我的生活变得非常的充实。 年终岁末，紧急繁忙的一年马上过去，新的挑战又在眼前。深思回忆，在_超市这个大家庭里使我得到了更多的熬炼，学习了更多的学问，交了更多的朋友，积存了更多的阅历，固然也通过不少深刻的教训发觉了自身的种种缺乏。这一年是充实的一年，我的成长来自_超市这个大家庭，为_超市明年更好的进展尽自已的全力是义不容辞的责任。 刚参加_超市的时候，一切对我来说都是新奇的，也是生疏的。很多东西都需要老员工教，我感觉自己需要学习的太多了。于是，他们做什么我都认真的看，急躁的学，从商品的陈设到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发一点一滴的学，

16、一点一滴的记。两年的工作，使我得到了熬炼，日常工作渐渐得心应手。 我们的工作于细节处见真功，所以必需仔细认真。因此，我仔细了解每种商品的功能、价格，随时检查商品的生产日期，准时了解同类商品的市场信息，并向店内汇报我始终坚持：做什么事情，做了就肯定把它作好。对工作抱以热忱，对同事抱以关怀，用积极的行动来感染四周的人，带动四周的人这是我在_超市感受到的，也是盼望我能够切切实实做到的。 在b05便利店 旧的一年马上过去，新的一年马上到来。我盼望_超市是新的，我也是新的。_超市给了我一个舞台，我会在这个舞台上越做越好，怎样做好一个超市理货员，超市中的理货员看似工作较简洁、一般，但他们是与顾客接触最直接

17、人。他们的一举一动、一言一行无不表达着超市的整体效劳质量和效劳水平，他们的素养好与差，将直接影响到公司的生意和声誉，所以只有不断地提高理货员的素养和业务力量，才能使我们的超市在剧烈的市场竞争中立于不败之地，因此员工的根底学问培训特别重要。 理货员的工作职责和日常完本钱职工作的要点 1、理货员有对商品进展验收和为顾客供应退货效劳的工作职责 2、对商品按编码进展标价和价格标签治理的工作职责 3、有对商品进展分类，并按商品陈设方法和原则进展商品陈设(包括补货)的工作职责。 4、有对顾客的询问导购供应效劳的工作职责。 5、有对超市内卫生进展保洁及商品防损治理的工作职责。 _年上半年副一店的经营状况不是

18、特殊抱负，16月份销售只实现了_万元，毛利实现了100万元，利润实现了30万元;与200万元的销售规划相差甚远，销售完成规划的46.3%，毛利完成规划的50%，(利润完成规划的215%)。上半年的销售规划没有完成好，下半年的任务又接踵而至，感觉压力甚大，面对困难和压力，我觉得下一步要做的就是要调整好自已的心态，多想方法，加倍付出，尽自已最大努力做好销售。治理出效益，一切治理都是为销售效劳。为保证副一店的正常运行，我们保证畅销商品的货源，不能使销量好的商品、季节性商品有缺豁、断货的现象发生。由于供货商送货不准时，我们每次的订货都得提前备好一个月的库存。考虑到本店大局部商品都是代销经营，按销量结算

19、，可以不占用本店的流淌资金，而直接利用厂家的资金到达存货的稳定。虽然这样保证了库存量，但也是导致我们店库存量过大、商品周转缓慢的直接缘由之一。 超市员工年度工作总结模板4 近一年来，超市一部在营销上作了如下几方面工作。 我部凭借六年来积存的工作阅历，不墨守陈规，主动探求市场信息，专心考察异地同业态商超市并参与全国各种商品交易会十余次。为我部的产品构造调整带给了直接的依据。截止目前，我部共引新4599个，增新商户20家，增加新品类2类。淘汰单品3154个。 一、我坚持“擅长学习”的精神，不因循守旧 在原先固定不变的节日营销方式上增加新的营销元素。透过转变赠品品种的适用性缩短超市与顾客之间的距离;

20、透过急躁地帮助顾客选择商品，来解决顾客对产品功能的疑虑;透过一对一对顾客意见反复的争论，拿出最正确的令来宾满足的方案;透过增加各局部区域的沟通时间，准时掌握不良事态的发生或连续，来提高劳动效率。 二、在市调方面，我部不守株待兔 专心组织各班组对市场信息的收集和分析。透过间接渠道和生产商摸清变价环节，并专心协作市场部对本市同业态的价格，进展亲密关注。在关键时期，响应政府控价政策号召，领先主动和经销商沟通，在兼顾多方利益平衡的根底上，务实的做好_价格形象工作。 三、在陈设方面，不照葫画瓢 我部现经营的品种比同等营业面积的超市要多很多。今年转变以往学其他超市品项治理的方法，转而发挥出我部包装产品经营

