销售主管工作总结范文5篇.doc

《销售主管工作总结范文5篇.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《销售主管工作总结范文5篇.doc（15页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 销售主管工作总结范文5篇 自从本人参加_公司以来也有一年的时间了。在这一年的工作中，我不断的挑战自我，对工作兢兢业业，严格遵守规章制度，在实践中磨练了工作力量，使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的帮忙是分不开的，回首自己一年经受的风雨路程，我做出如下工作总结。 一、品德素养修养及职业道德 通过报纸，书籍，杂志的不断学习使自己爱岗敬业，具有剧烈的责任感和事业心，工作态度端正，仔细负责，加强专业学问的学习，使自己不断的充电，这是销售人员信念的源泉。 二、工作质量成绩，效益和奉献 保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了许多东西，也熬炼了自己，经过不懈的努力，是自己的

2、工作业绩有了长足的提高。 三、工作中的阅历 销售是一门艺术，要讲求语言的技巧，让客户感到满足，仔细的接待客户制造一个轻松开心的销售环境。充分展现公司业务，由于多数客户对业务学问缺乏了解，因此对业务的展现非常重要，客户对业务的了解越多，签单后的满意感越剧烈，常言道;“满足|”是客户的广告。销售过程中需要实行分心的方法减轻客户的压力。具体介绍业务相关学问，增进与客户的感情，期盼二次消费的发生。 四，工作中的缺乏和努力方向 总结一年来的工作，尽管有不小的进步，但还是有许多改良与缺乏的地方。对公司产品的了解还不够，还要加强学习，自己的销售技巧还应当提高，也需要学习这方面的学问，借鉴他人胜利的阅历很重要

3、。有时候销售不好思想就消极，这是要不得地，消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够，每一次销售失败都有它的缘由，比方对客户推举的产品否符合客户的需要，对客户的态度是否生硬造成客户的不满足。这些都需要想一想。 作为一个销售主管，就要冲在第一线，要起到表率、榜样带头作用，一个团队就是一个集体，充分的团结才能释放能量。相互学习，相互进步。总之，在这一年里我工作并欢乐着! 销售主管工作总结范文2 年关岁末，告赶忙碌的一年行将过来，新的应战又正在面前目今。深思回忆，正在_超市这个小家庭里使我失掉了更多的锤炼，进修了更多的常识，交了更多的冤家，积聚了更多的经受，当然也经过许多深入的阅历创造了本身的各种

4、缺乏。这一年是空虚的一年，我的生长来自_超市这个小家庭，为_超市来岁更好的开展尽自已经的尽力是责无旁贷的义务。现将本人200_的任务总结以下： 1、_市场年夜厦任务阶段 _年春节后，我照旧担当_市场年夜厦的各项运营任务，正在与翟司理的共同下阅历了节后旺季各商户的运营窘境房钱难收、托管员工因季节性缘由少量增员等很具应战性的成绩，经过这些成绩的处理，使本人对于我市的服饰批发行情、市场年夜气象的理解、及员工人事的办理有了疾速的进步。经过与各商户的调停任务的打仗，和谐才能失掉了进一步的锤炼。为了顺应不时变革的状况，共同公司的全体规划对于_市场停顿了必定的规划调剂。3月份_市场超市开端设想到4月份停业，

5、本人满身心的投进到了筹建任务中，职员雇用、营业培训、货架装置、商品上架到一样寻常运营爱护，正在老总的关心下，公司各方的支撑下，正在刘总与李店的教导下，_市场超市患上以颠簸的开展与过渡，本人对于超市最新的营业常识又患了零碎的强化。 担当_市场时期，竭力爱护了各项运营勾当的一般运行，不发作不测的突发事情。但_市场的全体后劲没能局部发扬发来发生效益是现实，当然_市场的开展有各方面的主观状况不行熟的限制，但_市场的后劲没能局部发扬本人有很年夜的义务。这也显出了本身才能的范围，这是正在_市场任务失掉的最深入看法。同时，_市场各类坚苦压力的阅历，使本人的心思本质失掉极年夜的进步，面临再年夜的坚苦与压力，我

6、都没有会畏缩躲避，可以镇静岑寂的往面临处理，这是我正在_市场任务失掉的播种。 2、_超市任务阶段 6月份因任务的需求，我被调到_超市任店面司理兼非食物司理。正在任务中增加商品办理与职员现场办理，完胜利绩的晋升是贯串各项任务的中间。 当然自停业就参与了_超市这个小家庭，对于_超市的职员也很熟习，但到了具体任务上必竟仍是有差异的。为了尽快进进脚色负起职责，一方面增加了业余常识的进修，主动看书报文章，虚心向刘总李店讨教。一方面增加一样理解实践状况，向食物、接货、收银等各相干局部担当人一样，与非食物组长文娟深化交换。正在短期内与相干主管树立了溶洽的任务干系，负起了店面值班司理的职责。与柜组长一同对于非

