银行工作述职报告银行述职报告总结语(7篇).docx

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1、 银行工作述职报告银行述职报告总结语(7篇)最新银行工作述职报告 银行述职报告总结语篇一 在马上过去的20_年里，在行领导和同事的关怀和帮助下，我始终持续着良好工作状态，以一名合格银行员工标准严格要求自我。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自我能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩，为我们的银行事业发出一份光，奉献一份热。 作为一名综合柜员，我深深地明白业务技能的重要性，仅有充分把握并敏捷运用，才能使工作得心应手。本着提高自身素养的原则，专心响应我行指示，我在日常工作过程中不断稳固和加强把握点钞、小键盘和五笔等根本技能，更好地为广阔客户带给便利、快捷、精确的效劳。 以“客户满足、业务进展“为目标，搞

2、好效劳，树立热忱效劳的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都快乐而来满足而归。 在20_年度，我不断提示自我，工作要仔细、严格按总部和我行制定各项规章制度进展实际操作。在我的努力下，一年里的工作中我个人没有发生任何一次职责事故，并且不断丰富业务学问，稳固技能。 在做好自我本职工作的同时，专心帮助其他同事，当自我遇到困难的时候，也会非常虚心向其他同事请教。“三人行必有我师“，要千方百计的把自我不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自我的业务素养提高。 我专心参与行里组织的各种学习和培训，了解更多的业务学问，自觉遵守法律法规以及单位的各项规章、制度，坚持刻苦钻研业务学问，

3、不断提自我工作技能。 回忆这一年的工作，在工作中，我忠于职守，在繁忙的工作中，我仍旧坚持做好效劳，急躁细致地解答客户提出的各种问题，也得了客户的理解敬重。 行领导常常教育我们，储蓄乃立行之本，20_年在上级领导的关怀、支持和同事们的帮助下，我专心努力地开展工作，较好的完成了揽储工作任务，截至今日个人累计吸储1800多万元。 二、工作中的缺乏 在正确进展自我分析和定位的根底上，回忆一年来的工作，仍存在许多的问题和缺乏，详细表此刻以下几个方面： (1)学习的专心主动性还不够，因家庭因素、工作开展因素的客观因素的影响，导致存在学习的连续性缺乏，存在业务素养提高不快，对旧有学问回忆缺乏的问题，学习效率

4、低的状况。 (2)创新意识和进取意识缺乏，在自觉主动学习方面，与年轻大学生相比还存在必需的差距，不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进展业务创新或针对岗位需求自觉进展相关考试认证。 (3)工作方式简洁，尚停留在较低层次的任务完成要求上，工作开展的实际效率和效果还有待提高。 三、下一步的目标和措施 新年新气象，在新的一年马上开头之际，我将立足自身实际，客观分析自身所存在的问题和缺乏，结合我行进展的实际状况，有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题，重点做好以下几个方面的工作： 新的一年里，我一方面要加强理论学习，进一步提高自身素养。另一方面我要改善工作作风，克制自我的消极心情，提高工作质量和工作

5、效率，专心协作领导和同事们把工作做得更好。 新的年里我会加紧学习，更好地充实自我，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，在那里总结这一年的工作，是为了吸取阅历和教训，更好地干好今后的工作。 工作中的缺乏和有欠缺的地方，请各位领导和同事批判和指正。 最新银行工作述职报告 银行述职报告总结语篇二 20_年8月，我满怀着对_银行和金融事业的憧憬和追求走进了_银行高桥支行，开头释放自己青春的能量，点燃起事业的幻想;不知不觉已近年底，在这短短的四个月中，无论是在工作上，学习上还是在思想上，我都渐渐变得成熟起来。常听别人谈论柜员是一个烦琐枯燥并且劳碌的工作，谈不上事业，其实不然，卓越始于平凡，完善源于勤勉，

