销售季度个人总结.doc
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1、 销售季度个人总结销售季度个人总结1 转瞬间20xx年已经完毕,xx年对自己来说是变动的一年,从宜兴到苏州,然后再到常州,经受了不同的地区和门店,也有着不一样的收获,在此对过去的一年进展一个具体的总结。 一:苏州 8月x日来到苏州,9月x日完毕苏州的工作,到苏州的工作目标有两个,其一学习大店的治理以及新区域的治理方式;其二从陈翠云身上进展学习以及熟识陈翠云的一些工作内容,为接下来常州的工作做预备。在苏州这一个月的经受与以往不一样,感悟和收获也与以往完全不同。 敬业:苏州区域每家门店的业绩都比拟好,同样员工的付出也许多,无论是治理者还是门店的基层员工,每天上班期间都是保持一个高效劳碌的状态,每天
2、的工作完成后才会下班,特殊是在一些周末和节假日,员工在上班期间要负责接待顾客,虽然下班时间到也不会急着要下班,都会把出样工作和卫生工作全部完毕后才会下班。门店的治理组,每天不管多晚都会坚持写工作汇报。在这里看到大家在业绩好,工资高的同时,也看到了不一样的付出。给自己带来的感悟是,想取得比别人更好的成绩,就要比别人付出的更多。 大店治理:来到MD54自己的一个主要目的是学习大店是如何治理的,在这段时间内,自己了解排班上是如何做的、卫生是如何安排、验货出货是如何安排。由于店内员工较多,注意的是合理安排、每个人都安排合理了,整个店也就合理了,所以要关注好每个员工的工作状态,以及在做什么工作,整体是否
3、合理,同样由于顾客较多,突发大事也会比拟多,要做好突发大事的处理工作。 店长工作:到了MD54自己要担当好店长的工作,除了每天的例行工作外,八月份开头实施了班前会、班后会,刚开头的时候自己会每天和大家一起开会,并教会带班人员如何组织。后来让带班人员自己组织,但是坚持性不够好,有时会问今日要不要开会了。自己的答复是每天都必需要开。所以一段时间坚持下来之后,大家逐步的养成了习惯、下班了会自觉的开会。 关于日盘点,门店之前没有根据大类编码由小至大进展盘点,自己和带班人员探讨之后,共同认为根据编码大类由小至大挨次来盘点不会有盘点遗漏、而且便于掌控盘点的进度。所以统一根据大类编码由小至大的挨次进展盘点。
4、本月的日盘点流程不断的更新,每次都会自己学会之后教会给带班人员,严格的根据标准来执行。 熟识陈翠云工作内容:自己会在日常的工作中了解陈翠云的工作,每周、每天必需要做的工作是什么,了解如何对所负责门店的巡店进展时间安排,如何开展所负责门店的工作,平日里对所负责的门店有哪些要求。关于一些要求和通知是通过什么样的方式和口气进展传达。通过了解知道陈翠云对所负责的门店每周至少巡店一次,比拟近的门店依据实际状况多去几次。要对所负责的门店销售的销售、陈设、效劳等各方面状况有具体的了解,没有到达要求的要进展解决。对于公司的各项要求通知要监视门店有没有落实到位。对于节假日的一些备货、销售等留意事项准时传到达各个
5、门店。对于一些新任店长做好沟通培育工作。 周例会:到了MD54之后、每周都会进展日例会工作,每周的周例会是自己感觉学到内容最多的一个环节。在会议上区域经理睬把公司最新的动态、通知等传达给我们。并了解我们每个人的工作状况,通过了解我们的工作会对我们每个人身上所存在的缺乏点给指出来,要求我们去做出改良。也会在会议上把她个人的阅历总结共享与我们,自己会在会议上对每一个要求都记录在本子上,回去思索,并写在会议总结里面。每周我们都会花一局部的时间进展规律思维的训练,通过四周的训练,自己的思维明显比以前开阔很多,常常会不由自主的对一些事情进展反思,或者对一个想要的目标去思索自己该如何去做。 在七夕情人节的
6、那一周有一个打折的优待活动,经理要求我们对每一个促销活动进展研讨,拿出方案,使活动的效果最大。通过这次经受自己也有了意识,每次的节假日或者换购活动,都会组织员工进展争论,如何进展宣传、如何进展推举。通过这些工作让换购更简单,让假节日的销售预备更充分,推举更有目标性,成果也更好。平常区域经理也会在卖场里面进展巡察, 并发觉问题,供应解决方案(特价商品套餐组合),通过这些让自己看到思索的重要性,也让自己看到自己今后的工作要从哪些方面去做。 在苏州的一个月是劳碌充实的,在这一个月的时间内接触了许多新奇的事物和观念,供自己在接下来一段时间内去使用。 二:常州 新店开业:9月x日开头来到常州,先后经受了