7、食物的职员停顿了整理培训，对于商品的规划与摆设作了调剂，颠末非食物员工的协作的积极，咱们的发卖有了清楚的增加。正在文娟升任非食物推销后，我兼起了非食物的组长，潜下心来，重新干起，卫生、摆设、库房、接货从每个细节开端严峻的恳求，使非食物的卖场气氛有了变动。与员工有了更多的打仗，正在严峻恳求的根底之上，给员工更多的思惟一样与营业培训，使员工的肉体相貌有了变动，任务的主动性独立性失掉了发扬。正在公司各局部的关心支撑下，全组员工同心积极，非食物的提高失掉了公司的成认。 店面值班司理担当和谐各局部任务，爱护全卖场的一般营运，应答突发事情的处置，正在这个岗亭上，本人安家片面把控全局，正在任务的同时充足应用

8、这一平台片面晋升本身的构造和谐与营业程度，正在收银、客服、接货、防损、消防等各个关键深化理解，创造成绩，消减马脚，作一位称职的店面司理。 3、职员办理培训任务 作为一位主管，对于员工的办理是一门难度较高的必修课，每一个人的阅历、性情各没有相反，若何使本局部员工心往一处想劲往一处使没有是嘴上说说那末简单的工作。经过相干业余实际常识的进修与实践任务中的使用，正在职员办理下了很年夜我功夫。遵照了严峻与关爱并用的方法。 起首本身从心思上真实的关心员工、尊敬员工，真实的为员工着想，至心的想让员工有所进步。正在这个根底上，有针对于性的对于员工停顿思惟一样与营业培训，处理员工思绪，建立明白的开展目的，确实激

9、起员工任务的自动性与主动性，再经过营业培训让员工晓得若何往作，若何作的更好。正在任务办理上，始终严字当头，只需犯了准绳性的过错，决没有放纵。使员工步队从内涵有能源，对于外有战役力可以发生效益。 但人是不时变革与开展的，职员的办理也会随之变革与开展，这需求本人坚持清醒的脑筋，不时进修与进步，更好的发扬出团队的局部后劲。 对于员工培训也是一位主管的紧急任务，最先自_市场的50余名员工到_市场超市的30名员工再到8月份_超市六局部乙班40余名员工的培训，经过一次次的培训与交换，本人从最终的根本贸易学问培训，颠末积集与进修，开端构成了对于员工从思惟、商品常识、发卖心思与技艺、规律守则等方面的零碎培训内

10、收留。失掉了员工成认收到了必定的效果。 4、业余常识的进修与市场把控才能的进步 超市批发业开展的潮水势不成挡，但批发业同时面对着时机与应战并存，本人有幸可以到场进期间开展的行业当中，必定要把握时机积极拼搏。进修、进修、再进修是正在任务与专业工夫稳定的义务。一方面超市办理的根本功，商品摆设、库存公正存量、季节商品的调剂、快讯商品的选择、营运各个关键的跟尾，本人从书上的实际到一样寻常任务中的理论，真正把所需的常识消化贯穿再使用到任务中。另外一方面，经过各类信息前言理解最新的市场信息，行业静态，听取相干业余的培训，使本人正在全局的思绪愈加了了，以更高的角度来批阅市场的变革，可以对于公司决议规划层提出

11、出自本人的计策性的建议。 5、缺乏方面与下年任务思绪 俗语说：冰冻三尺非一日之冷。必竟参与到批发行业的工夫仅仅一年工夫，具体开端超市的任务才近半年，而市场的学识与超市批发的常识是如斯的深广。经过岑寂的自省，本人另有诸多的缺乏，全体上因到场营运工夫较短，操纵不敷自若外，具体还表现正在：起首，对于商品的选择与把控有待增加，由其由于合作差异对于食物商品的理解肯定更弱。其次，对于市场的剖析猜想不敷透辙准确，底气缺乏，这是由于经受少。 面临来岁时机与应战，我本着务虚踏实的准绳，更好的负起本身的职责，增加实际营业进修，敢于理论，使本人的营业程度，办理程度片面进步，为公司开展奉献本身局部的能量。 总之，正在

