银行经理年度工作总结例文.docx
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1、 银行经理年度工作总结例文一段时间的工作在不经意间已经告一段落了,回忆这段时间以来的工作,收获颇丰,将过去的成绩汇合成一份工作总结吧。以下是我为大家整理的银行经理年度工作总结精品例文,供大家参考学习,欢送阅读。 银行经理年度工作总结精品例文【一】 一、人员培训 在银行我们是一个团队,既然是团队,就要让每一个人都能够发挥其自身的力气,但是想要让他们有力量完成任务给整个团队奉献足够的力气这就需要我们自己的努力,怎样努力做好这一切,固然是提升我们员工的实力,让他们都成为能够独当一面的人,虽然有些夸张但是这也是我们美妙的愿望,为此我在20xx年起就开头培训,坚持在每月月末做好工作的总结与培训,在培训期
2、间我始终都认为要把工作中存在的问题跳出来,然后在培训中解决,这样才能够加深大家的印象,让全部员工都有助于。我以前也做过简洁的培训,但是效果都不好,因此我就转变思路打算由问题动身,解决问题的挺尸给出各种方案去培育这方面的的力量,让员工能够有更多的进展。这样能够让员工加深印象,让他们有一个也许的老街可以在工作中去实施,在好的学问也之后能够用得上才是好技术好东西,简洁但是用的多这需要培训,由于欠缺的往往就是这些,因此培训才有意义,我不是为了培训而培训,我是为了提升他们的实力而培训,让他们能够独挡一面能够完成任务才培训,能够成为我的左膀右臂。 二、银行治理 我需要治理我手下的一群人,对于他们的力量和实
3、力都需要我做好全面的统筹关注,人多了总会消失各种各样的问题漏洞,对于这些,我都会制定相关规定,让他们有一条约束让他们能够在工作时有进步,对于工作不是简洁的下命令就行,对于工作我更喜爱的是把他们拧成一团让他们有足够的实力能够完成任务,而不是让他们始终都犹如一盘散沙一样不能够发挥出多少力量。他员工团结起来之后我会对于一些力量出众的人让他们有更多的动力,让偷奸耍滑的人知道努力,全部嘉奖惩处从来不会少,这是必要的既然做的好就要嘉奖,做的精彩就要表扬,做的不好就要警告,犯了错就要赐予惩处,让他们长记性明白道理。 三、自我提升 一个经理假如没有精彩的力量第一手下的人就不会听从,其次完不成自己的任务,我从不
4、敢怠慢自己的工作,每天都给自己提升努力坚持让自己有事可做,让我每天都坚持完成自己的任务,常常去学习治理学习一些经理需要把握的力量既然领导赏识就不能辜负他的期望,同样我也会在提升自己的同时把自己的会的传授给手下的人,让他们有更精彩的力量这样我才算是完成了工作任务。 一年完毕了,但是我还需要努力工作并没有由于一年完毕而完毕,反而需要我连续努力,在下一年里会连续并发出更多的光线。 银行经理年度工作总结精品例文【二】 作为客户经理,在20xx年度的工作当中,时刻绷紧自己工作的那根弦,围绕年初定下的工作目标,做好工作规划,根据分阶段完成小目标,逐步完成大目标买的工作进程开展各项工作,逐促使每一项工作都能
5、按部就班,有章可循的进展,20xx年,我行新增存款任务x万元,完成规划的x%,办理承兑汇票贴现x笔,金额x万元,完成中间业务收入x万元,完成个人揽储x万元,同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作,完成公司xx银行系统推行上线工作,各项工作指标均已完成! 随着我国经济体制改革和金融体制的改革,客户选择银行的趋势已经形成,同业竞争日剧烈,在业务开展上,我中有你,你中有我,在竞争中求生存,求进展,如何效劳好重点客户对我行的业务进展起着举足轻重的作用。 我在工作中始终树立客户第一思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,在工作方法上,始终做到“三勤”,勤动腿、勤动手