6、柜台作为一线岗位，是银行与客户关系的直接枢纽，因此更能熬炼技能。 刚开头接触柜面工作，因学问不熟识，技能薄弱，在处理业务时常遇到困难，剧烈的挫折感让我在心里悄悄地跟自己“较劲”，摆脱现状，于是专心仔细地学习新业务、新学问，遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教，俗话说“业精于勤，荒于嬉”。只有这样才能实实在在地经得起这个岗位所带给我们的考验;只有不断地增加自身的综合素养，不断地扩大自己的学问面才能将提高业务，将工作更上一层楼。 作为一名_银行的一线员工，我深切感受到自己肩负的重任，由此务必严格地要求自己立足本职工作，潜心钻研业务技能，把握过硬的业务本事，时刻不放松业务学习;更重要的是要持续良好的职

7、业操守，遵守国家的法律、法规，同时培育和谐的人际关系，与同事之间和谐相处，从而糊涂地熟悉自我、提高自身效劳质量。 众所周知，在高桥支行辖内，望春工业区分理处是比拟忙的一个点。每一天业务繁忙，接待客流众多，因此这样的工作环境就迫使我不断地提示自己要在工作中加倍仔细，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进展实际操作，始终如一地要求自己，在做好自己工作的同时，多帮助同事;当发觉问题的时候，虚心地向其他同事请教。 对待业务技能，我秉持着“三人行必有我师”的理念，千方百计地把自己薄弱之处加强补足。于是在领导、教师的关怀、支持和同事们的帮助下，我专心努力地开展工作，提高业务学问学习频率，自觉遵守法律法规和

8、单位的各项规章制度。柜台是展现银行形象的窗口，柜员是直接应对客户的群体，我的一言一行都代表了_银行的形象，为此我常提示自己要坚持做好“阳光效劳礼仪”，急躁细致地解答客户疑问;应对个别客户的无礼，奇妙应对，不伤和气;而对客户的赞许，则虚心慎重，戒骄戒躁。牢记“善待别人，便是善待自己”，换位思索，将心比心，急客户之所急，想客户之所想。 针对不同客户实行不同的工作方式，努力为客户带给质满足的效劳。时代在不断进展，银行工作的竞争也日趋剧烈。柜员的日常工作或许是平凡而单调的，然而我们更应怀有危机感，时常告诫自己不能满意现状，虽甘于平淡，但不能流于平凡，既要心无旁骛、脚踏实地地将手中的工作完成，也要不断汲

9、取新的学问以迎接将来的挑战，将工作做细、做好、做精。青年时期是人生最珍贵的时间，由于踌躇满志，精力充_，由于敢闯敢拼，活力四射，由于有太多的幻想和期望!可在我看来，青年的珍贵还在于不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及顽强的意志，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献! 总结之后，回忆自身存在的问题： 一是学习不够，技能缺乏。当前，以信息技术为根底的新经济蓬勃进展，新状况新问题层出不穷，新学问新科学不断问世。应对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感，且理论根底、专业学问、工作方法等不能适应新的要求。 二是在工作疲累之时，有过松弛思想，反映出自身政治素养不高。 针对以上问题，今后的努力方向为： 一是加强理

10、论学习，进一步提高自身素养。 二是转变工作作风，努力克制自己的消极心情，提高工作质量和效率，专心协作领导和同事们把工作做得更好。 新的一年里我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的阅历和教训，更好地开展今后的工作。对于在工作中的缺乏和欠缺，请各位领导和同事批判、指正。 富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。这天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热忱。由于我明白作为一名成长中的青年，只有把个人抱负与_事业的进展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作专心性、主动性和制造性，在开创_银行完善明天

