销售培训个人心得.doc

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1、 销售培训个人心得一、培训总体感想 这次培训主要是三个局部，一是销售技巧，二是产品学问，三是CRM系统，从收获上看，销售技巧的收获比拟多，更加细化了销售意识和手法，受到一些新的启发，主要表现在从查找客户的需求上入手，可能会更加的有效，胜利的可能性会更高； 产品培训方面，有新的产品和旧的产品，对了解公司目前的主要销售方向有一个好的熟悉，另外通过结合本地实际状况，能找出一些销售时机；CRM系统方面，这是一个新的销售治理系统，比照原来的系统，这个系统更加人性化，操作也比拟简洁，应当对销售是个好的帮忙。 二、个人的最大收获 从这次培训来看，最核心的内容应当是解决方案销售中的各种销售技巧，从客户的角度去

2、分析问题，需找客户的“PAIN”，这种思索方式应当是比拟有效的，从客户的角度去查找销售时机，而不是盲目的去简洁销售，可以避开铺张大量的人力物力时间，更加有效率的去工作，如何去分析各层面客户的需求，是这次销售治理培训最核心的内容，其中有许多技巧，需要在实践中渐渐去体会和汲取。 三、培训意见和建议 1、这次培训的时间比拟长，内容也比拟多，从学习的角度看，时间过长会影响学习的效果，每天从上午到晚上，时间安排的很密，这样会比拟疲乏，盼望公司的培训能安排的短小紧凑些； 2、这次产品培训，缺乏书面的教材，由于讲师讲的很快，笔记有可能会遗漏，盼望讲师能把培训教材发到个人，以便随时的温习，另外在以后的工作中，

3、也需要这些资料依据客户的需求做方案，盼望公司能尽快解决。 四、下一步培训需求 盼望公司能多组织启发销售思路的培训，同时多组织各地销售同事进展沟通，这样能对每一个销售都有启发作用。 销售培训个人心得2 通过这次培训，心灵不免又起了涟漪。感受很大，收获颇丰。尽管之前有想过这方面的问题，但还是有所欠缺。这次的培训让我的思维得以扩展，思想得以提升。同时努力进展方向更加明确，更加认真。 在房产行业，销售人员就是一个公司的形象代表。我们把握的学问层面打算我们在客户心中的定位，同时也打算公司在客户心中的定位，也更加的打算公司在客户心中的印象及名誉。我们必需用我们的形象来树立公司的名牌，也有必要得到客户对我们

4、的确定。因此我们得学习更多：对公司的全面了解，房地产法律法规，以及政策，专业名词和术语； 对区域内的工程有整体熟悉和了解；对所在工程规划，理念，风格，构造等了解；各项税费的计算和时间等等有关房产学问。太多的东西需要我们去学习。 作为“战斗”一线队员，经营理念的传递者，客户购楼的引导者，多重身份的扮演使得我们必需比别人优秀，必需懂得比别人全面，认知也必需比别人深刻。在与客户的交谈中，我们必需扮演主宰身份，正由于如此，察言观色，随机应变，人际沟通，担当，学习总结等此等词语必需用我们的行动来诠释。所以素养的提高是有必要的，而销售技巧的提升也是必需的。 怎样去提升销售技巧呢？没有一个标准式的答案，但有

5、一点就是：用理论指导实践，用实践证明理论；用行动牵引思想，用思想帮助行动；总结阅历，分析缘由，吸取教训。 “活的老，学的老”不断的用学问来武装自己。删除昨天的失败，确定今日的胜利，设计明天的辉煌。在今后，我会左手抓起素养，右手抓起技巧，气沉丹田，奋力向上举起双手，合二为一，散布周身刺眼光环，成就大辉煌。 销售培训个人心得3 怀着一种空杯的心态，我有幸参与_举办的营销学问与业务技能培训的培训。在此次培训过程中，徽商业学院的教授对营销技巧，客情关系的治理等等进展了具体介绍，并对其中的一些进展了重点讲解，包括营销技巧中的策略，如何开拓市场，如何扩大销量。还有客情关系的建立和维护。 并且用大量生动的案

6、例教学，有用性和操作性强，采纳互动和现场问答等方式，生动易懂，张弛有度，使我们在轻松的学习中把握更多的方法和技能。此次培训得到了大家的高度评价和认可。下面就此次培训，我简洁谈谈我的。 一、自信念+诚意+有心+合作心 信念是人办事的动力，信念是一种力气。每天工作开头的时候，都要鼓舞自己。要用一种必胜的心态去面对客户和消费者，在推销商品之前要把自己给推销出去，对自己要有信念，只要把自己推销给客户了，才能把产品推销给客户。 凡事要有诚意，心态是打算一个人做事的根本要求，必需抱着一颗真诚的心，恳切的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会敬重你，把你当朋友，才会承受你的产品。 业务代表是公司的形象，企业

7、素养的表达，是连接企业与社会，消费者，经销商的枢纽，信任是你业务的保障。到处留心皆学问，要养成勤于思索，擅长销售阅历。时机是留给有预备的人，同时也留给有心的人，作为业务员，客户的每一点变化都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人不断的提高自己。 销售靠合作，离不开领导的英明决策，离不开公司的运筹帷幄，离不开各部门的支持协作。总的一句话，急躁细致，感动至上。 二、销售+市场+策略 一件好的产品，要有好的市场，好的营销策略。同时网络的建立是销售产品的主宰，让你把握产品的一切相关事由。开发市场需增进与客户的友情，熟识客户的经营状况，改善自身经营治理水平，更好的将产品推销到客户手上 。好的营销策略是有预备的，有的，是帮忙客户怎样更好的去销售产品，为客户出谋划策，包装产品，做促销活动。让客户觉的你是真诚的人，是可以信任的人。我们和客户是利益的纽带是信任的保证。 通过这次培训，我受益匪浅，真正熟悉到营销技巧和客情关系在工作中的重要性和必要性。我们要保持一个积极的心态，要有信念，责任心，要有虚心，进取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。