6、、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人,他从某公司财务人员一句不太起眼的话语当中捕获到了信息,准时反应并跟踪,最终使近x万元资金年初到帐,实现了“开门红”,为全行的增存工作打下了良好的根底。 在效劳客户的过程中,我专心细致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使简洁枯燥的效劳工作变得丰富而多采,真正表达了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花,肯定会在惊喜中留下感动;假如客户在苦恼时收到他发来的短信趣言,也肯定会临时把不快抛到脑后,而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床,更会看到他忙前忙后,楼上楼下奔驰的身影虽说事情都很寻常、也很简洁,但向陈刚那样细致的人却不多。 我
7、认为作为一个好的客户经理,时时刻刻地注意讨论市场,留意市场动态,讨论市场就是分析营销环境,在把握客观环境的前提下,讨论客户,通过对客户的讨论从而到达了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金从源头开头的“垄断掌握”,实现资金的体内循环,稳固我行资金实力。今年在他分管的某客户中,资金流量较大,为使其资金做到体内循环,他从点滴做起,以优质的效劳赢得该单位的任信任,逐步摸清该单位的下游单位,通过屡次上门联系,使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年x月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转xx银行状况下,他积极的上门联系,胜利留住某客户在我行的开户。 又如以开展
8、有益安康的健身活动为线索,与客户开展乒乓球、羽毛球活动,既把与客户的交往推向深入,又打破了传统公关模式,在工作中收到了特别好的效果。今年x月份,在与一家房地产公司相关人员进展友好切磋球技的同时,得悉客户欲对其局部房产进展拍卖,他积极的工作,使其拍卖款x万元,胜利转入我行。 20xx,再接再厉,对待每一项工作都能尽心尽力,按时保质的完成。向20xx年的新挑战提交一份更加满足的答卷! 银行经理年度工作总结精品例文【三】 时间如电,转瞬即逝,弹指一挥间,2022年就过去了,在担当_支行这一年的客户经理期间,我勤奋努力,不断进取,在自身业务水平得到较大提高的同时,思想意识方面也取得了不小的进步。现将2
9、022年工作总结如下: 2022年,在支行行长和各位领导同时的关怀指导下,我用较短的时间熟识了新的工作环境,在工作中,仔细学习各项金融法律法规,积极参与行里组织的各种学习活动,不断提高自身的理论素养和业务技能,到了新的工作环境,工作阅历、营销技能等都存在肯定的欠缺,加之支行为新设外地支行,要开展工作,就必需先增加客户群体。 工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持,扩大自身客户数量,在较短的时间内通过优质的效劳和业务专业性,搜集信息、寻求支持,胜利营销_贵族白酒交易中心、_市电力实业公司、_市中小企业效劳中心等一大批优质客户和业务,虽然目前账面奉献度还不大,但为将来储存
10、了上亿元的存款和贷款。至12月末,个人累计完成存款_多万元,完成全年日均_余万元,代发工资、PS商户、通知存款等业务都有新的突破。 担当客户经理以来,我深刻体会和感受到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众效劳的一张名片,是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止,均代表着我行形象。平常不断学习沟通技巧,把握沟通方法,以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息,准时把握客户动态,访问客户中间桥梁,下到企业、机关,深入客户,没有公车时坐公交,天晴下雨一如既往,每天对不同的客户进展日常维护,哪怕是一条短信祝愿与问候,均代表着我行对客户的一种惦
11、念。 热忱、急躁地为客户答疑解惑,沉着地用轻松地姿势和亲切的微笑来面对客户,快速、清楚地向客户传达他们所要了解的信息,与客户良好的沟通并取得很好的效果,赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中,仔细做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查,资料准时提交审查及归档。2022年,累计发放贷款_余万元,按时清收贷款_万元,其中无一笔不良贷款和信用不良产生,在优质猎取营业利润的同时实现个人合规工作,保证了信贷资金的安全。 在过去的一年,虽然我在各方面取得了肯定的成绩,然而,我也清晰地看到了自身存在的缺乏。 一是学习不够,面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化,如何把握最新的财经信息和我市进展动态,有时跟不上