11、的过程中实现自身的人生价值。 最新银行工作述职报告 银行述职报告总结语篇三 在马上过去的20_年里，在行领导的关怀和帮忙下，我始终保持着良好工作状态，以一名合格银行员工标准严格要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能平凡岗位悄悄奉献着，为我们的银行事业发出一份光，奉献一份热。作为一名储蓄岗位的一线员工，我深深地明白我们们更应当加强自己业务技能水平，这样们才能工作得心应手，更好地为广阔客户供应便利、快捷、精确效劳。以“客户满足、业务进展”目标，搞好效劳，树立热忱效劳的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，让每个顾客都能快乐而来满足而归。现将一年来的工作述职报告如下： 一、不断

12、加强学习，提高自身素养。 现在金融行业的竞争日益剧烈，金融产品不断创新，业务品种日益丰富。作为银行柜员，只有自己首先学习把握这些新产品的学问，才能向客户营销。为此我不断地加强学习，学会相关操作规程。我觉得，只有学习，开阔视野，才能跟得上业务进展的需要。独木不成林，在与同事合作中，我不仅做好自己份内事，还要帮忙其他同事一同干好工作，尤其在业务沟通上，主动向同事们介绍自己工作中的好方法，悉心帮忙业务不太娴熟的同志提高操作技能，帮忙他们共同提高业务水平，提高我们整体的效劳质量。 二、立足本职岗位，热诚效劳客户。 我所在的岗位是我行的效劳窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎

13、和放松。因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细，严格根据行里的制定的各项规章制度来进展实际操作。我所效劳的客户文化层次和性格脾气各不一样，我时刻提示自己要从细节做起，把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，微小化，平民化，生活化，专心来为广阔顾客效劳。当我听到客户对我说：你的活儿干的真快你的态度真好这样的话的时候。我心里就万分的快乐，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的鼓励。 三、吃苦耐劳，爱岗敬业。 我们就应当在工作中从一点一滴做起，不怕苦，不怕累，领先垂范，勇挑重担，爱岗敬业，不计较个人名利，个人得失，无私奉献。 工作中遇到困难，不要气

14、馁推诿，要虚心向老同志请教，积极寻求解决问题的方法，问题解决后要准时总结阅历，改良工作方法，避开重蹈覆辙。做为青年人，我们有更旺盛的精力投入到工作，对新业务也有更强的接收力量，我们要发挥自己的优势，把握新业务新技能后要向其他同志讲解，使大家都尽快把握以促进业务的更快进展。 回忆检查自身存在的问题，我认为：一是学习不够。当前，以信息技术为根底的新经济蓬勃进展，新状况新问题层出不穷，新学问新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论根底、专业学问、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素养不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表

15、现。 针对以上问题，今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素养。转变工作作风，努力克制自己的消极心情，提高工作质量和效率，积极协作领导和同事们把工作做得更好。 新的一年里我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的”精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的阅历和教训，更好地干好今后的工作。工作中的缺乏和欠缺，请各位领导和同事批判、指正。 最新银行工作述职报告 银行述职报告总结语篇四 敬重的各位领导、各位同事，大家好! 20_年末，我开头担当_支行副行长，分管结算、安全保卫、内控治理等工作，我的工作主要职责是抓好会计核算、柜台业务、后勤效劳、综合治理、开展内控治理工作和安全保

16、卫工作。20_年度已经完毕，对比来看，我本人仔细履职，分管条线员工勤恳尽责，忘我奉献团结一心，圆满完成了年初确定的各项工作目标。下面我就20_年个人思想、履职、尽职及廉洁自律方面作如下汇报。 一、加强自身修养，提高治理水平 一年来，我坚持_分行和支行党支部的正确领导，加强政治理论学习，深入学习贯彻党的各种政策法规，主动从总、分行各种会议精神、文件、报刊、网络了解和把握政治经济金融政策，拓宽眼界和学问面，提高学学问的力量和用学问的水平，用于指导业务工作。 由于我分管的工作涉及面广，综合性较强，每一项工作都有特定的要求和程序，只有不断学习，把握方方面面的规定、制度、方法，才能有效指导工作。因此，我