7、MD81和MD82两家新店的开业,这是自己正式接触开业前期的门店验收,接货验货,以及开业后的一系列工作,而且两家门店都是超市店,与之前的门店有所不同,因此从各方面来说都是学习的地方。特殊是MD82店开业前期的工作,是由我和耿云独立去完成,由于装修工作没有按时到位,从而导致后期的一系列的工作都受到了影响,在事后也进展了具体的总结。通过这两次开店的过程,自己根本上对门店开业前期即开业后期需要完成哪些工作有了清楚的了解,虽然过程当中也有做的不是很合理的地方,但是通过对这些做的不到位不合理的地方进展总结也让自己收获很多,为后期的开新店积存了阅历。 在MD82正式9月x日正式开业之后,也根本上确立了自己
8、的工作内容,自己要负责三家门店。开头阶段由于MD82刚开业一些根底工作比拟多,而且开业的第一周门店的宽带没有到位,所以自己主要把精力和时间放在MD82,在月底的时候也逐步开头对另外两家门店进展了治理,算是一个开头,随着门店不断的稳定,新员工的不断成长,自己渐渐就可以有更多的时间和精力去兼顾另外两家门店。 在9月x日的时候,参与了我们区域的月例会,这一次月例会参与的人员较多,而且讲解的内容比拟多,比拟深,大多数都是一些 思索性的内容。通过这次会议一方面感受了来自各个不同门店的店长的积极向上的学习精神,看到每位店长所存在的优点,另一方面也通过开会的过程和形式,让自己学习了许多,为自己后期的开会供应
9、阅历,会议中的许多内容属于思索性的内容,在后期的工作当中可以不断的去温习和回忆,从而对实际的工作供应帮忙。 从来到常州到目前已经有一个多月的时间,这一个多月对自己来说也是一个全新的经受,一个是连续的开新店,需要学习把握很多和开店相关的学问,另一方面要面对店内员工大局部都是新员工,即使有老员工也是自己不熟识的,如何去治理和培训这些新员工,让员工快速成长,让门店尽快运转顺畅,这些都是自己面对的全新挑战,在这个过程当中,自己也感受到了压力,自己也在努力的去调整和克制,虽然在过程当中没有做到比拟顺当,让每项工作都圆满的完成,但是自己始终在努力的去处理所遇到的每一个问题,随着店里新员工的不断成长,店内各
10、项工作逐步变得稳定,后期的工作也会变得更加顺当。这段经受是全新的,虽然在这个过程当中感到不是很适应,但是有了这种经受,对自己今后面对一些困难时该如何调整心态会有很大的帮忙,也提高了自己心里承受力量。 在这个月中发觉自身的一个缺乏点是:对于遇到的一些问题,或着需要去解决的工作,没有马上去解决。给自己的启发是:有一项工作需要完成,就要立即去做,万一遇到了困难可以提前想方法去解决,不然到了后期,假如出了意外也没有足够的时间去处理。 SWOT分析:从11月份开头每周参加门店目标SWOT分析,刚开头过去的时候还不是很适应里面的团队气氛,通过两周的熟识就完全融入到每周的分析工作当中,SWOT分析主要是针对
11、每一家门店进展深入了解,把握门店的优势、劣势、时机、威逼、然后针对这些特点实行相应的措施,保证门店业绩的上升。通过SWOT分析给自己带来最大的收获就是一、对每个门店的详细状况更加了解,包括门店本身以及一些外部环境;其二:会对如何提升门店的销售业绩有了更多的思索,不仅提高了自己思索的宽度和深度也为明年的工作供应了详细的方向。在xx年会依据今年SWOT的分析开展工作。 门店监管:在MD82正式正式开业之后,也根本上确立了自己的工作内容,自己要负责三家门店。这也是一个渐渐摸索的过程,第一次去丹阳巡店的时候由于巡店的目标不明确,整个过程下来没有做一些实质性的工作,自己事后也对这次巡店进展仔细的总结和反
12、思,作为一个教训牢牢记住,在后期的巡店过程中要提前明确此次巡店的目的,做好规划,要在巡店的过程中做好一些实质性的工作。随着监管的时间不断延长,自己也渐渐的有了更进一步的熟悉,准时不能做到常常过去巡店,但是要对门店的各方面状况有着清楚的熟悉,当门店的业绩或人员消失问题的时候要准时去查找缘由,去进展解决。同样要通过一些其他途径去了解和把握门店对于公司的各方面的规定是否执行到位。在接下来的工作当中自己也会花更多的时间去思索如何进展更高的治理,然后再进展治理。 以上是对xx年工作的一个总结,以下对xx年工作的一个简洁规划; 门店业绩:每个门店已经制定好了一年的销售目标,并进展了 SWOT分析,在接下来