12、新的一年中我愈加积极的投进到为之斗争的_超市奇迹中往，用开展用效益来回报公司，完本钱身的人生代价。 销售主管工作总结范文3 过去的工作是体力劳动，现在的工作是一份脑力劳动，想要把工作做好就需要多动脑，多思索，作为一个销售主管，治理一个小组，需要思索更多，每天我除了自己的业绩之外，好要考虑如何把我们部门的工作积极性调动起来，如何把我们小组的整体成绩提高。 我在工作中，会常常询问小组的意见，一个是为了能够让大家加有一个好的一件发表另一个也是盼望自己可以明白大家的状况作出正确的推断，这样我才能够做好自己的工作，不至于消失错误，究竟我们的工作需要的是小组业绩提高，需要的是整体都有提升。为了有这样的结果

13、，我每天都会让部门的成员把自己的意向客户给我筛选一遍，究竟他们力量有限而且许多员工还是新人，对于他们我得个塔尔门更多的照看，给他们更多的关心才行，这样我们才能够有一个好的工作，才能够让我们的工作有一个正确的开头。 为了加强小组人员的团结，我喜爱的是把我们小组的人都同意安排，同时多沟通，有时间就会做一些活动，聚餐之类的来增进彼此之间的友情，这样我们在上班的时候遇到问题也就可以准时的向彼此寻求帮忙，对于部门小组成员的求助，我会第一时间去给他们解决，我不喜爱直接给他们答案，反而喜爱给他们更多的思索，更多的技巧，然后在一点点引导，究竟，假如我们不能够给他们足够的技巧之传授他们工作的结果，这样的作用不大

14、，等到了完毕之后还是一样不会，所以我喜爱受人以渔，不喜爱受人以鱼，究竟学会了工作才能够完成任务，才能做好事情，不让一切都是空谈，没有多大的意义。 我每天都要把自己的工作状况向经理汇报，经理统筹部门的全局和方向，需清晰吗，每一个小组的状况才能够制定相应的工作安排，同时会把部门消失的状况反应给经理寻求帮忙和解决。固然我会先思索，先做好自己的总结，然后我才会去做其他的，不会考不考虑就直接把经理当做百科辞典来用这样的工作方式是得不到提升的，我也需要提升，我提升了才能够连续培育自己的部门，才能让我们小组连续壮大下去。我也不盼望自己始终都在原地踏步。是人就要有斗志，就要有雄心，必需要把自己的工作自己的力量

15、做好，发挥好。 现在完毕，对于将来销售工作我有了新的安排，有了新的规划，我会带着我们部门不断前进，不断的去获得更好的业绩，让我们部门成为最好也最优秀的。为我们部门添光添彩。 销售主管工作总结范文4 我于20_年x月份任职于_公司，在任职期间，我特别感谢公司领导及各位同事的支持与帮忙。在公司领导和各位同事的支持与帮忙下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和转变，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将上半年的工作总结如下： 一、销售部办公室的日常工作 作为公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增加我个人的交际力量。销售部内勤是一个

16、承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、用户逾期欠款额、销售数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增加协调工作意识，这些根本上做到了事事有着落。 二、准时了解用户回款额和逾期欠款额的状况 作为公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否准时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要准时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报客户到期应收账款明细表是，要做到准时

17、、精确，让公司领导依据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能掌握风险。 三、今后努力的方向 入职到现在，本人爱岗敬业、制造性地开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和缺乏。主要是表现在：第一，用户回款额这方面有些不协调，或许是刚刚接触这方面的业务;其次，加强自身的学习，拓展学问面，努力学习工程机械专业学问，对于同行业的进展以及统筹规划做到心中有数;第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手!在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共成长。 四、明年工作规划 1、要全面 将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标。将任务落实到人(经销商和对应的销

18、售人员)，对各种资源进展合理的配置。最好用表格、数据说明，力求认真、仔细、全面、精确。或者可以用附件的形式具体说明，但是年终总结肯定是少不了明年的准备，假如公司的习惯是单独行文的，那么在报告里只要把简要的准备、主要的思路表现出来就可以了。 2、要到位 目标需要有措施的支持，通过什么措施、配置什么资源，达成什么目标。先落实有把握的目标，期望到达的目标要另行说明，不能混为一谈，否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉，自己也简单搞糊涂，误将抱负当现实。 3、要有突破和亮点 突破，一般可以从今年存在的主要问题着手，今年的主要问题已经在总结中分析清晰了，公司领导也早已看在眼里，要集中精力抓一个问

19、题，虽然一个市场问题可能是成千上万，但是只要解决了一个主要冲突其它冲突就会迎刃而解。通过正确的方法、严密思维、精确有效的措施努力在突破中制造出新的销售增长点和亮点。 市尝销量、品牌还需要厚积薄发，一年解决一个主要问题，上一个台阶，而且是说到做到了，其次年你再写这样的报告，领导就信任你，就能得到应有的支持。这样的市场年终总结报告是领导最情愿看到的报告，也是最具实效性的报告。 在20_年刚接触这个行业时，在选择客户的问题上走过不少弯路，那是由于对这个行业还不太熟识，总是选择一些食品德业，但这些企业往往对标签的价格是特别注意的。所以今年不要在选一些只看价格，对质量没要求的客户。没有要求的客户不是好客