17、仔细学习金融、财务会计、内部治理规章制度，仔细对待每一项工作，仔细负责地去做好做到位，保证了分管业务依法合规标准有序开展。 二、爱岗敬业、勤奋工作，当好行长的参谋和助手。 我深知，自己作为支行副行长，应摆正自已的位置，当好行长的参谋和助手，仔细履职，勤奋工作，爱岗敬业，强化勤政意识、效劳意识，尽职尽责努力做好本职工作，因此，在工作中我丝毫不敢懈怠，从未因家在外地，交通不便而影响到工作，为保证完成每年的工作规划，已经连续两年放弃个人年休假。通过自己的努力、班子成员的支持和员工们的努力，我分管的各项工作质量得到进一步提高，取得了肯定成绩。 三、勤恳敬业、全面履行职责，促使分管工作有效开展 (一)确

18、定目标，统筹安排各项工作 随着_支行的进展，在_分行的大力支持下，支行业务快速进展、人员逐年增加，日常治理和根底核算工作任务繁重。在分管工作中如何统筹考虑，合理安排，这是我时刻考虑的问题。一方面我常常与中层干部沟通工作，沟通想法，达成共识，把“心思”和“干劲”合到一起，把繁杂的工作整体化，把主要工作的常态化。另一方面理清思路，提前安排主要工作，标准内部事务流程，供应标准的后勤保障。20_年以来，在会计经理的共同努力下，会计核算质量进一步提高，根底治理工作更加标准，保证了支行经营工作顺当开展。 (二)坚持不懈开展业务培训，努力提高人员素养和业务质量 在20_年全行技能竞赛中，_支行取得了良好的成

19、绩。我今年坚持每季度技能训练和测试，以提高员工的业务技能。注意对新员工的培训，新员工见面会上就要求踏好职业生涯的第一步，同时制定明确的技能标准要求，并指定每个网点由一名技能很强的主管负责培训工作。在新员工培训工作中，从各个方面赐予关怀，供应舒心的工作环境，促使新员工按期上岗。定期开展业务学问教育培训，结合实际操作开展学考结合的培训工作，员工业务素养得到不同程度的提高。 (三)加强日常治理，提高会计核算工作质量20_年，总行对会计操作和内控治理工作提出的新要求。一方面我准时依据新要求，及早安排指导，制定了_支行员工业务过失奖罚实施方法、_支行20_年度会计结算业务检查方案、_支行20_年度员工业

20、务技能提升方案、_支行屡查屡犯专项整治活动考核方法等一系列制度，完善了_支行业务质量提升方案，另一方面加强日常业务监视。加强日常授权、印章、库款、重要凭证治理，加大对重点业务、重点环节的检查频次，尤其关注对公账户开户等业务的核算治理。一有空闲，就主动进柜台沟通沟通工作，发觉和解决问题。通过晨会、会议点评催促，提高整体办理业务的速度，注意利用内外部自查、检查的结果整改和提高业务操作水平，组织人员集中解决业务操作漏洞，经过检查、学习、整改，提高了根底核算工作质量。 (四)勤催促，抓好三防一保工作 为使我行安全保卫工作落到实处，年初即根据分行要求，与各网点签订安全防范责任书，将全年的安全目标进展细化

21、、层层分解。制定了_支行20_年安全保卫工作规划暨安全防范意识提升方案，对年初上级行下发的各项绩效考核方法传达落实的同时，对我行内部保安员的考核方法进展了完善，在日常治理上加强对网点的检查频次，对安防设施的保管、使用落实到人，坚持做好各项应急预案的演练，网点人员根本上把握了各项应急预案。在对保安员的治理上，加强对保安员的学习培训和思想教育工作，年初即清退不合格的外聘保安员一人，对内部保安员，也依照我行的考核方法进展治理，每周都安排专职保卫人员对保安员执勤状况进展远程监控，准时发觉问题，准时整改。安全保卫工作在总行等各级检察、评价中得到确定。 四、清正廉洁，恪尽职守，努力做一名合格的治理人员干部