13、的工作中要更加深入的去讨论每一家门店,找到有效的方法去保证门店业绩的完成,尽可能做到在原先的目标上有所突破。 人员培育:门店目前的治理者都在成长当中,许多东西需要不断的去提升,同时明年也有新的开店规划,所以要把人员的培育当做工作的一个重点,人员培育好,才能产生好的工作效益。 自身成长:在工作的同时,有目标的熬炼自己各方面的力量。 以上是对年工作的一个简洁规划,自己会在新的一年当中不断朝着制定的目标进展努力,期盼收到预期的结果。 销售季度个人总结2 20xx年的第3个季度转瞬已成为历史,起笔间思讨自己这3个月来所做的工作,心里颇有几分感受。我是20xx年4月30日,才有幸参加佳致公司,成为销售部
14、的一名员工,在此之前自己从未正式从事过汽车销售工作,对汽车学问也比拟模糊。通过这半年来对销售工作的学习及和公司企业文化的磨合,我深切的感受到了自己有所进步,同时也感觉自身还存在很多问题,工作方法也存在很多薄弱之处。但回望过去,呈现将来我觉得第3季度收获还是不少的。以下是我的几点总结: 一、第3季度工作总结 1、销售任务完成状况 1)、第3季度轿车部共销售282台,我个人销售115台,其中赛豹19台,路宝15台,赛马21台,占轿车部总数的18%。 2)、结合总办销售工作安排,每位员工轮番到xx飞值班,在那边我一共接待113个有效客户,其中成交的有6个。有力的给竞争对手一个重要打击。 2、销售工作
15、总结、分析 1)入职感言。在销售岗位上,首先我要提到两个人一个是总办林总监和销售部王经理,我要特别感谢他们俩人在工作上对我的帮忙。我在接触汽车销售时,对汽车学问和销售学问特别缺乏,我的工作可以说是很难入手的。前两个月,我都是在王总监和莫经理的带着下进展客户谈判、分析客户状况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或比照车型优势比照的时候我总想到他们。正由于有了他们在销售技巧、谈判工作中的帮忙,还有前期这些阅历做铺垫,所以八月份我才能顺当的在岗位中独立开展工作,整个学习的过程,可以说完全是两个领导言传身教的结果。 2)职业心态的调整 销售员的一天应当从早晨睁开第一眼开头,每天早上我都会从自己定的欢快激
16、进的闹铃声中醒来,然后以精神充足、欢乐的心态迎接一天的工作。假如我没有别人阅历多,那么我和别人比诚信;假如我没有别人单子多,那么我和别人比效劳。 5)重点客户的开展。我在这里想说一下:我们要把b类的客户当成a类来接待,就这样我们才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个时机。访问,对客户做到每周至少三次的访问。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到其次重点客户上。 6)自己工作中的缺乏: 在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信念。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习
17、、请教老销售员业务学问,尽快提高自己的销售技能。 二、第4季度的工作开展 公司在进展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的进展方向,才能充分溶入到公司的进展当中,才能更加有条不紊的开展工作。 首先,从理念上:我应当和公司保持全都的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和熟悉,帮助公司促进企业文化方面的建立。 其次,业务上:了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭状况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时把握信息,力争第4季度要比3季度翻一翻。 第三,意识上:无论在销售还是汽车产品学问的学习上,摒弃自私、强势、懒散的性情,用积极向上的心态