20、户。 4、20_年的规划如下 1。对于老客户，和固定客户，要常常保持联系，在有时间有条件的状况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系; 2。在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。 销售主管工作总结范文5 转瞬20_年已经，为了更好的开展20_年的工作，我就20_年的工作做一个全面而详实的总，目的在于吸取教训、提高自己，以至于把20_年的工作做的更好，完成公司下达的销售任务和各项工作。 一、完成的工作 1、销售指标的完成状况 20_年在公司各级领导的亲切关心和正确领导下，及经销商的共同努力下，_市场完成销售额157万元，完成年规划300万元的52%，比去年同期增长126%，

21、回款率为100%;低档酒占总销售额的41%，比去年同期降低5个百分点;中档酒占总销售额的28%，比去年同期增加2个百分点;高档酒占总销售额的31%，比去年同期增加3个百分点。 2、市场治理、市场维护 依据公司规定的销售区域和市场批发价，对经销商的发货区域和发货价格进展管控和监视，催促其执行统一批发价，杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。 通过对各个销售终端长时间的沟通和引导，并合公司的“柜中柜”营销策略，在各终端摆放了统一的价格标签，使产品的销售价格符合公司指导价。根据公司对商超、酒店及零店产品陈设的要求进展产品陈设，并发动和帮助店方使产品保持洁净干净。在店面和柜台洁净整齐、陈设产品多的终端粘贴

22、了专柜标签，使其到达利用终端货架资源进展品牌宣传的目的。 3、市场开发状况 上半年开发商超1家，酒店2家，终端13家。新开发的1家商超是成县规模最大的_购物广场，所上产品为52系列的全部产品;2家酒店是分别是_大酒店和_大酒店，其中_大酒店所上产品为52的四星、五星、十八年，_大酒店所上产品为42系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区4家，乡镇9家，所上产品主要集中在中低档产品区，并大局部是42系列产品。 4、品牌宣传、推广 为了提高消费者对“_酒”的认知度，树立品牌形象，进一步建立消费者的品牌忠诚度，依据公司规定的统一宣传标示，在人流量大、收视率高的地段及生意比拟好的门市部，联系并帮助广告

23、公司制作各式广告宣传牌35个，其中烟酒门市部及餐馆门头29个，其它形式的广告牌6个。 5、销售数据治理 依据公司年初的统一要求完善了各类销售数据治理工作，建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表，并准时报送销售周报表、销售月报表和每月要货规划，各类销售数据档案都采纳纸质和电子版两种形式保存。对20_年的销售状况根据经销商、各个单品分别进展汇总分析，使得的每月的要货规划更加客观、精确。在每月月底对本月及累计的销售状况分别从经销商、单品、产品构等几个方面进展汇总分析，以便于更加精确客观地反映市场状况，指导以后的销售工作。 二、工作准备 尽管在20_年做了大量的工作，但由于我从事销售工作时间较短，缺乏

24、营销工作的学问、阅历和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此，我预备在下半年的工作中从以下几个方面入手，尽快提高自身业务力量，做好各项工作，确保300万元销售任务的完成，并向350万元奋斗。 1、努力学习，提高业务水品 其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的学问，学习一些胜利营销案例和前沿的营销方法，使自己的营销工作有肯定的学问支撑。其二是常常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、沟通和学习，使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。 2、进一步拓展销售渠道 _市场的销售渠道比拟单一，大局部产品都是通过流通渠道进展销

25、售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上，下半年主要对系统人数和接待任务比拟多的工商、教育和林业三个系统多做工作，并渐渐向其他企事业单位渗透。 3、做好市场调研工作 对市场个进一步的调研和摸索，具体记录各种数据，完善各种档案数据，让一些分析和对策有更强的数据作为支撑，使其更具科学性，来弥补阅历和感官熟悉的缺乏。了解和把握公司产品和其他白酒品牌产品的销售状况以及整个白酒市场的走向，以便应对各种市场状况，并准时调整营销策略。 4、与经销商亲密协作，做好销售工 帮助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时，充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。但凡遇到经销商发火的时候肯定要皮厚，听他埋怨，先不能解释缘由，他在气头上，就是想发火，那就让他发，此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释缘由，让他明白，刚刚的火不应当发，让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情，肯定要仔细的解释，不能破罐子破摔，由去进展，学会用多种方法掌握事态的进展。 最终盼望公司领导在本人以后的的工作中赐予更多的批判指正、指导和支持。 销售主管工作总结范文