22、的品德是根本素养。 作为一名_银行基层一般治理人员，我不忘任职时领导的寄语，不辜负同志们的期望，牢记工作职责，永葆工作热忱，用最新的政治理论来武装头脑，指导工作，努力学习金融法律、法规，把握金融政策，并在详细的工作中仔细贯彻执行，爱岗敬业，感恩工作;尽自己的最大力量做好每一项工作。在廉政方面，能够严格要求自己，廉洁自律，奉公守法，以身作则，勤奋工作，坚守职责，对所分管的工作，能积极主动地思索问题、解决问题，勇于担当责任，做到让支行放心，让同志们满足。我与班子领导都能搞好团结，主动、虚心听取大家的意见，自觉维护班子的团结和协作，对支行形成的决议坚决听从，从不搞特别化。 五、存在的问题与缺乏 虽然

23、在工作中取得了一点成绩，但我也糊涂的熟悉到自己存在缺点和缺乏，主要表现在： (一)学习还不够深入，在政治理论学习和业务学习上做得还不够。在学习内容的选择上，有时候不能将学习的主观需求与客观需要很好地结合起来，学和用结合不够。 (二)工作阅历、领导艺术和治理力量还需要在今后工作中，进一步提高。 (三)常常埋头于日常的事务性工作，有的工作管得过多过细，对全局和宏观的工作考虑比拟少，全局观念、大局意识、创新精神还需要进一步树立和加强。 六、今后工作思路 作为_支行的一员，_银行的进展趋势、支行已形成的进展格局、队伍的素养和同事们多年朝夕相互形成的感情纽带，始终鼓励我勤勉尽责、努力工作，今后的工作将面

24、临更多的挑战和困难，我将紧紧围绕分行领导，根据支行的安排，精确推断和应对各种形势，落实业务标准化核算要求，进一步提升核算工作效率和质量;落实标准化效劳要求，深化效劳客户内涵，全面提升客户满足度;健全工作责任机制，加强流程治理，促进内部治理上台阶;加强内控治理，切实防范操作风险和道德风险，确保稳健安全经营，努力为支行的进展无怨无悔付出和奉献。 最新银行工作述职报告 银行述职报告总结语篇五 我是20_年开头担当_银行支行_x，至今已四年。四年，在人生的旅途中只不过是短暂的一瞬间，但对我个人来讲却是终生难忘的历程。 回想这四来自己的工作和学习生涯，有喜有忧，有坎坷，也有收获，不再一一列举。但是我想说

25、明的是，成绩是来之不易的，这里面包含着行领导的正确领导和今日在座的全行干部职工的帮忙和支持。 这四年来，我作为科技专管员，只不过是做了一些应当做的工作，详细的可以概括为如下几个方面： 一、提高治理、保障安全 银行的科技工作中，安全为首要任务，科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺当开展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本着这一原则，制定了我行计算机方面的各种制度和措施，强调了科技工作的必要性和重要性，将制度、责任细化，责任到人，在治理层面有了明确的治理分工，使科技工作在有序的环境下进展。 并且，在各部门共同协作下，保障了各项制度的贯彻执行。全年没有发生一起重大计算机安全责任事

26、故，各项系统运行平稳，运行质量明显有所提高。 二、科技工程、重点实施 随着推广的应用系统和新产品的不断增多，保障各项系统安全平稳运行成为我们的根本工作任务，我们始终把计算机系统安全运行治理摆在各项安全生产工作的首位，加大了对系统运行的技术支持力度. 一是我行的网络线路已全部更新为光纤(双回路)线路，从很大程度垫定了我行业务系统的稳定和高效运行的根底。 二是加大了对我行计算机安全工作的检查的力度，从治理和技术着手，切实保障了系统、设备的安全。 三是针对目前运行中存在的问题，自已能解决的立刻解决，解决不了的准时市分行科技处反映帮忙解决。 四是标准运行维护流程，全面提高了应用水平，确保了各项应用系统