21、多的优势，满意顾客选择需求。学习诸如沃尔玛等外资超市的优点，转变端架堆头陈设的模式，把新品、促销品直接陈设在顾客最简单发觉的地方;转变西区古板式陈设，取而代之的是更加通透、舒适、便捷的细节效劳;转变第一磁石的陈设，将糖酒会的效果展现引入我部，更彰显_共性和气度。 四、不坐享其成 我自编信息，主动回访，敲开了团购这扇大门。从元月份至今，共接下大小团购30余笔，金额总计129万余元。 借新年马上降临之时机，我谨代表一部全体员工祝福超市生意红红火火，每位_人身心安康。 超市员工年度工作总结模板5 敬重的各位领导、同事： 大家好!时间如梭，转瞬大半年的时间已悄然过去，在这半年里，由于新任的工作流程生疏

22、，所以在工作中有苦恼、有泪水，但也有完成工作后的欢快，更多的是领导和同事们对我的热忱帮忙和急躁指导，让我在短暂的时间里熟识工作内容，使我渐渐成熟，让我受益匪浅。 在公司，我的工作是最繁杂的，同时也是最不能马虎大意的，所以我没有轰轰烈烈的成果，但也算经受过一段时间的磨练，现就这半年来的工作状况向领导及同事作简要的汇报。 一、目前我的主要工作包括每月月底核算各店面盘点状况。每月盘存前通知各厂家送商品自采单，核算出各店面自采商品的进货数据，然后把店面上交台账与厂家账目相核对，对有问题的地方准时改良，最终依据核算无误的盘点账目统计出各店面的销售、库存、及长短款。 二、每月初核算各店面员工工资表。店面工

23、资表是依据当月盘点结果及当月员工考勤进展核算的，在进展核算时，严格根据工资制度执行，确保在每月6号前做好工资表，8号左右时工资发到超市店员手中。 三、负责公司员工的考勤及月底交通费用报销工作。在执行的过程中，严格根据公司的规定执行，做到实事求是地统计考勤，次月初统计数据将员工交通费用予以报销，报交总部并制作工资表。 四、为了便于全面把握设备资产的分布状况，最大限度地发挥设备资产的使用效益，于今年6月份对每个部门、超市、宿舍进展资产登记，对每一项设备资产进展编号，分别制作成纸板和电子档的档案，并附有超市店长及分管主管的签名认可。 五、行政人事方面的统计和上报工作。在完成日常工作后，建立行政档案信

24、息库，依据区域进展分类存档，包括各部门及店面的会议记录、月考勤记录等，每年6月30号前办理好各超市的证照年检、变更、注销工作等，依据总部要求，每天19：00上报公司主要领导次日工作流程及详细工作状况，每月月底将本月工作总结及下月规划上报总公司领导。 六、每天依据上班打考勤的状况统计当日中餐的订餐人数，尽可能的避开铺张，细节打算成败，也表达了公司“精细化”治理的原则。在这半年工作中取得一些成绩，但也存在一些缺乏之处，在今后的工作中还需要进一步做好以下几个方面的工作： 1、每月核算店面盘存状况发觉问题时照实记录下来，并准时与主管沟通，了解问题发生的缘由所在，在适宜的状况下帮助主管做好协调工作; 2

25、、每月核算店面工资表时，必需认真的检查核实，尽量把错误削减到最小，让主管下店发工资时，不会为我的一时疏忽而备受店员的责怪; 3、学会公司文件档案的治理，每份文件材料分别做纸板和电子档备份，有效地把公司各类文件归类和保管，为公司积存资料; 4、做好办公室内务工作，保持办公室内的清洁卫生，维护公司的各项办公设备，确保它们的正常运行，让领导和同事们在一个舒适的环境下工作。 胜利的企业源于卓越的治理，卓越的治理源于完善的制度，随着公司不断的进展，我信任公司推行的“精细化”治理，必将让我们公司今后越做越大，越做越强。今后我决心以仆人翁的姿势发挥所长，为公司分担更多力所能及的事情。 最终感谢公司领导及同事在这半年内对我的工作赐予的热忱支持，虽然我还有许多的缺乏和力量上的欠缺，但我信任，把工作做得更加细致一点、与领导及同事的.沟通多一点、对待工作的责任心强一点，借助杜经理7月19日例会上面讲的，各人努力、尽心把手上的工作做好，随着公司的进展与不断壮大，我们的明天也会更好。感谢大家! 超市员工年度工作总结模板