18、,学习他人的特长,学会虚心,学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处; 最终我盼望第4季度公司的业绩更加辉煌! 销售季度个人总结3 xx年的第一季度转瞬间已经完毕,在此对一季度的各项工作的完成状况一个总结。 一:门店的销售业绩完成 进入xx年以来,二月、三月的雨水比往年明显偏多,导致门店的业绩没有到达预期目标。门店一季度的规划指标是完成40万,实际只完成34.6万,明显低于规划指标,在接下来的几个季度中,要通过各方面的努力去提升门店的总体业绩,以此弥补一季度指标的差额。 二:门店标准化的执行 效劳标准:一季度门店员工没有发生太大变化。三月份开头招了一名新员工,自己在新员工入职的前三天,每天都会进展
19、效劳标准的培训。正式入职之后自己每周进展一次的效劳标准检视,以此促进新员工效劳标准的使用到位。在调查机构的暗访当中,门店的关联推举始终不是很到位,针对这一点,自己规定,员工每日把关联推举的案例记录在治理者交接本内,一方面让自己了解员工在效劳过程中关联推举的使用状况,另一方面让员工养成关联推举的意识。通过各方面的努力,一季度三个月的调查机构的检视结果,渐渐趋于稳定。 卫生标准:门店的根底卫生工作始终不是很抱负,在门店人员增加为四名员工时,重新规定了卫生区域和卫生的清洁周期,目前阶段门店的根底卫生有了明显进步。自己会把卫生标准放到和效劳标准同样重要的位置,不断的总结和改良,把门店的根底卫生工作落实
20、到位。 三:门店人员聘请 去年宜兴地区始终面临人员聘请缺乏的状况。进入xx年以来,通过网络聘请和门店聘请相结合的方式,聘请压力明显降低,特殊是网络聘请这一块,总结了过去的聘请阅历,加大了网络聘请信息的刷新频率,根本上每天都会有应聘者打电话过来询问聘请状况。其中52#店的新员工就是从网络聘请的渠道招到。虽然在三月底39#店消失人员紧缺现象,主要缘由还是由于员工 突然离职,加上门店没有储藏足够的员工,才导致人员急缺现象,目前聘请状况已经到位。通过一季度网络聘请的良好状况,让自己对将来的聘请状况布满了信念。 四:半年度盘点 三月初,门店进展了半年度大盘点,此次半年度盘点可能是门店最终一次大盘点。由于
21、预备工作做的比拟充分,门店的盘点还是比拟顺当的,根本上在当天晚上十点半的时候完毕了盘点工作,盘点完毕后,利用半小时的时间对本次盘点进展了总结,并对后期的日盘点工作中的一些留意事项进展了强调。通过盘点后的复盘状况,本次大盘点出错的并不多,盘点亏损结果出来,门店平常的商品治理还是比拟合理,在掌握范围之内,无需进展赔款。后期主要目标是实施日盘点的新政策,合理安排盘点时间和盘点类别,保证日盘点的工作顺当推行。 五:员工大会的召开 进入xx年以来自己每月会召开两次员工大会,一次是宜兴三家门店统一召开,一次是52#店单独召开: 三家门店员工大会:自己会在每月的月底前安排三家门店的员工大会,对三家门店的各方
22、面的综合表现进展一个总结;对月例会内容以及OA的重要事项进展传达;对下个月的工作当中的一些留意事项和关注点做一个提示。自己在时间充分的状况下会对大家进展一些培训工作。例如在三月分的员工大会上,自己通过对万方治理课程的学习和理解,对大家进展了员工心态的培训。自己会在以后每次的员工大会上尽量做到利用时间对大家进展一些培训工作。 52#店员工大会:52#店的开会主要是在每次的调查机构下来以后,开会的重点是调查机构整改规划的实施。虽然从二月份开头取消了整改规划的上交,自己还是会针对每次的调查机构,和大家一起总结,并针对缺乏点实行新的一些措施,在接下来的工作中重点实施;开会的另一个重点就是针对52#店的
23、各方面工作进展总结,门店整体上哪些做的到位,哪些还没有到位,接下来该如何去做,每位员工的表现如何,接下来的期望的表现是什么,好的 进展表扬,不好的在接下来的工作当中进展改良。通过门店单独的会议,可以对门店的进展总结,促进了门店的工作良好的开展。 六:万方治理学院课程的学习 在一季度自己共进展了10课时的学习,学习的内容自己一方面尽可能的运用到工作中,同时自己在工作空闲时间,会和员工进展共享。以此到达自己和员工的.共同进步,履行治理者的培训职能。同时自己在员工大会上也鼓舞治理组多进展治理学院课程的学习,同时做好治理者的培训职能,把自身的阅历不断传授给员工,让员工进步,让门店进步。 以上是对xx年
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