27、安全、平稳、高效运行。 20_年自助查询机、pos机、网上银行等这些新产品得到了准时的上线，丰富了我行的产品线，增加了效劳功能，逐步建立了肯定的市场竞争优势，对于将来改善我行的客户构造起到了重要的推动作用和支撑作用。 网络和信息系统的安全稳定运行是科技工作的命脉，只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行，我们才能在这个根底上谈下一步的进展，才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。 三、内强素养、外树形象 始终以来，我非常留意提高自己的业务力量，不断培育自己做到思想上自律、学习上主动、工作上富有制造性。平常在工作中做到勤于实践，敏于思索，勇于创新。 身为一名科技人员，要求我针对事务实事求

28、是，要有脚踏实地的工作作风和务实的工作态度。始终坚持自警、自励、自省、自勉。事事听从行领导的安排，将行里的精神和工作指导思想落实到工作中。努力在工作中提高自己，完善自己，丰富自己的工作阅历，在工作中查找到自身的社会价值。 四、总结阅历、改良缺乏 经过四年多的工作，使自己的力量提高了不少，但是还存在许多缺乏的地方。 1、由于我参与工作时间不长，社会阅历还不是很丰富，业务力量还有欠缺的地方。盼望以后，领导多多指出，多多批判，使我能够渐渐的完善自己，提高自己的工作水平。 2、深入各网点了解业务系统运行状况，准时处理各种隐患问题，为客户供应稳定的系统环境。加大系统安全治理力度，保障系统稳定运行，提高业

29、务系统的运行效率。 3、提高计算机设备及微机使用的治理，为计算机设备建立档案，标准计算机操作。 4、普及业务人员的计算机学问，提高对业务人员的计算机应用培训。 回忆过去，展望将来。坦率地讲，我在行领导的培育下，在同志们的支持和协作下，做出了点滴的成绩，但这都是微缺乏道的。 由于自己水平有限，力量有限，所以在工作和学习中仍有很多不尽人意的地方，仍有这样或那样的缺点和错误。 我决心在今后的工作中，一方面发扬成绩，再接再励，一方面自省、自警、自强、自励，望各位领导和同事批判指正。 最新银行工作述职报告 银行述职报告总结语篇六 各位领导和同事们大家好： 依据支行的安排，我到营业室工作担当分理处主任，_

30、年在支行领导的支持下，经过营业室全体人员的共同努力，较好地完成了各项工作。现把自己过来的工作状况述职如下： 一、严于律己，宽以待人，严格治理，切实履行好自己的岗位职责 在工作中自己严格要求，要求员工做到的自己首先做到，坚持早来晚走，起榜样带头作用，在处理问题上本着“公开、化平、公正”的态度，以事实为依据，不偏袒，以理服人。刚去营业室的时候，大家的思想多少有些波动，自己先后和多名员工进展座谈，了解状况，统一熟悉。 为标准各种业务操作流程的正常开展，在支行领导的关怀支持下，对一些不完善的规章制度准时进展标准，制定了柜员岗位制、岗位职责考核方法、柜员业务量考核及效益工资安排方法等一系列规章和方法，适

31、当进展了人员调整，建立了柜员定期进展岗位轮换制度，到达了全面提升人员素养、更好的为业务进展效劳的目的，有力地促进各项工作的实施。 特殊是制定了内部考勤制度，规定员工上班必需签字答到，建立了标准的晨会制度，严格监视，严格执行请销假制度，保证了正常工作制度落实，制造了良好的工作气氛。在支行组织的业务考试中，取得了团体第一和单项前三名的好成绩。 在效劳上，进一步强化效劳观念，对员工通过晨会、个别谈话加强教育、督导，常抓不懈，效劳水平有了较大的提高;对高价值客户分别制定了效劳方案，满意了客户需求。 二、转变经营理念，全面完成工作任务 为充分发挥营业室在支行业务经营的龙头作用，我们在做好柜面效劳的根底上