12、步伐。 二是对挖掘现有客户资源,客户优中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的奉献度和忠诚度还有待加强。 三是进一步客服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自己,以上缺乏我正在努力改正。 在新的一年,我将再接再厉,更加注意对新的规章、新的业务、新的学问的学习专研,改良工作方式方法,积极努力工作,增加效劳宗旨意识,拿出非常的士气,拿出开拓的魄力,夯实自己的业务根底,朝着更高、更远的方向努力,用“新”的工作解决实际工作中遇到的种种困难。 银行经理年度工作总结精品例文【四】 2022年已经过去了,我在支行领导的关怀下,在同事们的帮忙中,通过自己的努力工作,取得了
13、肯定的工作业绩,银行业务学问也有了较大的进步,个人营销力量也得到极大提高。 首先,工作业绩方面,我在支行领导指导下,努力营销对公客户,胜利主办了海珠支行转型以来第一笔授信业务,截至_年末,实现总授信额度5.5亿元,带动对公存款8000多万元,实现方案-范文库.整理.利息收入160多万元,实现方案-范文库.整理.中间业务收入29.55万元。个人管户企业_胜利申报为总行级重点客户,并且正帮助支行领导积极营销一批_下游企业。在小企业营销方面,也胜利营销了一家_企业,利用穿插营销,实现方案-范文库.整理.年末新增对私存款160万元。在对公客户经理小指标考核方面,我的成绩排在全分行前5位。( .BsMz
14、.nEt 转载请注明 )。 其次,通过向领导学习、向产品经理学习、向书本学习,我较全面的把握了我行信贷业务学问。一年前我刚转岗公司客户经理的时候,对公司业务和授信产品一知半解,通过一年的学习,我根本把握了光大银行大局部授信产品的要素,能够通过跟客户沟通,依据客户财务状况、担保状况和业务特点,为客户设计合理的授信方案和详细业务产品。此外,在熟识业务产品的同时,我积极学习光大银行信贷风险掌握措施,作为一名客户经理参与分行举办的第一次信贷审批人考试,顺当通过。在分行举办的合规征文中,我撰写构建深入人心的商业银行合规文化势在必行一文被评为总行二等奖。 最终,在业务营销过程中,仔细学习、点滴积存,努力提
15、高个人营销力量。作为一名客户经理,其职责是效劳好客户,一方面要熟识自己的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户要什么,尤其是后一方面重要,明白了客户的需求,才能去制造条件满意。个人营销力量方案范文.库.整理的提升很大程度在于了解客户、满意客户。因此,在与客户沟通的过程中,我不断开掘客户的爱好,兴趣,特长,力争讲客户感兴趣的话题,解决客户急需解决的问题。 过去的一年对于我来说是充实的一年,是进步的一年,同时,这些个人成绩的取得与支行领导的关怀、指导、鞭策是分不开的。固然,在过去一年里,我也犯过错误,有些缺乏,尤其是在维护存量客户,挖掘客户资源方面,我做的还缺乏,这也正是我将来
16、需要努力的。 2022年在工作上的规划,首先是在目前信贷紧急的状况下,努力维护现有授信客户,用好资源,做好客户营销,实现授信额度的创利化。其次是,紧紧抓住海珠区域特色,开拓专业市场,做好中小企业授信营销,力争取得成绩。第三是开掘存量结算账户的潜力,营销对公存款,方式是利用我行理财产品优势和加强上门效劳力度。第四是大力拓展海珠支行周边的小企业结算户。第五是加强穿插营销,与对私客户经理一起,全方位效劳客户。银行客户经理工作总结2022年已经降临,我决心更踏实工作,努力学习,争取在各个方面取得进步,成为一名优秀客户经理。 银行经理年度工作总结精品例文【五】 本年的各项工作根本告一段落了,在这里我只简
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