32、，在业务营销上，依据支行的安排和部署，将任务分解到人，并制定了鼓励措施，对完成任务好的从效益工资中进展嘉奖，有效地促进了业务的进展，并且自己也起到了榜样带头作用，全年共办理代理保险业务保费收入_万元，其中趸交保费_万元，期交保费_万元，银行卡业务也有了较快进展，借记卡、准贷记卡、贷记卡都超额完成了支行安排的任务。 截至20_年底，营业室各项存款余额_万元，较年初增长_万元，完成全年规划的_%;中间业务收入_万元，完成全年规划的_%;银行卡发卡量119259张，比年度规划多发行7759张;通过全体员工的共同努力，较好地完成了支行下达的各项考核指标，真正起到了业务经营的龙头作用。 三、围绕全行中心

33、工作，积极协调，为大客户做好效劳 对大客户我定期给客户送回单效劳上门，并解决客户的一些业务需求，通过走访，也增进了感情沟通，受到了客户的好评，收到了较好的效果，这些客户的存款较年初均有大幅度增加。 在_路分理处撤并营业室的过程中，对分理处的局部客户与主任及有关人员一起进展了走访，征求意见，使大局部客户留在了我行。 在税务系统代保管资金在我行开立帐户的过程中我效劳上门，办理开户手续，并把办理好的开户证等资料送回客户单位，取得了较好的效果，客户对我们的工作表示满足。 四、能够遵纪守法，廉洁自律，无不良行为 在20_年的工作中，虽然取得了一些成绩，这也是我们营业室全体同志共同努力的结果，自己在工作中

34、也还存在一些缺乏之处： 1、在柜面效劳上抓的不是很得力，还跟不上形势的需要，还需要进一步提高。 2、在员工治理中考虑、处理某些问题时不够周到。 3、本人的综合素养有待提高，业务水平不够全面，治理力量仍需加强。 针对自己的缺乏，在今后的工作中留意抓重点环节和薄弱环节，如人员沟通、效劳水平提高等问题，连续做好高效质优客户的维护工作，同时做好新业务的营销，充分开掘市场潜力，开发新客户，和营业室的全体同事一起，使各项工作都能发挥龙头作用，创立效劳优质，文明和谐的营业室。 我的述职完毕，不当之处，请大家批判指正，感谢大家! 最新银行工作述职报告 银行述职报告总结语篇七 我是20_年5月份开头担当科技部总

35、经理助理职务的，并主持科技部全面工作，至今已一年半有余。一年半，在人生的旅途中只可是是短暂的一瞬间，但对我个人来讲却是终生难忘的历程。回想这一年半来自我的工作和学习生涯，有喜有忧，有坎坷，也有收获，取得的成绩同志们也是有目共睹的，不再一一列举。可是我想说明的是，成绩是来之不易的，那里面包含着行领导的正确领导和今日在座的全行干部职工的帮助和支持，尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰难努力。这一年来，我作为科技部的负责人，只可是是做了一些应当做的工作，详细的能够概括为如下五个方面： 一、加强治理、保障安全 银行科技工作中，安全为首要任务，科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺当开展

36、。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本着这一原则，屡次与部门工作在有序的环境下进展。并且，在部门全体员工的共同努力下，保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。其次，网络和信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命脉，仅有整个信息系统坚持稳定、连续、高效的运行，我们才能在这个根底上谈下一步的进展，才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。为保证系统的安全运行，在年初时，为部门内部配备了移动值班电话，从而缩短了故障产生时的延滞时间。在年初时，我提出了保障atm及pos的银行卡地区网系统整体可用率到达99%以上的目标。尽管我们的地区网系统在20_年时频繁消失波动，但经过我们对系统的二次改造后，

37、今年的系统运行一向都是非常稳定的。我在加强治理、保障运行方面付出的努力取得了预期的效果。 二、科技工程、重点实施 在科技工程方面，20_年由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的工程许多。首先，我们要支持业务部门参加剧烈的市场竞争。总行为满意市场竞争需要而开发的产品在各种信息渠道中已经介绍的许多，但就沈阳的地区特色和我行的特点，各业务部门提出了一些工程需求，如：银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。在行领导、相关业务部门、各支行的协作下，这些新产品得到了准时的上线，丰富了我行的产品线，增加了效劳功能，逐步建立了必需的市场竞争优势，对于将来改善我行的客户构造起到了重要的推动作用和支撑作用。

38、我觉得科技部是银行中至关重要的职能部门，给行里把好关、做好后勤保障是我义不容辞的职责。一年来，我坚持站在全行的角度讨论问题，客观的分析有关科技对行内行外的影响。今年，针对我行局部网点ups电池不能正常工作的情景，我提出了要求更换的提议，由于一旦网点停电不能正常营业，对行里的影响非常大。此提议得到了行里的认可，并在年终决算前完成了全部网点的更换。 科技部门身为银行的二线效劳治理部门，加强同有关人员和相关部门的团结和协调，是做好科技效劳工作的重要条件。为了搞好部门内部员工的团结，我仔细实行民主集中制，坚持广纳谏言，虚心理解不一样观点的意见，不独断专行，不刚愎自用。对每个科技部员工，都一视同仁，使他

39、们既有必需的职责，又有相应的权力，责权利相统一，从而最大限度地调动了科技部员工的进取性，从没有发生争功诿过，争权夺利的现象。 三、内强素养、外树形象 一年来，我非常留意加强科技部员工的思想作风。 以往我行的系统中由于总行的滞肘，有些不利于市场开拓的方面。经过我们以及其他分行的相关反应，总行今年已对这些问题进展了一些相应的改善。如：atm、crs等自助设备的客户操作流程更新，由原先的先吐卡后出钞的方式改为先出钞后吐卡，便利了客户取款操作;自助查询机系统改造，增加了查询机中的理财一互通的代理功能等。 1、由于我参与工作时间不长，社会阅历还不是很丰富，治理本领还有欠缺的地方。期望以后，领导多多指出，

40、多多批判，使我能够渐渐的完善自我，提高自我的工作水平。 2、深入基层较少，由于科技部自身工作压力比拟大，工作量较为繁重，很少到各业务部门和各支行去了解业务人员的工作状况，不能够准时了解业务人员的工作状况，经过科技手段改善业务人员的工作环境。 去年是我行求进展的一年，从科技角度更应当加大对一线员工的技术支持，我认为应当从以下几个方面着手： 1、深入基层了解业务人员的工作情景，从科技角度改善业务人员的工作方式，提高业务人员的工作效率。 2、加大系统安全治理力度，保障系统稳定运行，为一线员工及客户供应稳定的系统环境。 3、加强计算机设备及微机使用的治理，为计算机设备建立档案，标准业务人员的计算机操作。充分发挥各支行计算机治理员的作用，对各支行业务人员的计算机操作进展标准掌握。 4、普及业务人员的计算机学问，加强对业务人员的计算机应用培训。 5、准时快捷的相应业务部门提交的各项系统开发需求，为业务部门的市场拓展做好技术方面的支持。 回忆过去，展望将来。坦率地讲，我在行领导的培育下，在同志们的支持和协作下，做出了点滴的成绩，但这都是微缺乏道的。由于自我水平有限，本领有限，所以在工作和学习中仍有很多不尽人意的地方，仍有这样或那样的缺点和错误。我决心在今后的工作中，一方面发扬成绩，再接再励，一方面自省、自警、自强、自励，为_的事业，做到鞠躬尽瘁，死而后己。